PDCA在體檢中的運用

PDCA在體檢工作中的應用PDCA在體檢中的運用PDCA

PDCA循環(huán)管理方法是一個科學的工作程序。在推行標準化目標管理中，PDCA循環(huán)轉動過程(計劃→執(zhí)行→檢查→總結)就是目標管理活動展開和提高的過程。這是PDCA循環(huán)管理方法可以應用于護理質量管理的理論基礎。這個過程是通過四個階段來實現的。意義PDCA在體檢中的運用PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)的四個階段P(計劃):從問題的定義到行動計劃D(實施):實施行動計劃C(檢查):評估結果A(處理):標準化和進一步推廣Plan計劃Do執(zhí)行Check檢查Action處理PDCAPDCA在體檢中的運用PDCA循環(huán)的特點1大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進，推動大循環(huán)APCDPCDADPCADCPAPDCA在體檢中的運用PDCA循環(huán)的特點PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉動一周，質量就提高一步2原有水平新的水平APCDAPDCPDCA在體檢中的運用PDCA循環(huán)的特點43

PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)，4個階段是相對的，它們之間不是截然分開的。上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的依據，下一級的循環(huán)是上一級循環(huán)的落實和具體化。推動PDCA循環(huán)的關鍵是“處理”(A)階段PDCA在體檢中的運用PDCA循環(huán)的八個步驟步驟1.分析現狀，找出存在的質量問題

1.1

確認問題

1.2

收集和組織數據

1.3

設定目標和測量方法步驟2.分析產生質量問題的各種原因或影響因素

2.1

尋找可能的影響因素并驗證PDCA在體檢中的運用PDCA循環(huán)的八個步驟步驟3.找出影響質量的主要因素

3.1

比較并選擇主要的、直接的影響因素步驟4.針對質量問題的主要因素，制定措施，提出行動計劃4.1

尋找可能的解決方法4.2

測試并選擇

4.3

提出行動計劃和相應的資源PDCA在體檢中的運用PDCA循環(huán)的八個步驟步驟5.實施行動計劃

5.1

按照既定的計劃執(zhí)行措施(協(xié)調和跟進)

5.2

收集數據PDCA在體檢中的運用PDCA循環(huán)的八個步驟步驟6.評估結果(分析數據)

6.1結果同目標相符嗎？6.2每項措施的有效性如何？6.3哪里還存在著距離？6.4我們學到了什么？確認措施的標準化確認新的操作標準PDCA在體檢中的運用PDCA循環(huán)的八個步驟步驟7.標準化和進一步推廣7.1采取措施以保證長期的有效性7.2將新規(guī)則文件化：設定程序和衡量方法7.3分享成果7.4重復解決方法(交流好的經驗)步驟8.提出這一循環(huán)尚未解決的問題，把它們轉到下一個PDCA循環(huán)

8.1總結這一PDCA循環(huán)中尚未解決的問題，把它們轉到下一個PDCA循環(huán)PDCA在體檢中的運用PDCA循環(huán)原理應用在護理工作中基本程序四個階段P八大步驟PDCA在體檢中的運用P

(計劃):從問題的定義到行動計劃存在問題：體檢報告中尿檢結果的缺失實例的運用PDCA在體檢中的運用P

(計劃):從問題的定義到行動計劃原因分析：1、知識缺乏（受檢者對檢查不重視）2、操作不規(guī)范（中段尿）3、宣教不到位（經期）4、標本遺失5、送檢不及時6、人員因素（人力資源缺乏、專人負責、責任心不強）7、制度不完善（對接）加強送檢過程的監(jiān)管8、與檢驗科溝通不到位9、標識不清楚體檢報告中尿檢結果的缺失PDCA在體檢中的運用P

(計劃):從問題的定義到行動計劃PDCA在體檢中的運用P

(計劃):從問題的定義到行動計劃根據所分析的原因制定整改的目標制定更加合理優(yōu)化的尿檢管理流程,加強科室人員學習留取標本的重要性及注意事項，減少尿標本留取到檢驗過程的漏洞，尿標本缺失率控制在0，減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。PDCA在體檢中的運用P

(計劃):從問題的定義到行動計劃根據所分析的原因制定改進計劃1、制定更加合理有效的尿檢標識，并加強引導指引工作。PDCA在體檢中的運用P

(計劃):從問題的定義到行動計劃2、做好對體檢單位及個人的宣教，及時發(fā)放體檢須知，并介紹尿標本留取的方法及步驟根據所分析的原因制定改進計劃PDCA在體檢中的運用P

(計劃):從問題的定義到行動計劃3、對人員進行培訓4、做好人員的配置5、根據不同的情況每天送標本1-3次，做到及時送檢根據所分析的原因制定改進計劃PDCA在體檢中的運用P

(計劃):從問題的定義到行動計劃6、雙人核對（核對標本上的信息及人員名單）

根據所分析的原因制定改進計劃PDCA在體檢中的運用P

(計劃):從問題的定義到行動計劃根據所分析的原因制定改進計劃7、專人負責送標本，并且做好登記和對接PDCA在體檢中的運用P

(計劃):從問題的定義到行動計劃根據所分析的原因制定改進計劃8、制定流程正確的留取標本將標本送至尿檢室專人核對標本與名單將標本送至檢驗科，交接登記及時查詢檢驗結果有結果無結果領取引導單（尿檢條形碼）憑條碼單至采血中心領取尿標本盒向受檢者宣教相關知識PDCA在體檢中的運用D

(實施):實施行動計劃嚴格按照流程圖的計劃實行PDCA在體檢中的運用C

(檢查):評估結果7、尿檢結果缺失的情況是否得以改善？1、護理人員是否掌握尿檢檢查的每項流程？2、是否向受檢者宣教相關知識？3、是否及時將尿標本送至檢驗科？4、是否有專人核對標本與名單？5、送標本時是否與檢驗科人員交接登記？6、是否及時查詢檢驗結果？PDCA在體檢中的運用A(處理):標準化和進一步推廣1、根據上述三個步驟的規(guī)則文件化、系統(tǒng)化，體檢報告中尿標本結果的缺失的情況已經基本不再發(fā)生。2、若再出現尿檢結果缺失的情況，將這個問題在下一個改進機會中重新使用PDCA循環(huán)。01020304PCDAPDCA在體檢中的運用PPT模板下載：

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