大學(xué)生志愿服務(wù)調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生志愿服務(wù)調(diào)查匯報(bào)摘 要本次調(diào)查重要圍繞大學(xué)生志愿服務(wù)展開(kāi)，著眼于不一樣年級(jí)實(shí)行志愿服務(wù)的狀況，對(duì)其不一樣的見(jiàn)解以及在實(shí)踐中的收獲和困擾。共收到100份問(wèn)卷，通過(guò)不一樣問(wèn)題之間的聯(lián)絡(luò)，分析得出大學(xué)生們或支持或反對(duì)志愿活動(dòng)的理由，以及對(duì)志愿活動(dòng)的但愿。也從中可以反應(yīng)出現(xiàn)階段高校志愿服務(wù)開(kāi)展中所存在的問(wèn)題，有助于后續(xù)志愿服務(wù)組織的完善。關(guān)鍵詞：大學(xué)生，志愿服務(wù)，經(jīng)歷，見(jiàn)解前 言本組組員多多少少均有過(guò)志愿服務(wù)的經(jīng)歷，對(duì)于大學(xué)生們整體對(duì)志愿服務(wù)的態(tài)度都很好奇。但愿可以理解到同學(xué)們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的見(jiàn)解，也但愿本次調(diào)查可認(rèn)為高校志愿服務(wù)提供一定的指導(dǎo)。

正文：?jiǎn)晤}記錄分析（一）、屬性類問(wèn)題1、你的性別是？此題成果是男生占2/3，女生占1/3。這表明接下來(lái)的數(shù)據(jù)也許由于男女生觀點(diǎn)有普遍性的差異而需要合適分開(kāi)來(lái)看。2、你所在的年級(jí)是？由于人際網(wǎng)的局限性，填寫(xiě)問(wèn)卷的大部分是大一的學(xué)生，占了總?cè)藬?shù)的2/3，有5%是大三大四的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，剩余的部分是大二學(xué)生的。從這個(gè)成果來(lái)看，問(wèn)卷重要反應(yīng)的是低年級(jí)大學(xué)生的見(jiàn)解。（二）、意愿類問(wèn)題1、你與否關(guān)懷周圍的志愿信息？有50%的同學(xué)一定會(huì)積極理解該方面信息，45%的同學(xué)無(wú)所謂，看到就理解一下，尚有很少的5%的同學(xué)看到了也不去關(guān)注。畢竟大學(xué)生們還是以學(xué)業(yè)為主，有些專業(yè)時(shí)間也很緊張，要大家積極去關(guān)注這些信息也是強(qiáng)人所難。要想讓志愿服務(wù)的到大家的關(guān)注，讓更多的大學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，組織者的宣傳和熱心的招募是必不可少的。2、你傾向于何種形式的志愿服務(wù)？68%37%此題是多選題，成果如圖：68%37%從這個(gè)成果可以看出，參與公共大型活動(dòng)比較能被大多數(shù)人接受，分析原因也許由于這些活動(dòng)更開(kāi)放視野，與社會(huì)聯(lián)絡(luò)更緊密，形式多樣，與支教類相比難度小，時(shí)間跨度短。我們也懂得此類社會(huì)活動(dòng)諸多，需要的志愿者不在少數(shù)，或許此后組織者們可以把目光更多地放在此類志愿服務(wù)上，從而讓更多的同學(xué)參與到我們的志愿者團(tuán)體。其他中有同學(xué)說(shuō)但愿有可以宅在家里就能做的志愿服務(wù)，這個(gè)應(yīng)當(dāng)也代表了一部分宅男宅女們的想法，但這種服務(wù)畢竟不以便組織，只能有心的同學(xué)自己去網(wǎng)上找找看了。3、參與志愿服務(wù)的途徑是？我們用一種圖來(lái)反應(yīng)成果：。其他中有社團(tuán)活動(dòng)，可見(jiàn)大家多數(shù)通過(guò)學(xué)校和社會(huì)的多種組織進(jìn)行志愿服務(wù)，這種方式可以有安全面的保證，也可以保證我們的志愿服務(wù)真正協(xié)助了社會(huì)。這告訴我們有序的組織是很必要的，高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)志愿者協(xié)會(huì)等社團(tuán)的關(guān)注和支持。