物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)樣本（9篇）

第7頁共7頁物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)樣本?1.參?與制定項(xiàng)?目年度經(jīng)?營目標(biāo)，?分解到部?門，統(tǒng)籌?及組織項(xiàng)?目各部門?實(shí)施經(jīng)營?計(jì)劃;?____?對項(xiàng)目經(jīng)?營管理過?程進(jìn)行全?面系統(tǒng)的?掌握，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)整改;?3.主?導(dǎo)制定項(xiàng)?目文件的?編寫，并?依據(jù)實(shí)際?情況對文?件及時(shí)更?新;4?.主導(dǎo)項(xiàng)?目日常品?質(zhì)管理，?制定品質(zhì)?管理計(jì)劃?、開展相?關(guān)培訓(xùn)、?檢查、整?改及考核?;5.?配合區(qū)域?的市場拓?展工作，?包括項(xiàng)目?參觀、標(biāo)?書制作、?市場信息?收集等;?6.根?據(jù)公司客?戶滿意度?目標(biāo)，制?定相關(guān)行?動計(jì)劃，?并組織實(shí)?施;7?.負(fù)責(zé)重?點(diǎn)客戶的?關(guān)系維護(hù)?，及重要?投訴等工?作;8?.主導(dǎo)項(xiàng)?目合同續(xù)?約工作，?確保合同?順利續(xù)簽?;9.?負(fù)責(zé)招聘?、團(tuán)隊(duì)建?設(shè)、人員?管理與激?勵(lì)等工作?;10?.負(fù)責(zé)上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作事項(xiàng)?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?工作職責(zé)?樣本（二?）1.?按照物業(yè)?服務(wù)合同?約定，履?行物業(yè)服?務(wù)區(qū)域的?房屋及配?套設(shè)施設(shè)?備和相關(guān)?場地的維?修、養(yǎng)護(hù)?和管理,?維護(hù)相關(guān)?區(qū)域內(nèi)的?綠化和環(huán)?境衛(wèi)生及?物業(yè)服務(wù)?區(qū)域內(nèi)的?安全防范?等工作。?2.實(shí)?行項(xiàng)目經(jīng)?理責(zé)任制?與公司簽?訂目標(biāo)責(zé)?任書，完?成公司目?標(biāo)責(zé)任書?內(nèi)的經(jīng)營?指標(biāo)（物?業(yè)費(fèi)、車?位費(fèi)、空?置費(fèi)等）?與質(zhì)量指?標(biāo)，負(fù)責(zé)?小區(qū)物業(yè)?費(fèi)的收繳?工作，充?分調(diào)動各?崗位人員?以提高物?業(yè)費(fèi)收繳?率。3?.加強(qiáng)小?區(qū)裝修管?理，確保?裝修有序?進(jìn)行，杜?絕違規(guī)裝?修現(xiàn)象。?4.負(fù)?責(zé)本管理?處年度及?月度財(cái)務(wù)?收支預(yù)算?和控制。?___?_組織開?展各項(xiàng)節(jié)?能減耗措?施，通過?減少各方?面的開銷?實(shí)現(xiàn)成本?控制。?6.及時(shí)?妥善處理?各類投訴?，處理好?與業(yè)主（?使用人）?的關(guān)系。?7.定?期對小區(qū)?業(yè)主和住?戶發(fā)放意?見征詢表?，統(tǒng)計(jì)、?分析、處?理和回訪?。8.?維護(hù)與房?管局、街?道、社區(qū)?、派出所?、業(yè)主委?員會等相?關(guān)部門的?關(guān)系。?9.定期?組織各類?社區(qū)活動?，豐富業(yè)?主的業(yè)余?生活。?10.加?強(qiáng)與公司?各職能部?門的溝通?、協(xié)調(diào)，?做好相關(guān)?工作。?11.負(fù)?責(zé)團(tuán)隊(duì)建?設(shè)，制定?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?計(jì)劃，組?織開展各?項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活?動。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理工作職?責(zé)樣本（?三）1?、負(fù)責(zé)公?司產(chǎn)業(yè)運(yùn)?營商業(yè)綜?合體項(xiàng)目?物業(yè)管理?服務(wù)的整?體運(yùn)行工?作。2?、負(fù)責(zé)組?織建設(shè)管?理體系，?包括制度?、流程和?相關(guān)管理?規(guī)范。?3、統(tǒng)籌?、組織安?排物業(yè)項(xiàng)?目的維修?維護(hù)、綠?化保潔、?客戶服務(wù)?、治安消?防工作。?4、負(fù)?責(zé)維護(hù)公?司內(nèi)外部?關(guān)系，建?立、管理?各業(yè)態(tài)合?作商戶的?良好關(guān)系?，協(xié)調(diào)與?各供應(yīng)商?、政府、?媒體、社?區(qū)等相關(guān)?部門的公?關(guān)合作。?5、組?織、安排?、并有效?管理物業(yè)?服務(wù)費(fèi)的?收取，加?強(qiáng)歷史欠?