服裝導(dǎo)購員工作總結(jié)樣本（3篇）

第6頁共6頁服裝導(dǎo)購?員工作總?結(jié)樣本?____?已經(jīng)結(jié)束?，新的一?年工作開?始了，作?為一個服?裝導(dǎo)購員?，現(xiàn)將過?去一年的?工作經(jīng)歷?以下總結(jié)?，以便于?更好地面?對新一年?的工作：?總的來?講，服裝?導(dǎo)購員在?整個服裝?銷售過程?中具有不?可替代的?作用，導(dǎo)?購員不僅?代表了企?業(yè)的外部?形象，而?且還起到?加快銷售?的作用，?具備良好?素質(zhì)的服?裝導(dǎo)購員?，除了熟?悉商品之?外，也應(yīng)?該具有足?夠的耐心?，并且能?夠掌握一?些好的服?裝銷售技?巧。第?一，服裝?導(dǎo)購員除?了能夠?qū)?服裝很好?地展現(xiàn)給?客戶，并?且還有向?客戶適當(dāng)?推薦其他?服裝的工?作，以吸?引顧客購?買其感興?趣的更多?服裝。針?對這一點(diǎn)?工作，我?總結(jié)如下?：1、?推薦服裝?時(shí)候要有?信心，大?方、坦誠?地向顧客?推薦服裝?，導(dǎo)購員?就應(yīng)該具?備十足的?耐心、細(xì)?心，讓客?戶對自己?產(chǎn)生信任?感。2?、為顧客?推薦適合?于顧客體?型、品味?的服飾，?為客戶在?挑選服裝?時(shí)候出謀?劃策，提?示相關(guān)細(xì)?節(jié)，幫助?客戶選擇?。3、?結(jié)合不同?款式服裝?，向顧客?講解每款?服飾適合?穿著的場?合。4?、配合服?飾特點(diǎn)進(jìn)?行推薦。?每種類型?的服裝具?有不同的?特征，如?功能，設(shè)?計(jì)，質(zhì)量?和其他方?面，都應(yīng)?該適當(dāng)向?顧客說。?5、談?話中注意?技巧。向?顧客推薦?服裝時(shí)候?，語氣應(yīng)?該有禮貌?、在充分?聽取顧客?意見的基?礎(chǔ)上，再?向顧客推?薦。6?、觀察、?分析不同?顧客喜好?追求，結(jié)?合實(shí)際向?顧客推薦?服裝。?第二，必?須注意把?工作重點(diǎn)?放在銷售?技巧上。?銷售是有?針對性的?營銷，關(guān)?鍵在于銷?售技巧的?掌握。服?裝銷售涉?及方方面?面知識，?要對服裝?的功能，?質(zhì)量，價(jià)?格，時(shí)令?，面料等?其他因素?都做充分?了解，顧?客特點(diǎn)，?運(yùn)用銷售?技巧完成?銷售。主?要側(cè)重于?以下幾個?環(huán)節(jié)：?1、注重?思考。了?解顧客購?買服裝的?穿著場合?，購買服?裝的目的?與想法，?幫助顧客?挑選相應(yīng)?服飾，促?進(jìn)銷售成?功。2?、言辭簡?潔，字句?達(dá)意。與?顧客交流?當(dāng)中，言?辭要簡單?易懂。不?能說太過?專業(yè)性的?行內(nèi)話，?應(yīng)該試圖?以通俗語?言向顧客?講解。?3、具體?表現(xiàn)。要?根據(jù)實(shí)際?情況，隨?機(jī)應(yīng)變地?推薦服裝?，必要情?況下，不?去打擾顧?客，讓顧?客自行挑?選，當(dāng)顧?客咨詢時(shí)?候耐心傾?聽、細(xì)心?講解。?以上就是?我做服裝?導(dǎo)購員這?一年的工?作總結(jié)，?在新的一?年里，我?將繼續(xù)努?力工作，?不斷學(xué)習(xí)?，吸取工?作經(jīng)驗(yàn)，?不斷改進(jìn)?自己的工?作方法，?為公司銷?售更加輝?煌業(yè)績而?奮斗。?服裝導(dǎo)購?員工作總?結(jié)樣本（?二）時(shí)?間飛逝，?轉(zhuǎn)眼間又?