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文檔簡(jiǎn)介
2023年供熱工作總結(jié)范文供熱工作總結(jié)范文1
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)教室、辦公室進(jìn)行了實(shí)地查看并進(jìn)行平安隱患排查,確保用電平安、用暖平安,通風(fēng)條件良好,無(wú)平安隱患。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校冬季取暖工作的管理,嚴(yán)防火災(zāi)等平安事故發(fā)生,確保師生在平安、暖和的`環(huán)境中學(xué)習(xí)生活。我校實(shí)行多種措施做好學(xué)校冬季防火平安工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。學(xué)校成立了冬季取暖平安督查組,制訂冬季取暖平安規(guī)章制度及緊急狀況處理預(yù)案,細(xì)化措施,責(zé)任到人。
2、學(xué)校值班人員每天對(duì)各班教室、老師辦公室、師生活動(dòng)場(chǎng)所開(kāi)窗通風(fēng)換氣、室內(nèi)消毒狀況進(jìn)行督促檢查,確保室內(nèi)空氣流通。
3、做好學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施的加固修理工作。尤其是對(duì)學(xué)校辦公室、及教室門(mén)窗進(jìn)行檢查修理,確保室內(nèi)保暖。
二、加強(qiáng)冬季防寒物資儲(chǔ)備工作。
我校儲(chǔ)備用煤56噸,其中鍋爐用煤53噸,老師辦公室用煤2噸,全部存在庫(kù)房,做到有備無(wú)患,有備無(wú)患。
三、加大冬季平安排查力度。
學(xué)校分別組織專人對(duì)學(xué)校室內(nèi)外用電線路及師生運(yùn)用電氣平安狀況特殊是用電平安,進(jìn)行全面排查,徹底消退平安隱患。
四、強(qiáng)化平安教化工作。
加強(qiáng)對(duì)師生的平安教化,充分利用集會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)及平安教化課等多種渠道開(kāi)展冬季取暖平安教化和留意能源節(jié)約教化工作,特殊是加強(qiáng)用電防火教化,進(jìn)一步規(guī)范全校師生的用電防火行為,杜絕平安事故和奢侈現(xiàn)象的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)平安教化常態(tài)化、制度化。
供熱工作總結(jié)范文2
20xx年度,煤炭?jī)r(jià)格和煤炭市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了前所未有的改變。煤電之爭(zhēng)不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損,而且影響了整個(gè)社會(huì)的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供熱的順當(dāng)進(jìn)行,公司全體員工大力開(kāi)展節(jié)能降耗、扭虧增效工作,在生產(chǎn)運(yùn)行和供熱服務(wù)部門(mén)的努力下,廣闊居民在暖和舒適中度過(guò)了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際,公司適時(shí)提高了交換站供暖溫度,并剛好受理用戶投訴,處理和測(cè)溫,使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的艱苦努力,各項(xiàng)成本和效率指標(biāo)與上年度相比,發(fā)生了大幅度的下降,為下一年度的供熱工作開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了總結(jié)閱歷,找準(zhǔn)問(wèn)題,更好地順承和實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃,現(xiàn)將20xx年度冬季供熱工作狀況總結(jié)如下:
一、供熱經(jīng)營(yíng)基本狀況:
20xx年的冬季供熱工作,從05年的11月14日起先至06年的3月16日,歷時(shí)四個(gè)月,供熱58.74萬(wàn)噸,結(jié)算供熱量49.62萬(wàn)噸,占年安排的99.24,較去年同期削減2.77萬(wàn)噸,削減比例為5.28。其中,工業(yè)用汽為32.78萬(wàn)噸,辦公經(jīng)營(yíng)用汽9.26萬(wàn)噸,居民采暖用汽7.58萬(wàn)噸;供熱收入為3861.19萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)515.3萬(wàn)元,增長(zhǎng)比例為15.4。
二、開(kāi)展的主要工作
(一)、20xx年,公司促成了工業(yè)用蒸汽價(jià)格調(diào)整工作,在調(diào)價(jià)過(guò)程中,得到了物價(jià)局、技術(shù)監(jiān)督局等多家單位的'大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由75元/噸增長(zhǎng)到87元/噸。11月4日,縣物價(jià)局召開(kāi)了聽(tīng)證會(huì)議,對(duì)我公司的水暖供熱價(jià)格進(jìn)行了確認(rèn),同時(shí)調(diào)整了居民采暖汽價(jià)。水暖由10元/平方米調(diào)整到按套內(nèi)建筑面積14元/平方米;居民采暖汽價(jià)由50元/噸調(diào)整到65元/噸。雖然供熱價(jià)格作了調(diào)整,但在五區(qū)三縣中,我公司的供熱價(jià)格仍舊是最低的,而且調(diào)整后的供暖價(jià)格照舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于供暖成本,整體上公司的供暖還是虧損的。
(二)、20xx年度,公司以提高供熱質(zhì)量為己任,重點(diǎn)做好了熱力設(shè)施改造工作,投資286萬(wàn)元鋪設(shè)了工業(yè)園東管線,同時(shí)針對(duì)熱力管網(wǎng)點(diǎn)多面廣,事故影響范圍大的實(shí)際,公司籌資151萬(wàn)元先后對(duì)泰薛路、魯山路、育林路等處管線進(jìn)行了改造,檢查整改了管線保溫,并剛好消退了農(nóng)機(jī)公司處管道缺陷。對(duì)20xx年度冬季供熱中存在的供暖設(shè)施缺陷進(jìn)行了有針對(duì)性的改造,一是將成功小區(qū)20#樓至小區(qū)交換站的供暖管道由Φ219變?yōu)棣?73,削減了管道阻力,提高了熱水輸送壓頭,解決了末端用戶供熱效果差的問(wèn)題;二是對(duì)廠內(nèi)變頻器進(jìn)行了修理,保證了其功能正常發(fā)揮;三是在廠內(nèi)安裝了排污過(guò)濾裝置,保證了循環(huán)水水質(zhì),供暖效果大大好于往年。為了明確責(zé)任,促進(jìn)管線巡察維護(hù),公司以文件的形式對(duì)蒸汽和水暖管道進(jìn)行了分工界定,制定了管道巡察檢查制度,并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》,有效提高了事故狀況下的應(yīng)急保障實(shí)力。
