業(yè)務(wù)管理及網(wǎng)絡(luò)整合管理知識(shí)演進(jìn)方案

業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合演進(jìn)方案網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部2009年3月2背景說(shuō)明2008年12月26－27日，集團(tuán)科技委業(yè)務(wù)平臺(tái)技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)組召開(kāi)了“業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)架構(gòu)及演進(jìn)策略研討會(huì)”，韋樂(lè)平主任、戰(zhàn)略部、市場(chǎng)部、網(wǎng)發(fā)部、企業(yè)信息化部、移動(dòng)建設(shè)部、個(gè)客部、網(wǎng)運(yùn)部、北京研究院、上海研究院、廣州研究院、廣東設(shè)計(jì)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家出席了會(huì)議，并形成了初步的建議。2月12日，召集廣東、四川、江西、上海公司和增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心、北京研究院、上海研究院、廣州研究院業(yè)務(wù)網(wǎng)方面的專家，針對(duì)科技委業(yè)務(wù)平臺(tái)組關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了再一次研討，進(jìn)一步完善了方案。2月27日，由網(wǎng)發(fā)部牽頭、項(xiàng)目組參加向楊總進(jìn)行了匯報(bào)，集團(tuán)移動(dòng)建設(shè)部、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部參加。3目錄業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)整合方案綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（）業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀-按照功能分類業(yè)務(wù)平臺(tái)存在問(wèn)題—業(yè)務(wù)使用體驗(yàn)差（1）門(mén)戶、客戶端等界面復(fù)雜多樣綜合辦公、協(xié)同通信、、音樂(lè)平臺(tái)、移動(dòng)、全球眼等自營(yíng)產(chǎn)品均有獨(dú)立的客戶端互聯(lián)星空、號(hào)百產(chǎn)品、音樂(lè)產(chǎn)品、協(xié)同通信等均有獨(dú)立的門(mén)戶不同業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)認(rèn)證及密碼管理體系不同平臺(tái)、互聯(lián)星空、商企平臺(tái)、、189郵箱、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳均有各自不同的認(rèn)證及密碼體系不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)有不同的通信錄協(xié)同通信、綜合辦公、、互聯(lián)星空等均有各自的通信錄業(yè)務(wù)平臺(tái)存在問(wèn)題—平臺(tái)重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重（2）視訊分發(fā)能力全球眼、、移動(dòng)流媒體均有各自獨(dú)立的分發(fā)系統(tǒng)短信中心C網(wǎng)短信中心、短信中心、短信中心短信網(wǎng)關(guān)C網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)、短信網(wǎng)關(guān)通信錄協(xié)同通信、綜合辦公、、互聯(lián)星空通信錄管理平臺(tái)除移動(dòng)平臺(tái)、互聯(lián)星空平臺(tái)、商企平臺(tái)外，還有、全球眼等獨(dú)立的管理平臺(tái)解決平臺(tái)問(wèn)題－橫向整合承載網(wǎng)絡(luò)用戶用戶CP/SPCP/SPCP/SP網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)關(guān)接入網(wǎng)關(guān)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)彩信業(yè)務(wù)能力短信業(yè)務(wù)能力其它業(yè)務(wù)能力承載網(wǎng)絡(luò)用戶用戶短信網(wǎng)關(guān)短信業(yè)務(wù)管理短信中心彩信網(wǎng)關(guān)彩信業(yè)務(wù)管理彩信中心業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)其它業(yè)務(wù)引擎CP/SPCP/SPCP/SP橫向統(tǒng)一架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)縱向“煙囪式”業(yè)務(wù)系統(tǒng)(,,,,,…)內(nèi)容管理（,,）

(,,,,,,…)3

(,)業(yè)務(wù)創(chuàng)建與執(zhí)行（,,）能力開(kāi)放(X,,,…)接口適配管理部分(,,,&,&,,,)業(yè)務(wù)能力

(,…)業(yè)界公認(rèn)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)能力接入(,,…)門(mén)戶部分()中國(guó)電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)架構(gòu)設(shè)想業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要組成部分：自營(yíng)業(yè)務(wù)合作業(yè)務(wù)資源類語(yǔ)音及消息類視頻及互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)能力基礎(chǔ)數(shù)據(jù)綜合業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)管理門(mén)戶、客戶端類門(mén)戶、客戶端網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)關(guān)類（網(wǎng)絡(luò)適配、終端適配……）網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)應(yīng)用類業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)架構(gòu)：業