zbixx運(yùn)維監(jiān)控管理平臺使用手冊NEW

xxxx（天津）科技有限公司Ethane&thane(tianjin)technologyCo.,LTD xxxx運(yùn)維監(jiān)控管理平臺操作手冊V1.0xxxx（天津）科技有限公司

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目錄TOC\o"2-4"\h\z\t"標(biāo)題1,1"1. 平臺簡介 41.1 概述 41.2 平臺功能 41.3 優(yōu)劣勢 42. 安裝部署 52.1 服務(wù)端環(huán)境準(zhǔn)備 52.2 數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)備 52.3 編譯安裝 62.4 配置文件及web前端文件修改 62.5 web前端安裝配置 62.6 啟動Server 72.7 在hosts上配置agent 83. 配置使用 93.1 添加Hosts 93.2 添加Items 103.3 添加Triggers 113.4 添加Actions 113.5 添加Medias 123.6 添加Users 133.7 添加WEBMonitorings 133.8 添加Graphs 163.9 添加Screens 173.10 添加Maps 183.11 添加SNMP監(jiān)控 193.12 添加自定義監(jiān)控 193.13 添加Templates 193.14 添加Reports（定制報(bào)表） 203.15 添加Macros 213.16 添加自動發(fā)現(xiàn)設(shè)備 223.17 添加Inventory 223.18 Export/ImportXML 223.19 Maintenance（維護(hù)時間） 23平臺簡介概述xxxx運(yùn)維監(jiān)控管理平臺根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求進(jìn)行開發(fā)以滿足平臺監(jiān)控業(yè)務(wù)需要。平臺通過C/S模式采集數(shù)據(jù)，通過B/S模式在web端展示和配置。被監(jiān)控端：主機(jī)通過安裝agent方式采集數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過SNMP方式采集數(shù)據(jù)Server端：通過收集SNMP和agent發(fā)送的數(shù)據(jù)，寫入MySQL數(shù)據(jù)庫，再通過php+apache在web前端展示。平臺運(yùn)行條件：Server：Server端需運(yùn)行在LAMP（Linux+Apache+Mysql+PHP）環(huán)境下，對硬件要求低Agent：目前已有的agent基本支持市面常見的OS，包含Linux、HPUX、Solaris、Sun、windowsSNMP：支持各類常見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平臺功能具備常見的商業(yè)監(jiān)控軟件所具備的功能（主機(jī)的性能監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)控、FTP等通用協(xié)議監(jiān)控、多種告警方式、詳細(xì)的報(bào)表圖繪制）支持自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器支持分布式，能集中展示、管理分布式的監(jiān)控點(diǎn)擴(kuò)展性強(qiáng)，server提供通用接口，可以自己開發(fā)完善各類監(jiān)控安裝部署服務(wù)端環(huán)境準(zhǔn)備平臺Server端需要運(yùn)行在CentOS、RedHatLinux、Debain等Linux平臺上，這里以RHELAS5作為部署環(huán)境。Root用戶安裝必須的包，建議配置好yum，通過yum安裝下列包，解決包的依賴關(guān)系。LAMP環(huán)境#yuminstallmysql-serverhttpdphp其他需要用到的包：#yuminstallmysql-develgccnet-snmp-develcurl-develperl-DBIphp-gdphp-mysqlphp-bcmathphp-mbstringphp-xml解壓#tarzxvfethane-1.8.1.tar.gz增加用戶和組#groupaddethane#useradd–gethane–methane數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)備啟動MySQL數(shù)據(jù)庫：#servicemysqldstart修改MySQLroot用戶密碼(默認(rèn)密碼為空)#mysqladmin–urootpasswordroot測試能否正常登陸數(shù)據(jù)庫#mysql–uroot–proot創(chuàng)建平臺數(shù)據(jù)庫Mysql>createdatabaseethanecharactersetutf8;Mysql>grantallonethane.