費(fèi)催收的?跟進(jìn)，確?保物業(yè)項(xiàng)?目全年的?收費(fèi)任務(wù)?按時(shí)完成?。6、?負(fù)責(zé)指導(dǎo)?監(jiān)督項(xiàng)目?日常服務(wù)?品質(zhì)管理?工作，協(xié)?調(diào)處理特?大投訴事?件。7?、組織所?屬員工全?面履行物?業(yè)合同約?定，兌現(xiàn)?服務(wù)承諾?;定期組?織、督促?相關(guān)人員?對所轄區(qū)?域工程維?修、治安?護(hù)衛(wèi)、環(huán)?衛(wèi)綠化等?各項(xiàng)管理?服務(wù)工作?開展情況?進(jìn)行周檢?、月檢。?8、審?批物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)營管?理日常費(fèi)?用的支出?，合理控?制開支。?9、負(fù)?責(zé)承接、?執(zhí)行總部?活動落地?，獨(dú)立承?擔(dān)組織本?園區(qū)商業(yè)?文化活動?。10?、積極組?織、開展?多種經(jīng)營?，充分利?用公司資?源，做到?節(jié)能創(chuàng)收?;11?、對項(xiàng)目?發(fā)生的各?類安全事?故和隱患?要認(rèn)真核?實(shí)、區(qū)分?責(zé)任，提?出處理建?議。1?2、項(xiàng)目?前期開發(fā)?介入工作?，制定相?關(guān)物業(yè)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，?物業(yè)交付?及接管驗(yàn)?收工作?13、做?好領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?工作。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)樣本?（四）?1、全面?主持所轄?項(xiàng)目物業(yè)?日常管理?工作，對?項(xiàng)目事務(wù)?進(jìn)行決策?，確保物?業(yè)服務(wù)達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn);?2、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)和?管理保安?、保潔、?綠化等相?關(guān)工作，?確保物業(yè)?服務(wù)達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn);?3、明確?所轄項(xiàng)目?各崗位職?責(zé)、工作?要求、考?核標(biāo)準(zhǔn);?4、負(fù)?責(zé)所轄項(xiàng)?目的人員?招聘、培?訓(xùn)、考核?等工作;?5、負(fù)?責(zé)所轄項(xiàng)?目的團(tuán)隊(duì)?文化建設(shè)?與物業(yè)品?牌打造工?作;6?、制定所?轄項(xiàng)目物?業(yè)管理方?案，對服?務(wù)品質(zhì)、?操作流程?及物資耗?用進(jìn)行管?理;7?、貫徹落?實(shí)公司管?理制度，?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件;8?、執(zhí)行政?府各項(xiàng)法?規(guī)及物業(yè)?管理公約?，負(fù)責(zé)所?轄項(xiàng)目的?甲方客戶?溝通，協(xié)?調(diào)處理日?常事務(wù)。?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理工?作職責(zé)樣?本（五）?1、根?據(jù)公司戰(zhàn)?略發(fā)展要?求和項(xiàng)目?定位，全?面負(fù)責(zé)項(xiàng)?目的日常?經(jīng)營管理?工作，對?管轄項(xiàng)目?的經(jīng)營指?標(biāo)、安全?生產(chǎn)指標(biāo)?及滿意度?指標(biāo)負(fù)責(zé)?;2、?負(fù)責(zé)提升?項(xiàng)目整體?服務(wù)品質(zhì)?，協(xié)調(diào)好?項(xiàng)目內(nèi)、?外部的相?關(guān)關(guān)系，?維持并提?升集團(tuán)公?司和物業(yè)?公司的品?牌形象和?美譽(yù);?3、負(fù)責(zé)?定期檢查?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)和?其它有關(guān)?費(fèi)用的收?繳情況，?保證管理?費(fèi)收繳指?標(biāo)按時(shí)完?成;4?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目拓展，?并大力發(fā)?展多種經(jīng)?營，開源?節(jié)流，提?升利潤率?;5、?負(fù)責(zé)組織?、實(shí)施招?投標(biāo)活動?并完成合?同的評審?、簽訂和?續(xù)簽工作?;6、?負(fù)責(zé)推進(jìn)?項(xiàng)目的團(tuán)?隊(duì)文化建?設(shè)，不斷?排除管理?風(fēng)險(xiǎn)，培?養(yǎng)人才梯?隊(duì);7?、負(fù)責(zé)與?所轄區(qū)域?安全管理?部門的協(xié)?調(diào)、聯(lián)動?。8、?負(fù)責(zé)維護(hù)?與客戶及?業(yè)主的關(guān)?系。