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文檔簡介

技師承包協(xié)議甲方:上海海高妍境浴場企業(yè)組織代碼:乙方:汪子浩身份證號碼:甲乙雙方本著互惠互利的原則,在公平、公正的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作,為保證雙方的權(quán)利、責(zé)任和利益,經(jīng)平等協(xié)商到達(dá)如下共識:一、乙方在甲方場所內(nèi)開設(shè)桑拿、保健、助浴足療等服務(wù)項(xiàng)目。乙方提供的人員具有對應(yīng)的專業(yè)知識、技能過硬,操作規(guī)范,身體健康。二、乙方在服務(wù)操作中,應(yīng)提供正常的服務(wù),不得超過范圍經(jīng)營,不得向客人索取小費(fèi)。三、乙方應(yīng)自覺保持甲方提供居住和休息房間的衛(wèi)生,做好防火安全意識,注意保持房間內(nèi)的多種設(shè)施。四、甲方應(yīng)保障乙方人員在企業(yè)范圍內(nèi)的人身安全,乙方人員在服務(wù)過程中與顧客發(fā)生矛盾糾紛事宜,應(yīng)由甲方出面交涉。五、因經(jīng)營需要產(chǎn)生的人員變更由乙方執(zhí)行,在保證乙方人員收入不低于6000元/月的狀況下甲方方可規(guī)定乙方加派人手(按乙方服務(wù)人員金額的40%計算),應(yīng)聘乙方項(xiàng)目服務(wù)人員由乙方出面接待,錄取與否由乙方?jīng)Q定。六、乙方人員服務(wù)所用消耗品由乙方自備,所需固定設(shè)備由甲方提供。七、甲方需向乙方提供乙方服務(wù)人員待崗及休息室,乙方承包人需單獨(dú)提供一間。八、甲方需向乙方支付乙方人員服務(wù)項(xiàng)目的總金額的比例作為乙方酬勞,詳細(xì)比例由雙方協(xié)商約定,詳細(xì)為甲方占45%,乙方占55%。九、為雙方互惠合作,甲方準(zhǔn)時每10天給乙方結(jié)算一次,每月2號、12號、22號結(jié)算,不得以任何理由拖欠,否則視為甲方違約。十、甲方不得繞過乙方承包人,直接向乙方服務(wù)人員直接發(fā)放提成,否則視為甲方違約。十一、乙方人員在甲方企業(yè)內(nèi)吃住需向甲方繳納食宿費(fèi),詳細(xì)為每人每月200元,按實(shí)際天數(shù)計算(注:3月1日——6月1日期間免收)。十二、甲方應(yīng)保障乙方人員的收入,詳細(xì)為每人每月收入不低于5000元,油壓技師月收入不低于1元,按該服務(wù)人員總金額的40%計算,局限性部分應(yīng)由甲方下月初準(zhǔn)時補(bǔ)足。十三、雙方簽定此協(xié)議,乙方需向甲方繳納0元作為工作押金,協(xié)議期滿應(yīng)無條件退還乙方,詳細(xì)支付方式由雙方協(xié)商處理。十四、除雙方協(xié)議約定費(fèi)用外,乙方不承擔(dān)其他任何費(fèi)用。十五、本次合作雙方設(shè)定期限為:3月1日——4月1日,中途任何一方提出終止協(xié)議需提前一種月以書面形式告知對方,給對方充足的時間安排,否則賠償對方50000元違約金。十六、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)一份,簽字后生效。甲方:乙方:日期:日期:技師守則一、熱愛本職工作,具有責(zé)任心和職業(yè)道德,愛惜公共財物,到處維護(hù)企業(yè)利益,積極參與企業(yè)組織的各項(xiàng)活動,遵守企業(yè)紀(jì)律。二、技師上班不得遲到與早退,上班期間所有技師必須著工作服,佩戴好工號牌,女技師必須化淡妝,不得留長指甲,不戴手飾;男技師必須保持形象整潔。