用流程復(fù)制-章義伍

本文由shuiserulanppt文檔可能在WAP端掃瞄體驗(yàn)不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機(jī)查看。PROCESS用流程復(fù)制——圍繞核心流程打造企業(yè)的執(zhí)行體系培訓(xùn)師:培訓(xùn)師:章義伍章義伍執(zhí)行力課程1培訓(xùn)師介紹202320236202320236十佳培訓(xùn)師，曾在北京麥當(dāng)勞、聯(lián)想電腦公司、十佳培訓(xùn)師，曾在北京麥當(dāng)勞、聯(lián)想電腦公司、普爾斯馬特中國(guó)企業(yè)擔(dān)當(dāng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/訓(xùn)練經(jīng)理/市普爾斯馬特中國(guó)企業(yè)擔(dān)當(dāng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/訓(xùn)練經(jīng)理/場(chǎng)副總監(jiān)/人力總監(jiān)/總經(jīng)理等職務(wù)。場(chǎng)副總監(jiān)/人力總監(jiān)/總經(jīng)理等職務(wù)?，F(xiàn)擔(dān)當(dāng)清華大學(xué)/北京大學(xué)/浙江大學(xué)/現(xiàn)擔(dān)當(dāng)清華大學(xué)/北京大學(xué)/浙江大學(xué)/中山大學(xué)/中心黨特聘專家。章義伍執(zhí)行力課程大國(guó)家,大國(guó)家,小企業(yè)美國(guó):大國(guó)家大企業(yè)美國(guó)大國(guó)家,大企業(yè)大國(guó)家中國(guó):大國(guó)家,小企業(yè)中國(guó):大國(guó)家,小企業(yè)大國(guó)家韓國(guó):小國(guó)家大企業(yè)韓國(guó)小國(guó)家,大企業(yè)小國(guó)家章義伍執(zhí)行力課程差距,從何而來(lái)?差距,從何而來(lái)?兩種模式靠流程/體系復(fù)制靠流程體系復(fù)制靠能人/閱歷擴(kuò)張靠能人閱歷擴(kuò)張章義伍執(zhí)行力課程系統(tǒng)法則企業(yè)不能僅僅靠一兩個(gè)能人,企業(yè)不能僅僅靠一兩個(gè)能人,一兩個(gè)條款,一種熱忱.橫下一條心去做事.條款,一種熱忱.橫下一條心去做事.靠這種做法,你或許可以一兩次幸運(yùn)得逞,做法,你或許可以一兩次幸運(yùn)得逞,但不行能持續(xù)成功.能持續(xù)成功.真正的執(zhí)行不是命，而是靠完善的執(zhí)行體系來(lái)支撐！章義伍執(zhí)行力課程戴明語(yǔ)錄不能滿足客戶要求的緣由中有85%不能滿足客戶要求的緣由中有85%與85%與系統(tǒng)和W.EdwardsDeming章義伍執(zhí)行力課程造鐘？還是報(bào)時(shí)？造鐘？還是報(bào)時(shí)？能人型的領(lǐng)導(dǎo)寵愛(ài)報(bào)時(shí)，能人型的領(lǐng)導(dǎo)寵愛(ài)報(bào)時(shí)，執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)懂得造鐘執(zhí)行不是靠一兩種高瞻遠(yuǎn)矚的產(chǎn)品贏得市場(chǎng)，執(zhí)行不是靠一兩種高瞻遠(yuǎn)矚的產(chǎn)品贏得市場(chǎng)行體系章義伍執(zhí)行力課程流程專家120３000家店在多個(gè)國(guó)家擁有3多年來(lái)，持續(xù)被評(píng)為“最有價(jià)值的品牌”多年來(lái)麥當(dāng)勞賣什么？麥當(dāng)勞賣什么？用一流的標(biāo)準(zhǔn)武裝三流的員工章義伍執(zhí)行力課程從“911”看執(zhí)行系統(tǒng)11”看執(zhí)行系統(tǒng)911條不紊的？大事時(shí)SARS期間恰恰暴露出我們執(zhí)行體系的脆弱。期間恰恰暴露出我們執(zhí)行么執(zhí)行體系實(shí)際上在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貭?zhēng)論么做？等關(guān)鍵、關(guān)聯(lián)性的問(wèn)題誰(shuí)能做？等關(guān)鍵、通過(guò)不厭其煩地優(yōu)化流程來(lái)提升組織的執(zhí)行力章義伍執(zhí)行力課程為什么“既不大也不久”?