第三屆“通服工匠杯”智慧家庭裝維技能競(jìng)賽理論試題庫(kù)-下（多選、判斷題）

PAGEPAGE1第三屆“通服工匠杯”智慧家庭裝維技能競(jìng)賽理論試題庫(kù)-下（多選、判斷題）多選題1.客戶端終端設(shè)備安裝應(yīng)符合下列要求()A、設(shè)備安裝位置一般由客戶指定，想裝哪里就裝哪里，滿足客戶需求B、終端設(shè)備安裝位置需通風(fēng)、防曬、防潮、遠(yuǎn)離其他熱源C、安裝位置不宜距離線路接口和市電電源接口過(guò)遠(yuǎn)，避免與空調(diào)等大功率設(shè)備共用同一電源插座D、銅線上并接并接多個(gè)固定電話答案：BC2.E8-C中WAN服務(wù)里4個(gè)通道中，默認(rèn)配置中包含VID的有（）A、遠(yuǎn)程網(wǎng)管通道B、上網(wǎng)通道C、iTV通道D、VoIP通道答案：ACD3.光纖連接方法主要有（）A、永久性連接B、應(yīng)急連接C、活動(dòng)連接D、特殊連接答案：ABC4.如果一個(gè)ONU用戶上網(wǎng),本來(lái)應(yīng)該10Mb/s的速率,但是只能達(dá)到100-200kB/s的下載速度,可能的原因是（）A、光路不穩(wěn)定B、ONU上下行速率未設(shè)置而使用了默認(rèn)帶寬C、下載服務(wù)器帶寬問(wèn)題D、用戶PPPOE的帳號(hào)已經(jīng)限速答案：ABCD5.光纖通信的缺點(diǎn)是()。A、光纖性質(zhì)脆，需加適當(dāng)涂覆予以保護(hù)B、分路耦合不方便C、不能傳送中繼器所需電能D、彎曲半徑不宜太小答案：ABCD6.GPON技術(shù)相對(duì)于傳統(tǒng)的接入技術(shù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)是()A、傳輸距離遠(yuǎn)B、高帶寬C、約線路資源D、提供多種業(yè)務(wù)答案：ABCD7.就通信施工生產(chǎn)而言，安全生產(chǎn)主要內(nèi)容有（）。A、施工車輛交通安全B、施工過(guò)程消防安全C、通信線路施工和交換、移動(dòng)、傳輸、電源設(shè)備安裝的安全D、天饋線安裝作業(yè)安全答案：ABCD8.某寬帶客戶使用無(wú)線路由器，通過(guò)網(wǎng)線連接路由器可以上網(wǎng)，但是使用無(wú)線網(wǎng)卡無(wú)法連接上無(wú)線路由器，可能原因有()A、無(wú)線網(wǎng)卡開(kāi)關(guān)未開(kāi)啟或驅(qū)動(dòng)異常B、錯(cuò)誤連接附近鄰居的無(wú)線WIFI網(wǎng)絡(luò)C、輸入的無(wú)線WIFI驗(yàn)證密碼錯(cuò)誤D、使用了第三方軟件管理無(wú)線網(wǎng)卡，windows系統(tǒng)自動(dòng)無(wú)線管理功能無(wú)法配置無(wú)線網(wǎng)卡答案：ABCD9.光纖收發(fā)器按光纖來(lái)分,可以分為()A、單纖B、雙纖C、多模D、單模答案：CD10.EPON系統(tǒng)通過(guò)無(wú)源分光器實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，可以大大節(jié)省主干光纜根據(jù)用戶分布的疏密遠(yuǎn)近程度，可以（）A、不經(jīng)過(guò)無(wú)源分光器，用一根光纖連接局端OLT和用戶端的ONUB、無(wú)源分光器放在住宅小區(qū)光交接箱內(nèi)C、無(wú)源分光器放在樓宇的光分線箱內(nèi)D、無(wú)源分光器放在局端的光分配箱內(nèi)答案：BC11.引起計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度緩慢的主要原因有（）等A、計(jì)算機(jī)感染病毒B、計(jì)算機(jī)硬件配置較低C、計(jì)算機(jī)軟件安裝太多D、計(jì)算機(jī)硬盤空間不夠答案：ABCD12.下列關(guān)于智能音箱的安裝，說(shuō)法正確的是()。A、智能音箱可安裝在離聲源較近的位置B、智能音箱可通過(guò)家庭局域網(wǎng)(即外網(wǎng)中斷的情況下)實(shí)現(xiàn)對(duì)萬(wàn)能遙控器的語(yǔ)音控制C、一套房子可安裝多個(gè)智能音箱實(shí)現(xiàn)來(lái)全屋語(yǔ)音控制D、智能音箱應(yīng)安裝在離聲源較遠(yuǎn)的地方，以提高其工作穩(wěn)定性答案：CD13.PON系統(tǒng)中常用的分光器有（）A、1：4B、1：6C、1：32D、1：64答案：ACD14.以下哪些是維護(hù)人員不應(yīng)該在客戶端進(jìn)行施工及維護(hù)工作中使用的用語(yǔ)（）A、不知道，這事不歸我們管B、不是告訴你了嗎，你還不明白？C、這是公司規(guī)定的D、我不是為你一個(gè)人服務(wù)的答案：ABCD15.WIFI網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量主要通過(guò)以下哪些指標(biāo)反應(yīng)（）A、信號(hào)強(qiáng)度B、發(fā)射功率C、無(wú)線速率D、天線增益答案：AC16.FTTH100M測(cè)速不達(dá)標(biāo)的可能原因有（）A、網(wǎng)卡問(wèn)題B、網(wǎng)線問(wèn)題C、XP操作系統(tǒng)D、光貓終端NAT處理機(jī)制答案：ABCD17.智慧家庭利用的技術(shù)包括（）。A、物聯(lián)網(wǎng)B、云計(jì)算C、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)D、大數(shù)據(jù)E、自動(dòng)控制答案：ABCDE18.為了確保上桿的安全，下列哪些說(shuō)法是正確的？（）A、雨雪天氣、電桿潮濕時(shí)不上桿B、晴天天氣良好時(shí)不上桿C、酒后不上桿心情煩躁者不上桿和D、穿著硬底鞋不上桿答案：ACD19.撥號(hào)通過(guò)連接，但所有網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)，具體原因是（）A、終端假死B、瀏覽器設(shè)置問(wèn)題C、瀏覽器設(shè)置了代理服務(wù)器D、設(shè)置了不正確的DNSE、E.用戶路由器不好答案：ABCDE20.家庭網(wǎng)關(guān)WLAN應(yīng)用終端設(shè)備容易遭到（）的干擾。A、微波爐B、2.4G無(wú)繩電話C、同無(wú)線信道設(shè)備D、手機(jī)4G信號(hào)答案：ABC21.家庭網(wǎng)關(guān)WLAN口狀態(tài)燈熄滅表示（）A、系統(tǒng)未上電B、無(wú)線接口被禁用C、無(wú)線接口已啟動(dòng)D、有數(shù)據(jù)傳輸答案：AB22.當(dāng)計(jì)算機(jī)或手機(jī)不能打開(kāi)路由器的管理配置界面時(shí)，下列哪些操作是正確的（）A、檢查網(wǎng)卡的上網(wǎng)方式，并將其設(shè)置為自動(dòng)獲得IP地址B、在命令提示符操作界面中輸入：ipconfig，查看網(wǎng)卡及網(wǎng)關(guān)的IP地址，并核實(shí)網(wǎng)卡地址是否與網(wǎng)關(guān)地址在相同網(wǎng)段，以及瀏覽器中訪問(wèn)的IP地址是否與網(wǎng)關(guān)的IP地址一致C、將網(wǎng)卡設(shè)置為固定IP地址192.168.1.X，再在瀏覽器中國(guó)輸入訪問(wèn)配置界面D、當(dāng)檢查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡自動(dòng)獲得地址為169.254.X.X時(shí)，可嘗試重啟網(wǎng)卡，并將路由器回恢復(fù)出廠設(shè)置，再進(jìn)行訪問(wèn)答案：ABD23.E8-C注冊(cè)過(guò)程包括（）A、OLT注冊(cè)B、獲取業(yè)務(wù)IP地址C、ITMS平臺(tái)注冊(cè)D、ITMS業(yè)務(wù)下發(fā)答案：ACD24.現(xiàn)場(chǎng)急救的步驟是（）。A、迅速使傷病員脫離危險(xiǎn)場(chǎng)所B、初步檢查傷病員C、呼救D、迅速清理現(xiàn)場(chǎng)答案：ABC25.智能家居的通信協(xié)議有哪些（）。A、RF射頻B、藍(lán)牙C、aWi-FiD、ZigbeeE、Z-wave答案：ABDE26.以下屬于非802.11干擾源的為A、微波爐B、藍(lán)牙C、相鄰的信道D、相同的信道答案：AB27.為施工作業(yè)提供的高處作業(yè)腳手架又分為()。A、結(jié)構(gòu)腳手架B、工作腳手架C、施工腳手架D、裝修腳手架答案：AD28.引起光功率衰減的主要影響因素有（）A、分光器的插入損耗B、光纜本身的損耗，與長(zhǎng)度有關(guān)C、光纜熔接點(diǎn)損耗D、尾纖/跳纖通過(guò)適配器端口連接的插入損耗答案：ABCD29.對(duì)下列哪些投訴要優(yōu)先處理（）A、媒體曝光的重大投訴B、高價(jià)值或重要客戶的投訴C、短時(shí)間內(nèi)大量出現(xiàn)的具有廣泛性的投訴D、客戶的重復(fù)投訴答案：ABCD30.下列屬于不安全行為的是（）。A、安全帶破損B、梯子損壞C、將電動(dòng)工具導(dǎo)線直接插入插D、在人孔內(nèi)點(diǎn)燃噴燈答案：CD31.下列屬于通信施工企業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)的有（）。A、施工地點(diǎn)分散B、施工班組規(guī)模大C、操作技術(shù)性強(qiáng)D、涉電場(chǎng)合多答案：ABD32.以下關(guān)于中國(guó)電信光寬終端安裝放置規(guī)范POE方式施工內(nèi)容說(shuō)法正確的選項(xiàng)（）。A、POE方式將入戶光纜敷設(shè)至用戶入戶五類線通達(dá)（或匯聚）的樓層垂直豎井或配線箱的適當(dāng)位置，此處需有充足的空間，確保蝶形光纜引入及入戶五類線成端方便B、安裝網(wǎng)關(guān)設(shè)備外置樓道箱，根據(jù)需求在箱內(nèi)安裝網(wǎng)關(guān)設(shè)備，并采用POE方式為網(wǎng)關(guān)供電C、POE（PD）設(shè)備安裝于樓道箱內(nèi)，POE（PSE）安裝于用戶戶內(nèi)的線纜匯聚點(diǎn)D、POE采用必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，特殊情況的，可使用簡(jiǎn)化版POE方式答案：ABC33.MODEM遠(yuǎn)程管理的方式有（）A、TELNETB、HTTPC、FTPD、TFTP答案：ABCD34.