同步也能看到有不少同學(xué)自己網(wǎng)上查詢報(bào)名，網(wǎng)絡(luò)的便捷也使志愿服務(wù)延伸得愈加廣泛。4、你對(duì)于志愿服務(wù)的見(jiàn)解是？大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的見(jiàn)解趨于統(tǒng)一。絕大多數(shù)的人認(rèn)為參與志愿活動(dòng)可以磨練自己，發(fā)展自己的各項(xiàng)能力（占74.75%）。而這也是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，走向社會(huì)的一種經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，是身處校園認(rèn)識(shí)外界的一種途徑（占64.65%）。而社會(huì)大規(guī)模宣揚(yáng)的志愿服務(wù)是有愛(ài)心的體現(xiàn)，有益于社會(huì)精神文明建設(shè)卻只有58.59%，低于我們的預(yù)期。雖然也超過(guò)了半數(shù)，但承認(rèn)度顯然沒(méi)有想象中的那么高。前三項(xiàng)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)對(duì)個(gè)人的積極作用是承認(rèn)的，但對(duì)它的精神方面承認(rèn)度局限性。因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，使大學(xué)生在志愿服務(wù)中可以積極的承認(rèn)它，并充足發(fā)揮主觀能動(dòng)性。認(rèn)為志愿服務(wù)只是形式（占14.14%）與認(rèn)為學(xué)生只用好好學(xué)習(xí)（占4.04%）的有，但很少，闡明大學(xué)生總的對(duì)志愿服務(wù)的見(jiàn)解是承認(rèn)的。5、你認(rèn)為大學(xué)生一般出于什么原因參與志愿服務(wù)？大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的原因較多，但絕大多數(shù)的參與者都是以鍛煉自己能力為目的的，占84%，想必這也是大學(xué)生參與此類活動(dòng)的重要?jiǎng)訖C(jī)。其他的選項(xiàng)承認(rèn)度明顯不如該選項(xiàng)。承認(rèn)度緊隨其后的是為他人社會(huì)做奉獻(xiàn)，看來(lái)這也是一種實(shí)現(xiàn)大學(xué)生自我價(jià)值的方式。追求新鮮感、學(xué)校支持、求職需要各有靠近30%的承認(rèn)度，看來(lái)個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)的導(dǎo)向是大學(xué)生在此類活動(dòng)中必不可少的部分。而學(xué)校支持大多數(shù)狀況是與德育分有關(guān)，與評(píng)優(yōu)活動(dòng)掛鉤，而不是灌輸對(duì)的的價(jià)值觀，使學(xué)生承認(rèn)。因此諸多狀況學(xué)生是為了德育分而參與此類活動(dòng)，為了獲得獎(jiǎng)學(xué)金而付出時(shí)間，感覺(jué)是不可取的。而這種狀況的變化還是需要學(xué)校社會(huì)以及學(xué)生個(gè)人的努力。相信通過(guò)時(shí)間的洗禮此類現(xiàn)實(shí)狀況是可以也必將變化的。6、做一名合格的志愿者，你覺(jué)得應(yīng)當(dāng)具有哪些技能和品質(zhì)？此題多選，成果如下：像是“可以很好的掌握一門(mén)外語(yǔ)”這樣的條件是根據(jù)不一樣服務(wù)的規(guī)定而產(chǎn)生的，而經(jīng)驗(yàn)是可以通過(guò)實(shí)踐產(chǎn)生的。我們可以看到除此之外有3項(xiàng)是大家共同認(rèn)為必不可少的，那就是“有一定的組織能力”、“有很好的溝通能力”、“與他人和睦相處”，這也讓我們輕易理解了為何大家在選擇參與志愿活動(dòng)的目的時(shí)多數(shù)都選了“鍛煉自己的能力”這一項(xiàng)。志愿服務(wù)并非一件很輕易的事，它需要我們很好的心理素質(zhì)和能力，有的時(shí)候即便沒(méi)有，也會(huì)在服務(wù)的過(guò)程中逐漸培養(yǎng)出諸多優(yōu)秀的品質(zhì)，相信這同樣是志愿服務(wù)的獨(dú)特之處。