新年計(jì)劃匯編六篇

新年計(jì)劃匯編六篇新年計(jì)劃篇1

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求不斷提高，導(dǎo)醫(yī)已成為廣大就醫(yī)者不可缺少的重要工作，并成為醫(yī)院的重要“臉面”，就診者在進(jìn)入醫(yī)院后，首先接觸的就是導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)，因此一支優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)隊(duì)伍對(duì)醫(yī)患關(guān)系雙方都非常重要。

我們的總目標(biāo)是：改變服務(wù)模式，提高導(dǎo)醫(yī)工作質(zhì)量;更新服務(wù)理念，提高服務(wù)意識(shí);讓所有來院者對(duì)我院產(chǎn)生美好的第一印象，為后續(xù)的檢查治療打下良好的鋪墊作用，具體計(jì)劃如下：

一、繼續(xù)保持并完善現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目：

1.樹立良好的窗口形象：

a.堅(jiān)持每天7：30舉行的上崗儀式。(責(zé)任人：陳雪羚)

b.加強(qiáng)形體訓(xùn)練，主要針對(duì)站姿和行走姿態(tài)的練習(xí)，每月強(qiáng)化訓(xùn)練一次。(責(zé)任人:陳雪羚)c.導(dǎo)醫(yī)護(hù)士流動(dòng)頻繁，對(duì)新上崗人員強(qiáng)化訓(xùn)練一周，訓(xùn)練內(nèi)容儀容、舉止、言談。(責(zé)任人:陳雪羚)

2.不斷提高服務(wù)質(zhì)量：

熟記“十個(gè)主動(dòng)”并真正落實(shí)在平時(shí)的工作中，從而超越病人的希望。(責(zé)任人：陳雪羚)

3.及時(shí)掌握各種信息，做好導(dǎo)向工作。

4.加強(qiáng)新護(hù)士的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為臨床輸送優(yōu)秀的護(hù)理人員：a培養(yǎng)她們具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的同情心及責(zé)任感，做到急為病人所急，想為病人所想，主動(dòng)為病人排憂解難。(責(zé)任人：陳雪羚，全體導(dǎo)醫(yī))

b較強(qiáng)的溝通技巧和應(yīng)變能力，能做到：主動(dòng)詢問、主動(dòng)介紹、

主動(dòng)解釋。(責(zé)任人：全體導(dǎo)醫(yī))

c加強(qiáng)三基培訓(xùn)，力爭(zhēng)在院內(nèi)考核中達(dá)標(biāo)率90%以上，為臨

輸送合格的護(hù)理人員。(責(zé)任人：全體導(dǎo)醫(yī))

二、針對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員年輕化流動(dòng)性大等特點(diǎn)，我們制定以下職業(yè)教

育方案：

1.加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感教育，強(qiáng)調(diào)導(dǎo)醫(yī)工作的重要性。

導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院開展無縫隙護(hù)理中不可或缺的重要

組成部分。

2.加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員心理承受能力的教育，增強(qiáng)自信心。

由于傳統(tǒng)思想的影響，人們對(duì)導(dǎo)醫(yī)工作有著不同程度的偏見，使她們?cè)谛睦砩袭a(chǎn)生了一定的壓力，從而失去自信心。做為管理人員要及時(shí)了解和掌握她們的思想動(dòng)態(tài)，采取不同的形式(個(gè)別或集體談心)減輕她們的心理壓力，增強(qiáng)其自信心。(責(zé)任人：陳雪羚)

3.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和營造快樂工作氛圍，

只有在快樂的氛圍里工作，才會(huì)心情舒暢從而提高工作效力，大

家也會(huì)更加珍惜這個(gè)團(tuán)隊(duì)。(責(zé)任人：陳雪羚)

三、09年新開展服務(wù)項(xiàng)目：

1.開展“全程溫馨服務(wù)”活動(dòng)，意在以人文性服務(wù)為患者提供最大方便和利益。為患者引導(dǎo).咨詢.替患者化價(jià).交費(fèi).取藥，攙扶老.弱.殘.病重患者，全程陪同老年無助患者就診。(責(zé)任人:陳雪羚)2推行“六有”鐵心服務(wù)，即進(jìn)門有人迎.掛號(hào)有人導(dǎo).就診有人接.住院有人送.困難有人幫，(責(zé)任人：陳雪羚)

2.增設(shè)便民服務(wù)臺(tái)：

a.提供力所能及的便民服務(wù)，如：一次性水杯、紙、筆、等b.熱線(便民電話)：尋找病人，方便探視者;

協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系;

幫助落實(shí)專家就診時(shí)間;

落實(shí)住院科室，提前準(zhǔn)備，真正做到無縫護(hù)理。

3.設(shè)置就診指南卡：發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中，指導(dǎo)病人如何就醫(yī)(責(zé)任人：陳雪羚)。

四、電梯組工作計(jì)劃：

08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意，我們將在09年繼續(xù)努力做到最好!

