醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評評分標(biāo)準(zhǔn)_第1頁
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附件2: 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評評分標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)序號基本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容考評方法加分標(biāo)準(zhǔn)扣分標(biāo)準(zhǔn) .救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)(分).加強政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識,大力弘揚白求恩精神。.增強工作責(zé)任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責(zé)。查培訓(xùn)到場記錄查醫(yī)院相關(guān)記錄.積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救及救災(zāi)工作,獲同級主管部門表彰的加分,獲縣級表彰的加分,市級表彰的加分,省級表彰的力口分,全國表彰的加分。黨委、政府的表彰,比同級主管部門表彰的加分相應(yīng)提高分。2各類單項獎,屬同級主管部門獎勵的加分;縣級獎勵的加分,市級獎勵的加分,省級獎勵的加分,全國獎勵的加分。黨委、政府的獎勵,比同級主管部門獎勵的加分相應(yīng)提高分。3獲勞動模范(先進工作者)稱號,屬縣級政府的加分,市級的加分,省級的加分,國家級的加分。不認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,無故不參加單位組織的各項學(xué)習(xí)、活動,每次扣分,最高不超過分;無故遲到或早退,每次扣 分,最高不超過分;曠工每次扣分;上班時擅自離崗、串崗每次每次扣分,最高不超過分;無正當(dāng)理由不服從工作安排,或因工作拖拉,不按時完成工作任務(wù)視情節(jié)扣分。二尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密(分).對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待,不得歧視。.維護的合法權(quán)益,尊重的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。.在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重的知情同意權(quán)。查看醫(yī)院投訴記錄問卷調(diào)查收到表揚性的信件、錦旗、鏡匾,表揚對象為集體,直接參與的有關(guān)人員各加分為個人的每次加分,最高加分為分??h級以上媒體點名表揚者,同比相應(yīng)提高分。泄露病人隱私或秘密,造成不良影響,視情節(jié)扣分。

序號基本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容考評方法加分標(biāo)準(zhǔn)扣分標(biāo)準(zhǔn)三文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。(分)1關(guān)心、體貼,^,做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。2著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。3.認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。查看醫(yī)院投訴記錄問卷調(diào)查對在工作崗位上無端受到病人及家屬謾罵、毆打仍忍辱負(fù)重,繼續(xù)履行職責(zé)的,視情況加分。被投訴服務(wù)態(tài)度差,經(jīng)核實的視情節(jié)輕重扣分;不掛牌上崗、語言不文明,每次扣分,最高不超過分;與服務(wù)對象發(fā)生爭吵,且醫(yī)務(wù)人員負(fù)主要責(zé)任的視情扣 分。四遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)。(分).嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。.在醫(yī)療服務(wù)活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。.不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。.不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。.不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。查醫(yī)院相關(guān)記錄病人投訴舉報堅決抵制商業(yè)賄賂,自覺拒收與工作相關(guān)的任何形式的回扣,或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關(guān)部門的,每次加分,總加分不超過分。自覺拒收病人及其家屬給予的“紅包”、禮品等財物,或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關(guān)部門的,每次加分,總加分不超過分。敢于檢舉他人利用工作之便收受各類回扣,情況屬實的加分。敢于檢舉他人利用工作之便,向服務(wù)對象推銷藥品、保健品、器械等物品謀取私利,情況屬實的加分。敢于檢舉他人為服務(wù)對象出具虛假醫(yī)療證明,情況屬實的加分。在醫(yī)療服務(wù)活動中,有索要、收受病人及其家屬財物并核實的扣每次扣分;利用工作之便收受回扣并查實的每次扣分;利用工作之便,向服務(wù)對象推銷藥品、保健品、器械等物品謀取私利并核實的扣分;以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益并核實的扣分;為服務(wù)對象出具虛假醫(yī)學(xué)證明并核實的每次扣分;參與虛假醫(yī)療廣告宣傳并核實的每次扣分;隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的扣分;違反規(guī)定私自外出行醫(yī)的扣分。

序號基本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容考評方法加分標(biāo)準(zhǔn)扣分標(biāo)準(zhǔn)五因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。(分).嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。.認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。調(diào)閱醫(yī)師處方醫(yī)務(wù)人員有濫檢查、濫用藥行為視情扣 分;違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,多收、舌1收或者私自收取費用,視情節(jié)按責(zé)任輕重扣 分。六顧全大局,團結(jié)協(xié)作,和諧共事。(分)1積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。2正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。查醫(yī)院相關(guān)記錄2調(diào)查參加指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益活動受到表彰的加分。無正當(dāng)理由不參加社會公益活動每次扣分;科室間或同事間鬧4團結(jié),工作受到影響的視情扣 分。七嚴(yán)謹(jǐn)求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平。(分)1積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。2增強責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。查醫(yī)院相關(guān)記錄查醫(yī)療糾紛、事故登記表有發(fā)明創(chuàng)新或開展新項目、新技術(shù)獲縣級獎勵的加分,市級的加分,省級的加分,國家級的加分。屬于集體發(fā)明創(chuàng)新的,取前名者加分;.工作中責(zé)任心強、認(rèn)真細(xì)致,及時發(fā)現(xiàn)、指出他人的工作差錯,從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責(zé)任事故的視情加 分。工作中出現(xiàn)差錯視情扣分;發(fā)生醫(yī)療事故負(fù)有完全或主要責(zé)任的扣分。考評說明:1.醫(yī)德考評每年進行一次;2.基本標(biāo)準(zhǔn)分80分為醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)分,經(jīng)逐級考評,如有加分或扣分,則在基礎(chǔ)分的基數(shù)上進行加、減,加減后的分?jǐn)?shù)為醫(yī)務(wù)人員的實際得分。如既無加分,也無扣分,則維持80分的基礎(chǔ)分;3同.一事項只能加(扣)一次分,不重復(fù)加(扣)分,以最高等級

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