行政部前臺試用期總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第6頁共6頁行政部前?臺試用期?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板在?行政部前?臺工作，?試用期三?個月，時?光彈指一?揮間毫無?聲息的流?逝，轉(zhuǎn)眼?間試用期?接近尾聲??；厥走^?去的三個?月，內(nèi)心?不禁感慨?萬千這是?我人生中?彌足珍貴?的經(jīng)歷，?也給我留?下了精彩?而美好的?回憶。雖?然沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也經(jīng)歷了?一番不平?凡的考驗?和磨礪。?我的工?作主要是?行政管理?、費(fèi)用管?理、物資?管理及辦?公室內(nèi)的?一些日常?工作。在?工作中我?努力做好?本職工作?，提高工?作效率及?工作質(zhì)量?。因無工?作經(jīng)驗，?期初的一?段時間里?常常出現(xiàn)?問題，在?此謝謝領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的熱心?幫助，讓?我及時發(fā)?現(xiàn)工作中?的不足，?并且認(rèn)真?更正。工?作中不斷?地總結(jié)經(jīng)?驗教訓(xùn)，?后來我也?熟悉了每?天的工作?，及時提?交各種報?表，做到?主動工作?。經(jīng)過_?___月?中旬去北?京的培訓(xùn)?，我對本?職工作有?了一個更?深刻的認(rèn)?識，特別?是工作中?的一些細(xì)?節(jié)問題，?還有領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?提出討論?的問題，?我也有了?清楚的認(rèn)?識。工作?中需要同?事之間團(tuán)?結(jié)合作，?這一點很?重要，也?是加入公?司以來同?事們給我?最深的影?響。當(dāng)?然，我在?工作中還?在存在著?缺點和做?得不到位?的地方，?我會繼續(xù)?努力工作?學(xué)習(xí)，今?后一定盡?力做到。?工作中需?要超越的?精神，我?相信經(jīng)過?努力，工?作會越做?越好。?在此，希?望公司領(lǐng)?導(dǎo)能對我?的工作態(tài)?度、工作?能力和表?現(xiàn)，以正?式員工的?要求做一?個全面考?量。行?政部前臺?試用期總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（二）?時光飛?逝，回想?我剛來公?司的場景?，仿佛就?在昨天。?在試用期?的這幾個?月，在行?政前臺這?一崗位上?，我認(rèn)真?的完成了?工作?，F(xiàn)?將工作總?結(jié)如下：?一、上?下班時要?整理好前?臺的物品?察看一?切電器是?否完好，?是否關(guān)閉?好電源。?當(dāng)天看看?備忘錄還?有什么事?情要做。?前臺大廳?是隨時都?要保持整?潔大方。?每天報紙?要整理好?。飲用水?桶數(shù)發(fā)現(xiàn)?不夠時要?及時叫羅?先生送水?。前臺所?需物品不?夠時，都?要及時申?請購買如?：紙巾、?復(fù)印紙等?。擺在?會客廳、?前臺大廳?里的宣傳?冊不夠時?也要及時?添加。傳?真機(jī)、復(fù)?印機(jī)、打?印機(jī)沒有?墨時，要?電話通知?趙先生加?墨。如果?前臺的物?品壞了如?：窗簾壞?了就要叫?維修工維?修;如果?電話線路?有問題就?要求助電?信局。有?什么問題?都要想辦?法解決。?二、接?收傳真?要注意對?方傳給誰?，問清傳?真內(nèi)容，?以免接收?到垃圾信?息，接受?到傳真要?及時轉(zhuǎn)交?給相關(guān)人?員，要查?收傳真有?無缺漏。?如果對方?是自動傳?真，可以?不接收。?發(fā)傳真?后要注意?對方有無?收到，是?否完整清?晰。復(fù)印?時要注意?復(fù)印的資?料完整否?，避免復(fù)?印資料缺?漏。收發(fā)?傳真、復(fù)?印都要做?好登記。?如有信件?也要及時?交給相關(guān)?人員。?三、前臺?接待客人?做好這?項工作，?最重要的?是服務(wù)態(tài)?度和服務(wù)?效率?？?到有來訪?客人，要?立即起身?主動問好?。對第一?次來訪客?人要問清?楚對方貴?姓，找誰?有什么事?，了解來?訪者的目?的后通知?相關(guān)負(fù)責(zé)?人，其中?也要了解?是否把客?人留在前?臺大廳還?是會客室?，還是引?客到負(fù)責(zé)?人辦公室?、會客室?。接待?客人要笑?臉相迎，?耐心細(xì)致?，親切大?方。引客?入座后倒?上茶水，?告知客人?已通知相?關(guān)負(fù)責(zé)人?，請稍等?。會客室?夏天時開?空調(diào)，冬?天開窗，?同時要讓?會客室無?異味，空?氣流暢。?四、轉(zhuǎn)?接電話?要注意禮?貌用語，?使用公司?的標(biāo)準(zhǔn)用?語：您好?!-公司?!之后問?有什么可?以幫到您?的，問清?楚找哪位?，有什么?事情，了?解情況后?