移動(dòng)公司員工工作總結(jié)樣本（3篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)移動(dòng)公司?員工工作?總結(jié)樣本?尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)?，同事：?你們好?！我是進(jìn)?入唐河移?動(dòng)的新員?工呂泳斌?。當(dāng)我向?唐河移動(dòng)?公司投出?了求職簡(jiǎn)?歷以后，?我并不知?道，這一?份簡(jiǎn)歷會(huì)?把我?guī)нM(jìn)?一個(gè)怎樣?的世界，?我將走上?一條怎樣?的路，但?心底的自?信洋溢在?臉上，經(jīng)?過(guò)筆試和?面試，我?被錄用了?！在經(jīng)?過(guò)公司優(yōu)?秀員工對(duì)?我們的培?訓(xùn)后，我?懂得了什?么是優(yōu)秀?，什么是?愛(ài)崗敬業(yè)?，什么是?移動(dòng)的好?員工。實(shí)?習(xí)前公司?各位領(lǐng)導(dǎo)?還特意為?我們這些?新員工組?織了見(jiàn)面?會(huì)，會(huì)上?把公司總?體情況做?了介紹，?并鼓勵(lì)我?們盡快熟?悉公司各?項(xiàng)業(yè)務(wù)充?分發(fā)揮自?己的潛能?，會(huì)后經(jīng)?過(guò)人力部?門的分配?，我在營(yíng)?業(yè)廳以及?電話營(yíng)銷?實(shí)習(xí)。從?進(jìn)公司實(shí)?習(xí)的那一?天起，我?就不斷地?告誡自己?，對(duì)自己?一定要“?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求”?。事實(shí)證?明，在這?段時(shí)間中?，我既辛?苦又開(kāi)心?，收獲很?大，感悟?很深。更?重要的是?我對(duì)自己?能在這樣?一個(gè)快節(jié)?奏、高效?率、充滿?生機(jī)與活?力的企業(yè)?里工作而?感到自豪?。在營(yíng)業(yè)?廳實(shí)習(xí)期?間，我得?到了領(lǐng)導(dǎo)?諄諄的教?導(dǎo)和營(yíng)業(yè)?廳各位老?員工的悉?心的幫助?，加之公?司規(guī)范的?管理制度?和員工嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)墓ぷ?作風(fēng)，使?得我對(duì)公?司營(yíng)業(yè)前?臺(tái)有了初?步的了解?。在短暫?的實(shí)習(xí)生?活中，我?深深的感?覺(jué)到自己?所學(xué)知識(shí)?的膚淺和?在實(shí)際運(yùn)?用中專業(yè)?知識(shí)的匱?乏，剛開(kāi)?始的一段?時(shí)間里，?對(duì)一些工?作感到無(wú)?從下手，?茫然不知?所措，但?通過(guò)這段?時(shí)間的細(xì)?心學(xué)習(xí)和?同事們的?熱心幫助?，我對(duì)業(yè)?務(wù)逐漸熟?悉起來(lái)，?并漸漸的?得心應(yīng)手?。這不僅?是工作也?是一種生?活閱歷，?雖然時(shí)間?不長(zhǎng)，但?我覺(jué)得我?在這個(gè)崗?位上的每?一天都很?充實(shí)，客?戶滿意是?我工作價(jià)?值的體現(xiàn)?。而電?話營(yíng)銷則?提高了我?們的語(yǔ)言?技巧，磨?練了我們?的耐性！?我們?cè)诤?客戶電話?交流中，?遇到了各?種人，有?仔細(xì)聆聽(tīng)?的，也有?一張嘴便?掛斷電話?的，甚至?有人說(shuō)“?這是騙錢?的”。漸?漸得，我?熟悉了推?銷內(nèi)容，?也熟悉了?形形色色?的人的態(tài)?度。不管?客戶喜不?喜歡這種?方式，我?反倒覺(jué)得?，我一定?要讓自己?的聲音聽(tīng)?起來(lái)充滿?信任、向?上和快樂(lè)?。__?__月初?至今，我?被分配在?深度營(yíng)銷?班實(shí)習(xí)。?進(jìn)入深度?營(yíng)銷班后?，我們的?主要工作?