(yè)務(wù)平臺(tái)目標(biāo)架構(gòu)演進(jìn)已經(jīng)取得初步進(jìn)展（1）業(yè)務(wù)平臺(tái)“四統(tǒng)一”在前后端共同推進(jìn)下，已初步體現(xiàn)效果實(shí)現(xiàn)了以客戶服務(wù)門(mén)戶為基礎(chǔ)，特定產(chǎn)品門(mén)戶為補(bǔ)充的門(mén)戶體系實(shí)現(xiàn)了“我的e家”個(gè)人客戶端的統(tǒng)一，正在以客戶端為基礎(chǔ)實(shí)施政企客戶端的統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)的統(tǒng)一充值，正在進(jìn)行統(tǒng)一支付平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)行了統(tǒng)一視訊的試點(diǎn)工作企業(yè)關(guān)系門(mén)戶:面向政府和股東10000客戶服務(wù)門(mén)戶:面向客戶.118114產(chǎn)品門(mén)戶:面向產(chǎn)品用戶方式：方式：10000（人工服務(wù)）10001（自動(dòng)服務(wù)）充值繳費(fèi)/號(hào)百等專用接入碼10001方式：原則上不再新建產(chǎn)品門(mén)戶10000方式門(mén)戶個(gè)人家庭版客戶端客戶端政企版客戶端充值支付統(tǒng)一支付：各省建設(shè)統(tǒng)一支付平臺(tái)09年主要工作（1）以為基礎(chǔ)，規(guī)模推廣企業(yè)客戶端；（2）完成廣東、浙江統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)試點(diǎn)，規(guī)模推廣全國(guó)和省統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)建設(shè)業(yè)務(wù)平臺(tái)目標(biāo)架構(gòu)演進(jìn)已取得初步進(jìn)展（2）橫向架構(gòu)達(dá)成共識(shí)，移動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)已初步形成移動(dòng)已實(shí)現(xiàn)對(duì)短信、彩信、、、綜合辦公、等能力的認(rèn)證、鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)等的統(tǒng)一管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)短信、彩信、、定位以及語(yǔ)音控制類能力的對(duì)外統(tǒng)一開(kāi)放全國(guó)平臺(tái)、定位、移動(dòng)流媒體等利舊平臺(tái)經(jīng)改造后將納入管理手機(jī)報(bào)、全國(guó)等新建全國(guó)平臺(tái)將納入管理省級(jí)平臺(tái)新建彩鈴平臺(tái)將納入管理新建移動(dòng)產(chǎn)品平臺(tái)將納入管理解決存在問(wèn)題，從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展角度需重點(diǎn)關(guān)注的方面業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)應(yīng)用門(mén)戶客戶端管理問(wèn)題1借鑒ISMP架構(gòu)如何有效推進(jìn)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)2如何支持市場(chǎng)前端統(tǒng)一帳號(hào)經(jīng)營(yíng)3業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)如何支撐對(duì)外合作的商業(yè)模式13目錄業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)整合方案綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（）業(yè)務(wù)管理平臺(tái)現(xiàn)狀141、移動(dòng)管理平臺(tái)2、互聯(lián)星空管理平臺(tái)全國(guó)1套每省1套主要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的統(tǒng)一認(rèn)證、鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)等管理全國(guó)1套每省1套主要實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭、個(gè)人互聯(lián)星空等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一認(rèn)證、計(jì)費(fèi)及管理3、商務(wù)領(lǐng)航管理平臺(tái)每省3-5套自成體系的專業(yè)能力管理平臺(tái)，服務(wù)對(duì)象、網(wǎng)絡(luò)有所不同，管理功能差異較大4、其他專業(yè)能力管理平臺(tái)（管理平臺(tái)、新視通管理平臺(tái)、全球眼管理平臺(tái)、固網(wǎng)支付、號(hào)百管理平臺(tái)、呼叫中心管理平臺(tái)..）按照目標(biāo)架構(gòu)，業(yè)務(wù)管理平臺(tái)急待進(jìn)行歸并整合以省為單位建設(shè)共23套商企平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息化和行業(yè)應(yīng)用的統(tǒng)一認(rèn)證、計(jì)費(fèi)及管理三個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的功能定位15三個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)的管理范圍及權(quán)限需要進(jìn)一步梳理、明確功能：主要管理第三方合作的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)全國(guó)平臺(tái)：進(jìn)行全國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)管理省平臺(tái)：進(jìn)行省級(jí)移動(dòng)業(yè)務(wù)管理及本省用戶使用全部移動(dòng)業(yè)務(wù)的訂購(gòu)、認(rèn)證和計(jì)費(fèi)。