(三)、加強(qiáng)供暖宣揚(yáng)服務(wù)工作,利用供暖季來(lái)臨之際,公司利用報(bào)紙、電視等新聞媒體進(jìn)行了供熱學(xué)問(wèn)宣揚(yáng),并配備了兩部供熱搶修服務(wù)車,特地受理用戶投訴和進(jìn)行修理工作。公司以“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的工作看法,贏得了廣闊熱用戶的信任和支持。結(jié)合城區(qū)發(fā)展實(shí)際,超前開(kāi)展了供熱規(guī)劃的編制工作,制定了《熱用戶室溫測(cè)量方法》,公開(kāi)承諾對(duì)因我方緣由造成室溫不達(dá)標(biāo)的用戶進(jìn)行退款,提高了服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)測(cè)溫方法組織銷售管理部人員成立測(cè)溫小組,各小組輪番值日,大多利用晚上時(shí)間對(duì)投訴不達(dá)標(biāo)的用戶剛好進(jìn)行了測(cè)溫,剛好登記測(cè)溫結(jié)果,對(duì)室溫不達(dá)標(biāo)的緣由向用戶進(jìn)行了耐性細(xì)致的分析與說(shuō)明,得到了用戶的一樣好評(píng)。組織業(yè)務(wù)員首次對(duì)公司的供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶綻開(kāi)調(diào)查,通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì),剛好發(fā)覺(jué)工作中存在的問(wèn)題與不足,為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量駕馭了第一手資料。
(四)、加強(qiáng)用戶管理,實(shí)行了汽暖用戶用汽量比對(duì)制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起,我公司取消了用戶管損,并根據(jù)用戶信譽(yù)等級(jí)和用汽規(guī)模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對(duì)各用戶的用汽量與其預(yù)交款進(jìn)行比對(duì),對(duì)達(dá)到預(yù)交款80%的用戶剛好進(jìn)行催交。同時(shí)對(duì)有表計(jì)的小用汽戶全部實(shí)行了收費(fèi)雙重考核,依據(jù)采暖面積限定了最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(五)加大對(duì)盜熱行為打擊力度,對(duì)于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為,公司協(xié)調(diào)縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)成立了聯(lián)合執(zhí)法小組,借助法律手段進(jìn)行了追繳和懲罰,通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動(dòng),增加了居民供熱商品觀念,促進(jìn)了收費(fèi)工作的開(kāi)展。同時(shí)組織銷售管理部人員對(duì)冬季供暖進(jìn)行了普查,共查出非法和不正值用汽戶42家,其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)
供熱工作總結(jié)范文3
一年來(lái),在縣委、縣政府和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在局屬各部門(mén)的大力支持下,我站以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神為行動(dòng)指南。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,暖和千萬(wàn)家”的宗旨,以“供好熱,讓群眾滿足”為目標(biāo),緊緊圍繞強(qiáng)化供熱管理,提高供熱質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)功能這一中心任務(wù),克服供熱管理工作中的諸多困難,較好地完成本年度各項(xiàng)工作任務(wù),供熱管理工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。現(xiàn)就XX年度工作總結(jié)如下:
一、圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作,供熱達(dá)標(biāo)率在97%以上。
進(jìn)一步健全各項(xiàng),內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理,使管理有章可循,有制度可依,以此來(lái)約束每個(gè)職工的行為。從XX年起先,我站依據(jù)縣政府批準(zhǔn)的《xx縣供熱管理實(shí)施看法》,制定了嚴(yán)格的管理制度和獎(jiǎng)罰方法,站上同各供熱點(diǎn)簽訂《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,將能耗指標(biāo)、管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、收費(fèi)指標(biāo)等按分值劃分考核。將11個(gè)供熱點(diǎn)劃為4個(gè)成本核算單位,對(duì)各供熱點(diǎn)負(fù)責(zé)人在供熱站內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、管理人員優(yōu)化組合,將人、財(cái)、物量化和細(xì)化管理,對(duì)各供熱點(diǎn)所用的煤、水、電、修理材料按供熱面積一次核準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理。面臨熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,克服原煤運(yùn)輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區(qū)等不利因素,既要保證供熱正常及質(zhì)量,又不得出現(xiàn)虧損,我們只好在“節(jié)”上做文章。為了降低供熱生產(chǎn)成本,提高供熱經(jīng)濟(jì)性,供熱工作早打算,早支配,于XX年10月21日起先供熱系統(tǒng)試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評(píng)。供熱期新增加前營(yíng)堡新村、蘭苑小區(qū)、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位,新增用熱面積5萬(wàn)平方米。XX年4月我站被xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)比為“消費(fèi)者滿足供熱單位”,10月被xx市建委評(píng)比為“xx市雙文明供熱單位”。