安全防護(hù)用品的安全防護(hù)用具三大類是()。A、防墜落安全防護(hù)用品B、防觸電安全防護(hù)用品C、安全圍欄D、其他安全用品答案：ABD35.安全生產(chǎn)管理工作中的“三違”是指（）。A、違章指揮B、違章作業(yè)C、違反勞動(dòng)紀(jì)律D、違章行車答案：ABC36.客戶端裝維人員必須具備的技術(shù)能力包括（）。A、掌握接入網(wǎng)、PON技術(shù)、計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)知識(shí)B、第54條掌握各種業(yè)務(wù)開(kāi)通、調(diào)測(cè)流程C、熟悉客戶終端設(shè)備的安裝和使用方法D、具有一定的故障判斷、定位和處理能力答案：ABCD37.下列描述正確的是（）A、當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶使用通信設(shè)備不當(dāng)時(shí)，裝維人員應(yīng)熱情指導(dǎo)用戶正確使用。B、發(fā)現(xiàn)用戶使用通信設(shè)備時(shí)違反了有關(guān)規(guī)定，應(yīng)耐心地向用戶講道理并請(qǐng)用戶遵守有關(guān)規(guī)定。C、裝維人員在工作中發(fā)生差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)糾正，并誠(chéng)懇接受用戶批評(píng)，當(dāng)面主動(dòng)向用戶道歉。D、裝維人員工作結(jié)束后，應(yīng)留下自己電話號(hào)碼，以便用戶在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題詢問(wèn)。答案：ABC38.AC＋瘦AP的組網(wǎng)架構(gòu)，適用于AP較多的場(chǎng)景，下列說(shuō)法正確的是：A、AP需要開(kāi)啟DHCP功能B、AC能統(tǒng)一管控、配置各個(gè)瘦AP，瘦AP可以做到即插即用C、缺點(diǎn)是，AC基本只能管理同廠商的瘦AP，且組網(wǎng)成本較高D、AC＋瘦AP的組網(wǎng)模式中必須使用路由模式答案：BC39.光接入網(wǎng)中，可能造成上網(wǎng)速度慢或者掉線的原因有：（）A、ONU帶寬配置過(guò)小B、DBA算法為內(nèi)部算法C、光強(qiáng)度太高或者太弱D、上聯(lián)設(shè)備工作異常答案：ABCD40.對(duì)于iTV業(yè)務(wù)新裝，以下說(shuō)法正確的有（）。A、用戶已有寬帶，在此基礎(chǔ)上加裝iTV；此情況無(wú)需進(jìn)行局端跳線B、用戶沒(méi)有寬帶，有固話，加裝iTV；此情況與ADSL新裝跳線一致C、用戶沒(méi)有寬帶、固話等業(yè)務(wù)，直接新裝iTV業(yè)務(wù)。此情況與ADSL新裝跳線一致；參見(jiàn)ADSL手冊(cè)ADSL新裝跳線D、無(wú)論用戶原來(lái)有沒(méi)有使用中國(guó)電信的固話或?qū)拵В夹枰匦逻M(jìn)行局端的跳線工作答案：ABC41.上網(wǎng)打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的原因可能是（）A、瀏覽器設(shè)置問(wèn)題B、使用路由器設(shè)置出錯(cuò)C、客戶IP或DNS問(wèn)題D、互聯(lián)互通問(wèn)題答案：ABCD42.用戶手機(jī)檢測(cè)不到無(wú)線信號(hào)有（）情況。A、設(shè)置了中文無(wú)線名稱，手機(jī)不能顯示，B、SSID未廣播，C、手機(jī)配置問(wèn)題，D、手機(jī)電量低答案：ABC43.智慧家庭服務(wù)內(nèi)容包括哪幾個(gè)個(gè)層面，分別是（）。A、光寬接入B、智能硬件C、智能組網(wǎng)D、智慧家庭應(yīng)用答案：ABCD44.iTV視頻輸出為黑白圖像，一般是由于（）引起A、視頻線未插牢B、電視機(jī)的制式與機(jī)頂盒中的制式不一致C、接入帳號(hào)密碼錯(cuò)誤D、網(wǎng)絡(luò)故障答案：AB45.ZigBee可以使用的頻段有（）。A、24GHzB、歐標(biāo)868MHz頻段C、美標(biāo)915MHz頻段D、5GHz答案：ABC46.造成安全生產(chǎn)事故的因素有（）。A、人B、物C、環(huán)境D、管理答案：ABCD47.出現(xiàn)Ping丟包現(xiàn)象，就會(huì)發(fā)生（）A、上網(wǎng)斷線B、網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)緩慢C、發(fā)送接收郵件速度慢D、視頻卡頓答案：ABCD48.接入網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)包括（）。A、星型結(jié)構(gòu)和雙星型結(jié)構(gòu)B、總線結(jié)構(gòu)（鏈型或T型結(jié)構(gòu)）C、環(huán)型結(jié)構(gòu)D、樹(shù)型結(jié)構(gòu)答案：ABCD49.家庭網(wǎng)關(guān)(e8)和寬帶接入網(wǎng)的接口可采用（）等接入技術(shù)A、以太網(wǎng)B、EPONC、GPOND、VDSL2答案：ABCD50.網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)割接提前公告包括（）等可預(yù)見(jiàn)原因的通知A、檢修線路B、設(shè)備搬遷C、工程割接D、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)答案：ABCD51.關(guān)于政企客戶國(guó)際及港澳臺(tái)A端業(yè)務(wù)退網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正確的是()A、自有資源故障：美洲、香港公司4小時(shí)，其他6小時(shí)B、自有資源故障：美洲、香港公司4小時(shí)，其他8小時(shí)C、購(gòu)買資源故障：各國(guó)際分公司24小時(shí)D、購(gòu)買資源故障：各國(guó)際分公司12小時(shí)答案：AC52.對(duì)于MIMO技術(shù)，以下說(shuō)法正確的是（）。A、理論上，MIMO技術(shù)可以使路由器的傳輸速率成倍增加；B、MIMO是通過(guò)多天線分別進(jìn)行數(shù)據(jù)的接受和發(fā)送的技術(shù)；C、4X4MIMO代表4天線+4條空間流（發(fā)送和接收）；D、只有802.11n和802.11ac兩種協(xié)議能支持MIMO技術(shù)；答案：ABCD53.以下哪些選項(xiàng)會(huì)造成光纖線路衰減過(guò)大（）A、光纖老化B、連接器未清潔C、接頭受潮D、傳輸距離過(guò)遠(yuǎn)答案：ABCD54.EPON網(wǎng)絡(luò)中用戶上網(wǎng)速度慢主要原因有（）A、光纖衰耗過(guò)大B、OLT速率模板配置過(guò)小C、BARS上QoS配置錯(cuò)誤D、用戶網(wǎng)線故障答案：ABD55.智慧家庭業(yè)務(wù)包括：（）。A、天翼高清業(yè)務(wù)管理平臺(tái)B、多屏互動(dòng)C、家庭云D、基于智能終端的娛樂(lè)、生活、游戲等智能應(yīng)用答案：ABCD56.當(dāng)用戶手機(jī)檢測(cè)不到家里無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的SSID時(shí)，可能是哪些問(wèn)題導(dǎo)致的（）A、設(shè)置了中文的SSID，導(dǎo)致手機(jī)無(wú)法正常顯示B、配置失誤導(dǎo)致SSID未廣播C、手機(jī)本身配置或設(shè)置問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法搜索到SSIDD、手機(jī)電量不足導(dǎo)致天線功率降低，無(wú)法搜索到SSID答案：ABC57.無(wú)線信號(hào)遇到障礙物造成衰減，最主要的衰減方式是（）。A、吸收B、散射C、折射D、反射答案：AD58.按照2013年中國(guó)電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)AAA達(dá)標(biāo)要求，可以不啟用語(yǔ)音自動(dòng)回訪和人工回訪的時(shí)間段（）A、12:00-14:00B、11：40－14：20C、20：00－08：00D、21：00－8：00答案：AD59.Wi-Fi放大器的優(yōu)點(diǎn)（）。A、使網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定B、使網(wǎng)速更快C、增強(qiáng)信號(hào)強(qiáng)度D、擴(kuò)大信號(hào)范圍答案：ACD60.VPN業(yè)務(wù)查障時(shí)，PING網(wǎng)關(guān)正常，但業(yè)務(wù)無(wú)法使用，有可能為（）原因。A、網(wǎng)線不通B、應(yīng)用程序異常C、電腦中毒D、VPN中心點(diǎn)障礙答案：BCD61.下列無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中工作在5.8GHz頻段的是（）。A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11gD、IEEE802.11n答案：AD62.下列關(guān)于特殊化學(xué)品火災(zāi)撲救說(shuō)法正確的是()。A、撲救爆炸物品火災(zāi)時(shí),水流應(yīng)采用吊射B、撲救爆炸物品堆垛火災(zāi)時(shí),切忌用沙土蓋壓C、撲救壓縮氣體或液化氣體類火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即撲滅火焰D、撲救爆炸物品堆垛火災(zāi)時(shí),可用沙土蓋壓答案：AB63.以Wi-Fi覆蓋為主的區(qū)域，可以按單AP覆蓋單層100平方米的范圍來(lái)估計(jì)AP數(shù)量。布放策略是：A、各層AP分別部署；各層AP位置盡量上下錯(cuò)開(kāi)B、單層單AP時(shí)放中間，雙AP時(shí)放兩頭，三AP時(shí)一直線，四AP時(shí)放四角……盡量不要有與AP隔二堵墻的區(qū)域C、中間不要有障礙物D、選用雙頻AP答案：AB64.管理AP的方式有哪些（）。A、WEB界面B、Telnet遠(yuǎn)程登錄C、串口本地登錄D、圖形化界面網(wǎng)管答案：ABCD65.