移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)功能：主要管理互聯(lián)網(wǎng)及視頻類增值業(yè)務(wù)全國(guó)平臺(tái)：負(fù)責(zé)全國(guó)業(yè)務(wù)管理，同時(shí)負(fù)責(zé)各省漫游業(yè)務(wù)的管理和計(jì)費(fèi)結(jié)算；省平臺(tái)：負(fù)責(zé)本省業(yè)務(wù)管理互聯(lián)星空平臺(tái)功能：主要管理行業(yè)應(yīng)用及解決方案全國(guó)平臺(tái)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌統(tǒng)施產(chǎn)品和全國(guó)性能力的接入和管理，提供合作管理；省平臺(tái)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌分施產(chǎn)品、省級(jí)產(chǎn)品和省級(jí)能力的接入和管理。商企平臺(tái)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)整合、梳理方案構(gòu)建融合統(tǒng)一的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)方案一按照個(gè)人、家庭、政企客戶構(gòu)建三個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)方案二按照業(yè)務(wù)屬性構(gòu)建若干個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)方案三方案一:構(gòu)建融合統(tǒng)一的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)初期按照公眾客戶及政企客戶分別建設(shè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)公眾客戶綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)又分為：移動(dòng)平臺(tái)（簡(jiǎn)稱）和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（簡(jiǎn)稱）最終融合成為一個(gè)統(tǒng)一的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)方案一為前期規(guī)劃方案（2007年科技委結(jié)論）方案一實(shí)施難度很大從單系統(tǒng)看，核心功能基本相同，但內(nèi)涵和實(shí)現(xiàn)方式存在較大差異相同功能認(rèn)證、鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)、管理（訂購(gòu)、退訂、發(fā)布等）主要差異管理的業(yè)務(wù)屬性、應(yīng)用產(chǎn)品不同主要面向及自營(yíng)業(yè)務(wù)能力，商企平臺(tái)主要面向及其應(yīng)用，互聯(lián)星空主要面向互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)的終端不同，客戶的標(biāo)識(shí)不同相關(guān)的協(xié)議、業(yè)務(wù)流程、編解碼格式有較大差異從周邊系統(tǒng)看，分工界面和接口也不相同系統(tǒng)界面相對(duì)清晰，互聯(lián)星空、商企平臺(tái)自成體系均為在線運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，功能定位各有側(cè)重，整合驅(qū)動(dòng)力不明確優(yōu)點(diǎn)：便于客戶管理缺點(diǎn)：同一業(yè)務(wù)能力可能受多個(gè)管理平臺(tái)管理，管理關(guān)系復(fù)雜、數(shù)據(jù)配置復(fù)雜同一用戶具有多個(gè)客戶屬性，用戶業(yè)務(wù)訂購(gòu)、權(quán)限管理關(guān)系比較復(fù)雜，業(yè)務(wù)管理協(xié)調(diào)比較困難個(gè)人業(yè)務(wù)管理各類業(yè)務(wù)能力應(yīng)用家庭業(yè)務(wù)管理政企業(yè)務(wù)管理SS方案二：分客戶群構(gòu)建綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)各類應(yīng)用業(yè)務(wù)能力分客戶群構(gòu)建綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)增加了管理復(fù)雜性方案二問(wèn)題分析示例、商企平臺(tái)均對(duì)彩鈴業(yè)務(wù)能力進(jìn)行管理：同一用戶在彩鈴業(yè)務(wù)使用過(guò)程中個(gè)人和企業(yè)彩鈴存在沖突，兩個(gè)管理平臺(tái)的彩鈴配置策略需要人工協(xié)調(diào)，缺少統(tǒng)一處理策略、商企平臺(tái)均對(duì)短信業(yè)務(wù)能力進(jìn)行管理：同一短信業(yè)務(wù)能力被兩個(gè)管理平臺(tái)管理將無(wú)法有效保障企業(yè)客戶與個(gè)人客戶短信收發(fā)的差異化優(yōu)先級(jí)控制(如在高峰期優(yōu)先保障重要政企客戶短信的及時(shí)響應(yīng),除非在短信網(wǎng)關(guān)額外配置，設(shè)置復(fù)雜)；短信網(wǎng)關(guān)商企平臺(tái)短信中心彩鈴平臺(tái)ISMP方案三：按照相近業(yè)務(wù)能力屬性構(gòu)建業(yè)務(wù)管理平臺(tái)各類行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)能力BOSS移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)寬帶綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)行業(yè)應(yīng)用綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)群組管理寬帶及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能力各類應(yīng)用移動(dòng)業(yè)務(wù)能力各類應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)同類屬性的業(yè)務(wù)能力由同一管理平臺(tái)進(jìn)行管理，避免沖突充分考慮目前網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，無(wú)需新建平臺(tái)，通過(guò)現(xiàn)有（互聯(lián)星空和商企）平臺(tái)改造實(shí)現(xiàn)次優(yōu)選擇，可操作性強(qiáng)缺點(diǎn)為實(shí)施客戶群管理和跨平臺(tái)的能力調(diào)用，對(duì)基礎(chǔ)管理平臺(tái)之外需要增加群組管理功能為實(shí)施客戶群管理需設(shè)置群組管理功能方案二：獨(dú)立設(shè)置群組管理平臺(tái)方案一：群組管理功能設(shè)置在中引入原因：由于家庭、政企客戶都是由個(gè)人客戶構(gòu)成的，因此，建立群組概念實(shí)施對(duì)家庭、政企客戶的管理群組管理的主要功能：用戶標(biāo)識(shí)關(guān)聯(lián)：將不同管理平臺(tái)用戶標(biāo)識(shí)關(guān)聯(lián)為政企客戶、家庭客戶或同一個(gè)人客戶訂購(gòu)關(guān)系關(guān)聯(lián)：跨管理平臺(tái)組合業(yè)務(wù)訂購(gòu)關(guān)系同步關(guān)聯(lián)：跨管理平臺(tái)組合業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)合并各類行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)能力移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)寬帶綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)行業(yè)應(yīng)用綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)寬帶及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能力移動(dòng)業(yè)務(wù)能力各類應(yīng)用群組管理各類應(yīng)用群組管理群組管理功能根據(jù)實(shí)時(shí)性要求分別由系統(tǒng)和現(xiàn)有平臺(tái)實(shí)現(xiàn)23群組功能作用示例1：跨平臺(tái)的服務(wù)提供（三屏呈現(xiàn)）中國(guó)電信用戶可以在互聯(lián)星空門(mén)戶、手機(jī)、任何一個(gè)界面上，訂購(gòu)30元鳳凰衛(wèi)視資訊頻道包月，用戶可以寬帶撥號(hào)上網(wǎng)、或用手機(jī)、或用直接收看鳳凰衛(wèi)視資訊新聞（無(wú)需輸入任何賬號(hào)和密碼）。群組功能作用示例2：跨平臺(tái)的能力調(diào)用（行業(yè)應(yīng)用）以領(lǐng)航客戶使用某行業(yè)應(yīng)用為例，該行業(yè)應(yīng)用需要使用管理的短信和定位能力產(chǎn)品發(fā)布：業(yè)務(wù)管理平臺(tái)之間的產(chǎn)品發(fā)布同步訂購(gòu)?fù)剑悍謩e將訂購(gòu)關(guān)系同步給業(yè)務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)使用：行業(yè)應(yīng)用通過(guò)領(lǐng)航平臺(tái)調(diào)用移動(dòng)管理的移動(dòng)業(yè)務(wù)能力，移動(dòng)負(fù)責(zé)認(rèn)證鑒權(quán)行業(yè)應(yīng)用認(rèn)證鑒權(quán)領(lǐng)航平臺(tái)全國(guó)中心省領(lǐng)航平臺(tái)短信網(wǎng)關(guān)定位領(lǐng)航平臺(tái)產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品發(fā)布能力調(diào)用能力調(diào)用集團(tuán)訂購(gòu)關(guān)系同步訂購(gòu)關(guān)系同步信息同步認(rèn)證鑒權(quán)業(yè)務(wù)使用認(rèn)證鑒權(quán)建議1：按照業(yè)務(wù)能力屬性相近設(shè)置管理平臺(tái)領(lǐng)航應(yīng)用綜合管理平臺(tái)（領(lǐng)航平臺(tái)）主要管理行業(yè)應(yīng)用及行業(yè)應(yīng)用專用業(yè)務(wù)能力移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)（移動(dòng)平臺(tái)）主要管理移動(dòng)增值業(yè)務(wù)寬帶綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)（寬帶平臺(tái)）主要管理視頻及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、M、W建議2：按照目標(biāo)逐步理順與系統(tǒng)的關(guān)系(X)訂購(gòu)以為主，由同步給現(xiàn)狀所有產(chǎn)品的訂購(gòu)以為主，并同步給目標(biāo)進(jìn)行一次批價(jià)負(fù)責(zé)合作伙伴管理部分自營(yíng)產(chǎn)品的發(fā)布在只提供原始話單合作伙伴資質(zhì)在自營(yíng)產(chǎn)品（含套餐）及合作產(chǎn)品（、）均由在中發(fā)布3-4年建議2：按照目標(biāo)逐步理順與系統(tǒng)的關(guān)系現(xiàn)狀訂購(gòu)以為主，由同步給目標(biāo)進(jìn)行一次批價(jià)負(fù)責(zé)合作伙伴管理部分自營(yíng)產(chǎn)品的發(fā)布在產(chǎn)品的訂購(gòu)關(guān)系(包月/包年)在生成，同步給信息內(nèi)容的使用紀(jì)錄（按次點(diǎn)播和包月使用）由生成產(chǎn)品的訂購(gòu)紀(jì)錄(包月/包年)由計(jì)費(fèi)系統(tǒng)一次批價(jià)信息內(nèi)容的使用記錄（按次點(diǎn)播）由一次批價(jià)合作伙伴資訊在管理產(chǎn)品在中管理和發(fā)布信息內(nèi)容由管理互聯(lián)網(wǎng)及視頻能力互聯(lián)網(wǎng)及視頻類產(chǎn)品移動(dòng)增值應(yīng)用建議3：構(gòu)造集團(tuán)和省二級(jí)業(yè)務(wù)平臺(tái)管理體系行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)航平臺(tái)全國(guó)中心省領(lǐng)航平臺(tái)領(lǐng)航平臺(tái)企業(yè)信息化應(yīng)用行業(yè)能力信息化能力行業(yè)能力信息化能力互聯(lián)網(wǎng)及視頻類產(chǎn)品互聯(lián)星空全國(guó)中心互聯(lián)星空省平臺(tái)互聯(lián)星空互聯(lián)網(wǎng)及視頻能力移動(dòng)能力移動(dòng)能力全國(guó)平臺(tái)省平臺(tái)全國(guó)信息化能力、產(chǎn)品和行業(yè)解決方案的接入和管理，合作管理；省信息化能力、產(chǎn)品和行業(yè)解決方案的管理；省移動(dòng)類業(yè)務(wù)接入和管理省管理省互聯(lián)網(wǎng)及視頻類增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理省互聯(lián)網(wǎng)及視頻類管理移動(dòng)增值應(yīng)用全國(guó)產(chǎn)品同步全國(guó)移動(dòng)類業(yè)務(wù)管理全國(guó)移動(dòng)類管理全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及視頻類增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及視頻類管理各省漫游業(yè)務(wù)的管理和計(jì)費(fèi)結(jié)算綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