普外科護(hù)理工作總結(jié)范文（3篇）

第10頁共10頁普外科護(hù)?理工作總?結(jié)范文?回顧一年?來神經(jīng)外?科的護(hù)理?工作，主?要表現(xiàn)在?一下幾個(gè)?方面：?一、思想?政治方面?1.積?極參加醫(yī)?院組織的?各項(xiàng)活動(dòng)?及臨時(shí)指?性指令任?務(wù)。在學(xué)?習(xí)科學(xué)實(shí)?踐發(fā)展觀?的活動(dòng)中?，真正做?到認(rèn)真學(xué)?習(xí)，深刻?領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)?確把握科?學(xué)實(shí)踐發(fā)?展觀的深?刻內(nèi)涵和?精神實(shí)質(zhì)?，并緊密?聯(lián)系科室?實(shí)際，深?入思考目?前工作中?急需改進(jìn)?、急需創(chuàng)?新的地方?，把為病?人辦好事?，辦實(shí)事?變?yōu)樽杂X?行動(dòng);教?導(dǎo)護(hù)理人?員在以后?的工作中?，熱愛自?己的崗位?，一切從?病人出發(fā)?，一切為?病人著想?，一切為?病人服務(wù)?。珍惜好?的工作環(huán)?境條件，?勤奮學(xué)習(xí)?、努力工?作。2?.認(rèn)真積?極準(zhǔn)備，?迎接“以?病人為中?心”醫(yī)療?安全，以?及“百姓?放心示范?醫(yī)院”活?動(dòng)的檢查?，并把此?項(xiàng)活動(dòng)的?指導(dǎo)思想?和核心貫?穿在護(hù)理?活動(dòng)的每?個(gè)環(huán)節(jié)，?在護(hù)理工?作中，通?過不斷提?高護(hù)理人?員的政治?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?抓好護(hù)理?質(zhì)量管理?，改善服?務(wù)。3?.當(dāng)選河?南省優(yōu)秀?護(hù)士。獲?得河南省?人民醫(yī)院?護(hù)理科技?創(chuàng)新大賽?一等獎(jiǎng)，?三等獎(jiǎng)。?二、業(yè)?務(wù)工作方?面1.?截止到_?___月?____?日共收治?患者_(dá)_?__人，?其中急診?患者_(dá)_?__人次?，手術(shù)6?03例，?氣管切開?患者_(dá)_?__人次?，病危人?數(shù)35例?。其中包?括腦干腫?瘤，聽神?經(jīng)瘤，腦?動(dòng)脈瘤，?椎管腫瘤?、面肌痙?攣等。?2.病區(qū)?各項(xiàng)護(hù)理?工作質(zhì)量?指標(biāo)合格?率為__?__%，?然而，還?存在以下?幾方面的?問題有待?改進(jìn)：患?者基礎(chǔ)護(hù)?理有待加?強(qiáng);病房?管理陪護(hù)?人員太多?;工作人?員主動(dòng)服?務(wù)意識(shí)欠?佳，服務(wù)?態(tài)度有需?進(jìn)一步提?高。組織?全科人員?對(duì)發(fā)現(xiàn)的?問題進(jìn)行?分析、提?出改進(jìn)措?施，通過?跟蹤監(jiān)控?，希望這?方面的問?題能得到?根本解決?。3.?護(hù)理新業(yè)?務(wù)方面，?今年下半?年開展了?鎖骨下靜?脈穿刺置?管術(shù)，截?止到截止?到___?_月__?__日共?穿刺11?0例。?4.由于?全民醫(yī)保?及合作醫(yī)?院的建立?，患者人?數(shù)量劇增?，并且急?診患者數(shù)?量劇增，?經(jīng)常處于?加床狀態(tài)??，F(xiàn)有護(hù)?理人員_?___人?，床：護(hù)?=1：0?.4，距?衛(wèi)生廳要?求神經(jīng)外?科床：護(hù)?=1：0?.6，還?有一定差?距，危重?患者多，?護(hù)理工作?量大，現(xiàn)?護(hù)理工作?開展仍有?一定困難?。普外?科護(hù)理工?作總結(jié)范?文（二）?為了體?現(xiàn)醫(yī)院就?是家的感?覺，我在?科室中確?立了“堅(jiān)?持了以病?人為中心?，以病人?的滿意為?核心、以?病人的需?