人力資源調(diào)研報(bào)告

人力資源調(diào)研匯報(bào)各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)搜集而來，歡迎您下載，謝謝人力資源調(diào)研匯報(bào)世界進(jìn)入知識(shí)時(shí)代以來，伴隨高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，人力資源的管理與開發(fā)顯得猶為重要。實(shí)際上，它與物質(zhì)資本、自然資本并駕齊驅(qū)，甚至在某些領(lǐng)域超過后者。目前從人力資源管理職能上大至可概括為4個(gè)方面：1、人力資源的配置，2、培訓(xùn)與開發(fā)，3、社會(huì)保險(xiǎn)及工資福利，4、制度建設(shè)。就我們企業(yè)而言，人力資源管理在既有體制機(jī)制下，要重視處理幾種方面的問題。一、企業(yè)目前人力資源的現(xiàn)實(shí)狀況1、人員構(gòu)造方面:企業(yè)既有在冊員工2239人，在崗非生產(chǎn)性人員488人與生產(chǎn)性人員之比達(dá)%；假如加上內(nèi)退人員284人，將到達(dá)772人與生產(chǎn)性人員之比將到達(dá)%。2、年齡構(gòu)造方面：35歲如下員工831余人，占總?cè)藬?shù)的%。3、技術(shù)構(gòu)造方面：既有專業(yè)技術(shù)人員249人，其中高級(jí)職稱18人、中級(jí)職稱89人、初級(jí)職稱142人，占員工總?cè)藬?shù)的%。既有具有技師資格人員52人，其中高級(jí)技師5人、中級(jí)技師47人，占職工總數(shù)的%。4、錄取選拔調(diào)配方面：采用考試考核相結(jié)合的措施。今年以來企業(yè)從中層管理人員的選撥，一般管理人員的調(diào)配，直至企業(yè)生產(chǎn)崗位的調(diào)整均采用面向全企業(yè)招聘的方式錄取人員。招聘方式，采用理論及實(shí)踐考試與各級(jí)管理部門綜合考核相結(jié)合的措施。5、員工培訓(xùn)引進(jìn)方面：去年我們招收了專業(yè)對(duì)口的大學(xué)生5人，充實(shí)到生產(chǎn)一線。企業(yè)制定并下達(dá)了整年職工培訓(xùn)計(jì)劃，職教中心整年將組織特殊工種進(jìn)行輪番理論培訓(xùn)，各分廠進(jìn)行平常技術(shù)培訓(xùn)并進(jìn)行考核，整年培訓(xùn)員工達(dá)2800課時(shí)。同步人力資源部門積極配合勞動(dòng)部門并鼓勵(lì)員工參與社會(huì)勞動(dòng)部門組織的技能等級(jí)資格考試。并對(duì)獲證人員進(jìn)行登記立案。二、企業(yè)數(shù)年存在的問題1、人員臃腫、人力成本增大。從以上數(shù)據(jù)可以看出，700多人的非生產(chǎn)性人員相稱于一種中型企業(yè)的員工人數(shù)，員工工資加上單位交納的四險(xiǎn)一金，平均按0元計(jì)算，整年下來企業(yè)要支出一千四百萬元。另一方面是崗位人員的按排不盡合理，有的崗位人員編置過大，導(dǎo)致人浮于事。三是崗位設(shè)置存在科學(xué)性的問題。有些單位的部分崗位可以部分合并而未整合。2、技術(shù)工人的構(gòu)造性問題，企業(yè)既有具有技師資格的技術(shù)工人52人，占員工總數(shù)的%，這個(gè)比例與企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化水平，技術(shù)含量，員工文化素質(zhì)規(guī)定高的特點(diǎn)是極其不相適應(yīng)的。實(shí)際上在這些技師中尚有20名技師不在崗。這是企業(yè)目前技術(shù)工人構(gòu)造上的矛盾。3、專業(yè)技術(shù)人員的配置問題，企業(yè)既有技術(shù)人員249人，占員工總數(shù)的%；實(shí)際上中級(jí)以上的工程技術(shù)人員只有65人，并且大部分進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位，真正從事技術(shù)、研發(fā)的人員很少。從而制約了企業(yè)在技改、生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)等方面能力。4、鼓勵(lì)機(jī)制的問題，嚴(yán)格地來說我們還沒有一套完整的鼓勵(lì)員工的管理體系。盡管企業(yè)數(shù)年來陸續(xù)出臺(tái)了技師津貼、班組長補(bǔ)助、中級(jí)以上技術(shù)人員津貼、主辦科員待遇提高。自下而上的逐層考核機(jī)制以及考核細(xì)則應(yīng)當(dāng)深入完善，考核細(xì)則應(yīng)當(dāng)具有可操作性，過于繁雜的考核措施，往往流于形式。5、執(zhí)行力的問題，執(zhí)行不力的問題是我國企業(yè)的通病，我們企業(yè)也不例外。首先是不知執(zhí)行力為何物。另一方面是執(zhí)行縮水，偷工減料。