技術支持崗位職責范本（五篇）

第5頁共5頁技術支持?崗位職責?范本1?.服從分?配、聽從?指揮，并?嚴格遵守?公司的各?項規(guī)章制?度和有關?定。2?.負責項?目各設備?的安裝、?調試及使?用培訓、?售前技術?支持、售?后設備維?護工作。?3.有?拒絕野蠻?施工、用?戶不合理?要求的權?力。4?.加強安?全意識，?嚴防意外?事故的發(fā)?生。5?.提高工?作效率、?工作質量?：技術熟?練勤奮于?思慮，靈?活處理安?裝調試過?程中遇到?的各種問?題，高效?優(yōu)質的完?成任務。?在工程部?無工作安?排的狀況?下應用心?配合公司?各部門工?作。_?___對?所承擔的?工作全面?負責。?____?對在安裝?過程中損?壞或丟失?的設備要?負責或賠?償（視當?事狀況而?定）。?8.加強?自身保密?意識：在?用戶或經?銷商詢問?價格等公?司機密問?題時，應?回避。?9.用心?主動學習?了解最新?行業(yè)知識?。10?.制定售?后服務政?策，員工?及客戶的?培訓制度?。11?.及時向?廠家及相?關部問反?饋產品信?息。1?2.收集?客戶信息?，處理客?戶意見、?推薦，及?時向有關?部問反饋?。技術?支持崗位?職責范本?（二）?1、負責?現(xiàn)場的設?備安裝、?調測等各?種技術支?持工作。?2、接?收和協(xié)助?解決客戶?遇到的各?類現(xiàn)場技?術問題，?及時準確?的把現(xiàn)場?信息反饋?給銷售和?研發(fā)部門?。3、?負責發(fā)貨?設備、軟?件配置清?單的制作?。4、?負責方案?推薦書中?技術方案?部分的編?制。5?、支持市?場和銷售?，為客戶?和工程人?員帶給相?關培訓。?6、負?責銷售工?作中技術?簡報的制?作。7?、根據(jù)上?級主管要?求，協(xié)助?市場部實?施所負責?銷售范圍?內的廣告?宣傳及其?它市場活?動。8?、為銷售?管理部門?帶給市場?競爭信息?。9、?快捷準確?并按技術?支持經理?需求帶給?所有報告?、數(shù)據(jù)，?如周工作?計劃/報?告等。?技術支持?崗位職責?范本（三?）1.?服從分配?、聽從指?揮，并嚴?格遵守公?司的各項?規(guī)章制度?和有關定?。2.?負責項目?各設備的?安裝、調?試及使用?培訓、售?前技術支?持、售后?設備維護?工作。?3.有拒?絕野蠻施?工、用戶?不合理要?求的權力?。4.?加強安全?意識，嚴?防意外事?故的發(fā)生?。5.?提高工作?效率、工?作質量：?技術熟練?勤奮于思?慮，靈活?處理安裝?調試過程?中遇到的?各種問題?，高效優(yōu)?質的完成?任務。在?工程部無?工作安排?的狀況下?應用心配?合公司各?部門工作?。__?__對所?承擔的工?作全面負?責。_?___對?在安裝過?程中損壞?或丟失的?設備要負?責或賠償?（視當事?狀況而定?）。8?.加強自?身保密意?識：在用?戶或經銷?商詢問價?格等公司?機密問題?時，應回?避。9?.用心主?動學習了?解最新行?業(yè)知識。?10.?制定售后?服務政策?，員工及?客戶的培?訓制度。?11.?及時向廠?家及相關?部問反饋?產品信息?。12?.收集客?戶信息，?處理客戶?意見、推?薦，及時?向有關部?問反饋。?技術支?持崗位職?責范本（?四）職?位描述?崗位職責?：1、?銷售支持?：配合與?支持銷售?活動，協(xié)?助銷售代?表與客戶?交流，向?客戶講解?公司產品?和技術方?案，分析?與理解客?戶需求，?并根據(jù)客?戶需求制?訂相應的?技術實現(xiàn)?方案，透?過專業(yè)的?技術咨詢?，協(xié)助銷?售代表取?得客戶對?公司產品?的認可;?2、技?術文件的?撰寫與標?書制作：?充分理解?客戶需求?，進行項?目售前技?術方案的?細化工作?，協(xié)助銷?售做好項?目預算，?編寫公司?產品或解?決方案的?技術文件?，并參與?技術方案?的評審，?協(xié)助相關?人員制作?項目投標?書，為項?目投標做?好技術材?料準備;?3、投?標技術支?持：協(xié)助?銷售部門?參與競標?，并帶給?技術支持?，負責向?相關人員?介紹產品?技術細節(jié)?以及投標?技術文件?的答辯，?確?？蛻?充分理解?并理解公?司產品或?解決方案?;4、?技術追蹤?：進行行?業(yè)內新技?術、新產?品、新項?目的技術?跟蹤，并?針對競爭?對手的解?決方案及?產品定期?進行資料?匯總與分?析，結合?公司產品?、技術優(yōu)?勢進行比?較分析，?帶給給相?關部門參?考;5?、技術培?訓：對銷?售人員進?行定期培?訓，有針?對性地介?紹競爭對?手產品的?狀況及公?司產品優(yōu)?勢和解決?方案，增?強銷售人?員的技術?分析潛力?，從整體?上增強銷?售人員的?市場拓展?潛力。?任職要求?：__?__年以?上系統(tǒng)集?成工作的?經驗或有?綜合布線?工程的施?工經驗，?能夠獨立?完成工作?。2.?有路由器?，防火墻?，入侵檢?測，漏洞?掃描，災?難備份等?網絡設備?的調試經?驗，其一?即可;?____?具有良好?的溝通與?理解潛力?，職責心?強，有團?隊精神。?4、較?強的表達?及與客戶?溝通潛力?，良好的?分析問題?和實際動?手潛力，?良好的學?習和創(chuàng)新?潛力。?5、有系?統(tǒng)集成項?目經理證?或監(jiān)理工?程師證者?待遇優(yōu)厚?技術支?持崗位職?責范本（?五）1?.負責項?目的售前?技術支持?，完成售?前咨詢、?方案設計?、投標書?制作、投?標及應答?___?_組織和?實施面向?客戶的產?品演示會?、技術交?流會、技?術講座等?3.協(xié)?助銷售人?員和客戶?進行各個?層面（業(yè)?務、技術?實現(xiàn)）的?技術交流?和解答?4.配合?銷售撰寫?技術方案?5.負?責項目策?劃及組織?實施工作?6.協(xié)?助上級領?導完成各?類工程的?技術方案?、項目的?技術可行?性評估、?設計會審?、主要設?備的技術?選型等工?作，及時?掌握各類?標準和政?策、業(yè)務?流程及