(一)、夏季修理工作。為了保證供熱平安、保質(zhì)、保量。今年供熱結(jié)束后于4月初召開(kāi)夏季檢修工作會(huì)議,對(duì)檢修工作仔細(xì)支配,抽調(diào)8名人員成立檢修組。完成了11個(gè)鍋爐房設(shè)備、管網(wǎng)的檢修和維護(hù)工作。共計(jì)維護(hù)鍋爐15臺(tái)、電器設(shè)備100余臺(tái)、鍋爐附屬設(shè)備75臺(tái)、水處理設(shè)備11臺(tái)、環(huán)保設(shè)施9臺(tái)(套),為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎(chǔ)。
(二)、收費(fèi)工作。去冬今春供熱期收費(fèi)工作根據(jù)年初目標(biāo)任務(wù)完成,在今年4月1日供熱結(jié)束時(shí),收費(fèi)率已達(dá)90%,截止目前收費(fèi)率達(dá)96%,繳費(fèi)狀況好于往年;熱費(fèi)清欠工作取得了肯定成效。全年度通過(guò)依法公告和托付縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費(fèi)萬(wàn)余元;對(duì)拒不繳納的,向縣人民法院起訴件,標(biāo)底達(dá)x余元,收回x余元,收回歷史性欠費(fèi)x余元。在今冬供熱期前,我站按《xx市城市供熱管理?xiàng)l例實(shí)施方法》規(guī)定對(duì)提前交納清全額采暖費(fèi)的熱用戶予以實(shí)惠政策,購(gòu)置了精致的禮品回饋用戶,取得了較好效果。在10月31日前共計(jì)收繳XX-XX年年度采暖費(fèi)xx余萬(wàn)元,為供熱前期各項(xiàng)工作的開(kāi)展供應(yīng)了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費(fèi)xx余萬(wàn)元。
(三)、儲(chǔ)煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本,對(duì)社會(huì)廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會(huì)敏感問(wèn)題,協(xié)作政府選購(gòu) 辦于5月17日進(jìn)行社會(huì)公開(kāi)招投標(biāo),增加了透亮度和防范力度,取得了良好的效果。合同選購(gòu) 供熱用煤35000噸,現(xiàn)已按安排拉運(yùn)XX噸,確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)、供熱執(zhí)法工作。依法行政是提高執(zhí)政實(shí)力的必定要求,也是供熱管理單位維護(hù)廣闊用戶切身利益的保障措施。一是加強(qiáng)執(zhí)法人員法律學(xué)問(wèn)培訓(xùn),通過(guò)多渠道、多形式、多層次地對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn),不斷提高執(zhí)法人員的法律意識(shí),提高運(yùn)用法律手段管理供熱工作的.實(shí)力,提高依法行政、執(zhí)政為民的觀念,增加依法行政的自覺(jué)性。二是規(guī)范執(zhí)法程序,從立案、調(diào)查取證、處理、送達(dá)、復(fù)議與訴法方面嚴(yán)格規(guī)定,以確保執(zhí)法人員嚴(yán)格依法行政和保證執(zhí)法的有效性、合法性。三是建立執(zhí)法人員公示制度和執(zhí)法責(zé)任制,促使行政執(zhí)法人員嚴(yán)格、規(guī)范地履行法定職責(zé),提高行政效率和執(zhí)法水平,確保法律、法規(guī)和規(guī)章的有效實(shí)施。四是加大供熱執(zhí)法力度。今年共查處私裝放水裝置,拆改供用熱設(shè)施、擅自入網(wǎng)用熱等各類違章用熱行為3起。
(五)、平安生產(chǎn)管理工作。結(jié)合省、市、縣有關(guān)平安生產(chǎn)要求,一是結(jié)合供熱行業(yè)特點(diǎn)和本站實(shí)際,科學(xué)合理地制定了供熱平安生產(chǎn)重特大事故;二是加強(qiáng)管理人員的平安教化和培訓(xùn)工作,樹(shù)立“平安第一,預(yù)防為主”的平安意識(shí);三是供熱期每班確定一名平安管理員,專職負(fù)責(zé)鍋爐運(yùn)行期間的平安生產(chǎn)工作;四是加強(qiáng)供熱期的巡查力度,由供熱質(zhì)量監(jiān)督室不定期巡查鍋爐房,發(fā)覺(jué)違章操作和平安隱患剛好督促處理。五是加大科技投入力度,今冬供熱前投資11萬(wàn)元,對(duì)站屬9個(gè)供熱點(diǎn)(南關(guān)、城建除外)安裝了鍋爐運(yùn)行遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng),該系統(tǒng)可以對(duì)供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監(jiān)測(cè),有力的保障了供熱平安生產(chǎn)運(yùn)行。
(六)做好供熱前期擴(kuò)容打算工作。針對(duì)我站供熱設(shè)備、管網(wǎng)已滿負(fù)荷運(yùn)行帶來(lái)的增容困難,上半年對(duì)縣城開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目全面摸底,對(duì)申請(qǐng)入網(wǎng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續(xù)通知,確保開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目在供熱前用熱,避開(kāi)供用熱沖突現(xiàn)象發(fā)生。