)整合后達(dá)到的狀態(tài)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)梳理整合后對(duì)現(xiàn)狀的改善明確了綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)按照業(yè)務(wù)能力進(jìn)行建設(shè)，在現(xiàn)行體制和運(yùn)營(yíng)模式下，便于綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的建設(shè)使與系統(tǒng)間“易連”、“易通”、“易穿越”管理界面清晰達(dá)到的狀態(tài)：歸類梳理為3個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)管理行業(yè)應(yīng)用類，如：如在線殺毒、銷售管家、物流e通、統(tǒng)一通信錄等行業(yè)應(yīng)用管理移動(dòng)業(yè)務(wù)類，如：短信、彩信、、彩鈴、定位、、、智能短信、等管理寬帶業(yè)務(wù)類，如：融合視訊、、全球眼、新視通、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)推進(jìn)思路200920102011建設(shè)與試點(diǎn)改造試點(diǎn)省份相關(guān)接口，實(shí)現(xiàn)管理模塊與能力模塊之間的標(biāo)準(zhǔn)化改造試點(diǎn)省與其它管理平臺(tái)之間的互聯(lián)互通接口，通過(guò)能力化的方式使用其它平臺(tái)的業(yè)務(wù)功能基本完成全國(guó)所有省級(jí)平臺(tái)的升級(jí)改造功能模塊松耦合。將管理模塊和能力模塊按照邏輯上相對(duì)獨(dú)立的實(shí)體進(jìn)行建設(shè)推進(jìn)應(yīng)用能力化進(jìn)程，完成傳真、郵箱、部分行業(yè)應(yīng)用的能力化提升與推廣實(shí)現(xiàn)領(lǐng)航平臺(tái)與的對(duì)接，調(diào)用其所管理的能力完成能力模塊與應(yīng)用之間的標(biāo)準(zhǔn)化接口根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，逐步實(shí)現(xiàn)管理模塊和能力模塊物理實(shí)體逐步分離推進(jìn)應(yīng)用能力化進(jìn)程，完成傳真、郵箱、部分行業(yè)應(yīng)用的能力化實(shí)現(xiàn)能力和應(yīng)用之間的標(biāo)準(zhǔn)化接口完善省領(lǐng)航平臺(tái)與其它平臺(tái)的交互流程。通過(guò)能力化的方式使用其它平臺(tái)的業(yè)務(wù)功能開(kāi)放領(lǐng)航平臺(tái)的能力，供其他平臺(tái)調(diào)用選擇試點(diǎn)省份，逐步完成現(xiàn)有平臺(tái)向目標(biāo)架構(gòu)的功能升級(jí)改造全國(guó)中心建設(shè)省平臺(tái)改造明確全國(guó)中心應(yīng)用、能力和管理等多個(gè)邏輯功能實(shí)體之間的標(biāo)準(zhǔn)接口，先期實(shí)現(xiàn)管理模塊與能力模塊之間的標(biāo)準(zhǔn)化接口逐步實(shí)現(xiàn)應(yīng)用能力化，先期完成行業(yè)短信網(wǎng)關(guān)、統(tǒng)一通信錄、綜合辦公的應(yīng)用能力化完善領(lǐng)航平臺(tái)與、W等的交互開(kāi)放領(lǐng)航平臺(tái)的能力，供其他平臺(tái)調(diào)用試點(diǎn)應(yīng)用能力化改造內(nèi)容，先期完成行業(yè)短信網(wǎng)關(guān)、統(tǒng)一通信錄應(yīng)用能力化接口改造應(yīng)用能力化改造配合全國(guó)中心，完善省平臺(tái)與全國(guó)中心的交互流程完成省平臺(tái)與全國(guó)中心建設(shè)相關(guān)聯(lián)的配合改造，實(shí)現(xiàn)與全國(guó)中心的交互功能模塊改造模塊松耦合化平臺(tái)內(nèi)外部接口標(biāo)準(zhǔn)化跨平臺(tái)定位交互流程清晰化省平臺(tái)配合全國(guó)平臺(tái)作相應(yīng)改造從試點(diǎn)省份切入，按業(yè)務(wù)發(fā)展情況逐步推進(jìn)平臺(tái)架構(gòu)調(diào)整的改造內(nèi)容完善和優(yōu)化接口能力和交互流程持續(xù)推進(jìn)行業(yè)應(yīng)用能力化完成各省平臺(tái)架構(gòu)、功能和接口的改造，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)航平臺(tái)發(fā)展成為綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)推進(jìn)思路、W改造全國(guó)平臺(tái)向化、面向的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)過(guò)渡核心管理功能與支撐管理功能松耦合與其它業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)元做數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)互通實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容的橫向管理（不同類型）和縱向管理（不同版本）實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的集中分發(fā)機(jī)制逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)電信跨網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容統(tǒng)一管理（全球眼、、等）根據(jù)試點(diǎn)情況，完善業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)規(guī)范整合天津平臺(tái)結(jié)合全國(guó)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)，啟動(dòng)全國(guó)試點(diǎn)結(jié)合互聯(lián)星空和進(jìn)行試點(diǎn)將統(tǒng)一內(nèi)容管理功能逐步從中獨(dú)立出來(lái)，包括：統(tǒng)一編碼、內(nèi)容關(guān)聯(lián)、內(nèi)容適配功能逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)內(nèi)容（流媒體、、彩鈴、）的管理將移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)縱向架構(gòu)的業(yè)務(wù)平臺(tái)（流媒