社會(huì)責(zé)任手冊(cè)1.0

精品word文檔值得下載值得擁有第51頁(yè)共51頁(yè)社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)制訂：審核：核準(zhǔn)：社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)目錄社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)封面…――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――1社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)目錄―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――2～3一、行政管理總則――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――4～7二、招聘和前期培訓(xùn)管理制度――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――8～9三、考勤管理制度―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――10～12四、離職管理制度―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――13～14五、薪資管理制度――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――15～16六、獎(jiǎng)懲管理制度――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――17七、員工意見(jiàn)申訴管理制度―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――18～19八、消防安全檢查管理制度―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――20九、安全防護(hù)管理制度―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――21～22十、醫(yī)療管理制度――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――23十一、工傷管理制度――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――24十二、環(huán)境衛(wèi)生管理制度――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――25十三、保安員管理制度―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――26～29十四、車間管理制度――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――30～31十五、安衛(wèi)管理程序――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――31～33十六、防歧視管理程序――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――34十七、處理疑慮和采取糾正行動(dòng)程序――――――――――――――――――――――――――――――――――――――35十八、非強(qiáng)迫性工作程序―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――36十九、童工、未成年工管理指引――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――37～39二十﹑供貨商評(píng)估程序―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――40二十一﹑宿舍管理制度―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――41二十二﹑食堂管理制度―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――42二十三﹑內(nèi)部人員操守管理制度――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――43二十四﹑女工和懷孕婦女管理制度―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――44-45二十五﹑假期管理規(guī)定……――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――46二十六﹑反恐員工守則…―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――47二十七﹑員工工傷康復(fù)返崗程序―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――48二十八﹑能源節(jié)約計(jì)劃…――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――49二十九、員工衛(wèi)生控制規(guī)定…――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――50行政管理總則管理政策：企業(yè)最重要的資產(chǎn)是“人”！福建西河衛(wèi)浴科技有限公司，經(jīng)營(yíng)者及高層管理領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)全體員工于此鄭重承諾,我們將對(duì)全體正式員工及臨時(shí)聘用員工以人性管理為基本出發(fā)點(diǎn)，以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以公平、公正、公開(kāi)為原則，致力營(yíng)建一個(gè)干凈、安全及健康之工作、生活環(huán)境，并不斷改進(jìn)，以提升全員歸屬感及安全責(zé)任感。公司簡(jiǎn)介：二OO七年在福建省南安市侖蒼鎮(zhèn)成立福建西河衛(wèi)浴科技有限公司。主要產(chǎn)品：潔具和花灑、淋浴房等系列產(chǎn)品。廠址：福建省南安市侖蒼鎮(zhèn)高新技術(shù)園。規(guī)模：?jiǎn)T工人700人。占地面積：60000平方米2.6主要生產(chǎn)設(shè)備：注塑機(jī)、裝配流水線、淋浴房等。組織架構(gòu)：3.1行政管理架構(gòu)：（見(jiàn)附圖1）總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理物流部開(kāi)發(fā)副總制造副總物流部開(kāi)發(fā)副總制造副總?cè)肆Y源部人力資源部總經(jīng)辦財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部品管部倉(cāng)儲(chǔ)部生管部采購(gòu)部模具廠開(kāi)發(fā)部工程部工務(wù)部淋浴房廠總經(jīng)辦財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部品管部倉(cāng)儲(chǔ)部生管部采購(gòu)部模具廠開(kāi)發(fā)部工程部工務(wù)部淋浴房廠注塑廠裝配廠總指揮3.2消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組（詳見(jiàn)附圖）總指揮副總指揮副總指揮三組二組四組一組三組二組四組一組組員組員組員組員組員組員組員組員組員組員組員組員組員組員組員組員組員組員組員組員組員組員公司代表：本公司任命總經(jīng)理助理為管理者執(zhí)行代表，主要負(fù)責(zé)：本公司管理制度審核批準(zhǔn)。組織對(duì)管理制度審查、檢討。定期向高層管理總結(jié)反饋本公司管理情況。負(fù)責(zé)向利益團(tuán)體證明公司政策、制度和措施符合相關(guān)要求。手冊(cè)內(nèi)容說(shuō)明：本公司不可雇傭童工或支持雇傭童工的行為，人力資源部于人員招聘時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循《中華人民中勞動(dòng)法》,《人員招聘和前期培訓(xùn)管理制度》，確認(rèn)雇傭人員達(dá)到法定年齡（十六歲）。當(dāng)雇傭人員為十六周歲以上十八周歲以下未成年員工,公司不得安排從事勞動(dòng)強(qiáng)度較大及危險(xiǎn)性較大的工種,同時(shí)應(yīng)對(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查,健康檢查費(fèi)用由公司承擔(dān)。本公司不可以任何理由雇傭強(qiáng)迫性勞工或支持雇傭強(qiáng)制性勞工行為；不得施予工人肉體上的處分、口語(yǔ)或是以武力相威嚇、支配、囚禁員工；不得強(qiáng)制員工加班或不合理地限制員工工作期間離開(kāi)工作崗位；員工入廠時(shí)行政部不得要求押身份證，對(duì)其它合理的行為應(yīng)明確告知員工。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定工作時(shí)間，建立明確《考勤管理制度》，對(duì)員工加班或自愿申請(qǐng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，則按相關(guān)規(guī)定給付報(bào)酬。根據(jù)不同工種確定薪資福利類別、結(jié)構(gòu)及適用范圍，建立《薪資管理制度》，薪資以滿足本地勞動(dòng)法規(guī)為前提。員工入廠時(shí)，必須明確理解并同意有關(guān)雇傭條件時(shí)，方可正式錄用。為盡量避免意外事故發(fā)生，確保員工生命安全，《安全防護(hù)管理制度》就工作場(chǎng)安全預(yù)防、機(jī)械防護(hù)安全、消防安全等作了詳細(xì)規(guī)定和說(shuō)明。制定《消防安全檢查制度》，對(duì)公司消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，對(duì)公司消防隱患進(jìn)行巡查，從而減少消防事故發(fā)生。制定《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》，劃分工作責(zé)任范圍，督促檢查執(zhí)行效果，維持公共區(qū)域安全衛(wèi)生。制定《醫(yī)療管理制度》及《工傷管理制度》，對(duì)員工進(jìn)行定期體檢，出現(xiàn)患病或工傷時(shí)，采取積極有效的治療和急救措施，確?；颊哂行е委煛?.10本公司尊重員工自由成立和參加工會(huì)，并以開(kāi)放的態(tài)度對(duì)待自由組織和工會(huì)活動(dòng)。本公司設(shè)立專門之意見(jiàn)箱，任何員工均有反饋意見(jiàn)和建議的權(quán)利。5.10.1工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織，職工有自由申請(qǐng)加入工會(huì)的權(quán)利。工會(huì)組織代表職工的利益，有依法維護(hù)職工的合法權(quán)益的權(quán)利，并有履行工會(huì)職責(zé)的義務(wù)。5.11本公司在人員招聘、薪酬、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升、解雇時(shí)等均建立在有能力工作及實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)榍疤?，以公開(kāi)、公正及公平為原則，并嚴(yán)格遵從國(guó)家法律，對(duì)種族、膚色、宗教、性別、年齡、體能、國(guó)籍和其它任何方面實(shí)行不岐視政策。6.0本公司必須有效的記錄、實(shí)施、維持和傳達(dá)各項(xiàng)管理制度，在入廠前培訓(xùn)，在職培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)灌輸相關(guān)規(guī)章制度，以使全員理解并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行有關(guān)管理制度需分發(fā)相關(guān)部門，以供所有人員取閱。7.0本公司管理階層將持續(xù)監(jiān)督相關(guān)的活動(dòng)和成效，來(lái)證明實(shí)施的系統(tǒng)是否有效達(dá)到公司的管理政策和相關(guān)制度規(guī)定。8.0當(dāng)員工和其它利益團(tuán)體質(zhì)疑本公司管理制度時(shí)，公司應(yīng)調(diào)查，處理和做出反應(yīng)。9.0當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何違反公司政策和管理制度不符合事項(xiàng)，公司應(yīng)根據(jù)不符合事項(xiàng)的性質(zhì)和嚴(yán)重性，而實(shí)施適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救和糾正行動(dòng)，并且分配足夠的資源來(lái)從事相關(guān)活動(dòng)。10.0公司應(yīng)維持適當(dāng)?shù)挠涗?，證明本公司符合相關(guān)規(guī)定并已嚴(yán)格執(zhí)行。二、招聘和前期培訓(xùn)管理制度1.0目的：為確保本公司獲得適當(dāng)?shù)娜肆Y源，且保證人力資源經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，素質(zhì)得到有效提升，特制訂本制度。2.0范圍：適用于本公司之員工招聘及前期培訓(xùn)（包含臨時(shí)工）。3.0容重點(diǎn)：3.1招聘：3.1.1本公司招聘新雇員以公開(kāi)、公平及公正為原則，并嚴(yán)格遵從國(guó)家法律，對(duì)種族、膚色、宗教、性別、年齡、體能、國(guó)籍或其它任何方面實(shí)行不歧視政策。3.1.2招聘條件：3.1.2.1本公司招聘新雇員必須以身體健康、能勝任工作為先決條件。