(七)、供熱宣揚(yáng)工作。針對(duì)供熱管理工作難度大、問(wèn)題多、沖突突出和干脆面對(duì)群眾的特點(diǎn),我們從內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外樹(shù)形象入手,強(qiáng)化宣揚(yáng)教化工作。一是利用全縣法制宣揚(yáng)日這一有利時(shí)機(jī),向群眾發(fā)放供熱方面的法規(guī)宣揚(yáng)材料,并做好解答和說(shuō)明工作;二是制作供熱專題片,在縣有線電視臺(tái)開(kāi)拓供熱欄目,就供熱法規(guī)、學(xué)問(wèn)以及用戶如何維護(hù)和規(guī)范運(yùn)用室內(nèi)供熱設(shè)施等方面進(jìn)行宣揚(yáng),運(yùn)用戶知道該做哪些,不該做哪些,哪些責(zé)任是用戶的,運(yùn)用戶了解供熱的基本原理,形成依法用熱,依法繳費(fèi)的較強(qiáng)意識(shí)。三是利用春節(jié)縣城開(kāi)展迎春燈展這一有利機(jī)遇,我站細(xì)心制作有供熱法規(guī)學(xué)問(wèn)的彩燈作為宣揚(yáng)背景向群眾宣揚(yáng)。通過(guò)宣揚(yáng),違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費(fèi)的有所削減,用戶“依法用熱,依法繳費(fèi)”的法律意識(shí)有所提高。
(八)、分戶計(jì)量推廣工作。今年在前營(yíng)堡新村、太白花園進(jìn)行分戶計(jì)量改造裝表,共涉及住戶121戶,面積13200平方米。由于在供熱分戶計(jì)量工作所取得的成果得到了社會(huì)各界的普遍認(rèn)可,XX年12月省建設(shè)廳將xx縣供熱分戶熱計(jì)量管理系統(tǒng)列為“科技攻關(guān)項(xiàng)目”,將文化小區(qū)列為“全省建筑節(jié)能示范工程”。XX年12月9日建設(shè)部建筑節(jié)能檢查小組專家們賜予高度評(píng)價(jià)和確定。今年7月我站被建設(shè)部授予“‘十五’期間全國(guó)建筑節(jié)能先進(jìn)集體”,同時(shí)也受到了省、市等多家新聞媒體的相關(guān)報(bào)道,供熱分戶計(jì)量工作日益受到社會(huì)各界的歡迎和支持。為了進(jìn)一步推動(dòng)該項(xiàng)工作在我縣的開(kāi)展,加強(qiáng)供熱體制改革及分戶計(jì)量工作,經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意,由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府辦公廳批轉(zhuǎn)省建設(shè)廳等9部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)城鎮(zhèn)供熱體制改革看法的通知》,為今后我縣的供熱體制改革和分戶計(jì)量工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、存在的困難和問(wèn)題
(一)、供熱成本增加,造成負(fù)債經(jīng)營(yíng)。截止目前,供熱價(jià)格住宅類執(zhí)行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價(jià),與上年度相比較,煤價(jià)漲幅30%以上,電價(jià)上漲在5%以上,加之我縣氣溫較低,能耗成本相應(yīng)增加和運(yùn)輸成本的提高,使供熱成本大幅度提高,成本倒掛,負(fù)債經(jīng)營(yíng)。
(二)、弱勢(shì)群體供熱補(bǔ)貼不到位,供熱單位負(fù)擔(dān)沉重。自XX年以來(lái),我站根據(jù)省、市、縣有關(guān)部門(mén)規(guī)定,對(duì)下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會(huì)弱勢(shì)群體取暖費(fèi)實(shí)行了減免,三年實(shí)惠金額累計(jì)達(dá)60多萬(wàn)元,保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補(bǔ)貼不到位,給供熱單位帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(三)、現(xiàn)有供熱設(shè)施無(wú)法滿意新建項(xiàng)目的供熱需求。今年隨著縣城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的升溫及縣城環(huán)城東路的開(kāi)發(fā)建設(shè),部分建設(shè)項(xiàng)目將提出用熱要求,而縣城目前的11處供熱點(diǎn)及室外主管網(wǎng)均已滿負(fù)荷運(yùn)行,特殊是南關(guān)供熱點(diǎn)、城建供熱點(diǎn)、廣場(chǎng)供熱點(diǎn)、北關(guān)供熱點(diǎn)已超負(fù)荷運(yùn)行。
供熱工作總結(jié)范文4
這半年來(lái)不斷的加強(qiáng)員工的思想教化、提高員工的平安意識(shí)、培育員工的個(gè)人素養(yǎng)及高尚情操。在工作中的平安生產(chǎn)、節(jié)能降耗、經(jīng)營(yíng)分析、管理制度健全等方面作一總結(jié)。
(1——3月)為供熱站生產(chǎn)季節(jié)。為了平安生產(chǎn)供熱站實(shí)行四班三倒制,要求司爐人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律,仔細(xì)執(zhí)行公司六條禁令和十二條強(qiáng)力措施。再生產(chǎn)中司爐人員依據(jù)天氣改變及室內(nèi)外溫度調(diào)整鍋爐煤層厚度和爐排轉(zhuǎn)速達(dá)到鍋爐經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
XX年上半年運(yùn)行成本,供熱站耗煤6984噸,耗水35149方,耗電34。2萬(wàn)度。耗鹽60噸合計(jì)34165。2元。耗柴油2327。28公斤。材料費(fèi)20509。68元。鍋爐清焦劑19800元。同XX年上半年相比生產(chǎn)耗煤有所增加。主要緣由是XX年同期天氣溫度有所下降,外網(wǎng)失水有所增加。造成XX年上半年成本增加。為解決這一問(wèn)題,在夏季外網(wǎng)修理中,主要針對(duì)邊角末梢管網(wǎng)立項(xiàng),對(duì)腐蝕嚴(yán)峻的管網(wǎng)進(jìn)行更換。在夏季管網(wǎng)修理保養(yǎng)中,我們對(duì)全部閥門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)確保閥門(mén)漏水開(kāi)關(guān)敏捷,對(duì)損壞嚴(yán)峻的閥門(mén)進(jìn)行更換,杜絕跑冒現(xiàn)象。使鍋爐在以后運(yùn)行中成本降低。