三、值班技師在上班之前應(yīng)做好技師房的衛(wèi)生清潔工作,做到物品擺放整潔,檢查技師用品與否充足,如有局限性需及時反應(yīng)給技師長領(lǐng)取。四、技師對客服務(wù)要有文明用語,看待客人要熱情,做到微笑服務(wù),客進(jìn)有迎聲,客走有送聲。五、不得在營業(yè)區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩或者有不文明的言行舉止,不上鐘技師必須在指定地點(diǎn)待鐘或休息。六、技師在企業(yè)范圍內(nèi)遇見客人或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須讓道問好。七、技師應(yīng)愛惜公物,做到“三輕”(走路輕、說話輕、做事輕)。八、未經(jīng)同意不得動用企業(yè)內(nèi)客用物品,如抽紙、棉棒等。九、技師休息和請假需提前一天向技師長提出申請,得到同意方可,當(dāng)日臨時請假超兩小時者一律打后排處理。十、新加入技師當(dāng)日打前排,請假技師打后排。十一、技師上鐘應(yīng)依次有序按照排鐘次序進(jìn)行,不得挑鐘、拒鐘、搶鐘,挑鐘及無正常理由拒鐘技師罰款處理,搶鐘者該鐘提成退還被搶者并罰款處理。十二、對客人服務(wù)期間技師之間不得說與工作無關(guān)的話。十三、給客人服務(wù)應(yīng)按照正規(guī)程序進(jìn)行不得縮水,如有服務(wù)時間縮水超過5分鐘者則該服務(wù)項(xiàng)目作廢(客人原因除外)。十四、技師上下鐘必須真實(shí)、精確的在吧臺進(jìn)行登記以備核單。十五、由于技師自身原因?qū)е碌呐軉巍㈠e單由技師自行賠償。十六、由于技師違規(guī)操作或者自身手法不過硬而導(dǎo)致客人人身傷害的損失由技師自行賠償。十七、客人說出技師工號方可算點(diǎn)鐘,其他一律算排鐘。十八、營銷人員安排技師上鐘,技師應(yīng)迅速抵達(dá)指定地點(diǎn),如有超過3分鐘未上鐘者一律過鐘處理,由背面技師上(因技師就餐、上衛(wèi)生間或者公事原因除外)。十九、足療不得過鐘,過鐘者過三筆。二十、為保證技師正常上鐘次序,技師上鐘出了技師房后來,未經(jīng)同意不得私自更換。二十一、不得向客人說其他技師的壞話,不得搬弄事非,不得向客人透露其他技師的隱私,如婚史、家庭、年齡等。二十二、技師下鐘應(yīng)及時在排鐘表上補(bǔ)劃鐘,以備排鐘核鐘。二十三、a、在上客高峰期,為到達(dá)自己多上鐘的目的而欺騙客人說目前忙沒有技師者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲不怠。b、為到達(dá)自己多上鐘目的將兩名或兩名以上客人消費(fèi)項(xiàng)目輸單在一名客人帳上,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲不怠。二十四、上班期間未經(jīng)同意,嚴(yán)禁在營業(yè)區(qū)域會友,和客人聊天超5分鐘必須下單。二十五、技師必須做好個人衛(wèi)生工作,保持技師用品、用品的衛(wèi)生,做到一客一清。二十六、技師如有盜竊、貪污等行為,除賠償損失外并罰款500元當(dāng)場開除。情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理,拾遺不報占為私有者除賠償外當(dāng)場開除。二十七、如有客人投訴,視情節(jié)嚴(yán)重予以懲罰(客人原因除外)。以上規(guī)則但愿技師可以遵照執(zhí)行,如有違規(guī)者視情節(jié)嚴(yán)重予以50-500元懲罰。技師十不準(zhǔn)一、不準(zhǔn)散播有損企業(yè)聲譽(yù)的言論。二、

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