店長(zhǎng)聘用合同書

店長(zhǎng)聘任協(xié)議書甲方（甲方）：臻美汗蒸美容生活館乙方（個(gè)人）：身份證號(hào)：甲方聘任乙方為店長(zhǎng)，雙方通過平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款以共同遵守，保證店鋪的正常運(yùn)行。以及對(duì)所屬店員和物品合理分派，并負(fù)責(zé)對(duì)店鋪客戶（VIP和一般客戶）的維護(hù)及其他事務(wù)。一.協(xié)議期限第一條乙方在甲方店通過_三_個(gè)月的試用期（即自年月日至年月日止）即為試用期。乙方試用期經(jīng)甲方考核承認(rèn)后，方成為甲方正式店長(zhǎng)（即本協(xié)議自動(dòng)轉(zhuǎn)為聘任期）。二.薪資待遇第二條乙方薪資為無(wú)底薪責(zé)任制，每月店內(nèi)責(zé)任業(yè)績(jī)?yōu)榱г?，超過的業(yè)績(jī)按提成50％支付給乙方，未能完畢當(dāng)月的責(zé)任業(yè)績(jī)，則不支付乙方提成待遇。第三條甲方每月2號(hào)前向乙方支付薪資，如遇特殊狀況，甲乙雙方可協(xié)商延期發(fā)放。三.工作時(shí)間第四條甲方安排乙方執(zhí)行工作制，時(shí)間段為：9:00-21:00（行政班），午餐時(shí)間：12:00-13：00，晚餐時(shí)間18:00-19:00休假為天／月四.工作權(quán)利和義務(wù)第五條乙方制定經(jīng)營(yíng)方針、店鋪年度營(yíng)業(yè)目的和管理制度等，并領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督店員的工作狀況及執(zhí)行狀況。甲方提供店鋪某些平常用品如筆、掃帚等消耗品。第六條乙方對(duì)店鋪行使一切經(jīng)營(yíng)管理的職責(zé)，并接受甲方的監(jiān)督。保證本店長(zhǎng)期有效管理，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。五.工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)門店銷售工作，根據(jù)年目的制定門店周／月銷售計(jì)劃，并跟蹤執(zhí)行狀況。2.對(duì)每日、周、月、年銷售狀況做好分析、總結(jié)，預(yù)測(cè)并采用對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策。3.每天定期晨會(huì)，分析業(yè)績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分派目的，鼓勵(lì)店員4.節(jié)假日活動(dòng)的籌劃和貨品的調(diào)整。5.新品上市的培訓(xùn)，搭配，陳列和銷售技巧的交流，當(dāng)季貨品滯銷品的調(diào)整，換季貨品的促銷。6.對(duì)員工的安排和管理：對(duì)員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范狀況進(jìn)行監(jiān)督與管理：對(duì)員工公平的分派銷售目的和績(jī)效考核；抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況，時(shí)時(shí)鼓勵(lì)員工保持高昂的工作激情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心；不停的對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，提高員工工作效率;協(xié)調(diào)各方面的人際關(guān)系，使員工有一種融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)員工的凝聚力。7.維護(hù)本店的清潔衛(wèi)生，設(shè)施（消防、電源、水源）及貨品安全管理以防盜竊，每天進(jìn)行衛(wèi)生打掃及檢查，店鋪設(shè)施損壞的維修和更換及其他用品的維護(hù)。8.整頓多種報(bào)表，收銀零錢的找贖，核銷金額、銷售單據(jù)。做好本店的財(cái)務(wù)管理，掌握和控制店鋪平常用品的合理有效運(yùn)用。9.宣揚(yáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化吧，并對(duì)店員進(jìn)行傳播。10.顧客投訴和意見處理：待客態(tài)度謙和熱情，妥善處理客人投訴，不停改善服務(wù)質(zhì)量提高顧客管理；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)守一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題;11.迅速妥善處理多種突發(fā)事件:如停電、火災(zāi)、燙傷，摔傷、盜竊等12.維護(hù)好客戶關(guān)系:做好顧客資料檔案，與客戶保持良好的溝通，理解顧客的意見和需求，不停改善本店經(jīng)營(yíng)方略，提高業(yè)績(jī)。VIP顧客定期短信和節(jié)日祝愿、禮品等。13.對(duì)外管理：留心競(jìng)爭(zhēng)品牌新品、節(jié)日活動(dòng)、貨品狀況、人員狀況；妥善處理工商、衛(wèi)生、稅務(wù)等職能部門關(guān)系，保持良好形象。六.協(xié)議的解除和終止第七條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可以解除第八條在協(xié)議期內(nèi)，有下列情形之一的，可以解除協(xié)議：1．乙方嚴(yán)重違反甲方工作制度而被開除的2．乙方嚴(yán)重失職，對(duì)甲方的利益導(dǎo)致重大損失而被開除的3．乙方有貪污、盜竊、營(yíng)私舞弊行為而被開除的4．乙方行為不妥對(duì)甲方聲譽(yù)導(dǎo)致重大損害而被開除的5．乙方泄露甲方商業(yè)機(jī)密，給甲方導(dǎo)致重大損失而被開除的6．乙方在職期間，在于甲方簽訂協(xié)議的同步又在其他服裝品牌兼職的而被開除的7．乙方有欺詐手段簽訂協(xié)議而被開除的8．乙方有傷、病、殘、孕等身體狀況或工作能力不能勝任本職工作時(shí)，可以解除協(xié)議9．甲方解散、被吊銷執(zhí)照或者責(zé)令關(guān)門時(shí)，可以解除協(xié)議協(xié)議期滿，本協(xié)議自行終止，如工作需要甲方繼續(xù)聘任乙方，經(jīng)乙方同意，雙方重新簽訂聘任協(xié)議，若不繼續(xù)聘任要提前一周告知對(duì)方，支付乙方在工作期間尚未結(jié)算的薪資。如若乙方積極解除協(xié)議需提前一種星期告知對(duì)方。本協(xié)議未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意后可以補(bǔ)充如下：七.協(xié)議生效及文本本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字后自動(dòng)生效，一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。甲方：乙方：