3.1.2.2作業(yè)員、QC類：初中以上文化程度，無(wú)須經(jīng)驗(yàn)。3.1.2.3文員、基層管理：高中以上文化程度，須相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。3.1.2.4工程、技術(shù)類：中專以上學(xué)歷，有相當(dāng)水平的工作經(jīng)驗(yàn)（二年以上）和知識(shí)水平；或本科學(xué)歷有一定工作經(jīng)驗(yàn)（一年以上）和語(yǔ)言文字表達(dá)能力和組織才能。3.1.2.5主管以上類：大專以上學(xué)歷，一年以上職位經(jīng)驗(yàn)、有相關(guān)語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和組織才能。3.1.2.6對(duì)不符以上資格，但確有豐富經(jīng)驗(yàn)和良好基礎(chǔ)之人員，由用人部門經(jīng)理及以上人員批準(zhǔn)可免除以上資格要求。3.1.2.6人力資源部招聘專員及人事專員在招聘時(shí)需認(rèn)真核對(duì)，必要時(shí)用照片來(lái)比較或上網(wǎng)核實(shí)，必須保證招聘的人員相關(guān)證件屬本人的真實(shí)憑證。3.1.2.7人力資源部招聘專員及人事專員在辦理入職手續(xù)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真填寫應(yīng)聘人員的各項(xiàng)相關(guān)資料，并核對(duì)清楚。3.1.2.8如招聘到未成年員工（16周歲以上至18周歲）需在上崗前進(jìn)行培訓(xùn)，每年體檢兩次所用的體檢費(fèi)用由公司全部支付，不得安排有毒有害或重體力之工作崗位，并且到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局登記備案。3.1.2.9所以被公司錄用的員工，在入職30天內(nèi)必須簽訂勞動(dòng)合同，合同內(nèi)容包含：?jiǎn)T工信息、應(yīng)職崗位、薪資待遇、合同期限等等，并且有員工本人簽名確認(rèn)及加蓋員工本人手印，公司必須有法定代表人或授權(quán)代表人簽字及加蓋公司公章。3.1.3有下列情形之一者，本公司不予錄?。?.1.3.1自本公司辭退人員或正常辭退未滿三個(gè)月者；3.1.3.2法定年齡不到十六歲；3.1.3.3曾經(jīng)觸犯法律被剝奪公民權(quán)或有其它違法犯罪之分子；3.1.3.4精神病或心理不健全、患有惡性傳染病及身體有缺陷無(wú)法擔(dān)任工作者；3.1.3.5經(jīng)查實(shí)相關(guān)證件為無(wú)效者。3.1.4人事文員對(duì)全廠員工之有效證件（如身份證）進(jìn)行登記入冊(cè)，每月檢查證件的有效性和出生日期，如發(fā)現(xiàn)有過(guò)期的證件提前知會(huì)員工重新辦理。3.2招聘和前期培訓(xùn)流程：部門申請(qǐng)3.2.1流程圖責(zé)任者表格備注部門申請(qǐng)申請(qǐng)招工部門招聘申請(qǐng)單部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)需要NO審核上級(jí)單位招聘申請(qǐng)單人力資源主管批核后交招聘執(zhí)行NONO招工面試人力資源部職位申請(qǐng)表招工方式：廣告、職介等不錄用NO不錄用NO不復(fù)試用工部門職位申請(qǐng)表用工部門考核應(yīng)聘人員專業(yè)水平及工作經(jīng)驗(yàn)終試NO終試用工部門職位申請(qǐng)表用工部門對(duì)應(yīng)聘人員專業(yè)入廠入廠人力資源部新員工報(bào)到表通知財(cái)務(wù)及宿舍管理員入職入職人力資源部新員工培訓(xùn)記錄向入職人員進(jìn)行廠規(guī)、廠紀(jì)、生產(chǎn)安全及消防知識(shí)上崗上崗用工部門培訓(xùn)記錄上崗前培訓(xùn)等三、考勤管理制度1.0目的：為確保本公司考勤之管理有章可循，從而督促及了解員工出勤情況，特制定此制度。2.0范圍：適用于本公司全體員工的考勤管理。3.0內(nèi)容重點(diǎn)：3.1出勤打卡：3.1.1上下班應(yīng)一律親自打卡，代打卡之雙方以記大過(guò)一次處分，打卡時(shí)卡鐘會(huì)顯示時(shí)間，員工打卡應(yīng)留意，不得遲到、早退。3.1.2打卡時(shí)應(yīng)按秩序，不準(zhǔn)插隊(duì)，不準(zhǔn)嘻笑打鬧，上班打卡后須進(jìn)入工作崗位，打下班卡后須立即離開(kāi)工場(chǎng)，不可在卡鐘附近逗留。3.1.3保持工卡清潔，不亂涂亂畫或彎折。3.1.4無(wú)正當(dāng)理由而未打卡者以曠工處理。3.1.5因卡鐘故障、疏忽及出差造成無(wú)法打卡或錯(cuò)誤，雇員應(yīng)填寫(考勤補(bǔ)簽表）至部門主管處審批及值班管理員證實(shí)后交單至行政部簽卡方為有效。3.1.6未加班而打加班卡者取消其當(dāng)日加班費(fèi)并記過(guò)處分。3.1.7上班期間需請(qǐng)假者須書面呈報(bào)單位主管審批后并打下班卡方可離開(kāi)，否則一律按離崗處理。3.1.8凡偷拿、撕毀或隱藏他人工卡者一律記大過(guò)一次處分。3.1.9員工丟失工卡或遺失者應(yīng)在次日內(nèi)到人力資源部人事專員處補(bǔ)辦，否則因此造成無(wú)考勤記錄不予以計(jì)算薪資。3.1.10監(jiān)督打卡由總經(jīng)辦保安人員專職負(fù)責(zé)，卡機(jī)維護(hù)由人力資源部負(fù)責(zé)，為保持卡機(jī)正常，保安人員應(yīng)記錄卡機(jī)故障之時(shí)間及時(shí)報(bào)知人力資源部處理，必要時(shí)人力資源部給予協(xié)助監(jiān)卡。3.2考勤：3.2.1凡打卡時(shí)間超過(guò)上班時(shí)間1分鐘為遲到，超過(guò)30分鐘為請(qǐng)假，凡未到下班時(shí)間提前1分鐘打卡者為早退，提前超過(guò)30分鐘為請(qǐng)假,遲到、早退、曠工均記過(guò)處理。3.2.2忘打卡而補(bǔ)簽卡三次內(nèi)不予追究，三次外每次算一次遲到，屢犯者記過(guò)處理。3.3加班：3.3.1員工加班遵循自愿及主動(dòng)申請(qǐng)延長(zhǎng)工作時(shí)間之原則，任何人不得3.3.2加班及休息日上班均需打卡，不打卡者不計(jì)加班費(fèi)。3.3.3必要時(shí)行政部每三個(gè)月一次到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門申請(qǐng)員工加班并得到批準(zhǔn)之后方可實(shí)施加班.3.3.4特殊情況加班超過(guò)申請(qǐng)時(shí)間，次日需由單位主管向行政部做出合理解釋。3.3.5行政部應(yīng)查核加班時(shí)間與考勤卡是否相符，如有虛報(bào)之事，則當(dāng)事人該日加班費(fèi)全部作廢，并追究單位主管失職責(zé)任。3.3.6加班費(fèi)之核算按薪資管理制度執(zhí)行。3.4請(qǐng)假3.4.1本公司請(qǐng)假事由分為：事假、病假、公假、婚假、喪假、年假及產(chǎn)假、陪護(hù)假等八種，凡請(qǐng)假者均須由本人填寫請(qǐng)假單交部門主管批準(zhǔn)后再親自交人力資源部方可（夜班請(qǐng)假單由管理員轉(zhuǎn)交人力資源部），否則一律當(dāng)曠工處理。3.4.2凡規(guī)定出勤時(shí)間內(nèi)因故不能到者應(yīng)請(qǐng)假，否則以曠工論處，偽造請(qǐng)假事由者以記過(guò)論處。3.4.3請(qǐng)假應(yīng)按規(guī)定如實(shí)填寫請(qǐng)假單，并由部門主管批準(zhǔn)，七天以上須由經(jīng)理級(jí)或以上人員批準(zhǔn)，凡請(qǐng)假超過(guò)一天以上者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。3.4.4病假：請(qǐng)此假者一天或以上，須持相關(guān)醫(yī)院證明，無(wú)醫(yī)院證明者以事假處理。3.4.5公假：按規(guī)定給予員工的法定假日，公司有權(quán)視生產(chǎn)情況決定將假期延遲休（1月內(nèi)排休完）。3.4.6法定假日有：有元旦1天、清明節(jié)1天、“五一”勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、春節(jié)3天、“十一”國(guó)慶節(jié)3天；一年共11天。三八婦女節(jié)0.5天（婦女放假）3.4.7婚假：?jiǎn)T工達(dá)到結(jié)婚年齡后可請(qǐng)此假七天，晚婚假為十五天，不足部分可請(qǐng)事假，但必須帶結(jié)婚證書正本交人力資源部核實(shí)，否則此假無(wú)效。3.4.8喪假：凡員工親人（限配偶、祖父母、父母、同胞兄弟姐妹）去世，可請(qǐng)此假七天。3.4.9年假（探親假）：?jiǎn)T工從入廠之日起，工作工齡滿一年未滿二年的有7天，滿二年未滿三年的有12天，滿三年及以上的有15天，年假工資是按正常班工資算的,年休假公司按正常上班給付工資.3.4.10產(chǎn)假:女職工生育享受不少于九十天的產(chǎn)假。(一)單胎順產(chǎn)者，給予產(chǎn)假九十天，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天。(二)難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假十五天；多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。(三)妊娠三個(gè)月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者，給予產(chǎn)假三十天；妊娠三個(gè)月以上，七個(gè)月以下自然流產(chǎn)者，給予產(chǎn)假四十五天。（四）領(lǐng)取獨(dú)生子女證的女方可增加35天產(chǎn)假，晚育又領(lǐng)取獨(dú)生子女父母光榮證的，女方產(chǎn)假為一百三十五日至一百八十日3.4.11護(hù)理假晚婚婦女其配偶享受晚育護(hù)理假10天。晚育假一般應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)假合并連續(xù)使用，晚育護(hù)理假應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)婦產(chǎn)假期間使用。已領(lǐng)取獨(dú)生子女父母光榮證的，男方照顧假為十日?；榧?、產(chǎn)假、照顧假期間，工資照發(fā)。3.5出勤資料和考勤抽查。3.5.1人力資源部應(yīng)記錄每日出勤狀況及異常情況。3.5.2人力資源部應(yīng)每天查卡，不定時(shí)對(duì)各單位進(jìn)行考勤抽查，抽查項(xiàng)目有：部門人數(shù)、出勤人數(shù)、加班情況、請(qǐng)假人員、新進(jìn)人員、離職人員等情況。四、離職管理制度目的：為確保員工離職制度清晰，各員工于離職時(shí)能按章辦理，以保障員工以及公司的利益，特制訂本制度。范圍：適用于全體員工。內(nèi)容重點(diǎn)：離職流程：申請(qǐng)離職領(lǐng)取、填寫辭工表交直屬部門最高主管審批，到期再給辭職者本人辦手續(xù)，辭職到期到人力資源部辦理各種離職事項(xiàng)離廠人力資源部存檔。含義：正常離職：由員工自愿放棄公司工作，而非因違紀(jì)或其它原因被迫離開(kāi)公司，并經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，到期后辦妥一切手續(xù)后離廠。非正常離職（終止雇傭）：?jiǎn)T工在工作過(guò)程中因故被辭退、勸退或因嚴(yán)重違反廠規(guī)或其它規(guī)章制度被開(kāi)除出廠。如：嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，影響生產(chǎn)、工作秩序、造成損失者。違反操作規(guī)程，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)受損者。工作服務(wù)態(tài)度惡劣、損害公司利益者。有貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊行為，尚不夠追究刑事責(zé)任者。無(wú)理取鬧，打架斗毆嚴(yán)重影響公司秩序、聲譽(yù)者。在廠期間如有違法人員經(jīng)送公安機(jī)關(guān)處理者。連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)三天者。散播謠言，影響工作士氣者。工作惡意欺騙，致使公司遭受重大損失者。借公司名義在外造謠行騙，使公司聲譽(yù)受損者。3.3所有辭職人員必須提前一個(gè)月以書面形式（辭工表）通知廠方。3.4辦理離職單事項(xiàng)：3.4.1組長(zhǎng)、技術(shù)員級(jí)經(jīng)部門主管級(jí)核準(zhǔn)，主管級(jí)以上須經(jīng)理核準(zhǔn)，經(jīng)理須總經(jīng)理。3.4.2核定生效后，到辭職期滿的當(dāng)天離職者應(yīng)自行辦理以下事項(xiàng)：3.4.2.1到行政部辦理退還公物手續(xù)（工卡、工具等），向部門主管交付工作事宜。3.4.2.2到財(cái)務(wù)部辦理清借支手續(xù)，并結(jié)算工資。3.4.2.3到總經(jīng)辦后勤科辦理退宿手續(xù)。3.4.2.4到人力資源部辦理交還廠牌手續(xù)。3.4.2.53.4.2.6上述手續(xù)沒(méi)辦完者不予放行。3.5離廠：3.5.1辭工單由辭工者申請(qǐng)獲批后當(dāng)天交人力資源部以作離職依據(jù)，辦完離職手續(xù)后，由人力資源部存檔。3.5.2開(kāi)除人員必須在辦完手續(xù)后離廠。3.6離職作業(yè)過(guò)程中應(yīng)注意以下事項(xiàng)：3.6.1正常離職在未批準(zhǔn)前必須正常上班。3.6.2管理人員或特殊專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)辦妥交接后方可離廠。3.6.3離職人員物品憑有效“放行條”檢查放行。3.6.4離職人員的薪資領(lǐng)取時(shí)間為辭工到期當(dāng)天.3.6.5嚴(yán)禁任何人在離職過(guò)程中弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作假者一律大過(guò)以上處分，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。