最新人力資源規(guī)劃培訓(xùn)講義

適用于助理人力員管理師人力資源管理國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程HRPlanning進入最難學(xué)習(xí)的一課一、〔企業(yè)〕組織信息的采集和處理 〔助〕二、人員方案的制定。 〔助〕〔師〕三、組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 〔師〕四、企業(yè)人員供求平衡 〔師〕五、人力資源費用的預(yù)算的編寫〔自學(xué)〕〔助〕〔師〕為什么要人力資源規(guī)劃？什么是人力資源規(guī)劃？人力資源規(guī)劃對企業(yè)有什么作用？怎樣進行人力資源規(guī)劃？怎樣做到企業(yè)人力資源得供需平衡？本局部是根據(jù)教材改編而成的，集中在人力資源規(guī)劃上的系統(tǒng)化的知識。重組補充局部先學(xué)習(xí)重組補充局部；對人力資源規(guī)劃的根本概念、過程、操作有系統(tǒng)的了解。再學(xué)習(xí)課本中其它的主題；讓知識延伸到教材上的組織〔市場〕調(diào)研、組織機構(gòu)設(shè)置崗位設(shè)計、等這些人力資源規(guī)劃的周邊知識。然后通過自學(xué)掌握人力資源預(yù)算的編寫；學(xué)會計算工程、公式和方法。最后按照考試指南熟讀重點內(nèi)容. 〔請注意，許多人力資源規(guī)劃有關(guān)的知識并非考試重點〕(企業(yè))組織信息的采集〔企業(yè)〕組織信息的處理〔企業(yè)〕組織信息的分析一、〔企業(yè)〕組織信息的采集和處理

為人力資源規(guī)劃決策收集信息助127組織信息調(diào)查研究的階段和步驟〔實際上講的是參謀式的組織〔市場〕調(diào)研！〕第一階段－調(diào)研準備 初步情況分析－利用信息作初步問題判斷。非正式調(diào)研－－與專業(yè)人士溝通，確認調(diào)研方向。確定調(diào)研目標－確定調(diào)查工程的重點。第二階段－正式調(diào)研決定信息來源－重視原始資料〔128頁〕設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法。實地調(diào)查第三階段－數(shù)據(jù)處理整理分析調(diào)查資料。寫出調(diào)研報告。(企業(yè))組織信息的采集助127進行組織信息調(diào)研的具體要求準確性〔真實性〕系統(tǒng)性〔完整、不片面〕針對性〔目的和對象精確〕及時性〔信息必須具備時效〕適用性〔只搜集適合本企業(yè)參考的信息〕經(jīng)濟型〔關(guān)注信息搜集本錢〕＋合法性 〔信息來源合法，不要惹上官司〕(企業(yè))組織信息的采集助129組織信息的分析方法SWOT分析方法(企業(yè))組織信息的采集助133S優(yōu)勢W劣勢T威脅O機會StrengthWeaknessOpportunityThreat組織設(shè)計的要求〔4項〕具備必須的功能有利于組織成員發(fā)揮能力協(xié)調(diào)良好高效靈活相關(guān)知識助135組織設(shè)計的原那么〔7項〕目標－任務(wù)原那么－－因事設(shè)職，因職設(shè)人。分工－協(xié)作原那么－－既分工，又考慮協(xié)作。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分級管理原那么－要權(quán)集中、管權(quán)逐級下放。統(tǒng)一指揮原那么－－－任何下級只有一個直接領(lǐng)導(dǎo)。權(quán)責(zé)相等原那么－－－有責(zé)就有權(quán)，有權(quán)就有責(zé)。精干原那么－－－－－組織扁平化，防止冗員。有效管理幅度原那么－橫向有效擴大，深度盡量減少。相關(guān)知識助135一、工作崗位信息的采集

工作崗位信息的收集崗位信息的收集方法崗位分析的目的二、人員方案的制定

