手機(jī)調(diào)查報(bào)告15篇

手機(jī)調(diào)查匯報(bào)15篇在平常生活和工作中，匯報(bào)的使用成為平常生活的常態(tài)，其在寫作上具有一定的竅門。你還在對(duì)寫匯報(bào)感到一籌莫展嗎？如下是小編為大家搜集的手機(jī)調(diào)查匯報(bào)，歡迎大家借鑒與參照，但愿對(duì)大家有所協(xié)助。手機(jī)調(diào)查匯報(bào)1【摘要】：伴隨科技的不停進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不停發(fā)展，人們的消費(fèi)水平不停提高，期中手機(jī)消費(fèi)也日益變大，大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來越多的商家也開始把大學(xué)生作為手機(jī)購置群中最重要的消費(fèi)群體之一，目前的大學(xué)生基本上是人手一部智能手機(jī)，以便和家里聯(lián)絡(luò)。手機(jī)作為信息傳播新媒介，在大學(xué)生生活的各個(gè)方面得到應(yīng)用。手機(jī)自身的功能作用是不用質(zhì)疑的，不過大學(xué)生課堂上使用手機(jī)成為一種普遍現(xiàn)象，這對(duì)正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊，并且對(duì)大學(xué)生的理想信念、價(jià)值取向、思維方式與個(gè)性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。關(guān)鍵詞：大學(xué)生；上課玩手機(jī)；調(diào)查與分析一、調(diào)查目的針對(duì)大學(xué)生課堂使用手機(jī)的現(xiàn)象普遍，因此要查找大學(xué)生課堂上使用手機(jī)頻繁的原因，針對(duì)原因提出合理可行的處理方案。二、調(diào)查時(shí)間20xx年4月8日――20xx年4月15日三、調(diào)查地點(diǎn)東華理工大學(xué)廣蘭校區(qū)四、調(diào)查對(duì)象對(duì)象：東華理工大學(xué)的大一、大二的學(xué)生，其中男生占42%，女生占58%五、調(diào)查措施紙介責(zé)問卷調(diào)查六、調(diào)查人數(shù)100人七、調(diào)查內(nèi)容學(xué)生上課玩手機(jī)的原因，上課玩手機(jī)對(duì)自己和他人聽課產(chǎn)生影響以及老師對(duì)課堂內(nèi)學(xué)生玩手機(jī)的態(tài)度和學(xué)生與否采用了對(duì)應(yīng)的措施來管理課堂上使用手機(jī)等等。八、調(diào)查方式在學(xué)校校園里和第三教學(xué)樓隨機(jī)發(fā)放問卷，共發(fā)出問卷100份，收回100份，其中有效份100份，然后用對(duì)應(yīng)的記錄措施對(duì)其進(jìn)行了數(shù)據(jù)整頓和分析。九、調(diào)查圖表及分析男女比例1、針對(duì)大學(xué)生在課堂上的玩手機(jī)狀況與體現(xiàn)進(jìn)行分析在目前每個(gè)大學(xué)生的手里均有一部手機(jī)，甚至一人多機(jī)，手機(jī)功能越來越多，作用越來越強(qiáng)大的狀況下，在課堂上學(xué)生不聽課，在做最多的“埋頭苦干的一件事”就是玩手機(jī)，我們先來看我們對(duì)100位在校大學(xué)生的調(diào)查的某些數(shù)據(jù)：擁有自己的手機(jī)人數(shù)課堂上玩手機(jī)頻率假如你在上課玩手機(jī)一般會(huì)玩多長(zhǎng)時(shí)間？從數(shù)據(jù)中可以得知，在100位隨機(jī)調(diào)查的調(diào)查者中，僅有3%的人上課沒玩過手機(jī)，有12%的學(xué)生近乎整節(jié)課都在玩手機(jī)，這個(gè)數(shù)據(jù)不禁讓我們感到震驚。下面我們繼續(xù)來看看學(xué)生們?cè)诙喾N課程上玩手機(jī)的狀況：你一般是在什么課上會(huì)玩手機(jī)？在該問題中，有將近73.73%的人在全校公選課上玩手機(jī)，19.5%的人在必修課的公選課上玩手機(jī)，只有6.8%的人在必修課的專業(yè)課上玩手機(jī)。從中可以看出大部分人在公選課上玩手機(jī)，僅僅只有少部分人在專業(yè)課上玩手機(jī)，闡明大部分人還是重視專業(yè)課的。2、大學(xué)生在課堂上玩手機(jī)的不一樣狀況與原因分析在選修課，公共課通識(shí)課等等中，一種教室上百號(hào)人，教師在上課的時(shí)候不也許時(shí)時(shí)去關(guān)注學(xué)生“玩手機(jī)”而打斷自己的教學(xué)過程，而另首先，由于學(xué)生過多，老師也無法在課堂的時(shí)候一下子照顧所有的學(xué)生，又由于學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力不一，接受能力和思維轉(zhuǎn)換能力不一樣，諸多學(xué)習(xí)能力較低的學(xué)生跟不上講課老師的思維進(jìn)度，進(jìn)而覺得枯燥無味。手機(jī)調(diào)查匯報(bào)2中國海關(guān)最新一份登記表明，諾基亞成為XX年我國出口額最高的外商投資企業(yè)，北京諾基亞移動(dòng)通信有限企業(yè)、東莞諾基亞移動(dòng)電話有限企業(yè)、諾基亞（蘇州）電信有限企業(yè)合計(jì)出口額到達(dá)20．84億美元，超過摩托羅拉的合計(jì)出口總額19．229億美元。這間來自芬蘭的跨國企業(yè)不僅在全球獲得了成功，在中國也制造了“財(cái)富神話”。截止到XX年終，諾基亞在中國投資總額已到達(dá)23億歐元，在中國銷售收入到達(dá)34億歐元，在中國擁有員工超過5000人，其中95％以上為當(dāng)?shù)貑T工。但他們似乎并不滿足，諾基亞移動(dòng)電話中國分企業(yè)總經(jīng)理戴維·哈特利說，由于有包括攝影機(jī)和游戲電話機(jī)在內(nèi)的范圍很廣的新產(chǎn)品，諾基亞企業(yè)今年在中國的手機(jī)銷售收入估計(jì)將增長(zhǎng)20％以上。諾基亞企業(yè)將推出新的高端產(chǎn)品，但愿趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉企業(yè)在中國市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，并且提高該企業(yè)手機(jī)的平均銷售價(jià)格。是什么力量在推進(jìn)諾基亞撼動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得成功？快車減速在電信行業(yè)最糟糕的XX年，所有大電信制造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨(dú)諾基亞獲得了48億美元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。最新一期《財(cái)富》雜志說：“在電信業(yè)銷量下降6％的同步，諾基亞蜂窩手機(jī)的單位銷售量卻初次增長(zhǎng)了9％。去年諾基亞從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪市場(chǎng)份額，使其全球市場(chǎng)擁有率到達(dá)37％，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目的只差3個(gè)百分點(diǎn)。最關(guān)鍵的是，芬蘭人維持了諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)20％的營(yíng)業(yè)毛利率?！薄昂苌儆兄圃鞓I(yè)企業(yè)能自詡這樣的盈利率，更何況是在一種蕭條的市場(chǎng)?！薄敦?cái)富》雜志這樣評(píng)價(jià)。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賈特納信息企業(yè)調(diào)查匯報(bào)日前指出，XX年全球手機(jī)銷售下降3．2％，是手機(jī)銷售問世以來的初次下浮。1996年至XX年間，全球手機(jī)銷售平均年增長(zhǎng)率60％，而去年卻初次出現(xiàn)萎縮。在上世紀(jì)90年代，全球電信業(yè)以最高的速度增長(zhǎng)，但一進(jìn)入新世紀(jì)，移動(dòng)通訊商們卻被無情地扔進(jìn)了最寒冷的冰窖里。移動(dòng)通訊正面臨新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，XX年對(duì)移動(dòng)通訊商而言不啻于一場(chǎng)劫難，迅速增長(zhǎng)的奇跡不復(fù)存在，剩余的只有苦苦掙扎，就連諾基亞的首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉也承認(rèn)：“自90年代初至XX年末，移動(dòng)通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車，但卻不幸分別于XX年12月15日和XX年5月的第三周在美國和德國忽然被人掐斷了電源似的，很快就緩慢下來?！币苿?dòng)通訊業(yè)正面臨新的問題，怎樣在行業(yè)成熟期保持利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)？奧利拉樂觀地估計(jì)，諾基亞到第四季度收益增長(zhǎng)率將返回25％—35％，營(yíng)業(yè)毛利率將靠近20％?！凹偃缥覀儬I(yíng)運(yùn)得好?！彼f。幸運(yùn)的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗(yàn)，盡管他們習(xí)慣了在寒冷中生存。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自北歐小國的諾基亞從上個(gè)世紀(jì)90年代初開始，一直在移動(dòng)通信業(yè)延續(xù)著“芬蘭神話”。80年代，在諾基亞企業(yè)走向國際化的時(shí)候，并沒有選擇大而全的經(jīng)營(yíng)道路，而是甩掉了所有其他行業(yè)產(chǎn)品的包袱，完全將自己投身于自己的強(qiáng)項(xiàng)——通訊行業(yè)。當(dāng)其他電信商紛紛涉足其他領(lǐng)域時(shí)，諾基亞及時(shí)收縮戰(zhàn)線，它甚至賣掉了收益很高的某些子企業(yè)，后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴。約瑪·奧利拉比他的對(duì)手更有遠(yuǎn)見，當(dāng)克里斯托夫·高爾文迷戀于對(duì)摩托羅拉進(jìn)行“休克療法”時(shí)，奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。在XX年初，諾基亞的雇員有近6萬人，他認(rèn)為企業(yè)發(fā)展過快，規(guī)模過大。他說，“我不想成為一種擁有10萬雇員企業(yè)的ｃｅｏ，由于那樣你就無法同企業(yè)的最前沿保持親密的聯(lián)絡(luò)；假如企業(yè)的管理層對(duì)最前沿都失去了愛好或聯(lián)絡(luò)，這個(gè)企業(yè)就有問題了。”四年來諾基亞平均每月增長(zhǎng)雇員1000名，奧利拉覺得不能再這樣發(fā)展下去。他說：“我們必須明確每個(gè)雇員都懂得他們?cè)诟墒裁础！庇谑侵Z基亞停止擴(kuò)編和增長(zhǎng)新項(xiàng)目的計(jì)劃，開始尋覓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蜂窩電話的外部市場(chǎng)。盡管移動(dòng)通訊行業(yè)的衰落比他的估計(jì)還要嚴(yán)重，但諾基亞至少避開了裁員風(fēng)波。而他的老對(duì)手克里斯托夫·高爾文卻不得不在去年持續(xù)不停地做出裁員的決定。諾基亞看到了“規(guī)模效應(yīng)”。諾基亞中國企業(yè)總裁康宇博相信，諾基亞以“規(guī)?！比?，他估計(jì)今年在中國將銷售5000多萬只手機(jī)，他但愿用這5000萬只手機(jī)來撼動(dòng)摩托羅拉在中國的地位。當(dāng)他們用驚人數(shù)量的手機(jī)來占領(lǐng)市場(chǎng)后，他們所期待的規(guī)模效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn)。諾基亞的員工像約瑪·奧利拉同樣相信，移動(dòng)通訊行業(yè)在玩一種“量的游戲”，就像所有賭徒同樣，誰擁有的籌碼最多，誰才是真正的贏家——而“規(guī)模效應(yīng)最終會(huì)轉(zhuǎn)化為諾基亞的品牌效應(yīng)”。“品牌效應(yīng)”是諾基亞被談?wù)撟疃嗟摹俺晒γ卦E”。XX年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動(dòng)，這個(gè)數(shù)字為其銷售額的3％，靠近營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的20％。它帶來的效果是，諾基亞被國際品牌征詢委員會(huì)評(píng)為世界第五大最有價(jià)值品牌，比英特爾的排名還高，而它的重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉和愛立信則被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了背面，前者為66名，后者為36名。品牌帶來的是顧客的認(rèn)同，在更新?lián)Q代越來越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老顧客有時(shí)候比拓展新顧客還重要。在全球9．3億顧客中，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞企業(yè)的調(diào)查顯示，超過80％的顧客在替代手機(jī)時(shí)選擇諾基亞，這使他們愈加樂觀——“我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌忠誠度相對(duì)來說低了些?！