醫(yī)療旅游文獻(xiàn)綜述

醫(yī)療旅游文獻(xiàn)綜述-旅游管理醫(yī)療旅游文獻(xiàn)綜述黃小亞本文通過對(duì)已有文獻(xiàn)的總結(jié)，從醫(yī)療旅游的概念、特點(diǎn)、效益、醫(yī)療旅游產(chǎn)品等方面的研究進(jìn)展歸納，并且就學(xué)者們對(duì)于國(guó)際醫(yī)療旅游開展的研究而提出對(duì)我國(guó)醫(yī)療旅游開展的各種建議進(jìn)展了匯總。一、醫(yī)療旅游的概念及特點(diǎn)〔一〕醫(yī)療旅游的概念國(guó)際旅游組織將醫(yī)療旅游定義為：以醫(yī)療護(hù)理、疾病與安康、康復(fù)與修養(yǎng)為主題的旅游效勞。旅游研究與市場(chǎng)在對(duì)全球醫(yī)療旅游的一份研究報(bào)告中將醫(yī)療旅游界定為：醫(yī)療〔包括醫(yī)藥護(hù)理、手術(shù)治療〕為目的的，到異地〔尤其指異國(guó)〕停留超過一天的活動(dòng)。我國(guó)學(xué)者孟卓提出，醫(yī)療旅游是指人們因定居地的醫(yī)療效勞太昂貴或不太完善，到國(guó)外尋求較相宜的保健效勞，并與休閑旅游相結(jié)合開展而形成的一種新的產(chǎn)業(yè)。張文菊提出國(guó)際醫(yī)療旅游是指人們由于住地的醫(yī)療效勞不夠完善或者太昂貴，到異地〔尤其指異國(guó)〕承受醫(yī)療護(hù)理、疾病治療、保健等醫(yī)療效勞與度假、娛樂等旅游效勞的過程。雖然目前對(duì)于醫(yī)療旅游的定義沒有統(tǒng)一，但是在各種論文中，孟卓的定義是被采用的最為廣泛的一種。這種定義從醫(yī)療旅游興起的原因出發(fā)，概括了醫(yī)療旅游的本質(zhì)特點(diǎn)，就是將醫(yī)療活動(dòng)與旅游活動(dòng)結(jié)合?！捕翅t(yī)療旅游的特點(diǎn)醫(yī)療旅游作為一種特殊的旅游形式，它所具備的特點(diǎn)與一般的旅游方式有很大的不同。張文菊認(rèn)為醫(yī)療旅游具有輕松性和享受性、保健性和康復(fù)性，高消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)實(shí)用的結(jié)立統(tǒng)一性和地域和地域性特征。高靜與劉春濟(jì)提出醫(yī)療旅游的特征表現(xiàn)為客流反向流動(dòng)、高品質(zhì)低價(jià)位、主導(dǎo)開展對(duì)客源國(guó)依賴弱。楊欣將醫(yī)療旅游的特點(diǎn)總結(jié)為保健性、地域性、經(jīng)濟(jì)實(shí)用性和時(shí)代性。樊國(guó)敬認(rèn)為醫(yī)療旅游有產(chǎn)品國(guó)際化程度高、鮮明的保健性、地域性、時(shí)代性與高收入性、產(chǎn)品類別豐富和形式的多樣性等特點(diǎn)。二、醫(yī)療旅游的產(chǎn)品與效益〔一〕醫(yī)療旅游產(chǎn)品醫(yī)療+旅游是醫(yī)療旅游的本質(zhì)，因此在醫(yī)療旅游產(chǎn)品中，除了單一的旅游資源的開發(fā)外，醫(yī)療產(chǎn)品的各類也是吸引旅游者的一大因素。張文菊提出國(guó)際醫(yī)療旅游的產(chǎn)品可分為：疾病治療醫(yī)療旅游、整形美容〔包括變性、駐顏〕類醫(yī)療旅游、養(yǎng)生保健類醫(yī)療旅游、科普觀光購(gòu)物類醫(yī)療旅游與另類醫(yī)療旅游幾類。詳細(xì)來說醫(yī)療旅游產(chǎn)品類型上比較豐富，涵蓋了內(nèi)外科、牙科、整形整容外科、脊椎接骨、關(guān)節(jié)造形術(shù)、腫瘤。外科移植、耳喉鼻科、神經(jīng)外科、眼科等，以及提供傳統(tǒng)醫(yī)療〔如中醫(yī)、印度草藥〕、物理療法、豪華SPA、瑜伽等醫(yī)療效勞和休閑效勞［10］。王紅芳認(rèn)為醫(yī)療旅游產(chǎn)品的受眾大致可分為三類：1、專門前來就醫(yī)的醫(yī)療旅游者；2、前來尋求治療的醫(yī)療旅游者；3、休閑安康護(hù)理的旅游者。〔二〕醫(yī)療旅游效益分析醫(yī)療旅游交融了傳統(tǒng)醫(yī)療和旅游效勞，拓展和延伸了傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈及旅游產(chǎn)業(yè)鏈。陳亞紅、孫遇春運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法，分析醫(yī)療旅游價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)，討論醫(yī)療和旅游互補(bǔ)效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)，主要表如今銷售領(lǐng)域、無形資產(chǎn)的使用〔無形資產(chǎn)主要包括技術(shù)、品牌及文化等方面〕，而按照資源間的關(guān)系，協(xié)同效應(yīng)表如今雙方資源的共享和互補(bǔ)。