3.7離職時(shí)如出現(xiàn)勞資糾紛，應(yīng)以當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法為準(zhǔn)。五、薪資管理制度目的：為確保本公司薪資管理和人員晉升調(diào)薪制度規(guī)范化，特制訂本制度。范圍：適用于本公司各階層人員。內(nèi)容重點(diǎn)：基本薪資的類別，結(jié)構(gòu)和適用范圍：基本工作日內(nèi)員工每日正常工作時(shí)間為8小時(shí),如員工自愿加班或申請(qǐng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,則按以下方式計(jì)算:正常工作日申請(qǐng)加班,加班費(fèi)按底薪1:1.5計(jì)算.雙休日申請(qǐng)上班,上班費(fèi)按1:2計(jì)算.法定假日上班,加班費(fèi)按1:3計(jì)算.基本工作日計(jì)算為:[365天/年-104天/年(休息日)=261天/年]÷12月/年=21.75天/月.3.2晉升和調(diào)薪：3.2.1雇員由試用培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)為正式雇員時(shí)可適當(dāng)晉升及調(diào)薪。3.2.2雇員試用期滿，由用人部門主管提出申請(qǐng)?zhí)顚懀▎T工晉升、調(diào)換、免試用期呈報(bào)表）交人力資源部核準(zhǔn)后送總經(jīng)辦批準(zhǔn)，再由人力資源部通知財(cái)務(wù)部；部門管理人員之調(diào)薪由部門經(jīng)理或副總核簽，送交總經(jīng)理核準(zhǔn),送交財(cái)務(wù)部.3.2.3所有人員之晉升及調(diào)薪均由人力資源部發(fā)布人事通告。薪資發(fā)放：3.3.1每月20日前為公司薪水發(fā)放期；薪水發(fā)放由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，人力資源部協(xié)助。3.3.2任何情況下均不得當(dāng)場(chǎng)代領(lǐng)，冒領(lǐng)或不簽領(lǐng)薪水，違者記過(guò)處分。3.3.3代領(lǐng)他人薪水，須憑有效委托書和代領(lǐng)人廠牌，財(cái)務(wù)部方可發(fā)放。3.3.4薪資應(yīng)該于提款當(dāng)日發(fā)放，絕對(duì)不允許過(guò)夜發(fā)放。3.3.5薪資發(fā)放過(guò)程中，如有異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)并追究責(zé)任。薪資異常處理：3.4.13.4.2薪資發(fā)放后如有工資計(jì)算異常，則當(dāng)事人須在24小時(shí)以內(nèi)向部門主管提出，部門須于三天內(nèi)向人力資源部及財(cái)務(wù)部提出，財(cái)務(wù)部須在當(dāng)日作出處理和糾正。4.0此文件為最新版本,于發(fā)布當(dāng)日開(kāi)始執(zhí)行。六、獎(jiǎng)懲管理制度1.0目的:為了更好的發(fā)揚(yáng)員工的主人翁責(zé)任感及保障公司紀(jì)律制度執(zhí)行,維護(hù)良好的生產(chǎn)、生活秩序，特制的本制度。2.0范圍:適用于全休員工。3.0凡對(duì)提高公司聲譽(yù)、對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生、提出合理化建議經(jīng)實(shí)施卓有成效者，公司將一律給予嘉獎(jiǎng)。4.0紀(jì)律懲處政策:4.1口頭警告：違紀(jì)行為情節(jié)輕微,沒(méi)有對(duì)公司造成損失的違紀(jì)者可處以口頭警告，進(jìn)行口頭教育,凡有口頭警告記錄者每一次年度考核成績(jī)扣減5分/次,有效期為半年(即記錄檔案半年不取消及累計(jì)有效，下同)4.2書面警告：違紀(jì)行為情節(jié)一般,沒(méi)有對(duì)公司管理造成阻礙及造成公司財(cái)物損失者可處以書面警告,違紀(jì)者須接受行政教育,并呈交書面反省報(bào)告，兩次口頭警告算一次書面警告,凡有書面警告記錄者年度考核成績(jī)扣減10分/次,有效期為一年.4.3小過(guò)：違紀(jì)行為情節(jié)較重，影響公司制度執(zhí)行及對(duì)公司造成輕微損失者可處以小過(guò)處理，兩次書面警告算一次小過(guò)，違紀(jì)者須接受行政整改教育，并書面檢討過(guò)失及公開(kāi)通告批評(píng)，凡有小過(guò)記錄者年度考核成績(jī)扣減20分/次，有效期為一年半。4.4大過(guò)：違紀(jì)行為情節(jié)嚴(yán)重，嚴(yán)重影響公司制度執(zhí)行及對(duì)公司造成損失較小者可以處以大過(guò)處理，兩次小過(guò)算一次大過(guò)，凡有大過(guò)記錄者年度考核成績(jī)扣減40分/次，有效期為2年，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除處理，造成公司財(cái)物損失者，公司有權(quán)追究賠償責(zé)任。七、員工申訴管理制度1.0目的:為倡導(dǎo)員工參與管理，以達(dá)到理順公司內(nèi)部關(guān)系、增進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)成效、加強(qiáng)民主建設(shè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在的問(wèn)題，特制定本制度。2.0適用范圍:本公司全休員工。3.0職責(zé):3.1人力資源部:負(fù)責(zé)員工建議與申訴的收集、審核，可行性建議的獎(jiǎng)勵(lì)，員工違規(guī)行為的懲戒等。3.2各職能部門:建議、申訴涉及的部門有責(zé)任配合人力資源部進(jìn)行申訴的調(diào)查取證以及評(píng)定建議的可行性工作。4.0內(nèi)容4.1申訴程序員工認(rèn)為公司工作開(kāi)展\管理\用人等方面存在問(wèn)題并有申訴意見(jiàn)的,可填寫意見(jiàn)書,將申訴事項(xiàng)確定后上交給直屬主管或人力資源部處理或者投進(jìn)意見(jiàn)箱。4.2申訴范圍4.2.1相關(guān)部門的工作效率\工作方法\配合或其它問(wèn)題。4.2.2后勤部門保障狀況\服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。4.2.3上級(jí)濫用職權(quán)或事件處理不公。4.2.4企業(yè)行政處分侵犯職工合法權(quán)益的。4.2.5檢舉揭發(fā)公司員工徇私或其他損害公司利益的行為。4.3申訴的審議。4.3.1人力資源部通過(guò)各種渠道收集員工的建議及申訴意見(jiàn),編號(hào)入檔并進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查工作。4.3.2針對(duì)各個(gè)建議申訴的具體情況設(shè)立臨時(shí)審議組(由職工代表\溝通委員會(huì)\各級(jí)主管組成)。4.3.3審議組對(duì)建議書進(jìn)行技術(shù)性\可行性的評(píng)估分析,并分別簽注意見(jiàn),對(duì)申訴書進(jìn)行調(diào)查取證,并作出改進(jìn)或處理意見(jiàn)。4.3.4審議組將建議申訴的審議結(jié)果公告全廠并上報(bào)總經(jīng)理備案。4.4申訴的實(shí)施。4.4.1對(duì)申訴調(diào)查確屬事實(shí)的,對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。(為保障員工權(quán)益對(duì)申訴員工姓名給予保密。)4.4.2對(duì)申訴調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)屬憑空捏造虛報(bào)真相的,申訴人進(jìn)行口頭或書面警告。4.5申訴的獎(jiǎng)懲4.5.1經(jīng)公司所采納的建議,由溝通委員會(huì)商議獎(jiǎng)勵(lì)的事項(xiàng)。4.5.2經(jīng)查實(shí)的違規(guī)情節(jié),參照<社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)>規(guī)定條款進(jìn)行處理。4.6意見(jiàn)箱使用指引4.6.1為了進(jìn)一步加強(qiáng)員工與管理人員的及時(shí)溝通\聯(lián)系,反映員工的心聲,聽(tīng)取員工對(duì)公司發(fā)展的合理建議和意見(jiàn),公司特設(shè)置意見(jiàn)箱,希望廣大員工積極參與。4.6.2意見(jiàn)箱每周五開(kāi)啟一次,對(duì)員工提出的建議和意見(jiàn),公司將采取書面或口頭形式在五日內(nèi)給予答復(fù).如有必要,公司會(huì)組織相關(guān)負(fù)責(zé)人與員工面對(duì)面地進(jìn)行交流.希望員工多提意見(jiàn)和建議。八、消防安全檢查管理制度目的：為確保本公司消防設(shè)備檢修、巡查工作得到有效管制，從而減少?gòu)S內(nèi)消防事故發(fā)生，特制定此程序。2.0范圍：適用于本公司消防設(shè)備巡查與檢修。3.0內(nèi)容重點(diǎn)：由總經(jīng)辦行政科確定消防安全檢查負(fù)責(zé)人及其成員，對(duì)公司各種消防設(shè)施、安全生產(chǎn)進(jìn)行定時(shí)與不定時(shí)檢查。每月月底定時(shí)由行政科安排消防組人員巡查設(shè)備使用情況。如發(fā)現(xiàn)損壞遺失或不合理使用應(yīng)在(消防設(shè)備檢修記錄)注明。3.4巡查時(shí)要在(消防設(shè)備檢查卡)填寫有關(guān)資料。3.5巡查時(shí)需要了解消防栓滅火喉、噴射咀、龍頭開(kāi)關(guān)是否可正常運(yùn)作，消防水池水是否充足，滅火器壓力噴射咀及保險(xiǎn)絲是否正常。如消防設(shè)備不能正常使用，應(yīng)及時(shí)維修或更換，并書面匯報(bào)行政科，由行政科及時(shí)進(jìn)行安排。3.7消防栓、應(yīng)急燈巡查合格后，須加上封條。檢查全廠的消防通道是否暢通，如有堵塞立即要求當(dāng)事部門糾正。檢查各通道出口的安全出口燈和應(yīng)急燈是否正常，消防設(shè)施、設(shè)備標(biāo)識(shí)是否明確。3.10廠區(qū)內(nèi)的線路是否正常有無(wú)亂拉亂接電源。3.11各種易燃、易爆品的貯存是否安全。3.12公司有無(wú)人員在廠區(qū)內(nèi)吸煙。3.13每月月底巡查人員須將巡查記錄給保安隊(duì)長(zhǎng)、行政主管確認(rèn)。4.0公司消防演習(xí)每年規(guī)定兩次分：6月份和12月份進(jìn)行全廠消防演練（含公司宿舍的消防演習(xí)）九、安全防護(hù)管理制度目的：為避免意外事故之發(fā)生，給公司員工生命及財(cái)產(chǎn)帶來(lái)威脅或損失，特制訂本制度。范圍：適用于本公司所有人員。內(nèi)容重點(diǎn)：工作場(chǎng)所之安全預(yù)防：3.1.1工作時(shí)間內(nèi)，員工對(duì)各工作區(qū)域中所有可能產(chǎn)生絆倒，墜落或其他類似之危害材料、對(duì)象和個(gè)人用品等應(yīng)加以清理并保持整潔。應(yīng)將地面及其它工作場(chǎng)所中所有可能造成滑倒或墜落傷害之任何物質(zhì)清除。所有之工具和設(shè)備應(yīng)于使用完畢后，放回指定之存放位置。在有發(fā)生火災(zāi)或爆炸之危險(xiǎn)性存在之場(chǎng)所，絕對(duì)禁止吸煙。廢棄之油布、玻璃瓶及其它空容器等物品，應(yīng)收集于一指定地點(diǎn)，并經(jīng)常予以處理，以免因過(guò)量之堆積而形成不安全之環(huán)境。3.1.63.1.7員工在使用化學(xué)藥品、液體、氣體等造成皮膚刺激起疹情形之工作場(chǎng)所工作時(shí)，應(yīng)經(jīng)常換洗工作衣物。在潮濕生產(chǎn)過(guò)程中工作時(shí)，應(yīng)注意保持排水系統(tǒng)暢通。若有滑跌可能性存在時(shí)，則應(yīng)備有加高地板，平臺(tái)、防滑墊或其它類似防滑跌設(shè)施。整潔為安全一大要素。為了維護(hù)工作安全及有效的使用工作空間，應(yīng)保持工作場(chǎng)所清潔與秩序。3.1.10保持工作場(chǎng)所地面干燥，盡量避免液體濺灑至地面，若有液體濺灑地面時(shí)，應(yīng)立即擦拭干凈。3.1.11用餐時(shí)應(yīng)于指定食堂進(jìn)餐，決不可在工作場(chǎng)所進(jìn)餐。3.1.12工作場(chǎng)所中的滅火器或其它緊急時(shí)使用之設(shè)備應(yīng)設(shè)于隨時(shí)可取地點(diǎn)，決不可有任何阻隔。機(jī)械防護(hù)安全：3.2.1在轉(zhuǎn)動(dòng)、切割、沖壓、截剪及彎曲等機(jī)械上具有危害性的工作點(diǎn)均應(yīng)加上安全防護(hù)之裝置。3.2.23.2.3在工作前，應(yīng)先檢查安全防護(hù)裝置是否已裝設(shè)于適當(dāng)?shù)胤健?.2.4當(dāng)操作轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械時(shí)，不得佩帶戒指、手表、項(xiàng)練或其它裝飾用珠寶。3.2.5經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)使各種手工具保持良好使用狀況。3.2.6在調(diào)整、清理、上油或測(cè)量前，應(yīng)將機(jī)械動(dòng)力源加上保險(xiǎn)。3.2.7遵循安全工作程序，將機(jī)械動(dòng)力源封鎖或簽封，以免動(dòng)力源因疏忽被打開(kāi)而危及工作人員。3.2.8工作時(shí)，應(yīng)使用適當(dāng)防護(hù)設(shè)備。3.2.9操作轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械時(shí)，切勿打領(lǐng)帶或穿寬松衣服。3.2.10使用適當(dāng)安全工具，切勿分心。3.2.11防護(hù)罩應(yīng)裝于定位。