彼麄兩踔凉烙?jì)今年市場(chǎng)擁有率將到達(dá)55％。實(shí)際上在第一季度他們已“侵略”了他人的份額，奧利拉·皮卡·卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞XX年第一季度在中國的市場(chǎng)份額又有所增長(zhǎng)。對(duì)品牌的渴望同樣意味著諾基亞要不停成功，勢(shì)必要不停地推出比對(duì)手更好、更誘人、更創(chuàng)新的產(chǎn)品。在整個(gè)90年代，諾基亞不停更新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在“科技，以人為本”的理念下，它們不僅僅在技術(shù)上領(lǐng)先，更摸準(zhǔn)了市場(chǎng)的脈搏和目前的需求。例如，手機(jī)只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設(shè)定鈴聲、最具邏輯和適應(yīng)性的顧客界面和無可挑剔的總體外觀，從零售商和運(yùn)行商出貨一般都能做到及時(shí)充足等等。諾基亞移動(dòng)電話中國區(qū)銷售和市場(chǎng)副總裁兼總經(jīng)理趙科林說：“我們?yōu)轭櫩吞峁┑氖侨诵曰膭?chuàng)新科技、滿足個(gè)性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的顧客界面和專業(yè)專注的全心服務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈、顧客需求日益提高的今天，要樹立良好的品牌聲譽(yù)、贏得顧客忠誠度，上述原因缺一不可。”強(qiáng)大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功。XX年3月，一種閃電擊中了飛利浦在阿爾伯克基的半導(dǎo)體工廠，大火幾乎消滅了這家企業(yè)，也幾乎消滅了諾基亞和愛立信——它向這兩家企業(yè)供應(yīng)無線電頻率芯片。幾種星期后，這家工廠恢復(fù)出貨，而愛立信則遭受了重挫，當(dāng)年的手機(jī)業(yè)務(wù)虧損17億美元。諾基亞則幸運(yùn)地躲過了這場(chǎng)劫難。火災(zāi)幾天后，約瑪·奧利拉就感覺到了芯片供應(yīng)危機(jī)，他花了兩個(gè)星期說服了丹麥的企業(yè)奉獻(xiàn)出某些工廠作為諾基亞的供應(yīng)后援，同步他們也重新設(shè)計(jì)了薪片，使日本和美國的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來的日子里，除了摩托羅拉面露笑容之外，諾基亞也從愛立信手中奪得了某些市場(chǎng)份額。拯救者約瑪·奧利拉約瑪·奧利拉的功績(jī)顯然不應(yīng)當(dāng)被忽視，這個(gè)52歲的家伙是一種罕見的商業(yè)天才，他銳利、智慧，并且強(qiáng)健得像一頭獅子。他領(lǐng)導(dǎo)諾基亞“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做出了最恰當(dāng)?shù)臎Q定”。假如你問奧利拉，一部原則手機(jī)由多少個(gè)零件構(gòu)成？他會(huì)脫口而出告訴你：大概400個(gè)。并非技術(shù)出身的奧利拉認(rèn)為，作為一種ｃｅｏ，他不一定是本行業(yè)的技術(shù)內(nèi)行，不過他對(duì)技術(shù)一定要懂，至少要聽得懂技術(shù)人員在講些什么。1990年2月，約瑪·奧利拉被諾基亞任命負(fù)責(zé)移動(dòng)電話企業(yè)的業(yè)務(wù)。一年多前，憂郁的首席執(zhí)行官卡拉莫成功地謀殺了自己，諾基亞的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)也進(jìn)入了賠本的死角。企業(yè)的工人和經(jīng)理習(xí)慣于以十為計(jì)量單位的發(fā)貨量。諾基亞山窮水盡，已無法與摩托羅拉和愛立信抗衡，由于后者早已懂得什么是規(guī)模生產(chǎn)。諾基亞的電視機(jī)和電腦業(yè)務(wù)也在掙扎。到了1991年，蘇聯(lián)解體。芬蘭的鄰居和重要的貿(mào)易伙伴一夜之間不再買東西了，芬蘭經(jīng)濟(jì)掉入了谷底。諾基亞的老業(yè)務(wù)不再有任何市場(chǎng)，它的大股東們一種個(gè)自身難保，對(duì)諾基亞自然沒有太多的耐心。諾基亞的最大股東試圖將它賣給愛立信，但后者卻不想接受?！拔业纳纤靖嬖V我：‘給你6個(gè)月的時(shí)間，你必須提出一種方案，究竟是賣掉移動(dòng)電話這個(gè)業(yè)務(wù)呢？還是我們究竟應(yīng)當(dāng)怎樣去做？’”奧利拉說：“四個(gè)月后，我說：‘不，我們決不賣掉這塊業(yè)務(wù)?！碑?dāng)時(shí)手機(jī)業(yè)務(wù)陷入癱瘓，企業(yè)士氣低落，組織構(gòu)造混亂。奧利拉似乎天生具有徹底處理這個(gè)問題的能力。他沖進(jìn)距赫爾辛基附近的工廠，聆聽工人的意見，并告訴他們自己的計(jì)劃。他理順了研發(fā)中心，使他們?nèi)σ愿伴_發(fā)歐洲的數(shù)字蜂窩原則ｇｓｍ。這個(gè)“最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間”做出的“最恰當(dāng)?shù)臎Q定”成就了約瑪·奧利拉。8年后，他的ｇｓｍ獲得了成功，他也順便取代了克里斯托夫·高爾文在移動(dòng)通訊業(yè)的領(lǐng)袖位置。約瑪·奧利拉向某些關(guān)鍵的諾基亞董事們證明，在整個(gè)90年代，他幾乎飾演了諾基亞企業(yè)拯救者的角色?！胺姨m神話”遭遇挑戰(zhàn)零點(diǎn)調(diào)查最新針對(duì)北京、上海、廣州等10都市2301名手機(jī)的實(shí)際顧客的一項(xiàng)調(diào)查指出，諾基亞無論在品牌提及率，還是品牌持有率，均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在顧客中，諾基亞稍遜一籌。盡管在全球市場(chǎng)上，XX年諾基亞以37％市場(chǎng)擁有率占據(jù)領(lǐng)袖地位，但就連諾基亞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也相信，手機(jī)的全盛時(shí)期已然結(jié)束，并稱真正的價(jià)值乃在于組件和軟件。約瑪·奧利拉也相信移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)變得與ｐｃ產(chǎn)業(yè)近似，諾基亞與摩托羅拉已開始提供技術(shù)模組予以任何欲迅速建構(gòu)出手機(jī)的新進(jìn)制造商。在顯然已經(jīng)度過了“美好時(shí)代”的移動(dòng)電話市場(chǎng)上，新的競(jìng)爭(zhēng)者仍在進(jìn)入角力。但在新的市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞正碰到一批善于銷售的新對(duì)手。韓國三星已由5年前的無聲無息，到XX年占領(lǐng)了市場(chǎng)份額的7．1%；而日本的索尼也同愛立信結(jié)成聯(lián)盟，它們的目的很簡(jiǎn)樸——與諾基亞爭(zhēng)斗，并生存下去。2月底，英特爾與微軟宣布將合作開發(fā)手機(jī)制造設(shè)計(jì)藍(lán)圖，兩者提供的芯片與軟件組合將能讓手機(jī)廠商以更快的速度制造出高級(jí)機(jī)型。英特爾已將移動(dòng)電話當(dāng)成其新的增長(zhǎng)“引擎”之一，但愿能在該領(lǐng)域重演其在ｐｃ業(yè)的成功。英特爾的戰(zhàn)略目的是趕超目前的頭號(hào)和二號(hào)手機(jī)巨頭諾基亞和摩托羅拉。來自某些市場(chǎng)分析家的評(píng)論也對(duì)諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度，高通企業(yè)ｃｏｏ艾溫·雅各布日前指出，諾基亞從研發(fā)軟件到制造手機(jī)均“事必躬親”，這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)尚，諾基亞產(chǎn)品的市場(chǎng)擁有率必然會(huì)因此逐漸下滑。約瑪·奧利拉與雅各布對(duì)移動(dòng)電話市場(chǎng)的前景持有同樣的觀點(diǎn)——手機(jī)產(chǎn)業(yè)正走向ｐｃ曾走過的路，后者認(rèn)為其獲利未來自于專門用于手機(jī)的特定部件，如軟件、芯片組等，而非完整的手機(jī)產(chǎn)品。在關(guān)鍵產(chǎn)品技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷方面，諾基亞均遭碰到它未曾遇過的各方挑戰(zhàn)，雖然迄今為止，諾基亞的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略證明是成功的，但要在愈加寒冷的市場(chǎng)中生存并保持不敗，諾基亞要延續(xù)“芬蘭神話”，仍然是如履薄冰。XX年諾基亞在全球市場(chǎng)與中國市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，需要比以往更強(qiáng)的力量來堅(jiān)守。手機(jī)調(diào)查匯報(bào)33.調(diào)查地點(diǎn)：校園四、調(diào)查方式與計(jì)劃安排本調(diào)查采用線上及線下調(diào)查問卷對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查詳細(xì)安排為:A:確定調(diào)查主題及設(shè)計(jì)好較為可行的問卷,時(shí)間為一天B:進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查,每天調(diào)查完后進(jìn)行小組討論,時(shí)間為兩天C:實(shí)習(xí)資料整頓,起草市場(chǎng)調(diào)查匯報(bào),時(shí)間為一天D:對(duì)匯報(bào)進(jìn)行修改,并打印提交,時(shí)間為一天五、調(diào)查內(nèi)容與成果分析有關(guān)現(xiàn)代大學(xué)生手機(jī)使用狀況的調(diào)查問卷Q1:購置手機(jī)時(shí)你最重視？1、性能是大學(xué)生首先所看重的占72.22%，也就是說，大學(xué)生在購置手機(jī)時(shí)，最重視的是性能。2.圖形中還顯示品牌也是大學(xué)生們所關(guān)注的。大學(xué)生本來就是一種消費(fèi)群體，因此在購置手機(jī)時(shí)，他們不得不先考慮性能與品牌原因。3.此外，尚有一大部分重視外觀、功能、服務(wù)、待機(jī)時(shí)間。大學(xué)生在購置手機(jī)時(shí)，大部分認(rèn)為在質(zhì)量性能有保證的前提下，首先考慮的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。另一方面，手機(jī)的內(nèi)部功能，如與否支持中文輸入、與否支持無線上網(wǎng)，與否支持語音撥號(hào)、與否具有免提功能等。購置時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮性能可靠、款式新奇、色彩時(shí)尚、功可以炫的手機(jī)。Q2:對(duì)自己的手機(jī)有多少的理解？1、由圖表可知，對(duì)手機(jī)性能理解狀況一般的占了53.7%，較多的占35.19%。2、總體來說，大家對(duì)手機(jī)的理解還是蠻多的，選擇什么樣的手機(jī)，擁有什么樣的性能，是我們購機(jī)時(shí)的第一考慮，因此才買了自己喜歡的手機(jī)。手機(jī)調(diào)查匯報(bào)4近年來，伴隨時(shí)代的發(fā)展和人們的生活水平的不停提高，手機(jī)已經(jīng)逐漸從一種奢侈品變?yōu)槿藗兤匠Ｉ钪幸话愕耐ㄓ嵐ぞ?，手機(jī)的消費(fèi)群越來越廣，校園也正在成為手機(jī)消費(fèi)的巨大都市，中學(xué)生中的手機(jī)一族也越來越多，我們對(duì)校園手機(jī)問題作了如下調(diào)查：一、校園使用手機(jī)的現(xiàn)象及調(diào)查分析。在能不能用手機(jī)這個(gè)問題上，有的家長(zhǎng)認(rèn)為目前成年人手機(jī)已經(jīng)普及了，孩子們用手機(jī)是一種趨勢(shì)，孩子有了手機(jī)，就相稱于家長(zhǎng)放出去的風(fēng)箏，給孩子身上綁了一根線，可以控制孩子的行蹤，假如給孩子買張電話卡，給家長(zhǎng)打電話的積極權(quán)就掌握在孩子手里，有時(shí)孩子回家晚了，家長(zhǎng)不放心，又無法獲得聯(lián)絡(luò)，只能干著急。而孩子多數(shù)貪玩，玩起來就忘了給家長(zhǎng)打電話，因此，有些家長(zhǎng)寧肯自己生活上節(jié)儉某些，也要給孩子花這個(gè)錢，而在學(xué)校，學(xué)生大部分時(shí)間是用于娛樂玩耍的，都一般存在上課期間發(fā)短消息的狀況，手機(jī)在學(xué)校真實(shí)的使用狀況可見一斑。二、校園使用手機(jī)的危害分析。第一、它滋長(zhǎng)了學(xué)生間盲目追求時(shí)尚的虛榮心理，導(dǎo)致學(xué)生間的攀比。第二、心智尚不成熟的學(xué)生往往會(huì)被多種不良手機(jī)信息所困惑。第三、加重家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)承擔(dān)。第四、手機(jī)用多了，會(huì)產(chǎn)生手機(jī)依賴癥，詳細(xì)表目前手機(jī)沒帶在身邊就心煩意亂，無法正常學(xué)習(xí)。第五、中學(xué)生玩手機(jī)還會(huì)中毒。第六、產(chǎn)生不安全原因。第七、也許會(huì)誘使學(xué)生犯罪。三、應(yīng)對(duì)校園手機(jī)問題的措施和提議。