銷售培訓(xùn)計劃方案怎么寫（5篇）

Word第第頁銷售培訓(xùn)計劃方案怎么寫（5篇）銷售培訓(xùn)打算方案怎么寫〔精選5篇〕

銷售培訓(xùn)打算方案怎么寫篇1

一項目市場介紹

1公司產(chǎn)品商業(yè)的前景

2適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍

3售價與銷售狀況

4推廣和銷售手段等相關(guān)資料

二產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問

1產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)

2產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)

3產(chǎn)品的功能主要分為(講解)

4產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較

補充：

演示光盤使用培訓(xùn)，也可同時使用演示光盤協(xié)作講解教學(xué)。

三銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓(xùn)

(軟件產(chǎn)品銷售的概念)

(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn)，是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于：不談銷售到達銷售的目的。勝利關(guān)鍵在于思想上對公司的美妙前景布滿信念，對自己也布滿信念。勝利秘訣：決心大，主動性強;以人為主體，制造、主動地思維。)

業(yè)務(wù)員的基本素養(yǎng)

1、首先對專業(yè)學(xué)問的把握(會安裝，具體了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點)

2、注意個人形象和公司形象

3、氣質(zhì)：敬重與莊重、膚淺與大度、不卑不亢

4、品德：不要把別人想得太壞，只要你信任他

5、敬業(yè)精神，挑戰(zhàn)極限和制造極限

7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

8、終身學(xué)習(xí)的理念：(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))

學(xué)習(xí)把握學(xué)問的力量，怎樣去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的心態(tài)，承認(rèn)有欠缺。

9、八字方針：熱忱、自信、英勇、執(zhí)著

銷售人員與市場

1、銷售人員：綜合素養(yǎng)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。

講話要具有煽動性，滿意對方潛意識的欲望，要布滿自信。

2、市場：點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時消失市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。

銷售基本理論

銷售理論：目的明確，主題鮮亮。銷售強調(diào)一個變，變是銷售的靈魂。

1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創(chuàng)新。要注意口傳銷售。自身價值：人值(實)是敏捷。

2、理順市場潛在購置量和實際購置量，縮短二者之間的距離?？趥麂N售能吸引他們。

3、注意售前售后，去做別人沒有做的售后服務(wù)，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認(rèn)可。到達不談銷售到達銷售目的的境界。

銷售程序與技巧

銷售策劃：套路用于指導(dǎo);要有理有利。

1.銷售預(yù)備

武裝自己：了解產(chǎn)品解答顧客提問(能做主就要立刻答復(fù)，如超越權(quán)限先請示再做答復(fù));熟悉產(chǎn)品;了解顧客的日常習(xí)慣、獨特愛好、期望值和要求進一步做工作;

迎接挑戰(zhàn)：全力以赴，私生活簡潔化;明確目標(biāo)，依據(jù)力量，掌握時間;預(yù)定勝利的期限;不斷進取，刷新記錄;堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟，主動的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時肯定要沉住氣：我是在工作，我是在工作!!平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購置，要到達這個數(shù)字，培育良好的心理狀態(tài);高度的自信，了解自己;

2.查找顧客

1、把全部的企業(yè)都要進行市場調(diào)查;企業(yè)負責(zé)人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn)銷售經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣揚方式(管理決策者狀況調(diào)查)

2、重點企業(yè)要跑，非重點起企業(yè)可先進行電話訪問;

3、保持高度的熱忱;記工作日志，留意捕獲信息，立刻行動!

4、訪問顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程序;

5、多問，少解釋;

6、制訂訪問打算約會面談;

3.介紹產(chǎn)品，

解答以下為什么

為什么訪問，為什么給你介紹時間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點：切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來考慮問題)

4.訪問顧客(原則)

1、誘導(dǎo)顧客，不能影響顧客(如有不解參照前面的敏捷說明)，要盡快交易;

2、不僅僅推銷的是產(chǎn)品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用后的效果;

3、用顧客的語言進行介紹;

4、先設(shè)定顧客所要問的問題;

5、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡明概要;銷售主管要具體;

6、傾聽顧客看法;

7、產(chǎn)生異議，不能限制阻擋，只能設(shè)法掌握，加以疏導(dǎo)和引導(dǎo);