人員方案＝staffplanning＝人力資源規(guī)劃助127工作崗位信息的收集主要是通過崗位分析實現(xiàn)的。一、工作崗位信息的收集崗位要求分析〔工作〕崗位名稱崗位任務(wù)崗位關(guān)系設(shè)備要求操作者責(zé)任工作條件助137崗位能力分析〔人〕知識技術(shù)，包括經(jīng)歷教育程度體力狀況智力狀況適應(yīng)性〔主動/靈活性〕工作崗位信息的收集主要是通過崗位分析實現(xiàn)的。一、工作崗位信息的收集崗位要求分析〔工作〕崗位名稱崗位任務(wù)崗位關(guān)系設(shè)備要求操作者責(zé)任工作條件崗位能力分析〔人〕業(yè)務(wù)、管理知識技能，培訓(xùn)，相關(guān)工作經(jīng)驗相關(guān)教育程度身體素質(zhì)〔形象〕智商、情商、氣質(zhì)以下三種方法單獨或綜合使用〔對工人？！〕二、崗位信息收集的方法由工人及班組長填寫調(diào)查表與工人及其管理者座談現(xiàn)場觀察助1381－崗位設(shè)計的要求三、崗位分析的目的崗位設(shè)計應(yīng)當滿足以下的要求企業(yè)不斷提高工作效率和效勞水平。企業(yè)員工之間的分工更加合理協(xié)作更加默契。企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進一步改善。助1391－崗位設(shè)計的要求三、崗位分析的目的崗位分析的中心任務(wù)為企業(yè)人力資源管理提供依據(jù)保證事得其人，人盡其才，人事相宜助139師12確定員工薪酬指導(dǎo)員工招、用、升、考培訓(xùn)改善工作環(huán)境1－崗位設(shè)計的要求三、崗位分析的目的崗位分析的主要內(nèi)容助137師13崗位要求分析〔工作〕崗位名稱崗位任務(wù)崗位職責(zé)崗位關(guān)系崗位勞動強度和環(huán)境崗位能力分析〔人〕知識技能經(jīng)驗體格體力崗位描述崗位要求1－崗位設(shè)計的要求三、崗位分析的目的崗位分析的中心任務(wù)為企業(yè)人力資源管理提供依據(jù)保證事得其人，人盡其才，人事相宜助1391－崗位設(shè)計的要求三、崗位分析的目的崗位分析的結(jié)果工作說明書崗位標準職位晉升圖〔CareerLadder〕助1392－崗位設(shè)計以及再設(shè)計〔改進〕的內(nèi)容三、崗位分析的目的擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排任務(wù)工作擴大化橫向增加工作范圍縱向增加工作管理職能工作多樣化增加不同性質(zhì)的工作或崗位輪換。工作滿負荷工作環(huán)境的優(yōu)化如何看待和衡量工作的滿負荷和超負荷〔標準工時〕？助139140師14二、崗位設(shè)置與人員方案的制定

崗位設(shè)置的原那么企業(yè)人員方案確實定二、人員方案的制定助140一、崗位設(shè)置的原那么最低數(shù)量原那么，以最少崗位擔盡可能多工作。所有崗位有效配合保證組織目標實現(xiàn)。每個崗位發(fā)揮積極效應(yīng)，相互協(xié)調(diào)。所有崗位經(jīng)濟、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化原那么。助140師15人力資源規(guī)劃的兩個層次總體規(guī)劃〔2年內(nèi)〕的人力資源總目標、總政策、實施步驟、總預(yù)算。業(yè)務(wù)方案 人員補充〔外招內(nèi)提〕方案 分配方案、提升方案、培訓(xùn)方案 工資方案、保險福利方案、退休方案。助141二、企業(yè)人員方案的制定人力資源規(guī)劃的 核心3項工作1－人力資源需求預(yù)測2－人力資源供給預(yù)測3－供需綜合平衡請學(xué)習(xí)142頁圖示。助141二、企業(yè)人員方案的制定所以：人力資源規(guī)劃的狹義定義就是：企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和開展目標出發(fā)，〔并〕根據(jù)其外部環(huán)境的變化，預(yù)測企業(yè)未來開展的人力資源需求，以及為滿足這種需求的活動過程。助142二、企業(yè)人員方案的制定所以：人力資源規(guī)劃的狹義定義而且，簡單地說：是指進行人力資源供需預(yù)測，并使之平衡的過程。實質(zhì)上是指企業(yè)各類人員的補充規(guī)劃。