為什么“既不大也不久”人員：人員：無(wú)法抑制人才復(fù)制的難題戰(zhàn)略：戰(zhàn)略：不夠?qū)Ｗ⑷狈?zhí)行工具：重能人，缺乏執(zhí)行工具：重能人，輕系統(tǒng)制度保障不力：情在前，制度保障不力：情在前，法章義伍執(zhí)行力課程領(lǐng)導(dǎo)的痛：流程領(lǐng)導(dǎo)的痛：領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于流程的問(wèn)題實(shí)在不少——９0%的企業(yè)缺乏優(yōu)質(zhì)流程?。沟钠髽I(yè)缺乏優(yōu)質(zhì)流程的企業(yè)缺乏優(yōu)質(zhì)流程！——不知道如何做流程？不知道如何做流程？不知道如何做流程——企業(yè)在什么時(shí)期應(yīng)當(dāng)抓流程？企業(yè)在什么時(shí)期應(yīng)當(dāng)抓流程？企業(yè)在什么時(shí)期應(yīng)當(dāng)抓流程——有了流程，為什么無(wú)法執(zhí)行？有了流程，為什么無(wú)法執(zhí)行？有了流程領(lǐng)導(dǎo)者在流程的問(wèn)題上交了不少學(xué)費(fèi)，領(lǐng)導(dǎo)者在流程的問(wèn)題上交了不少學(xué)費(fèi)，最終換來(lái)的卻是借口章義伍執(zhí)行力課程流程是什么?流程是什么?流程(Process)，也可譯作“過(guò)程”流程(Process)，也可譯作“過(guò)程”(Process)邁克爾﹒哈默：邁克爾﹒定的市場(chǎng)或顧客產(chǎn)生輸出。合，并為特定的市場(chǎng)或顧客產(chǎn)生輸出。流程是能夠產(chǎn)生某種結(jié)果〔產(chǎn)品/效勞〕流程是能夠產(chǎn)生某種結(jié)果〔產(chǎn)品/效勞〕一系列行為程序或完成任務(wù)必不行少的過(guò)程章義伍執(zhí)行力課程輸入+流程=輸入+流程=輸出設(shè)備/電零部件人力表格/信息流程組裝/改進(jìn)貼標(biāo)簽輸出汽車香煙行政思考計(jì)算/打印費(fèi)用/支票想法觀點(diǎn)考慮爭(zhēng)論打算解決方法章義伍執(zhí)行力課程一人閱歷,一人閱歷,群眾受益隱性學(xué)問(wèn)共同化學(xué)問(wèn)復(fù)制內(nèi)化顯性學(xué)問(wèn)顯性學(xué)問(wèn)外化章義伍執(zhí)行力課程告辭一枝獨(dú)秀！告辭一枝獨(dú)秀！是靠閱歷首領(lǐng)傳、而是要擁有一套“靠閱歷首領(lǐng)傳、幫、帶，而是要擁有一套“人才加工廠”加工廠”的機(jī)制警覺(jué)企業(yè)家的雄才或許在家天下和熟人的環(huán)境里，在家天下和熟人的環(huán)境里，永久實(shí)現(xiàn)不了職業(yè)化章義伍執(zhí)行力課程流程的意義對(duì)組織對(duì)顧客/合作伙伴對(duì)顧客合作伙伴對(duì)雇員章義伍執(zhí)行力課程流程開(kāi)發(fā)的黃金準(zhǔn)則流程的難點(diǎn)之一在于設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)流程基于一個(gè)假設(shè)優(yōu)質(zhì)流程的三個(gè)標(biāo)志——簡(jiǎn)潔化〔Simplification〕簡(jiǎn)潔化〔簡(jiǎn)潔化〕——專業(yè)化〔Specialization〕專業(yè)化〔專業(yè)化〕——標(biāo)準(zhǔn)化〔Standardization〕標(biāo)準(zhǔn)化〔標(biāo)準(zhǔn)化〕章義伍執(zhí)行力課程簡(jiǎn)潔化:簡(jiǎn)潔化:人人會(huì)做堅(jiān)持做到位就是不簡(jiǎn)潔章義伍執(zhí)行力課程去除非增值活動(dòng)章義伍執(zhí)行力課程簡(jiǎn)潔才能受眾簡(jiǎn)潔是人性的直接追求,簡(jiǎn)潔是人性的直接追求,最便利群眾去執(zhí)行的首要前提就化繁為簡(jiǎn),以簡(jiǎn)馭繁!是:化繁為簡(jiǎn),以簡(jiǎn)馭繁!成功的法則極為簡(jiǎn)潔，成功的法則極為簡(jiǎn)潔，章義伍執(zhí)行力課程簡(jiǎn)潔：使愚蠢合理化簡(jiǎn)潔：為自己不執(zhí)行查找托辭幫助我們避開(kāi)最讓人可怕的事情，幫助我們避開(kāi)最讓人可怕的以提高我們的權(quán)威性使我們的工作看上去很重要簡(jiǎn)潔化可以培育我們的官僚氣質(zhì)??簡(jiǎn)潔化可以培育我們的官僚氣質(zhì)當(dāng)人們說(shuō)：當(dāng)人們說(shuō)：這件事很簡(jiǎn)潔時(shí)??這件事很簡(jiǎn)潔時(shí)章義伍執(zhí)行力課程專業(yè)化:專業(yè)化:細(xì)節(jié)表達(dá)執(zhí)行：執(zhí)行：必需有一套系統(tǒng)保證原則和細(xì)節(jié)得到落實(shí)和執(zhí)行，才會(huì)有效果QSC

