施工隊選擇原則及考核標準

文件編號ZH/GC/001/GCB工程部管理規(guī)定文件頁數(shù)第2頁共9頁文件狀態(tài)2010版第1次修訂PAGE編制工程管理中心審核批準 公司地址：北京市海淀區(qū)西直門外大街高粱橋斜街59號中坤大廈12層電話：010821979992010年12月施工隊伍選擇原則一、要選擇有相關部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和建筑裝飾企業(yè)資質(zhì)證書的企業(yè)，檢查營業(yè)執(zhí)照公司，正規(guī)的辦公地點，出具合格的票據(jù)，建委頒發(fā)的“建筑裝飾施工企業(yè)資質(zhì)等級”的裝飾公司，在家庭裝飾市場上承攬家庭裝業(yè)務的，一般都是這些公司派生出的子公司和經(jīng)營部，而在這些子公司和經(jīng)營部中，“掛靠”也不在少數(shù)，所謂“掛靠”就是一些小型企業(yè)和個人，向大型裝飾施工企業(yè)每年上繳管理費，使用這些公司的名義來承攬工程，其次，考察這家裝飾公司所做過的工程，評價它的施工水平，二、裝修質(zhì)量很大程度上取決于施工隊的素質(zhì)，所以在裝修施工隊進場之前，要考察施工隊，工人和籍貫和他們使用的工具，機械設備情況判斷施工隊是否具有相應的素質(zhì)。三、施工單位施工業(yè)績的考核施工業(yè)績的考核通過對施工隊伍在施工程、竣工工程的各1-3個考察，判定裝修施工隊伍的施工能力和工程質(zhì)量水平，施工隊伍的實際能力，是在工程作品上，通過正在施工工地的考察，可以發(fā)現(xiàn)隊伍的現(xiàn)場管理水平和文明化程度，通過已經(jīng)完工的作品，可以判定隊伍的施工質(zhì)量和服務水平，成熟的施工隊伍應具有豐富的施工經(jīng)驗，能夠比較自如地應付工程中出現(xiàn)的各種急難險情，到該隊伍的施工工地和完工工程處進行現(xiàn)場考察，并填寫驗收表格。四、施工單位專業(yè)能力的判定施工專業(yè)能力主要是指履約能力和應變能力的水平，應變能力的判定在家庭裝修中更顯重要，應具有較強的現(xiàn)場設計能力和靈活的現(xiàn)場指揮機制。施工專業(yè)能力的考察除對以往工程圖紙和作品之間差異進行分析外，提出合理建議，還應具備現(xiàn)場測量、設計交底時判定，現(xiàn)場測量，并提出設計方案、預算中的不同意見。五、遵守政府相關法令法規(guī)，遵守公司有關規(guī)定，規(guī)范施工單位自己的行為。六、施工隊實力考核，有墊付能力，交納履約金5-10萬元。施工隊考查流程項目經(jīng)理的簡歷表、個人資料表（學歷、知識水平）。所做工程的明細表（項目地址，數(shù)量，規(guī)模）。工程部填寫考查狀況表，技術質(zhì)量及施工能力。工程部考核后，做出綜合評定，并向有關領導匯報，擇優(yōu)錄取。交納履約金5-10萬。接受公司的培訓，熟悉了解公司管理制度，通過公司的問卷考核，考核合格者方可承接施工項目。8）“客戶滿意率”以客戶回訪為準，客戶評價為根據(jù)，達標100%四、工程派單標準：由工程部統(tǒng)一派單為原則，設計師不得點派工長；A級項目經(jīng)理、A級施工隊優(yōu)先的原則；分區(qū)域的原則；以施工隊居住地離施工現(xiàn)場近為基本原則；客戶指定施工隊的原則；以客戶參觀施工工地（樣板間）后，指定該項目經(jīng)理為原則；（但指定施工隊的居住點應與施工現(xiàn)場近為原則）按實際情況為原則；根據(jù)實際情況按上述原則進行互補和調(diào)節(jié)。