在進(jìn)行裝拆移修工作的同時(shí),要求對(duì)小區(qū)內(nèi)的哪些設(shè)備進(jìn)行巡查（）A、交接箱B、人(手)井C、管道D、光電纜答案：ABCD66.e-Link作為家庭組網(wǎng)技術(shù)規(guī)范之一，支持的功能有（）。A、AP信道隔離B、設(shè)備信息上報(bào)C、AP狀態(tài)切換D、Wi-Fi參數(shù)自動(dòng)下發(fā)答案：BCD67.iTV開(kāi)機(jī)認(rèn)證故障類型大致分為（）兩大類A、用戶終端故障B、接入認(rèn)證故障C、業(yè)務(wù)認(rèn)證故障D、用戶室內(nèi)線故障答案：BC68.在光纜敷設(shè)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格注意光纖的（），避免光纖被纏繞、扭轉(zhuǎn)、損傷和踩踏。A、拉伸強(qiáng)度B、彎曲半徑C、接口干凈D、放線長(zhǎng)度答案：AB69.我國(guó)的安全生產(chǎn)方針是（）。A、安全第一B、預(yù)防為主C、和諧發(fā)展D、綜合治理答案：ABD70.常用的家庭寬帶故障處理方法有（)A、排除法B、替換法C、分段測(cè)試法D、告警、日志分析法答案：ABCD71.可以用于環(huán)境監(jiān)測(cè)的傳感器有()。A、溫濕度傳感器B、粉塵檢測(cè)器C、PM2.5傳感器D、花草檢測(cè)器答案：ABC72.EPON典型的應(yīng)用模式包括：（）A、FTTBB、FTTCC、FTTVD、FTTH答案：ABCD73.挖掘客戶需求可以從哪些方面入手？()A、職業(yè)B、愛(ài)好C、健康D、學(xué)歷答案：ABCD74.下列物質(zhì)中，請(qǐng)按衰減從大到小排序：A、玻璃B、厚木板C、混凝土墻D、門答案：ABCD75.超百兆測(cè)速需要使用的網(wǎng)線必須達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，下列選項(xiàng)中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、網(wǎng)線材質(zhì)B、網(wǎng)線長(zhǎng)度C、網(wǎng)線芯線D、水晶頭工藝答案：ABCD76.哪些氣體吸入過(guò)量，能導(dǎo)致人體中毒（）。A、一氧化碳B、沼氣C、二氧化硫D、硫化氫答案：ABCD77.客戶端終端設(shè)備安裝應(yīng)符合下列要求（）A、設(shè)備安裝位置一般由客戶指定B、終端設(shè)備安裝位置需通風(fēng)、防曬、防潮、遠(yuǎn)離其他熱源C、安裝位置不宜距離線路接口和市電電源接口過(guò)遠(yuǎn)D、避免與空調(diào)等大功率設(shè)備共用同一電源插座E、避免在銅線上并接太多固定電話答案：ABCDE78.以下屬于非802.11干擾源的為（）A、微波爐B、藍(lán)牙C、同一信道的APD、相鄰信道的AP答案：AB79.安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化班組中，“互聯(lián)互?！敝福ǎ、互相提醒B、互相照顧C(jī)、互相監(jiān)督D、互相保證答案：ABCD80.下面因素會(huì)造成ap吞吐量降低的有（）A、頻率干擾B、距離增遠(yuǎn)C、用戶數(shù)增多D、以上都不是答案：ABC81.目前ONU設(shè)備安裝方式有（）。A、桌面安裝方式B、壁掛安裝方式C、室外多媒體箱安裝方式D、室內(nèi)多媒體箱安裝方式答案：ABCD82.小區(qū)寬帶營(yíng)維工作一體化的主要措施有哪些（）A、變革生產(chǎn)組織，建立省市兩級(jí)推進(jìn)體系B、強(qiáng)化寬帶末梢服務(wù)，探索營(yíng)維小組模式C、簡(jiǎn)化產(chǎn)品形態(tài)，靈活應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)D、多發(fā)展渠道，實(shí)現(xiàn)共贏答案：ABC83.EPON無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)由（）組成。A、OLTB、ODNC、ONUD、POS答案：ABC84.生產(chǎn)單位在施工及維護(hù)工作中必須正確處理好進(jìn)度與安全、效益與安全的關(guān)系，實(shí)行（）。A、安全第一的原則B、抓生產(chǎn)必須抓安全的原則C、安全優(yōu)先的原則D、本質(zhì)安全化原則答案：BC85.單口SFU+LAN上行e8-C定制終端組合的FTTH形態(tài)，為讓其提供的無(wú)線上網(wǎng)（WLAN）信號(hào)穩(wěn)定可靠，盡量將LAN上行e8-C定制終端放置（）A、用戶家庭的空間開(kāi)敞處B、避免放置于拐角或靠近承重墻C、避免其包圍于金屬類構(gòu)件附近D、家庭信息箱內(nèi)答案：ABC86.工作于應(yīng)用層的協(xié)議有（）A、TCPB、TFTPC、HTTPD、ARP答案：BC87.按照爆炸產(chǎn)生的原因和性質(zhì),爆炸可分為()。A、物理爆炸B、化學(xué)爆炸C、核爆炸D、分解爆炸答案：ABC88.吊籃按驅(qū)動(dòng)方式分為()。A、手動(dòng)B、氣動(dòng)C、電動(dòng)D、自動(dòng)答案：ABC89.裝維人員上門iTV安裝結(jié)束前需要做的工作（）。A、修改用戶iTV密碼B、介紹iTV基本界面和遙控器等操作方法C、介紹網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等電信網(wǎng)址D、清理施工現(xiàn)場(chǎng)答案：BD90.以下哪些是天翼網(wǎng)關(guān)的手機(jī)APP里具備的功能（）。A、定制WIFI開(kāi)啟時(shí)間B、一鍵測(cè)速C、調(diào)節(jié)WIFI強(qiáng)度D、連接終端管理答案：ABCD91.高處作業(yè)按照高度共分為（）區(qū)域。A、2-5米B、5-15米C、15-30米D、30米以上答案：ABCD92.ONU注冊(cè)異常，可能的原因有（）A、ONU至分光器光纖異常B、分光器端口異常C、分光器到OLT主干光纖異常D、上聯(lián)OLTPON口與實(shí)際不符E、ONU的LOID輸入有誤答案：ABCDE93.下列動(dòng)作哪些是在組網(wǎng)施工環(huán)節(jié)必須要做的（）。A、全屋同SSIDB、設(shè)置最優(yōu)的信道C、施工結(jié)束后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試D、重要信息的交付答案：ABCD94.在進(jìn)行ONU光功率測(cè)試時(shí)，下面正確的說(shuō)法是（）A、ONU是被動(dòng)發(fā)光B、測(cè)試時(shí)，光功率計(jì)是串聯(lián)在OLT和ONU之間C、保證光口清潔，連接可靠D、要注意光功率計(jì)測(cè)試波長(zhǎng)的正確選擇答案：ABCD95.按照目前技術(shù)的發(fā)展，EPON的定義是：（）A、無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)B、一種基于P2MP拓?fù)涞募夹g(shù)C、基于以太網(wǎng)的無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)D、基于TDM技術(shù)的無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)答案：ABC96.E8-C的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置中，（）的業(yè)務(wù)模式采用“路由”模式A、上網(wǎng)通道B、ITV通道C、VOIP通道D、管理通道答案：CD97.纜線的布放應(yīng)自然整齊，不得產(chǎn)生（）等現(xiàn)象，不要受外力的擠壓和損傷。A、扭絞B、打圈C、接頭D、破損答案：ABC98.Wi-Fi質(zhì)量的決定因素有？（）A、發(fā)射功率B、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)C、天線增益D、天線數(shù)量答案：ABCD99.對(duì)用戶引入線的維護(hù)要求有：（）A、對(duì)使用年久老化的用戶引入線進(jìn)行更換B、對(duì)屬于影響寬帶質(zhì)量的平行線更換為雙絞線C、接線端子無(wú)嚴(yán)重銹蝕D、保證用戶引入線的接頭良好、架設(shè)高度及與電力線的間距符合要求答案：ABD100.設(shè)備安裝下列說(shuō)法正確的是A、盡量用FTTH接入終端設(shè)備的多端口滿足家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)需求B、如需端口擴(kuò)展，應(yīng)優(yōu)先采用多端口千兆交換機(jī)，也可利用多端口AP的交換功能C、盡量使用高端路由器D、如PON上行的網(wǎng)關(guān)設(shè)備不安裝在家庭信息箱內(nèi)或固定在墻上，應(yīng)采用光纖面板插座并通過(guò)光跳纖連接終端設(shè)備，避免因終端經(jīng)常移動(dòng)損壞光纜接頭。答案：ABD101.新上崗作業(yè)人員的“三級(jí)安全教育”是指（）。A、公司級(jí)B、部門級(jí)C、省級(jí)D、班組級(jí)答案：ABD102.觀看iTV時(shí)沒(méi)有聲音，一般是由于（）引起A、電視機(jī)音量未開(kāi)B、ITV機(jī)頂盒音量未開(kāi)C、節(jié)目源故障D、網(wǎng)絡(luò)故障答案：ABC103.遇有雷雨、()時(shí)，不得進(jìn)行高處作業(yè)及放緊線工作。A、暴雨B、小雨C、四級(jí)以上大風(fēng)D、五級(jí)以上大風(fēng)答案：AD104.梯子使用時(shí),()使梯子斷裂,會(huì)引起梯上人員墜落。A、缺檔B、負(fù)荷一般C、負(fù)荷過(guò)輕D、負(fù)荷過(guò)重答案：AD105.以下哪些用語(yǔ)適合維護(hù)人員在客戶端使用（）A、非常抱歉，我遲到了，耽誤您時(shí)間請(qǐng)?jiān)?！B、對(duì)不起，這個(gè)地方太潮濕，您看能不能換個(gè)位置C、祝您愉快，再見(jiàn)！D、剛才不是跟你說(shuō)了，怎么又問(wèn)？答案：ABC106.安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容一般指（）查制度、查管理。A、查思想B、查現(xiàn)場(chǎng)C、查隱患D、查事故處理答案：ACD107.下面關(guān)于AC說(shuō)法正確的是（）。