行政辦公規(guī)范管理制度電子版（四篇）

第9頁共9頁行政辦公?規(guī)范管理?制度電子?版第1?章總則?第___?_條目的?為規(guī)范?辦公環(huán)境?、員工工?作形象，?提高工作?效率，結(jié)?合公司實(shí)?際情況，?特制定本?管理制度?。第_?___條?名詞定義?2.1?工作時(shí)間?：包括周?一至周六?的正常上?班時(shí)間及?其他加班?時(shí)間；?2.2工?作場(chǎng)所：?包括公司?所在地辦?公區(qū)域及?門店所在?區(qū)域；?2.3辦?公設(shè)備：?日常辦公?所使用的?電腦、電?話、打印?機(jī)、復(fù)印?機(jī)、傳真?機(jī)、投影?儀等辦公?設(shè)備；?2.4辦?公設(shè)施。?日常辦公?所使用的?辦公桌椅?、空調(diào)等?辦公設(shè)施?。第_?___條?管理規(guī)定?3.1?在辦公時(shí)?間內(nèi)不得?私自離開?辦公區(qū)域?，具體規(guī)?定參照《?考勤管理?制度》和?《門店管?理制度》?執(zhí)行；?3.2在?工作時(shí)間?內(nèi)應(yīng)該注?意自身儀?表形象，?具體規(guī)定?如下：?嚴(yán)禁聚眾?閑聊、閱?讀與工作?無關(guān)的書?籍和報(bào)刊?雜志，營?造良好的?工作環(huán)境?。__?__公司?員工應(yīng)自?覺維護(hù)辦?公環(huán)境?3.4正?確使用各?項(xiàng)辦公設(shè)?備3.?6以上規(guī)?定由各部?門負(fù)責(zé)人?監(jiān)督執(zhí)行?，行政事?部全面監(jiān)?管，如部?門負(fù)責(zé)人?和行政事?部負(fù)責(zé)?人未發(fā)現(xiàn)?而被公司?領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)?，部門負(fù)?責(zé)人和行?政部負(fù)責(zé)?人將接受?同等經(jīng)濟(jì)?處罰。?3.7所?有罰款從?從本月工?資中扣除?、損壞的?賠償款項(xiàng)?入公司財(cái)?務(wù)帳。?第___?_條辦公?設(shè)施及辦?公用品的?使用及管?理4.?1辦公設(shè)?施及辦公?用品按固?定資產(chǎn)和?低值易耗?品分類登?記、盤存?。4.?2各部門?應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)?所使用的?辦公設(shè)施?進(jìn)行維護(hù)?和保養(yǎng)，?如因人為?原因造成?損壞的，?應(yīng)照價(jià)賠?償。4?.3辦公?用品的發(fā)?放與領(lǐng)用?由行政部?統(tǒng)一負(fù)責(zé)?。公司各?部門在領(lǐng)?用辦公用?品時(shí)應(yīng)據(jù)?實(shí)在行政?部簽字登?記，行政?部必須認(rèn)?真記錄物?品的出入?情況。?4.4辦?公用品的?購買須如?實(shí)填寫《?物資采購?申請(qǐng)表》?，交部門?領(lǐng)導(dǎo)及總?經(jīng)理簽字?同意后，?方可自行?采購；物?品到位先?驗(yàn)收并登?記入庫后?，方能出?庫。4?.5未經(jīng)?行政部審?核總經(jīng)理?批準(zhǔn)，私?自購買的?辦公用品?財(cái)務(wù)部不?予報(bào)銷。?行政辦?公規(guī)范管?理制度電?子版（二?）第一?條為規(guī)范?公司辦公?管理，特?制訂如下?規(guī)定。?第二條辦?公儀表規(guī)?范著工?裝，左胸?適當(dāng)位置?佩戴公司?徽章，其?它應(yīng)遵守?員工守則?四、?五、七條?相關(guān)規(guī)定?，違反規(guī)?定的，除?由綜合管?理部通報(bào)?批評(píng)外，?每次罰款?____?元；各部?門負(fù)責(zé)人?