體、、彩鈴、定位）融合入的橫向架構(gòu)核心管理功能與支撐管理功能松耦合與其它業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)元做數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)互通編制業(yè)務(wù)規(guī)范、設(shè)備技術(shù)規(guī)劃、接口技術(shù)規(guī)范根據(jù)試點(diǎn)情況，全國(guó)規(guī)模推廣各省可根據(jù)本省情況，采用互聯(lián)星空、管理平臺(tái)升級(jí)、或者新建方式逐步實(shí)施的建設(shè)持續(xù)推進(jìn)提升完善規(guī)范編制、組織試點(diǎn)實(shí)施與推廣2009年2010年跨平臺(tái)定位交互流程清晰化填充對(duì)其他移動(dòng)業(yè)務(wù)的管理功能2011年2009年2010年2011年持續(xù)完善和優(yōu)化平臺(tái)架構(gòu)和管理功能結(jié)合互聯(lián)星空和啟動(dòng)試點(diǎn)完成相關(guān)規(guī)范編制根據(jù)試點(diǎn)情況完善相關(guān)規(guī)范實(shí)施建設(shè)實(shí)施分業(yè)務(wù)能力管理的路標(biāo)建議實(shí)施對(duì)企業(yè)郵箱、在線殺毒、物流e通、銷售管家等信息化和行業(yè)應(yīng)用的管理2009年增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳真、統(tǒng)一通信錄等新的能力平臺(tái)及應(yīng)用平臺(tái)的管理2010-2011年實(shí)施對(duì)、彩鈴、定位、、、智能短信的管理增加綜合短信、彩信等業(yè)務(wù)能力的管理實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（互聯(lián)星空）、的管理增加對(duì)全球眼、融合視訊、統(tǒng)一內(nèi)容等的管理管理平臺(tái)內(nèi)部架構(gòu)演進(jìn)：功能模塊化、松耦合業(yè)務(wù)平臺(tái)核心管理功能和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)趨于獨(dú)立認(rèn)證鑒權(quán)與用戶/業(yè)務(wù)管理等功能模塊松耦合，并逐漸實(shí)現(xiàn)認(rèn)證鑒權(quán)功能的固化與共享的功能模塊與數(shù)據(jù)模塊松耦合，逐步實(shí)現(xiàn)核心數(shù)據(jù)的共享34目錄業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)整合方案綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（）企業(yè)應(yīng)用增值應(yīng)用電信電信自營(yíng)增值應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口各種業(yè)務(wù)能力接口短信彩信定位WAP其它業(yè)務(wù)引擎電信構(gòu)建以為核心的業(yè)務(wù)能力開(kāi)放和支撐體系重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面業(yè)務(wù)能力使用簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)開(kāi)放種類豐富業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程高效重點(diǎn)進(jìn)行兩項(xiàng)工作接入到綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)（）的能力不斷增加提供簡(jiǎn)單易用的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工具（）和業(yè)務(wù)測(cè)試工具（）進(jìn)一步加強(qiáng)的綜合接入能力已經(jīng)開(kāi)放的能力針對(duì)C網(wǎng)短信、彩信、、定位和增強(qiáng)語(yǔ)音的融合能力開(kāi)放

進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放-網(wǎng)絡(luò)延伸：拓展對(duì)固網(wǎng)、網(wǎng)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放-新增能力：增加固網(wǎng)、網(wǎng)短信、語(yǔ)音能力開(kāi)放，加強(qiáng)C網(wǎng)語(yǔ)音能力開(kāi)放逐步引導(dǎo)由進(jìn)行組合業(yè)務(wù)和自營(yíng)產(chǎn)品接入目標(biāo)：降低開(kāi)發(fā)門(mén)檻、縮短開(kāi)發(fā)周期策略：逐步完善，形成好用的獨(dú)立產(chǎn)品－圖形化開(kāi)發(fā)環(huán)境－仿真測(cè)試環(huán)境目標(biāo)：縮短在線測(cè)試周期，加快業(yè)務(wù)上線策略：促進(jìn)快速成熟、商用我有個(gè)創(chuàng)意，可惜不會(huì)開(kāi)發(fā)，怎么辦呢？業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)模擬業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)體驗(yàn)測(cè)試，縮短上線調(diào)測(cè)時(shí)間正式上線測(cè)試?yán)^續(xù)推進(jìn)基于的和開(kāi)發(fā)環(huán)境建設(shè)38目錄業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)整合方案綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（）39手機(jī)、、、網(wǎng)廳、互聯(lián)星空、、……：帳號(hào)：移動(dòng)用戶號(hào)密碼：狀態(tài)：預(yù)付費(fèi)-賬號(hào)掛失希望使天翼號(hào)碼成為用戶的通信身份號(hào)碼，密碼則是開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)世界大門(mén)的鑰匙！用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（）的引入密碼：唯一、統(tǒng)一修改賬號(hào)：同一賬號(hào)登陸狀態(tài)：同開(kāi)、同停40賬號(hào)經(jīng)營(yíng)主要支撐平臺(tái)集團(tuán)骨干網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（）省業(yè)務(wù)網(wǎng)省基礎(chǔ)網(wǎng)綜合認(rèn)證統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)1、用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（）：側(cè)