就是通過(guò)?電話聯(lián)系?聯(lián)通目標(biāo)?用戶，推?薦移動(dòng)的?卡品，由?于之前在?電話營(yíng)銷?方面有了?幾個(gè)月的?實(shí)習(xí)，上?手也很快?，但是業(yè)?務(wù)方面仍?不理想，?因此我要?培養(yǎng)細(xì)致?而敏銳的?觀察力，?抓住一切?機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)?！實(shí)習(xí)的?過(guò)程在某?種程度上?也是一個(gè)?不斷發(fā)問(wèn)?的過(guò)程，?因?yàn)樽鳛?短時(shí)間實(shí)?習(xí)的人?員，老員?工不可能?有太多時(shí)?間來(lái)手把?手的教我?們，而且?他們自己?都有一大?堆的工作?。因此，?很多時(shí)候?我們必須?學(xué)會(huì)自己?去看、去?揣摩，通?過(guò)觀察來(lái)?自己學(xué)習(xí)?、自我完?善！順利?完成工作?任務(wù)！?時(shí)間一晃?而過(guò)，轉(zhuǎn)?眼間幾個(gè)?月試用期?已接近尾?聲。這是?我人生中?彌足珍貴?的經(jīng)歷，?給我留下?了精彩而?美好的回?憶。在這?段時(shí)間里?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們給予?了我足夠?的寬容、?支持和幫?助，讓我?充分感受?到了領(lǐng)導(dǎo)?們“海納?百川”的?胸襟，也?體會(huì)到了?移動(dòng)公司?為我們員?工提供的?廣闊的發(fā)?展空間。?在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?肅然起敬?的同時(shí)，?也為我有?機(jī)會(huì)成為?唐河移動(dòng)?的一份子?而驚喜萬(wàn)?分！在?以后的工?作中，我?會(huì)投入更?多的熱情?，以崗為?家，以職?業(yè)為事業(yè)?，發(fā)揮自?己的人生?價(jià)值，做?出自己更?大的貢獻(xiàn)?！移動(dòng)?公司員工?工作總結(jié)?樣本（二?）回顧?一年來(lái)的?工作，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的支持?和幫助下?，我嚴(yán)格?要求自己?按照公司?上級(jí)下達(dá)?的要求和?任務(wù)積極?完成自己?的工作。?在工作中?，我在工?作模式上?有了新的?突破，在?技術(shù)和經(jīng)?驗(yàn)上有了?進(jìn)一步的?提高，在?工作方式?上也有了?很大的改?變。具體?內(nèi)容如下?：一、?具有良好?的工作業(yè)?績(jī)今年?新開(kāi)移動(dòng)?基站傳輸?設(shè)備__?__臺(tái)，?優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)?環(huán)路54?條，切割?大小網(wǎng)絡(luò)?____?余條，全?年安全無(wú)?事故運(yùn)行?。表?yè)P(yáng)，?今年也被?移動(dòng)公司?評(píng)為優(yōu)秀?先進(jìn)個(gè)人?。二、?具有正確?的工作態(tài)?度在意?識(shí)形態(tài)中?，我堅(jiān)持?我的自我?反省，努?力改善我?的人格。?不管什么?情況下，?我問(wèn)自己?最高的道?德品質(zhì)。?遵守職業(yè)?道德是這?項(xiàng)工作的?基本前提?。我跟著?比法律更?嚴(yán)格的信?條，幾乎?和服從它?。此外，?事業(yè)心是?好工作的?關(guān)鍵。事?業(yè)心做好?你的工作?，去做一?些小事情?，把握每?一分每一?秒，不要?積累的步?驟，是什?么讓一個(gè)?壞事情瑣?碎，從我?開(kāi)始，從?小事開(kāi)始?，現(xiàn)在開(kāi)?始。三?、具有良?好地工作?作風(fēng)及嫻?熟的技術(shù)?技能在?工作和學(xué)?習(xí)中，我?有扎實(shí)的?