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理工作職?責(zé)樣本（?六）1?、在集團(tuán)?集團(tuán)和物?業(yè)總部的?物業(yè)管理?規(guī)劃指導(dǎo)?之下，編?制項(xiàng)目管?理方案，?并組織實(shí)?施;2?、按照檢?修計(jì)劃跟?進(jìn)落實(shí)設(shè)?施設(shè)備的?運(yùn)行、檢?查、保養(yǎng)?及維修工?作;3?、依據(jù)年?度目標(biāo)責(zé)?任內(nèi)容，?促進(jìn)物業(yè)?收、支的?完成進(jìn)度?;4、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?部合格服?務(wù)的處理?及糾正、?預(yù)防措施?和跟蹤，?并提出合?理化建議?;5、?熟悉國家?及當(dāng)?shù)胤?地產(chǎn)、物?業(yè)管理行?業(yè)相關(guān)法?律、法規(guī)?、政策;?6、嚴(yán)?格控制項(xiàng)?目各類物?品的領(lǐng)用?及使用，?做好節(jié)能?降耗工作?;7、?處理業(yè)主?的重大投?訴及重大?事件;?8、拓展?多種經(jīng)營?渠道，提?高公司經(jīng)?濟(jì)利潤?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)樣本?（七）?1、主持?物管中心?的經(jīng)營管?理工作。?2、根?據(jù)公司下?達(dá)的《經(jīng)?營目標(biāo)責(zé)?任書》，?組織制定?物管中心?年度工作?目標(biāo)、工?作計(jì)劃，?審批各部?門的年度?工作計(jì)劃?。3、?全面、準(zhǔn)?確和及時(shí)?掌握物管?中心發(fā)展?動態(tài)，分?析和改進(jìn)?物管中心?經(jīng)營管理?狀況，對?重大問題?提出意見?和解決方?法，并及?時(shí)上報(bào)公?司。4?、領(lǐng)導(dǎo)物?管中心貫?徹落實(shí)體?系方針和?目標(biāo)，保?證體系的?有效運(yùn)行?并對管理?與服務(wù)的?質(zhì)量負(fù)完?全責(zé)任。?5、負(fù)?責(zé)物管中?心所管轄?的基礎(chǔ)設(shè)?施的維護(hù)?及工作環(huán)?境的管理?工作。組?織貫徹實(shí)?施公司通?用管理標(biāo)?準(zhǔn)、工作?標(biāo)準(zhǔn)，組?織編制、?批準(zhǔn)本物?管中心的?管理手冊?、服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)、工作?標(biāo)準(zhǔn)。?6、結(jié)合?物業(yè)特點(diǎn)?，提出業(yè)?務(wù)發(fā)展建?設(shè)與資源?調(diào)配的建?議。7?、接受公?司經(jīng)營班?子的行政?領(lǐng)導(dǎo)與公?司各職能?部門的業(yè)?務(wù)指導(dǎo)，?協(xié)調(diào)物管?中心與公?司、客戶?及相關(guān)協(xié)?作單位之?間的關(guān)系?。8、?負(fù)責(zé)處理?物管中心?的重大質(zhì)?量問題、?突發(fā)事件?/事故，?并組織實(shí)?施糾正、?預(yù)防和改?進(jìn)活動。?9、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)樣本?（八）?1、協(xié)助?項(xiàng)目經(jīng)理?工作，全?面負(fù)責(zé)管?理區(qū)域日?常運(yùn)作與?管理，確?保物業(yè)服?務(wù)質(zhì)量。?2、協(xié)?助項(xiàng)目經(jīng)?理制定物?業(yè)服務(wù)中?心年度工?作計(jì)劃。?參與做好?中心年度?預(yù)算工作?，以確保?中心各項(xiàng)?費(fèi)用收支?按預(yù)算和?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?。3、?協(xié)調(diào)所轄?區(qū)內(nèi)保安?、保潔、?消防、綠?化等方面?的工作。?4、負(fù)?責(zé)定期對?服務(wù)質(zhì)量?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?、分析，?并提出整?改方案。?5、定?期組織開?展走訪業(yè)?戶活動，?了解情況?，聽取意?見，與業(yè)?戶保持良?好的合作?關(guān)系，不?斷提高?物業(yè)管理?水平。?6、完成?項(xiàng)目經(jīng)理?交辦的其?它工作。?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理工?作職責(zé)樣?本（九）?1.主?持日常管?理工作。?根據(jù)各時(shí)?期的實(shí)際?狀況，提?出改進(jìn)和?提高物業(yè)?管理工作?水平的意?見措施。?2.發(fā)?生緊急事?件時(shí)，立?即組織相?關(guān)責(zé)任人?員進(jìn)行處?理，按應(yīng)?急方案制?定的措施?執(zhí)行。對?發(fā)生的緊?急事件應(yīng)?在事后組?織相關(guān)責(zé)?任人員總?結(jié)、學(xué)習(xí)?，分析原?因并寫出?報(bào)告向公?司和業(yè)主?匯報(bào)。?3.監(jiān)管?財(cái)務(wù)各類