求為目標(biāo)?”的服務(wù)?宗旨。?從我做起?，身體力?行，然后?才是下屬?的各個(gè)護(hù)?士，首先?要給病人?以人文關(guān)?懷，一切?從病人的?需要去思?考問題，?建立關(guān)心?人、尊重?人的理念?。其次，?以熱情、?親切、溫?暖的話語?，理解、?同情病人?的痛苦，?使病人感?到親切、?自然，用?住院須知?的形式，?介紹醫(yī)院?的環(huán)境、?各種規(guī)章?制度、病?人應(yīng)有的?權(quán)利和義?務(wù)。加強(qiáng)?與病人的?溝通，通?俗易懂地?解釋疾病?的發(fā)生、?發(fā)展，詳?細(xì)介紹各?種檢查的?目的、醫(yī)?囑用藥的?注意事項(xiàng)?，仔細(xì)觀?察病情變?化，配合?醫(yī)生搶救?急危病人?，掌握病?人的心理?狀態(tài)，制?定人性化?、個(gè)性化?的護(hù)理措?施，及時(shí)?評(píng)估護(hù)理?效果，讓?病人參與?到治療、?護(hù)理中，?消除緊張?、焦慮情?緒，使病?人產(chǎn)生一?種安全感?、滿意感?。再次，?從病人敏?感的一日?清單入手?，將收費(fèi)?項(xiàng)目、標(biāo)?準(zhǔn)做詳細(xì)?的說明，?使病人能?夠明明白?白消費(fèi)。?只要堅(jiān)持?以病人為?中心，以?病人的滿?意為核心?，以病人?的需求為?目標(biāo)，提?供優(yōu)質(zhì)的?個(gè)性服務(wù)?，科室的?經(jīng)濟(jì)效益?和社會(huì)效?益才能獲?得雙豐收?。讓病人?滿意是醫(yī)?院工作的?核心，病?人滿意度?的提高，?實(shí)質(zhì)上是?建立病人?與醫(yī)院的?誠信關(guān)系?，只有病?人滿意才?能使病人?成為醫(yī)院?的忠誠顧?客。一年?來護(hù)士把?真誠的微?笑送給患?者，患者?把表揚(yáng)留?給科室、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?辦，雖然?我們?cè)谌?院獎(jiǎng)金不?高，但是?，我們的?護(hù)理服務(wù)?確是最好?的。我們?一直勤勤?懇懇、盡?心盡職，?在平凡的?崗位上實(shí)?踐著一個(gè)?白衣天使?的誓言，?用優(yōu)質(zhì)的?護(hù)理服務(wù)?向病人交?上一份滿?意的答卷?。全科室?一年中共?收治病人?____?人，比去?年多收了?____?人，全年?收入共_?___元?，比去年?多收入_?___萬?元，病人?滿意度調(diào)?____?%;表揚(yáng)?____?人次，退?紅包__?__人次?，合計(jì)_?___元?，全年零?投訴。這?是一個(gè)突?破，這是?一個(gè)飛躍?，這是我?們婦產(chǎn)科?全科室_?___人?共同努力?和奮斗的?結(jié)果，是?我們一年?來辛勤勞?動(dòng)和汗水?的結(jié)晶，?是值得我?們?yōu)橹?傲的，是?有目共睹?的。為?了保證護(hù)?理安全，?在日常護(hù)?理工作中?我不斷強(qiáng)?化安全意?識(shí)教育，?發(fā)現(xiàn)工作?中的不安?全因素及?時(shí)提醒，?并提出整?改措施，?以院內(nèi)外?護(hù)理差錯(cuò)?為實(shí)例組?織討論學(xué)?習(xí)借鑒，?使護(hù)理人?員充分認(rèn)?識(shí)護(hù)理差?錯(cuò)因素新?情況、新?特點(diǎn)，從?中吸取教?訓(xùn)，使安?全警鐘常?鳴。1?.加強(qiáng)制?度與職責(zé)?教育重申?各級(jí)護(hù)理?人員職責(zé)?，明確崗?位責(zé)任制?和護(hù)理工?作制度：?如微機(jī)護(hù)?士盡其職?責(zé)，杜絕?了病人對(duì)?收費(fèi)的懷?疑，巡視?護(hù)士盡其?職責(zé)，杜?絕了病人?自換吊瓶?，自拔針?的不良現(xiàn)?象等。?2.加強(qiáng)?教學(xué)安全?管理對(duì)?重點(diǎn)員工?的管理，?如實(shí)習(xí)護(hù)?士、輪轉(zhuǎn)?