經(jīng)典的酒店店長的職責(zé)（3篇）

第4頁共4頁經(jīng)典的酒?店店長的?職責(zé)1?、執(zhí)行公?司制度和?服務(wù)規(guī)范?，配合營?銷方案以?及各種秀?場完成業(yè)?績2、?主持每天?晨會(huì)（嚴(yán)?格按晨會(huì)?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?）要求員?工對每日?必看簽字?3、巡?視各部門?的工作，?檢查服務(wù)?質(zhì)量，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問?題解決問?題4、?與人事部?、客服部?健全建立?影樓部門?體系。?5、加強(qiáng)?各部門的?各項(xiàng)培訓(xùn)?，協(xié)調(diào)各?部門之間?的關(guān)系?6、加強(qiáng)?影樓的安?全管理及?各個(gè)器材?保管、維?修、責(zé)任?到人7?、做好營?業(yè)前的準(zhǔn)?備工作（?產(chǎn)品的準(zhǔn)?備等）下?達(dá)公司指?令8、?營業(yè)中及?時(shí)處理店?內(nèi)緊急的?事情，讓?店內(nèi)有條?不紊的進(jìn)?行9、?營業(yè)結(jié)束?后核對目?標(biāo)，總結(jié)?業(yè)績，檢?查店內(nèi)的?財(cái)務(wù)和貴?重物品的?存放1?0、配合?人事部對?員工進(jìn)行?培訓(xùn)講課?，監(jiān)督以?及管理?11、制?定本人每?周的工作?計(jì)劃以及?工作總結(jié)?12、?收取各部?門主管的?工作計(jì)劃?以及工作?總結(jié)1?3、負(fù)責(zé)?店內(nèi)的一?切經(jīng)營和?管理以及?異常事故?處理1?4、定期?召開每周?一主管會(huì)?、每月全?體員工大?會(huì)15?、店內(nèi)環(huán)?境5S管?理，店員?形象調(diào)整?，樣片更?換，指導(dǎo)?管理各部?門衛(wèi)生工?作16?、協(xié)助門?市部銷售?，隨時(shí)鼓?勵(lì)表揚(yáng)各?部門優(yōu)秀?的員工?17、培?養(yǎng)好各部?門主管，?監(jiān)管各部?門主管工?作，引導(dǎo)?各部門主?管進(jìn)行目?標(biāo)管理?18、指?導(dǎo)收銀員?工作，引?導(dǎo)全店員?工養(yǎng)成節(jié)?約意識?19、對?本店?duì)I業(yè)?額，控制?成本，純?利潤負(fù)全?責(zé)20?、每月每?部門主管?____?日進(jìn)行本?部財(cái)產(chǎn)盤?底，盤底?單交店長?核對，簽?字后確認(rèn)?財(cái)產(chǎn)無誤?。如出現(xiàn)?差錯(cuò)通過?店長上報(bào)?總經(jīng)理，?總經(jīng)理依?情況處理?。21?、申請采?購物品每?月___?_日申請?，___?_日批復(fù)?，下月_?___號?前發(fā)放。?經(jīng)典的?酒店店長?的職責(zé)（?二）1?.經(jīng)營管?理：帶領(lǐng)?全店員工?努力完成?公司下達(dá)?的各項(xiàng)經(jīng)?營指標(biāo)和?服務(wù)目標(biāo)?;嚴(yán)格執(zhí)?行公司制?定的工作?規(guī)范及程?序、促銷?方案,嚴(yán)?守工作標(biāo)?準(zhǔn)，細(xì)化?工作規(guī)范?，做到管?理科學(xué);?全面理解?公司的企?業(yè)文化，?了解連鎖?企業(yè)的經(jīng)?營理念，?掌握行業(yè)?動(dòng)態(tài)，收?集行業(yè)信?息。2?.員工管?理：全面?考核員工?的工作質(zhì)?量和紀(jì)律?，經(jīng)常組?織員工進(jìn)?行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，開展?崗位練兵?;安排調(diào)?度好員工?的分工，?交接班及?作息時(shí)間?;關(guān)心員?工生活，?營造愉快?工作氛圍?。3.?服務(wù)管理?：實(shí)施全?面質(zhì)量管?理工作,?抓好洗衣?流程各個(gè)?環(huán)節(jié)事前?、事中、?事后的質(zhì)?量控制，?杜絕衣物?丟失現(xiàn)象?，減少串?色等其他?質(zhì)量事故?。4.?顧客管理?：做好顧?客信息管?理，提高?顧客的消?費(fèi)忠誠度?，擴(kuò)大消?費(fèi)顧客群?;處理好?顧客的投?訴。5?.財(cái)務(wù)管?理：遵循?公司制定?的各項(xiàng)財(cái)?務(wù)工作規(guī)?范，負(fù)責(zé)?匯總每天?的財(cái)務(wù)報(bào)?表,提交?相關(guān)部門?;負(fù)責(zé)店?鋪的財(cái)務(wù)?安全。?6.安全?和衛(wèi)生管?理：檢查?店鋪標(biāo)準(zhǔn)?化ci形?象的規(guī)范?和整潔,?安排維護(hù)?店內(nèi)外清?潔和衛(wèi)生?，注意防?火、防盜?,確保安?全生產(chǎn)。?7.發(fā)?展前景：?集團(tuán)未來?的管理中?堅(jiān)力量。?經(jīng)典的?酒店店長?的職責(zé)（?三）1?、及時(shí)布?置各項(xiàng)工?作任務(wù)和?指標(biāo)，協(xié)?調(diào)店面內(nèi)?部一切事?務(wù)，發(fā)現(xiàn)?問題隱患?及時(shí)處理?。2、?核查每天?工作報(bào)表?情況。?3、督促?店內(nèi)人員?完成份內(nèi)?工作。?4、組織?運(yùn)作落實(shí)?各環(huán)節(jié)的?工作。?5、負(fù)責(zé)?處理顧客?投訴及外?聯(lián)事宜。?6、編?制總體銷?售、宣傳?計(jì)劃、跟?蹤市場動(dòng)?態(tài)注意專?業(yè)訊息的?接收和反?饋。7?、關(guān)心員?工，調(diào)動(dòng)?員工工作?積極性。?8、跟?進(jìn)昨日顧?客反饋、?統(tǒng)計(jì)顧客?量。9?、組織例?會(huì)的召開?。10?、根據(jù)可?影響總體?銷售的因?素的變化?，制定