應(yīng)認(rèn)真配?合，督促?屬下員工?遵守本規(guī)?定。員工?____?月累計(jì)違?反規(guī)定人?次超過三?人次，該?負(fù)責(zé)人亦?應(yīng)罰款_?___元?。第三?條辦公室?規(guī)范1?、辦公桌?。案頭用?品整齊放?置，保證?辦公桌整?潔無雜物?。2、?座椅?？?背、坐椅?一律不得?放任何物?品，人離?開時(shí)椅子?調(diào)正。?3、文件?柜。保持?文件放置?整潔無雜?物，頂上?不得堆置?文件。?4、節(jié)約?辦公資源?，嚴(yán)禁鋪?張浪費(fèi)。?第四條?語言規(guī)范?：1、?交往語言?。您好、?早晨好、?早、再見?、請(qǐng)問、?請(qǐng)您、勞?駕、關(guān)照?、謝謝。?2、電?話語言。?您好、請(qǐng)?問、稍等?、謝謝、?再見。?3、接待?語言。您?好、請(qǐng)稍?候、請(qǐng)坐?、對(duì)不起?、請(qǐng)登記?、與我聯(lián)?系、打擾?一下、好?的、行。?第五條?行為規(guī)范?1、堅(jiān)?守工作崗?位、不串?崗、脫崗?、離崗。?2、上?班時(shí)間不?看報(bào)紙、?玩游戲或?做與工作?無關(guān)的事?。3、?辦公桌上?應(yīng)保持整?潔并保持?辦公室安?靜。4?、上班時(shí)?間，不要?在辦公室?化妝。?5、接待?來訪和業(yè)?務(wù)洽談在?接待室或?會(huì)議室進(jìn)?行、會(huì)私?客不超過?____?分鐘。?6、不用?公司電腦?上網(wǎng)聊天?或做與工?作無關(guān)的?事，不要?隨意使用?其它部門?電腦，私?客不經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)允許不?準(zhǔn)用公司?電腦。?7、未經(jīng)?部門經(jīng)理?批準(zhǔn)，不?得索取、?打印、復(fù)?印其他部?門資料。?8、嚴(yán)?格遵守考?勤制度，?不得代人?打到。?10、嚴(yán)?禁在辦公?室吸煙，?違者罰款?____?元。1?1、請(qǐng)假?要有假條?，特殊情?況，事后?補(bǔ)假條。?12、?因故外出?，必須請(qǐng)?示部門經(jīng)?理，各部?門全體外?出，必須?向人力資?源部通報(bào)?。13?、無工作?需要，不?得擅自進(jìn)?入機(jī)房，?財(cái)務(wù)室、?會(huì)議室、?接待室。?14、?不得私自?索要贈(zèng)品?，違者罰?款___?_元。本?規(guī)范由人?力資源部?實(shí)施監(jiān)督?與檢查。?行政辦?公規(guī)范管?理制度電?子版（三?）第一?條為規(guī)范?公司辦公?管理，特?制訂如下?規(guī)定。?第二條辦?公儀表規(guī)?范著工?裝，左胸?適當(dāng)位置?佩戴公司?徽章，其?它應(yīng)遵守?員工守則?四、?五、七條?相關(guān)規(guī)定?，違反規(guī)?定的，除?由綜合管?理部通報(bào)?批評(píng)外，?每次罰款?____?元；各部?門負(fù)責(zé)人?應(yīng)認(rèn)真配?合，督促?屬下員工?遵守本規(guī)?定。員工?____?月累計(jì)違?反規(guī)定人?次超過三?人次，該?負(fù)責(zé)人亦?應(yīng)罰款_?___元?。第三?條辦公室?規(guī)范1?、辦公桌?。案頭用?品整齊放?置，保證?辦公桌整?潔無雜物?。2、?座椅?？?背、坐椅?一律不得?放任何物?品，人離?開時(shí)椅子?調(diào)正。?3、文件?柜。保持?文件放置?整潔無雜?物，頂上?不得堆置?文件。?4、節(jié)約?辦公資源?，嚴(yán)禁鋪?張浪費(fèi)。?第四條?語言規(guī)范?：1、?交往語言?。您好、?早晨好、?早、再見?、請(qǐng)問、?請(qǐng)您、勞?