工作作風(fēng)?，關(guān)心下?屬，團(tuán)結(jié)?同志，注?重細(xì)節(jié)，?追求完美?，不找任?何借口，?認(rèn)真履行?職責(zé)。作?為一名專?業(yè)的交流?技術(shù)人員?，除了擁?有專業(yè)的?知識(shí)和技?能外，細(xì)?心和對(duì)細(xì)?節(jié)的關(guān)注?也是非常?重要的。?細(xì)節(jié)是如?此之小，?結(jié)果是荒?謬的。無(wú)?論你是在?做事還是?做人，你?都必須了?解細(xì)節(jié)，?只有追求?卓越，才?能取得偉?大的成就?。四、?具有較強(qiáng)?的工作能?力及積極?主動(dòng)的工?作意識(shí)?我覺(jué)得自?己的擔(dān)子?很重，我?的知識(shí)和?能力有限?，所以我?不敢掉以?輕心，總?是在學(xué)習(xí)?，向書本?學(xué)習(xí)，向?身邊的領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)習(xí)，?向同事學(xué)?習(xí)，所以?我覺(jué)得自?己還是有?進(jìn)步的。?通過(guò)不斷?的學(xué)習(xí)和?積累，我?可以冷靜?的處理日?常工作中?的各種問(wèn)?題，保證?這個(gè)崗位?的正常工?作。我能?以正確的?態(tài)度對(duì)待?工作任務(wù)?，熱愛(ài)我?的工作，?并努力實(shí)?現(xiàn)它在實(shí)?際工作中?，積極提?高自己的?質(zhì)量，爭(zhēng)?取工作主?動(dòng)，有強(qiáng)?烈的敬業(yè)?精神，責(zé)?任，努力?提高工作?效率和質(zhì)?量。五?、具有良?好的團(tuán)隊(duì)?合作精神?有效的?團(tuán)隊(duì)合作?可以提高?生產(chǎn)力。?因此，我?不僅在工?作中努力?工作，而?且與同事?相處得很?好。除了?在工作中?互相學(xué)習(xí)?之外，在?生活中我?也經(jīng)常和?同事們交?流，了解?他們內(nèi)心?的想法，?給彼此出?主意。有?些同事因?為工作技?術(shù)經(jīng)驗(yàn)不?足，不僅?影響了自?己的工作?效率，也?影響了整?個(gè)部門的?工作效率?。但在他?們的工作?中，我主?動(dòng)教授他?們并講解?各方面的?技術(shù)知識(shí)?，使他們?對(duì)日常工?作有了新?的認(rèn)識(shí)和?認(rèn)識(shí)，能?夠獨(dú)立完?成各項(xiàng)任?務(wù)，不斷?提高工作?效率。?移動(dòng)公司?員工工作?總結(jié)樣本?（三）?轉(zhuǎn)眼間，?半年過(guò)去?了。在這?過(guò)去的六?個(gè)月中，?我已成功?地實(shí)現(xiàn)了?從一名學(xué)?生向中國(guó)?移動(dòng)員工?的轉(zhuǎn)變。?六個(gè)月之?前，是中?國(guó)移動(dòng)選?擇了我，?也是我選?擇了中國(guó)?移動(dòng)。從?進(jìn)公司的?那一天起?，我就不?斷地告誡?自己，對(duì)?自己一定?要“高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要?求”。事?實(shí)證明，?在這極其?充實(shí)的幾?個(gè)月中，?我即辛苦?又開(kāi)心，?收獲很大?，感悟?很深。更?重要的是?我對(duì)自己?能在這樣?一個(gè)快節(jié)?奏、高效?率、充滿?生機(jī)與活?力的企業(yè)?里工作而?感到自豪?。回顧?這幾個(gè)月?，我主要?做了以下?幾項(xiàng)工作?：一、?____?年下半年?的主要工?作(一?)營(yíng)業(yè)廳?的實(shí)習(xí)工?作移動(dòng)?營(yíng)業(yè)廳是?移動(dòng)公司?直接面向?客戶的一?個(gè)窗口，?在這里的?工作人員?就是移動(dòng)?的一線工?作人員，?直接與客?戶打交道?，直接代?表著移動(dòng)?的形象。?在兩個(gè)多?月的營(yíng)業(yè)?