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文檔簡介

一、醫(yī)藥代表簡介1.什么是醫(yī)藥代表？

是受過醫(yī)、藥學專門教育,具有一定臨床理論知識及實際經(jīng)驗的醫(yī)、藥專業(yè)人員,經(jīng)過市場營銷知識及促銷技能的培訓,從事藥品推廣、宣傳工作的市場促銷人員。2.醫(yī)藥代表的崗位職責主要職責

－熟悉每一個產(chǎn)品的產(chǎn)品知識－掌握每一個產(chǎn)品的有效的銷售技巧－及時填寫準確的最新的銷售報表并保證其真實性－保證日常工作的高度專業(yè)化水平－作為團隊一員與隊友共同努力建造一個有凝聚力的，不斷進取的團隊。2.來到新區(qū)域，如何推動醫(yī)院增長(1)了解自己產(chǎn)品銷量；(2)了解競品及業(yè)務環(huán)境；(3)產(chǎn)品適合推廣的科室；(4)科室的構架及人員組成(5)定量評估及處方分析；；

(6)客戶選定；(7)針對客戶專業(yè)需求制定

計劃及推廣活動；(8)執(zhí)行計劃及推廣活動。3、拜訪（1）要有計劃、針對性，在開場白是要能

激發(fā)出客戶的興趣；（2）了解或確認醫(yī)生的需求、顧慮或問題；（3）分享信息或回應問題與顧慮；（4）結束并就下一步達成共識；（5）評估，記錄和跟進；以客戶為中心的理念若得到醫(yī)生的肯定回復則跟進介紹產(chǎn)品；若醫(yī)生回復的含糊不清就需要了解新的問題在哪里并解決新問題；

解決問題我們可以查資料如：文獻、DA、幻燈片、指南類書籍、開專家會議。一次拜訪最好只解決一個問題。未解決的問題，作為下次拜訪目的。4、會議形式舉例：(1)研討會(2)醫(yī)院會(3)科室會(4)文獻解讀會(5)專家會(6)病例PK賽5、科室會1.需取得主任的同意后才能向科室其他成員發(fā)出邀請；2.時間為15~20分鐘，不能過長；3.在開會議之前最好做一次調查問卷；4.有一個能激發(fā)興趣的開場白；5.抱有一種分享的態(tài)度來講我們的產(chǎn)品，要讓醫(yī)生感覺舒服，這樣才能更好達到我們的目的；6.在會議結束后也要進行問卷調查，看看大家的反饋如何，以便自己取得更大的進步和更好的推廣我們的產(chǎn)品。三、我對轄區(qū)業(yè)務發(fā)展的想法：小組成員應多聚在一起商量、出謀劃策、解決一些代表現(xiàn)階段遇到的問題；

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