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文檔簡介

公司個人年度工作述職報告不知不覺,一年的時光又在忙碌中匆匆而過,在這一年里,我嚴格按公司要求辦事,積極主動做好本職工作,維護公司的利益,下面我就我這一年來的工作情況向公司領導作一匯報:在萬家福工作期間,以公司“企業(yè)管理年”為動力,加強我們賣區(qū)的制度建設、管理建設、品牌建設等,調動員工的工作積極性,經過共同努力,圓滿完成公司下達的銷售、利潤任務。在這段時間里,我主要做了以下工作:業(yè)績方面,我就是踏踏實實上好平時的每一節(jié)課,看到學生在課上正確的掌握科學知識,我就感到十分欣慰,這也是我的根本職責和工作目的。對我們每一位教師最直接的研究課題,就是教學方法的創(chuàng)新,我用靈活多樣的方法,來激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生探索學習的方法,給學生一個寬松的平臺,讓他們自由發(fā)揮,老師正確引導,正確評價和肯定學生的成績。一、靈活機動,不斷完善業(yè)務建設1、積極抓好年關,促進銷售。1月份正值陰歷的臘月,是人們忙著辦年貨的時候,這是我們服裝針織鞋帽賣區(qū)的黃金銷售季節(jié),這個時間的銷售對我們完成全年任務至關重要為此,我們特召開調度會,根據(jù)這個時間的銷售特點,將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷售重點,制定每天的計劃,細分任務到個人,充分調動大家的積極性?!跋橛稹薄懊啦ㄑ拧钡奶刭u活動,是我們的亮點,吸引了大批的人,為了應付這忙碌的場面,我們賣區(qū)A、B類員工,加班加點,幫忙賣貨。在賣區(qū)全體員工的努力下,1月份我們的銷售取得了顯著的成績,六個賣場全部超額完成銷售計劃,比去年同期增長86%。我于2000年6月任個人業(yè)務部經理,兩年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。2、通過特價促銷拉動銷售。萬家福附近村莊較多,消費者消費水平偏低,他們更看重實惠,為聚集人氣,我們積極做好特價讓利活動。在一樓大廳申請?zhí)貎r攤位,根據(jù)季節(jié)特點不斷推出應季特價商品,像夏季做的童涼鞋、拖鞋,每天的銷售都在200雙以上,春秋季做的羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費者。在春節(jié)、“五一”“十一”等重大節(jié)日,都推出了大量特價商品,特價旅游鞋10元一雙,童涼鞋2元一雙,皮鞋69元一雙,購物還進行贈送。這一系列活動,既拉動了我們賣區(qū)的銷售,也為超市聚起了人氣3、做出自營商品的特色。自營商品主要是采取現(xiàn)款進貨一次性買斷經營,這樣購進的商品,在價格上占絕對的優(yōu)勢。三月份羊毛衫賣場從煙臺一次性買斷購進了20800套“榮超”運動服,以發(fā)放、贈送內部職工福利券的形式搞特價促銷,同時開展批發(fā)業(yè)務,在十幾天的時間內,我們就批發(fā)零售出9400多件。針織賣場從萊陽一次性買斷購進一批床上用品,皮鞋賣場一次性買斷購進560雙“波仕龍”男士皮鞋,以特惠價銷售。自營商品一次性買斷經營,有力的拉動了我們的銷售,擴大了影響,以后我們可在充分做好市場調研的基礎上,繼續(xù)實行買斷經營。成立了由處黨委書記為組長,黨委委員為成員的黨建工作領導小組,并配備了專職組工干部,設立了組織工作辦公室,辦公設備、工作制度、人員分工全部到位,確保了黨建工作的扎實落實。同時,在全處18個村(居)黨支部配備了專職黨建副書記,形成了黨委書記負總責,黨群副書記書記主抓,黨委組織委員組織實施,黨總支和黨支部具體落實的黨建工作網絡。按照縣公司年初制訂的隊伍發(fā)展思路,以兩網建設為重點,突出培訓、強化增員、穩(wěn)扎穩(wěn)打、健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階;堅持“早謀劃、早溝通、早部署”,個險一部以強基固本為主,農村網點以固老拓新為主,擬新拓展一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網點建設目前正在進行之中;在培訓方面,我們在積極參與省、市公司組織的各類培訓的同時縣公司經常不定期地組織主管、新人培訓,我們還帶著投影儀到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,到農戶家中進行增員和業(yè)務培訓。