*TOethane@'localhost'identifiedby'ethanepass';Mysql>flushprivileges;導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫sql腳本#cdethane-1.8.1#cat./create/schema/mysql.sql|mysql-uroot–prootethane#cat./create/data/data.sql|mysql-uroot-prootethane#cat./create/data/images_mysql.sql|mysql-uroot-prootethane編譯安裝配置編譯，prefix是安裝后程序目錄#./configure--with-mysql--with-net-snmp--with-libcurl--enable-server--enable-agent--enable-proxy--prefix=/usr/local/ethane#./configure--with-mysql=/usr/local/mysql/bin/mysql_config--with-net-snmp--with-libcurl--enable-server--enable-agent--enable-proxy--prefix=/usr/local/ethane //mysql編譯安裝#make#makeinstall配置文件及web前端文件修改添加服務(wù)端口,添加后如下#grepethane/etc/servicesethane-agent10050/tcp #EthaneAgentethane-agent10050/udp #EthaneAgentethane-trapper10051/tcp #EthaneTrapperethane-trapper10051/udp #EthaneTrapper添加配置文件#mkdir-p/etc/ethane#cp./misc/conf/*/etc/ethane#chown-Rethane:ethane/etc/ethane修改Server配置文件基本不用修改，用默認(rèn)配置即可，只需修改一項(xiàng)DBPassword=密碼#vi/etc/ethane/ethane_server.conf修改Agentd配置文件,更改HOSTNAME為本機(jī)的hostname就好了#vi/etc/ethane/ethane_agentd.conf添加web前端php文件#cdfrontends/#cp-rfphp/var/www/html/#cd/var/www/html#mvphpethane#chown-Rethane:ethaneethaneweb前端安裝配置修改php相關(guān)參數(shù)#vi/etc/php.ini找到如下幾項(xiàng)，改成下面的值,前面有;號的要刪掉max_execution_time=300max_input_time=300memory_limit=128Mdate.timezone=Asia/Shanghaipost_max_size=32Mmbstring.func_overload=2重啟apache#servicehttpdrestart在本地瀏覽器上訪問Serve地址開始web前端配置,http://ServerIP/ethane按提示一步步next，其中Step3Checkofpre-requisites必須全部項(xiàng)目OK后才能繼續(xù)配置，如有提示fail，去server上檢查是否安裝這個包或配置是否按上述更改。圖SEQ圖表\*ARABIC1Step4填入Server登陸mysql的用戶和密碼Step7按提示下載配置文件到Server的/var/www/html/ethane/conf下，名字一定要是ethane.conf.php配置完成后，出現(xiàn)登陸界面，默認(rèn)的用戶為:admin,密碼為:ethane啟動Server安裝完成后的server程序在/usr/local/ethane/sbin/目錄下，可以直接啟動#/usr/local/ethane/sbin/ethane_server為了便于啟停Server，我們做一些小配置復(fù)制控制程序#cp./misc/init.d/redhat/ethane_*/etc/init.d/修改配置目錄，將如下兩個文件中的BASEDIR=改為/usr/local/ethane,下面兩個配置中的bin改為sbin，ETHANE_AGENTD，ETHANE_SUCKERD#vi/etc/init.d/ethane_server_ctl#vi/etc/init.d/ethane_agentd_ctl加入開機(jī)啟動#echo'/etc/init.d/ethane_server_ctlstart&'>>/etc/rc.local#echo'/etc/init.d/ethane