助142二、企業(yè)人員方案的制定本節(jié)以自學(xué)為主特別提醒，149頁關(guān)于：人力資源原始本錢人力資源重置本錢的兩個概念。注意人力資源離職本錢概念〔149頁圖〕助145150三、企業(yè)人力資源費用預(yù)算的編寫一、組織機構(gòu)的設(shè)置1－組織機構(gòu)的5大類型直線制－－集權(quán)式〔幾個人說了算〕直線職能制－比直線制多了些準職能部門事業(yè)部制－－按產(chǎn)品、地區(qū)各自為政矩陣制－－－縱向和橫向都有領(lǐng)導(dǎo)子公司〔獨立法人〕分公司〔非獨立法人〕師3－4四、組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整一、組織機構(gòu)的設(shè)置2－影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素信息溝通技術(shù)特點經(jīng)營戰(zhàn)略〔重點〕管理體制企業(yè)規(guī)模環(huán)境變化師5四、組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整一、組織機構(gòu)的設(shè)置－經(jīng)營戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)的影響組織起步階段，戰(zhàn)略為擴大規(guī)模結(jié)構(gòu)不需太系統(tǒng)和完整，以有效生產(chǎn)營銷為導(dǎo)向地區(qū)開拓階段，戰(zhàn)略為協(xié)調(diào)、標準化、專業(yè)化逐漸設(shè)立職能部門縱向開展階段，戰(zhàn)略為擴大功能，提高效率完善職能部門，架構(gòu)橫向縱向細分產(chǎn)品多樣化階段，戰(zhàn)略為集權(quán)轉(zhuǎn)分權(quán)機構(gòu)重大變革，矩陣機構(gòu)、分公司、子公司建立師5四、組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整一、組織機構(gòu)的設(shè)置以過程為根底設(shè)立組織機構(gòu)〔ISO9001〕管理和籌劃過程資源提供和管理過程效勞、生產(chǎn)過程〔營銷、采購、設(shè)計、生產(chǎn)、物流〕檢驗，監(jiān)控過程外包過程補充四、組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整二、組織機構(gòu)的調(diào)整與分析企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系〔重點〕組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)。組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略師－11四、組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整二、組織機構(gòu)的調(diào)整與分析企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系〔重點〕戰(zhàn)略 組織機構(gòu)特點增大數(shù)量 簡單組織結(jié)構(gòu)或形式 擴大地區(qū) 建立職能部門結(jié)構(gòu)縱向整合 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)多種經(jīng)驗 矩陣式結(jié)構(gòu)或經(jīng)營單位結(jié)構(gòu)師－11四、組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整二、組織機構(gòu)的調(diào)整與分析企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境〔有哪些？