第十三講(求職禮儀)

第十三講求職禮儀主講人：許令儀

職業(yè)是每個(gè)社會人服務(wù)社會、維持生活、發(fā)揮才能體現(xiàn)人生價(jià)值的基礎(chǔ)。小寓言：經(jīng)過一夜春雨的洗禮，森林里的小草鮮嫩而肥美。一只山羊早早地來到小牛家，相約一起去吃草。他們一路歡快地跑著，叫著，心情愉快地來到森林里。草的味道太好了，還散發(fā)著泥土的芬芳。他們吃啊，吃啊，吃得都有些撐不住了。山羊說：“牛大哥，咱們回家吧?！迸４蟾鐩]有回答。山羊扭頭一看，嚇得魂不附體：不知什么時(shí)候，一只老虎正在后面虎視眈眈。牛大哥急忙拿出跑鞋穿上。山羊害怕地對牛大哥說：“你穿上跑鞋也跑不過老虎?。　迸４蟾缯f：“我的確跑不過老虎，但這個(gè)不重要，重要的是，我只要比你跑得快！”說完，小牛已經(jīng)像風(fēng)一樣地跑開了。在現(xiàn)實(shí)工作中，要想不被“老虎”吃掉，只有先跑起來；當(dāng)與你的競爭對手同處一條起跑線上時(shí)，你只有想辦法跑過你的對手，不然就會被“老虎”吃掉。第一節(jié)求職前準(zhǔn)備一、實(shí)力準(zhǔn)備二、心理準(zhǔn)備三、材料準(zhǔn)備四、問題準(zhǔn)備五、形象準(zhǔn)備（略）一、實(shí)力準(zhǔn)備（一）應(yīng)具備基本素質(zhì)較高的道德品質(zhì)、禮儀修養(yǎng)具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感具有艱苦奮斗的精神（二）應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)廣博的基礎(chǔ)知識扎實(shí)的專業(yè)知識大量的最新知識科學(xué)的思維方式（三）應(yīng)具備的能力決策能力適應(yīng)能力表達(dá)能力人際交往能力組織管理能力二、心理準(zhǔn)備在求職擇業(yè)過程中，大學(xué)生將會面臨各種選擇：是升學(xué)、出國還是就業(yè)；是去大城市當(dāng)“鳳尾”，還是在小地方做“雞頭”；是暫時(shí)找個(gè)單位上班，以后再調(diào)整，還是找不到合適的單位就不就業(yè)；是選擇專業(yè)對口的單位還是挑選待遇好、專業(yè)不對口的單位；等等。二、心理準(zhǔn)備1、正確認(rèn)識自己、確定人生目標(biāo)3、了解市場行情、克服不良心態(tài)4、調(diào)整自我情緒、做好受挫準(zhǔn)備三、材料準(zhǔn)備（一）就業(yè)信息材料（二）求職自薦材料（一）就業(yè)信息材料就業(yè)信息的內(nèi)容：

1、國家、地方就業(yè)政策法規(guī)（最新的）2、本專業(yè)的社會需求及往屆畢業(yè)生就業(yè)情況3、用人單位的招聘信息及行業(yè)背景情況4、考研、考公信息（一）就業(yè)信息材料就業(yè)信息搜集的渠道1、學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)主管部門2、各種類型的雙選會3、各種媒體（網(wǎng)絡(luò)，報(bào)刊，雜志，電視等）4、實(shí)習(xí)，社會實(shí)踐，社交等活動(dòng)了解用人單位的招聘程序外企重能力重素質(zhì)國有大中型企業(yè)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和忠誠度中小民營企業(yè)重視一專多能（二）求職自薦材料的準(zhǔn)備求職材料的構(gòu)成1、個(gè)人簡歷—核心部分2、自薦信（求職書）3、其它資證材料（附件）：獲獎(jiǎng)作品、證書；英語、計(jì)算機(jī)、普通話等級證書復(fù)印件4、封面、包裝：整潔美觀，突出個(gè)性，不要太花。