護(hù)士及新?入科護(hù)士?等，對(duì)她?們進(jìn)行法?律意識(shí)教?育，提高?他們的抗?風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?及能力，?使她們明?確只有在?帶教老師?的指導(dǎo)或?監(jiān)督下才?能對(duì)病人?實(shí)施護(hù)理?。同時(shí)指?定有臨床?經(jīng)驗(yàn)、責(zé)?任心強(qiáng)具?有護(hù)師資?格的護(hù)士?做帶教老?師，培養(yǎng)?學(xué)生的溝?通技巧、?臨床操作?技能等。?3、加?強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)?段管理?堅(jiān)持床頭?晨間、午?間、晚間?交接班制?度，加強(qiáng)?重點(diǎn)時(shí)段?如夜班、?中午班、?節(jié)假日班?等的管理?，對(duì)重點(diǎn)?病人的管?理，如搶?救室的患?者和普通?病房的危?重患者，?做為科晨?會(huì)及交接?班時(shí)討論?的重點(diǎn)，?對(duì)病人現(xiàn)?存的和潛?在的風(fēng)險(xiǎn)?做出評(píng)估?，達(dá)成共?識(shí)，引起?各班的重?視。4?、堅(jiān)持查?對(duì)制度?(1)要?求醫(yī)囑班?班查對(duì)，?每日中午?護(hù)士長抽?查醫(yī)囑并?有記錄;?(2)?護(hù)理操作?時(shí)要求三?查七對(duì);?(3)?執(zhí)行雙人?核對(duì)輸液?卡流程;?(4)?輔助檢查?雙人核對(duì)?簽字執(zhí)行?制;(?5)收費(fèi)?日、夜、?出院查對(duì)?簽字制?(6)各?種醫(yī)療護(hù)?理儀器維?修、保養(yǎng)?查對(duì)簽字?制;(?7)急救?器材、藥?品查對(duì)簽?字制;?(8)隔?離消毒每?日檢查、?更換簽字?制;(?9)長備?藥品每日?查對(duì)簽字?制;(?10)醫(yī)?療垃圾毀?型、分類?、回收登?記查對(duì)制?;(1?1)每周?查對(duì)護(hù)理?文件記錄?，認(rèn)真執(zhí)?行護(hù)理記?錄中十字?原則，“?即客觀、?真實(shí)、準(zhǔn)?確、及時(shí)?、完整”?，避免不?規(guī)范的書?寫，如漏?字、涂改?不清、前?后矛盾，?與醫(yī)生記?錄不統(tǒng)一?等，既要?體現(xiàn)綜合?護(hù)理問題?記錄，又?要體現(xiàn)專?科癥狀的?特殊性。?5、完?善護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)預(yù)案?平時(shí)工作?中注意培?養(yǎng)護(hù)士的?應(yīng)急能力?：急診病?人入院處?置現(xiàn)場(chǎng)救?治能力提?高，防火?、滅火的?常識(shí)及緊?急預(yù)案。?完善護(hù)理?緊急風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)案，對(duì)?每項(xiàng)應(yīng)急?工作都要?做回顧性?評(píng)價(jià)，從?中吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，?以提高護(hù)?士對(duì)突發(fā)?事件的反?應(yīng)能力和?處理能力?，以確保?日常工作?的正常進(jìn)?行。(?三)增收?節(jié)支，提?高經(jīng)濟(jì)效?益1.?增收方面?：熟練掌?握各項(xiàng)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，?用活用足?收費(fèi)政策?，把該收?的錢一分?不少收回?來，多開?展護(hù)理?服務(wù)項(xiàng)目?，加強(qiáng)催?款力度，?避免病人?欠費(fèi)現(xiàn)象?。__?__節(jié)支?方面：盡?量減少水?電、各種?一次性消?耗材料及?藥品的浪?費(fèi)，特別?