XX年供熱站的平安工作做了許多。一再月份對(duì)供熱站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,清除現(xiàn)場(chǎng)空間物品,整頓現(xiàn)場(chǎng)次序狀態(tài),再清理的基礎(chǔ)上合理規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)的空間和場(chǎng)所,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題進(jìn)行整改。在六月消防平安月中懸掛橫幅兩個(gè),《運(yùn)用培訓(xùn)不合格的.員工成本最高》《開(kāi)展消防平安宣揚(yáng)教化加強(qiáng)公共消防設(shè)施建設(shè)》。平安月進(jìn)行《中華人民共和國(guó)消防法》《新疆維吾爾自治區(qū)消防條例》《家庭常見(jiàn)火災(zāi)學(xué)問(wèn)》《火場(chǎng)逃命自救常識(shí)》《中華人民共和國(guó)消防法———釋義》學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)消防法并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消防方案制作。建立滅火器臺(tái)帳、滅火器日常保養(yǎng)實(shí)施細(xì)則等工作。
實(shí)施班組平安教化,提高員工的自我愛(ài)護(hù)實(shí)力。
一、每天的班前會(huì),交代當(dāng)天的工作任務(wù),告知作業(yè)環(huán)境的狀況,正確督促班組成員正確穿戴和運(yùn)用勞動(dòng)防護(hù)用品。
二、平安隱患管理。以隱患作為平安管理的基本對(duì)象,每周對(duì)隱患進(jìn)行辨識(shí),把識(shí)別的平安隱患分類、分級(jí)進(jìn)行建檔,并以報(bào)表形式報(bào)中心。
發(fā)覺(jué)工作中的不足之處,做一補(bǔ)充,解決問(wèn)題,更換思想、加強(qiáng)管理、節(jié)約能源、削減污染、限制成本、提高效率、促進(jìn)生產(chǎn)、增加服務(wù)意識(shí)。把來(lái)年的工作做的更好,更扎實(shí),更完善,更有利于服務(wù)于廣闊群眾。
這是XX年上半年的工作總結(jié),在工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之初,還需進(jìn)一步的完善。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能水平,促進(jìn)平安生產(chǎn),降低成本,提高效率,施行技術(shù)創(chuàng)新,完善不足之處,爭(zhēng)取向好的方向發(fā)展,為下的半年工作打下堅(jiān)實(shí)的一步。
供熱工作總結(jié)范文5
20xx年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。這半年來(lái)不斷的加強(qiáng)員工的思想教化、提高員工的平安意識(shí)、培育員工的個(gè)人素養(yǎng)及高尚情操。在工作中的平安生產(chǎn)、節(jié)能降耗、經(jīng)營(yíng)分析、管理制度健全等方面作一總結(jié)。(1--3月)為供熱站生產(chǎn)季節(jié)。為了平安生產(chǎn)供熱站實(shí)行四班三倒制,要求司爐人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律,仔細(xì)執(zhí)行公司六條禁令和十二條強(qiáng)力措施。再生產(chǎn)中司爐人員依據(jù)天氣改變及室內(nèi)外溫度調(diào)整鍋爐煤層厚度和爐排轉(zhuǎn)速達(dá)到鍋爐經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
6年上半年運(yùn)行成本,供熱站耗煤6984噸,耗水35149方,耗電34.2萬(wàn)度。耗鹽6噸合計(jì)34165.2元。耗柴油2327.28公斤。材料費(fèi)259.68元。鍋爐清焦劑198元。同5年上半年相比生產(chǎn)耗煤有所增加。主要緣由是6年同期天氣溫度有所下降,外網(wǎng)失水有所增加。造成6年上半年成本增加。為解決這一問(wèn)題,在夏季外網(wǎng)修理中,主要針對(duì)邊角末梢管網(wǎng)立項(xiàng),對(duì)腐蝕嚴(yán)峻的管網(wǎng)進(jìn)行更換。在夏季管網(wǎng)修理保養(yǎng)中,我們對(duì)全部閥門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)確保閥門(mén)漏水開(kāi)關(guān)敏捷,對(duì)損壞嚴(yán)峻的閥門(mén)進(jìn)行更換,杜絕跑冒現(xiàn)象。使鍋爐在以后運(yùn)行中成本降低。
6年供熱站的平安工作做了許多。一再月份對(duì)供熱站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,清除現(xiàn)場(chǎng)空間物品,整頓現(xiàn)場(chǎng)次序狀態(tài),再清理的基礎(chǔ)上合理規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)的空間和場(chǎng)所,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題進(jìn)行整改。在六月消防平安月中懸掛橫幅兩個(gè),《運(yùn)用培訓(xùn)不合格的員工成本最高》《開(kāi)展消防平安宣揚(yáng)教化加強(qiáng)公共消防設(shè)施建設(shè)》。平安月進(jìn)行《中華人民共和國(guó)消防法》《新疆維吾爾自治區(qū)消防條例》《家庭常見(jiàn)火災(zāi)學(xué)問(wèn)》《火場(chǎng)逃命自救常識(shí)》《中華人民共和國(guó)消防法---釋義》學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)消防法并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消防方案制作。建立滅火器臺(tái)帳、滅火器日常保養(yǎng)實(shí)施細(xì)則等工作。
實(shí)施班組平安教化,提高員工的自我愛(ài)護(hù)實(shí)力。
一、每天的班前會(huì),交代當(dāng)天的工作任務(wù),告知作業(yè)環(huán)境的狀況,正確督促班組成員正確穿戴和運(yùn)用勞動(dòng)防護(hù)用品。
二、平安隱患管理。以隱患作為平安管理的基本對(duì)象,每周對(duì)隱患進(jìn)行辨識(shí),把識(shí)別的平安隱患分類、分級(jí)進(jìn)行建檔,并以報(bào)表形式報(bào)中心。
水發(fā)覺(jué)工作中的不足之處,做一補(bǔ)充,解決問(wèn)題,更換思想、加強(qiáng)管理、節(jié)約能源、削減污染、限制成本、提高效率、促進(jìn)生產(chǎn)、增加服務(wù)意識(shí)。把來(lái)年的工作做的.更好,更扎實(shí),更完善,更有利于服務(wù)于廣闊群眾。
