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文檔簡介
QE工程師年月績效考核表,,,,,,,,,,,,,,,,
,工號(hào):姓名:崗位:QE考核周期:月度,,,,,,,,,,,,,,,
序號(hào),考核內(nèi)容,,權(quán)重分,績效目標(biāo)值,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際百分值,實(shí)際得分,數(shù)據(jù)來源,統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,,,,,,
1,質(zhì)量指標(biāo),品質(zhì)流程/標(biāo)準(zhǔn)完善程度,20%,≦0次,"1、因組裝測(cè)試包裝發(fā)貨等各環(huán)節(jié)品質(zhì)流程、標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤、遺漏、未及時(shí)更新等相關(guān)原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,發(fā)生1起扣2分,嚴(yán)重問題扣3分,直到扣完為止
2、流程標(biāo)準(zhǔn)未在要求時(shí)間內(nèi)完成,延誤一次扣2分",,,品質(zhì)部,部門異常統(tǒng)計(jì)表,,,,,,,
2,,重復(fù)問題發(fā)生率,20%,≦0次,品質(zhì)問題/異常重復(fù)問題發(fā)生次數(shù)0起,根據(jù)問題嚴(yán)重程度每發(fā)生1起扣3-10分,,,品質(zhì)部,《品質(zhì)問題記錄表》,,,,,,,
3,,對(duì)策閉環(huán)率,10%,≥100%,品質(zhì)問題/異常對(duì)策有效并且閉環(huán),未閉環(huán)問題發(fā)生1起根據(jù)問題嚴(yán)重程度扣3-10分,,,品質(zhì)部,《品質(zhì)問題記錄表》,,,,,,,
4,,客戶滿意度,20%,≥98%,"1、客戶對(duì)公司質(zhì)量滿足程度每少1%扣1分,直到扣完為止
2、客訴問題處理,未達(dá)到客戶要求和時(shí)效,發(fā)生一起扣5分",,,售后部,《客戶投訴記錄》,,,,,,,
5,,問題判定準(zhǔn)確率,10%,≥100%,因質(zhì)量判定錯(cuò)誤導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清或根源未找到,發(fā)生一起扣3分,,,品質(zhì)部,《品質(zhì)問題記錄表》,,,,,,,
6,效率指標(biāo),品質(zhì)異常處理時(shí)效性,10%,≦0次,異常處理周期1個(gè)工作日內(nèi),重大緊急異常需在2H內(nèi)給出臨時(shí)對(duì)策;延誤扣3分/次,,,"品質(zhì)部
生產(chǎn)部","部門異常統(tǒng)計(jì)表
品質(zhì)異常單",,,,,,,
7,工作進(jìn)度,工作配合度與執(zhí)行力,10%,≥100%,其他工作事項(xiàng)工作計(jì)劃未按時(shí)完成或出錯(cuò)一次扣2分;受其他部門投訴一次屬于本人問題扣2分,直到扣完為止,,,品質(zhì)經(jīng)理/主管,周計(jì)劃工作跟蹤報(bào)表,外部門投訴,,,,,,,
其他加扣分項(xiàng)目及分值(此項(xiàng)目由行政人事部填寫),,記大功次,得分;記小功次,得分;記嘉獎(jiǎng)次,得分;,,,,總獎(jiǎng)勵(lì)分值,,,,,,,,,,
,,記大過次,扣分;記小過次,扣分;書面警告次,扣分;,,,,總扣分值,,,,,,,,,,
直屬上司評(píng)語:,,,,,,,,,,,,,,,,
備注說明:備注說明:1、量化指標(biāo)達(dá)目標(biāo)值得分算滿分,未達(dá)到的依據(jù)公式計(jì)算算出倒扣得分,請(qǐng)事假按天扣除績效工資。2、本部門緊急事項(xiàng)或總經(jīng)辦跟進(jìn)事項(xiàng)未完成的或造成重大影響的直屬上司或總助可依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰單》提報(bào)審批進(jìn)行減分,對(duì)于重大事項(xiàng)完成較好的可用《行政獎(jiǎng)罰單》上報(bào)審批進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)加分。,,,,,,,總分,,,,,,,,,
下月改善計(jì)劃:,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,
被考核人簽名:部門負(fù)責(zé)人簽名:
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