1、校園禁機(jī)令。我認(rèn)為，手機(jī)作為科技進(jìn)步帶給人類的新工具，自身并無利弊對(duì)錯(cuò)，進(jìn)入校園后出現(xiàn)的負(fù)面影響，深入暴露了學(xué)生規(guī)則意識(shí)，缺乏學(xué)校德育的老問題，學(xué)校一紙禁令雖然只能在表面上處理問題，但在還沒有找到合適的，更好的處理措施前，還是十分需要這一紙禁令的，畢竟學(xué)校老師面對(duì)的還是一群沒有多少自制度力的學(xué)生。2、加強(qiáng)學(xué)校德育教育，提高學(xué)生思想素質(zhì)。假如要徹底處理手機(jī)問題，我覺得最主線的是要整體提高學(xué)校德育水平，要培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)則意識(shí)，公德意識(shí)和自律意識(shí)，讓學(xué)生具有自律意識(shí)，以健康文明的心態(tài)使用手機(jī)。否則，科技越發(fā)展，科技數(shù)碼產(chǎn)品應(yīng)越多越新奇?？傊?，這是一種十分棘手而又重要的問題，處理這一問題，學(xué)生們要學(xué)會(huì)自律，學(xué)校要加強(qiáng)引導(dǎo)，而家長(zhǎng)們也要竭力配合，我想只要三方合力，手機(jī)不再成為學(xué)校大害，也不會(huì)影響課堂學(xué)習(xí)狀況，而是成為學(xué)生輔助學(xué)習(xí)以便生活的好工具。手機(jī)調(diào)查匯報(bào)5前景小米XX年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由前google、微軟、金山等企業(yè)的頂尖高手組建。企業(yè)估值2.5億美元。XX年終推出手機(jī)實(shí)名小區(qū)米聊，在推出六個(gè)月內(nèi)注冊(cè)顧客突破300萬。此外，小米企業(yè)還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui小區(qū)活躍顧客達(dá)30萬。XX年8月16日，小米企業(yè)通過媒體溝通會(huì)正式公布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大關(guān)鍵產(chǎn)品。一、小米手機(jī)的特點(diǎn)1、手機(jī)特點(diǎn)：外觀：簡(jiǎn)約內(nèi)斂，直板加圓潤(rùn)的邊角讓其顯得簡(jiǎn)樸清爽；屏幕：4英寸854×480辨別率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂等多數(shù)人的握持感受；大電池：1930mah電池，可聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時(shí)，持續(xù)通話15個(gè)小時(shí)，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀看視頻12小時(shí)，大型游戲6個(gè)小時(shí)；手機(jī)信號(hào)：支持gsm+wcdma；支持美國gps和俄羅斯glonass兩套衛(wèi)星定位系統(tǒng)，支持a—gps；支持wifi和藍(lán)牙等；價(jià)格：與其他產(chǎn)品雙核cpu手機(jī)比，價(jià)格廉價(jià)XX左右；系統(tǒng)：自主研發(fā)androidmiui操作系統(tǒng)，優(yōu)化改善功能近100處；應(yīng)用：符合中國顧客的人性化應(yīng)用；創(chuàng)新：專為手機(jī)玩家，手機(jī)發(fā)熱友公布的一款極致智能手機(jī)。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設(shè)置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上予以了顧客更高的自由度2、服務(wù)保障政策：小米手機(jī)售后服務(wù)承諾：嚴(yán)格根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：自購置收貨后，在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的狀況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測(cè)確定：1、7日內(nèi)，免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。2、8日—15日內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。3、12個(gè)月內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件，免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費(fèi)為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年，外接有線耳機(jī)保修期3個(gè)月。5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí)，小米企業(yè)免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米企業(yè)提供郵資報(bào)銷服務(wù)，最高限額15元/單。二、小米手機(jī)營(yíng)銷方略解析。小米的營(yíng)銷模式具有如下特點(diǎn)或者創(chuàng)新：一、明星ceo推廣眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一種響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铮总娫谖⒉┥献晕液?jiǎn)介為：小米創(chuàng)始人，此前曾參與開辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號(hào)召力，他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對(duì)象，他每公開說一句話，都為媒體所爭(zhēng)相報(bào)道，這一切都是免費(fèi)的！XX年8月16日雷軍在北京召開新聞公布會(huì)，正式公布小米手機(jī)，并初次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié)，公布會(huì)上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了有關(guān)小米手機(jī)的新聞，一時(shí)間小米手機(jī)名聲大噪，響徹整個(gè)it界，小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)熱友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機(jī)發(fā)熱友的關(guān)注之下！除了正式公開的媒體公布會(huì)，雷軍還不停通過自己的微博來公布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)熱友對(duì)小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注，如雷軍10月1日微博初次正式透漏小米手機(jī)的銷售時(shí)間：小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨！如此以外，雷軍還通過微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感愛好的熱點(diǎn)，吸引媒體的關(guān)注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不?？茄哉摲磽艋蛘吲険?60的周鴻祎，被網(wǎng)友們戲稱為“小三大戰(zhàn)”例如雷軍5月19日發(fā)微博：”既然某人想做手機(jī)就好好做：一、不靠罵人、吵架做市場(chǎng)推廣。二、不靠抄襲抄襲模式跟進(jìn)做產(chǎn)品。三、不靠控制安全入口強(qiáng)推軟件竊取顧客信息。四、放下ak47，不要沉浸于東方不敗的幻覺中。做一種正常商人，用產(chǎn)品說話。假如產(chǎn)品真的過硬就不用每天靠嘴巴到處罵人活著了！”頻率很高，首先打擊了360，另首先又提高了小米的曝光率長(zhǎng)處：巨人帶頭吸引群眾眼光。缺陷：一榮俱榮一損俱損。二、饑餓營(yíng)銷小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采用了“饑餓營(yíng)銷”的方略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”，是指商品提供者故意調(diào)低產(chǎn)量，以期到達(dá)調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，也到達(dá)維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于XX年12月18日和XX年1月4日兩次開放購置，兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內(nèi)就銷售了10萬臺(tái)銷售，這使得小米手機(jī)銷售量靠近50萬臺(tái)。長(zhǎng)處：可以較大的提高銷量以及品牌著名度及品牌形象。缺陷：時(shí)間較長(zhǎng)，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中輕易失去自己的市場(chǎng)。從產(chǎn)品端來看：1、精確定位小米手機(jī)的成功，首先要?dú)w功于雷軍對(duì)小米手機(jī)的精確定位。小米手機(jī)不是要針對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng)，并不是要藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃，而是一群特定的消費(fèi)者，用雷軍的話來說："就是喜歡玩機(jī)的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機(jī)控"。詳細(xì)說來，這些人的特性包括：1、年齡在20—28歲之間，一般在20—25歲；2、擁有大專以上學(xué)歷，專業(yè)學(xué)得是理工科，對(duì)技術(shù)尤其是it技術(shù)癡迷；3、畢業(yè)不到5年，一般在2—3年，收入在XX—6000元之間；4、喜歡玩手機(jī)，喜歡上網(wǎng)，常常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等it網(wǎng)站；5、有個(gè)人的消費(fèi)主見，不喜歡隨大流；6、喜歡網(wǎng)購，不喜歡逛街；7、社會(huì)地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認(rèn)同；在定位了目的群體后來，，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品方略、定價(jià)方略和營(yíng)銷方略。產(chǎn)品方略，做一部精品智能手機(jī)，配置要好，否則會(huì)被這幫人輕視，技術(shù)（包括平臺(tái)系統(tǒng)和產(chǎn)品自身）要有一定的復(fù)雜性，否則沒什么可玩的；營(yíng)銷方略：定價(jià)方略：XX元以內(nèi)，太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起，太低了顯得沒品位；營(yíng)銷方略：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營(yíng)銷都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行的，微博、手機(jī)評(píng)測(cè)、論壇等。2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)熱”顧客參與的模式，這樣可以跟蹤滿足顧客的需求。從定價(jià)端來看：手機(jī)定價(jià)1999元。無論從成本角度還是對(duì)蘋果的膜拜角度，這個(gè)價(jià)格應(yīng)當(dāng)是沒有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不一樣于蘋果，蘋果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然，廠商對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析，決策是有根據(jù)的。從促銷推廣端來看：1、采用蘋果的習(xí)慣套路。至于傳播手段，在兩周時(shí)間，小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”！有關(guān)小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等等報(bào)道層出不窮。小米手機(jī)的營(yíng)銷方略能否媲美蘋果的饑餓營(yíng)銷？這里筆者作了某些分析：（1）高調(diào)公布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力和一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)公布會(huì)于8月16日在中國北京召開。如此公布國產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一種！不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳公布會(huì)獲得了眾媒體與手機(jī)發(fā)熱友的關(guān)注；（2）工程機(jī)先發(fā)實(shí)屬第一例。