3.2.12日常檢查和即時(shí)改正可挽救寶貴之生命。3.2.13要使用正確工具來(lái)工作?！谜_和安全方法。3.2.143.2.15當(dāng)工具或裝備有損壞時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告主管以送修或換新。3.2.16焊接或切割等工作應(yīng)于指定工作區(qū)域進(jìn)行。消防安全：3.3.1從思想上要認(rèn)識(shí)防火的重要性，時(shí)時(shí)處處警惕火災(zāi)，克服麻痹大意的思想。公司應(yīng)定期檢查輸電設(shè)備防止電線老化、漏電、打火短路。易燃物品應(yīng)該放到遠(yuǎn)離人群的倉(cāng)庫(kù)妥善保管。禁止吸煙的地方應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督，杜絕事故發(fā)生。防火通道要保持暢通，不準(zhǔn)堆積雜物，防火設(shè)備要定期檢查，保證消防栓的正常使用。3.3.6使用煤氣后要注意關(guān)閉，如有漏氣，不要明火，應(yīng)立即通風(fēng)，家用煤氣罐切莫倒置或傾斜，罐的高度不可高于爐灶。注意關(guān)閉電源，易燃品應(yīng)遠(yuǎn)離爐火、電源。3.3.8不要亂接電線，自行拉線。3.3.93.3.10十、醫(yī)療管理制度1.0目的：為確保本公司人員得到醫(yī)療衛(wèi)生保健，特制定本程序。2.0范圍：適用于本公司全體人員。3.0內(nèi)容重點(diǎn)：3.1工廠定期召集全廠人員自愿進(jìn)行體格檢查，體檢發(fā)現(xiàn)有病情之員工應(yīng)盡快醫(yī)治。3.2生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)備有急救藥箱，行政部必須保證備有足夠之繃帶、膠布、包扎用品、急救膏等急救工具及藥品以供使用。3.3員工患病時(shí)，需至正規(guī)醫(yī)院及醫(yī)療站醫(yī)治。3.4患者病情嚴(yán)重請(qǐng)假休息或治療時(shí)，必須持書面證明。3.5危重病員則由廠方派人護(hù)送醫(yī)院治療。十一、工傷管理制度1.0目的：為了確保受傷員工得到及時(shí)搶救，特制定本程序。2.0范圍：適用于本公司所有受傷人員。3.0內(nèi)容重點(diǎn)：3.1公司于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供急救藥箱，行政科必須保證備有足夠之急救藥品及急救工具以供使用。3.2急救人員由行政科確定，并派至相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受急救培訓(xùn)，并考核合格后方可正式上崗。3.3急救人員在工作時(shí)間內(nèi)不得擅離工作現(xiàn)場(chǎng)。3.4各部門如有人員受傷，部門管理人員以最快速度通知急救人員、行政科、人力資源部，情況嚴(yán)重時(shí)應(yīng)立即撥打“120”3.5急救人員接到通知后以最快速度達(dá)到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)傷者進(jìn)行及時(shí)搶救（包扎、止血等）。3.6在急救人員搶救傷員的同時(shí)，由行政科緊急備車。3.7急救人員聯(lián)同行政科人員以最快速度護(hù)送傷員至醫(yī)院治療。3.8所有工傷事故之發(fā)生經(jīng)過(guò)及處置結(jié)果均需記錄于“工傷事故處理報(bào)告”中。3.9工傷員工治療過(guò)程中的醫(yī)療費(fèi)用，先由公司墊付再申報(bào)工傷費(fèi)用。3.10員工治療全愈后，重新到工作崗位按《員工工傷康復(fù)返崗程序》執(zhí)行。十二、環(huán)境衛(wèi)生管理制度目的：為塑造一個(gè)干凈、清爽、舒適的工作、生活環(huán)境，確保本公司員工之歸屬感，特制訂本制度。范圍：適用于本公司生產(chǎn)車間等區(qū)域。內(nèi)容重點(diǎn)：根據(jù)實(shí)際需要，招聘專職環(huán)境衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)清掃工作。根據(jù)不同地域，劃分清掃責(zé)任區(qū)，并落實(shí)到具體人員。衛(wèi)生管理人員應(yīng)定時(shí)或不定時(shí)打掃沖洗所屬區(qū)域，保證相關(guān)之設(shè)施、設(shè)備干凈、清潔。其它人員應(yīng)尊重衛(wèi)生管理人員之勞動(dòng)成果，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟果皮、紙袋等，維持環(huán)境整潔。不準(zhǔn)帶食物進(jìn)入廠生產(chǎn)區(qū)及工作崗位。公共廁所、衛(wèi)生間應(yīng)定期清洗，員工不得隨地大小便或便后不沖廁。保持衛(wèi)生間門窗完好，如發(fā)現(xiàn)損壞，應(yīng)及時(shí)維修。衛(wèi)生間必須光線充足，通風(fēng)良好，并備有基本之放物籮，以供存放日常用品。嚴(yán)禁污染生活用水，保證車間有足夠量之干凈水使用。3.10不得在墻壁或任何設(shè)施上亂寫亂畫。3.11保證生產(chǎn)車間有足夠數(shù)量之門窗、燈管、風(fēng)扇，以確保光線充足，通風(fēng)良好，室溫適宜。3.12公司在公共廁所、衛(wèi)生間免費(fèi)提供紙巾及洗手液，用過(guò)的紙巾請(qǐng)勿隨意丟棄，應(yīng)保持良好的環(huán)境衛(wèi)生。3.13為便于公司安全與衛(wèi)生管理，工程部應(yīng)對(duì)公司雨污水管網(wǎng)圖進(jìn)行存檔。3.14全員參與，定期進(jìn)行徹底7S工作。十三、保安員管理制度目的：為規(guī)范保安員管理，提高公司形象，特制訂本制度。范圍：適用于本公司全體保安員。內(nèi)容重點(diǎn)：3.1紀(jì)律：3.1.1保安員人員于執(zhí)勤過(guò)程中，必須做到“打不還手、罵不還口”，若為維護(hù)廠區(qū)安全，方可使用最低武力。保安員人員值班時(shí)，應(yīng)至少提前五分鐘接班，并應(yīng)主動(dòng)至警衛(wèi)室接班，不可等待交班保安員催喊，或籍故延遲接班時(shí)間。值班人員必須按規(guī)定穿制服、打領(lǐng)帶、戴帽子、注意儀容儀表。保安員值班時(shí)間須全神貫注，不準(zhǔn)打瞌睡，嚴(yán)禁飲酒及看書報(bào)小說(shuō)、寫信、聽(tīng)收音機(jī)。如實(shí)作好人員進(jìn)出登記和廠區(qū)巡查記錄。保安員人員值班未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)許可，不得擅自調(diào)班或休假，要調(diào)班者須三日前提出，并經(jīng)核準(zhǔn)后，方可調(diào)班。值班保安員要控制閑雜人員進(jìn)入管理員室。3.1.8值班保安員如遇突發(fā)事件，要及時(shí)處理或上報(bào)相關(guān)人員，不得拖延或亂報(bào)。3.1.9保安員人員不得監(jiān)守自盜，營(yíng)私舞弊，或假公濟(jì)私等，若有違者，將視其情節(jié)輕重依法究辦。3.1.10保安員人員要相互尊重、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)、遇難應(yīng)同心協(xié)力、全力以赴，決不允許彼此各存私心，相互攻擊與中傷致使工作無(wú)法推展。3.1.11保安員人員在公司服務(wù)間應(yīng)具強(qiáng)烈之職責(zé)道德和責(zé)任感，高度熱情3.2禮貌：3.2.1對(duì)客人的來(lái)訪、待人接物不卑不亢。3.2.2對(duì)廠領(lǐng)導(dǎo)出入及詢問(wèn)應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌行為、語(yǔ)言。3.2.3對(duì)員工之進(jìn)出廠門例行性檢查，先措辭禮貌的說(shuō)明原因，然后進(jìn)行檢查，于檢查的過(guò)程中，動(dòng)作不能粗暴。標(biāo)準(zhǔn)禮貌行為：行軍禮；標(biāo)準(zhǔn)禮貌語(yǔ)言：請(qǐng)！您好！對(duì)不起！謝謝！……3.3保安員運(yùn)作：3.3.1人員出入之管制：3.3.1.1本廠員工出入廠區(qū)須穿工衣、戴廠證、非本廠人員不得入廠。3.3.1.2本廠員工上班時(shí)間外出，應(yīng)憑有效《請(qǐng)假單》或《放行條》外出，上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁員工會(huì)談私事（有主管核準(zhǔn)者除外）。3.3.1.3對(duì)外來(lái)客人依規(guī)定事先打電話向有關(guān)人員查實(shí)，獲得核準(zhǔn)后保安員方可讓其入內(nèi)登記，換上來(lái)賓證，由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)指引，前臺(tái)文員離崗時(shí)保安員必須陪伴客人直至前臺(tái)文員到崗。3.3.1.4對(duì)重要客人或政府官員不受以上限制但必須確認(rèn)身份，保安員先可以放行（佩戴貴賓證），并立即報(bào)告前臺(tái)或相關(guān)人員。3.3.1.5一般客戶廠商，由保安員通知被訪人，經(jīng)允許后接見(jiàn)。3.3.1.6任何時(shí)間公司保安員不得以任何理由容許小童（16周歲以下）進(jìn)入工廠生產(chǎn)區(qū)域。物品出入之管制：3.3.2.1員工凡請(qǐng)假、離職等原因須攜帶物品出廠，值班保安員憑物料放行單對(duì)物品進(jìn)行核實(shí)后方可放行，檢查工作要注意以下幾點(diǎn)：3.3.2.1.1檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人之誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，希其諒解。3.3.2.1.2嚴(yán)禁籍故公報(bào)私仇，故意刁難。3.3.2.2不經(jīng)正常渠道攜帶之物品，保安員一律予以扣留并上報(bào)行政科處理。3.3.2.3查出違禁物品，包括工廠之成品、半成品、原料、工具及國(guó)家明令禁止之物品，保安員以扣留其行李及當(dāng)事人，并立即報(bào)告上級(jí)聽(tīng)候處理。3.3.2.4公物進(jìn)出廠區(qū)，保安員均應(yīng)檢查，貨物離廠憑“物料放行單”檢查放行。3.3.2.5凡發(fā)現(xiàn)私盜公司物品或私自放入運(yùn)輸工具攜出公司之財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律開(kāi)除，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。3.3.2.6保安員對(duì)進(jìn)出人員及物品應(yīng)作登記。3.3.3車輛出入之管制：3.3.3.1外來(lái)車輛進(jìn)入廠區(qū)前保安員口頭詢問(wèn)來(lái)意后，要求司機(jī)主動(dòng)下車登記。3.3.3.2登記時(shí)應(yīng)要求出示有效證件（如：身份證、駕駛證等）3.3.3.2保安發(fā)放《來(lái)訪證》給司機(jī)或送貨人員，并用內(nèi)線電話知會(huì)倉(cāng)庫(kù)管理人員，指定位置外來(lái)車輛停放。3.3.4保安員巡邏制度：3.3.4.1值班保安員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間和路線執(zhí)勤巡邏，并依實(shí)際情況記錄巡邏簽到登記本，把時(shí)間及廠內(nèi)發(fā)生之事詳細(xì)記錄并定時(shí)上交行政科。3.3.4.2在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)故徘徊在廠內(nèi)之可疑人員或有人未經(jīng)許可情況下搬運(yùn)物品時(shí)，應(yīng)立即采取有力措施予以制止，并及時(shí)報(bào)3.3.4.3加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、物品、倉(cāng)庫(kù)巡邏與保護(hù)，如發(fā)現(xiàn)異狀立即上報(bào)。巡邏時(shí)應(yīng)留心水電，易燃物之管理是否正常，如有異狀要立即消除或報(bào)工務(wù)部由電工檢查維修。3.4基本溝通3.4.1對(duì)上級(jí)的命令、批示能充分的理解。3.4.2能用比較標(biāo)準(zhǔn)普通話與員工、同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。3.4.3保安員人員交接班時(shí)，需做好：3.4.3.13.4.3.2入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項(xiàng)。3.4.3.3送貨或寄存物品交班轉(zhuǎn)交者。3.4.3.4廠內(nèi)外可疑征狀須注意監(jiān)視或警覺(jué)者。3.4.3.5其它未完成工作。3.5工作獨(dú)立性快速處理各種突發(fā)事件，自己處理不了的事情，應(yīng)盡快上報(bào)上級(jí)。對(duì)上級(jí)交給的任務(wù)，能按要求圓滿完成。做好自己的本職工作。溝通對(duì)來(lái)訪人員，先電話通知辦公室，經(jīng)批準(zhǔn)后，由辦公室人員陪同來(lái)訪客人同上辦公室。適當(dāng)緩和員工之間糾紛或改善員工之間不良風(fēng)氣。3.6.3員工有集體明爭(zhēng)斗毆或不良行為之可能時(shí)，保安員應(yīng)做好勸解工作，不得擴(kuò)大事端，甚至參與其事。突發(fā)事故之處理：3.7.1保安員對(duì)公司之消防負(fù)有不可推卸的責(zé)任，無(wú)論何時(shí)何地，必須服從消防之需要，積極維護(hù)廠區(qū)之安全。督促各單位做好消防設(shè)備的管理，對(duì)廠區(qū)之消防安全檢查并提出改良性建議。對(duì)廠區(qū)安全作好記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，查明原因并杜絕重犯。發(fā)生火災(zāi)或其它安全問(wèn)題，要及時(shí)上報(bào)，全力以赴消滅火患，不得臨陣脫逃。