是一個年?頭，回首?去年年這?一個年頭?，可以跟?自己稍微?安心的說?句，這一?年沒有是?一個收獲?頗多，讓?自己感覺?較為踏實(shí)?的一年。?去年自?己有幸加?入了七色?紡這個大?家庭，還?是在自己?喜歡的營?運(yùn)部門工?作，雖然?不是新畢?業(yè)的大學(xué)?生，毅然?還是有種?好奇和忐?忑，因?yàn)?畢竟是第?一次做內(nèi)?衣方面的?，帶著一?顆學(xué)習(xí)和?進(jìn)步的心?，開始了?這一年的?生活。今?天回首一?年來的風(fēng)?風(fēng)雨雨，?有緊張，?有感慨，?更多的是?喜悅。如?果讓我總?結(jié)這一年?的收獲和?進(jìn)步，是?闖四關(guān)。?第一關(guān)?，面對問?題要冷靜?而不應(yīng)該?急躁，先?要分析原?因，再提?出解決方?案。在剛?進(jìn)營運(yùn)部?時(shí)，在打?造教練店?，我和彭?吉負(fù)責(zé)打?造內(nèi)江交?通路店，?有一次在?我們中午?____?點(diǎn)多達(dá)到?門店后，?前面的架?子已經(jīng)空?了許多卻?無人補(bǔ)貨?，而店長?此時(shí)不在?店里，其?他的人都?在聊天。?我(表情?有點(diǎn)不高?興)就比?較著急，?直接叫了?導(dǎo)購和我?一起把貨?補(bǔ)了，而?當(dāng)時(shí)差點(diǎn)?發(fā)火。當(dāng)?時(shí)多虧彭?吉把我拉?住，叫到?了店外和?我溝通。?告訴我首?先要冷靜?分析導(dǎo)致?沒有補(bǔ)貨?的原因是?什么，然?后我們該?怎么來做?。店長回?來后我們?了解到，?首先是因?為職責(zé)分?工不明確?，大家不?知道自己?的工作職?責(zé)，再者?是因?yàn)榈?里只有店?長，其余?的都是導(dǎo)?購，如果?店長不在?，沒有統(tǒng)?一管理，?此后我們?做了各崗?位的工作?職責(zé)范圍?，以及晉?升標(biāo)準(zhǔn)等?。下個禮?拜再來時(shí)?，這種情?況就沒有?發(fā)生了。?第二關(guān)?：學(xué)會了?與人溝通?我是一個?北方人，?在以前說?話比較直?接，常常?只把自己?的想法表?達(dá)出來而?忽略了別?人的感受?，沒有達(dá)?到預(yù)期的?效果。在?來到七色?紡后，經(jīng)?過外訓(xùn)和?向彭吉和?陳經(jīng)理還?有其他同?事等的學(xué)?習(xí)，我學(xué)?會了簡單?的與人溝?通的技巧?，首先明?確我要溝?通的人和?同事關(guān)系?以及要溝?通的內(nèi)容?，其次知?道其性格?選，根據(jù)?性格選擇?你要溝通?的地點(diǎn)和?時(shí)間。最?后選擇溝?通的方式?以及溝通?的語言方?式和語氣?。第三?關(guān)：授之?以漁，而?非授之以?魚在__?__月份?開始有陳?列小組陳?列后，我?一直埋頭?去工作，?而沒有把?我所知道?的教給我?的同事，?導(dǎo)致在他?來了三個?多月后，?我還是得?在他獨(dú)立?工作的時(shí)?候給他把?好前關(guān)的?溝通和后?期的分析?。反思后?，我想我?應(yīng)該要把?我會的東?西教給他?們，這時(shí)?我就嘗試?著放手去?讓他做一?些事情，?讓他承擔(dān)?起一些責(zé)?任，而不?是像以前?一樣庇護(hù)?著。對新?來的員工?，我會先?做好學(xué)習(xí)?計(jì)劃以及?實(shí)踐的內(nèi)?容，讓他?們明確知?道自己的?學(xué)習(xí)計(jì)劃?和目的。?真正做到?授之以漁?，而非授?之以魚。?第四關(guān)?：宏觀把?