（三）、行動(dòng)類問(wèn)題1、你在大學(xué)生活期間有過(guò)參與志愿服務(wù)的經(jīng)歷嗎？23%的同學(xué)有過(guò)3次以上，40%同學(xué)有過(guò)1~2次，34%同學(xué)但愿參與但沒(méi)有機(jī)會(huì)，只有3%的同學(xué)不但愿參與。聯(lián)絡(luò)填寫(xiě)問(wèn)卷同學(xué)所處年級(jí)可以推測(cè)，假如有更多大三大四同學(xué)填寫(xiě)問(wèn)卷，這34%但愿參與的同學(xué)會(huì)得到更多服務(wù)的機(jī)會(huì)，那么前兩者比例還會(huì)更多。這個(gè)比例已經(jīng)足夠闡明大學(xué)生們對(duì)志愿服務(wù)充斥熱情，并且實(shí)踐程度也很好。2、你可以接受在學(xué)期期間運(yùn)用課余進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間（如2~3個(gè)月）的志愿服務(wù)嗎？超過(guò)半數(shù)（59%）的同學(xué)選擇了可以，這闡明大家對(duì)于志愿服務(wù)的意向大多數(shù)并非心血來(lái)潮，而是通過(guò)了深思熟慮，把志愿服務(wù)真正放在心里把它當(dāng)成一件事去重視的?？梢?jiàn)志愿服務(wù)深入人心的程度還是很樂(lè)觀的。3、假如志愿服務(wù)在你意料之外影響到了你的學(xué)業(yè)，你會(huì)怎么辦？當(dāng)面對(duì)志愿服務(wù)的意外的影響，70.71%選擇了與組織者協(xié)商找到處理措施后退出，19.19%選擇了不管怎樣也堅(jiān)持下去，尚有10.1%立即中斷志愿服務(wù)。從此可以看出大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的重視程度。畢竟學(xué)生的主業(yè)是學(xué)習(xí)，因此約有80%的人選擇退出，這是可以理解的無(wú)法指責(zé)的。相較而言，選擇堅(jiān)持的更值得敬重。而選擇立即放棄的人，和與組織者協(xié)商找到處理措施后退出而言，多了些隨意，卻有也許給組織方帶來(lái)麻煩，因此勸大家就算退出，也要退出得很瀟灑，不要留下一堆爛攤子。4、你對(duì)現(xiàn)階段志愿者活動(dòng)的見(jiàn)解是？大學(xué)生中有1/3的人認(rèn)為志愿服務(wù)很有積極效果，而超過(guò)二分之一的人認(rèn)為一般般，有收獲但又不是那種很大的收獲。尚有局限性10%的人認(rèn)為這完全是形式主義，沒(méi)有半點(diǎn)收獲?？梢钥闯觯髮W(xué)生總的來(lái)說(shuō)對(duì)志愿服務(wù)的積極作用是承認(rèn)的。志愿服務(wù)或都或少都給了參與者一定的收獲。（四）、提議期望類問(wèn)題1、你參與志愿服務(wù)的條件是？參與志愿活動(dòng)本應(yīng)當(dāng)是無(wú)條件的完全出于自愿的，而每個(gè)學(xué)生選擇志愿活動(dòng)的原則不一樣。39%的要有好朋友一起陪伴；47%要有學(xué)校或社團(tuán)組織；30%的規(guī)定志愿服務(wù)時(shí)間不能太長(zhǎng)，都無(wú)可厚非。33%沒(méi)什么規(guī)定，就算是獨(dú)自一人也會(huì)做下去。這是令人快樂(lè)的一種成果。只有7%的人選擇了志愿服務(wù)條件不能艱苦，可見(jiàn)志愿活動(dòng)的辛勞程度并不是一種必備的原則，絕大多數(shù)同學(xué)可以做到吃苦耐勞不畏艱難，這是更值得快樂(lè)的事情，值得學(xué)習(xí)與贊揚(yáng)。2、你會(huì)選擇加入學(xué)?；蛟合档闹驹刚呓M織嗎？有90%的同學(xué)都回答會(huì)加入，聯(lián)絡(luò)之前的問(wèn)題，我們可以懂得不管是對(duì)志愿活動(dòng)很熱心還是無(wú)所謂的同學(xué)都不排斥加入學(xué)校的志愿者組織，去理解志愿服務(wù)，去獲得更多志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)。我想志愿者組織可以考慮稍擴(kuò)充人員安排，讓更多的同學(xué)與志愿服務(wù)距離更近，體會(huì)到志愿服務(wù)的魅力，從而為志愿事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。