這是20xx年上半年的工作總結(jié),在工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之初,還需進(jìn)一步的完善。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能水平,促進(jìn)平安生產(chǎn),降低成本,提高效率,施行技術(shù)創(chuàng)新,完善不足之處,爭(zhēng)取向好的方向發(fā)展,為下的半年工作打下堅(jiān)實(shí)的一步。
供熱工作總結(jié)范文6
20xx年,供熱車間根據(jù)公司的各項(xiàng)工作部署和要求,緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作,狠抓平安工作、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理、主動(dòng)應(yīng)對(duì)各方面的挑戰(zhàn),保證了供熱平安。截至20xx年11月30日,平安運(yùn)行1248天,較好的完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就20xx年工作匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,確保今冬明春供熱工作順當(dāng)進(jìn)行。
1、改造鍋爐房鏈?zhǔn)焦伟鍣C(jī),使原來(lái)靠人工推煤、倒煤渣的狀況得到解決,大大降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了工作效率,進(jìn)一步確保了員工的人身平安。
2、充分利用停爐期,清理了廠內(nèi)堵塞嚴(yán)峻的地溝管道,保證了地溝管道暢通,延長(zhǎng)了暖氣管道的運(yùn)用壽命。
3、對(duì)20xx年供暖期暴露出的問(wèn)題管點(diǎn)和銹蝕嚴(yán)峻的管點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)修理、更換。如裝運(yùn)隊(duì)精煤筒倉(cāng)后的地溝管道因污水排放,暖氣管道腐蝕嚴(yán)峻,供熱車間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道;對(duì)機(jī)加車間到公安科的暖氣管道進(jìn)行了更換;對(duì)供熱車間1#、3#脫硫除塵器磨損嚴(yán)峻的環(huán)鏈進(jìn)行了更換;給洗煤車間新風(fēng)機(jī)房安裝了暖氣;以及對(duì)出現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的暖氣管路、零配件進(jìn)行了更換。
4、清理廠后排洪溝,為廠后綠化帶鋪設(shè)管路、施肥、澆水、平整土地。
5、為提高供熱質(zhì)量,增加員工責(zé)隨意識(shí),提高供熱滿足率。20xx年,供熱車間把七名司爐工和四名水質(zhì)化驗(yàn)員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
6、加焊了供應(yīng)科前到壓濾車間和機(jī)加車間后的護(hù)欄,保證了過(guò)往員工的人身平安。
二、材料消耗狀況
截至到11月30日,供熱車間材料消耗共計(jì)36.82萬(wàn)元。主要用于材料消耗、儲(chǔ)備,刮板機(jī)改造,防眩燈線路改造,新設(shè)配電柜和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
三、加強(qiáng)平安生產(chǎn)教化,提高職工平安意識(shí)。
1、為明確責(zé)任,堅(jiān)固樹(shù)立平安意識(shí),今年年初,在結(jié)合公司與車間簽訂的平安承諾書(shū)的.基礎(chǔ)上,車間充分考慮各工作面的實(shí)際,與員工簽訂了平安承諾書(shū),要求全體員工充分相識(shí)平安工作的重要性,堅(jiān)固樹(shù)立平安意識(shí),各自擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的責(zé)任。
2、進(jìn)一步深化“反三違”活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)公司管理要求,深化基層車間平安管理,把職工平安放在心上,將平安生產(chǎn)貫穿全年生產(chǎn)工作始終。
3、鍋爐房是要害場(chǎng)所,為使員工增加自身平安意識(shí),利用每周五學(xué)習(xí)加強(qiáng)員工對(duì)各崗位操作規(guī)程、危急源辨識(shí)、法律法規(guī)及消防學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),讓每位員工在工作的同時(shí)時(shí)刻牢記平安的重要性。
四、加強(qiáng)員工政治思想教化,增加員工憂患意識(shí)。
剛好傳達(dá)公司各項(xiàng)會(huì)議、文件、通知精神,主動(dòng)開(kāi)展形勢(shì)教化活動(dòng),將員工的思想統(tǒng)一到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求上來(lái),引導(dǎo)職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)決信念,切實(shí)增加員工憂患意識(shí)和責(zé)隨意識(shí)。
五、夯實(shí)車間基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)平安生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理。
供熱車間針對(duì)過(guò)去基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)強(qiáng)化了以現(xiàn)場(chǎng)管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓、班組長(zhǎng)協(xié)作抓的管理程序。進(jìn)一步明確基層建設(shè)的目標(biāo)和重點(diǎn),嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化基層建設(shè),夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)。
六、存在問(wèn)題
在過(guò)去的一年里,供熱車間雖然做出了一些成果,但在某些方面仍存在缺陷或不足,如員工工作創(chuàng)新實(shí)力和業(yè)務(wù)、思想素養(yǎng)有待進(jìn)一步加強(qiáng);求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)還不夠堅(jiān)固;車間管理工作的針對(duì)性和激勵(lì)性不強(qiáng),還需進(jìn)一步提高。
針對(duì)以上不足,在20xx年,供熱車間將做好以下工作:
1、做好全廠地溝管道的防腐、保溫工作。
2、建議茶爐房改用太陽(yáng)能設(shè)備儲(chǔ)備員工洗澡用水。