凡發(fā)生臺(tái)風(fēng)、地震、暴雨、盜竊、暴動(dòng)等緊急事故時(shí)，應(yīng)即報(bào)警，延誤時(shí)機(jī)造成后果者，一律重處。個(gè)人修養(yǎng)：3.8.1心襟寬廣，工作中不得籍故公報(bào)私仇，故意刁難同事及員工。3.8.2公私分明，不得將個(gè)人生活情緒帶到工作中來(lái)。3.8.3團(tuán)結(jié)同事，相互尊重，對(duì)人有禮貌。3.8.4處理事情需秉公辦理，不能偏私，對(duì)待員工熱情有禮，接受員工的正確意見(jiàn)和指導(dǎo)。3.8.5嚴(yán)格執(zhí)行工廠的規(guī)章制度，尊紀(jì)守法，樹(shù)立良好作風(fēng)。十四、車間管理制度1.0目的：為確保本公司車間之管理有章可循，從而督促員工按要求做事，提高車間形象及產(chǎn)品質(zhì)量，特制定此制度。2.0范圍：適用于本公司各生產(chǎn)車間員工。3.0內(nèi)容重點(diǎn)：3.1應(yīng)按規(guī)定佩戴工作證，正確將廠牌掛在脖子上，廠牌不得夾在腰間、口袋、工衣內(nèi)，廠牌佩戴時(shí)有相片面必須向外。不得使用其它式樣的廠牌，廠牌內(nèi)除廠證外，不允許夾放任何物品。3.2工衣應(yīng)穿著整齊，須穿在衣服最外面。3.3員工之生活文化娛樂(lè)用品、食物一律不得帶入工場(chǎng)，不得穿拖鞋、短褲、背心、睡衣進(jìn)入工作場(chǎng)所，上、下班須閱讀并執(zhí)行告示欄上的公告通知。3.4嚴(yán)禁員工在車間內(nèi)睡覺(jué)、看書、聽(tīng)耳機(jī)，聚堆聊天，車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)隨地倒水、吐痰、丟垃圾。3.5上、下班前必須對(duì)工作崗位做5S工作，所有人員必須保持車間清潔衛(wèi)生，有條有理，膠紙、紙箱、工具及其它物料不得隨便丟在地上或擺放在消防通道上。3.6所用之工具、用具，在下班時(shí)必須定位保管，關(guān)好電、氣、門窗等方能下班，工作時(shí)間嚴(yán)禁擅離崗位。3.7嚴(yán)禁私自調(diào)亂生產(chǎn)設(shè)備儀器、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)程序和私拆、接電源線、機(jī)器零部件，違者第一次記大過(guò)處理，再犯解雇。3.8嚴(yán)禁未經(jīng)管理人員同意，擅改操作方法，不按規(guī)定作業(yè)，造成不良品嚴(yán)重、欠數(shù)嚴(yán)重、延誤生產(chǎn)進(jìn)度及不按規(guī)定在產(chǎn)品標(biāo)簽上簽名或填寫錯(cuò)誤者記過(guò)一次，并追究賠償責(zé)任。3.9無(wú)端提出非理要求，造成停產(chǎn)停機(jī)、生產(chǎn)中借故消極怠工、拖拉推諉、混水“摸魚”、影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)進(jìn)度者，書面警告，并記大過(guò)一次，嚴(yán)重者開(kāi)除。3.10服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，遵循層層負(fù)責(zé)的管理原則，努力配合上級(jí)工作，做好本職工作，遇到問(wèn)題要立即匯報(bào)上級(jí)處理，各管理人員應(yīng)努力樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)榜樣，員工禁止在車間、工場(chǎng)與管理人員無(wú)理取鬧、打架吵嘴。3.11此條例自公布之日起執(zhí)行。十五、安衛(wèi)管理程序1.0 目的：本程序文件確保本公司能夠提供一個(gè)健康及安全的工作環(huán)境,并在合理實(shí)施范圍內(nèi),盡量減少工作環(huán)境中的潛在危險(xiǎn)。2.0 范圍：本公司在產(chǎn)業(yè)中的工作環(huán)境及提供員工的宿舍和飯?zhí)谩?.0 責(zé)任：3.1 安全主任- 由本公司委任為健康與安全的代表,負(fù)責(zé)所有員工的健康與安全。- 負(fù)責(zé)實(shí)施健康與安全中有關(guān)的規(guī)定。- 協(xié)助有關(guān)的健康與安全培訓(xùn)活動(dòng)。3.2公司代表與每次管理審核會(huì)上對(duì)健康與安全的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行復(fù)核及檢討其有效性。4.0 定義：沒(méi)有5.0參考文件：無(wú)6.0 程序：6.1 安全6.1.1 安全主任負(fù)責(zé)每六個(gè)月評(píng)估一次全廠生產(chǎn)設(shè)備及宿舍的健康和安全,并偵查其有效性及有否危害員工健康與安全的隱患地方。6.1.2 安全主任應(yīng)對(duì)有危害員工健康與安全的隱患地方,立即做出改善,并提供合理的防護(hù)措施,把員工發(fā)生意外和受傷的機(jī)會(huì)減至最低。6.1.3 安全主任應(yīng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)其采取的防護(hù)措施是否收到如期效果,否則立即更正錯(cuò)誤。6.2 衛(wèi)生6.2.1 安全主任負(fù)責(zé)每六個(gè)月評(píng)估一次廠房及宿舍員工使用的廁所、可飲用水、儲(chǔ)藏食物的衛(wèi)生設(shè)備,有否違反<工業(yè)企業(yè)衛(wèi)生設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)>及不能滿足員工的基本需求,如發(fā)現(xiàn)有不足夠的地方,應(yīng)立即做出改善。6.3 安全衛(wèi)生的驗(yàn)證6.3.1 公司代表負(fù)責(zé)聯(lián)系或委派相關(guān)人員聯(lián)系疾病控制中心對(duì)本公司廠房進(jìn)行每年一次定期的飲用水、粉塵、噪音、有毒有害車間的化驗(yàn),測(cè)試有否超過(guò)國(guó)家規(guī)定的合格水平。6.3.2 公司代表負(fù)責(zé)聯(lián)系或委派相關(guān)人員聯(lián)系疾病控制中心對(duì)本公司的未成年工人、危害性車間工作勞動(dòng)者、飯?zhí)脝T工及其它員工進(jìn)行每年一次的身體檢查,檢驗(yàn)員工有否因工作原因而影響其身體健康。6.4 意外事故6.4.1 發(fā)生工業(yè)意外或受傷時(shí),應(yīng)實(shí)時(shí)記錄在案。6.4.2 安全主任負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)意外或受傷的頻次,并分析意外發(fā)生的原因及采取改善措施。6.5 健康與安全培訓(xùn)6.5.1 安全主任負(fù)責(zé)對(duì)員工提供有記錄的健康與安全的培訓(xùn)計(jì)劃,并且對(duì)新進(jìn)和調(diào)職的員工重復(fù)舉辦有關(guān)訓(xùn)練。6.5.2 所有經(jīng)過(guò)健康與安全的培訓(xùn)教育的員工,應(yīng)通過(guò)考核并且合格后,才可允許上崗工作。7.0 記錄8.0 附件十六、防止歧視管理程序1.0 目的：此程序說(shuō)明本公司在聘雇、薪酬、訓(xùn)練機(jī)會(huì)、升級(jí)、解雇或退休等事務(wù)上,因種族、社會(huì)階級(jí)、國(guó)籍、宗教、殘廢、性別、性取向、工會(huì)會(huì)員資格或政治聯(lián)系而出現(xiàn)歧視及員工受到任何騷擾時(shí)所處理的程序。2.0 范圍：任何出現(xiàn)歧視及騷擾行為的情況。3.0 責(zé)任：3.1 工會(huì)代表及公司代表- 負(fù)責(zé)與勞動(dòng)者進(jìn)行溝通,了解是否有歧視問(wèn)題存在。3.2 總經(jīng)理及總經(jīng)理助理- 負(fù)責(zé)制定“防止歧視及騷擾”程序。4.0 定義：沒(méi)有5.0參考文件：5.1 勞動(dòng)法5.2 糾正行動(dòng)程序6.0 程序：6.1 本公司對(duì)所有員工,不能夠因種族、社會(huì)階級(jí)、國(guó)籍、宗教、殘廢、性別、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格或政治聯(lián)系的歧視行為。6.2 本公司不可干涉員工選舉涉及種族、社會(huì)階級(jí)、國(guó)籍、宗教、殘廢、性別、性別取向和工會(huì)的信條、規(guī)范或要求的權(quán)利。6.3 本公司不允許帶有強(qiáng)迫性、威脅性、凌辱性、剝削性的性行為包括姿勢(shì)、語(yǔ)言和實(shí)際的接觸。6.4 如果員工覺(jué)得本公司有歧視及騷擾的情況存在時(shí),可以口頭或書面向總經(jīng)理或總經(jīng)理助理提出投訴?？偨?jīng)理或總經(jīng)理助理會(huì)委任指定人徹底調(diào)查事件真相,總經(jīng)理或總經(jīng)理助理會(huì)于五個(gè)工作天內(nèi)以口頭或書面向投訴者回復(fù)。6.5 工會(huì)代表應(yīng)每月與工會(huì)成員開(kāi)會(huì)一次,討論對(duì)本公司在聘雇、薪酬、訓(xùn)練機(jī)會(huì)、升級(jí)、解雇或退休等事務(wù)上,是否出現(xiàn)歧視及騷擾行為。6.6 工會(huì)代表應(yīng)針對(duì)個(gè)別情況搜集數(shù)據(jù)及證據(jù),以便向管理層發(fā)表意見(jiàn)。6.7 如證實(shí)是本公司犯了歧視及騷擾的錯(cuò)誤,公司代表應(yīng)對(duì)受歧視或騷擾的員工,以公平及公正的態(tài)度重新評(píng)核及糾正。6.8 工會(huì)代表負(fù)責(zé)跟蹤糾正行動(dòng)的進(jìn)度及結(jié)果。7.0 記錄：7.1 糾正行動(dòng)報(bào)告十七、處理疑慮和采取糾正行動(dòng)管理程序1.0 目的：本文件建立一個(gè)系統(tǒng),以處理投訴或不符合項(xiàng)目及查核糾正及預(yù)防行動(dòng)的有效性。2.0 范圍：所有與社會(huì)責(zé)任事宜有關(guān)的外部及內(nèi)部投訴。3.0 責(zé)任：3.1 公司代表- 執(zhí)行并跟進(jìn)糾正及預(yù)防行動(dòng)的有效性。- 處理社會(huì)責(zé)任的外部及內(nèi)部投訴。3.2 總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及公司代表- 處理公司的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的不符合項(xiàng)目。- 響應(yīng)調(diào)查結(jié)果給投訴者。4.0 定義：4.1 糾正行動(dòng)防止不符合事項(xiàng)再度發(fā)生的行動(dòng)5.0參考文件：5.1 《行為守則》審核報(bào)告5.2 內(nèi)部及外部社會(huì)責(zé)任審核報(bào)告5.3 員工申訴記錄6.0 程序：6.1 內(nèi)部投訴6.1.1 任何員工可以就本公司的社會(huì)責(zé)任方針及行為或歧視,透過(guò)口頭、書面方式或其它溝通渠道向總經(jīng)理、總經(jīng)理助理或公司代表提出投訴6.1.2 本公司不能夠向提出投訴的員工采取懲罰、解雇或歧視的行為6.1.3 總經(jīng)理應(yīng)委派合適人選徹底調(diào)查及實(shí)施適當(dāng)?shù)募m正行動(dòng),調(diào)查結(jié)果應(yīng)文字化在糾正行動(dòng)報(bào)告上記錄6.1.4 總經(jīng)理或總助應(yīng)在五個(gè)工作天內(nèi)向投訴員工以口頭或書面回復(fù)6.2 外部投訴6.2.1 外部投訴由本公司管理層職員作出響應(yīng)6.2.2 當(dāng)響應(yīng)外部投訴可能影響本公司客戶的商標(biāo)時(shí),會(huì)透過(guò)總公司向客戶采取中央式溝通方法6.3 懲戒投訴參照<懲戒投訴程序>7.0 記錄：7.1 糾正行動(dòng)報(bào)告十八、非強(qiáng)迫性工作管理程序1.0 目的：此文件保障被本公司雇用的雇員,能夠在一個(gè)和平和自愿的情況下工作。2.0 范圍：本公司受雇的所有員工。3.0 責(zé)任：3.1 工會(huì)代表- 代表勞動(dòng)者與管理層進(jìn)行溝通- 收集及整理勞動(dòng)工人的意見(jiàn)3.2 公司代表、總經(jīng)理及總經(jīng)理助理- 于每次內(nèi)部審查中檢查強(qiáng)迫性工作是否存在4.0 定義：4.1 強(qiáng)迫性勞動(dòng)在懲罰的威脅下,所榨取的非自愿性的工作或服務(wù)。5.0參考文件：5.1 勞動(dòng)法6.0 程序：6.1 強(qiáng)迫性勞動(dòng)絕對(duì)禁止在本公司范圍內(nèi)發(fā)生。6.2 本公司支持非強(qiáng)迫性工作制度,并且建立員工意見(jiàn)收集箱或透過(guò)工會(huì)代表的協(xié)助等申訴渠道,給雇員有機(jī)會(huì)反映其在工作上的意見(jiàn)及感受。6.3 申訴方法可以透過(guò)口頭或書面形式向工會(huì)代表或意見(jiàn)收集箱提出,意見(jiàn)收集箱每星期收集一次。6.4 本公司不允許以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫受雇用的雇員勞動(dòng)，強(qiáng)迫性勞動(dòng)包括:- 在受雇期間存放“押金”。- 扣押身份證于本公司。- 以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段等。- 侮辱、體罰、毆打、非法搜查和拘禁勞動(dòng)者。6.5 如發(fā)現(xiàn)有強(qiáng)迫性勞動(dòng)情況時(shí),工會(huì)代表應(yīng)向勞動(dòng)者進(jìn)行調(diào)查及收集意見(jiàn)后一星期內(nèi),安排日期及時(shí)間與管理層進(jìn)行討論,共同尋求解決方法。6.6 經(jīng)工會(huì)代表調(diào)查后,發(fā)覺(jué)有強(qiáng)迫性勞動(dòng)情況出現(xiàn)時(shí),工會(huì)代表及被強(qiáng)迫勞動(dòng)者可以向公安機(jī)關(guān)舉報(bào),對(duì)本公司依法追究刑事責(zé)任。7.0 記錄：7.1 書面申訴記錄8.0 附件：沒(méi)有十九、童工及未成年工管理程序一、目的：