3、你認(rèn)為學(xué)校與否應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者有對(duì)應(yīng)的補(bǔ)助？45%近半數(shù)的同學(xué)都認(rèn)為應(yīng)當(dāng)有補(bǔ)助，16%的同學(xué)認(rèn)為不應(yīng)有，剩余39%的同學(xué)持無(wú)所謂的態(tài)度。雖然是志愿，但大部分同學(xué)還是對(duì)補(bǔ)助有所期望的，其實(shí)這種想法也可以理解的，假如有慈善機(jī)構(gòu)的支持，給志愿者某些小小的補(bǔ)助還是有其積極性的，可以多少給志愿者某些安慰和支持，也鼓勵(lì)大家積極成為志愿者。4、若參與志愿活動(dòng)，你最期望得到什么？成果用餅狀圖表達(dá)：此題為多選，我們可以看到幾乎所有人均有一種共同的目的，就是為了能力的提高，尚有其他的榮譽(yù)稱號(hào)，他人的夸獎(jiǎng)，物質(zhì)的補(bǔ)助各占到20%左右，這些也都是合理而人各有異的想法。當(dāng)然尚有其他的想法，請(qǐng)看下面的截圖：總的來(lái)說(shuō)還是離不開(kāi)“接觸社會(huì)”這樣的想法。多題交叉分析（一）、將第11、12題（題目參見(jiàn)附錄調(diào)查問(wèn)卷）進(jìn)行交叉分析，用折線圖表達(dá)分析成果如下：志愿服務(wù)與學(xué)業(yè)產(chǎn)生沖突后來(lái)，立即中斷的同學(xué)也對(duì)應(yīng)地更不愿參與志愿者組織；不管怎樣也堅(jiān)持下去的同學(xué)也會(huì)更謹(jǐn)慎地考慮與否加入組織；與組織協(xié)商尋求處理措施的同學(xué)更樂(lè)意參與組織。因此，組織者們?cè)谡心贾驹刚叩臅r(shí)候在強(qiáng)調(diào)責(zé)任感的同步也應(yīng)當(dāng)考慮到同學(xué)們學(xué)業(yè)的承擔(dān)，將制度更人性化，寬松化，讓志愿者們可以在參與服務(wù)的時(shí)候減輕思想承擔(dān)。（二）、我們?cè)侔训?、8題交叉分析，同樣來(lái)看一種圖：我們把目光著重放在青色條（鍛煉自己的能力）上，可以看到，對(duì)志愿者服務(wù)見(jiàn)解消極的同學(xué)（大學(xué)生應(yīng)當(dāng)好好學(xué)習(xí)，沒(méi)有必要參與這樣的活動(dòng)），鍛煉自己的能力的需求對(duì)應(yīng)地少，這是情理之中的事情。這部分同學(xué)更執(zhí)著于學(xué)習(xí)，對(duì)在大學(xué)中參與這樣的社會(huì)活動(dòng)并不熱心。這或許可認(rèn)為組織者招募時(shí)提供參照，沒(méi)故意愿去鍛煉自己能力的同學(xué)在此后的志愿服務(wù)中或許更難堅(jiān)持下來(lái)。

結(jié)尾通過(guò)對(duì)問(wèn)卷成果的分析，我們理解到目前高校學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)關(guān)注程度很高，更難得的是半數(shù)同學(xué)還會(huì)積極去理解志愿信息（見(jiàn)一-（二）-1分析），這種狀況下，我們要讓組織工作愈加有序，改善志愿服務(wù)模式，讓大家不僅關(guān)注也能有適合的機(jī)會(huì)參與進(jìn)來(lái)。這就規(guī)定組織者能更理解同學(xué)們的想法，例如想通過(guò)志愿服務(wù)獲得什么技能或能力，或者是不是有諸多同學(xué)但愿得到某些補(bǔ)助，是不是組織的制度過(guò)于嚴(yán)格使得參與志愿服務(wù)有太多的思想承擔(dān)……只有積極改善，才能鼓勵(lì)更多的同學(xué)加入進(jìn)來(lái)。如一-（二）-2，一-（二）-5，一-（二）-6，一-（三）-2，一-（三）-3，一-（四）-3，仔細(xì)分析可以得出下面的某些結(jié)論：大多數(shù)同學(xué)都是但愿可以鍛煉自己的能力，雖然也許經(jīng)驗(yàn)局限性，在志愿服務(wù)中有某些問(wèn)題，但組織者應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)他們，而非直接否認(rèn)。