對于挑肥揀瘦，不服從派單的項目經(jīng)理，不予安排，直至解除合作關系。項目經(jīng)理回頭單工程，優(yōu)先安排該項目經(jīng)理承接五、工程審核管理標準1）申報與審批；由設計師結(jié)合客戶和分部的需要根據(jù)設計標準，定向設計。由設計部經(jīng)理審閱后，上報總部。由客服部、工程部聯(lián)合審核，報總經(jīng)理批準。2）工程報價標準；公司奧貝特報價北京修繕定額市場價格議價價格外加工訂貨，材料采購合同單3）設計標準；圖紙必須符合國家有關現(xiàn)行規(guī)范、標準；報價符合公司現(xiàn)行的規(guī)定和報價標準；滿足施工條件和業(yè)主的要求；（交通、物業(yè)進出方便）滿足房屋結(jié)構(gòu)安全六、項目經(jīng)理崗位責任標準項目經(jīng)理接單后，立即審核圖紙報價，到現(xiàn)場與設計師進行技術交底和溝通；計算材料用量，做出材料領用計劃，做出材料進場日期表，根據(jù)合同工期排出施工進度計劃；到場參加設計交底、放線驗線、材料驗收、開工儀式、水電預算、中期驗收、竣工驗收；主動與項目部聯(lián)系，負責協(xié)調(diào)、落實公司主材的進場時間、集成產(chǎn)品測量、安裝等配合事宜，盡量減少客戶的麻煩；合理安排人力資源，嚴格按進度計劃安排施工，爭取按期完成；經(jīng)常到現(xiàn)場對工人進行“規(guī)范工程”的宣傳教育，對各工種的施工質(zhì)量、安全文明施工進行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決；配合財務部督促客戶將各項款項按時交納到公司。七、回頭單的獎勵與處罰：1）每完成3個項目就要有一個回頭單，全年回頭單率不小于20%。簽約日期順延一個月后計提獎金，獎勵金額為合同價款的7%.2）未按公司要求完成回頭單任務的，每缺少一個回頭單處于2000元罰款。3）回頭單率以精裝部統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準?；仡^單的確認：施工單位掌握第一信息，并經(jīng)由公司業(yè)務部主管領導審批確認后，將客戶介紹至公司，并與公司所跟蹤的項目無沖突。施工隊人員行為規(guī)范準則施工隊任何人員在與公司合作期間嚴禁與公司所屬任何人員以任何理由在任何情況下發(fā)生吃、請、娛樂消費、贈送有價禮品、贈送金錢等涉賄行為。施工隊每一名工作人員在現(xiàn)場工作期間，必須隨時無條件服從當值質(zhì)檢員及工程部其他相關管理人員所下達的工作指令（包括現(xiàn)場處罰決定）。在施工現(xiàn)場任何人員不得壓、坐、倚靠工程制品（包括半制品、購買成品），或在上放置，吊掛、粘貼物品。嚴禁使用尚未交工驗收的甲方潔、衛(wèi)具、其他甲方用品?，F(xiàn)場工作人員不得接觸甲方人員放置或攜帶的私人物品。任何現(xiàn)場工作人員不得以冷漠的態(tài)度躲避客戶（包括外來參觀人員）。當與客戶面對面談話時必須以標準姿態(tài)站立，手中不得持物。不得主動與客人握手。面對女性客戶時如現(xiàn)場條件允許，應與客戶保持兩米以上距離。不得直接稱呼客人姓名。嚴禁與客戶爭執(zhí)。地面、墻壁在清掃過程中應盡量減少揚塵，甲方在場情況下尤其注意。工作現(xiàn)場內(nèi)任何地方不得擺放與工作無關的個人用品（包括衣物、食品、日用品等）。當工程完成驗收后，施工人員最后撤離現(xiàn)場前必須清理施工場地，不得留下明顯遺棄物和明顯污跡。