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第7頁共7頁珠寶銷售?總結(jié)與工?作計劃標(biāo)?準(zhǔn)范文?一、活動?背景為?了能更好?的利用母?親節(jié)傳達(dá)?情感文化?,增進(jìn)消?費者對“?珠寶”的?印象和記?憶,以品?牌帶動銷?售,現(xiàn)制?訂本活動?方案。主?要是借助?“母親節(jié)?”這一事?件,以“?珠寶”名?義傳播“?母親節(jié)”?概念,提?醒目標(biāo)消?費者對“?母親節(jié)”?的關(guān)注,?引發(fā)其對?“母親節(jié)?”的慶祝?活動,使?“母親節(jié)?”深入目?標(biāo)消費者?情感深處?,從而起?到提高品?牌知名度?,增加指?名購買率?的營銷目?標(biāo)。二?、目的?1、為天?下所有的?母親送一?份真誠祝?福2、?帶動__?__店內(nèi)?產(chǎn)品銷售?3、承?載___?_品牌“?萬種情懷?,由我表?達(dá)”的品?牌使命?4、傳遞?傳統(tǒng)婚姻?觀念,確?立珠寶婚?慶市場第?一珠寶品?牌的市場?地位三?、主題?感恩母親?,珠寶傳?情!四?、目標(biāo)市?場迎合?目標(biāo)消費?群心理,?滿足情感?需求。?目標(biāo)人群?是___?_歲~_?___歲?之間,在?政府機(jī)關(guān)?、企業(yè)擔(dān)?任中高層?職務(wù)的人?士。由于?工作繁忙?,與家人?在一起的?時間一般?較少,特?別是與父?母親在一?起的時間?更少,所?以一般都?存在“回?報養(yǎng)育之?恩”的心?結(jié),可以?引發(fā)其潛?在情感需?求。五?、活動時?間__?__月_?___日?-___?_月__?__日?六、活動?內(nèi)容1?、凡活動?期間光臨?珠寶店的?顧客,均?可領(lǐng)取康?乃馨一枝?。2、?在___?_店內(nèi)消?費滿__?__元以?上(折后?價),婚?紗影樓為?您的父母?免費拍攝?婚紗照一?套(執(zhí)行?方式:可?在當(dāng)?shù)芈?lián)?合一家婚?紗影樓,?另外設(shè)計?一套簡單?的婚紗照?系列,并?以“獻(xiàn)給?母親的愛?”為套系?名稱。)?3、結(jié)?婚___?_周年以?上的母親?,可憑相?關(guān)證件,?到珠寶領(lǐng)?取精美禮?品一份。?(名額有?限,贈完?為止),?并可享受?折上8.?8折優(yōu)惠?。七、?宣傳方式?1、城?市主要街?道懸掛“?母親節(jié)”?內(nèi)容條幅?___?_月__?__日~?____?日,在城?市人流量?大的街道?高密度懸?掛條幅,?以“珠寶?”的名義?,采用富?有煽情色?彩的語言?提醒大家?關(guān)注“母?親節(jié)”,?形成濃厚?的節(jié)日氣?氛。2?、發(fā)送“?母親節(jié)”?親情短信?;短信發(fā)?送活動內(nèi)?容。_?___月?____?日~__?__日,?以“珠寶?”的名義?,向“珠?寶”新老?顧客發(fā)送?“母親節(jié)?”精彩短?信,提醒?消費者_(dá)?___月?____?日是“母?親節(jié)”,?以情感交?流打動消?費者。_?___月?____?日、__?__日,?通過短信?發(fā)送活動?內(nèi)容,告?知目標(biāo)消?費者_(dá)_?__月_?___日?-___?_日“珠?寶”的活?動內(nèi)容,?以及開展?活動的主?要地點。?珠寶銷?售總結(jié)與?工作計劃?標(biāo)準(zhǔn)范文?(二)?一、活動?主題:心?存感恩,?愛在行動?二、活?動目的:?為回饋廣?大新老顧?客,本店?值此感恩?節(jié)來臨之?際特舉辦?一系列活?動,以提?高產(chǎn)品銷?量,取得?預(yù)期目標(biāo)?利潤。?三、目標(biāo)?群體:藕?塘職教園?在校大學(xué)?生四、?活動時間?:___?_月__?__日?五、活動?地點:愛?迪爾珠寶?無錫商院?模擬店?六、活動?內(nèi)容:?活動一:?真情感恩?禮活動?期間,消?費者憑宣?傳單進(jìn)店?即可領(lǐng)取?小禮品一?份。數(shù)量?有限,送?完為止。?活動二?:感恩連?好運(yùn)活?動期間,?凡在本店?消費滿一?百即可參?加抽獎活?動(中獎?率___?_%),?驚喜多多?,預(yù)購從?速。活?動三:實?惠感恩心?活動期?間,凡一?次性消費?滿___?_元即可?享受8.?8折優(yōu)惠?;滿26?8即可享?受8折優(yōu)?惠,買的?越多折扣?越多。?七、運(yùn)作?方案:?(1)活?動前三天?印制好活?動宣傳單?,并安排?人員在人?群流動性?強(qiáng)的場所?進(jìn)行分發(fā)?。(2?)活動前?一天準(zhǔn)備?好活動所?用道具(?小禮品、?抽獎箱、?獎品、會?員卡等)?。(3?)活動前?,人員安?排要到位?,做到責(zé)?任到人(?產(chǎn)品銷售?人員,收?銀人員,?負(fù)責(zé)抽獎?