〕政治和法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境科技環(huán)境社會文化環(huán)境自然環(huán)境這些因素影響戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略影響組織機構(gòu)。師－12四、組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整三、企業(yè)〔的〕勞動組織企業(yè)的勞動組織，是指在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)過程中；如何安排勞動者的分工和協(xié)作如何處理勞動者之間的關(guān)系，及勞動者和勞開工具、對象間關(guān)系如何改善勞動過程的組織形式如何發(fā)揮勞動者的技能與積極性如何充分利用工時不斷提高勞動生產(chǎn)率的組織形式和工作內(nèi)容。簡單地說就是你如何組織工人們干活！師－19四、組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整相關(guān)知識三、企業(yè)〔的〕勞動組織企業(yè)的勞動組織的任務(wù)是；分工協(xié)作，合理配備，節(jié)約勞動力處理好勞動力、勞開工具、勞動對象關(guān)系做好工作地效勞、生產(chǎn)班次安排和操作改進不斷采用相適應(yīng)的科學(xué)組織形式保證用人少，效率高，完成生產(chǎn)任務(wù)簡單地說就是要合理地安排人把活干好。師－20四、組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整相關(guān)知識四、勞動定員的原那么定員必須以保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)必須以精簡、高效、節(jié)約為目標產(chǎn)品〔生產(chǎn)〕方案設(shè)計要科學(xué)提倡〔內(nèi)部〕兼職工作分工明確、職責(zé)劃清楚確各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)人盡其才，人事相宜。要創(chuàng)造一個執(zhí)行定員的良好的內(nèi)外環(huán)境。簡單地說就是要想方法在一定的時期內(nèi)員工數(shù)得到控制。師－25四、組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整相關(guān)知識五、勞動定額管理什么是勞動定額？在一定生產(chǎn)技術(shù)和條件下為勞動者生產(chǎn)一定量的合格品或完成一定量的工作所預(yù)先規(guī)定的勞動消耗量的標準勞動定額的兩種形式：時間定額〔如完成某工作5工時/人天〕產(chǎn)量定額〔如每小時處理郵件200件〕師－25四、組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整相關(guān)知識 人力資源規(guī)劃的目的 就是 人力資源供求到達平衡師－34五、企業(yè)人員供求平衡人力資源供求關(guān)系的三種情況供求平衡〔完美狀態(tài)〕供大于求〔人浮于事，內(nèi)耗嚴重，效率低下〕供小與求〔設(shè)備閑置，員工超負荷，過程瓶頸〕李老師加上一種 供非所求〔找來了不稱職的人員〕師－34五、企業(yè)人員供求平衡當人力資源供小于求＝供不應(yīng)求時將內(nèi)部符合條件的人調(diào)往空缺先考慮內(nèi)部培養(yǎng)的可能，然后考慮招聘延長工時，增加報酬作為短期應(yīng)急措施投入技術(shù)本錢，提高工人生產(chǎn)率聘用臨時工，時工，日薪員工聘用全日制臨時工師－34五、企業(yè)人員供求平衡當人力資源供大于求時辭退某些勞動態(tài)度差、技術(shù)低的員工合并精簡機構(gòu)鼓勵提前退休全員輪訓(xùn)方案加強培訓(xùn)〔改善員工結(jié)構(gòu)〕減少員工工作時間，隨之降低薪酬減少員工工作量，隨之降低薪酬師－34五、企業(yè)人員供求平衡本局部是根據(jù)教材改編和補充而成的，集中在人力資源規(guī)劃上的系統(tǒng)化的知識。國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程HRPlanning重組補充局部人力資源規(guī)劃的 本質(zhì)；