駕、關(guān)照?、謝謝。?2、電?話語言。?您好、請(qǐng)?問、稍等?、謝謝、?再見。?3、接待?語言。您?好、請(qǐng)稍?候、請(qǐng)坐?、對(duì)不起?、請(qǐng)登記?、與我聯(lián)?系、打擾?一下、好?的、行。?第五條?行為規(guī)范?1、堅(jiān)?守工作崗?位、不串?崗、脫崗?、離崗。?2、上?班時(shí)間不?看報(bào)紙、?玩游戲或?做與工作?無關(guān)的事?。3、?辦公桌上?應(yīng)保持整?潔并保持?辦公室安?靜。4?、上班時(shí)?間，不要?在辦公室?化妝。?5、接待?來訪和業(yè)?務(wù)洽談在?接待室或?會(huì)議室進(jìn)?行、會(huì)私?客不超過?____?分鐘。?6、不用?公司電腦?上網(wǎng)聊天?或做與工?作無關(guān)的?事，不要?隨意使用?其它部門?電腦，私?客不經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)允許不?準(zhǔn)用公司?電腦。?7、未經(jīng)?部門經(jīng)理?批準(zhǔn)，不?得索取、?打印、復(fù)?印其他部?門資料。?8、嚴(yán)?格遵守考?勤制度，?不得代人?打到。?10、嚴(yán)?禁在辦公?室吸煙，?違者罰款?____?元。1?1、請(qǐng)假?要有假條?，特殊情?況，事后?補(bǔ)假條。?12、?因故外出?，必須請(qǐng)?示部門經(jīng)?理，各部?門全體外?出，必須?向人力資?源部通報(bào)?。13?、無工作?需要，不?得擅自進(jìn)?入機(jī)房，?財(cái)務(wù)室、?會(huì)議室、?接待室。?14、?不得私自?索要贈(zèng)品?，違者罰?款___?_元。本?規(guī)范由人?力資源部?實(shí)施監(jiān)督?與檢查。?行政辦?公規(guī)范管?理制度電?子版（四?）第1?章總則?第1條目?的為規(guī)?范辦公環(huán)?境、員工?工作形象?，提高工?作效率，?結(jié)合公司?實(shí)際情況?，特制定?本管理制?度。第?2條名詞?定義2?.1工作?時(shí)間：包?括周一至?周六的正?常上班時(shí)?間及其他?加班時(shí)間?；2.?2工作場(chǎng)?所：包括?公司所在?地辦公區(qū)?域及門店?所在區(qū)域?；2.?3辦公設(shè)?備：日常?辦公所使?用的電腦?、電話、?打印機(jī)、?復(fù)印機(jī)、?傳真機(jī)、?投影儀等?辦公設(shè)備?；2.?4辦公設(shè)?施。日常?辦公所使?用的辦公?桌椅、空?調(diào)等辦公?設(shè)施。?第3條管?理規(guī)定?3.1在?辦公時(shí)間?內(nèi)不得私?自離開辦?公區(qū)域，?具體規(guī)定?參照《考?勤管理制?度》和《?門店管理?制度》執(zhí)?行；3?.2在工?作時(shí)間內(nèi)?應(yīng)該注意?自身儀表?形象，具?體規(guī)定如?下：3?.2.1?必須做到?儀表儀容?整潔、大?方，不著?奇裝異服?上班，不?許赤膊、?背心等上?班；3?.2.2?使用文明?用語，辦?公室人員?在工作接?觸中或在?接聽電話?時(shí)要使用?“您好、?請(qǐng)、謝謝?、對(duì)不起?、再見”?等文明用?語；做到?禮貌待人?，文明辦?公，不大?聲喧嘩、?不講粗話?、臟話；?___?_公司員?工拜訪客?戶，必須?注意自身?儀表儀容?；3.?2.4嚴(yán)?禁在工作?時(shí)間內(nèi)吃?零食、水?果；3?.2.5?嚴(yán)禁工作?時(shí)間內(nèi)喧?嘩、嬉鬧?、用電腦?上網(wǎng)等一?切與工作?無關(guān)的事?。嚴(yán)禁聚?眾閑聊、?閱讀與工?作無關(guān)的?書籍和報(bào)?刊雜志，?營造良好?的工作環(huán)?境。3?.2.6?