三是中心點(diǎn)太多，搞得下屬單位不知怎樣執(zhí)行。四是追求過度完美追求極至，明知不可為而為之。三、思索與提議現(xiàn)代人力資源有別于老式的勞資部門，它波及企業(yè)的各個(gè)方面各個(gè)層次各個(gè)環(huán)節(jié)，直接影響現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、營運(yùn)成本、企業(yè)業(yè)績以及生存環(huán)境?，F(xiàn)代人力資源需要建立一套科學(xué)的管理體系。要構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理體系，就必須貫徹現(xiàn)代人力資源管理體制所應(yīng)具有的戰(zhàn)略、成本、營運(yùn)、整體四種意識(shí)。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，逐漸建立起一套完整科學(xué)的現(xiàn)代人力資源管理體系。首要的是全體員工轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)換意識(shí)。管理層要轉(zhuǎn)變管理理念，員工要轉(zhuǎn)變工作觀念。要強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，要居安思危，尤其是目前金融危機(jī)全球化的狀況下我們更要居危思活。1、在人員管理方面，目前的經(jīng)濟(jì)形勢下，國家提出保增長保民生保穩(wěn)定規(guī)定，作為一家大型國有企業(yè)，我們肩負(fù)的擔(dān)子有太多的社會(huì)責(zé)任。在既有的體制機(jī)制下，一是采用自然消腫的措施，自然減員。二是對(duì)于每個(gè)基層單位，每個(gè)工作環(huán)節(jié)，每個(gè)工作崗位的增擴(kuò)編制增長人員必須要有人力資源部門、生產(chǎn)部門、企管部門、技術(shù)部門進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的認(rèn)證，報(bào)請企業(yè)同意。三是粗分崗位。崗位的越細(xì)化，直接導(dǎo)致人力成本的上升。逐漸實(shí)行一人多崗一職多能的崗位模式。實(shí)際上，我們既有工作崗位的工作量是完全不飽和的。四是要堅(jiān)決取締因人設(shè)崗的做法，科學(xué)設(shè)置崗位、合理安排人員。五是要逐漸增長人力成本考核科目，并且將核算措施逐漸推進(jìn)到分廠、部門乃至工段、班組。提高基層管理人員的積極性及效益意識(shí)。2、在工人的技術(shù)力量方面，要鼓勵(lì)職工學(xué)技術(shù)，使廣大員工真正成為德才兼?zhèn)涞募夹g(shù)型人才。一是鼓勵(lì)在職工工學(xué)技術(shù)，積極引導(dǎo)員工參與社會(huì)勞動(dòng)培訓(xùn)部門的技術(shù)等級(jí)考試，逐漸提高生產(chǎn)單位中級(jí)工、高級(jí)工、技師占員工中的比例。二是對(duì)于獲得技術(shù)等級(jí)的工人由企業(yè)深入考核認(rèn)證，予以提高工資待遇的獎(jiǎng)勵(lì)。三是在既有體制機(jī)制下還是要深入抓好抓實(shí)四級(jí)培訓(xùn)，即企業(yè)、分廠、工段、班組培訓(xùn)。充足運(yùn)用班前班后會(huì)，副班時(shí)間進(jìn)行逐一培訓(xùn)，糾正那些流于形式華而不實(shí)只體目前書面材料上的培訓(xùn)。四是要將學(xué)技術(shù)與勤奮工作結(jié)合起來進(jìn)行考核，制定多條有可操作性，工人自已可以實(shí)實(shí)在在查找對(duì)比的考核細(xì)則。3、在專業(yè)技術(shù)人才上，要深入做好招聘、引進(jìn)、培養(yǎng)、開發(fā)工作。一是企業(yè)必須要有一種中長期的招聘引進(jìn)人才計(jì)劃，合理儲(chǔ)備專業(yè)技術(shù)人才。二是要在專業(yè)技術(shù)人才方面實(shí)行梯級(jí)管理，以老帶新，以高帶低，鼓勵(lì)競爭，推行動(dòng)態(tài)的科員級(jí)、主任級(jí)工程師待遇，克制那些有證無能有證不能的混世作風(fēng)。三是要采用多種活動(dòng)形式，多方面的支持，深入挖掘?qū)I(yè)技術(shù)人員的工作能力和技術(shù)潛能，激發(fā)他們專研技術(shù)勤奮工作的熱情，提高處理問題的能力。四是要予以某些生產(chǎn)技術(shù)方面的課題讓技術(shù)人員進(jìn)行理論或?qū)嵺`的研究。提高企業(yè)的生產(chǎn)工藝水平，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。4、鼓勵(lì)機(jī)制的問題。我們許多人一談到鼓勵(lì)機(jī)制的問題便不加思索地說到：錢。其實(shí)金錢只是鼓勵(lì)機(jī)制的一部分，它不能處理所有問題，實(shí)際上它把人定格在一種狹小的范圍內(nèi)。