人力資源規(guī)劃的 定義和作用；

人力資源規(guī)劃 工作與程序；人力資源規(guī)劃的 編寫步驟。人力資源 平衡方法；

或也可稱為HumanResourcePlanning〔人力資源籌劃〕StaffPlanning 〔員工籌劃〕為什么？〔請看下頁的案例〕佛山xx公司是中型民營企業(yè)。近年來經(jīng)營狀況一直良好，業(yè)務(wù)拓展快，從電腦芯片到移動芯片組裝，產(chǎn)品多樣開展。最近又增加了兩三個品種可是，問題出現(xiàn)了公司機構(gòu)運作突然緩慢滯后，市場營銷、生產(chǎn)控制、財務(wù)管理各部門處于超負荷狀態(tài)。新增業(yè)務(wù)經(jīng)營狀態(tài)不良，連舊業(yè)務(wù)也遭連累。通過分析找到了以下原因：人力資源與公司開展脫節(jié)人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)缺口難以補充員工滿＋超負荷工作，身體透支，知識老化 效率下降；市場效勞人員數(shù)量缺乏，培訓(xùn)跟不上，顧客滿意下降，顧客流失嚴重。技術(shù)人員缺乏，無法同時完成新產(chǎn)品開發(fā)和舊產(chǎn)品的改進員工跳槽頻頻，招聘工作雖不斷進行，但……!最根本的最重要的原因是從老板到人力資源主管到部門經(jīng)理都無視了一個工作：人力資源規(guī)劃因為企業(yè)的人力資源是一個動態(tài)平衡的過程既受到企業(yè)本身的管理方式、經(jīng)營策略的影響又受到外部人力市場、行業(yè)變化的影響。因為任何一個企業(yè)都有始終處于人力資源供需的失衡狀態(tài)比方：企業(yè)創(chuàng)立時期忙于招聘選拔，人力資源需求量大，供給缺乏。企業(yè)穩(wěn)定時期內(nèi)部退休、離職、晉升、降職、補充空缺、解雇、職務(wù)調(diào)整，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)失衡。企業(yè)衰落時期 人力資源總量過剩，人力資源需求低?？傊?，人力資源不可能自然處于平衡狀態(tài)所以只有不斷調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)才能有效提高人力資源利用率降低人力資源本錢。所以作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源負責(zé)人必須要對企業(yè)將來的人力資源供需情況進行預(yù)測，主動采取措施達致平衡以滿足企業(yè)運營的需要。所以，要進行人力資源規(guī)劃?。?！人力資源的 供需預(yù)測和平衡方案假設(shè)、分析、預(yù)測 目標、措施人力資源規(guī)劃〔HRPlanning〕就是企業(yè)通過科學(xué)的預(yù)測分析自己在變化的〔內(nèi)外〕環(huán)境中對人力資源的需求和供給狀況；以此為依據(jù)制定必要的政策和措施；確保自身在需要的時間和崗位上獲得所需的人力資源〔數(shù)量和質(zhì)量〕的過程。人力資源規(guī)劃〔HRP〕定義的三層含義1－人力資源的供需隨企業(yè)戰(zhàn)略、環(huán)境的變化 而變，HRP就是對這種變化進行科學(xué)預(yù)測和分析，確保短、中、長期的人力資源平衡。VS：目前許多企業(yè)的人力資源開發(fā)管理處于傳統(tǒng)習(xí)慣指導(dǎo)的狀態(tài)：靜態(tài)收集信息被動式管理，缺乏方案依據(jù)，無前瞻性。培訓(xùn)、招聘、薪酬等管理跟著感覺走。人力資源規(guī)劃〔HRP〕定義的三層含義2－企業(yè)應(yīng)當制定必要的人力資源政策和措施。如：內(nèi)部招聘 政策與措施晉升降職 政策與措施外部招聘 政策與措施培訓(xùn)開發(fā)政策與措施績效薪酬政策與措施人力資源管理組成人力資源規(guī)劃〔HRP〕定義的三層含義3－ 企業(yè)在實現(xiàn)目標的同時 要滿足員工個人的利益。如：改善工作環(huán)境提升個人開展空間改善薪酬福利改善管理環(huán)境吸引員工留著員工人力資源規(guī)劃的四個作用1－確保滿足企業(yè)在生存開展中的人力資源需求因為：人力資源的變化不可能自動實現(xiàn)。因此要進行人力資源規(guī)劃，適時調(diào)整。人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要局部。