3、進(jìn)一步提高員工素養(yǎng),接著抓好員工技術(shù)培訓(xùn)和班組治理工作,制定合理的員工教化目標(biāo),實(shí)行有效途徑激勵(lì)員工參加技術(shù)創(chuàng)新,充分發(fā)揮基層組織職能,促進(jìn)平安生產(chǎn)。
4、主動(dòng)協(xié)作公司相關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)工作,引導(dǎo)車間員工提高相識(shí)、統(tǒng)一思想,確保員工隊(duì)伍素養(yǎng)的穩(wěn)定。
5、進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,確保做好平安、高效、文明生產(chǎn)的新路子。
6、接著落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持每月平安例會(huì),加強(qiáng)各項(xiàng)治理工作,提高治理水平。
7、做好停爐后全廠鍋爐、管道檢修工作和下一個(gè)供暖期的打算工作。
總之,在新的一年里,供熱車間將在發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)的基礎(chǔ)上,圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以創(chuàng)建平安、學(xué)習(xí)型車間為契機(jī),加大車間各項(xiàng)管理力度,加強(qiáng)員工平安、素養(yǎng)教化,使車間管理工作有新的突破。確保全年平安生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供暖等基礎(chǔ)工作做穩(wěn)、做實(shí),促進(jìn)公司各項(xiàng)工作良好發(fā)展。
供熱工作總結(jié)范文7
各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)局辦調(diào)研的通知要求,現(xiàn)將我公司上半年的主要工作及下半年的工作準(zhǔn)備向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào),如有不當(dāng)之處,請(qǐng)予指正。
一、上半年工作總結(jié)
今年年初,我們緊緊圍繞**集團(tuán)公司“六個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路,制定了適合我公司發(fā)展的“三個(gè)增加、
二個(gè)接著、一個(gè)確?!钡膴^斗目標(biāo)。即:增加供熱面積30萬(wàn)平方米;增加供水銷量90萬(wàn)噸;增加營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元。接著創(chuàng)建省級(jí)文明單位;接著創(chuàng)建省級(jí)物業(yè)小區(qū);確保員工收入增長(zhǎng)15。
工作思路:“貫穿一條主線、完成兩大任務(wù)、推動(dòng)三個(gè)轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破、夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)”。
貫穿一條主線:就是以十六屆五中全會(huì)精神為指針,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,抓住發(fā)展機(jī)遇,做強(qiáng)兩項(xiàng)主業(yè),提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。
完成兩大任務(wù):一是完成集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo);二是完成省級(jí)文明單位創(chuàng)建任務(wù)。
推動(dòng)三個(gè)轉(zhuǎn)變:一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,解放思想,奮勉圖強(qiáng);二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,提高效益;三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,以人為本,增加活力。實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”互動(dòng),促進(jìn)全年各項(xiàng)工作。
實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破:一是經(jīng)營(yíng)成果突破5500萬(wàn)元以上;二是公司外延發(fā)展供熱面積突破250萬(wàn)平方米、日供水量突破1.5萬(wàn)噸;三是公司內(nèi)部改制重組的突破,力爭(zhēng)建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破,通過(guò)iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和完善信息化,使公司實(shí)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有長(zhǎng)足發(fā)展。
夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ):一是夯實(shí)黨建工作的基礎(chǔ);二是夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ);三是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ);四是夯實(shí)平安生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。20xx年,要通過(guò)打牢以上四個(gè)基礎(chǔ),為做強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)身健體。
上半年,我們本著“科技為先導(dǎo),質(zhì)量為基礎(chǔ),人才是根本,管理是保證”的.指導(dǎo)思想,以加快公司硬件建設(shè),全力保障供熱供水,努力提升服務(wù)質(zhì)量,增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)為指導(dǎo)方針,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力拼搏,各項(xiàng)工作都取得了肯定的進(jìn)步,保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。通過(guò)“七抓七實(shí)現(xiàn)”,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)時(shí)間過(guò)半,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成過(guò)半。