DoDiscipline原則：原則：即是公司運(yùn)營(yíng)的根本法律依據(jù)，對(duì)全部人具有約束力，比方麥當(dāng)勞的成功的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)Detail細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)：執(zhí)行就是細(xì)節(jié)，好的標(biāo)準(zhǔn)必需落實(shí)到具體的微小的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)當(dāng)中，這樣標(biāo)準(zhǔn)才能夠被執(zhí)行、被考核和被顧客感知章義伍執(zhí)行力課程原則是燈塔ＱＳＣＶ〔品質(zhì)〕品質(zhì)〕〔效勞〕效勞〕〔清潔〕清潔〕〔價(jià)值〕價(jià)值〕章義伍執(zhí)行力課程只出售完善的產(chǎn)品與供給商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，從不“客大欺店”與供給商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，從不“客大欺店”原材料選擇確定精良，原材料選擇確定精良，如薯?xiàng)l牛肉魚(yú)柳嚴(yán)格的驗(yàn)貨流程.SayNoSay〔〕〔－１０〕冷藏庫(kù)〔〔簾〔－１０〕冷藏庫(kù)〔０－４〕１０貨物間隔１英寸〔保質(zhì)期對(duì)外〕出貨原則：ＦＩＦＯ貨物間隔１英寸〔保質(zhì)期對(duì)外〕出貨原則：ＦＩＦ品管章義伍執(zhí)行力課程標(biāo)準(zhǔn)化:標(biāo)準(zhǔn)化:用數(shù)字說(shuō)話做到什么程度——standard做到什么程度需要多長(zhǎng)時(shí)間——howlong需要多長(zhǎng)時(shí)間需要什么資源——cost章義伍執(zhí)行力課程流程設(shè)計(jì)：標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì)：宿短工程設(shè)計(jì)周期批準(zhǔn)時(shí)間降到最低庫(kù)存準(zhǔn)確性正確及完整的訂單易讀的帳本客戶響應(yīng)時(shí)間客戶投訴率產(chǎn)品運(yùn)輸周期最小化縮減過(guò)程中的庫(kù)存預(yù)備時(shí)間最短縮短裝配章義伍執(zhí)行力課程輸血不如造血！輸血不如造血！輸血救人一次，輸血救人一次，造血救人一生不要僅僅關(guān)注能人，而要從整個(gè)執(zhí)行系統(tǒng)不要僅僅關(guān)注能人，來(lái)看問(wèn)題不要責(zé)備員工不行，不要責(zé)備員工不行，先檢查自己的章義伍執(zhí)行力課程步驟１增加緊迫感步驟２建立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)流程變革的七個(gè)步驟步驟３確立變革目標(biāo)步驟４流程診斷步驟５流程設(shè)計(jì)步驟６流程導(dǎo)入步驟７穩(wěn)固變革成果章義伍執(zhí)行力課程步驟１步驟１增加緊迫感鼓舞的做法外部富有震撼性的證據(jù)步驟２建立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)步驟３確立變革目標(biāo)步驟４流程診斷步驟５流程設(shè)計(jì)步驟章義伍執(zhí)行力課程行不通的做法遲疑不決的老板低估組織中的自滿心情直接確立愿景分析思考變革目睹感受變革查找問(wèn)題嘗試轉(zhuǎn)變章義伍執(zhí)行力課程誰(shuí)應(yīng)當(dāng)參與指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？誰(shuí)應(yīng)當(dāng)參與指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？