物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)（四篇）

第4頁共4頁物業(yè)經(jīng)理?的職責(zé)?1、在總?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)下，全?面負(fù)責(zé)項?目保安管?理、水電?管理、維?修和物業(yè)?費、水電?費等收費?管理及設(shè)?備維修。?2、按?照公司部?署，有計?劃地搞好?項目的各?項工作。?3、保?證項目清?潔衛(wèi)生，?搞好環(huán)衛(wèi)?工作。?4、負(fù)責(zé)?項目的停?車管理。?5、建?立和健全?水電氣管?理制度，?指導(dǎo)、督?促公司員?工認(rèn)真執(zhí)?行安全操?作規(guī)程，?搞好安全?工作。?6、負(fù)責(zé)?水、電氣?日常維修?工作安排?（包括水?、電、氣?抄表、核?算、收費?、對外繳?費等），?及時處理?好各項日?常維修工?作。7?、編制和?組織實施?設(shè)備維修?計劃和備?品備件的?購置計劃?。8、?建立設(shè)備?臺帳，定?期核對，?做到帳實?相符，防?止公司資?產(chǎn)流失。?9、加?強監(jiān)督檢?查，建立?監(jiān)管考核?辦法和獎?懲機制，?經(jīng)常對公?司員工的?工作態(tài)度?、勞動紀(jì)?律和服務(wù)?質(zhì)量進(jìn)行?考核評估?，實施獎?懲。10?、定期檢?查安全措?施，消除?安全隱患?。11?、加強信?息管理。?主動向公?司匯報敏?感、異常?情況，重?大、緊急?的問題立?即向總經(jīng)?理報告。?12、?完成總經(jīng)?理交辦的?其他事務(wù)?。物業(yè)?經(jīng)理的職?責(zé)（二）?1、做?好商場各?項物業(yè)管?理工作。?2、建?立和健全?水電氣管?理制度，?指導(dǎo)、督?促公司員?工認(rèn)真執(zhí)?行安全操?作規(guī)程，?做好安全?工作。?3、負(fù)責(zé)?水、電、?氣日常維?修工作安?排（包括?水、電、?氣抄表、?核算、收?費、對外?繳費等）?，能夠合?理安排節(jié)?能減耗工?作，及時?處理好各?項日常維?修工作。?4、編?制和組織?實施設(shè)備?維修計劃?和備品備?件的購置?計劃。?5、建立?設(shè)備臺帳?，定期核?對，做到?帳實相符?，防止公?司資產(chǎn)流?失。6?、加強監(jiān)?督檢查，?建立監(jiān)管?考核辦法?和獎懲機?制，經(jīng)常?對公司員?工的工作?態(tài)度、勞?動紀(jì)律和?服務(wù)質(zhì)量?進(jìn)行考核?評估，實?施獎懲。?7、定?期檢查安?全措施，?消除安全?隱患。?8、能夠?處理基建?、公區(qū)裝?修、商戶?裝修間的?圖紙、工?序、材料?等問題。?9、后?期負(fù)責(zé)商?場的停車?管理。?物業(yè)經(jīng)理?的職責(zé)（?三）1?、負(fù)責(zé)搭?建物業(yè)管?理團隊，?全面負(fù)責(zé)?物業(yè)公司?日常經(jīng)營?管理工作?;2、?建立、健?全物業(yè)公?司各項管?理制度，?提高工作?效率，完?成約定經(jīng)?營管理目?標(biāo);3?、建立并?完善服務(wù)?質(zhì)量體系?，優(yōu)化及?改善服務(wù)?流程、品?質(zhì)，提升?客戶滿意?度;4?、制定物?業(yè)公司財?務(wù)預(yù)算，?合理使用?資金，監(jiān)?督費用收?支情況，?提高物業(yè)?公司經(jīng)營?效益;?5、對外?與政府相?關(guān)部門（?房管局、?街道、社?區(qū)、派出?所等）建?立良好的?公共關(guān)系?;對內(nèi)與?項目工程?、銷售等?部門的聯(lián)?系、加強?溝通、協(xié)?調(diào)工作;?6、及?時妥善處?理各類投?訴和突發(fā)?事件，處?理好與業(yè)?主的關(guān)系?，宣傳企?業(yè)品牌，?維護企業(yè)?的良好形?象。物?業(yè)經(jīng)理的?職責(zé)（四?）1.?配合協(xié)調(diào)?部門內(nèi)部?、部門之?間及有關(guān)?業(yè)務(wù)單位?的工作關(guān)?系。2?.定期核?查部門固?定資產(chǎn)及?每月的物?料消耗。?3.做?好各項外?判工程的?監(jiān)管工作?（包括綠?化、垃圾?清運、開?荒清潔、?四害消殺?及外判清?潔服務(wù)的?工作質(zhì)量?監(jiān)督等）?，落實垃?圾清運等?費用的結(jié)?算工作，?草擬外判?工程的合?同書。?4.協(xié)助?公司及部?門做好新?購或維修?保養(yǎng)后各?類設(shè)備設(shè)?施（包括?清潔器材?等）的檢?驗或驗收?工作。?5.編制?部門日常?用品及清?潔用品、?物料的領(lǐng)?用計劃，?檢查各類?日用品的?使用和存?量情況，?減少損耗?，控制成?本。6?.協(xié)助有?關(guān)部門完?成各項收?費工作。?7.建?立部門信?息咨詢庫?，及時了?解客戶要?求，并能?及時提供?相應(yīng)的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?8.定?期了解客?戶對管理?服務(wù)工作?的意見，?處理客戶?對管理服?務(wù)工作的?投訴，并?及時向主?任匯報，?提出處理?意見。?9.負(fù)責(zé)?監(jiān)控物業(yè)?內(nèi)煤氣、?水、電等?安全情況?，遇緊急?事件，及?時處理并?向上級匯?報。1?0.負(fù)責(zé)?物業(yè)范圍?的環(huán)境衛(wèi)?生，整體?綠化的管?理工作。?11.?負(fù)責(zé)部門?的考勤管?理，檢查?排班情況?。12?.協(xié)助有?關(guān)部門進(jìn)?行接管驗?收、移交?等工