小米手機(jī)的正式版尚未公布，確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。并且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式發(fā)售，8月29——8月31日三天，每天200臺(tái)限量600臺(tái)，比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索怎樣購置小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)人需8月16日之前在小米論壇到達(dá)100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，這項(xiàng)規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)熱友們，客戶精確率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充斥了好奇，越來越多的人想買一臺(tái)，貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的；（3）制造媒體炒作的話題。近來，小米手機(jī)是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，假如小米手機(jī)的某些創(chuàng)意真的是偷來的，估計(jì)大家的熱度會(huì)有所下降，可假如小米手機(jī)不是偷來的，會(huì)給小米手機(jī)加分。對(duì)于這個(gè)傳聞，至今小米方面也沒有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出目前網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩；（4）消息半遮半露，讓人猜測(cè)。號(hào)的預(yù)定。并且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯(cuò)過了工程機(jī)，假如再預(yù)定不到正式版，估計(jì)會(huì)有大多米粉要吐血了。2、微博論壇推廣論壇營(yíng)銷又稱小區(qū)營(yíng)銷，這個(gè)不算是小米的新發(fā)明，而是中國的另一種智能手機(jī)行家魅族最先采用的，在魅族的官網(wǎng)上有一種魅族論壇，那里每天活躍著上萬智能手機(jī)發(fā)熱友，通過論壇，魅族企業(yè)和手機(jī)發(fā)熱友（煤油）之間建立了一種直接的溝通渠道，魅族企業(yè)通過論壇來交接客戶的需求、處理客戶們?cè)谕媸謾C(jī)過程中越到的問題、公布與魅族手機(jī)有關(guān)的訊息。魅族的老總黃章以j。wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當(dāng)仁不讓的意見領(lǐng)袖。小米手機(jī)在品牌營(yíng)銷的過程中并未采用老式的電視或網(wǎng)頁廣告的形式，而是針對(duì)自己的定位的消費(fèi)群體，采用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，運(yùn)用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評(píng)測(cè)，向目的消費(fèi)群體精確傳播。從渠道端來看1、電子商務(wù)銷售：小米完全拋棄了老式的手機(jī)銷售模式，沒有國包、省包之類的經(jīng)銷商，也沒有專賣店、形象店，在某些手機(jī)大賣場(chǎng)也沒有專柜，更沒有請(qǐng)導(dǎo)購員，小米手機(jī)的銷售，重要依托電子商務(wù)網(wǎng)站和運(yùn)行商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的非常簡(jiǎn)約，沒有多出的信息，首頁就是產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊即可進(jìn)入購置流程，購置流程也很簡(jiǎn)樸，簡(jiǎn)樸注冊(cè)即可，完全是一種“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站，比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀，比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡(jiǎn)約、高效。在跟運(yùn)行商合作此前，一般消費(fèi)者都是通過這個(gè)網(wǎng)站來預(yù)約、購置甚至是搶購！大大加強(qiáng)了小米手機(jī)對(duì)顧客的吸引力。2、線下活動(dòng)：線上線下活動(dòng)結(jié)合，多渠道營(yíng)銷相結(jié)合。為了可以通過論壇的形式發(fā)展顧客，除此以外，小米會(huì)常常舉行某些線下的活動(dòng)，例如“XX小米手機(jī)爆米花全國行活動(dòng)”，就是小米在全國各地舉行所謂的“米粉同城會(huì)”，通過這種線下活動(dòng)來跟消費(fèi)者互動(dòng)，靠活動(dòng)來吸引人，靠氣氛來留住人”可以說是一種真實(shí)的寫照。三、小米營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)一、過低的利潤(rùn)率將導(dǎo)致小米在之后的市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中沒有太多的回旋余地，無法支撐太多層次的渠道銷售，更無法承擔(dān)手機(jī)一旦出現(xiàn)問題所產(chǎn)生的大規(guī)模維修，更不用說召回了；二、過于富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，將導(dǎo)致整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的動(dòng)亂，并鮮明地將自己擺在大多數(shù)手機(jī)廠商的對(duì)立面三、過低的擁有門檻，將吸引大批對(duì)智能手機(jī)不理解、甚至從未用過智能手機(jī)的顧客，這樣的顧客假如占據(jù)主體，諸多智能手機(jī)相對(duì)老式手機(jī)所共有的問題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺(tái)占據(jù)內(nèi)存過大、安全問題，都會(huì)被他們歸結(jié)到小米的服務(wù)不到位上，這將使得小米在實(shí)質(zhì)上要承擔(dān)整個(gè)市場(chǎng)教育者的身份，承擔(dān)很大。四、饑餓營(yíng)銷的模式下，假如在饑餓期小米不能很好的吸引消費(fèi)者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機(jī)廠商的劇烈競(jìng)爭(zhēng)下面，小米很也許錯(cuò)失良機(jī)，失去大量顧客。四、小米手機(jī)swot分析外部環(huán)境潛在外部威脅潛在外部機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通訊行業(yè)技術(shù)革新快，淘汰率高手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)散熱和電池問題質(zhì)疑物流方式不完善競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問題營(yíng)銷渠道技術(shù)具有一定優(yōu)勢(shì)可以爭(zhēng)取新的顧客群與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有價(jià)格優(yōu)勢(shì)內(nèi)部環(huán)境潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)潛在內(nèi)部劣勢(shì)高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員成本優(yōu)勢(shì)，手機(jī)上市價(jià)格高配低價(jià)產(chǎn)品創(chuàng)新良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源目前看對(duì)的的營(yíng)銷方略營(yíng)銷水平低于同行競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)硬件技術(shù)落后生產(chǎn)線落后銷售方式單一五、總結(jié)目前小米還是個(gè)初生者，未來尚有很大的發(fā)展空間，但從目前來看小米的方略無疑是成功的。在日益劇烈的市場(chǎng)中小米能不能在激流中打出一片天地呢？讓我們?cè)嚹恳源?。手機(jī)調(diào)查匯報(bào)6一、調(diào)查目的：近年來，伴隨手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了理解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表四、調(diào)查時(shí)間：20xx年**月**日——20xx年**月**日五、調(diào)查方式：為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了老式的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用ASP.NET平臺(tái)開發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最終到達(dá)了1237人，并且這些參與我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。3.數(shù)據(jù)記錄便捷。我專門設(shè)計(jì)了一種調(diào)查數(shù)據(jù)記錄頁面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤記錄，重要有人數(shù)記錄，占同類選項(xiàng)比例記錄等六、調(diào)查措施：1.由調(diào)查小組組員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文獻(xiàn)形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。2.電子問卷制作完畢并通過無錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。3.動(dòng)員調(diào)查小組所有組員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式重要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上公布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答4.調(diào)查完畢后，由全體小組組員對(duì)調(diào)查記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行分析5.撰寫調(diào)研匯報(bào)七、調(diào)查數(shù)據(jù)記錄分析：本次調(diào)查共有1237人參與并且完畢了問卷，來自全國16個(gè)省市67所高校，并且參與調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們重要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用規(guī)定分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目的確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和分析并最終給出我們小組的營(yíng)銷提議。1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同步26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購置手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：伴隨人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一種不容忽視的消費(fèi)者群。2.學(xué)生手機(jī)的使用規(guī)定分析①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的重要原因依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其他方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的規(guī)定最高，手機(jī)是平常的通訊工具，假如質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。此外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式規(guī)定也較高，手機(jī)廠商不停推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。伴隨人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)減少，而對(duì)外觀款式的規(guī)定會(huì)更高。②中低級(jí)產(chǎn)品較受歡迎在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。