(一)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況
上半年預(yù)料收入完成1075萬(wàn)元,預(yù)料完成虧損指標(biāo)1075萬(wàn)元。預(yù)料全年收入3864萬(wàn)元,費(fèi)用支出6776萬(wàn)元,完成虧損指標(biāo)2911萬(wàn)元。
1~5月份指標(biāo)完成狀況:
1、收入實(shí)際完成1209萬(wàn)元,比安排收入875萬(wàn)元多收入334萬(wàn)元,較去年同期的1783萬(wàn)元削減收入574萬(wàn)元。
2、成本實(shí)際完成3161萬(wàn)元,比安排3219萬(wàn)元少支出58萬(wàn)元,較去年同期成本2517萬(wàn)元多支出了644萬(wàn)元(緣由是受供熱面積增加因素的影響)。
3、實(shí)際完成虧損指標(biāo)2298萬(wàn)元,比安排2344萬(wàn)元減虧46萬(wàn)元。
(二)抓開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一條龍
年初,鑒于**鍋爐廠處于停產(chǎn)的狀況,我公司領(lǐng)導(dǎo)確定開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),擬兼并該廠,充分利用該廠現(xiàn)有廠房、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源,拓展發(fā)展空間。20xx年1月20日,**集團(tuán)公司將原**鍋爐廠于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),**集團(tuán)公司對(duì)鍋爐修理、鑄件、輔機(jī)實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn),限制外委修理和購(gòu)置鍋爐輔機(jī)、鑄件、修理等,并下發(fā)了相關(guān)文件。鍋爐廠劃歸我公司后,我們變更了該廠勞務(wù)收入結(jié)構(gòu),即春、夏季修造鍋爐及輔機(jī),秋、冬季擔(dān)當(dāng)換熱站、供熱站的運(yùn)行及修理工作,拓寬了該廠工人的勞務(wù)市場(chǎng)。
同時(shí),我公司將根據(jù)省國(guó)資委主輔分別,輔業(yè)改制的要求,對(duì)其進(jìn)行公司制改造,實(shí)現(xiàn)獨(dú)立經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)、供、銷、安、修”一條龍管理,壯大了企業(yè)發(fā)展實(shí)力。
(三)抓制度落實(shí),實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行
為確保供熱系統(tǒng)平安穩(wěn)定運(yùn)行,我們加大工作力度,制定了七項(xiàng)管理制度:
一是供熱系統(tǒng)運(yùn)行匯報(bào)制度。各供熱站、換熱站定時(shí)向公司調(diào)度室匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行狀況,做到剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決。二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱,公司出臺(tái)了應(yīng)急預(yù)案,各分公司成立了事故搶修小組,每周定時(shí)對(duì)所轄區(qū)域供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線檢查,及早地解除擔(dān)心全隱患,避開(kāi)了供熱事故的發(fā)生。三是檢修工作專工負(fù)責(zé)制。為了更好地保證檢修質(zhì)量,確保供熱系統(tǒng)平安穩(wěn)定運(yùn)行,公司抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員,設(shè)立了專責(zé)工程師,負(fù)責(zé)檢修質(zhì)量的檢定,解決技術(shù)難題,并制定了相應(yīng)的負(fù)責(zé)制度,收到了明顯的效果。四是首問(wèn)負(fù)責(zé)制、半小時(shí)回音制。為快速處理解決用戶反映的問(wèn)題,公司去年推出了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“半小時(shí)回音制”。誰(shuí)接待,就由誰(shuí)處理,半小時(shí)內(nèi)必需給用戶一個(gè)滿足的答復(fù)。五是競(jìng)賽評(píng)比制度。為強(qiáng)化成本管
理,節(jié)支降成,提高服務(wù)質(zhì)量,公司將原有兩個(gè)供熱單位按區(qū)域的不同,劃分為三個(gè)供熱分公司。并在三個(gè)供熱單位中開(kāi)展供熱競(jìng)賽,每月進(jìn)行一次考評(píng),與效益工資掛勾,按考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)當(dāng)月競(jìng)賽獎(jiǎng)金,掀起了比、學(xué)、趕、超的競(jìng)賽熱潮,供熱成本大大降低。六是經(jīng)營(yíng)考核制度。今年年初,公司與基層各單位分別進(jìn)行了指標(biāo)對(duì)接,層層分解,實(shí)行月份考核,按考核結(jié)果兌現(xiàn)
效益工資。七是便民服務(wù)制度。為加強(qiáng)與用戶的溝通,公司與基層各單位在調(diào)度室均設(shè)立了熱線服務(wù)電話,24小時(shí)值班,剛好解決用戶反饋的供熱問(wèn)題。
通過(guò)實(shí)行的一系列有效措施,供熱質(zhì)量得到了有力保障,逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象,做到平安運(yùn)行無(wú)事故,樹(shù)立了公司新形象。
供熱工作總結(jié)范文8
風(fēng)風(fēng)火火的XX年己經(jīng)過(guò)去,充溢希望的XX年邁著輕快的步伐,來(lái)到了我們身邊。為了更好的推動(dòng)xx的工作進(jìn)展,現(xiàn)把XX年的工作作一總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),融入熱力大集體
我是XX年9月來(lái)到熱力公司,因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的,所以對(duì)集中
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