_agentd_ctlstart&'>>/etc/rc.local創(chuàng)建快鍵方式#ln-s/etc/init.d/ethane_server_ctl/usr/bin/ethane_server_ctl#ln-s/etc/init.d/ethane_agentd_ctl/usr/bin/ethane_agentd_ctl啟動Server和Agentd(可以通過startstoprestart來操作)#ethane_agentd_ctlstart#ethane_server_ctlstart檢查啟動是否正常,查看進(jìn)程是否起來,分server和agentd#ps–ef|grepethane如果進(jìn)程沒起來，可以查看對應(yīng)的日志錯誤，默認(rèn)在/tmp/ethane-*.log至此平臺Server端的安裝已完成在hosts上配置agent平臺需要在被監(jiān)控的host上安裝agent，把相應(yīng)平臺的agent包部署到各被監(jiān)控端，按如下方式在被監(jiān)控上運(yùn)行agent。Linux、UX：Linux、UX上的agent是編譯好了的，不用安裝#useraddethane#cd/usr/local/ethane#tarzxvfethane_agents_1.8.linux2_6.i386.tar.gz取一份server上的ethane_agentd.conf到本地，然后按說明修改，一般我們只需修改如下5個參數(shù)：Server=EthaneServerIPHostname=本機(jī)名LogFile=本機(jī)agentd日志保存文件SourceIP=本機(jī)IPListenPort=10050修改完成后，運(yùn)行agentd#/usr/local/ethane/sbin/ethane_agentd-c/usr/local/ethane/ethane_agentd.conf&#ps–ef|grepethane_agentd如果進(jìn)程沒起來，可查看agentd.log日志來排查問題。（注：啟動時建議用全路徑，否則可能會出錯）加入開機(jī)運(yùn)行#echo'/usr/local/ethane/sbin/ethane_agentd-c/usr/local/ethane/ethane_agentd.conf&'>>/etc/rc.localWindows:Windows下解壓客戶端包到c:,下載修改好的ethane_agentd.conf文件也放到c:,打開cmd命令行，執(zhí)行C:>ethane_agentd–install安裝后會在平臺服務(wù)里添加一個ethane_agentd服務(wù)，會自動開機(jī)運(yùn)行如果需要將客戶端和配置文件放在其他目錄，請執(zhí)行C:>DIR/ethane_agentd–cDIR/ethane_agentd.conf–install啟動agentd服務(wù)C:>ethane_agentd–start或是通過管理->服務(wù)找到ethane_agentd來啟動配置使用通過本地瀏覽器訪問來開始配置和使用平臺。使用平臺進(jìn)行監(jiān)控之前，要理解監(jiān)控的流程。一次完整的監(jiān)控流程可以簡單描述為：HostGroups（設(shè)備組）->Hosts（設(shè)備）->Applications（監(jiān)控項(xiàng)組）->Items（監(jiān)控項(xiàng)）->Triggers（觸發(fā)器）->Actions（告警動作）->Medias（告警方式）->UserGroups（用戶組）->Users（用戶）添加HostsHost是平臺監(jiān)控的基本載體，所有的監(jiān)控項(xiàng)都是基于host的。通過Configuration->Hosts->CreateHost來創(chuàng)建監(jiān)控設(shè)備圖SEQ圖表\*ARABIC2按提示填入Name、Groups、IP,其他選項(xiàng)默認(rèn)即可，LinkTemplates處選擇一個模板，save即可成功添加設(shè)備。（注：如果host上沒安裝agent，添加后的狀態(tài)會是unmonitor，會采集不到值，平臺自帶大量的設(shè)備監(jiān)控模板，我們添加主機(jī)時通過link到這些模板，就可以快速添加主機(jī)的監(jiān)控項(xiàng)和告警觸發(fā)條件）。一類的hosts可以歸屬到同一個HostGroup，便于分類管理同一類設(shè)備，在Configuration->HostGroup->CreateHostGroup可以添加設(shè)備組。添加ItemsItem是監(jiān)控項(xiàng)，是監(jiān)控的基本元素，每一個監(jiān)控項(xiàng)對應(yīng)一個被監(jiān)控端的采集值。在Configuration->Hosts界面，我們能看到每個host所包含的items總數(shù)，點(diǎn)擊對應(yīng)主機(jī)的items項(xiàng)，可以看到具體的每個item信息，這些items可以引用自templates，也可以自己創(chuàng)建。