有危機(jī)感的人有影響力和把握力生疏組織內(nèi)部運(yùn)作認(rèn)同組織的目標(biāo)／認(rèn)同組織的目步驟１增加緊迫感步驟２步驟２建立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)步驟３確立變革目標(biāo)步驟４流程診斷錯(cuò)誤的選擇步驟５流程設(shè)計(jì)步驟６流程導(dǎo)入步驟７穩(wěn)固變革成果章義伍執(zhí)行力課程流程再造就是對(duì)戰(zhàn)略、增值營(yíng)運(yùn)流程，對(duì)戰(zhàn)略、增值營(yíng)運(yùn)流程，以及支撐它們的系統(tǒng)、政策、組織、構(gòu)造的快速、的系統(tǒng)、政策、組織、構(gòu)造的快速、徹急劇的重塑，底、急劇的重塑，以到達(dá)over〕〔Startingover〕步驟１增加緊迫感步驟２建立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)步驟３步驟３確立變革目標(biāo)步驟４流程章義伍執(zhí)行力課程避開(kāi)的做法威逼到大面積人員的利益不能有效地溝通目標(biāo)同時(shí)實(shí)施多工程標(biāo)流程診斷識(shí)別關(guān)鍵流程識(shí)別流程的關(guān)鍵點(diǎn)和先進(jìn)單位的流程相比步驟３確立變革目標(biāo)步驟４步驟４流程診斷步驟５流程設(shè)計(jì)步驟６流程導(dǎo)入章義伍執(zhí)行力課程關(guān)鍵流程的選擇原則之一:績(jī)效的低下性原則之一績(jī)效的低下性原則之二:位勢(shì)的重要性原則之二章義伍執(zhí)行力課程高重要性程度低別理它當(dāng)前績(jī)效狀況高章義伍執(zhí)行力課程高實(shí)施流程成本()低流程重要性(顧客角度)高章義伍執(zhí)行力課程步驟１增加緊迫感步驟２建立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)步驟３確立變革目標(biāo)優(yōu)質(zhì)流程的黃金準(zhǔn)則簡(jiǎn)潔化專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化步驟４流程診斷步驟５步驟５流程設(shè)計(jì)步驟６流程導(dǎo)入步驟７穩(wěn)固變革成果章義伍執(zhí)行力課程標(biāo)準(zhǔn)化不能消融共性制造性－制造性－開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化－標(biāo)準(zhǔn)化－執(zhí)行靈敏性－靈敏性－發(fā)揮持續(xù)性－持續(xù)性－優(yōu)化章義伍執(zhí)行力課程流程開(kāi)發(fā)的過(guò)程企業(yè)內(nèi)部：企業(yè)內(nèi)部：優(yōu)秀員工與一般員工顧客期望：顧客期望：滿足與不滿足流程開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)外部標(biāo)竿：外部標(biāo)竿：成功經(jīng)營(yíng)與失敗教訓(xùn)章義伍執(zhí)行力課程流程導(dǎo)入三步曲先僵化再優(yōu)化后固化步驟１增加緊迫感步驟２建立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)步驟３確立變革目標(biāo)步驟４流程診斷流程導(dǎo)入的支持措施領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)先垂范檢查／檢查／反響機(jī)制制度／制度／考核步驟５流程設(shè)計(jì)步驟６步驟６流程導(dǎo)入步驟７穩(wěn)固變革成果章義伍執(zhí)行力課程流程貫徹：三化”“開(kāi)發(fā)”三化開(kāi)發(fā)”簡(jiǎn)潔化專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化原則：原則：人人會(huì)做制度：制度：章義伍執(zhí)行力課程意識(shí)有意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力有意識(shí)有競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)有競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