施工隊工作人員不得隨意進入工程部辦公區(qū)域，不得私自翻閱、攜取辦公文件。施工隊任何人員（包括施工隊長）要求約見工程部領導時，需通過辦公文員遞交書面申請報告或口頭申報，經(jīng)理允許后方可面見部門部長（部門部長主動約見的人員除外）。未經(jīng)工程部經(jīng)理允許，不準擅自進入領導辦公室和其他特定區(qū)域。與公司有合作關系的每一名施工隊長每天9：00點18：00點必須開通手機。在此期間內(nèi)不得拒絕客戶和公司管理人員的來電。所有施工隊人員均有義務向公司進柬合理化建議、舉報不良行為。并有權直接書面呈報至工程部經(jīng)理或工程部其他相關管理人員。施工隊獎罰條例為提高工程質(zhì)量，加強工程施工管理力度，增強施工人員素質(zhì)，樹立澤輝公司良好形象，特制定本條例以示督促：罰則：施工隊進場交底，分階段驗收要提前1-2天通知質(zhì)檢員，違者罰款100元；不按公司指定工藝做法施工的，罰款200元，并限期整改；不按公司規(guī)定工藝標準、設計要求施工的罰款200元并限期整改；成品保護不利，成品柜內(nèi)堆放雜物的，罰款200元，當場清理；現(xiàn)場未擺放公司展板或沒張貼開工證的，罰款400元，限期整改；現(xiàn)場衛(wèi)生臟亂、材料碼放無序的，罰款400元，當場清理；現(xiàn)場做飯的，罰款500元，沒收其用具；現(xiàn)場不按規(guī)定配備合格滅火器的，每次罰款500元；施工人員未整潔穿著公司統(tǒng)一服裝的，每人每次罰款50元；施工人員未按公司要求佩帶胸卡的，每人次罰款50元；工程完工后未交回或丟失的，每個證扣罰30元；“工程施工證”不得私自轉(zhuǎn)借、涂改，如有違反，后果由施工隊自負；材料進場未提前通知質(zhì)檢員，客戶未驗收私自開工的罰款200元；違章用電的，罰款500元；沒收其用具；現(xiàn)場有吸煙現(xiàn)象的，罰款1000元；施工現(xiàn)場賭博、酗酒、傳播淫穢物品、打架斗毆的，罰款500元，停工整頓；與客戶發(fā)生口角、不服從質(zhì)檢員管理、或打罵質(zhì)檢員的，罰款1000元，停工整頓；不按工藝流程施工的，罰款500元，停工整頓；轉(zhuǎn)包工程的罰款1000元，停工整頓；做私單者罰款30000元并給予開除處分；（私單：利用公司資源私自承接的完全單方利益的施工項目。）未簽定“甲方授權施工責任書”私自改動結(jié)構(gòu)或改動原有管道施工的，罰款500元并承擔后果；發(fā)生安全、質(zhì)量事故的，罰款500元，停工整頓；公司組織施工隊開會缺席的，罰款100元，未請假遲到的罰款50元；施工隊對公司工作人員有行賄現(xiàn)象的，罰款500元，停單整頓；有客戶投訴的，根據(jù)每次具體情況扣罰評比分2-10分；并視情節(jié)罰款500-2000元；因施工問題而被處罰，每200元扣罰評比分1分；因施工原因造成的維修，費用每增加1000元扣1分；季度考核評比后10名從最后一名開始分別扣罰500、480、460、440、420、400、380、360、340、320元，計入獎勵基金；季度評比無樣板工程者，每隊扣罰100元，計入獎勵基金；在巡查抽檢中評出“最差施工班組”淘汰；每個施工隊有三成“最差施工班組”即成為“最差施工隊”予以淘汰。罰款單由工程部質(zhì)檢人員簽發(fā)，屢教不改者加倍處罰。罰單經(jīng)工程部經(jīng)理核實，簽字后生效。獎則：施工隊所做工程在一年內(nèi)無維修獎勵現(xiàn)金1000元；施工隊一年內(nèi)無投訴獎勵現(xiàn)金1000元；每個工程每增加1個回單考核評比時