我們曾經(jīng)聽說過這樣的論調(diào)不罰就是獎(jiǎng)這是一種經(jīng)典的把人作為純粹的生產(chǎn)工具。是以泰羅等人為代表的古典管理理論。作為生產(chǎn)工具的人是最具活力的生產(chǎn)力要素之一，按照馬斯洛理論把需求提成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。根據(jù)專家的研究，物質(zhì)待遇的比值為１４．４％，居第四位；晉升機(jī)會(huì)公平居第一位，比值是２１．２％；領(lǐng)導(dǎo)重視為第二位，比值是２０．５％；居第三位的是人際關(guān)系友好，比值為１８．６％；工作對(duì)身體健康的影響居第五位，比值是１１．７％；專業(yè)對(duì)口為第六位，比值是８．４％。因此我們應(yīng)當(dāng)建立起合理的鼓勵(lì)機(jī)制。一是聽覺鼓勵(lì)，中國人喜歡把愛埋在心里，不善用語言體現(xiàn)，這是一大缺陷。我們有的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬工作完畢其實(shí)是較為滿意的，而下屬也但愿聽到領(lǐng)導(dǎo)的一句表揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)說出的話確是吹毛求疵。領(lǐng)導(dǎo)的一句不很藝術(shù)的話將下屬打入冰窖，使下屬寒了心。假如你想表揚(yáng)你的下屬，就一定要很好地體現(xiàn)出來。二是視覺鼓勵(lì)，把優(yōu)秀員工的照片和事跡在企業(yè)內(nèi)部的媒體中加以宣傳，讓大家都看到聽到，以此來鼓勵(lì)廣大員工。三是引入競爭機(jī)制，只有競爭一種企業(yè)才會(huì)具有活力，業(yè)績才會(huì)日新月異地提高。四是提供公平的晉升機(jī)會(huì)，追求上進(jìn)這不僅僅是物質(zhì)利益的需求，更是一種人價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和承認(rèn)。五是合理授權(quán)，合理授權(quán)是較高的鼓勵(lì)方式之一。有權(quán)就有責(zé)，有權(quán)就有上進(jìn)心，就有工作目的。六是以人為本、善待員工，這是社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)的利益的所在。只有善待員工，員工才會(huì)善待企業(yè)。20世紀(jì)30年代受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，日本松下企業(yè)發(fā)生嚴(yán)重虧損，經(jīng)營陷入困境，企業(yè)有關(guān)部門提出減產(chǎn)裁員的應(yīng)急計(jì)劃。不過松下先生認(rèn)為：不能讓員工成經(jīng)濟(jì)危機(jī)的犧牲品，要與員工風(fēng)雨同舟，寧可減產(chǎn)不能裁員。企業(yè)員工為松下先生的這一善舉所感動(dòng)，盡心盡責(zé)努力工作，終于使企業(yè)走出困境。5、執(zhí)行力的問題。據(jù)資料顯示美國西點(diǎn)軍校建校200余年間，共培養(yǎng)了1531位CEO，位總裁，5000余位副總裁，培養(yǎng)的工商界人士比哈佛大學(xué)還要多。同樣，我國著名企業(yè)海爾、聯(lián)想、華為、萬科、三九也存在一種巧合，那就是它們的老總同為軍人出身。軍人為何能在商界發(fā)明如此多的神話呢？答案：執(zhí)行力。一種企業(yè)的執(zhí)行力怎樣，將決定企業(yè)的興衰。執(zhí)行力是指一套行之有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化及技術(shù)操作措施，是能及時(shí)有力地把決策轉(zhuǎn)化為成果的能力。不能簡樸地把它曲解為權(quán)威或權(quán)力，更不能把它理解成領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意志。它應(yīng)當(dāng)有有關(guān)的制度來支撐，否則它就會(huì)變成議而不決，執(zhí)而不行的口號(hào)管理。為了保障執(zhí)行力的到位，我們應(yīng)當(dāng)有一套督查體系，宣傳教育培訓(xùn)體系，傳遞壓力、激發(fā)動(dòng)力體系。目前尤其是宣傳教育培訓(xùn)工作。對(duì)上，要及時(shí)宣傳國家的方針政策法律法規(guī)；對(duì)外，要做好企業(yè)的形象工程；對(duì)內(nèi)，要加強(qiáng)員工的形勢教育，尤其是危機(jī)意識(shí)的教育。心態(tài)決定狀態(tài)，眼界決定境界。因此加強(qiáng)教育是培養(yǎng)員工良好的心理素質(zhì)，卓越的團(tuán)體意識(shí)，先進(jìn)的企業(yè)文化，提高執(zhí)行力較為有效的手段。實(shí)際上執(zhí)行力是在教育和培訓(xùn)過