A、AP和AC可以通過(guò)三層網(wǎng)絡(luò)來(lái)建立連接B、AP和AC可以通過(guò)二層網(wǎng)絡(luò)來(lái)建立連接C、AC上需要預(yù)先導(dǎo)入AP的MAC地址D、AP上所有的業(yè)務(wù)流量需要經(jīng)過(guò)AC答案：AB108.多媒體通信箱是光纖到戶(FTTH)在用戶方的一個(gè)多功能集成終端箱體。主要用于通信設(shè)備安裝、蝶形引入光纜端接、用戶終端五類線、市電、有線電視等接入。能實(shí)現(xiàn)（）的分配及家庭安防等功能。A、電話B、上網(wǎng)C、IPTVD、有線電視答案：ABCD109.特種作業(yè)操作證需要復(fù)審的，要提交以下條件:()。A、安全培訓(xùn)考試合格記錄B、從事特種作業(yè)的情況C、身份證明D、照片答案：ABD110.高處作業(yè)施工中操作人員使用小件材料物品、工具等極易散落，以下方法正確的是（）。A、隨手放在方便的地方B、放入工具袋后離手C、放入專門設(shè)置的材料箱或包D、放在腰間答案：BC111.下面哪些產(chǎn)品屬于智慧家庭組網(wǎng)范圍()。A、POE供電交換機(jī)B、分配器C、AC控制器D、Wi-Fi放大器答案：ACD112.PPPOE撥號(hào)上網(wǎng)，BRAS返回”678”錯(cuò)誤，可能原因（）A、vlanid沖突而導(dǎo)致B、端口數(shù)據(jù)未做C、通道未建立D、ONU設(shè)備掉電答案：ABC113.接入網(wǎng)按其所用傳輸介質(zhì)的不同分為哪幾類（）。A、銅線接入網(wǎng)B、光纖接入網(wǎng)C、混合接入網(wǎng)D、無(wú)線接入網(wǎng)答案：ABCD114.GPON網(wǎng)絡(luò)可以承載下列哪些業(yè)務(wù)（）A、T1/E1TDM業(yè)務(wù)B、語(yǔ)音業(yè)務(wù)C、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)D、視頻業(yè)務(wù)答案：ABCD115.智慧家庭是中國(guó)電信向家庭客戶提供的通信、信息、娛樂(lè)一攬子解決方案，利用（）構(gòu)建無(wú)縫互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，關(guān)注親情互動(dòng)與分享，提供豐富的智慧家庭應(yīng)用與服務(wù)。A、光寬帶B、3G、4GC、WiFiD、PSTN答案：ABC116.以下哪些是《涉電作業(yè)和割接禁令》中的規(guī)定（）。A、禁止在規(guī)定的時(shí)間外進(jìn)行違章操作B、禁止不具備操作資格能力人員操作C、禁止在未辦批準(zhǔn)手續(xù)（應(yīng)急保障可補(bǔ)辦）和在未作絕緣保護(hù)的情況下操作D、禁止隨工監(jiān)理不在場(chǎng)和在沒(méi)有應(yīng)急預(yù)案的情況下操作答案：ABD117.裝維工程師做好裝維營(yíng)銷的突破口在哪些方面？()A、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整心態(tài)B、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入，提高營(yíng)銷成功率C、學(xué)習(xí)營(yíng)銷方法，熟練運(yùn)用營(yíng)銷技巧D、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具答案：ABCD118.指令標(biāo)志包括:止步高壓危險(xiǎn)、當(dāng)心觸電、當(dāng)心墜落、()等。A、當(dāng)心落物B、禁止吸煙C、禁止煙火D、當(dāng)心坑洞答案：AD119.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的描述正確的是（）A、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物B、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，用戶可以和其他連到網(wǎng)絡(luò)上的用戶一起共享網(wǎng)絡(luò)資源，如磁盤上的文件及打印機(jī)等，也可以和他們互相交換數(shù)據(jù)信息C、我們可以把網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)(LAN，LocalAreaNetwork)和廣域網(wǎng)(WAN，WideAreaNetwork)D、我們常說(shuō)的Internet即是最典型的廣域網(wǎng)答案：ABCD120.下列屬于WIFI放大器的益處有A、使網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定B、增強(qiáng)信號(hào)強(qiáng)度C、擴(kuò)大信號(hào)范圍D、可以有線連接答案：ABC121.高處作業(yè)人員的要求（）。A、年齡18～60歲B、具有初中以上文化C、經(jīng)過(guò)安全技術(shù)培訓(xùn)考核合格，持證上崗D、經(jīng)醫(yī)療部門體檢，符合高處作業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)答案：BCD122.組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)下列說(shuō)法正確的是A、推薦最好的設(shè)備B、宜在裝修的家庭內(nèi)部弱電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)布線方法參見(jiàn)《基于光纖入戶的家庭裝修布線指導(dǎo)手冊(cè)》C、對(duì)于已完成裝修及家庭內(nèi)部弱電網(wǎng)絡(luò)部署的家庭，只能在已有信息點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整或增加，應(yīng)盡可能達(dá)到用戶預(yù)期效果D、包括有線組網(wǎng)和無(wú)線（Wi-Fi）組網(wǎng)，需要從經(jīng)濟(jì)、性能、美觀等多方面去平衡答案：BCD123.802.11n是新一代高速WLAN新規(guī)范，數(shù)據(jù)傳輸速率可達(dá)到600Mbps得益于（）技術(shù)的結(jié)合。A、OFDMB、MIMOC、CKKD、TDMA答案：AB124.用戶家中無(wú)線信號(hào)強(qiáng)度弱，存在多個(gè)盲點(diǎn)的情況下，建議采用（）等多個(gè)無(wú)線組網(wǎng)技術(shù)A、多臺(tái)路由組網(wǎng)B、無(wú)線網(wǎng)橋C、WIFI放大器補(bǔ)盲D、POE交換機(jī)+AP面板模式E、WOC組網(wǎng)系統(tǒng)答案：ABCDE125.桿線高處作業(yè)中，必要的安全防護(hù)用具有（）。A、腳扣B、安全帶C、安全帽D、絕緣鞋答案：BCD126.高空作業(yè)時(shí)必須使用合格的安全帶，且要注意哪些事項(xiàng)？（）A、安全帶要低掛高用B、安全帶要高掛低用C、安全帶要掛在堅(jiān)實(shí)牢固、閉合的構(gòu)件上D、安全帶不能拴在有尖銳棱角的構(gòu)件上答案：BCD127.FTTH100M測(cè)速不達(dá)標(biāo)的可能原因有（）。A、網(wǎng)卡問(wèn)題B、網(wǎng)線問(wèn)題C、XP操作系統(tǒng)D、光貓終端NAT處理機(jī)制答案：ABCD128.EPON技術(shù)中為了分離同一根光纖上多個(gè)用戶的來(lái)去方向的信號(hào)，采用以下兩種復(fù)用技術(shù)（）A、下行數(shù)據(jù)流采用廣播技術(shù)B、上行數(shù)據(jù)流采用廣播技術(shù)C、下行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù)D、上行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù)答案：AD129.城域網(wǎng)分為（）三個(gè)層次。A、核心層B、匯聚層C、接入層D、骨干層答案：ABC130.ONU經(jīng)常掉線的原因可能有（）A、光衰存在臨界點(diǎn)B、ONU電源不穩(wěn)定C、網(wǎng)絡(luò)中存在發(fā)光異常ONUD、數(shù)據(jù)鏈路問(wèn)題導(dǎo)致的丟包答案：ABCD131.裝維人員現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單講解包括：（）等A、軟件操作B、故障申告流程C、業(yè)務(wù)產(chǎn)品資費(fèi)D、繳費(fèi)渠道E、設(shè)備工作環(huán)境要求答案：ABCDE132.下列說(shuō)法正確的是（）。A、在生產(chǎn)或者貯存易燃易爆物品場(chǎng)區(qū)內(nèi)進(jìn)行施工作業(yè)屬一級(jí)動(dòng)火區(qū)域。B、在施工現(xiàn)場(chǎng)燃煤茶爐處進(jìn)行施工作業(yè)屬三級(jí)動(dòng)火區(qū)域。C、在木結(jié)構(gòu)或磚木結(jié)構(gòu)臨時(shí)職工食堂的爐灶處進(jìn)行施工作業(yè)屬二級(jí)動(dòng)火區(qū)域。D、在施工現(xiàn)場(chǎng)木工作業(yè)區(qū)，木器原料、成品堆放區(qū)進(jìn)行施工作業(yè)屬一級(jí)動(dòng)火區(qū)域。答案：ABCD133.家庭信息箱的安裝位置應(yīng)在家庭布線的線纜匯聚點(diǎn)，且宜盡量安裝在（）的地方。A、靠近門口B、通風(fēng)C、滿足家庭無(wú)線覆蓋D、便于維護(hù)答案：BCD134.AP面板有哪些模式可以選擇（）。A、FATB、FITC、HIGHD、LOW答案：AB135.目前在EPON的跳纖過(guò)程中，跳纖的插頭主要有（）種。A、SCB、STC、FCD、LCE、MRJ答案：AC136.凡參加高處作業(yè)的人員，必須要體檢合格，患有（）、視力和聽(tīng)力嚴(yán)重障礙者，一律不允許從事。A、精神病B、癲癇病C、高血壓D、糖尿病答案：ABC137.ONU無(wú)法注冊(cè)的原因可能有（）A、ONU的授權(quán)方式與配置不同B、EPON端口下存在長(zhǎng)發(fā)光ONUC、光功率太低D、PON口被關(guān)閉答案：ABCD138.