醫(yī)療旅游是一種特色旅游產(chǎn)品，它不是簡(jiǎn)單的將醫(yī)療與旅游相加，它所帶來的是1+12的效應(yīng)。張彩霞認(rèn)為醫(yī)療旅游本質(zhì)上是全球醫(yī)療資源的重新整合，既有利醫(yī)療旅游者醫(yī)療本錢的節(jié)約，又有利于解決國(guó)家之間以及一國(guó)之內(nèi)醫(yī)療資源供需不平衡的矛盾。李德輝等人醫(yī)療旅游的效益主在主要表如今增加經(jīng)濟(jì)收入，加深各國(guó)的聯(lián)絡(luò)與合作，進(jìn)而帶動(dòng)本國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生和旅游事業(yè)的綜合開展，并提升國(guó)家形象，另一方面醫(yī)療旅游增加就業(yè)崗位，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，與此同時(shí)，醫(yī)療旅游以醫(yī)療技術(shù)和旅游資源為依托，因此對(duì)于旅游資源和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，根底設(shè)施的建立與維護(hù)等方面也有很積極的作用。三、我國(guó)醫(yī)療旅游開展研究我國(guó)許多旅游區(qū)依山傍水的自然環(huán)境和度假療養(yǎng)的完備設(shè)施非常適宜拓展醫(yī)療旅游。很多的學(xué)者就我國(guó)開展醫(yī)療旅游進(jìn)展了研究。研究結(jié)果說明，我國(guó)醫(yī)療旅游開展障礙主要在于〔一〕缺乏全格的醫(yī)療旅游市場(chǎng)；〔二〕沒有建立國(guó)際醫(yī)療旅游效勞形象；〔三〕醫(yī)療旅游的效勞質(zhì)量得不到保證；〔四〕缺乏無語(yǔ)言交流障礙的專業(yè)人員；〔五〕沒有健全的保險(xiǎn)制度與法律保障。面對(duì)這樣的問題，很多的學(xué)者都提出相應(yīng)的解決方案。其中高靜和劉春濟(jì)認(rèn)為我國(guó)開展醫(yī)療旅游需要進(jìn)一步明確醫(yī)療旅游的內(nèi)涵與當(dāng)前國(guó)際醫(yī)療旅游開展重心把握國(guó)際醫(yī)療旅游客流流動(dòng)的動(dòng)因，明確國(guó)際醫(yī)療旅游競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，跟蹤國(guó)際企業(yè)醫(yī)療效勞外包動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)。李德輝等人的通過國(guó)家相關(guān)部門的重視、加大對(duì)旅游業(yè)和醫(yī)療業(yè)的投資以培養(yǎng)尖端人才和醫(yī)療旅游品牌建立與營(yíng)銷方面給出了建議。醫(yī)療旅游的開展離不開政府的支持，但是我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的國(guó)際認(rèn)證度否認(rèn)不夠高，應(yīng)該促進(jìn)更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)展JQ的認(rèn)證，以進(jìn)步客戶對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任。醫(yī)療旅游多為跨國(guó)的醫(yī)療行為，必須加強(qiáng)立法，標(biāo)準(zhǔn)這種醫(yī)療行為，增大醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面才能更好的促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的開展。四、小結(jié)隨著旅游業(yè)的開展，人們?cè)谶M(jìn)展旅游活動(dòng)中對(duì)于安康的追求顯得越來越重要。而興隆國(guó)家由于自身醫(yī)療資源和醫(yī)療本錢的限制都很有效的促進(jìn)了醫(yī)療旅游市場(chǎng)的開展。我國(guó)目前都已經(jīng)意識(shí)到醫(yī)療旅游的潛力宏大就是就如何開展醫(yī)療旅游還沒有一條明確的道路。2022年，上海醫(yī)療旅游產(chǎn)品開發(fā)和推廣平臺(tái)的投入運(yùn)行可心作為我國(guó)醫(yī)療旅游開展的一個(gè)重大里程碑。我國(guó)的醫(yī)療技術(shù)程度