通過一系列真抓實干的活動,有效地提高人保壽險在英山的覆蓋率,為業(yè)務發(fā)展注入活力,增強了后勁。4、簽訂代理業(yè)務。我們在搞好各項特賣活動的同時,不斷調整思路,針對羽絨服賣場計劃大,季節(jié)性強的特點,為確保該賣場全年銷售計劃的完成,我們幾經努力,憑借公司雄厚的實力,與6月6日與東營實力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格,確保了我們的利潤。在6月26日我們成功的召開了各縣區(qū)經銷商座談會,落實華倫天奴的批發(fā)業(yè)務。5、實行品牌的優(yōu)勝劣汰。品牌建設對我們的長期發(fā)展至關重要,為打造我們賣區(qū)品牌,我們嚴格品牌管理,實行品牌先申報,后上貨制度,對質量差的商品堅決不予上貨。對現(xiàn)有經營品牌,根據(jù)實際情況,壓縮小牌,取消雜牌,對經常出現(xiàn)質量問題的予以取締引進名牌,提高商品檔次,樹立起我們的質量信譽品牌。一年來,我在公司的親切關心指導下,在中隊全體干部職工的支持幫助下,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策和上級的指示決議,緊密圍繞生產經營目標、安全生產、內部治安和綜合治理工作,以思想政治工作為先導,以穩(wěn)定職工隊伍、充分調動其積極性為出發(fā)點,以提高全員整體素質為目的,認真落實公司黨總支的工作部署,抓管理、定措施、堵漏洞,較好地保持了職工隊伍的穩(wěn)定,保證了中隊各項工作的順利進行。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,確保二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。1、嚴格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣區(qū)聯(lián)營單位多,經營品牌廣,商品容易出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象,為保證商品質量,維護顧客利益,我們加強了對商品的質量管理,加大了驗收力度,制定驗收制度,從經理到員工明確各人責任,從根本上杜絕三無產品上柜,保障顧客的利益。2、落實好公司的規(guī)章制度。隨著公司管理制度的不斷完善,組織員工學習公司的各項規(guī)章制度,并做到學以致用,能領會運用到日常工作中。對公司的改革,采取宣傳、引導、教育及個別談話相結合的方式,端正員工思想,統(tǒng)一認識,保證公司各項改革的堅決執(zhí)行。3、加強人本管理。針對聯(lián)營促銷員流動性大,素質相對較低的現(xiàn)實,每天早上利用班前時間,由各賣場主管帶領進行培訓、學習,練習說好第一句話,學習抓住顧客的需求介紹商品,商品陳列等。我和其他主管根據(jù)公司的規(guī)章制度及我們賣場的實際,具體制訂了各項管理措施,加強員工管理,并實行經理、主管輪流值班制度,落實檢查制度的執(zhí)行情況。4、加強消防培訓。消防安全一直被公司作為重點來抓,我們根據(jù)公司的統(tǒng)一要求,對員工進行有關消防知識的培訓,并統(tǒng)一組織考試,不合格者繼續(xù)培訓。積極配合安保部落實賣區(qū)的消防責任人名單,將消防器材落實到人,對二樓游戲廳進行消防安全整頓,消除了存在的火災隱患。十一月、十二月在麥迪隆的工作情況:一、全力以赴,抓好店慶工作。我于10月27日調到麥迪隆工作,11月15日是麥迪隆的周年店慶,剛到麥迪隆就馬上召開主管會議,籌備店慶活動。我們首先做好充分的宣傳準備工作。我們在賣場內外掛起了火紅的燈籠,營造節(jié)日氣氛。做店慶DM,并派出大量的人發(fā)放。DM甚至發(fā)到了坊子、寒亭,廣泛的宣傳,是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價引來消費者。店慶期間,麥迪隆和供應商攜手共同推出了大量的超低價商品,這成為吸引消費者的主導因素。限時搶購雞蛋,白菜、芹菜8分錢一斤,易拉罐9角錢一聽,大米2.38元一斤,特價西服49元一套,……這一系列的特價活動,有力的吸引著顧客;團結一致促銷售。