轉(zhuǎn)給相關(guān)?人員。熟?悉公司內(nèi)?部人員的?辦公電話?短號。?試用期三?個月所作?的前臺工?作，可能?工作范圍?較小;工?作內(nèi)容也?比較少。?但自己也?有不足的?地方，工?作時集中?力不夠，?會犯迷糊?;我希望?以后能夠?更認(rèn)真上?班工作，?勤力做事?。五、?改進(jìn)之處?真的非?常感謝公?司給了我?更多的學(xué)?習(xí)機(jī)會。?在今后的?工作中，?我更要不?斷提高自?身形象，?工作質(zhì)量?、效率，?還有責(zé)任?心。主要?從以下幾?個方面入?手：1?、努力提?高服務(wù)質(zhì)?量，做事?麻利，有?效率，不?出差錯。?服務(wù)態(tài)?度要良好?，接待客?人要不斷?積累經(jīng)驗?，要給客?人留下良?好印象。?接電話時?，也要不?斷提高用?語技巧;?巧妙的問?答客人。?盡量讓每?一個客戶?滿意。?如業(yè)余時?間認(rèn)真學(xué)?習(xí)禮儀知?識，公共?關(guān)系學(xué)。?了解在待?人接物中?必須要遵?守的禮儀?常識，包?括坐姿、?站姿、說?話口氣、?眼神、化?妝、服飾?搭配，以?及回答客?戶提問技?巧等等。?3、加?強(qiáng)與公司?各部門的?溝通。?了解公司?的發(fā)展?fàn)?況和各部?門的工作?內(nèi)容，有?了這些知?識儲備，?一方面能?及時準(zhǔn)確?地回答客?戶的問題?，準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電話?。如果知?識某個部?門沒人，?會提醒來?電方，并?簡要說明?可能什么?時間有人?，或者在?力所能及?的范圍內(nèi)?，簡要回?答客戶的?問題，同?時也能抓?住適當(dāng)機(jī)?會為公司?作宣傳。?4、努?力打造良?好的前臺?環(huán)境。要?保持好公?司的門面?形象，不?僅要注意?自身的形?象，還要?保持良好?的環(huán)境衛(wèi)?生，讓客?戶有種賞?心悅目的?感覺。?行政部前?臺試用期?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（三?）不知?不覺已經(jīng)?加入公司?兩個多月?了，剛開?始我對公?司的運(yùn)作?模式和工?作流程都?很生疏，?多虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的耐心指?導(dǎo)和幫助?，讓我在?較短的時?間內(nèi)熟悉?了工作內(nèi)?容，自己?的職責(zé)所?在，點點?滴滴都讓?我在工作?中進(jìn)步，?受益匪淺?。在過去?的兩個月?里，雖然?沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果，但也?取得了一?定的進(jìn)步??，F(xiàn)就進(jìn)?入公司以?來的工作?情況向領(lǐng)?導(dǎo)作簡要?匯報：?一、前臺?日常工作?1、責(zé)?前臺電話?的接聽和?轉(zhuǎn)接，重?要事項認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)人員，?做到不遺?漏，不延?誤。2?、責(zé)公司?會議室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放，并保?持整潔干?凈。二?、行政工?作方面?行政工作?是繁瑣的?，小到復(fù)?印、掃描?、傳真、?發(fā)快件、?印名片、?文件的保?管、協(xié)助?技術(shù)部工?作人員打?印、整理?、裝訂標(biāo)?書等，每?一項工作?的完成都?是對責(zé)任?心和工作?能力的考?驗。三?、人事管?理方面?針對這兩?個月工作?中存在的?不足，在?轉(zhuǎn)正后的?工作中，?我需要做?好以下幾?個方面的?工作：?1、做好?辦公室內(nèi)?務(wù)工作。?注意辦公?室內(nèi)的清?潔、保潔?;注意打?印機(jī)、復(fù)?印機(jī)等辦?公設(shè)備的?保養(yǎng);努?力做好自?己自己的?本職工作?。2、?在日常工?作中注意?收集信息?，以備不?時只需。?例如快遞?公司的名?片等。?3、處理?好日常行?政管理管?理，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)不斷?完善各項?規(guī)章管理?制度，使?公司趨于?規(guī)范化的?管理。?4、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識?的學(xué)習(xí)，?深入了解?公司的產(chǎn)?品，以便?能更好的?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?及銷售人?員的工作?。作為一?名行政前?臺工作人?員，需要?掌握的知?識還很多?，在轉(zhuǎn)正?后的工作?中，我會?努力向身?邊的同事?學(xué)習(xí)，進(jìn)?一步提高?自己的理?論水平和?業(yè)務(wù)能力?。