為加強(qiáng)公司用工管理，有效避免聘用童工的情形，防范因此而引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)未成年工采取勞動(dòng)保護(hù)措施，從而保障未成年工的合法權(quán)益，參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，制定本指引。二、適用范圍：

本指引適用于福建西河衛(wèi)浴科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)內(nèi)所有工作場(chǎng)所和生活區(qū)域。三、定義：3.1童工：未滿十六周歲，與單位或個(gè)人發(fā)生按勞動(dòng)關(guān)系的少年或兒童。

3.2未成年工：年齡滿十六周歲但不滿十八周歲的勞動(dòng)者。四、職責(zé)：4.1公司：

4.1.1明確禁止聘用童工，建立健康、安全、衛(wèi)生的工作/生活環(huán)境，對(duì)未成工采取必需的勞動(dòng)保護(hù)措施。

4.2人力資源部：

4.2.1建立有效避免聘用童工，以及為未成工提供勞動(dòng)保護(hù)措施的管理制度。

4.2.2嚴(yán)格審核求職者/在職員工的身份證明文件，確保求職信息的準(zhǔn)確性與真實(shí)性。

4.2.3建立并妥善保安員工檔案。

4.3總經(jīng)辦：

4.3.1監(jiān)察公司禁止聘用童工的政策、未成年工勞動(dòng)保護(hù)的措施得到切實(shí)有效執(zhí)行。

4.3.2定期/不定期巡查生產(chǎn)車間，如發(fā)現(xiàn)實(shí)際年齡存在可疑的員工，需通知人力資源部作進(jìn)一步跟進(jìn)。五、程序及控制：5.1招聘管理：