無(wú)線客戶端可以搜索到WLAN信號(hào)但關(guān)聯(lián)不上AP，有可能的原因造成是（）A、AP距離過(guò)遠(yuǎn)或障礙物過(guò)多，信號(hào)強(qiáng)度低于無(wú)線網(wǎng)卡接收靈敏度B、周圍環(huán)境中存在強(qiáng)干擾源C、關(guān)聯(lián)到該AP的用戶過(guò)多D、客戶站無(wú)線網(wǎng)卡加密方式與AP不一致答案：ABCD139.在采用無(wú)線橋接副路由器的設(shè)置界面，哪些項(xiàng)目是要求手動(dòng)去配置的（）。A、選擇一級(jí)路由的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)B、認(rèn)證方式C、共享密鑰D、信道答案：ABCD140.光纖寬帶的主要優(yōu)點(diǎn)有（）A、傳輸容量大B、傳輸距離遠(yuǎn)C、抗干擾性能好D、彎曲半徑小答案：ABC141.如需停電作業(yè)，采取的下列措施中哪些是正確的？（）A、設(shè)專人看守電閘B、事先與電力部門聯(lián)系停止送電C、使用絕緣工具D、在電力線路上臨時(shí)采取斷路措施答案：ABC142.iTV提示撥號(hào)不成功,但用戶寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)正常,那么可能的原因有（）A、用戶電視機(jī)問(wèn)題B、多口modem設(shè)置為路由模式C、機(jī)房端口設(shè)置為只允許一個(gè)賬號(hào)登陸D、線路故障答案：BCD143.通信線路在施工與維護(hù)作業(yè)中，涉及到的工作有（）等多種形式A、打洞挖溝B、架設(shè)拆除線纜C、登高爬桿D、立桿換桿答案：ABCD144.中國(guó)電信WLAN符合（）協(xié)議。A、IEEE802.11b/gB、IEEE802.16C、IEEE802.11nD、IEEE802.3答案：AC145.局外障礙一般包括（）A、交接箱障礙B、分線盒障礙C、用戶引入線障礙D、測(cè)量室障礙答案：ABC146.下列說(shuō)法正確的是（）。A、廣告高空作業(yè)在攀爬作業(yè)或腳手架、椅架上作業(yè)時(shí)保險(xiǎn)帶應(yīng)低掛高用B、廣告高空作業(yè)在攀爬作業(yè)或腳手架、椅架上作業(yè)時(shí)保險(xiǎn)帶應(yīng)高掛低用C、在高處作業(yè)要求中，安全帶的使用應(yīng)低掛高用D、在高處作業(yè)要求中，安全帶的使用應(yīng)高掛低用答案：BD147.造成電視視頻輸出為黑白圖像的原因有（）A、視頻線未插牢B、視頻線接觸不良C、電視機(jī)壞D、遙控器損壞答案：ABC148.下列對(duì)智能家居描述正確的是（）。A、智能家居是在互聯(lián)網(wǎng)影響之下物聯(lián)化的體現(xiàn)B、智能家居最基本的目標(biāo)是為人們提供一個(gè)舒適、安全、方便和高效的生活環(huán)境C、智能家居系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要遵循實(shí)用便利、可靠性、標(biāo)準(zhǔn)型、方便性、輕巧性等原則D、智能家居每個(gè)子系統(tǒng)都可以脫離交互平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)行答案：ABCD149.兩個(gè)路由器通過(guò)無(wú)線實(shí)現(xiàn)同一網(wǎng)段，同一無(wú)線名稱，可使用（）。A、ELINK組網(wǎng)B、同時(shí)PPPOE撥號(hào)C、無(wú)線橋接D、無(wú)線中繼答案：BC150.EPON光纖保護(hù)倒換類型分為：（）A、主干光纖冗余保護(hù)B、OLTPON口+主干光纖冗余保護(hù)C、全保護(hù)——OLT雙PON口、ONU雙光模塊、主干光纖、光分路器、配線光纜冗余保護(hù)D、全保護(hù)——OLT雙PON口、ONU雙PON口、主干光纖、光分路器、配線光纜冗余保護(hù)答案：ABCD151.EPON為點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)系統(tǒng)，為保證上下行數(shù)據(jù)有效傳輸，系統(tǒng)采用了以下哪些技術(shù)（）。A、FDM：頻分復(fù)用B、WDM：波分復(fù)用C、時(shí)分復(fù)用D、CDMA：碼分多址答案：BC152.裝維工程師的收入結(jié)構(gòu)有哪幾個(gè)方面？()A、裝維服務(wù)B、泛智能終端營(yíng)銷C、智慧家庭方案設(shè)計(jì)D、兼職答案：ABC153.可能導(dǎo)致用戶網(wǎng)速慢的原因有（）A、電磁干擾B、對(duì)方服務(wù)器忙或者限制C、計(jì)算機(jī)感染病毒D、計(jì)算機(jī)硬件配置較低答案：ABCD154.能夠上QQ不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)一般是因?yàn)椋ǎ〢、DNS設(shè)置錯(cuò)誤B、瀏覽器故障C、代理設(shè)置錯(cuò)誤D、網(wǎng)線不通答案：ABC155.以下關(guān)于ONU注冊(cè)的說(shuō)法哪些是正確的（）A、ONU注冊(cè)采用的是SIP協(xié)議B、同塊PON板上的ONU注冊(cè)可以分別采用MAC地址和SN注冊(cè)C、采用MAC地址注冊(cè)的ONU，應(yīng)該保證MAC地址不沖突D、采用SN注冊(cè)的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同答案：BC156.下列哪些無(wú)線組網(wǎng)設(shè)備發(fā)射同一名稱的SSID，且能實(shí)現(xiàn)無(wú)線漫游（）。A、路由器+WIFI信號(hào)放大器B、HyFi電力貓路由器+HyFi電力無(wú)線擴(kuò)展器C、多個(gè)瘦APD、多個(gè)胖APE、多個(gè)無(wú)線路由器答案：ABC157.WiFi主要技術(shù)參數(shù)有哪些：（）A、頻段B、速率C、頻寬D、空間流數(shù)據(jù)E、MU-MIMO答案：ABCDE158.登高作業(yè)時(shí)，必要的安全防護(hù)用品有（）。A、安全帽B、安全帶C、絕緣鞋D、防墜繩答案：ABC159.1000BASE-T以太網(wǎng)可以使用（）線纜。A、CAT5B、CAT5EC、CAT6D、CAT6E答案：BCD160.家庭網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持（）語(yǔ)音協(xié)議。A、SIPB、MGCPC、H.243D、H.248答案：AD161.安全法規(guī)主要包括哪些方面的法律規(guī)范和規(guī)章制度（）。A、安全管理B、安全技術(shù)C、工業(yè)衛(wèi)生D、女職工和未成年工保護(hù)答案：ABCD162.VLAN在交換機(jī)上的實(shí)現(xiàn)方法（）A、基于端口劃分VLANB、基于MAC地址劃分VLANC、基于IP組播劃分VLAND、基于網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議劃分VLAN答案：ABCD163.ONU的LOS燈異常，可能的原因有（）A、ONU至分光器光纖異常B、分光器端口異常C、分光器到OLT主干光纖異常D、上聯(lián)OLTPON口與實(shí)際不符E、ONU的LOID輸入有誤答案：ABC164.智能家居設(shè)備的常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)接入方式主要包含哪些（）。A、Wi-FiB、ZigbeeC、藍(lán)牙D、CDMA答案：ABC165.患有（）以及其他不適宜高空作業(yè)的人，嚴(yán)禁從事高空作業(yè)。A、心臟病B、近視眼C、貧血D、高血壓答案：AD166.中國(guó)電信智慧家庭主要包含以下哪些功能模塊？()A、智能終端B、政務(wù)服務(wù)C、信息網(wǎng)絡(luò)D、應(yīng)用服務(wù)答案：ACD167.802.11b/g協(xié)議在中國(guó)共開(kāi)放13個(gè)信道（1－13），請(qǐng)從這13個(gè)信道中選擇3個(gè)相互不干擾的信道，以下哪組的選擇是正確的A、1、6、11B、1、2、3C、2、7、12D、1、5、9答案：AC168.室內(nèi)管材采用的（），其管身應(yīng)光滑無(wú)傷痕、管孔無(wú)變形、孔徑、壁厚應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求A、金屬管B、塑料管C、鋼管D、軟管答案：AB169.以下采用OFDM調(diào)制技術(shù)的802.11PHY層協(xié)議是（）A、802.11aB、802.11eC、802.11gD、802.11b答案：AC170.ITMS實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭網(wǎng)關(guān)上的（）功能進(jìn)行部署、管理和控制A、數(shù)據(jù)B、語(yǔ)音C、QoSD、視頻答案：ABCD171.政企客戶跨省4008業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括（）A、平臺(tái)型故障造成業(yè)務(wù)全阻1.5小時(shí)B、行業(yè)及高端政企客戶12小時(shí)、普通政企客戶24小時(shí)(業(yè)務(wù)全阻除外)C、用戶故障網(wǎng)內(nèi)24小時(shí)，網(wǎng)外72小時(shí)D、全程故障修復(fù)不超過(guò)48小時(shí)答案：ABCD172.安全網(wǎng)包括()。A、安全帽B、安全帶C、安全立網(wǎng)D、安全平網(wǎng)答案：CD173.固話、寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)裝移機(jī)預(yù)約后如遇()等原因無(wú)法按預(yù)約時(shí)間到達(dá)的，應(yīng)電話聯(lián)系客戶，說(shuō)明原因，取得諒解。A、天氣B、交通C、私人事務(wù)D、費(fèi)用答案：AB174.2.4G頻段中，完全獨(dú)立的無(wú)線信道包括（）A、1611B、2712C、3813D、4912答案：ABC175.VOIP語(yǔ)音業(yè)務(wù)，其質(zhì)量容易（）影響A、抖動(dòng)B、多路徑干擾C、分組延時(shí)D、分組丟失答案：ACD176.PON系統(tǒng)主要的組網(wǎng)方式有（）。A、環(huán)型B、樹(shù)型C、總線型D、星型答案：ABC177.