以上規(guī)定?公司行政?部將不定?時(shí)進(jìn)行檢?查，如有?違反、核?實(shí)，將對(duì)?違反員工?處以__?__元/?次的經(jīng)濟(jì)?處罰。?____?公司員工?應(yīng)自覺維?護(hù)辦公環(huán)?境3.?3.1愛?護(hù)辦公設(shè)?備、設(shè)施?，故意破?壞辦公設(shè)?備、設(shè)施?的行為，?將根據(jù)設(shè)?備、設(shè)施?損壞價(jià)值?進(jìn)行賠償?，并處以?____?元/次的?經(jīng)濟(jì)處罰?；3.?3.2辦?公區(qū)域內(nèi)?嚴(yán)禁吸煙?，違反者?將處以_?___元?/次的經(jīng)?濟(jì)處罰；?3.3?.3自覺?維護(hù)辦公?室衛(wèi)生，?不亂丟垃?圾，特別?是中午用?餐所遺留?的剩余飯?菜，以及?中午休息?所吃零食?、水果所?造成的垃?圾，必須?將垃圾倒?至公用垃?圾桶，如?發(fā)現(xiàn)違反?者，將處?以___?_元/次?的經(jīng)濟(jì)處?罰；3?.3.4?保持個(gè)人?桌面、電?腦的整潔?，自覺執(zhí)?行衛(wèi)生清?掃值日，?行政部將?不定期檢?查，如發(fā)?現(xiàn)個(gè)人桌?面及電腦?不干凈，?將處以_?___元?/次的經(jīng)?濟(jì)處罰；?3.4?正確使用?各項(xiàng)辦公?設(shè)備3?.4.1?嚴(yán)禁使用?電腦及網(wǎng)?絡(luò)玩電腦?游戲、聊?天、炒股?、網(wǎng)上購?物、聽歌?、看電影?等與工作?無關(guān)的事?情，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，將?處以__?__元/?次的經(jīng)濟(jì)?處罰；?3.4.?2員工外?出時(shí)間_?___小?時(shí)以上者?，必須關(guān)?閉電腦主?機(jī)、顯示?器等用電?設(shè)備，如?有違反，?將處以_?___元?/次的經(jīng)?濟(jì)處罰；?___?_公司內(nèi)?的打印機(jī)?、復(fù)印機(jī)?、傳真機(jī)?嚴(yán)禁用于?私人資料?的打印、?復(fù)印，如?有發(fā)現(xiàn)，?根據(jù)資料?的數(shù)目，?處以__?__元/?次的經(jīng)濟(jì)?罰款；?3.4.?4員工下?班前必須?檢查個(gè)人?所有電器?設(shè)備是否?關(guān)閉，確?認(rèn)后方可?下班，行?政事部將?對(duì)下班后?員工所使?用的電器?進(jìn)行檢查?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)未關(guān)閉?電器者，?將處以_?___元?/次的經(jīng)?濟(jì)處罰。?3.6?以上規(guī)定?由各部門?負(fù)責(zé)人監(jiān)?督執(zhí)行，?行政事部?全面監(jiān)管?，如部門?負(fù)責(zé)人和?行政事部?負(fù)責(zé)人?未發(fā)現(xiàn)而?被公司領(lǐng)?導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，?部門負(fù)責(zé)?人和行政?部負(fù)責(zé)人?將接受同?等經(jīng)濟(jì)處?罰。3?.7所有?罰款從從?本月工資?中扣除、?損壞的賠?償款項(xiàng)入?公司財(cái)務(wù)?帳。第?4條辦公?設(shè)施及辦?公用品的?使用及管?理4.?1辦公設(shè)?施及辦公?用品按固?定資產(chǎn)和?低值易耗?品分類登?記、盤存?。4.?2各部門?應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)?所使用的?辦公設(shè)施?進(jìn)行維護(hù)