5.1.1人力資源部于招聘時(shí)應(yīng)首先認(rèn)真嚴(yán)格地審核求職者有效的個(gè)人身份證明文件（身份證），并要求求職者提供近期免冠照片，核對(duì)無(wú)誤后將照片貼于《員工登記表》，并加蓋行政部審核印章，再遞交予用人部門面試，以防止出現(xiàn)面試后更換他人上班的情況。5.1.2若求職者持有的是無(wú)效身份證件（包含身份證模糊不清或過(guò)期證件），應(yīng)要求其出示戶口本或戶口所在地公安派出所出具的戶籍證明，以證明身份的真實(shí)性及準(zhǔn)確性。若求職者持有的是臨時(shí)身份證，應(yīng)要求其在身份證有限期結(jié)束前提交新的身份證。5.1.3若求職者出示的身份證或者相關(guān)證明文件與實(shí)際年齡明顯不符時(shí)，且不足以證明求職者的實(shí)際年齡，則取消其應(yīng)聘資格。5.1.4在面試過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)有未滿16周歲求職者，人力資源部應(yīng)明確表明公司聘用政策，并積極勸說(shuō)其回家及返回學(xué)校繼續(xù)接受教育，人力資源部應(yīng)將此求職者的情況記錄備案，以預(yù)防其冒用他人證件再次應(yīng)聘。5.1.5對(duì)已滿16周歲未滿18周歲的求職者，人力資源部應(yīng)在《員工登記表》上注明“未成年工”，提醒用人部門面試時(shí)注意。5.1.6人力資源部須建立完整的員工的身份資料證明文件檔案，以備隨時(shí)調(diào)閱。5.2在職管理：

5.2.1為防止面試過(guò)程中證件審核的遺漏，或者出現(xiàn)求職者辦理入職手續(xù)后更換其他人員上班的情況，被分配有新員工的部門直屬上司必須于新員工上班時(shí)再次核對(duì)其個(gè)人身份證、人力資源部核發(fā)的工作證，與員工本人是否一致，如發(fā)現(xiàn)相關(guān)資料不符或可疑時(shí)必須及時(shí)通知人力資源部。5.2.2人力資源部/總經(jīng)辦應(yīng)定期/不定期到工作場(chǎng)所抽查員工相關(guān)身份資料，對(duì)入職時(shí)間較短的員工除身份證外，可通過(guò)出生證、戶口本、學(xué)歷證書、資格證、駕駛證等證件協(xié)助確認(rèn)身份資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。5.2.3若有聘用未成年工時(shí)，人力資源部須建立完整的人事檔案，應(yīng)包括姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、籍貫、學(xué)歷、工作簡(jiǎn)歷、家庭地址、聯(lián)系人及員工入職日期、離職日期、體檢信息等內(nèi)容。5.3發(fā)現(xiàn)童工：

5.3.1公司任何員工或部門主管發(fā)現(xiàn)童工/可疑童工應(yīng)及時(shí)報(bào)告人力資源部。

5.3.2若在職員工中發(fā)現(xiàn)童工/可疑童工，首先應(yīng)暫停其工作，人力資源部/總經(jīng)辦再次核實(shí)身份及年齡，并通過(guò)悉心的照顧與引導(dǎo)，獲得其父母或監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式。

5.3.2向該員工的父母或監(jiān)護(hù)人咨詢以下事項(xiàng)：

5.3.2.1家庭基本情況，包括：詳細(xì)家庭地址、家庭成員狀況、經(jīng)濟(jì)狀況。

5.3.2.2是否完成國(guó)家九年義務(wù)教育的及繼續(xù)完成的機(jī)會(huì)。

5.3.2.3護(hù)送回原居住地（家庭地址/戶口所在地）的安排。

5.3.3跟進(jìn)行動(dòng)：

5.3.3.1護(hù)送童工回原居住地前，應(yīng)首先安排其到指定醫(yī)院作健康體檢，相關(guān)資料原件由公司人力資源部存檔。體檢過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)的費(fèi)用由公司支付。

5.3.3.2對(duì)被送回原居住地之前患病或者傷殘的童工應(yīng)先給予治療，并由公司承擔(dān)治療期間的全部醫(yī)療和生活費(fèi)用。醫(yī)療終結(jié)，因工致殘者由市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確定其傷殘程度，根據(jù)其傷殘程度發(fā)給童工本人致殘撫恤費(fèi)；童工死亡的，應(yīng)當(dāng)發(fā)給童工父母或者其他監(jiān)護(hù)人喪葬補(bǔ)助費(fèi)，并給予經(jīng)濟(jì)賠償。

5.3.3.3征求童工本人意見(jiàn)并派人護(hù)送其回原居住地，親自交還其父母親或監(jiān)護(hù)人，并請(qǐng)當(dāng)?shù)卮?居委會(huì)于確認(rèn)函上蓋章確認(rèn)，相關(guān)資料交由行政部存檔；護(hù)送童工回原居住地所需費(fèi)用，全部由公司承擔(dān)。

5.3.3.4公司鼓勵(lì)童工父母或監(jiān)護(hù)人，讓童工繼續(xù)回學(xué)校完成九年制義務(wù)教育，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的家庭，公司可視實(shí)際情況向其家庭成員（必需年滿16周歲以上），提供適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)機(jī)會(huì)。

5.3.3.5如果該童工同意返回學(xué)校接受教育，公司對(duì)其學(xué)習(xí)費(fèi)用(學(xué)費(fèi)、書本費(fèi))的承擔(dān)參照Z(yǔ)F或客戶相關(guān)規(guī)定，其父母或監(jiān)護(hù)人必須如實(shí)向公司提供入學(xué)證據(jù)，包括學(xué)校的詳細(xì)地址、有效的聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。

5.3.3.6如果該童工同意返回學(xué)校接受教育，公司對(duì)其生活補(bǔ)助的支付標(biāo)準(zhǔn)參照Z(yǔ)F或客戶相關(guān)規(guī)定。

5.3.3.7人力資源部通過(guò)《童工/未成年工清單》對(duì)童工建立跟蹤管理記錄。5.3.4童工/可疑童工處理流程見(jiàn)附件1。

5.4未成年工：

5.4.1公司確保將未成年工安排在安全衛(wèi)生的工作區(qū)域工作，并且確保不安排未成年工從事裁剪、搬運(yùn)、去污以及國(guó)家《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》禁止從事的工作。

5.4.2未成年工入職前、在公司工作滿一年、年滿18周歲距前一次體檢時(shí)間已經(jīng)超過(guò)半年，公司均安排健康體檢，并保存相應(yīng)的健康體檢報(bào)告，體檢的費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。

5.4.3根據(jù)健康檢查的結(jié)果，對(duì)不能勝任原工作崗位的，根據(jù)醫(yī)生的證明，予以減輕工作量或安排從事其它工作。

5.4.4定期對(duì)未成年工開(kāi)展職業(yè)安全、健康知識(shí)、生產(chǎn)技能的培訓(xùn)。

5.4.5采用可視方法識(shí)別未成年工，例如不同于成年工的顏色代碼的工作證及掛繩。

5.4.6人力資源部需將未成年工記錄于《童工/未成年工清單》中，并完善相關(guān)的人事檔案資料。

5.4.7公司應(yīng)對(duì)未成年工的勞動(dòng)時(shí)間加以限制，不應(yīng)安排其加班、加點(diǎn)和夜間工作。5.5管理責(zé)任

5.5.1所有員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司嚴(yán)禁聘用童工的規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)管理人員故意協(xié)助求職者隱瞞真實(shí)身份/年齡，利用虛假的身份證明進(jìn)入公司，公司視為于嚴(yán)重的違紀(jì)行為，并按公司制度作相應(yīng)處理。七、附則：7.1本指引由本公司行政部制定并負(fù)責(zé)修訂、解釋。