以下那些材質(zhì)的物體會(huì)對(duì)WIFI信號(hào)造成比較大的損耗（）A、承重墻B、金屬物體C、木門D、衣物答案：AB178.ONU的數(shù)據(jù)配置地址是，在電腦上配置ONU之前，需要做（）A、用網(wǎng)線連接電腦和ONU的任意LAN端口B、配置電腦的IP地址和掩碼為/C、打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)輸入：D、當(dāng)ONU要求管理員賬號(hào)時(shí)，輸入正確的用戶名和密碼答案：ABD179.中國(guó)電信集團(tuán)公司總經(jīng)理?xiàng)罱鼙硎?，隨著中國(guó)電信光寬帶業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快速發(fā)展，家庭信息化、數(shù)字化和智能化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，“悅me”作為中國(guó)電信智慧家庭的全新產(chǎn)品，意在以智能終端和智能應(yīng)用為核心，以光寬帶為接入方式，為家庭用戶提供（）應(yīng)用三大類服務(wù)。A、影音娛樂(lè)B、民生應(yīng)用C、智能網(wǎng)關(guān)D、遠(yuǎn)程控制答案：ABC180.智慧家庭工程師的裝維營(yíng)銷主題()A、多掙錢B、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型C、泛智能終端推廣D、生態(tài)圈打造答案：BCD181.2.4G頻段中，按國(guó)標(biāo)生產(chǎn)的無(wú)線設(shè)備，可以使用的完全獨(dú)立的無(wú)線信道包括()。A、1611B、2712C、3813D、4914答案：ABC182.線槽安裝方式有（）A、雙面膠粘帖方式B、螺釘固定方式C、墻釘方式答案：AB183.ODN一般分為三段，分別為（）。A、配線段B、饋線段C、入戶段D、業(yè)務(wù)段答案：ABC184.事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容包括（）。A、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因B、事故經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、損失情況C、事故教訓(xùn)D、已采取的措施答案：ABD185.在FTTH/O的接入方式中，終端設(shè)備采用的認(rèn)證方式有()。A、IP地址認(rèn)證B、MAC地址認(rèn)證C、SN號(hào)認(rèn)證D、LOID認(rèn)證答案：BCD186.家庭網(wǎng)關(guān)與ITMS接口主要內(nèi)容包括（）。A、接口安全B、注冊(cè)認(rèn)證接口C、參數(shù)配置接口D、測(cè)試診斷接口答案：ABCD187.“四不傷害”的內(nèi)容是（）和不被他人傷害。A、不傷害自己B、不傷害他人C、保護(hù)同事不被傷害D、保護(hù)他人不被傷害答案：ABD188.安全標(biāo)志分為（）。A、禁止標(biāo)志B、禁止標(biāo)志C、指令標(biāo)志D、提示標(biāo)志答案：ABCD189.PON的定義包括（）A、無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)B、一種基于P2MP拓樸的技術(shù)C、是一種應(yīng)用于接入網(wǎng)，局端設(shè)備（OLT）與多個(gè)用戶端設(shè)備（ONU/ONT）之間通過(guò)無(wú)源的光纜、光分/合路器等組成的光分配網(wǎng)（ODN）連接的網(wǎng)絡(luò)D、是一個(gè)為傳送電信業(yè)務(wù)提供所需傳送承載能力的實(shí)施系統(tǒng)答案：ABC190.在一個(gè)網(wǎng)線綜合布線完善的大戶型場(chǎng)景下，需要做到Wi-Fi全方位無(wú)死角覆蓋，且對(duì)美觀度要求很高，你會(huì)選擇下列哪些設(shè)備為用戶構(gòu)建家庭局域網(wǎng)()。A、無(wú)線路由器B、POE供電交換機(jī)C、無(wú)線AP面板D、WOC無(wú)線面板答案：ABC191.光纖接入的應(yīng)用模式有（）A、FTTHB、FTTOC、FTTBD、FTTC答案：ABCD192.iTV相比互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒的優(yōu)勢(shì)在于（）A、直播B、點(diǎn)播C、開(kāi)通便利D、服務(wù)保障E、網(wǎng)絡(luò)保障答案：ADE193.下列屬于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的有()A、TCP/IPB、MACC、IPX/SPXD、V.24答案：AC194.ONUPON指示燈常亮，但POTS1POTS2指示燈滅，電話無(wú)法撥打的原因()A、LOID注冊(cè)失敗B、電話機(jī)壞C、ONU語(yǔ)音數(shù)據(jù)配置有誤D、斷纖答案：AC195.用戶可以正常訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，但是網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)常中斷，可能存在的故障原因是（）A、ONU掉線B、ONU到用戶之間的線路有問(wèn)題C、數(shù)據(jù)鏈路有問(wèn)題導(dǎo)致丟包D、PON口故障答案：ABC196.下面幾點(diǎn)有關(guān)施工安全的說(shuō)法正確的是（）。A、登高作業(yè)、電源安裝人員都要經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)、獲有效證件B、鐵塔施工區(qū)域、電纜人井周圍、等級(jí)公路上施工等有礙安全的部位要按規(guī)定設(shè)置安全警示標(biāo)志C、跨越公路、“三電”線路、繁華地段要派有專人負(fù)責(zé)安全D、項(xiàng)目經(jīng)理施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)規(guī)范安全交底告知書答案：ABCD197.ONU注冊(cè)方法有（）。A、MAC地址B、IP地址C、LOID/SN號(hào)D、端口號(hào)答案：AC198.Wi-Fi信號(hào)會(huì)在傳播過(guò)程中遇到障礙物造成衰減，最主要的衰減方式為（）。A、吸收B、散射C、折射D、反射答案：AD199.以下關(guān)于尾纖布放原則正確的是：（）。A、布放尾纖時(shí)拐彎處不應(yīng)過(guò)緊或相互纏繞成對(duì)尾纖要理順綁扎且綁扎力度適宜不能有扎痕B、尾纖在線扣環(huán)中可自由抽動(dòng)不能成直角拐彎C、布放后不應(yīng)有其它電纜或物品壓在上面D、尾纖機(jī)柜外布放時(shí)須采取保護(hù)措施如加保護(hù)套管或槽道等答案：ABCD200.高處作業(yè)包括（）等。A、臨邊作業(yè)B、攀登作業(yè)C、懸空作業(yè)D、交叉作業(yè)答案：ABCD201.“傷亡事故”是指企業(yè)職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中,發(fā)生的（）。A、人身傷亡B、設(shè)備損壞事故C、急性中毒事故D、環(huán)境破壞答案：AC202.下面屬于私網(wǎng)地址段的有（）。A、-55B、-55C、-55D、-55答案：ABC203.對(duì)待安全問(wèn)題，職工有什么權(quán)利（）。A、對(duì)違章指揮有權(quán)拒絕操作B、險(xiǎn)情嚴(yán)重時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)C、有權(quán)批評(píng)、檢舉和控告漠視安全的領(lǐng)導(dǎo)者D、邊做邊批評(píng)答案：ABC204.可能引起用戶上網(wǎng)掉線的原因有（）A、線路距離過(guò)長(zhǎng)B、網(wǎng)卡問(wèn)題C、撥號(hào)軟件沖突D、電磁串?dāng)_答案：ABCD205.天線的安裝方式上又分為（）和（）兩種。A、外置B、內(nèi)置C、潛入式D、整合式E、組合式答案：AB206.傳感器朝什么方向發(fā)展？（）A、微型化B、智能化C、網(wǎng)絡(luò)化D、大型化答案：ABC207.觀看iTV節(jié)目沒(méi)有聲音，可能引起的原因有()A、音頻線及音頻接口連接不好或損壞B、電視遙控器音量最小或靜音C、機(jī)頂盒遙控器音量最小或靜音D、線路質(zhì)量不好E、節(jié)目源有問(wèn)題答案：ABCE208.下列哪些類型的無(wú)線信號(hào)工作在2.4GHz頻段?()A、802.1la/b/g/nB、NFCC、藍(lán)牙D、Zigbee答案：ACD209.高處作業(yè)吊籃一般由懸掛機(jī)構(gòu)、懸吊平臺(tái)、爬升式提升機(jī)、卷?yè)P(yáng)式提升機(jī)、（）和電氣控制系統(tǒng)構(gòu)成。A、安全繩B、鋼絲繩C、安全鎖D、安全帶答案：BC210.基于銅纜的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)裝維工具配備有（）A、電鉆B、RJ45和RJ11接頭壓線鉗C、查線儀D、光纖清潔器具答案：ABC211.PPPOE撥號(hào)上網(wǎng)，BRAS返回”691”錯(cuò)誤的故障原因有哪些？（）A、用戶網(wǎng)線故障B、帳號(hào)和密碼錯(cuò)誤C、帳號(hào)綁定或吊死D、用戶貓衰減過(guò)大答案：BC212.提示標(biāo)志包括：()等。A、禁止煙火B(yǎng)、在此工作C、小心濕滑D、從上到下答案：BD213.屬于特種勞動(dòng)防護(hù)用品的是（）。A、安全帶B、冬季防寒服C、電絕緣鞋D、腳扣答案：AC214.高檔產(chǎn)品無(wú)線側(cè)支持3空間流，有線側(cè)支持千兆的產(chǎn)品有哪些？A、網(wǎng)件（NETGARE）R6250B、普聯(lián)（TP-LINK）TL-WDR7500C、騰達(dá)（Tenda）AC9D、蘋果（APPLE）AirPortExtreme答案：ABD215.光纖按照光纖模式分類,可分為（）。A、單模B、多模C、裸光纖D、塑料光纖答案：AB216.員工在施工及維護(hù)作業(yè)時(shí)必須穿戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，應(yīng)做到“三會(huì)”，“三會(huì)”是指（）。A、會(huì)選用性能合格的防護(hù)品B、會(huì)正確使用防護(hù)品C、會(huì)檢查防護(hù)品的可靠性D、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)防護(hù)品答案：BCD217.