1.保持良好的窗口形象：

電梯間是我院的另一扇窗口，同樣也反映了我院的精神面貌和內(nèi)在涵養(yǎng)，因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求，保持精神飽滿的進(jìn)入崗位，積極調(diào)整好自己的情緒，杜絕把不良情緒帶入工作崗位。

2.提高電梯服務(wù)質(zhì)量，盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時(shí)運(yùn)送所到科室。

a.電梯實(shí)行“內(nèi)外呼應(yīng)”的服務(wù)模式：4號(hào)電梯即綠色通道24小時(shí)配備專業(yè)人員操作，電梯大廳設(shè)置服務(wù)臺(tái)，從早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)安排人員值班，既可作為調(diào)度，又可對(duì)候梯者進(jìn)行疏導(dǎo)和解釋工作，對(duì)急危病人進(jìn)行專梯接送，安全將患者送達(dá)科室;b.對(duì)行動(dòng)不便又無人陪護(hù)者主動(dòng)攙扶。

3.保持電梯的安全運(yùn)行：

a.與后保中心保持良好的協(xié)作關(guān)系，定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)異常，立即停止運(yùn)行，并盡快通知給予維修;

b.保持每部電梯內(nèi)的電話完好無損，以確保發(fā)生意外時(shí)，能在第一時(shí)間與外界聯(lián)系，同時(shí)做好安撫工作，以滿足病人心理需要。

4.保持良好的電梯環(huán)境：

a.電梯內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行包干制，責(zé)任到人;

b.護(hù)士長(zhǎng)不定期檢查;

c.明確獎(jiǎng)懲機(jī)制。

新年計(jì)劃篇2

一、提高與人勾通能力

在項(xiàng)目施工過程中，經(jīng)常會(huì)遇到甲方、監(jiān)理、多個(gè)項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時(shí)候，處理各方之間的關(guān)系，加強(qiáng)勾通必不可少。

二、提高項(xiàng)目施工的管理規(guī)范

1、規(guī)范文檔模板

對(duì)政府相關(guān)單位的項(xiàng)目，與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗(yàn)收付款就行了，里面所涉及到的流程，規(guī)范文檔都是重要的組成部分，在驗(yàn)收和結(jié)算的時(shí)候，是一個(gè)必不可少的，在去年，我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個(gè)政府項(xiàng)目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個(gè)文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個(gè)項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章，就是一個(gè)要花大量時(shí)間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個(gè)固定模式，在今后的工作中，我會(huì)把這些相關(guān)的模板全部備份下來，留作以后施工。

2、嚴(yán)格管理施工

我們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè)，機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個(gè)分項(xiàng)結(jié)合的一個(gè)項(xiàng)目，包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng)，所涉及到的方方面面很多，嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。

三、提高室內(nèi)裝修施工能力

裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng)，而在裝修這一塊，我感覺是一個(gè)弱點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)的不足，所造成材料的損耗浪費(fèi)，整體裝修效果不好，用一個(gè)別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題，而且材料的用量，價(jià)格都不是能很好的估算出來，因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。

四、提高工程預(yù)算定額報(bào)價(jià)的能力

在很多政府工程報(bào)價(jià)的時(shí)候，都是要通過預(yù)算定額來報(bào)價(jià)，里面的格式與傳統(tǒng)報(bào)價(jià)存在很大區(qū)別，非常復(fù)雜，這也是我以后長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

五、提高項(xiàng)目方案報(bào)價(jià)和畫圖的能力

一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，好的方案決定著項(xiàng)目的組成，嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果，在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

這就是我20xx年的計(jì)劃，在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù)，不懂的要向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向師傅學(xué)，向同事學(xué)，不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和才干，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。

新年計(jì)劃篇3

剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)、對(duì)產(chǎn)品還不太熟悉,，語言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以，新的一年，再接再厲，爭(zhēng)取把自己提高到最強(qiáng)。

20xx年的計(jì)劃如下：

一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的`情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。

三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)3潛在客戶。

2：自己一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：給自己設(shè)立目標(biāo)，然后分小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。

11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前，想想自己一天的不足，以及明天該怎么做的更好。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

江西*******有限公司

商務(wù)部推廣專員：***

20xx年1月2日

新年計(jì)劃篇4

記得去年元旦的一節(jié)班隊(duì)課，我們班級(jí)正在舉行“我的新年愿望”的主題班會(huì)。汪老師和我們一起暢談新年的愿望。汪老師樂呵呵地說：“我的新年愿望是有更多空閑的時(shí)間去踢足球，因?yàn)楦杏X工作以后球技越來越差?！?/p>

同學(xué)們也說開了，有的說新年最大的愿望是擁有一臺(tái)電腦，有的則說最希望學(xué)會(huì)游泳，而有的說最希望爸爸媽媽能和好。我的新年愿望是什么呢?我輕輕地問著自己：“真想去吃一次麥當(dāng)勞呀!”每次放學(xué)回家都路過那里，看著大人小孩們坐在里面幸福地吃著，我真是羨慕極了?？墒俏覐牟桓疫M(jìn)去，雖然我很想進(jìn)去，因?yàn)槲覜]有錢，我也不敢問爸爸媽媽要錢。他們從遙遠(yuǎn)的黑龍江來到這里工作，讓我上學(xué)已經(jīng)很不容易了?？墒俏艺娴暮芟雵L嘗麥當(dāng)勞是什么味道呀，但是這樣的新年愿望又怎么說得出口呢?