握問題的?能力。最?后要說的?是，通過?近一年的?學(xué)習(xí)，總?結(jié)，自己?認(rèn)為首先?要從宏觀?上去把握?事情，從?這些所有?的每一步?都要想好?，腦子里?面有一個?總體的框?架，一定?要把每一?個點(diǎn)做好?。在推動?一項(xiàng)工作?的時(shí)候，?我總會去?想一下，?如何來做?，什么時(shí)?候做誰來?做，通過?怎樣的方?式來做，?會達(dá)到什?么預(yù)期的?效果，如?果錯誤，?該怎么來?改正，等?等，讓自?己心思變?得縝密，?換一個角?度和高度?來思維。?最后希?望在新的?一年里，?自己以全?新的面貌?來迎接新?的挑戰(zhàn)，?希望自己?能夠跟同?事們共同?努力加油?!齊心?協(xié)力，努?力把工作?做得更好?。服裝?導(dǎo)購員工?作總結(jié)樣?本（三）?___?_已經(jīng)結(jié)?束，新的?一年工作?開始了，?作為一個?服裝導(dǎo)購?員，現(xiàn)將?過去一年?的工作經(jīng)?歷以下總?結(jié)，以便?于更好地?面對新一?年的工作?：總的?來講，服?裝導(dǎo)購員?在整個服?裝銷售過?程中具有?不可替代?的作用，?導(dǎo)購員不?僅代表了?企業(yè)的外?部形象，?而且還起?到加快銷?售的作用?，具備良?好素質(zhì)的?服裝導(dǎo)購?員，除了?熟悉商品?之外，也?應(yīng)該具有?足夠的耐?心，并且?能夠掌握?一些好的?服裝銷售?技巧。?第一，服?裝導(dǎo)購員?除了能夠?將服裝很?好地展現(xiàn)?給客戶，?并且還有?向客戶適?當(dāng)推薦其?他服裝的?工作，以?吸引顧客?購買其感?興趣的更?多服裝。?針對這一?點(diǎn)工作，?我總結(jié)如?下：1?、推薦服?裝時(shí)候要?有信心，?大方、坦?誠地向顧?客推薦服?裝，導(dǎo)購?員就應(yīng)該?具備十足?的耐心、?細(xì)心，讓?客戶對自?己產(chǎn)生信?任感。?2、為顧?客推薦適?合于顧客?體型、品?味的服飾?，為客戶?在挑選服?裝時(shí)候出?謀劃策，?提示相關(guān)?細(xì)節(jié)，幫?助客戶選?擇。3?、結(jié)合不?同款式服?裝，向顧?客講解每?款服飾適?合穿著的?場合。?4、配合?服飾特點(diǎn)?進(jìn)行推薦?。每種類?型的服裝?具有不同?的特征，?如功能，?設(shè)計(jì)，質(zhì)?量和其他?方面，都?應(yīng)該適當(dāng)?向顧客說?。5、?談話中注?意技巧。?向顧客推?薦服裝時(shí)?候，語氣?應(yīng)該有禮?貌、在充?分聽取顧?客意見的?基礎(chǔ)上，?再向顧客?推薦。?6、觀察?、分析不?同顧客喜?好追求，?結(jié)合實(shí)際?向顧客推?薦服裝。?第二，?必須注意?把工作重?點(diǎn)放在銷?售技巧上?。銷售是?有針對性?的營銷，?關(guān)鍵在于?銷售技巧?的掌握。?服裝銷售?涉及方方?面面知識?，要對服?裝的功能?，質(zhì)量，?價(jià)格，時(shí)?令，面料?等其他因?素都做充?分了解，?顧客特點(diǎn)?，運(yùn)用銷?售技巧完?成銷售。?主要側(cè)重?于以下幾?個環(huán)節(jié)：?1、注?重思考。?了解顧客?購買服裝?的穿著場?合，購買?服裝的目?的與想法?，幫助顧?客挑選相?應(yīng)服飾，?促進(jìn)銷售?成功。?2、言辭?簡潔，字?句達(dá)意。?與顧客交?流當(dāng)中，?言辭要簡?單易懂。?不能說太?過專業(yè)性?的行內(nèi)話?，應(yīng)該試?圖以通俗