高層＋人力資源負責(zé)人人力資源規(guī)劃的四個作用2－為人力資源管理具體工作提供依據(jù)3－控制人工本錢人工本錢最大是工資工資總額取決于人員結(jié)構(gòu)和分布依據(jù)人力資源規(guī)劃主動調(diào)整人員機構(gòu)、職務(wù)布局，以防止人工本錢的不合理上升或失控。 人力資源規(guī)劃的四個作用4－ 有利于調(diào)發(fā)動工的積極性依據(jù)人力資源規(guī)劃 引導(dǎo)員工晉升 和職業(yè)生涯設(shè)計 。員工對自己的職業(yè)道有清晰的指引。跳槽和人才流失會降低。人力資源規(guī)劃的 期限人力資源規(guī)劃的 內(nèi)容人力資源規(guī)劃的 預(yù)測人力資源規(guī)劃的 步驟短期：1年〔甚至半年〕中期：2年 至 5年長期：5年 以上兩方面因素影響規(guī)劃的期限：企業(yè)環(huán)境確實定性、穩(wěn)定性和人員素質(zhì)要求經(jīng)營環(huán)境不確定、不穩(wěn)定要求人員素質(zhì)不高，市場供給充足企業(yè)的組織規(guī)模靈活、變化大的小型企業(yè) 重視短期規(guī)劃穩(wěn)定、變化小的大中型企業(yè) 重視中長期規(guī)劃短期規(guī)劃規(guī)劃的層次第一層次：人力資源總體規(guī)劃人力資源開發(fā)的總目標總政策實施步驟總體預(yù)算第二層次：人力資源的專項業(yè)務(wù)方案組織結(jié)構(gòu)〔設(shè)置調(diào)整〕方案供需平衡〔實施〕方案補充提升、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯方案薪酬福利方案目標任務(wù)政策步驟預(yù)算人力資源規(guī)劃任務(wù)內(nèi)容戰(zhàn)略目標經(jīng)營目標總體規(guī)劃專項規(guī)劃總目標總政策總步驟總預(yù)算組織結(jié)構(gòu)調(diào)整供需平衡措施培訓(xùn)職業(yè)生涯薪酬福利規(guī)劃2、總體規(guī)劃的內(nèi)容分析與評價企業(yè)人力資源的供需現(xiàn)狀企業(yè)開展戰(zhàn)略和環(huán)境變化趨勢預(yù)測企業(yè)人力資源供需關(guān)系各專項業(yè)務(wù)規(guī)劃的總原那么人力資源本錢預(yù)測降低本錢提高人力資源效益途徑3、專項業(yè)務(wù)規(guī)劃的內(nèi)容 將總體規(guī)劃具體化、細化、專業(yè)化。組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃供求平衡規(guī)劃(內(nèi)部)晉升與〔外部〕補充規(guī)劃培訓(xùn)規(guī)劃薪酬規(guī)劃員工職業(yè)生涯規(guī)劃1、人力資源規(guī)劃的預(yù)測 預(yù)測 是人力資源規(guī)劃工作的 根底 也是人力資源規(guī)劃工作的 主要方法1、人力資源規(guī)劃的預(yù)測 預(yù)測 是指對未來環(huán)境的假設(shè)和分析。 人力資源預(yù)測是指 在企業(yè)現(xiàn)狀評估的根底上， 對未來一段時間內(nèi)的人力資源狀況的假設(shè)。2、人力資源規(guī)劃的預(yù)測的種類〔兩種〕 人力資源需求預(yù)測 未來所需員工數(shù)量和質(zhì)量的估算。 人力資源供給預(yù)測 企業(yè)內(nèi)部人力資源供給能力分析； 企業(yè)外部人力資源供給狀況分析。