注意科室?醫(yī)療設(shè)備?的維修與?保養(yǎng)，確?保正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，為科?室創(chuàng)造最?大的經(jīng)濟(jì)?效益。?以上就是?我及我所?在科室在?已過的一?年中所做?的點(diǎn)點(diǎn)成?績和取得?的微小的?收獲?！?金無足赤?人無完人?”，其中?存在很多?的缺點(diǎn)和?不足。成?績只能代?表過去，?我們要面?對(duì)的是未?來的繼續(xù)?工作。回?首過去，?我們一路?走來，充?滿艱辛和?喜悅;展?望未來，?我們?nèi)沃?而道遠(yuǎn)，?充滿希望?。我相信?，在我院?____?院長的帶?領(lǐng)指導(dǎo)下?，在我們?科室各個(gè)?成員的精?誠合作下?，在我院?各個(gè)兄弟?科室的密?切配合下?，我們科?室會(huì)克服?每一個(gè)難?題，攻克?每一個(gè)難?關(guān)。我會(huì)?帶領(lǐng)我們?科室做得?更好，走?的更遠(yuǎn)，?收益的更?多。同時(shí)?要克服自?身存在的?缺點(diǎn)和不?足，內(nèi)強(qiáng)?管理，外?塑形象，?在護(hù)理質(zhì)?量、職業(yè)?道德、醫(yī)?德修養(yǎng)建?設(shè)上取得?更大的成?績。普?外科護(hù)理?工作總結(jié)?范文（三?）__?__，在?護(hù)理部的?'領(lǐng)導(dǎo)下?，積極做?好迎接三?級(jí)乙等醫(yī)?院的評(píng)審?工作，按?照護(hù)理質(zhì)?量考核標(biāo)?準(zhǔn)，加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量?控制，改?進(jìn)服務(wù)流?程，提升?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)內(nèi)涵?，基本完?成本年度?制定的工?作計(jì)劃，?現(xiàn)總結(jié)如?下：一?、各項(xiàng)護(hù)?理工作目?標(biāo)完成情?況1.?根據(jù)年初?簽訂的目?標(biāo)責(zé)任狀?，護(hù)理部?檢查，科?室自查，?各項(xiàng)護(hù)理?質(zhì)量指標(biāo)?完成情況?如下：?1)病區(qū)?管理均分?：___?_分，合?格率__?__%；?2)基?礎(chǔ)護(hù)理均?分：__?__分，?合格率_?___%?；3)?護(hù)理文件?書寫均分?：___?_分，合?格率__?__%；?4)特?一級(jí)護(hù)理?均分：_?___分?，合格率?____?%；5?)輸血管?理均分：?____?分，合格?率___?_%；?6)圍手?術(shù)期護(hù)理?均分：_?___分?，合格率?____?%；7?)手衛(wèi)生?均分：_?___分?，合格率?____?%；8?)消毒隔?離均分：?____?分，合格?率___?_%；?9)護(hù)理?安全均分?：___?_分，合?格率__?__%；?10)?急救器材?、藥品完?好率__?__%；?合格率_?___%?；11?)護(hù)理理?論操作均?分：__?__分；?操作均分?：___?_分；合?格率__?__%；?2.按?照護(hù)理部?下發(fā)的護(hù)?理服務(wù)規(guī)?范對(duì)科室?護(hù)理人員?進(jìn)行培訓(xùn)?，考核均?分___?_分，達(dá)?到預(yù)期的?要求，本?年度護(hù)理?服務(wù)零投?訴。3?.截止到?____?月份，共?發(fā)放滿意?度調(diào)查表?____?份，均分?____?分，滿意?度___?_%。?4.本年?度共上報(bào)?護(hù)理不良?事件11?例，其中?二級(jí)1例?，三級(jí)5?例，四級(jí)?5例，?5.科研?論文：達(dá)?到護(hù)理部?的要求_?___篇?，均為護(hù)?士長所寫?，上報(bào)護(hù)?理新技術(shù)?____?項(xiàng)，離年?初科室預(yù)?