(處理策略：假如嫌價格高，反問為什么，為何如此想?不經(jīng)意地提問要謹(jǐn)慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能任憑答復(fù)他們;越是簡單得到的客戶，越是簡單失去)

8、心情要輕松，沒關(guān)系張，好業(yè)務(wù)員(銷售人員)是不簡單(不會)被激怒的;

9、敬重顧客，要圓滑地應(yīng)付;

10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給客戶留下良好的印象，(是)給自己留個后路;

5.注意儀表

1、人只能給別人一次第一印象;

2、要做出好的成果，必需讓人信任，能隨時給他們供應(yīng)服務(wù);70%的信譽來自售后服務(wù);

3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人心情影響工作，要調(diào)整自己的心態(tài);

6.道德規(guī)范

1、文明待客，言談舉止文明;

2、搞好同事、同行之間的關(guān)系;要有自信念，要有大度的胸懷;反饋信息要精確、真實;

3、保守商業(yè)隱秘，不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權(quán)利，不要泄露別人的隱私;

4、要不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn);

5、要把自己的私生活調(diào)整好，不能因此而損害自己與公司的利益;

6、service服務(wù)：smile微笑、excellent杰出、ready預(yù)備、viewing觀看、inviting邀請、creating制造、eye目光;

7、不要對別人的問題掩飾或辯解;

8、專家型銷售：專家、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件專家;

7、銷售技巧

9、備齊所需的文字材料和演示盤;

10、查找關(guān)鍵人物：項目負責(zé)人，銷售主管，廠長，總經(jīng)理;要從多種渠道上來確定關(guān)鍵人物;要設(shè)身處地地替別人著想;處理關(guān)系要隱藏;

11、遇到問題要向公司反映，而不要同客戶進行(問題)溝通;

12、做事要仔細看清再做

13、短時間的大面積掩蓋;

14、細心傾聽客戶的看法，提問誘導(dǎo)客戶告知你;

15、當(dāng)自己苦痛時，對方也同樣苦痛;對對方的話要"佯裝'佩服，會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不非常贊同也要表現(xiàn)出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話特別重視;

16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術(shù)性：我聽說我也不很清晰;

17、謹(jǐn)慎報價：做好報價前的預(yù)備工作;(盡量)搞清公司的財務(wù)預(yù)算;報價的時機，不能太早(我假如沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數(shù)量要多少*針對大企業(yè)*);報價的時候越晚，你得到的信息就越多;

18、持續(xù)跟進：公司的決策是改變無常的，只要沒有采納網(wǎng)絡(luò)營銷軟件的就是我們的準(zhǔn)客戶，要持續(xù)跟進;

19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點勇于突破，了解決策層發(fā)生的事，要實事求是;加強溝通，找出解決問題的有效方法;

20、怎樣同客戶接觸：清楚、冷靜地告知對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

21、公司優(yōu)勢：本地化服務(wù)，專業(yè)性公司;產(chǎn)品：適用性強，效率極高;效果良好;操作簡便;但肯定會滿意公司和企業(yè)的需求;

22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱;

23、工作指南：先進的理念打動人;適合的關(guān)懷送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲：推銷個人推銷公司推銷產(chǎn)品;

24、送禮只送對的，不送貴的;

25、工作日志：當(dāng)日工作、明日工作支配，按重要性a、b、c分類;當(dāng)日業(yè)務(wù)記錄;競爭對手的狀況;自己的得失之處;行動時間表;

26、要學(xué)會感情投資，查找一個平衡點;

"先生們，全部的推銷工作歸根結(jié)底是要面對人。假如是一個力量一般的人，能夠每天以真誠的看法向五個人推銷，我信任他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;假如你努力了，推銷是世界上最簡單的工作;可是假如你一開頭就把推銷當(dāng)成一件簡單的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫(yī)生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到傭金，不制定打算就不行能推銷出去，沒見客戶也就沒法制定打算，最終是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的，而起點是約會。'

社交與談判

擺正心態(tài)談判：確定需要對方;能給對方帶來利潤，公平互利;讓對方擺正心態(tài)，也需要我們，激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會快速膨脹。