7.2本指引自發(fā)布日起生效執(zhí)行。二十﹑供貨商評(píng)估管理程序1.0 目的：此程序文件說(shuō)明所有與本公司有業(yè)務(wù)來(lái)往的供貨商,制訂優(yōu)先分類,并根據(jù)此條文的要求來(lái)評(píng)估供貨商是否達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)的能力,而作出適當(dāng)?shù)奶暨x。2.0 范圍：根據(jù)優(yōu)先分類中的供貨商。3.0 責(zé)任：3.1 采購(gòu)部經(jīng)理- 負(fù)責(zé)通知供貨商有關(guān)對(duì)社會(huì)責(zé)任的見(jiàn)識(shí)協(xié)議。4.0 定義：4.1 供貨商提供貨物或服務(wù)給公司的實(shí)體,它所提供的貨物或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物或服務(wù)的一部份,或被利用來(lái)產(chǎn)生公司的貨物或服務(wù)。5.0參考文件：沒(méi)有6.0 程序：6.1 采購(gòu)部經(jīng)理應(yīng)對(duì)供貨商在業(yè)務(wù)上的重要性及風(fēng)險(xiǎn)性制訂優(yōu)先分類的控制計(jì)劃。6.2 采購(gòu)部經(jīng)理應(yīng)按計(jì)劃,向供貨商傳達(dá)本公司對(duì)它們有關(guān)SA8000的要求,并要求供貨商承諾對(duì)社會(huì)責(zé)任的協(xié)議及行為表現(xiàn)。6.3 采購(gòu)部經(jīng)理應(yīng)按優(yōu)先分類的控制計(jì)劃實(shí)施評(píng)估及監(jiān)管供貨商是否違反承諾協(xié)議的內(nèi)容。6.4 評(píng)估方法可透過(guò)問(wèn)卷或現(xiàn)場(chǎng)審核。6.5 如發(fā)現(xiàn)供貨商有違背承諾的行為時(shí),本公司應(yīng)實(shí)時(shí)要求供貨商補(bǔ)救及糾正任何違反本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)。6.6于管理評(píng)審中復(fù)核供貨商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。7.0 記錄：7.1 供貨商承諾協(xié)議書7.2 供貨商評(píng)估報(bào)告8.0 附件：沒(méi)有二十一﹑宿舍管理制度1.0目的：為保證住宿環(huán)境清潔、衛(wèi)生、安全，給員工一個(gè)良好休息場(chǎng)所，特制定本制度。2.0范圍：適用于廠內(nèi)住宿的所有人員。3.0內(nèi)容重點(diǎn)：3.1公司宿舍只限本公司員工住宿，未經(jīng)許可一律不得留宿外來(lái)人員。3.2宿舍會(huì)客時(shí)間為18:00--21:00，節(jié)假日為8:0021:00，會(huì)客及來(lái)賓一律在餐廳或公司指定的室內(nèi)會(huì)談，不準(zhǔn)進(jìn)入員工宿舍。3.3所有人員住進(jìn)或搬出宿舍，均需向總經(jīng)辦后勤科報(bào)備，并到宿舍管理員處辦理鎖匙、用具交接或衣物檢查等手續(xù)。室內(nèi)布局由后勤科統(tǒng)一排配，不準(zhǔn)隨意變動(dòng)。損壞室內(nèi)公共物品照價(jià)賠償，并依損失大小和情節(jié)輕重進(jìn)行處分。3.4各宿舍選宿舍長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)本宿舍相關(guān)事務(wù)以及安排員工輪流值日，值日人員負(fù)責(zé)本宿舍當(dāng)日衛(wèi)生及垃圾清理，嚴(yán)禁在內(nèi)外樓道倒水扔雜物。3.5室內(nèi)個(gè)人用具擺放有序，不得亂拉繩索、釘鐵釘，嚴(yán)禁在室內(nèi)亂涂亂畫，嚴(yán)禁私拉亂接電源線。3.6保持室內(nèi)外及廁所衛(wèi)生，節(jié)約用水用電，用水(電)后隨手關(guān)閉水龍頭(電源開(kāi)關(guān))。3.73.8禁止在走道上嬉戲推搡，不得在室內(nèi)晾曬衣物，不得用水直接沖洗宿舍，嚴(yán)禁在欄桿、花臺(tái)上晾曬衣物、鞋襪。3.9嚴(yán)禁公司各位人員于宿舍內(nèi)從事以下事項(xiàng)：3.9.1未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在宿舍使用高溫、高電流(350W)以上爐具。3.9.2偷盜他人財(cái)物。3.9.3賭博、酗酒鬧事、打架、罵架。3.9.4私藏兇器、易燃、易爆等危險(xiǎn)品。3.9.5把公司產(chǎn)品私自帶入宿舍或故意損壞公物。3.9.6有不道德、不文明行為。二十二﹑食堂管理制度1.0目的：為了加強(qiáng)食堂管理，保障全廠人員有一個(gè)干凈、衛(wèi)生、安靜的用餐場(chǎng)所，特制定本制度。2.0范圍：適用于本廠食堂及全體人員。3.0內(nèi)容重點(diǎn)：3.1各用餐人員必須按時(shí)用餐，凡超過(guò)或提前所規(guī)定之開(kāi)飯時(shí)間，不給供應(yīng)。若因特殊情況需提前或延后用餐之部門，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)事先通知食堂主管人員，方可另作安排。3.2就餐時(shí)，任何人員必須佩戴廠證，嚴(yán)禁弄虛作假。3.3用餐人員必須按規(guī)定之餐廳用餐，嚴(yán)禁取飯菜回宿舍或其他地方食用。3.4進(jìn)餐時(shí)自覺(jué)排隊(duì)，憑本人之飯卡領(lǐng)取飯菜，嚴(yán)禁插隊(duì)或持他人飯卡幫他人領(lǐng)取飯菜。3.5用餐期間，嚴(yán)禁穿背心、睡衣、拖鞋進(jìn)入餐廳或脫鞋及蹲在凳子上。3.6進(jìn)餐之人員必須養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，吃多少盛多少，養(yǎng)成不浪費(fèi)糧食的良好習(xí)慣。3.7保持餐廳清潔衛(wèi)生，用剩之殘?jiān)埐藨?yīng)按規(guī)定倒入專用桶內(nèi)，嚴(yán)禁亂丟亂倒。3.83.9用餐之碗筷必須按規(guī)定存放，隨手帶到洗碗槽，嚴(yán)禁隨處亂擺放。3.10維護(hù)食堂之公共秩序，嚴(yán)禁酗酒、大聲喧嘩。3.11餐廳內(nèi)之桌椅及其它用具，未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁搬到其他場(chǎng)所作為它用。3.12非廚房工作人員，嚴(yán)禁進(jìn)入食堂廚房取菜、洗碗筷、打水或用餐等。3.13廚房之工作人員必須持有健康從業(yè)證，并定期復(fù)檢，嚴(yán)禁有傳染性病之人員從事炊事工作。3.14廚房之工作人員必須穿戴干凈的工作衣帽，講衛(wèi)生重質(zhì)量，嚴(yán)禁飯菜內(nèi)有頭發(fā)、菜蟲及其它雜物等。3.15廚房之工作人員必須具備一絲不茍、一視同仁的工作作風(fēng)，不斷提升烹調(diào)技術(shù)，嚴(yán)禁弄虛作假、以權(quán)謀私、自私自利。3.16節(jié)約用水、用電、用料，嚴(yán)禁不必要的浪費(fèi)。3.17廚房?jī)?nèi)要隨時(shí)保持衛(wèi)生、整潔，每周必須大清洗消毒一次，嚴(yán)禁廚房工作人員穿拖鞋、留胡須、留長(zhǎng)指甲。3.18此條例自公布之日起執(zhí)行。二十三﹑內(nèi)部人員操守管理制度1.0目的:為塑造公平公正、誠(chéng)實(shí)健康的營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)企業(yè)人員操守管理，杜絕貪污、賄賂等不良行為，特制定本制度。2.0范圍:適用于本公司所有雇員、供應(yīng)商和分包商。3.0內(nèi)容:3.1本公司要求公司雇員、合作供應(yīng)商和分包商開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)共同分享并支持對(duì)誠(chéng)實(shí)公正的承諾，以商務(wù)透明、公平合理、誠(chéng)實(shí)守信為基本準(zhǔn)則。3.2公司嚴(yán)禁任何可以理解為貪污、賄賂的不良行為如：3.2.1提供任何禮物、好處、娛樂(lè)或饋贈(zèng)。3.2.2提供盛情款待，即使是一般的餐飲或娛樂(lè)、現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物品。3.3本公司對(duì)貪污、賄賂采取零容忍政策，對(duì)違反此規(guī)定的將采取以下制止行為：3.3.1本公司雇員將面臨記大過(guò)或即時(shí)解雇等行政處罰。3.3.2合作供應(yīng)商、分包商將面臨商業(yè)制裁或永久性合作關(guān)系凍結(jié)。3.4本公司制定防貪政策，進(jìn)行大力內(nèi)部宣傳，并將此政策傳達(dá)給合作供應(yīng)商及分包商，使其理解公司要求。3.5本公司成立內(nèi)部操守委員會(huì)，對(duì)可能涉及到貪污、賄賂的人員進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。3.6本公司內(nèi)部操守委員會(huì)應(yīng)將對(duì)供應(yīng)商、分包商的操守計(jì)劃進(jìn)行檢查，希冀合作供應(yīng)商能與我們保持同一標(biāo)準(zhǔn)，本公司只與跟我們持相同承諾及操守計(jì)劃的供應(yīng)商合作。3.7本公司及供應(yīng)商、分包商應(yīng)建立書面操守計(jì)劃，并進(jìn)行持續(xù)的宣傳、教育、培訓(xùn)，使相關(guān)人員理解并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。3.8本公司歡迎任何人員以任何形式的管理監(jiān)督，對(duì)舉報(bào)、投訴違規(guī)的人員給予保密，如查實(shí)者，給予舉報(bào)人員以獎(jiǎng)勵(lì)。3.9公司嚴(yán)禁針對(duì)提出建議或報(bào)告違規(guī)的正義人士的打擊報(bào)復(fù)行為。4.0附件4.1防貪政策；4.2內(nèi)部操守委員會(huì)名單。附件：內(nèi)部操守委員會(huì)名單部門職務(wù)成員負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部副總鄧小清操守委員會(huì)的策劃、指揮和協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)宣傳、教育和培訓(xùn)；負(fù)責(zé)內(nèi)部人員操守調(diào)查；負(fù)責(zé)外部人員操守調(diào)查。制造部副總張建明人力資源部經(jīng)理林惠琴財(cái)務(wù)部經(jīng)理賈志剛總經(jīng)辦主任付雅琴行政科科長(zhǎng)戴恩傳5.0對(duì)外反貪政策：至客戶信防貪政策致各客戶●本公司根據(jù)員工辦理公司業(yè)務(wù)時(shí)索取或收受禮物的問(wèn)題，制定本政策，特此通知貴公司?！窀鶕?jù)本公司政策，不得在辦理公司業(yè)務(wù)時(shí)，索取或收受任何禮物、金錢或其他物品等利益。本公司認(rèn)為營(yíng)商之道貴乎公平信實(shí)，故商界同業(yè)或客戶之間的禮物饋贈(zèng)并非必要，甚至可能有礙友好業(yè)務(wù)關(guān)系的發(fā)展?！癖竟締T工均了解此政策，并知道如有違反，會(huì)遭受紀(jì)律處分。而本公司亦會(huì)考慮將事件向執(zhí)法機(jī)構(gòu)舉報(bào)。假若貴公司遇有本公司員工索取利益，請(qǐng)盡快以文件方式通知本公司。另請(qǐng)貴公司收到本文件后，蓋上公司印章確認(rèn)知悉并傳真回我司。傳真建西河科技有限公司2011年09月08日二十四、有關(guān)女工和懷孕婦女評(píng)估制度1、目的建立并維持制度以鑒別與評(píng)估懷孕女工和新生兒媽媽工作環(huán)境的安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)，以便采取相應(yīng)的措施（包括技術(shù)和管理兩個(gè)方面）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)加以控制，使風(fēng)險(xiǎn)得到降低和消除。2、范圍涉及懷孕女工和新生兒媽媽的所有工作場(chǎng)所3、權(quán)責(zé)3.1安全主任會(huì)同各部門安全負(fù)責(zé)人定期對(duì)懷孕女工和新生兒媽媽工作場(chǎng)所的環(huán)境因素進(jìn)行評(píng)估,并針對(duì)性地制定預(yù)防整改措施;3.2部門相關(guān)人員給予協(xié)助、配合;4、相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實(shí)預(yù)防整改措施;4.1安全主任對(duì)各項(xiàng)預(yù)防整改措施的落實(shí)情況實(shí)施監(jiān)督、檢查,并評(píng)核其有效性;4.2人力資源部進(jìn)行稽查，并對(duì)不符項(xiàng)提出整改要求。5、制度5.1成立鑒別與評(píng)估小組5.1.1對(duì)懷孕女工和新生兒媽媽工作場(chǎng)所的安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)的鑒別與評(píng)估由社會(huì)責(zé)任及安全衛(wèi)生管理代理人負(fù)責(zé)。5.1.2成立由安全委員會(huì)、該作業(yè)或活動(dòng)的部門主管、和相關(guān)代表組成懷孕女工和新生兒媽媽安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)鑒別與評(píng)估小組。5.2確定