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蘭磊(0955204004)鄭州大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育《管理學(xué)》課程考核要求說明:本課程考核形式為提交作業(yè),完成后請保存為WORD2003格式的文檔,登陸學(xué)習(xí)平臺(tái)提交,并檢查和確認(rèn)提交成功(能夠下載,并且內(nèi)容無誤即一.作業(yè)要求1.完成后必須為word20032.每題都做,二、作業(yè)內(nèi)容5分,共25分)1、管理學(xué):管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科。2、計(jì)劃:一方面,計(jì)劃是一項(xiàng)管理職能,是對未來的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和安排的活標(biāo)、策略、政策、程序和預(yù)算方案。3、經(jīng)濟(jì)人:經(jīng)濟(jì)人就是以完全追求物質(zhì)利益為目的而進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,人"經(jīng)濟(jì)人"意思為理性經(jīng)濟(jì)人,也可稱"實(shí)利人",即把人當(dāng)作"經(jīng)濟(jì)動(dòng)物"來看待,認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的私利,工作目的只是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。4、雙因素理論:雙因素理論又稱激勵(lì)保健理論,是美國的行為科學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格提出來的。雙因素理論認(rèn)為引起人們工作動(dòng)機(jī)的因素主要有兩個(gè):因素只能消除人們的不滿,但不會(huì)帶來滿意感。5、管理幅度:管理幅度,又稱管理寬度,是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)中,管理者能夠多少下屬的問題,即管理幅度問題。10分,共50分)1、簡要說明管理者履行的四種共同職能?編制行動(dòng)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo):計(jì)劃的實(shí)施,其中包括激勵(lì)成員,使得他們以最大的積極性投入工作中??刂疲簩M織活動(dòng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)控,以保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.簡述韋伯的理想的組織形態(tài)——行政性組織。答:韋伯的所謂的理想行政組織形態(tài),原意是通過職務(wù)或職位而不是通過個(gè)人或世襲地位來管理。這是一個(gè)有關(guān)集體活動(dòng)理性化的社會(huì)學(xué)概念。他所講的“理想的”,不是指最合乎需要的,而是指抽象的、純粹的組織形態(tài)。作及日益增多的各大組織。韋伯的管理思想,對以后的管理理論發(fā)展有一定的影響。3.溝通的方式有哪些?答:(1)語言溝通:口頭溝通和書面溝通(2)非語言溝通:身體語言溝通、副語言溝通、物體操縱4.什么是滾動(dòng)計(jì)劃法?答:滾動(dòng)計(jì)劃法是一種動(dòng)態(tài)編制計(jì)劃的方法,一種定期修訂未來計(jì)劃的方法。向后移動(dòng),把短期計(jì)劃和中期計(jì)劃結(jié)合起來的一種計(jì)劃方法。5.計(jì)劃有哪些特征?答:計(jì)劃作為管理工作的首要職能,具有以下特征:(1)計(jì)劃的目的性:任何一個(gè)組織或個(gè)人制定任何一種計(jì)劃,都是為了有效達(dá)到某種目標(biāo)。(2)計(jì)劃的首要性:計(jì)劃在管理職能中處于首要地位,沒有計(jì)劃工作,其他工作就無從談起。(3)計(jì)劃的普遍性:任何管理者或多或少都有制定某些計(jì)劃的權(quán)利和責(zé)任。(4)計(jì)劃實(shí)施的效率性:計(jì)劃工作不僅要正確的確定組織的目標(biāo),而且要保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑或者方案是有效的。(5)計(jì)劃活動(dòng)的創(chuàng)造性:組織面臨的環(huán)境具有很大的不確定性,因此計(jì)劃是一個(gè)創(chuàng)造性的管理過程。分)根據(jù)目前國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),電力、電信、金融、保險(xiǎn)、水電氣供應(yīng)等行業(yè)職工的平均工資是其他行業(yè)職工平均工資的2-3福利待遇上的差異,實(shí)際收入差距可能在5-10倍之間。請針對我國在收入分配平理論加以解釋。答:在我國電力、電信、金融、保險(xiǎn)、水電氣供應(yīng)等行業(yè)都屬于壟斷行業(yè),2-3外收入和職工福利待遇上的差異,實(shí)際收入差距可能在5-10倍之間,而這些過高收入與員工的勞動(dòng)貢獻(xiàn)和企業(yè)的真實(shí)業(yè)績并不相符。亞當(dāng)斯密的公平理論認(rèn)為:只有公平的報(bào)酬,才能使職工感到滿意和起到激勵(lì)作用。而報(bào)酬是否公平,職工們不是只看絕對值,而是進(jìn)行社會(huì)比較,和他人比較,或進(jìn)行歷史比較、和業(yè)員工一樣的報(bào)酬,,就會(huì)產(chǎn)生不公平感覺,于是用消極怠工來行為
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