力章義伍執(zhí)行力課程課程總結(jié)〔ＢＰ〕降低問(wèn)題發(fā)生概率〔ＢＯ〕增加時(shí)機(jī)發(fā)生概率〔ＡＰ〕降低負(fù)面影響程度〔ＡＯ〕提高時(shí)機(jī)潛在效能章義伍執(zhí)行力課程穩(wěn)固變革成果的舉措全明星大賽威逼與嘉獎(jiǎng)鼓舞步驟１增加緊迫感步驟２建立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)步驟３確立變革目標(biāo)步驟４流程診斷步驟５流程設(shè)計(jì)步驟６流程導(dǎo)入步驟７步驟７穩(wěn)固變革成果章義伍執(zhí)行力課程三大關(guān)鍵流程戰(zhàn)略流程What?Whom?Why?Where?When?人員流程Who?運(yùn)營(yíng)流程Howto?章義伍執(zhí)行力課程軟力氣人員流程運(yùn)營(yíng)流程戰(zhàn)略流程軟力氣：軟力氣：執(zhí)行文化章義伍執(zhí)行力課程PROCESS人員流程——先人后事先人后事章義伍執(zhí)行力課程47先人后事戰(zhàn)略雖好,可誰(shuí)來(lái)做呢？老板們要明白四個(gè)道理了不起的人才能做了不起的事方向)(方向)讓適宜的人上車!優(yōu)秀的人確定會(huì)吸引優(yōu)秀的人吸力)(吸力)假設(shè)是適宜的人在車上,假設(shè)是適宜的人跟我來(lái),那地方更好!假設(shè)車上坐的是不適宜的人,假設(shè)車上坐的是不適宜的人,方向?qū)﹀e(cuò)都無(wú)關(guān)緊要章義伍執(zhí)行力課程人才資源的價(jià)值觀招人:價(jià)值評(píng)價(jià)招人價(jià)值評(píng)價(jià)育人:價(jià)值提升育人價(jià)值提升用人:價(jià)值實(shí)現(xiàn)用人章義伍執(zhí)行力課程誰(shuí)是執(zhí)行的主體？誰(shuí)是執(zhí)行的主體？高層執(zhí)行方向系統(tǒng)構(gòu)建文化塑造思維力氣腦袋空氣中層行動(dòng)方案系統(tǒng)運(yùn)行文化傳播人際技能脊梁木匠基層操作方法不折不扣文化吸取技術(shù)技能四肢蜂群章義伍執(zhí)行力課程強(qiáng)將頭上無(wú)弱帥第五級(jí)經(jīng)理人4321愿景的領(lǐng)導(dǎo)者資源的整合者謙遜的品質(zhì)+謙遜的品質(zhì)+職業(yè)化的堅(jiān)決意志建立持續(xù)的卓越業(yè)績(jī)?nèi)硇耐度?執(zhí)著遠(yuǎn)景向更高的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)努力組織人力和資源,高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)為實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)奉獻(xiàn)個(gè)人才智,與團(tuán)隊(duì)成員通力合作用自己的學(xué)問(wèn)\技能\才智\作風(fēng)作出巨大奉獻(xiàn)樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員力氣突出的個(gè)人章義伍執(zhí)行力課程沖突的混合體謙遜的共性表現(xiàn)出令人折服的虛心,回避表現(xiàn)出令人折服的虛心回避公眾的恭維,保持低調(diào)保持低調(diào),不愛(ài)公眾的恭維保持低調(diào)不愛(ài)拋頭露面雄心勃勃,公司利益至高無(wú)尚雄心勃勃公司利益至高無(wú)尚成功了,看窗戶成功歸于別成功了看窗戶,成功歸于別看窗戶人/好運(yùn)好運(yùn)選擇第五級(jí)經(jīng)理人接班堅(jiān)決的意志和行動(dòng)力工人式的勤勞,不是表演的馬而工人式的勤勞不是表演的馬,而不是表演的馬是拉梨的牛被公司可持續(xù)業(yè)績(jī)所驅(qū)動(dòng)和感為了公司的卓越,他們情愿執(zhí)染,為了公司的卓越他們情愿執(zhí)為了公司的卓越行任何事,不管有多困難行任何事不管有多困難業(yè)績(jī)不佳時(shí)看鏡子行動(dòng)冷靜/冷靜靠崇高的標(biāo)準(zhǔn)而行動(dòng)冷靜冷靜,靠崇高的標(biāo)準(zhǔn)而冷靜不是個(gè)人魅力來(lái)影響章義伍執(zhí)行力課程執(zhí)行力是“招”出來(lái)執(zhí)行力是“的從一開(kāi)頭就找對(duì)人!