固話、寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)裝移機(jī)預(yù)約后如遇（）等原因無(wú)法按預(yù)約時(shí)間到達(dá)的，應(yīng)電話聯(lián)系客戶，說(shuō)明原因，取得諒解A、天氣B、交通C、私人事務(wù)D、費(fèi)用答案：AB218.在推進(jìn)小區(qū)寬帶營(yíng)維一體中，可以以住宅小區(qū)為單元，根據(jù)小區(qū)的業(yè)務(wù)量、客戶規(guī)模，可單個(gè)小區(qū)或多個(gè)小區(qū)組合形成片區(qū)/網(wǎng)格打包承包，承包內(nèi)容中的服務(wù)主要包括以下哪些選項(xiàng)？（）A、現(xiàn)場(chǎng)受理B、安裝C、維護(hù)D、維系答案：ABCD219.常見(jiàn)的寬帶故障提示678錯(cuò)誤，可能存在的原因是（）A、MODEN故障B、線路故障C、網(wǎng)卡故障D、帳號(hào)密碼不對(duì)答案：ABC220.實(shí)際組網(wǎng)中多SSID和單SSID的區(qū)別：A、多AP情況下，不同AP可發(fā)布相同的SSID，也可發(fā)布不同的SSID。兩種方式的主要區(qū)別在于Wi-Fi終端在AP間漫游時(shí)的切換。B、相同SSID時(shí)的切換相對(duì)較快，但用戶一般分不清終端關(guān)聯(lián)到了哪個(gè)APC、不同SSID時(shí)基本不能自動(dòng)切換，需要手工切換，但用戶能完全知道由哪個(gè)AP提供業(yè)務(wù)D、在用戶無(wú)特殊要求時(shí)，優(yōu)選配置相同SSID，便于后續(xù)的管理答案：ABCD221.家庭智慧門鎖可以實(shí)現(xiàn)的功能包括（）。A、指紋開(kāi)門B、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遙控開(kāi)門C、孩子安全到家，發(fā)送短信到家長(zhǎng)手機(jī)D、鑰匙開(kāi)門E、虛位密碼答案：ACDE222.“設(shè)備設(shè)施”中幾個(gè)無(wú)隱患是指（）。A、設(shè)備設(shè)施無(wú)隱患B、防護(hù)用品無(wú)隱患C、現(xiàn)場(chǎng)用電無(wú)隱患D、在用車輛無(wú)隱患答案：ABD223.超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯，下列選項(xiàng)中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、網(wǎng)線材質(zhì)B、網(wǎng)線長(zhǎng)度C、網(wǎng)線芯線D、水晶頭工藝答案：ABCD224.政企客戶跨省全球眼業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)時(shí)限要求為（）A、本地24小時(shí)B、省內(nèi)48小時(shí)C、國(guó)內(nèi)72小時(shí)D、國(guó)際96小時(shí)答案：ABC225.普通物質(zhì)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可采?。ǎ缁?。A、冷卻法B、隔離法C、窒息法D、抑制法（化學(xué)滅火劑）答案：ABCD226.總機(jī)服務(wù)故障全程修復(fù)要求包括（）A、本地12小時(shí)B、本地24小時(shí)C、省際48小時(shí)D、省際72小時(shí)答案：BD227.客戶投訴處理包括哪些環(huán)節(jié)（）A、投訴受理B、調(diào)查處理及回復(fù)C、責(zé)任認(rèn)定D、分析整改答案：ABCD228.在進(jìn)行胖AP數(shù)據(jù)配置時(shí)，不能正常打開(kāi)其管理配置界面，下列哪些操作是正確的（）。A、檢查胖AP是否被恢復(fù)到出廠設(shè)置B、將用于連接胖AP的網(wǎng)卡設(shè)置為自動(dòng)獲得IP地址C、檢查AP面板的工作檔位切換按鈕是否處于FAT檔位D、檢查用戶連接胖AP的網(wǎng)卡的IP地址是否為192.168.1.X網(wǎng)段的正確IP地址，并通過(guò)ping54測(cè)試網(wǎng)卡至胖AP的連通性答案：ACD229.下列家居產(chǎn)品通過(guò)現(xiàn)有技術(shù)可實(shí)現(xiàn)智能化的有（）。A、抄表功能B、花草澆灌C、廚衛(wèi)系統(tǒng)D、電鎖門禁答案：ABCD230.有線接入技術(shù)中，包括（）接入方式A、EOCB、POEC、PLCD、CAT.5答案：ABCD231.裝維工程師在客戶處完成裝維工作后，還需要做什么工作？()A、對(duì)客戶進(jìn)行后期關(guān)懷B、纏著客戶買單C、加客戶微信，后期為客戶宣傳電信產(chǎn)品D、努力解決客戶的困難答案：AD232.以下關(guān)于中國(guó)電信光寬終端安裝放置規(guī)范說(shuō)法正確的選項(xiàng)（）。A、光寬網(wǎng)絡(luò)安裝原則要求裝維人員通過(guò)各種敷設(shè)方式捋光纜布放入戶，必須利用已有的入戶暗管穿放光纜入戶B、對(duì)已有用戶家庭布線不合理的情況應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，將捋線以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)結(jié)構(gòu)集中至匯聚點(diǎn)，一滿足融合業(yè)務(wù)的開(kāi)通，對(duì)于室內(nèi)布線需走明顯的，可采用隱性光纖進(jìn)行布放C、應(yīng)充分利用用戶家庭現(xiàn)有的家庭信息箱作為線纜匯聚點(diǎn)，信息箱內(nèi)存放多個(gè)終端設(shè)備，應(yīng)注意間隔，美觀，堆疊放置D、光寬終端設(shè)備安裝處應(yīng)盡可能具備220伏市電電源插座或引入試電電源答案：BD233.用戶時(shí)有遇到上網(wǎng)速度慢的現(xiàn)象，以下哪些原因可能引起上網(wǎng)速度（）A、被訪問(wèn)的服務(wù)器太忙B、用戶終端設(shè)備(即電腦)性能C、線路質(zhì)量或線路距離D、用戶使用其它與操作系統(tǒng)兼容有問(wèn)題的撥號(hào)軟件，建議使用中國(guó)電信的天翼寬帶專用撥號(hào)軟件答案：ABCD234.障礙處理必須建立閉環(huán)管理流程，要求做到哪些方面（）A、統(tǒng)一處理B、統(tǒng)一受理C、統(tǒng)一派單D、集中回訪答案：BCD235.影響WIFI覆蓋質(zhì)量的典型原因有挪些（)A、信號(hào)穿墻B、金屬阻擋C、空間損耗D、信道干擾答案：ABCD236.下面哪些屬于智能家居產(chǎn)品（）。A、窗簾電機(jī)B、智能會(huì)議系統(tǒng)C、智能網(wǎng)關(guān)D、門窗磁傳感器答案：ACD237.云計(jì)算平臺(tái)的特點(diǎn)（）。A、虛擬化B、基于互聯(lián)網(wǎng)C、大型的集中計(jì)算D、按需使用答案：ABCD238.在安裝智能家居產(chǎn)品時(shí)，下列哪些做法是正確的（）。A、安裝時(shí)，對(duì)于不熟悉的各類線纜，都可按網(wǎng)絡(luò)線處理B、安裝設(shè)備時(shí)，盡量應(yīng)該將所有產(chǎn)品安裝在同一個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)C、安裝智能墻壁開(kāi)關(guān)時(shí)，應(yīng)該先拿電筆進(jìn)行驗(yàn)電操作D、安裝智能燈泡時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉電源，確保用電安全答案：BCD239.下列說(shuō)法正確的是（）。A、從業(yè)人員可享受工傷保險(xiǎn)和因生產(chǎn)安全事故受到損害時(shí)要求賠償?shù)臋?quán)利。B、從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí),無(wú)權(quán)停止作業(yè)。C、從業(yè)人員可以了解工作場(chǎng)所產(chǎn)生或者可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害因素。D、作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守安全施工的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。答案：AD240.如何讓我的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳性能？（）A、請(qǐng)將您的無(wú)線路由終端遠(yuǎn)離變壓器、日光燈、微波爐、冰箱等設(shè)備B、若有金屬、混凝土、墻壁或者地板阻擋傳輸路徑，可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)線信號(hào)減弱或者消失，請(qǐng)將您的無(wú)線路由終端放置在開(kāi)放的空間，以便改善覆蓋區(qū)域。C、更改無(wú)線路由終端無(wú)線加密方式。D、申請(qǐng)更高速率帶寬。答案：AB241.PPPOE撥號(hào)時(shí)報(bào)678錯(cuò)，可能的原因（）A、密碼錯(cuò)B、遠(yuǎn)程服務(wù)器無(wú)響應(yīng)C、MODEM壞D、IP地址配置錯(cuò)誤答案：BC242.802.11n技術(shù)特點(diǎn)有（）A、更高的接入速率B、更高的吞吐量C、更大的覆蓋范圍D、更多的并發(fā)接入用戶數(shù)答案：ABCD243.據(jù)確定的施工方案，進(jìn)行施工前材料準(zhǔn)備，其中包括（）等。A、光纜路由B、管材配置C、蝶形光纜配盤D、架空鐵件配置答案：BCD244.E8-C的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置中，語(yǔ)音配置中的“寬帶電話基本配置”中需要（）A、啟用主SIP代理B、啟用SIP注冊(cè)C、填寫用戶號(hào)碼和密碼D、禁用SIP代理答案：ABC245.EPON故障處理的方法主要包括()A、告警分析B、障礙分析C、分段處理D、儀表測(cè)試E、對(duì)比分析答案：ABCDE246.家庭組網(wǎng)有線承載方式包括（）A、網(wǎng)線B、電力線C、同軸電纜D、電話線答案：ABCD247.患有職業(yè)禁忌癥和年老體弱、（）人員等，不得進(jìn)行高處作業(yè)。