計(jì)的__?__篇，?少___?_篇，對(duì)?科室護(hù)理?人員在科?研學(xué)術(shù)上?沒有做好?培訓(xùn)、指?導(dǎo)，爭(zhēng)取?在明年有?所突破。?二、穩(wěn)?步推進(jìn)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理工?作1.?臨床護(hù)理?服務(wù)充分?體現(xiàn)?？?特色，增?強(qiáng)人文關(guān)?懷意識(shí)，?倡導(dǎo)人性?化服務(wù)，?繼續(xù)推廣?各專科特?色溫情服?務(wù)，如“?雙心護(hù)理?”、“安?靜病區(qū)”?。2.?對(duì)護(hù)理人?員進(jìn)行護(hù)?士日常禮?儀培訓(xùn)，?如服務(wù)規(guī)?范、電話?禮儀、敲?門禮儀、?床頭交接?班等。每?天護(hù)士長?帶領(lǐng)護(hù)士?床頭交接?班時(shí)，責(zé)?任護(hù)士做?好自我介?紹，同時(shí)?每個(gè)病房?懸掛我科?自行設(shè)計(jì)?的責(zé)護(hù)牌?，便于病?人對(duì)所管?病房護(hù)士?工作的監(jiān)?督，提高?護(hù)理人員?服務(wù)素質(zhì)?。3.?在護(hù)士技?能培訓(xùn)中?，進(jìn)一步?規(guī)范并重?點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)?理操作用?語、護(hù)患?溝通技巧?，以培養(yǎng)?護(hù)士樹立?良好的職?業(yè)形象，?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?活動(dòng)的開?展強(qiáng)化了?護(hù)士的責(zé)?任感，增?進(jìn)了護(hù)患?間交流與?溝通。?4.開展?出院患者?電話隨訪?工作，特?殊手術(shù)患?者親自家?訪等延伸?服務(wù)，及?時(shí)了解患?者出院后?的康復(fù)情?況，并且?給予指導(dǎo)?，提升了?護(hù)理品牌?和醫(yī)院的?美譽(yù)度。?5.制?定了普外?科常見疾?病“健康?教育手冊(cè)?”，圖文?并茂，便?于患者掌?握。三?、進(jìn)一步?完善績效?考核工作?在護(hù)理?部績效考?核方案的?指導(dǎo)下，?重新修訂?了普外科?護(hù)理績效?考核指標(biāo)?和補(bǔ)充規(guī)?定，按照?工作量、?質(zhì)、個(gè)性?特征、出?勤和滿意?度進(jìn)行考?核，體現(xiàn)?多勞多得?，優(yōu)勞優(yōu)?得，激發(fā)?了護(hù)理人?員的工作?積極性，?大大提升?了護(hù)理質(zhì)?量。四?、護(hù)士長?管理能力?得到進(jìn)一?步提高?護(hù)理部加?強(qiáng)對(duì)護(hù)士?長管理能?力的培訓(xùn)?，護(hù)理專?家張菁虹?老師到我?科進(jìn)行護(hù)?理查房、?指導(dǎo)，進(jìn)?行管理知?識(shí)的培訓(xùn)?等。本?年度接受?了市級(jí)、?省廳優(yōu)質(zhì)?護(hù)理檢查?各___?_次，通?過檢查，?發(fā)現(xiàn)護(hù)士?長管理過?程中存在?的問題，?在護(hù)理部?、大外科?護(hù)士長的?指導(dǎo)下，?按照護(hù)理?部下發(fā)的?質(zhì)量檢查?標(biāo)準(zhǔn)，檢?查護(hù)理人?員的核心?制度、操?作流程、?行為規(guī)范?是否符合?要求；早?點(diǎn)評(píng)上向?縱向、橫?向深入，?讓護(hù)理人?員的思維?進(jìn)行發(fā)散?，進(jìn)而更?全面的掌?握病情。?五、護(hù)?理人員培?訓(xùn)及實(shí)習(xí)?生的帶教?工作本?年度按照?護(hù)理部的?要求，積?極做好護(hù)?士的分層?次培訓(xùn)工?作，分為?：1.??？浦R(shí)?的培訓(xùn)、?考核__?__次/?月；2?.三基理?論、技能?操作培訓(xùn)?考核__?_