1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與溝通。

2、談判：把握技巧和要害;避開疲憊戰(zhàn)術(shù);堅持原則、盡量滿意對方，要隨機應(yīng)變。

3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價格傳輸給他們，吸引住客戶，留意要讓他對你感愛好，才能對你的商品感愛好。

演講時的詳細技巧

1、播放聲音時不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面。

2、講課時應(yīng)首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績。

3、應(yīng)面對觀眾，不能只顧操作，緣由是對軟件內(nèi)容和各功能特點不太了解，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應(yīng)對應(yīng)起來。

4、講解時目光應(yīng)不斷掃視聽眾，進行溝通。要面對聽眾，時常溝通、溝通，要進行提問。

5、聲音嘹亮。能講就是要求對方被影響和思索，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用規(guī)律性強的語言、標(biāo)準(zhǔn)的語音到達影響大家的目的，要擅長畫龍點睛。

6、問候、簡介公司狀況時，不要抱臂，要留意儀態(tài)。點明操作簡潔、物有所值。語速不要太快，吐字要清晰。

7、操作挨次該怎樣進行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全掩蓋了教學(xué)大綱規(guī)定的學(xué)問點。

8、操作上目的性要強。講軟件要慢一點，講解賣點。講解時要留意用詞精確，細心組織。要講到，要講透。

9、講解時間不要過長，要給人意猶未盡的感覺

銷售培訓(xùn)打算方案怎么寫篇2

20xx年員工年度培訓(xùn)打算的制定應(yīng)當(dāng)本著以創(chuàng)建一支高素養(yǎng)、高技能的員工隊伍基礎(chǔ)，做好年度員工培訓(xùn)工作。企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡(luò)、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。

一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

從目前現(xiàn)有狀況來看，集團的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范，操作上無制度可依，詳細表如今以下幾個方面：

集團公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清晰的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)哪些人參與，分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參與，課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例，置業(yè)公司沒有參與過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達20多人，假如把在深地區(qū)全部沒有參與新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計起來，就達40人左右。這樣對新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響，而且，由于許多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn)，會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。

新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系，特殊是金地之道的推廣活動開頭之后，原有新員工培訓(xùn)的課程和金地之道的培訓(xùn)推廣打算的關(guān)系需要明確下來。

二、新員工培訓(xùn)目的

為新員工供應(yīng)正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓舞新員工的士氣

讓新員工了解公司所能供應(yīng)給他的相關(guān)工作狀況及公司對他的期望

讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，供應(yīng)商量的平臺

削減新員工初進公司時的緊急心情，使其更快適應(yīng)公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系

培訓(xùn)新員工解決問題的力量及供應(yīng)尋求關(guān)心的方法

三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1.就職前培訓(xùn)

到職前：

致新員工歡迎信

讓本部門其他員工知道新員工的到來

預(yù)備好新員工辦公場所、辦公用品

預(yù)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

預(yù)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))

到職后第一天：

到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))

到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特別規(guī)定

新員工工作描述、職責(zé)要求

商量新員工的第一項工作任務(wù)

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦邢У膯栴}，回答新員工的提問。

企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)

設(shè)定下次績效考核的時間

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，商量試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表

銷售技巧的培訓(xùn)

到職后第九十天

人力資源及培訓(xùn)部與部門經(jīng)理一起商量新員工表現(xiàn)，是否合適如今崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

3.公司整體培訓(xùn)：)

公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核

公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)打算與程序

公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題

四、新員工培訓(xùn)項目實施方案

首先在公司內(nèi)部宣揚新員工培訓(xùn)方案，通過多種形式讓全部員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度

每個部門推舉本部門的培訓(xùn)講師

對推舉出來的兼職培訓(xùn)師參加新老員工溝通會.

給每個部門印發(fā)新員工培訓(xùn)實施方案資料

每一位新員工必需完成一套新員工培訓(xùn)表格

依據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)

在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn).