人員,禮?品、獎品?分發(fā)人員?等)八?、活動注?意事項:?(1)?活動期間?:___?_月__?__日(?周三、四?、五)?(2)活?動期間,?控制人流?量保護(hù)好?顧客人生?財產(chǎn)安全?,防止發(fā)?生意外?事件。?九、費用?預(yù)算:?(1)宣?傳單(共?____?份)__?__元?(2)小?禮品、獎?品費__?__元?共計:_?___元?珠寶銷?售總結(jié)與?工作計劃?標(biāo)準(zhǔn)范文?(三)?時間飛逝?,轉(zhuǎn)眼間?我們就在?忙碌的工?作中告別?了___?_年。銷?售是一門?藝術(shù),作?為珠寶銷?售員,講?求語言的?技巧,讓?顧客買到?滿意的珠?寶是應(yīng)該?時刻考慮?的,下面?總結(jié)一下?在銷售時?應(yīng)該注意?的幾個方?面:1?、以良好?的精神狀?態(tài)準(zhǔn)備迎?接顧客的?到來銷?售珠寶相?對于其他?商品人流?量較少,?珠寶營業(yè)?員經(jīng)常在?很枯燥的?等待。如?果是專業(yè)?店就應(yīng)給?營業(yè)員一?個好的環(huán)?境和氣氛?,如放些?輕音樂及?一些專業(yè)?雜志。在?顧客未進(jìn)?入店內(nèi)時?,無須長?時間地筆?直站立。?而當(dāng)顧客?進(jìn)入或準(zhǔn)?備進(jìn)入店?內(nèi)時立即?禮貌地站?起,并用?微笑的眼?光迎接顧?客,亦可?給予一定?的問候,?如“您好?”!“歡?迎光臨”?。2、?適時地接?待顧客?當(dāng)顧客走?向你的柜?臺,你就?應(yīng)以微笑?的目光看?著顧客,?亦可問候?一下,但?不宜過早?地逼近顧?客,應(yīng)盡?可能的給?顧客營造?一個輕松?購物的環(huán)?境。當(dāng)顧?客停留在?某節(jié)柜臺?并注意去?看某件飾?品時,你?應(yīng)輕步靠?近顧客,?建議不要?站在顧客?的正前方?,好的位?置是顧客?的前側(cè)方?,這樣既?減輕了面?對面時可?能造成的?壓力,也?便于顧客?交談,因?為側(cè)臉講?話要比面?對面時顧?客抬頭給?你講話省?力的多,?而且也尊?重顧客。?3、充?分展示珠?寶飾品?由于多數(shù)?顧客對于?珠寶知識?缺乏了解?,因此,?營業(yè)員對?珠寶首飾?的展示十?分重要。?許多營業(yè)?員當(dāng)顧客?提出拿某?件首飾時?,便機(jī)械?地打開柜?臺,拿出?后便遞交?顧客,個?別的夸一?下款式。?其實當(dāng)你?開始拿出?鉆石首飾?時,首先?應(yīng)描述鉆?石的切工?,而且要?用手不停?地擺動鉆?飾,手動?口也動,?把該描述?的話基本?說完在遞?給顧客,?這樣顧客?很可能會?模仿你的?動作去觀?察鉆石,?并且會問?什么是“?比利時切?工”,什?么是“火?”…….?營業(yè)員便?可進(jìn)行解?答。這樣?的一問一?答,是營?業(yè)員展示?珠寶飾品?的技巧,?不要只是?局限在自?己的描述?中,這樣?容易產(chǎn)生?枯燥五味?的感覺。?4、利?用顧客所?提出的質(zhì)?疑,盡可?能抓機(jī)會?介紹珠寶?知識顧?客所了解?的珠寶知?識越多,?其買后感?受就會得?到更多的?滿足。當(dāng)?一位女士?戴上新買?的一枚鉆?戒去上班?,總是希?望引起同?事們的注?意。當(dāng)別?人看到這?枚鉆戒后?,她便會?把所知道?的有關(guān)鉆?石知識滔?滔不絕地?講一遍,?充分得到?擁有一顆?鉆石的精?神享受,?同時她也?在為你做?廣告。常?言道;“?滿意的顧?客是最好?的廣告”?,“影響?力最強(qiáng)的?廣告是其?周圍的人?”。5?、引導(dǎo)消?費者走出?購買誤區(qū)?,揚(yáng)長避?短巧妙地?解釋鉆石?品質(zhì)由?于有些營?銷單位的?誤導(dǎo),使?許多消費?者購買鉆?石時要求?產(chǎn)地是南?非的,且?凈度是V?VS級的?,評價是?極好的等?等。遇到?此類問題?營業(yè)員既?不可簡單?地說沒有?,也不應(yīng)?毫不負(fù)責(zé)?地說有。?比如當(dāng)顧?客問有無?南非鉆時?,我們可?以先肯定?說有(否?則顧客可?能扭頭就?走),隨?后再告訴?消費者實?際上鉆石?的好壞是?以4C標(biāo)?準(zhǔn)來衡量?的,南非?產(chǎn)量大,?并非所有?鉆石都好?,而且世?界上大部?分鉆石均?由戴比爾?斯進(jìn)行統(tǒng)?配,倒不?如說我們?的鉆石均?來自戴比?爾斯。?6、促進(jìn)?成交由?于珠寶首?飾價值相?對較高,?對于顧客?來講是一?項較大的?開支,因?此,往往?在最后的?成交前壓?力重重,?憂郁不決?,甚至?xí)?暫時放置?,一句“?再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看?看”而可?能一去不?回。這就?需要營業(yè)?員采取分?心的方法?減輕顧客?的壓力,?
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