制作求職簡歷的基本原則1、簡潔原則：

內(nèi)容簡明扼要，一目了然；形式1頁A4白紙。2、共享原則：

格式、基本內(nèi)容固定，電子文檔，方便實(shí)用。3、個(gè)性化原則：

有自己的特色，突出自己的特長及能力；突出自己的求職意愿（適合自己的職位）具備必需的基本信息，可以隨意編排取舍，顯現(xiàn)自己特點(diǎn)。簡歷的主要內(nèi)容一份完備的簡歷一般包括以下五點(diǎn)內(nèi)容：1、身份詳情姓名，性別，年齡，籍貫，民族，政治面貌，健康狀況，聯(lián)系地址，郵編，電話，郵箱。2、學(xué)習(xí)經(jīng)歷就讀學(xué)校，專業(yè)名稱，開設(shè)課程及學(xué)習(xí)成績（應(yīng)結(jié)合所獲證書或職業(yè)培訓(xùn)的資料等）簡歷的主要內(nèi)容3、相關(guān)經(jīng)歷：實(shí)習(xí)，擔(dān)任學(xué)校，社會工作的內(nèi)容。4、興趣，特長，兼職：包括專業(yè)技術(shù)特長，及一般性特長，如外語，計(jì)算機(jī)，普通話，駕照等5、獲獎(jiǎng)情況：三好生，優(yōu)秀學(xué)生干部，優(yōu)秀黨團(tuán)員，獎(jiǎng)學(xué)金等自薦信（求職書）要求：

禮貌客氣，情理交融，條理清楚，說服力強(qiáng)，有感染力?；靖袷剑?/p>

標(biāo)題：求職書或自薦信稱謂：尊稱禮貌、準(zhǔn)確。正文：信息來源，應(yīng)聘原因，個(gè)人情況，求職愿望，聯(lián)系方式等。落款：署名及日期。求職信撰寫三部曲第一步我是誰1.說明自己的情況2.闡明你要應(yīng)聘什么職位第二步描述自己對招聘公司的認(rèn)識和理解第三步表明自己非常愿意接受面試，爭取面試機(jī)會1.強(qiáng)調(diào)個(gè)人的應(yīng)聘誠意2.再次詳細(xì)告知自己的聯(lián)系方式求職書范例：自薦信尊敬的XXX經(jīng)理(領(lǐng)導(dǎo))：您好！我從XXXX報(bào)上獲知貴公司（單位）正在招聘XXX專業(yè)人才。貴公司（單位）在國內(nèi)外享有盛譽(yù)，如能到貴公司（單位）從事XXX工作，我將感到非常榮幸。我的簡要情況如下：貴公司（單位）如考慮接受我，請與我聯(lián)系；無論接受與否，我都衷心祝愿貴公司（單位）事業(yè)發(fā)達(dá)、蒸蒸日上！此致敬禮自薦人：XXX2007年5月17日注意問題1、封面（封底）不要太花哨；附件不要太多，最好不超過5頁。2、自薦信不宜太長，1頁即可，要有針對性，表達(dá)流暢，禮貌客氣，自信干練，多用積極上進(jìn)語言。

——封面制作

求職材料封面制作要求美觀大方線條流暢體現(xiàn)個(gè)性介紹清晰

——封面欣賞

求職材料

——封面欣賞

求職材料

——封面欣賞

求職材料

——封面欣賞

求職材料四、問題準(zhǔn)備問題一：“請你自我介紹一下”

介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致，表述方式上盡量簡介、口語化，事先最好以文字的形式寫好背熟

問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”簡單地羅列家庭人口，宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍，宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視，宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感

問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”最好不要說自己沒有業(yè)余愛好，不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好，最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)

四、問題準(zhǔn)備問題四：你對我們公司有了解嗎？

這是公司想測試你對公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及征聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是“因?yàn)閷υ摴镜膞x點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以才來應(yīng)聘”。問題五：除了本公司外，還應(yīng)征了哪些公司？

很奇怪，這是相當(dāng)多公司會問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向，所以這并非絕對是負(fù)面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)征的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。問題六：你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

問題七：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！?/p>

四、問題準(zhǔn)