圖SEQ圖表\*ARABIC3通過點(diǎn)擊具體item名字可以修改已有監(jiān)控項(xiàng)的屬性，點(diǎn)擊Satus的鏈接可以禁用/啟用這個監(jiān)控項(xiàng)。（注：我們可以通過新建一個template，在template中禁用掉所有不需要用到的items，然后把同一類hostslinkto這個template，就不用一臺臺主機(jī)去更改items）新增item可以通過點(diǎn)擊右上角的createitem來創(chuàng)建圖SEQ圖表\*ARABIC4按提示逐項(xiàng)填入相關(guān)信息即可，其中key是平臺已經(jīng)自帶的取值方法，Application類似于hostgroups，是item的組。（itemkey也可以自定義，后面會講到如何自定義監(jiān)控項(xiàng)）平臺自帶非常多的監(jiān)控采集項(xiàng)及方法，基本能滿足當(dāng)前所有的監(jiān)控功能，這些都包含在item的itemkey中了。添加TriggersTrigger是觸發(fā)器，當(dāng)Items采集值滿足triggers的觸發(fā)條件時，就會產(chǎn)生actions。每一個trigger必須對應(yīng)一個item，但一個item可以對應(yīng)多個trigger。同樣，通過點(diǎn)擊Configuration->Hosts->Triggers中某個trigger的名字，可以修改trigger的屬性。（注意：引用自template的trigger觸發(fā)值是不能單獨(dú)修改的，必須在template中修改，或是復(fù)制一個同樣的trigger再修改，然后禁用掉之前的）新增trigger可以通過點(diǎn)擊右上角的createtrigger來創(chuàng)建圖SEQ圖表\*ARABIC5Expression中選擇對應(yīng)的item、觸發(fā)方式及觸發(fā)值，Severity是告警級別，根據(jù)trigger的嚴(yán)重性來選擇。平臺提供多種trigger觸發(fā)方式供選擇，常用的我們可以選擇lastvalue</>/=/#/N(最近一次采集值),或是選擇maximalvalueforperiodoftime(一段時間內(nèi)的最大值),等等?？梢愿鶕?jù)實(shí)際需要來設(shè)定觸發(fā)方式。添加ActionsAction是告警動作，當(dāng)觸發(fā)器條件被滿足時，就會執(zhí)行指定的action。通過Configuration->Actions->CreateAction來創(chuàng)建Action圖SEQ圖表\*ARABIC6Eventsource:來源triggers，即所有的triggers條件滿足時都會執(zhí)行這個actionDiscovery:自動發(fā)現(xiàn)模塊Autoregistration：事件產(chǎn)生記錄Escalations：告警是否升級，及升級時間Subject、Message：告警標(biāo)題和內(nèi)容，此處可引用平臺的宏變量；例如{{HOSTNAME}:{TRIGGER.KEY}.last(0)}表示最后一次采集值。RecoveryMessage：告警恢復(fù)信息，不勾選平臺會用默認(rèn)的，勾選后自定義Conditions：trigger產(chǎn)生的條件，條件可以多選Operation：選擇media及user 添加MediasMedia，即告警方式，平臺可以提供四類Media：Email/SMS/Jabber/Script，通過Administrator->MediaType來修改或新增告警方式Email方式最常用的，填入相關(guān)的SMTP信息，即可通過郵件方式發(fā)送告警。圖SEQ圖表\*ARABIC7SMS方式要在server主機(jī)上接入短信modem。Jabber方式是一種linux下的即時通訊工具,通過Jabber發(fā)送即時消息。Script方式可以通過自己編寫程序或腳本的方式發(fā)送告警信息。添加Users在Administrator->Users可以添加用戶和用戶組通過UserGroup可以限制用戶的權(quán)限，ethane自帶的用戶組的權(quán)限限制基本能滿足我們的要求。創(chuàng)建用戶時可以根據(jù)用戶的不同作用劃分到不同的組，media中填入告警接受地址及告警接受時間等信息。圖SEQ圖表\*ARABIC8添加WEBMonitoringsWebMonitoring是用來監(jiān)控web程序的，可以監(jiān)控到web程序的下載速度、返回碼及響應(yīng)時間，還支持把一組連續(xù)的web動作作為一個整體來監(jiān)控。下面我們以監(jiān)控登陸平臺的web程序?yàn)槔?，來展示如何使用webmonitoring。