店慶時間,人流一下子倍增,后勤人員一有時間就到賣場來幫忙。文娛大餐拉人氣。店慶期間,麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出,既有自己舉辦的,也有與可口可樂、澳優(yōu)奶粉聯(lián)合搞的,這些演出既有演員的精彩表演,還有與現(xiàn)場觀眾的互動演出中間不時發(fā)放禮品。氣派的場面,優(yōu)美的音樂,搞笑的游戲,有力的吸引了過往的人流。二、加強完善管理。麥迪隆經過近一年的發(fā)展,管理上不斷完善,但仍存在一些漏洞針對退貨制度亂,手續(xù)不完善,經常有供應商反映少貨的現(xiàn)象,制定了退貨管理制度,嚴格退貨手續(xù),明確規(guī)定了各負責人的責任,做到出事有按可循,有人負責,并在驗收處做上卷連門,定時開放,防止人員隨便進出,減少了商品丟失。針對倉庫人員進出隨便,經常發(fā)生少貨,偷吃貨的現(xiàn)象,制定了倉庫管理制度,嚴格倉庫進出管理。對賣場布局進行調整,適當壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣場,撤掉部分銷量不暢的商品,擴大服裝賣場引進部分名牌商品,特別是引進名牌皮鞋,健全商品品類。三、做好自營商品。我和吳家紅及相關賣場責任人協(xié)商,通過充分的市場調研,購進大量自營商品。利用前一陣白菜比較便宜的的機會,購進大量白菜及芹菜、西紅柿等,由于是直接進貨,價格相對便宜,我們搞的特價活動吸引了大批的人前來搶購。冬季來臨,又到商品城購進許多圣誕、新年禮物、賀卡及一些絲巾、手套等,由于價格低,銷量都比較不錯。在集團公司及連鎖超市的領導下,經廣大員工的共同努力,麥迪隆取得了一定的成果逐步受到消費者的認可,銷售額有了大幅增長,但同時也存在著一些不足,管理人員經驗欠缺,管理還不到位,業(yè)務基礎差,名優(yōu)品牌商品有待進一步引進等。針對不足,我們將在2020年做好以下工作:1、規(guī)范進、出口管理?,F(xiàn)在麥迪隆仍存在商品丟失問題,主要是兩“口”問題,即進口驗收處,出口收銀臺、防損。建立相關制度,確定工作流程,獎懲原則,明確責任。進行培訓教育,增強相關人的責任心,確實保障超市利益。2、規(guī)范供應商管理?,F(xiàn)在麥迪隆的供應商多、雜,我們將對他們摸底,對那些沒有實力,商品銷量不暢的予以撤柜,引進有實力的供應商,擴充暢銷商品的排面;規(guī)范理順與供應商的合同,統(tǒng)一標準,對聯(lián)營單位,我們要有保底收入,承包單位,承包費一律追繳齊,否則堅決撤柜,樹立我們的威信。3、多勞多得,提高員工積極性。盡量將我們的員工反聘給廠家,一家承擔不了,就多家承擔,提成比例由我們從貨款扣除,直接發(fā)放給員工,確保職工收入。對自營理貨員為充分調動起積極性,我們計劃不再吃大鍋飯,一個大賣區(qū)提一樣的比例,而是賣什么的提什么,多勞多得,少勞少得,不勞不得,刺激員工積極做好工作。4、將職工食堂開起來。為讓職工吃到熱乎乎而又便宜好吃的飯菜,體現(xiàn)公司的“親情管理”,讓職工感到家的溫馨,也為現(xiàn)在收入不算高的職工省下點錢,我們計劃充分利用三樓的閑置資產,將職工食堂辦起來,改善大家的伙食。5、做好招商引資工作?,F(xiàn)在麥迪隆三樓大部分資產閑置,四樓北區(qū)則自開業(yè)到現(xiàn)在就一直沒得到利用,造成資源的嚴重浪費,對麥迪隆的形象也造成一定的影響,我們將在總公司及連鎖超市的協(xié)助下,積極做好招商引資,爭取早日將三、四樓的閑置資產利用起來,增加超市的收益。今年***供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優(yōu)質服務工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質服務、行風建設工作取得了一定的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了***供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,歸結起來,有幾下幾點。以上是我這一年的工作述職及今后的工作打算,請公司領導審閱。生產管理的伸縮性很大,我

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