此外,有29%的消費(fèi)者表達(dá)會(huì)選擇1000元如下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購置高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占15%，20xx元以上的占12%。③購機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購置手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購置手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其他的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，一般消費(fèi)者難以理解其功能與否完善、質(zhì)量與否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷原則，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的'銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而輕易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要原因。④手機(jī)品牌比較復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已經(jīng)有手機(jī)顧客中，多數(shù)用于聯(lián)絡(luò)親友，占67.7%。尚有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于以便和孩子聯(lián)絡(luò)的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以以便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元如下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在某些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。⑦充值卡成為重要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用重要用于發(fā)短信。在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充足闡明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析確切地說，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是親密聯(lián)絡(luò)的，當(dāng)一種消費(fèi)需求出現(xiàn)后來，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面多種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處在一種較高水平的,導(dǎo)致這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，重要有如下幾點(diǎn)：第一，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增長(zhǎng)，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，尤其是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度到達(dá)一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增長(zhǎng)，則深入加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。第二，新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感愛好的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。第三，信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(重要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高?？偟恼f來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一種較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。4.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析通過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了詳細(xì)的購置動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為如下四種：第一，求實(shí)購置動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購置手機(jī)時(shí)，最重視的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表達(dá)，好用與耐用是最重要的;此外，尚有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購置動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)絡(luò)的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購置能力弱等原因的影響。第二，求新購置動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購置手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同步，有61%的學(xué)生但愿擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。另一方面考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如與否支持中文輸入、與否支持WAP、與否支持語音撥號(hào)、與否具有免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表達(dá)，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新奇、色彩時(shí)尚、功可以炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購置動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的組員大多處在18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，多種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購置動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。第三，。求便購置動(dòng)機(jī)。根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購置手機(jī)的真正目的在于以便與家人、朋友、用人單位聯(lián)絡(luò)。對(duì)于購置手機(jī)與家人聯(lián)絡(luò)這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購置動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推進(jìn)作用。此外，尚有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推進(jìn)了此種購置動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。第四，求廉購置動(dòng)機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低級(jí)的手機(jī)?？偟恼f來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著親密聯(lián)絡(luò)。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)狀況直接制約了仍處在依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)一般會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。此外，為了到達(dá)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們一般還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購置動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格到達(dá)了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。一般狀況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是互相交錯(cuò)，共同推進(jìn)他們的消費(fèi)行為深入的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目的等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種互相交錯(cuò)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展后來，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)但愿得到的成果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目的，從而最終做出購置決定。5.學(xué)生手機(jī)族的目的確立分析在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購置動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了深入滿足需求，他們會(huì)開始搜集與購置有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37.5%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)有關(guān)信息的。但一般狀況下，所搜集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)反復(fù)、相異、相反或抵觸的狀況(例如，同檔次同功能不一樣品牌手機(jī)之間的反復(fù)，同款手機(jī)不一樣商家的不一樣定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際理解到的信息不符)，這樣，就也許形成多種可供選擇的購置方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)多種信息進(jìn)行加工、整頓分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的多種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購置符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的重要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出詳細(xì)目的，包括詳細(xì)商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等原因在內(nèi)。一般地，這一目的可以是詳細(xì)的最終目的，也可以是抽象的最終目的，也就是說，他們購置手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)絡(luò)，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的承認(rèn)。此外，可以肯定的是，最終目的確實(shí)立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目的，逐漸導(dǎo)致最終目的的實(shí)現(xiàn)。6.營(yíng)銷提議從以上的分析中，我們應(yīng)當(dāng)清晰地看到學(xué)生消費(fèi)者確實(shí)是一種不容忽視的消費(fèi)群體，并且伴隨時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越體現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的增進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營(yíng)銷提議以供參照：第一，繼續(xù)推行中低級(jí)手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具有某些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面可以吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的措施。第二，對(duì)手機(jī)銷售商來說，在銷售地點(diǎn)選擇上，重要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮品的方式;在定價(jià)上，則選擇中低級(jí)價(jià)格。