重要的是給何人付酬而不是從一開(kāi)頭就找對(duì)人重要的是給何人付酬,而不是重要的是給何人付酬如何支付我們聘請(qǐng)了5個(gè)人他們工作起來(lái)頂個(gè),而公司108章義伍執(zhí)行力課程查找怎樣的人?定:查找怎樣的人?根本原則:不求最優(yōu)秀但求最適合根本原則不求最優(yōu)秀,但求最適合不求最優(yōu)秀目章義伍執(zhí)行力課程韋爾奇：4EEnergyEnergizeEdgeExecute章義伍執(zhí)行力課程適者上車!適者上車!不用花瓶看水平,最重要是勤業(yè)不用花瓶看水平最重要是勤業(yè);最重要是勤業(yè)不用天才用適才,最重要是標(biāo)準(zhǔn);不用天才用適才,最重要是標(biāo)準(zhǔn);最重要是標(biāo)準(zhǔn)用生不用熟,剛步入社會(huì)心態(tài)單純用生不用熟剛步入社會(huì),心態(tài)單純剛步入社會(huì)心態(tài)單純;學(xué)歷經(jīng)受僅供參考,執(zhí)行力至關(guān)重要學(xué)歷經(jīng)受僅供參考執(zhí)行力至關(guān)重要;執(zhí)行力至關(guān)重要浩大的人才后備軍-50%的時(shí)機(jī)的時(shí)機(jī)浩大的人才后備軍家庭式的人才組合.家庭式的人才組合章義伍執(zhí)行力課程執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來(lái)的執(zhí)行力是“訓(xùn)練”訓(xùn)練是你能進(jìn)展的最好的投資！訓(xùn)練是你能進(jìn)展的最好的投資！訓(xùn)練有素的人員是公章義伍執(zhí)行力課程“全職涯培訓(xùn)”全職涯培訓(xùn)”全職涯培訓(xùn)包括兩種不同的培訓(xùn)體系——員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)——治理層培訓(xùn)治理層章義伍執(zhí)行力課程員工訓(xùn)練系統(tǒng)一支優(yōu)秀的訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)一個(gè)系統(tǒng)的訓(xùn)練程序一套有效的訓(xùn)練工具〔SOC〕一套有效的訓(xùn)練工具〔SOC〕一體化的追蹤和嘉獎(jiǎng)機(jī)制章義伍執(zhí)行力課程治理培訓(xùn)體系learning〔行動(dòng)學(xué)習(xí)〕Actionlearning〔行動(dòng)學(xué)習(xí)〕Coaching〔教練〕Coaching〔教練〕MDP(治理進(jìn)展手冊(cè))MDP(治理進(jìn)展手冊(cè))治理進(jìn)展手冊(cè)PDS(績(jī)效進(jìn)展系統(tǒng))PDS(績(jī)效進(jìn)展系統(tǒng))績(jī)效進(jìn)展系統(tǒng)章義伍執(zhí)行力課程先有學(xué)習(xí)力,先有學(xué)習(xí)力,后有執(zhí)行力加緊業(yè)務(wù)流程的改造，加緊業(yè)務(wù)流程的改造，業(yè)務(wù)流程是培訓(xùn)的根底讓一流的人做業(yè)章義伍執(zhí)行力課程執(zhí)行力是“用”出來(lái)執(zhí)行力是“的認(rèn)真:認(rèn)真:用人理念用眼:辯才之能用眼:用胸:用胸:容才之量用腦:用腦:用人之藝章義伍執(zhí)行力課程該留的留不住占有欲強(qiáng),占有欲強(qiáng),人才私有化人治大于法治任人唯親用人短視章義伍執(zhí)行力課程執(zhí)行力是“淘汰”出來(lái)執(zhí)行力是“淘汰”的活力的狼，執(zhí)行人才是布滿活力的狼，而后不是毫無(wú)斗志的羊不是強(qiáng)者淘汰弱者，不是強(qiáng)者淘汰弱者，就是弱者淘汰強(qiáng)者章義伍執(zhí)行力課程情感強(qiáng)度“情”所困的人，說(shuō)明情感強(qiáng)度不夠第一：第一：很難聘請(qǐng)到高手其次：其次：姑息縱章義伍執(zhí)行力課程PROCESS戰(zhàn)略流程——GAME章義伍執(zhí)行力課程66狐貍和刺猬狐貍知道很多事行動(dòng)快速，聰明伶俐，行動(dòng)快速，聰明伶俐，看上去準(zhǔn)是贏家狐貍連貫的，不連貫的，缺乏全都性．刺猬只知道一件大事毫不起眼，毫不起眼，走路一搖章義伍執(zhí)行力課程三環(huán)理論我們最擅長(zhǎng)的是什么?是什么?對(duì)什么是什么擁有最大的熱忱?驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎?擁有最大的熱忱?驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎?章義伍執(zhí)行力課程聚焦三環(huán)穿插刺猬理念是一個(gè)簡(jiǎn)潔明確的概念，刺猬理念是一個(gè)簡(jiǎn)潔明確的概念，組織的戰(zhàn)略定位來(lái)自對(duì)三環(huán)穿插的深刻理解優(yōu)秀的？什么不能？該做：利潤(rùn)最大化，制造持續(xù)強(qiáng)勁的現(xiàn)金流？－該做：利潤(rùn)最大化，制造持續(xù)強(qiáng)勁的現(xiàn)金流？想做：不是刺激熱忱，而是覺(jué)察什么讓你熱忱洋溢?。胱觯翰皇谴碳岢溃怯X(jué)察什么讓你熱忱洋溢！章義伍執(zhí)行力課程優(yōu)勢(shì):做你能做!優(yōu)勢(shì):做你能做!基于力氣而不是領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人喜好來(lái)選擇－把留意力轉(zhuǎn)移到你能夠做得最好的業(yè)務(wù)－有時(shí)候?qū)W會(huì)放棄比選擇更重要－你正在做確實(shí)定是你最擅長(zhǎng)的嗎?你正在做確實(shí)定是你最擅長(zhǎng)的嗎?兩種不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)章義伍執(zhí)行力課程比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)宏觀標(biāo)準(zhǔn):宏觀標(biāo)準(zhǔn):是否把核心業(yè)務(wù)作為主戰(zhàn)場(chǎng)醉心于多元化,醉心于多元化,將遏憑什么戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?微觀指標(biāo):產(chǎn)品,地域,微觀指標(biāo):產(chǎn)品,地域,客戶共同特點(diǎn):只做局部,共同特點(diǎn):只做局部,不做全部集中!集中章義伍執(zhí)行力課程持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?企業(yè)獨(dú)具的支撐企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展的力氣它是企業(yè)內(nèi)部集體學(xué)習(xí)和實(shí)踐的力氣它是人的力氣,它是人的力氣,而不是物或可繼承的資產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)特性獨(dú)特性價(jià)值性延長(zhǎng)性(超越現(xiàn)有產(chǎn)品和效勞,變化回應(yīng))延長(zhǎng)性(超越現(xiàn)有產(chǎn)品和效勞,變化回應(yīng))持續(xù)性憑什么保持基業(yè)長(zhǎng)青?基業(yè)長(zhǎng)青?章義伍執(zhí)行力課程熱忱:做你想做!熱忱:做你想做!洞察你的熱忱(最可怕的是無(wú)望)洞察你的熱忱(最可怕的是無(wú)望)不顧熱忱和核心競(jìng)爭(zhēng)力,不顧熱忱和核心競(jìng)爭(zhēng)力,把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到能夠促進(jìn)增長(zhǎng)的任何領(lǐng)域,促進(jìn)增長(zhǎng)的任何領(lǐng)域,注定會(huì)失敗章義伍執(zhí)行力課程靠什么連續(xù)熱忱?靠什么連續(xù)熱忱?＝目的＝企業(yè)存在的根本緣由〔利潤(rùn)之上的追求〕利潤(rùn)之上的追求〕核心價(jià)值＝核心價(jià)值＝企業(yè)始終追求的根本信條核心理念＝＝目的＋核心價(jià)值章義伍執(zhí)行力課程迪斯尼:迪斯尼:歡快使者迪斯尼:帶給千百萬(wàn)人歡快!迪斯尼:帶給千百萬(wàn)人歡快!以制造力、夢(mèng)想和想象力不斷追求進(jìn)步以制造力、狂熱地追求細(xì)節(jié)和一貫性狂熱地把握與保存迪斯尼的“魔力”狂熱地把握與保存迪斯尼的“魔力”形象章義伍執(zhí)行力課程贏利:做你該做!贏利:做你該做!天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往.