3、人力資源預(yù)測分析的要點企業(yè)人力資源政策是否利于員工穩(wěn)定市場上人力資源的供求狀況和趨勢本行業(yè)其它企業(yè)的人力資源政策本行業(yè)其它企業(yè)的人力資源狀況本行業(yè)開展趨勢和人力資源需求趨勢本行業(yè)人力資源供給趨勢企業(yè)的人員流動率及原因企業(yè)員工的工作狀況〔負荷、環(huán)境〕一般需要經(jīng)過六個步驟預(yù)測企業(yè)未來人力資源的供給狀況預(yù)測企業(yè)未來人力資源的需求確定企業(yè)人力資源需求量人力資源平衡規(guī)劃編制企業(yè)人力資源規(guī)劃執(zhí)行并評估規(guī)劃的實質(zhì)效果下面將每個工作的具體工作步驟一一列出預(yù)測企業(yè)未來人力資源的供給狀況1.1內(nèi)部供給預(yù)測工作步驟進行人力資源盤點、了解員工現(xiàn)狀。分析過去職務(wù)變化，員工變化，統(tǒng)計比例包括：平行調(diào)動、內(nèi)部提升或降職、辭職、解雇、退休、工傷、孕產(chǎn)、長期外訓(xùn)。向各部門管理者了解可能出現(xiàn)的調(diào)整。綜合對照第項得出結(jié)果預(yù)測企業(yè)未來人力資源的供給狀況1.2外部供給預(yù)測工作步驟分析地域性因素地區(qū)人力資源整表達狀企業(yè)所在地供求現(xiàn)狀及人才吸引力企業(yè)本身薪酬或其它因素對人才的吸引力分析全國性因素全國相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)和分配情況全國勞動力市場供給狀況全國同行業(yè)的人才供給狀況和地區(qū)差異根據(jù)第項，預(yù)測出結(jié)果2. 預(yù)測企業(yè)未來人力資源的需求工作步驟根據(jù)職務(wù)分析結(jié)果，確定職務(wù)編制和崗位進行人力資源盤點，測算人員的余缺數(shù)確認〔余數(shù)〕是否符合職務(wù)資格要求將上述測算結(jié)果與部門管理者進行討論修訂測算結(jié)論。根據(jù)企業(yè)開展規(guī)劃、確定各部門工作量根據(jù)工作量統(tǒng)計各部門增加的職務(wù)人數(shù)預(yù)測期內(nèi)退休及可能離職的人員將匯總，得出結(jié)果。3.確定企業(yè)人力資源的需求量工作步驟測算出某一時期內(nèi)人員的短缺/過剩量或了解到某一工作崗位上員工短缺/過剩量確定所需人員的具體要求列出具體數(shù)據(jù)，作為招聘、培訓(xùn)依據(jù)4.人力資源平衡規(guī)劃求大于供時〔人力資源短缺〕培訓(xùn)員工、擇優(yōu)提升平行調(diào)動、填補空缺延長工作、增加符合、給予獎勵改造流程、提高作業(yè)效率雇傭全日制或非全日制臨時工超前生產(chǎn)投入更多招聘資源使用管理手段鼓勵員工積極性4.人力資源平衡規(guī)劃供大于求時〔人力資源過剩〕裁減、辭退員工關(guān)閉或臨時關(guān)閉盈利差的車間或生產(chǎn)線提前退休調(diào)整薪酬制度，使局部員工離職。重新培訓(xùn)，改善員工結(jié)構(gòu)。減少工作時間或工作量〔相應(yīng)減少工資〕編寫人力資源規(guī)劃〔將以上內(nèi)容變?yōu)閳蟾婧透唧w的實施方案〕共有8個步驟制定職務(wù)編制方案〔根據(jù)開展規(guī)劃〕組織機構(gòu)、職務(wù)設(shè)置職務(wù)描述、職務(wù)資格要求目的：說明未來組織職能規(guī)模和模式編寫人力資源規(guī)劃〔將以上內(nèi)容變?yōu)閳蟾婧透唧w的實施方案〕共有8個步驟制定人員配置方案〔根據(jù)盤點結(jié)果〕每個職務(wù)人員數(shù)量人員職務(wù)變動職務(wù)人員空缺數(shù)量目的：描述企業(yè)未來人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成編寫人力資源規(guī)劃〔將以上內(nèi)容變?yōu)閳蟾婧透唧w的實施方案〕共有8個步驟預(yù)測人員需求〔根據(jù)前面第步〕需求的職務(wù)名稱、數(shù)量、技能要求希望到崗時間。目的：指導(dǎo)下面的招聘、培訓(xùn)和調(diào)整方案編寫人力資源規(guī)劃〔將以上內(nèi)容變?yōu)閳蟾婧透唧w的實施方案〕共有8個步驟確定人員供給方案供給方式〔內(nèi)部/外部招聘〕