重于電信網(wǎng)絡(luò)核心數(shù)據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)，對(duì)N號(hào)合一的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、安全加密、號(hào)碼狀態(tài)進(jìn)行維護(hù)，并提供多種方式提供服務(wù)。2、統(tǒng)一認(rèn)證：提供門(mén)戶、客戶端的單點(diǎn)登錄、家庭政企客戶賬號(hào)關(guān)聯(lián)工作。3、綜合：統(tǒng)一C網(wǎng)、固網(wǎng)、的網(wǎng)元。用戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)控制41業(yè)務(wù)控制會(huì)話控制網(wǎng)關(guān)控制…業(yè)務(wù)能力/基本應(yīng)用能力開(kāi)放業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)管理管理子產(chǎn)品目錄管理……業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證鑒權(quán)數(shù)據(jù)管理語(yǔ)音類信息類視頻類資源類其他類(支付等)消息類中國(guó)電信應(yīng)用承載網(wǎng)絡(luò)承載控制IP網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)光傳輸認(rèn)證類平臺(tái)主要工作平臺(tái)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)UDB側(cè)重客戶界面單點(diǎn)登錄，接入/核心/業(yè)務(wù)帳戶關(guān)聯(lián)。側(cè)重客戶ID、加密、狀態(tài)數(shù)據(jù)維護(hù)，多套業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)集成4242用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（）在網(wǎng)絡(luò)中的位置以省為單位構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（)，作為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的一部分，關(guān)聯(lián)各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)，原有用戶數(shù)據(jù)不做改動(dòng)。當(dāng)用戶利用原有帳號(hào)系統(tǒng)登錄業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)需訪問(wèn)，即可使用業(yè)務(wù)當(dāng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)無(wú)法確認(rèn)用戶輸入的帳號(hào)及密碼時(shí)，重定向至數(shù)據(jù)管理層面整合演進(jìn)路標(biāo)43接入控制層核心控制層業(yè)務(wù)控制層固網(wǎng)交換機(jī)寬帶接入服務(wù)器移動(dòng)號(hào)碼移動(dòng)號(hào)碼企業(yè)賬號(hào)或標(biāo)識(shí)寬帶賬號(hào)第一階段：作為業(yè)務(wù)層用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，主要解決移動(dòng)號(hào)碼賬號(hào)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題移動(dòng)號(hào)碼、固定號(hào)碼，群組數(shù)據(jù)移動(dòng)交換機(jī)移動(dòng)號(hào)碼固網(wǎng)號(hào)碼移動(dòng)號(hào)碼固網(wǎng)號(hào)碼移動(dòng)號(hào)碼固網(wǎng)交換機(jī)寬帶接入服務(wù)器企業(yè)賬號(hào)或標(biāo)識(shí)寬帶賬號(hào)第二階段：、認(rèn)證、鑒權(quán)功能下移至，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和數(shù)據(jù)松耦合移動(dòng)交換機(jī)移動(dòng)號(hào)碼固網(wǎng)號(hào)碼移動(dòng)號(hào)碼固網(wǎng)號(hào)碼移動(dòng)號(hào)碼固網(wǎng)交換機(jī)寬帶接入服務(wù)器第三階段：最終融合演進(jìn)為統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)庫(kù)移動(dòng)交換機(jī)積分?jǐn)?shù)據(jù)、余額數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)……HSSUDBIAAA44用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（）的推進(jìn)思路1234推進(jìn)思路前端部門(mén)明確手機(jī)號(hào)碼作為統(tǒng)一帳號(hào)，并進(jìn)行帳號(hào)梳理、制定相應(yīng)規(guī)范選擇帳號(hào)經(jīng)營(yíng)積極性高、業(yè)務(wù)條件及條件好的省進(jìn)行試點(diǎn)試點(diǎn)內(nèi)容e家客戶端、郵箱、聊天等增值應(yīng)用統(tǒng)一帳號(hào)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)廳、10000、自助終端統(tǒng)一帳號(hào)時(shí)間安排：2009年底完成試點(diǎn)，2010年上半年擴(kuò)大試點(diǎn)45謝謝大家！規(guī)劃好域客戶認(rèn)證平臺(tái)與業(yè)務(wù)域認(rèn)證平臺(tái)關(guān)系域客戶統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)與業(yè)務(wù)域統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)建立聯(lián)邦式對(duì)等身份互信關(guān)系外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)掌廳網(wǎng)廳自助終端域業(yè)務(wù)域業(yè)務(wù)域統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)影視彩鈴郵箱聯(lián)邦式。。。。。。