第三，對(duì)品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感原因而淡化品牌的功能區(qū)別原因，請(qǐng)那些年輕而又充斥活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充斥青春活力、積極向上的品牌特性。第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。尤其要重視的是，伴隨網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，尤其是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。第五，在銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面，廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商，予以有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一種檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項(xiàng)讓利方略及鼓勵(lì)措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對(duì)廠商產(chǎn)品的推廣。手機(jī)調(diào)查匯報(bào)7引言伴隨生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，并且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想！不過20世紀(jì)的今天，卻不一樣了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟子女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給子女們買起手機(jī)來，有得學(xué)生身上尚有兩部手機(jī)呢，那更不用說手機(jī)電話卡了。從此前的“水壺”到目前的只有手掌大的手機(jī)，無論從功能到外表都是一種大飛躍，不過，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來說無疑是一種買機(jī)好時(shí)期，因此不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)，并且越來約年輕化。尤其是近兩年，伴隨手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開通和多種手機(jī)SIM卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具。摘要：這次調(diào)查重要是有針對(duì)性地就購置手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體利弊以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購置決策的原因等。調(diào)查采用問卷形式，在翠園中學(xué)的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。通過對(duì)調(diào)查問卷成果的記錄，其成果分析如下。調(diào)查分析：調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算臨時(shí)還沒購置手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。其理由是：首先，便于聯(lián)絡(luò)，這既包括自己聯(lián)絡(luò)親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)絡(luò)自己。1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮原因調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購置的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機(jī)問津者很少，如國產(chǎn)王牌TCL、波導(dǎo)，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機(jī)價(jià)格基本在20xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于20xx元共占20.30%，1000元如下的低級(jí)手機(jī)則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購置手機(jī)的重要原因是手機(jī)的質(zhì)量，另一方面是價(jià)格和外觀。2、資金來源重要來源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來的，9.32%是他人送的，基本上不存在向他人借錢或銀行貸款購置手機(jī)的現(xiàn)象。3、忽如一夜春風(fēng)來——校園里的手機(jī)消費(fèi)狀況調(diào)查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話費(fèi)保持在本人可控制的范圍內(nèi)，集中在每月５０元至１２０元之間。短信費(fèi)所占月通話費(fèi)比例在逐漸提高，6０％左右的同學(xué)每月短信費(fèi)都超過了話費(fèi)總額的３０％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費(fèi)占話費(fèi)總額的6０％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。4、購機(jī)目的及交往對(duì)象中學(xué)生購置手機(jī)有36人是為了通信需要，占總?cè)藬?shù)的38.70%，是由于社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，有6.45%的人是由于受他人的影響，23人是由于看中了手機(jī)的功能；而另有21人，約占22.58%購置手機(jī)是沒有原因的想購置就購置了，約有7人選擇其他，約占7.53%，中學(xué)生購置手機(jī)重要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機(jī)的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機(jī)，34.0％的學(xué)生使用下載的流行音樂作為鈴聲。伴隨彩屏和攝像手機(jī)的普及率上升，學(xué)生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機(jī)圖片。5、手機(jī)的使用狀況（1）更新頻率低中學(xué)生在手機(jī)的更新上持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，超過半數(shù)的同學(xué)在這學(xué)期間沒有更換的打算。這重要是由于中學(xué)生購置手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來源重要是由家里承擔(dān)，因此父母不容許子女頻繁地更換手機(jī)。不過我們從中學(xué)生能承受的手機(jī)價(jià)格中可以發(fā)現(xiàn)，雖然20xx元左右的手機(jī)目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但伴隨他們?nèi)找鎱⑴c到社會(huì)實(shí)踐中直至參與工作，大多數(shù)同學(xué)的未來目的更傾向于高于3000元的高檔手機(jī)，更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經(jīng)濟(jì)保證，他們也將成為中高檔手機(jī)的潛在消費(fèi)群。昂貴的話費(fèi)仍然是在校學(xué)生手機(jī)族的最大煩惱(25.42%),另一方面是緊張被偷,占1/5,此外占用時(shí)間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。（2）二分之一是海水二分之一是火焰——學(xué)生使用手機(jī)的利弊中學(xué)生使用手機(jī)會(huì)引起社會(huì)的爭(zhēng)議，重要是由于手機(jī)作為高端消費(fèi)產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒有必要，也許會(huì)是一種物質(zhì)的揮霍。其二是輕易導(dǎo)致不好的消費(fèi)習(xí)慣，同步影響學(xué)習(xí)，作為當(dāng)事人我們應(yīng)當(dāng)怎樣看待這個(gè)問題的呢？由于中學(xué)生處在性格塑造時(shí)期，思想不穩(wěn)定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特性，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性，手機(jī)的使用存在一定的負(fù)面影響，在分析使用手機(jī)不利的影響中，重要體目前影響上課、導(dǎo)致不好的消費(fèi)習(xí)慣、揮霍錢，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認(rèn)為沒有害處的比例為21.5%。這也反應(yīng)出學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動(dòng)之間存在矛盾，怎樣處理好這種矛盾則需要社會(huì)對(duì)的引導(dǎo)。此外，專家認(rèn)為：手機(jī)輻射不容忽視今年4月7日，英國《星期日泰晤士報(bào)》刊登的一份研究匯報(bào)提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機(jī)時(shí)，大腦中吸取的輻射比成年人要高出50%。對(duì)一種5歲的孩子來說，輻射會(huì)滲透其大腦50%的區(qū)域；對(duì)10歲的孩子來說，輻射則會(huì)滲透其大腦30%的區(qū)域。而德國防輻射機(jī)構(gòu)主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w《柏林日?qǐng)?bào)》表達(dá)，為健康著想，人們尤其是小朋友應(yīng)當(dāng)盡量減少手機(jī)的使用?！耙话銇碚f，手機(jī)通話應(yīng)盡量短。父母應(yīng)使子女盡量遠(yuǎn)離這項(xiàng)高科技?！倍晃粡氖侣殬I(yè)病防治的專家也表達(dá)，青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱，因而尤其輕易受到手機(jī)輻射的影響。手機(jī)輻射會(huì)對(duì)腦部神經(jīng)導(dǎo)致?lián)p害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機(jī)游戲也有也許使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有也許損害聽力，當(dāng)把手機(jī)放在耳邊時(shí)，有些游戲的伴音比噴氣式飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)旁邊的噪音還大，最差的手機(jī)噪音達(dá)133分貝，大大超過120分貝的痛苦極限。結(jié)論：總結(jié)一下學(xué)生手機(jī)消費(fèi)群的特點(diǎn)：1.追逐時(shí)尚、重視個(gè)性張揚(yáng)；2.易于接受新事物；3.需要更多的情感溝通與交流；4.物品的使用大多“喜新厭舊”；5.重要任務(wù)是學(xué)習(xí)；6.生理上處在生長(zhǎng)發(fā)育階段；7學(xué)生基本以集體生活為主，互相間信息交流很快易受影響。手機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)與否有影響？如手機(jī)作弊、上課時(shí)手機(jī)鈴聲影響課堂秩序、手機(jī)輻射對(duì)身體健康有害，手機(jī)還會(huì)帶來攀比風(fēng)，并且某些學(xué)生在上課時(shí)接聽電話，還會(huì)影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習(xí)，中學(xué)生最佳還是對(duì)的看待手機(jī)，有效的運(yùn)用我們的通信工具，做到不為手機(jī)著迷，而不是手機(jī)控制我們的思想?？偟膩碚f，本調(diào)查是成功的，到達(dá)了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的原因。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為后來的研究作下鋪墊?！ご髮W(xué)生課余活動(dòng)調(diào)查匯報(bào)·調(diào)查匯報(bào)·旅游調(diào)查匯報(bào)·白色污染調(diào)查匯報(bào)·人力資源調(diào)查匯報(bào)·留守小朋友調(diào)查匯報(bào)·會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)調(diào)查匯報(bào)·白領(lǐng)調(diào)查匯報(bào)附錄1．你與否擁有手機(jī)（）A有B無2．你選購手機(jī)或你有選購的機(jī)會(huì)時(shí)，你會(huì)優(yōu)先考慮下列哪個(gè)原因（）A性能B價(jià)位C品牌D服務(wù)E流行趨勢(shì)3．