Configuration->web->CreateScenario創(chuàng)建一個Scenario(注：必須選擇host后才能創(chuàng)建scenario，平臺的所有items都必須創(chuàng)建在hosts上)圖SEQ圖表\*ARABIC9Application：選擇這個scenario所在的application組Name：scenario的名字Basicauthentication：鑒權(quán)Updateinterval：監(jiān)控頻率，s為單位Agent：選擇要使用的瀏覽器客戶端，可能同樣的web程序?qū)Σ煌目蛻舳苏故镜膬?nèi)容會不一樣Status：默認(rèn)為activeVariables：變量定義，這里定義的變量可在后續(xù)的steps中使用，這里我們定義了用戶和密碼的變量Steps：web程序的各個步驟，選擇add新增一個Login的step，來模擬用戶登陸，傳遞用戶和密碼給index.php頁面圖SEQ圖表\*ARABIC10URL：監(jiān)控的web頁面(注:必須是全路徑帶頁面名)Post:傳遞給頁面的參數(shù)，多個參數(shù)之間用&連接，此處可引用前面定義的變量Timeout：超時時間Required：頁面中能匹配到字符,匹配不到即認(rèn)為錯誤Statuscodes:頁面返回碼添加完step后，我們在Monitoring->web頁面即能看到監(jiān)控的狀態(tài)和圖示圖SEQ圖表\*ARABIC11創(chuàng)建完scenario后，平臺server會自動創(chuàng)建相關(guān)的items，所以我們只需為這些items添加triggers即可讓webscenario出錯時產(chǎn)生告警Configuration->hosts->點(diǎn)擊scenario所在的host條目的trigger，直接createtrigger，在selectitems的時候就可以看到平臺自動創(chuàng)建的items（注：自動創(chuàng)建的items在host的items列表中直接是看不到的，需要在創(chuàng)建trigger時選擇items時才能看到）圖SEQ圖表\*ARABIC12可以在items列表中看到，平臺為每個step創(chuàng)建了3個item，DownloadSpeed/ResponseCode/ResponseTime,為整個scenario創(chuàng)建了一個test.fail的item，可以分別為其創(chuàng)建trigger下例我們創(chuàng)建一個Login頁面返回碼的trigger，大于等于400即為錯誤圖SEQ圖表\*ARABIC13再創(chuàng)建一個整個scenario所有step運(yùn)行是否成功的trigger，采集值為0表示整個scenario的所有step都執(zhí)行成功了，第幾步的step執(zhí)行失敗就返回?cái)?shù)字幾，且后續(xù)的step都不會繼續(xù)執(zhí)行下去。圖SEQ圖表\*ARABIC14這樣，一個完整的webmonitoring就配置完成了。Webmonitoring還有更多強(qiáng)大的功能，未能一一研究了解，有待挖掘添加Graphs平臺的Graphs功能很強(qiáng)大，可以為每一個item繪制圖，也可以把多個items繪制在一張圖內(nèi)。通過configuration->hosts選擇要繪制圖的host，點(diǎn)擊graphs，creategraphs即可創(chuàng)建圖。圖SEQ圖表\*ARABIC15Graphtype：圖樣式，有線狀、柱狀、餅狀還可以自定義圖大小，及Y軸最大最小值通過additems可以添加在同一個圖中展示的多個items（注：注意每個item的顏色及取值范圍，范圍相差太大圖會顯示不全）配置好的graphs在monitoring->graphs中查看在monitoring->lastdata下能快速查看每個host的每個item的graph添加ScreensScreen將多種信息放在一起展示，便于集中展示某個host的多個信息，或是比較多個hosts的同一種信息,這些信息可以為graphs、maps、serverinfos等等，幾乎涵蓋平臺所有的監(jiān)控信息。通過configuration->screen->creatscreen來創(chuàng)建，創(chuàng)建時定義screen的行數(shù)和列數(shù)，點(diǎn)擊對應(yīng)單元格內(nèi)的change，添加相應(yīng)的信息圖SEQ圖表\*ARABIC16通過monitoring-screen，可以查看之前配置好的信息。添加Maps這里可以添加關(guān)于主機(jī)的拓?fù)鋱D：configration-maps,在右上角可以createmaps或者importmap這里我們點(diǎn)擊cratemaps點(diǎn)save保存。圖SEQ圖表\*ARABIC17然后編輯保存好的maps圖SEQ圖表\*ARABIC18上面加號和減號可以增加主機(jī)link說明主機(jī)的連接情況，可以進(jìn)行自定義。