47支撐市場(chǎng)前端“帳號(hào)經(jīng)營(yíng)”的實(shí)現(xiàn)方式在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)增加“帳號(hào)經(jīng)營(yíng)”用戶數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)，例如：為實(shí)現(xiàn)“走到哪都能上網(wǎng)”可在“”認(rèn)證系統(tǒng)中增加帳號(hào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)為實(shí)現(xiàn)“189也是上網(wǎng)帳號(hào)，也用它”可在互聯(lián)星空管理系統(tǒng)中增加帳號(hào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)方式一在各個(gè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)之上構(gòu)建統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（)，作為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的一部分，關(guān)聯(lián)各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“帳號(hào)經(jīng)營(yíng)”。方式二從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮建議采用方式二，構(gòu)建統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（)，原因?yàn)榉绞揭恍枰獦I(yè)務(wù)系統(tǒng)之間“帳號(hào)經(jīng)營(yíng)”用戶數(shù)據(jù)同步，維護(hù)帳號(hào)成本高，擴(kuò)展性差，僅為滿足天翼廣告的過(guò)渡方案方式二不改動(dòng)現(xiàn)有架構(gòu)及服務(wù)體系，關(guān)聯(lián)各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中用戶數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)集中開(kāi)放，可面向第三方開(kāi)放，擴(kuò)展性好，是向接入層、控制層、業(yè)務(wù)層統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)演進(jìn)的第一步業(yè)務(wù)平臺(tái)存在問(wèn)題—管理職能分散（3）業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)缺乏整體性、全局性考慮：各部門(mén)只關(guān)注自己的業(yè)務(wù)需求，需求缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理集中部署與分布運(yùn)營(yíng)問(wèn)題：歸屬省業(yè)務(wù)需求如何體現(xiàn)到平臺(tái)部署省建設(shè)項(xiàng)目中，如、外包呼叫中心49引入用戶數(shù)據(jù)庫(kù)()的原因多業(yè)務(wù)管理平臺(tái)（）下，用把多個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)可公用的用戶數(shù)據(jù)都集中起來(lái)，使得天翼號(hào)碼所有業(yè)務(wù)都能用，提升客戶體驗(yàn)支撐市場(chǎng)前端“帳號(hào)經(jīng)營(yíng)”需求滿足“天翼廣告”中“…189不只是手機(jī)號(hào),還是上網(wǎng)賬號(hào),走到哪,用它都能上網(wǎng),聊天號(hào)碼也是它也是它,寬帶還能漫游,…”的訴求50用戶數(shù)據(jù)現(xiàn)狀1、:028-8619****2、：028-8804****

3、：189********

4、：0288555****密碼：A****5、：0288555****密碼：B****6、七彩鈴音：0288804****密碼：C****7、：**密碼：D****8、189郵箱：189****@189密碼：E****9、互聯(lián)星空：**密碼：F****10、:54**密碼：G****11、網(wǎng)廳：**密碼：H****12、聲訊10000：189********密碼：I****13、：

14、：6078800**密碼：J****

15、:9030054**密碼：K****16、淘寶：***密碼：L****用戶的感受：不同業(yè)務(wù)需要記憶不同的用戶名和密碼網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀：接入層、控制層、業(yè)務(wù)層均有不同的用戶標(biāo)識(shí)和密碼體系協(xié)同通信全球眼()()()(）…結(jié)論：支撐“帳號(hào)經(jīng)營(yíng)”，前端需要梳理帳號(hào)體系，后端需要網(wǎng)絡(luò)整合案例：北緯通信暢捷科技云博信息人民網(wǎng)新動(dòng)信息移通網(wǎng)絡(luò)金惠盈通迅鴻科技信元公眾空中信使工具使用較簡(jiǎn)單，友好性強(qiáng)業(yè)務(wù)流程及參數(shù)內(nèi)容很直觀，信息量大，可視化好功能全面，能滿足業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的需求感受建議簡(jiǎn)化軟件安裝與配置增加使用向?qū)?，提供更友好的幫助說(shuō)明，并增加典型事例完備性好，涵蓋了業(yè)務(wù)關(guān)心的所有場(chǎng)景，包括各種異常場(chǎng)景使用方便，通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)配置，即可進(jìn)行測(cè)試及異常情況模擬可以較直觀地呈現(xiàn)測(cè)試信息，體現(xiàn)測(cè)試過(guò)程中的信息和高度仿真，無(wú)須上線即可快速驗(yàn)證業(yè)務(wù)效果部分廠商的軟件安裝需進(jìn)一步簡(jiǎn)化增加使用向?qū)?，提供更友好的幫助說(shuō)明，并增加典型事例北緯通信暢捷科技云博信息人民網(wǎng)新動(dòng)信息移通網(wǎng)絡(luò)金惠盈通迅鴻科技信元公眾空中信使宇宙之訊華友世紀(jì)搜狐廣州埃瑞上海然諾上海蔚藍(lán)上海藍(lán)卓金匯信息網(wǎng)易新浪空中信使北京指云感受建議案例：縮短業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)周期業(yè)務(wù)場(chǎng)景：號(hào)百定位服務(wù)用戶撥打接入碼，轉(zhuǎn)號(hào)百人工臺(tái)，人工臺(tái)定位后將用戶當(dāng)前位置以短信或彩信方