你最能接受的手機(jī)價(jià)格是（）A1000元如下B1000―1500元C1500―20xx元D20xx―3000元E3000元以上4．在手機(jī)質(zhì)量方面你最重視什么（）A持久耐用B信號(hào)敏捷C實(shí)用省電D功能齊全E其他5．請(qǐng)按次序選擇你所喜歡的手機(jī)品牌（選三者即可）：（）A摩托羅拉B諾基亞C西門子D索尼愛立信ETCLF三星G飛利浦H首信I廈新J海爾K科健L阿爾卡特M松下N波導(dǎo)6．你與否但愿手機(jī)具有如下哪些功能（可多選）：（）A藍(lán)牙功能B即時(shí)翻譯功能CMP3播放功能或收音機(jī)功能D拍照功能E能玩游戲7．你購置手機(jī)的費(fèi)用來自（）A家長(zhǎng)B親戚C其他8．你的月消費(fèi)額大概是多少（）A350元如下B350―500元C500―800元D800―1200元E1200元以上9．你每月話費(fèi)支出多少（）A50元如下B50―80元C80―100元D100―200元E200元以上10．你購置手機(jī)的目的是（）A以便與家人、朋友聯(lián)絡(luò)B工作需要C受周圍人影響D交異性朋友E炫耀自己11．你使用手機(jī)最多是（）A打電話B發(fā)短信C上網(wǎng)D玩游戲E其他12．你使用手機(jī)進(jìn)行溝通最多的內(nèi)容是（）A平常交流B討論專業(yè)知識(shí)C理解社會(huì)新聞D獲得前衛(wèi)信息E其他13．你的手機(jī)更換頻率（）A六個(gè)月左右B六個(gè)月至一年C一年至兩年D兩年以上E從未換過14．你所理解的話費(fèi)節(jié)省方式（）A不懂得B話費(fèi)套餐C給對(duì)方發(fā)短信D撥打IP電話手機(jī)調(diào)查匯報(bào)8現(xiàn)今，手機(jī)現(xiàn)已成為了普遍的通信工具，它給人們的生活帶來了極大的以便，伴隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，目前的手機(jī)功能越來越齊全，功能越來越高級(jí)，并且價(jià)格越來越劃算。因此，目前基本上每個(gè)在外的人都擁有一部手機(jī)，學(xué)生也不例外，更何況大學(xué)生。不過，對(duì)于學(xué)生來說，手機(jī)帶給我們以便的同步，假如使用不妥的話，也給我們帶來某些弊端，例如，目前的手機(jī)都可以上網(wǎng)，并且目前的網(wǎng)速是越來越快，甚至3G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速到達(dá)了每秒幾兆的速度，因此目前手機(jī)上網(wǎng)給人帶來的“網(wǎng)上沖浪感覺”越來越強(qiáng)烈，這也導(dǎo)致了有不少的學(xué)生把大部分的時(shí)間花在手機(jī)上網(wǎng)這上面。過度沉迷于玩手機(jī)也讓學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降。但愿通過這次調(diào)查，理解學(xué)生玩手機(jī)的動(dòng)機(jī)和特點(diǎn)，對(duì)癥下藥。二、調(diào)查對(duì)象：上海建橋?qū)W院學(xué)生三、調(diào)查措施：?jiǎn)柧碚{(diào)查、隨機(jī)采訪調(diào)查、觀測(cè)正在上課中教室的狀況四、調(diào)查成果：可以總結(jié)為如下幾點(diǎn)：（1）學(xué)生手機(jī)目前的使用用途跟當(dāng)時(shí)他們買手機(jī)時(shí)的最初意圖不一致，他們最初想要買手機(jī)大多數(shù)人都是為了能和家里人或者朋友聯(lián)絡(luò)，不過后來，伴隨手機(jī)使用時(shí)間的增長(zhǎng)，這個(gè)打電話的功能慢慢被上網(wǎng)所替代了，學(xué)生目前使用的手機(jī)用途更多的是來上網(wǎng)。（2）目前學(xué)生的手機(jī)上網(wǎng)過度，重要體目前：第一，據(jù)調(diào)查76%的學(xué)生當(dāng)月的流量套餐不夠用。第二，目前學(xué)生普遍均有上課玩手機(jī)的習(xí)慣，因此上網(wǎng)手機(jī)也對(duì)應(yīng)增長(zhǎng)了，例如晚修時(shí)間有77%的同學(xué)有玩過手機(jī)。（3）在所有學(xué)生玩手機(jī)時(shí)段中，晚修時(shí)間玩手機(jī)的人是最密集的，并且其中38%的同學(xué)玩手機(jī)的時(shí)間在1-2個(gè)小時(shí)之間。（4）上課玩手機(jī)最大的元素師學(xué)生感到無聊，尤其是在非專業(yè)課上，他們玩手機(jī)的頻率就更高了。女老師上課時(shí)的課堂感染力相對(duì)會(huì)好一點(diǎn)，因此玩手機(jī)的人就沒有男老師上的課的人多。通過上面的調(diào)查成果與分析，我有如下幾點(diǎn)提議：（1）晚修時(shí)間老師可以組織一種巡查小組，該小組除了巡查晚修紀(jì)律外，還可以專門檢查學(xué)生玩手機(jī)這一現(xiàn)象，汽車系這邊可以事先制定某些針對(duì)上課玩手機(jī)的對(duì)應(yīng)懲罰條例，例如，一經(jīng)被老師巡查小組發(fā)現(xiàn)晚修時(shí)間玩手機(jī)的，當(dāng)場(chǎng)收繳手機(jī)，并強(qiáng)制保留手機(jī)三天后再償還學(xué)生，假如第二次發(fā)現(xiàn)的強(qiáng)制保管半個(gè)月，第三次發(fā)現(xiàn)的，強(qiáng)制保留直至學(xué)生畢業(yè)。這最起碼可以給學(xué)生一種心理威懾力，讓他們上課時(shí)不敢輕易的去玩手機(jī)。同步這也是在對(duì)的引導(dǎo)學(xué)生怎樣對(duì)的玩手機(jī)。（2）作為我們老師，我們應(yīng)當(dāng)竭力搞活課堂氣氛，活躍的課堂氣氛有助于吸引學(xué)生的注意力，學(xué)生自然不會(huì)他精力放在玩手機(jī)上面了。（3）晚修時(shí)間可以給我們的學(xué)生布置合適的當(dāng)堂作業(yè)，作業(yè)的范圍不一定要是專業(yè)上的知識(shí)，有時(shí)可以是某些趣味性的拓展題，只要課堂上學(xué)生有事情做，他們自然沒有時(shí)間去玩手機(jī)了。（4）加強(qiáng)課堂紀(jì)律的管理，對(duì)于發(fā)現(xiàn)上課玩手機(jī)的要及時(shí)制止，假如發(fā)現(xiàn)但不制止的話就表達(dá)對(duì)這種行為的默認(rèn)，會(huì)給學(xué)生一種心理暗示，本來上課玩手機(jī)也是可以的，時(shí)間一長(zhǎng)，他們就會(huì)把玩手機(jī)當(dāng)做習(xí)慣性動(dòng)作。手機(jī)調(diào)查匯報(bào)9序言現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)成為重要的通訊工具。伴隨我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活也越來越富裕，學(xué)生的物質(zhì)生活條件也越來越豐富。逐漸地，手機(jī)也在中學(xué)生當(dāng)中出現(xiàn)，出于攀比心理或其他原因，越來越多的中學(xué)生開始在學(xué)校里使用手機(jī)。課堂上出既有人在發(fā)短信的現(xiàn)象，晚上很遲了卻仍然尚有人在打電話或者上網(wǎng)。諸多學(xué)生白天都沒有精神，神情疲憊不堪。于是學(xué)校制定了某些規(guī)定來組織學(xué)生帶手機(jī)，但一直不奏效。為了對(duì)的認(rèn)識(shí)中學(xué)生帶手機(jī)這一件事，也為了使同學(xué)們意識(shí)到手機(jī)并不只有利，也有弊。我做了一種社會(huì)調(diào)查，以便更全面地看待這件事。一、調(diào)查目的(1)理解中學(xué)生使用手機(jī)現(xiàn)實(shí)狀況(2)研究使用手機(jī)的利弊二、調(diào)查措施：?jiǎn)柧碚{(diào)查采用問卷形式，在學(xué)生中進(jìn)行抽樣調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查問卷200份，初三150份，高中50份。成功收回185份。其中男性占53%，女性占47%三、調(diào)查成果問卷調(diào)查成果確認(rèn)（總?cè)藬?shù)：185）四、成果分析據(jù)調(diào)查成果顯示，在我調(diào)查的學(xué)生中1．有70.4％的學(xué)生擁有自己的手機(jī)。(這足以顯示出了目前中學(xué)生正處在手機(jī)熱當(dāng)中。)手機(jī)成了每個(gè)人必不可少的通訊設(shè)備，成為了學(xué)校中普遍見到的用品和談?wù)撛掝}。2．有65.1％的同學(xué)是家長(zhǎng)專門配置的新手機(jī)。3．有40.2％的人為了與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)，47.7％的人為了發(fā)短信、玩游戲，尚有12.1％的人說：“時(shí)尚”!4．驚人的是，有95.5％的同學(xué)把手機(jī)帶到學(xué)校來，并且大多學(xué)生把手機(jī)放在口袋里。5.更令人吃驚的是居然有81.1%的學(xué)生認(rèn)為手機(jī)不會(huì)影響學(xué)習(xí)。五、中學(xué)生是用手機(jī)利與弊（評(píng)價(jià)學(xué)生帶手機(jī)）利：1手機(jī)作為高科技產(chǎn)物，確實(shí)可以給我們帶來許多生活上的以便，學(xué)生可以通過手機(jī)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)，也可以向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)等。評(píng)論：學(xué)校已經(jīng)安裝了IC卡電話，與家長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)匯報(bào)學(xué)習(xí)莫非非用手機(jī)不可？2與此前同學(xué)多交流，可以保持原有的關(guān)系；與目前的同學(xué)多交流，可以增進(jìn)友誼,碰到疑難問題時(shí),可以用手機(jī)進(jìn)行討論。評(píng)論：“與此前同學(xué)多交流，與目前的同學(xué)多交流”拜托，這也多交流，那也多交流，哪里有那麼多的時(shí)間。目前學(xué)生學(xué)習(xí)十分緊張，我們作為學(xué)生，就應(yīng)當(dāng)把絕大部分時(shí)間拿來學(xué)習(xí)文化知識(shí)。3某些手機(jī)的拍攝功能，可以隨時(shí)拍下某些故意義有價(jià)值的東西。評(píng)論：這也算“利”呀~！明明就是耽誤學(xué)習(xí)嗎。4里面的鬧鐘裝置,可以隨時(shí)使用.評(píng)論：手機(jī)至少也要100多元，一種鬧鐘才多少錢呀！5通話記錄功能,手機(jī)不像家里的電話同樣不在家的時(shí)候他人打電話來不懂得,在手機(jī)里是有記錄的。以便查閱。評(píng)論：我再強(qiáng)調(diào)一下，我們是學(xué)生，那里會(huì)有那么多與人聯(lián)絡(luò)我們6手機(jī)的自身小兒玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。評(píng)論：假如不攜帶，主線就不占“面積”7當(dāng)學(xué)生外出游玩或在其他地方碰到危險(xiǎn)時(shí)可以及時(shí)向家長(zhǎng)，老師或警察求援。評(píng)論：外出游玩可以帶，但在學(xué)校不可以帶。上學(xué)又不是游玩8可以向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)狀況,疑難問題也可及時(shí)找老師請(qǐng)教,在學(xué)校碰到困難也可跟老師反應(yīng)。評(píng)論：可以用IC卡電話?。?！以上所說的“利”確實(shí)是手機(jī)的以便之處。但絕不是中學(xué)生使用手機(jī)的利。而下邊所說的弊才是針對(duì)中學(xué)生而言的。弊：1助長(zhǎng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)后來，某些學(xué)生就會(huì)圍在一起，互相“切磋”手的款式和功能。校園里的手機(jī)越來越多，檔次也越來越高，對(duì)那些沒有手機(jī)的學(xué)生很輕易導(dǎo)致心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開始盲目追逐，由于手機(jī)更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學(xué)生會(huì)炫耀自己的家境，父母地位。這樣會(huì)讓學(xué)生把父母當(dāng)成靠山,不思進(jìn)取。2不良信息，玷污心靈。許多垃圾或不良信息會(huì)影響到孩子，例如不健康的信息或者中獎(jiǎng)信息等等，況且孩子的警惕心理也不是很高，輕易受騙。3在部分場(chǎng)所下，手機(jī)尚有作弊的功能，中考已經(jīng)下了禁令：嚴(yán)禁將手機(jī)帶入考場(chǎng)。4若有不良行為的學(xué)生會(huì)發(fā)生偷盜現(xiàn)象，影響校園治安，有手機(jī)的中學(xué)生也成為某些犯罪分子欺騙和搶劫的對(duì)象。5手機(jī)對(duì)人有輻射。許多廣告只說手機(jī)有多少多少先進(jìn)功能，卻從未提對(duì)人體傷害。青少年正處在生長(zhǎng)發(fā)育的黃金階段,假如由于手機(jī)而對(duì)身體傷害,豈不追悔莫及。6短信聊天，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長(zhǎng)反應(yīng)，孩子用手機(jī)談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少，用于同學(xué)之間聯(lián)絡(luò)或發(fā)短信的多。有些學(xué)生甚至用手機(jī)談戀愛，使家長(zhǎng)極不放心。7額外增長(zhǎng)父母承擔(dān)。