圖SEQ圖表\*ARABIC20添加SNMP監(jiān)控snmp的監(jiān)控要在configration中hosts中添加相關(guān)主機(jī)的模板和snmp版本，一般用snmp監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備就可以了。平臺對server的監(jiān)控一般是用agent來做的，所以不提供snmp對server的監(jiān)控，這一點(diǎn)和cacit有本質(zhì)的區(qū)別，因?yàn)閏acti主要是通過snmp對主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控的。圖SEQ圖表\*ARABIC21添加自定義監(jiān)控對于平臺功能上無法實(shí)現(xiàn)的監(jiān)控，可以通過自己編寫程序或腳本來輔助完成，并將腳本的結(jié)果通過agent遞交給server統(tǒng)一管理，一樣可以繪制graph報(bào)表等。添加Templates如果有大量的同一類設(shè)備，需要監(jiān)控的信息也大致類似，一個個去修改相關(guān)參數(shù)比較麻煩，我們可以通過創(chuàng)建一個template來簡化操作。Configuration->HostGroups->Template->CreateTemplate圖SEQ圖表\*ARABIC22創(chuàng)建template后，在configuration->host->template下找到剛創(chuàng)建的MyLinuxTemplate,修改相關(guān)的items、triggers、graphs等信息，使?jié)M足要求后link到相關(guān)的host即可。添加Reports（定制報(bào)表）平臺中關(guān)于報(bào)表的功能有三項(xiàng)：Statusofethane:這是關(guān)于整個監(jiān)控平臺的圖SEQ圖表\*ARABIC23Avaliabilityreport：整個平臺可用的平臺報(bào)表提供過濾功能。圖SEQ圖表\*ARABIC24Mostbusytriggerstop100：提供最常用的triggers預(yù)覽：Barreport：可定制報(bào)表可以報(bào)多個報(bào)表整合到一起。如下圖是對test1server的freememory和swapfree每小時報(bào)表：圖SEQ圖表\*ARABIC25添加MacrosMacros指宏變量，定義的宏變量可以在trigger、actions等多種場景中引用。Macros分平臺自帶全局宏的及自定義的宏。引用macros的例子可參考上述action中添加{{Hostname}:{trigger.key}.last(0)}的例子。平臺還支持自定義macros，在添加host或是template時，我們可以在macros項(xiàng)中定義好后續(xù)要用到的宏變量，格式為:{macroname}=macrovalue自定義的宏變量及平臺自帶的宏變量都可以在場景中引用，在遇到引用的宏變量時，會先查找當(dāng)前場景中定義的宏，接著查找當(dāng)前host的自定義宏，接著查找link的template的宏，最后查找平臺自帶的全局宏。所以在自定義宏時注意宏引用的順序。添加自動發(fā)現(xiàn)設(shè)備通過平臺的相關(guān)設(shè)置，可以自動添加設(shè)備，可以更友好的維護(hù)和添加相關(guān)設(shè)備。添加InventoryInventory用來管理設(shè)備存檔信息的。在添加host時，勾選右側(cè)的Useprofile，我們即可填入該臺設(shè)備的型號、編碼、MAC地址等詳細(xì)信息，勾選Useextendedprofile則可以填入更詳細(xì)的信息。圖SEQ圖表\*ARABIC26填寫的inventory信息在inventory->hosts下能看到.可以代替OCS一些功能。Export/ImportXML平臺提供將所有配置導(dǎo)出為標(biāo)準(zhǔn)XML格式的文件，同樣，也支持導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)格式的XML配置文件。通過configuration->Export/Import->Export,勾選要導(dǎo)出的host，Preview可以展示要導(dǎo)出的host的詳細(xì)配置，選擇export即可導(dǎo)出xml文件到本地。圖SEQ圖表\*ARABIC27Import可導(dǎo)入本地的XML文件，注意格式一定要符合標(biāo)準(zhǔn)要求，如果server上有同名的配置，會被覆蓋掉。如果有大量的配置需要手動新增，譬如新增oralce監(jiān)控，我們可以手動編寫xml，一次導(dǎo)入所有的items和triggers，但要注意格式，可自己導(dǎo)出一個配置后參考。Maintenance（維護(hù)時間）這一點(diǎn)和Nagios的Sched