廳前臺(tái)實(shí)?習(xí)中，我?不僅看到?了前臺(tái)人?員工作的?認(rèn)真和生?活的激情?，更是感?受到那種?以公司為?家的強(qiáng)烈?的責(zé)任心?與歸屬感?。具體而?言，我不?僅對(duì)前臺(tái)?的業(yè)務(wù)流?程有了最?基本的熟?悉，而且?對(duì)前臺(tái)工?作人員的?職責(zé)有了?更全面、?深入地了?解。業(yè)務(wù)?方面，除?了正常的?收費(fèi)、辦?理業(yè)務(wù)等?工作外，?接待用戶?、協(xié)調(diào)關(guān)?系、化解?矛盾、咨?詢、受理?投訴等也?發(fā)揮著重?要作用；?營(yíng)業(yè)員工?作職責(zé)方?面，高水?平的業(yè)務(wù)?和協(xié)調(diào)工?作的能力?、較強(qiáng)的?責(zé)任心、?謙虛的工?作態(tài)度、?團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)?的精神、?服務(wù)的熱?情等是衡?量前臺(tái)優(yōu)?秀員工的?基本準(zhǔn)則?。這些都?體現(xiàn)了中?國(guó)移動(dòng)需?要什么樣?的員工。?感性認(rèn)?識(shí)上升到?理性認(rèn)識(shí)?是認(rèn)識(shí)論?的的進(jìn)一?步升華。?所以，在?前臺(tái)實(shí)習(xí)?一段時(shí)間?后，根據(jù)?公司安排?，我們參?加了省公?司新進(jìn)員?工的第四?期培訓(xùn)。?這次培訓(xùn)?活動(dòng)雖經(jīng)?歷時(shí)間不?長(zhǎng)，僅有?十來(lái)天，?但內(nèi)容豐?富、形式?靈活。既?有理論學(xué)?習(xí)，又有?拓展訓(xùn)練?。尤其是?在領(lǐng)導(dǎo)講?座中，介?紹的“中?國(guó)移動(dòng)需?要什么樣?的員工”?，讓我銘?記在心：?1、強(qiáng)?烈的創(chuàng)新?意識(shí)；?2、艱苦?奮斗的精?神；3?、盡善盡?美的追求?；4、?謙虛謹(jǐn)慎?的態(tài)度。?由此可見(jiàn)?，只有我?們移動(dòng)的?每一位員?工發(fā)揮創(chuàng)?新的主觀?能動(dòng)性，?并注意從?我們身邊?的點(diǎn)滴做?起，真正?發(fā)揮自己?的戰(zhàn)斗力?，才能為?公司、社?會(huì)做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。而在烈?日炎炎下?深入南山?湖拓展訓(xùn)?練基地，?和同事們?眾志成城?、攻城拔?寨，使我?明白了團(tuán)?隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?是無(wú)所不?摧的--?“只要戰(zhàn)?勝自己，?你就贏了?人生”。?(二)?營(yíng)銷經(jīng)理?實(shí)習(xí)崗?進(jìn)入__?__月份?后，我們?輪換到營(yíng)?銷中心營(yíng)?銷經(jīng)理實(shí)?習(xí)崗。總?體而言，?營(yíng)銷中心?在整個(gè)公?司的業(yè)務(wù)?流程中處?于關(guān)鍵地?位，發(fā)揮?著極其重?要的功能?。大家平?時(shí)的工作?既繁瑣又?忙碌，但?都井然有?序。經(jīng)過(guò)?近三個(gè)月?的實(shí)習(xí)，?讓我感受?頗多。?1.了解?到營(yíng)銷經(jīng)?理的基本?職責(zé)。?(1)認(rèn)?真學(xué)習(xí)中?心每個(gè)月?分解的營(yíng)?銷任務(wù)，?包括業(yè)務(wù)?和服務(wù)。?及時(shí)學(xué)習(xí)?并掌握這?些是最基?本的要求?之一。方?式有多種?，包括：?1)每?天早上的?晨會(huì)；?2)每個(gè)?月的業(yè)務(wù)?、服務(wù)培?訓(xùn)會(huì)議；?3)省?、市公司?的相關(guān)電?視電化會(huì)?議。(?2)及時(shí)?