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，學(xué)生購置手機(jī)的資金所有直接或間接來自于父母，此外，尚有每月幾十元到上百元不等的話費(fèi)也需要家長(zhǎng)掏腰包。六、結(jié)語中學(xué)生使用手機(jī)，一言蔽之，就是弊不小于利。但為何學(xué)校無論用什么措施都不能制止學(xué)生使用手機(jī)呢？其原因就在，目前的青少年的思想道德建設(shè)做得不夠。在以往的學(xué)習(xí)中，學(xué)校、老師及家長(zhǎng)過度的重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而對(duì)青少年的思想教育所做甚少。以至于大部分青少年沒對(duì)的的人生觀，價(jià)值觀。說究竟就是不能辨別是非，不懂得自己該做什么，不應(yīng)當(dāng)做什么。我覺得學(xué)校首先要做好“禁機(jī)”的工作。另首先要加強(qiáng)學(xué)生的思想道德建設(shè)，做好引導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生樹立對(duì)的的價(jià)值觀！手機(jī)調(diào)查匯報(bào)10一、課題的調(diào)查背景：伴隨生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話發(fā)展的二十?dāng)?shù)年里，獲得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前公布的匯報(bào)顯示，伴伴隨20xx年第一季度我國再增長(zhǎng)了3000萬個(gè)手機(jī)顧客，截止到3月底，中國手機(jī)顧客已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算，我國的手機(jī)顧客總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。近年來，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟子女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為子女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上尚有兩部手機(jī)。為了理解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。二、課題的調(diào)查目的：1、理解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用狀況。2、理解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步企業(yè)制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。3、理解男女對(duì)手機(jī)需求的差異。4、理解大學(xué)生理解手機(jī)的渠道。5、理解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。6、協(xié)助企業(yè)做好定價(jià)方略。7、理解銷售中存在的問題。8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺陷。三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間：1、在校大學(xué)生。四、調(diào)查方式：1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學(xué)生，理解他們對(duì)手機(jī)的需求狀況，以及對(duì)目前手機(jī)多種常見狀況的見解等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和目前使用的手機(jī)品牌，便于理解人們與否會(huì)購置自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;尚有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場(chǎng)做出精確的決策;理解手機(jī)的渠道，購置手機(jī)的場(chǎng)所，喜歡的貨架類型，決定購置的促銷活動(dòng)等利于賣場(chǎng)變化營(yíng)銷方略。五、調(diào)查地點(diǎn)：全日制大學(xué)。六、調(diào)查的實(shí)行：1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。2、商討問卷從哪些方面入手，應(yīng)從問卷中得到哪些信息。3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，通過篩選留下了11道題。4、第一階段：?jiǎn)柧黹_始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生理解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面規(guī)定的主次，以及對(duì)未來手機(jī)市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段：?jiǎn)柧淼恼D和匯總。將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。七、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。按比例分析本次調(diào)查數(shù)據(jù)，本次調(diào)查共290人參與并且完畢了問卷，均來自在校學(xué)生，參與調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們重要針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現(xiàn)實(shí)狀況分析、企業(yè)銷售現(xiàn)實(shí)狀況分析、產(chǎn)品品、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費(fèi)者分析等多種方面進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和分析并提出提議。身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶，人們受網(wǎng)絡(luò)的影響越來越大，尤其是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面可以看出又相稱大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中理解手機(jī)信息的，也有相稱大一部分學(xué)生在與朋友交流中理解搜集信息，企業(yè)應(yīng)充足運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品，同步在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。對(duì)沒有收入的大學(xué)生來說中低級(jí)手機(jī)更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢(shì)，由此企業(yè)可以對(duì)應(yīng)加大中低級(jí)手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。從觀測(cè)中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同步諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性，與其他品牌形成規(guī)?；N售更能彰顯自身的性價(jià)比。與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)緊跟時(shí)尚時(shí)尚，開發(fā)年度主打產(chǎn)品。手機(jī)調(diào)查匯報(bào)11一、調(diào)查目的：理解在大學(xué)生中手機(jī)的使用狀況近年來，伴隨手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了理解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場(chǎng)前景，我決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。二、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表總共設(shè)計(jì)36項(xiàng)問題，發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個(gè)，隨機(jī)選用30次，其中，包括男生11人，女生19人。四、調(diào)查時(shí)間：20xx年11月20日—20xx年11月30日五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了老式的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：1.提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生，并掛在個(gè)人主頁上，無需印刷，無需人工分派問卷。2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時(shí)間內(nèi)突破150人，并且這些參與調(diào)查的朋友來自全國各地的大學(xué)。具有普遍性，又有代表性。3.數(shù)據(jù)記錄便捷。通過計(jì)算機(jī)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，重要有人數(shù)記錄，占同類選項(xiàng)比例記錄等。六、調(diào)查措施：1.確定問卷內(nèi)容，以書面文獻(xiàn)形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。2.動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式重要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上公布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。3.調(diào)查完畢后，對(duì)調(diào)查記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。4.撰寫調(diào)研匯報(bào)七、調(diào)查數(shù)據(jù)記錄分析：本次調(diào)查共有超過100人參與并且完畢了問卷，并且參與調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我重要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用規(guī)定分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目的確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和分析并最終給出營(yíng)銷提議。1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有93.3%的學(xué)生擁有手機(jī)。同步56.2%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，78.4%學(xué)生將會(huì)在近期購置手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：伴隨人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一種不容忽視的消費(fèi)者群。2.學(xué)生手機(jī)的使用規(guī)定分析①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的重要原因依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價(jià)格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務(wù)5.2%，其他方面也占半數(shù)。其中，消費(fèi)者對(duì)功能的規(guī)定最高，功能若不好，會(huì)產(chǎn)生使用不便。此外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式規(guī)定也較高，手機(jī)廠商不停推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。伴隨人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)減少，而對(duì)外觀款式的規(guī)定會(huì)更高。②中低級(jí)產(chǎn)品較受歡迎在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位，其比例高達(dá)70.9%。此外,有少部分的消費(fèi)者表達(dá)會(huì)選擇1000元如下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購置高價(jià)位手機(jī)。③購機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購置手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購置