銷售培訓(xùn)打算方案怎么寫篇3

入職后的一周內(nèi)，企業(yè)管理的核心工作就是對銷售新人進行培訓(xùn)。

第一步、了解公司各方面的狀況作為入職的新人，必需要先了解公司歷史和經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)文化、公司的制度;組織機構(gòu)設(shè)置和權(quán)限狀況;主要的負責(zé)人員，公司財務(wù)狀況，以及主要的車型與銷售量。還可以特殊舉例銷售精英的業(yè)績狀況。

其次步、企業(yè)的產(chǎn)品狀況(具體的考核)訓(xùn)，特殊是所售產(chǎn)品的具體狀況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓(xùn)，也是一個特別核心的要點。因此，在培訓(xùn)前要提出作業(yè)，并且對培訓(xùn)進行相關(guān)的考核。在全過程的培訓(xùn)完畢之后，還可以再進行一次全面的考核。其中，所售車型產(chǎn)品這個是重點。

第三步、了解顧客的類型依據(jù)產(chǎn)品的培訓(xùn)，引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客，特征、以及相關(guān)的對策，另外，還要了解他們的購置動機、購置習(xí)慣。

第四步、競爭對手的了解了解產(chǎn)品和顧客類型之后，接著要培訓(xùn)的是競爭對手，俗話說"知己知彼，百戰(zhàn)百勝'。既要了解自己，還要了解公司的競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)點和缺點，以及對手的策略和政策。

第五步、銷售流程的培訓(xùn)銷售流程也是培訓(xùn)的重點，屬銷售技巧中的也許工作流程。

用一周的時間讓新人了解車型，或給分類主打那幾種車型，主要是被參數(shù)，被配置。然后禮拜天考核。

2：其次周分車型，價格，不同車型的不同配置。用禮拜天考核。

3：第三周跟著師傅學(xué)習(xí)接待，話術(shù)，師傅接待客戶的時候讓新人在一邊觀看，學(xué)習(xí)，了解接待的基本流程，和客戶的交談方式詢問方式。禮拜天初次繞車演練。

4：第四周，每天進行繞車演練，真正接一位客戶，假如有車展的話，讓新人去熬煉熬煉，是一個很不錯的成長方式。

5：其次個月，進行復(fù)檢，檢查基本車輛信息，前兩周，至少接四次客戶，接完后總結(jié)自己的缺乏與缺陷，然后再學(xué)習(xí)，第三周，一天接一位客戶，并且把客戶留店時間保持越長越好。最終一周跟著老客戶，學(xué)習(xí)交車掛牌，過戶保險等新車交付的事項。

當(dāng)然在每天都接客戶的時間里，堅持打回訪，力爭客戶二次或多次來店?？梢詭屠箱N售顧問打好口碑。

銷售培訓(xùn)打算方案怎么寫篇4

隨著本月結(jié)束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段。回顧這個月的工作，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我把握相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這個月來對"房產(chǎn)銷售'的理解和感悟，特對本月工作制定以下工作打算。本工作打算包括宗旨、目標(biāo)、工作開展打算和打算評估總結(jié)，日打算，等五部分。

一.宗旨

盼望在年底至少完成銷售指標(biāo)720xx元。制定本打算的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1.全面、較深化地把握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2.依據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，搜集客戶信息100個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標(biāo)

三.工作開展打算

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種"服務(wù)"，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是由于如此，我的工作開展打算也是圍繞"售前服務(wù)'來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，使自己在對房產(chǎn)銷售特點把握的基礎(chǔ)上進一步的深化體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地供應(yīng)服務(wù)(比方依據(jù)其需要準(zhǔn)時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比方：房源緊急，價格要上漲，等。挑起其購置欲望.

3.在用電話與客戶溝通的過程中，實時把握其心理動態(tài)，并可依據(jù)這些將客戶分類。

4.在溝通的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的"產(chǎn)品'感愛好或盼望進一步了解的狀況下，可以支配面談。

5.在面談之前要做好各種充分預(yù)備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌

6.對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、連續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進。

銷售培訓(xùn)打算方案怎么寫篇5

一、指導(dǎo)思想和現(xiàn)狀分析小班幼兒身體各個器官的生理機能尚未發(fā)育成熟，各個組織都柔嫩，其身體素養(yǎng)還相當(dāng)薄弱;同時，他們又處于生長發(fā)育非常快速的時期，這有利于幼兒培育進展良好的身體素養(yǎng)。本班幼兒共38人，班上的