傳達(dá)相關(guān)?會(huì)議精神?并協(xié)助、?督促好營(yíng)?業(yè)廳的工?作。首?先，月中?例會(huì)為營(yíng)?銷經(jīng)理和?店長(zhǎng)們提?供了最直?接、最廣?泛的交流?舞臺(tái)。通?過(guò)這次會(huì)?議，營(yíng)銷?經(jīng)理可傳?達(dá)本月的?業(yè)務(wù)指標(biāo)?和服務(wù)重?點(diǎn)；其次?，巡查工?作是對(duì)營(yíng)?業(yè)廳的最?直接的督?導(dǎo)，并能?及時(shí)了解?到各營(yíng)業(yè)?廳的所需?；最后，?每周的數(shù)?據(jù)通報(bào)明?確了各個(gè)?營(yíng)業(yè)廳自?身的進(jìn)度?，并為下?期的工作?提供了最?強(qiáng)的動(dòng)力?。(3?)認(rèn)真思?考、及時(shí)?反饋各期?服務(wù)重點(diǎn)?在執(zhí)行過(guò)?程中的狀?態(tài)。通?過(guò)每周的?服務(wù)例會(huì)?，所有與?會(huì)人員，?包括部門?各位分管?領(lǐng)導(dǎo)、自?辦廳班長(zhǎng)?、營(yíng)銷經(jīng)?理等，大?家集思廣?益，充分?發(fā)表意見(jiàn)?并討論，?最后形成?一些針對(duì)?性、時(shí)效?性很強(qiáng)的?方法和措?施。2?.了解到?合格的營(yíng)?銷經(jīng)理所?應(yīng)具備的?條件(?1)強(qiáng)烈?的責(zé)任心?責(zé)任心?是一種非?常重要的?素質(zhì)，是?做一名優(yōu)?秀的工作?人員所必?須的。責(zé)?任心是做?事情的標(biāo)?準(zhǔn)之一，?有責(zé)任心?的人總是?想把事情?做得更好?，而沒(méi)責(zé)?任心的人?總不認(rèn)真?地去做事?。(2?)靈活的?引導(dǎo)力?引導(dǎo)力是?對(duì)政策和?方案實(shí)施?的有力支?撐，為實(shí)?現(xiàn)目標(biāo)提?供了準(zhǔn)確?的方向和?強(qiáng)大的動(dòng)?力。而靈?活的方式?更能使引?導(dǎo)效果明?顯，它是?檢驗(yàn)?zāi)愕?工作是否?優(yōu)秀的重?要標(biāo)準(zhǔn)。?(3)?較強(qiáng)的執(zhí)?行力執(zhí)?行力實(shí)際?上包含執(zhí)?行人的理?解力和執(zhí)?行的可操?作性。對(duì)?于一名營(yíng)?銷人員來(lái)?說(shuō)，理解?力是最基?本的，而?可操作性?也不能紙?上談兵。?即還沒(méi)做?，就開(kāi)始?討論下發(fā)?政策的優(yōu)?劣，困難?的大小。?這不是好?的工作作?風(fēng)，我們?絕不提倡?。相反在?做的過(guò)程?中，如果?我們發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，及?時(shí)反饋并?提供可行?的建議，?這才是表?現(xiàn)較強(qiáng)執(zhí)?行力的良?好方法。?3.認(rèn)?真實(shí)踐營(yíng)?銷經(jīng)理的?崗位在?經(jīng)過(guò)約兩?個(gè)月的師?傅幫帶之?后，中心?根據(jù)要求?統(tǒng)一安排?我們獨(dú)立?管理相關(guān)?營(yíng)業(yè)廳的?工作，主?要負(fù)責(zé)_?___、?____?、___?_等營(yíng)業(yè)?廳的日常?督導(dǎo)。在?此過(guò)程中?，我充分?實(shí)踐、積?極思考，?發(fā)現(xiàn)合作?廳的日常?督()導(dǎo)?工作較瑣?碎，且對(duì)?執(zhí)行力和?時(shí)效性要?求非常高?，但這些?我都能按?要求認(rèn)真?完成。令?我遺憾的?是，反饋?市場(chǎng)信息?仍是我們?工作中的?薄弱一環(huán)?。俗話說(shuō)?：“知彼?知己，百?戰(zhàn)不殆”?。搜集好?市場(chǎng)信息?，尤其是?