天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往.贏利模式:敲開(kāi)利潤(rùn)區(qū)的大門贏利模式:泥匠和石匠什么樣的行業(yè)最業(yè)最有“錢景”？章義伍執(zhí)行力課程種贏利模式魚(yú)印魚(yú)模式米老鼠模式米老鼠模式產(chǎn)品金字塔模式配電盤模式指南針模式跟隨模式章義伍執(zhí)行力課程GAMEGAME章義伍執(zhí)行力課程望到更遠(yuǎn)處！望到更遠(yuǎn)處！能看多遠(yuǎn),會(huì)打算企業(yè)能長(zhǎng)多大你能看多遠(yuǎn),章義伍執(zhí)行力課程膽大包天的目標(biāo)19455沃爾頓創(chuàng)立第一家商店,19455年內(nèi)成為阿肯色州最好獲利力氣最高的百貨店1977標(biāo):4101977:410:4101990199060%60%隨后的1020231020231022002200章義伍執(zhí)行力課程膽大妄為的結(jié)局中原之行哪里去？鄭州亞細(xì)亞！“中原之行哪里去？鄭州亞細(xì)亞早期的成功：先進(jìn)的CICI具一格的公關(guān)手段、穎CI顧資金、人才、市場(chǎng)、治理因素的制約，四周出擊，不顧資金、人才、市場(chǎng)、治理因素的制約，四周出擊，在本省18個(gè)地市又南下廣州昆明，北上北京天津，東進(jìn)上海福州，個(gè)地市，181997199735章義伍執(zhí)行力課程ANALYZE：分析ANALYZE：大環(huán)境分析市場(chǎng)定位分析產(chǎn)業(yè)構(gòu)造分析企業(yè)內(nèi)局部析章義伍執(zhí)行力課程PEST：PEST：大環(huán)境分析政治環(huán)境P政治環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)者威逼經(jīng)濟(jì)環(huán)境E經(jīng)濟(jì)環(huán)境供給商議價(jià)力現(xiàn)存企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度購(gòu)置者議價(jià)力替代品威逼社會(huì)環(huán)境S社會(huì)環(huán)境科技環(huán)境T科技環(huán)境章義伍執(zhí)行力課程產(chǎn)業(yè)構(gòu)造分析競(jìng)爭(zhēng)者供給商現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度購(gòu)置者替代品章義伍執(zhí)行力課程內(nèi)局部析(SWOT)內(nèi)局部析Strengths優(yōu)勢(shì)Weaknesses劣勢(shì)OpportunitiesThreats威逼章義伍執(zhí)行力課程戰(zhàn)略的方向穩(wěn)定戰(zhàn)略退縮戰(zhàn)略穩(wěn)固戰(zhàn)略成長(zhǎng)戰(zhàn)略混合戰(zhàn)略章義伍執(zhí)行力課程MAKEADESICION規(guī)模經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)拓前向整合后向整合水平坦合多元化國(guó)際化章義伍執(zhí)行力課程自主開(kāi)發(fā)低本錢差異化專業(yè)化技術(shù)合作外包/外包/承包特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)兼并企業(yè)聯(lián)盟PROCESS運(yùn)營(yíng)流程——謀定而后動(dòng)謀定而后動(dòng)章義伍執(zhí)行力課程88運(yùn)營(yíng)流程七環(huán)節(jié)目標(biāo)——目標(biāo)打算——“細(xì)”打算“溝通——“明”“溝通工具——工具控制——“準(zhǔn)”“把握反響——“透”“反響?yīng)剳汀?jiǎng)懲章義伍執(zhí)行力課程目標(biāo):目標(biāo):“精”FewobjectivesKeyinitiativesExecuteBetter章義伍執(zhí)行力課程行動(dòng)小處著眼大處著手大處著眼大處著手大處著眼小處著手思考章義伍執(zhí)行力課程小處著眼，大處著手小處著眼，思考：思考：間或會(huì)有一些穎的想法行動(dòng)：行動(dòng)：寵愛(ài)夸大過(guò)去的成就抨擊大企章義伍執(zhí)行力課程小處著眼，小處著手小處著眼，思考：思考：胸?zé)o大志行動(dòng)：眼前利益更重要