“許蘭宇，你的新年愿望是什么呢”汪老師親切地問?！疤煅?，怎么會(huì)叫到我!”我心里一怔，臉?biāo)⒌匾幌伦蛹t了。我支吾著不敢說話。汪老綠色圃師微笑著說：“沒關(guān)系，說一下吧!或許我能滿足你的新年愿望。”我低著頭輕輕說：”我想吃麥當(dāng)勞!”我的話音剛落，教室里頓時(shí)哄堂大笑。我聽到笑聲，后悔極了，把頭深深地低了下去。

汪老師嚴(yán)肅地叫大家安靜下來他說：“很可笑嗎?難道一個(gè)人真實(shí)美好的愿望就那么可笑?許蘭宇，你很勇敢，放學(xué)后，汪老師帶你去吃麥當(dāng)勞。滿足你的新年愿望!還有哪些同學(xué)也有這樣的想法?”顧趙云，王雅倩也舉起了手。毛吉狄站起來說：“汪老師您不是說我們不能吃油炸食品嗎?”汪老師思索了片刻說：“就只一次吧!沒有比這樣的新年愿望更令人感動(dòng)的了!”

那天放學(xué)后，汪老師就帶著我們?nèi)俗哌M(jìn)了那令人神往的麥當(dāng)勞店，汪老師買了一份“外帶全家桶”，我們師生四個(gè)圍坐在一起，像一家人一樣，我們吃著麥當(dāng)勞，說著開心的事兒，我感覺到前所未有的幸福，不為麥當(dāng)勞的美味，而在于那份融融的暖暖的感情!

謝謝您，親愛的汪老師!

新年計(jì)劃篇5

記得去年元旦的一節(jié)班隊(duì)課，我們班級(jí)正在舉行“我的新年愿望”的主題班會(huì)，有關(guān)新年計(jì)劃的作文。汪老師和我們一起暢談新年的愿望。

汪老師樂呵呵地說：“我的新年愿望是有更多空閑的時(shí)間去踢足球，因?yàn)楦杏X工作以后球技越來越差?！?/p>

同學(xué)們也說開了，有的說新年最大的愿望是擁有一臺(tái)電腦，有的則說最希望學(xué)會(huì)游泳，而有的說最希望爸爸媽媽能和好。我的新年愿望是什么呢?我輕輕地問著自己：“真想去吃一次肯德基呀!”每次放學(xué)回家都路過那里，看著大人小孩們坐在里面幸福地吃著，我真是羨慕極了，中學(xué)生作文《有關(guān)新年計(jì)劃的作文》。可是我從不敢進(jìn)去，雖然我很想進(jìn)去，因?yàn)槲覜]有錢，我也不敢問爸爸媽媽要錢。他們從遙遠(yuǎn)的黑龍江來到這里工作，讓我上學(xué)已經(jīng)很不容易了。可是我真的很想嘗嘗肯德基是什么味道呀，但是這樣的新年愿望又怎么說得出口呢?

“許蘭宇，你的新年愿望是什么呢”汪老師親切地問。“天呀，怎么會(huì)叫到我!”我心里一怔，臉?biāo)⒌匾幌伦蛹t了。我支吾著不敢說話。

汪老綠色圃師微笑著說：“沒關(guān)系，說一下吧!或許我能滿足你的新年愿望?！蔽业椭^輕輕說：”我想吃肯德基!”我的話音剛落，教室里頓時(shí)哄堂大笑。

我聽到笑聲，后悔極了，把頭深深地低了下去。

汪老師嚴(yán)肅地叫大家安靜下來他說：“很可笑嗎?難道一個(gè)人真實(shí)美好的愿望就那么可笑?許蘭宇，你很勇敢，放學(xué)后，汪老師帶你去吃肯德基。

滿足你的新年愿望!還有哪些同學(xué)也有這樣的想法?”顧趙云，王雅倩也舉起了手。毛吉狄站起來說：“汪老師您不是說我們不能吃油炸食品嗎?”汪老師思索了片刻說：“就只一次吧!沒有比這樣的新年愿望更令人感動(dòng)的了!”

那天放學(xué)后，汪老師就帶著我們?nèi)俗哌M(jìn)了那令人神往的肯德基店，汪老師買了一份“外帶全家桶”，我們師生四個(gè)圍坐在一起，像一家人一樣，我們吃著肯德基，說著開心的事兒，我感覺到前所未有的幸福，不為肯德基的美味，而在于那份融融的暖暖的感情!

新年計(jì)劃篇6

銷售計(jì)劃是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù)，每年的市場(chǎng)都會(huì)有波動(dòng)，那么制定新年的工作計(jì)劃對(duì)業(yè)務(wù)員來說是非常有必要的。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一：對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體