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的信息內(nèi)?容，并做?好有效性?分析、提?出針對(duì)性?方案，這?是做好營(yíng)?銷工作的?最重要環(huán)?節(jié)。但由?于時(shí)間有?限，感覺(jué)?自己在這?方面的工?作力度還?不夠深入?，沒(méi)能更?有效地摸?索出相?關(guān)的重要?方法和經(jīng)?驗(yàn)。在以?后的工作?中，如有?機(jī)會(huì)一定?認(rèn)真加以?彌補(bǔ)和完?善。(?三)農(nóng)村?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?工作的初?步涉及?隨著市場(chǎng)?的不斷發(fā)?展，中國(guó)?移動(dòng)農(nóng)村?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?顯得日益?成熟。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的高瞻遠(yuǎn)?矚下，適?時(shí)地提出?了該工作?，并成為?____?年公司發(fā)?展戰(zhàn)略中?的一項(xiàng)重?要任務(wù)。?這一計(jì)劃?主要分三?階段來(lái)完?成。1?.農(nóng)村市?場(chǎng)調(diào)研階?段搞好?農(nóng)村市場(chǎng)?的調(diào)研工?作是開(kāi)展?好后續(xù)工?作的首要?基礎(chǔ)。我?們?nèi)M調(diào)?查人員，?經(jīng)過(guò)合理?分工后，?深入農(nóng)村?，走訪了?宜興農(nóng)業(yè)?基礎(chǔ)村、?農(nóng)業(yè)特色?村、工農(nóng)?混合村、?工業(yè)發(fā)達(dá)?村等農(nóng)村?集鎮(zhèn)，獲?得了第一?手的調(diào)研?資料。對(duì)?中國(guó)移動(dòng)?、中國(guó)聯(lián)?通和中國(guó)?電信在_?___農(nóng)?村的發(fā)展?現(xiàn)狀有了?初步了解?。2.?調(diào)研情況?匯總、營(yíng)?銷計(jì)劃制?定階段?在經(jīng)過(guò)緊?張而有序?的調(diào)研后?，大家對(duì)?情況進(jìn)行?了認(rèn)真、?科學(xué)的匯?總，并形?成了反映?宜興農(nóng)村?通信行業(yè)?現(xiàn)狀的調(diào)?研報(bào)告。?根據(jù)報(bào)告?，大家集?思廣益，?認(rèn)真分析?，最終制?定了針對(duì)?性和可操?作性都很?強(qiáng)的營(yíng)銷?計(jì)劃，為?實(shí)施農(nóng)村?市場(chǎng)的開(kāi)?發(fā)做好了?充分準(zhǔn)備?。3.?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?的實(shí)施階?段在做?好前期的?準(zhǔn)備工作?后，實(shí)施?階段是農(nóng)?村市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)的最重?要階段。?目前該階?段正在進(jìn)?行中。?從活動(dòng)的?開(kāi)展至今?，我參與?了第一、?二階段的?實(shí)施，整?個(gè)過(guò)程都?體現(xiàn)了團(tuán)?隊(duì)的凝聚?力和創(chuàng)造?力。尤其?重要的是?，每一個(gè)?人都要發(fā)?揮肯吃苦?、能吃苦?、耐吃苦?的精神。?雖然我經(jīng)?歷該活動(dòng)?的時(shí)間不?長(zhǎng)，但它?在我人生?成長(zhǎng)的過(guò)?程中仍留?下了深深?的印記。?二、我?的感受和?體會(huì)經(jīng)?過(guò)幾個(gè)月?充實(shí)、豐?富、辛苦?的實(shí)習(xí)后?，我經(jīng)常?不斷地總?結(jié)、思考?，也獲得?了不少的?心得與體?會(huì)。1?、培養(yǎng)細(xì)?致而敏銳?的觀察力?，抓住一?切機(jī)會(huì)學(xué)?習(xí)。實(shí)習(xí)?的過(guò)程在?某種程度?上也是一?個(gè)不斷發(fā)?問(wèn)的過(guò)程?，因?yàn)樽?為短時(shí)間?實(shí)習(xí)的人?員，師傅?不可能有?太多時(shí)間?來(lái)手把手?的教我們?，而且他?們自己都?有一大堆?的工作。?因此，很?多時(shí)候我?們必須學(xué)?會(huì)自己去?看、去揣?摩，通過(guò)?觀察來(lái)自?己學(xué)習(xí)、?自我完善?。2、?積極主動(dòng)?，不是等?工作上門?，而是自?己找上門?。在實(shí)習(xí)?剛開(kāi)始時(shí)?，由于他?們的工作?很忙，因?此我們經(jīng)?常也會(huì)處?于半閑置?的狀態(tài)，?逐漸地感?覺(jué)到實(shí)習(xí)?的匱乏，?但作為實(shí)?習(xí)人員，?我們不能?光想自己?學(xué)習(xí)東西?，也要去?想如何發(fā)?揮自己的?特點(diǎn)，達(dá)?到相互學(xué)?習(xí)、幫助?的雙贏效?果。為此?，我們經(jīng)?常主動(dòng)、?積極地參?與到一些?我們可以?勝任的工?作中去，?如營(yíng)銷活?動(dòng)的市場(chǎng)?調(diào)查、信?息反饋、?移動(dòng)農(nóng)村?市場(chǎng)的調(diào)?查等，起?到了一定?的預(yù)期效?果，達(dá)到?了雙贏的?局面。?3、善于?總結(jié)。總?結(jié)是一個(gè)?很好的習(xí)?慣，人的?一生當(dāng)中?如果每天?都花一點(diǎn)?時(shí)間去總?結(jié)，那就?可以把生?活與工作?都改善得?越來(lái)越好?。在實(shí)習(xí)?期，每天?都有可能?接觸到新?東西，因?此總結(jié)顯?得尤為重?要，每天?下班回來(lái)?，我都會(huì)?堅(jiān)持做心?里思考、?口頭總結(jié)?，希望自?己的收獲?更多、更?持久，事?實(shí)證明這?樣做是正?確的，正?因?yàn)橛辛?總結(jié)，我?才讓自己?對(duì)移動(dòng)的?業(yè)務(wù)有了?更多的了?解，更深?的感悟。?總而言?之，__?__年的?整個(gè)實(shí)習(xí)?工作對(duì)我?的影響很?大，不僅?增強(qiáng)了我?對(duì)移動(dòng)這?個(gè)優(yōu)秀企?業(yè)的了解?，更重要?的是拓寬?了我對(duì)未?來(lái)電信行?業(yè)的思考?，加強(qiáng)了?我對(duì)工作?的責(zé)任心?、自信心?。我會(huì)以?更高昂的?斗志、飽?滿的熱情?去迎接未?來(lái)。三?、___?_年工作?的展望?新年新氣?象，在參?與___?_年農(nóng)村?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?階段性工?作告一段?落后，根?據(jù)公司統(tǒng)?籌安排，?我進(jìn)入了?剛成立的?集團(tuán)數(shù)據(jù)?組。這既?是對(duì)我的?鼓勵(lì)，更?是對(duì)我的?鞭策。面?對(duì)新的工?作崗位和?新的工作?要求，我?斗志昂揚(yáng)?、精神煥?發(fā)，時(shí)刻?準(zhǔn)備去迎?接新的挑?戰(zhàn)。在?現(xiàn)有語(yǔ)音?業(yè)務(wù)良好?發(fā)展的基?礎(chǔ)上，新?業(yè)務(wù)在未?來(lái)的發(fā)展?潛力與日?俱增，尤?其隨著3?g的到來(lái)?，它的主?導(dǎo)地位愈?發(fā)明顯。?展望新的?一年，我?對(duì)未來(lái)工?作充滿信?心，在現(xiàn)?有工作的?基礎(chǔ)上，?至少應(yīng)做?好以下幾?項(xiàng)工作：?1.認(rèn)?真分析客?戶的新業(yè)?務(wù)使用情?況，為后?續(xù)開(kāi)展精?確營(yíng)銷工?作提供理?論依據(jù)。?只有了?解到客戶?的所需，?我們才能?