A、酒后B、飯C、病愈D、視力不佳及答案：AD248.下列屬于“POE交換機(jī)+AP面板”組網(wǎng)模式的優(yōu)勢(shì)有（）。A、精致美觀B、無(wú)外置設(shè)備C、價(jià)格便宜，經(jīng)濟(jì)性好D、信號(hào)覆蓋均勻答案：ABD249.ONU主要完成的系統(tǒng)功能有（）。A、選擇接收OLT發(fā)送的廣播數(shù)據(jù)B、響應(yīng)OLT發(fā)出的測(cè)距及功率控制命令，并作相應(yīng)的調(diào)整C、對(duì)用戶的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存，并在OLT分配的發(fā)送窗口中向上行方向發(fā)送D、其它相關(guān)的以太網(wǎng)功能答案：ABCD250.在故障檢測(cè)中，哪些工具可以幫助用來(lái)檢測(cè)連通性？（）A、PINGB、TRACERTC、IPCONFIGD、SHOWVERSION答案：AB251.ODN的損耗主要分為三個(gè)部分，分別為（）A、插入損耗B、衰減C、設(shè)備損耗D、回波損耗答案：ABD252.施工、維護(hù)中的行為要求包括以下（）A、在客戶端進(jìn)行操作服務(wù)時(shí)任何可能涉及影響客戶已有環(huán)境、設(shè)施等的操作必須征得客戶的同意B、客戶開(kāi)門后，要主動(dòng)向客戶出示印有“中國(guó)電信”標(biāo)志的工號(hào)牌并自我介紹，得到允許后方能進(jìn)入C、不處理帶風(fēng)險(xiǎn)性的故障D、在服務(wù)工作中，對(duì)客戶提出的要求，在符合規(guī)定、條件允許的情況下，應(yīng)予滿足答案：ABD253.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有（）A、星型拓?fù)?、?shù)型拓?fù)銪、環(huán)型拓?fù)銫、總線型拓?fù)銬、網(wǎng)狀型拓?fù)浯鸢福篈BCD254.關(guān)于天翼網(wǎng)關(guān)的一些特點(diǎn)，描述正確的是A、高端的硬件規(guī)格B、智能化的軟件架構(gòu)C、C戶為本的管理操控手段D、豐富的插件應(yīng)用答案：ABCD判斷題1.廣域網(wǎng)（WAN）的分組方式是一種存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)的交換方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.安全帶是指高處作業(yè)人員預(yù)防墜落的防護(hù)用品,由帶子、繩子和金屬配件組成。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.智慧家庭業(yè)務(wù)開(kāi)展范圍只針對(duì)家庭用戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.高處作業(yè)時(shí),精神因素不會(huì)對(duì)作業(yè)人員造成危害。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.5G頻段帶寬更寬、干擾較小，傳輸距離遠(yuǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.與OSI參考模型一樣，TCP/IP協(xié)議（傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議）也分為七層。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.服務(wù)是營(yíng)銷的基石。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.EPON技術(shù)中下行采用的是廣播的方式，每個(gè)ONU都會(huì)接收OLT發(fā)送的所有數(shù)據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B9.PON網(wǎng)絡(luò)由光線路終端（OLT）、光配線網(wǎng)（ODN）和光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU）三大部分組成。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.對(duì)比藍(lán)牙和WiFi協(xié)議，Zigbee協(xié)議安全性最高。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.在FTTH模式下，只要SN配置正確，ONU通電后用戶就可以撥號(hào)上網(wǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.使用安全帶時(shí),允許打結(jié),將鉤子直接掛在安全繩上使用,不應(yīng)掛在連接環(huán)上使用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.座板式單人吊具工作時(shí),極易受環(huán)境,氣候條件影響,具有較高的危險(xiǎn)性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.在家裝水電布線時(shí)，強(qiáng)弱電管道交叉處需要使用錫箔紙進(jìn)行包裹，以防止強(qiáng)電對(duì)弱電信號(hào)的干擾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.在PON的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中，GPON既支持GEM模式，也支持ATM模式，而EPON只是基于以太網(wǎng)模式A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.Cat6類網(wǎng)線使用1236傳輸數(shù)據(jù)，傳輸速率可以達(dá)到1Gbps。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.裝維人員可以完全依賴于ONU的PON狀態(tài)燈判斷設(shè)備是否注冊(cè)至OLTA、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.802.11b的速率比802.11a的速率更快。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.在接入網(wǎng)中，如果全部由無(wú)源器件組成，不包括任何有源節(jié)點(diǎn)，則這種光接入網(wǎng)就是PON。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.座板裝置是承載作業(yè)人員的裝置,由吊帶,安全繩、攔腰帶和座板組成。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.無(wú)線控制由于其免布線，移動(dòng)性強(qiáng)，升級(jí)方便等特點(diǎn)更符合智能化的需求和趨勢(shì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.裝維營(yíng)銷，主要是“營(yíng)”大數(shù)據(jù)平臺(tái)、服務(wù)、口碑。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,先完成任務(wù),再向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.通過(guò)智能紅外轉(zhuǎn)發(fā)器可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)對(duì)家電的智能控制。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.天翼智能組網(wǎng)是中國(guó)電信依托有線寬帶業(yè)務(wù)及裝維隊(duì)伍專業(yè)能力優(yōu)勢(shì)，面向所有家庭用戶推出的首個(gè)專業(yè)服務(wù)型產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.安全帶按使用方式,分為圍桿安全帶、懸掛安全帶和攀登安全帶三種。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.瘦AP模式下，智能終端設(shè)備可以連接到AP從AP側(cè)獲取IP地址。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.在ONU的安裝過(guò)程中，LAN燈亮說(shuō)明ONU注冊(cè)成功。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.在智能家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備的用戶側(cè)，應(yīng)該能夠支持家庭網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，提供如網(wǎng)絡(luò)地址分配、用戶信息認(rèn)證等管理服務(wù)功能A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.在光纖接頭的制作過(guò)程中，光纖端面切除后，應(yīng)用酒精擦拭端面A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.HTTPS采用IPSec協(xié)議實(shí)現(xiàn)安全網(wǎng)站訪問(wèn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.電力貓是將網(wǎng)絡(luò)信號(hào)通過(guò)電力線進(jìn)行有效傳輸，使用時(shí)可通過(guò)電力線任意連接。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.Zigbee無(wú)線通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的傳輸距離一般是1-75m，使用8位的網(wǎng)絡(luò)表示符來(lái)標(biāo)識(shí)同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B34.OLT與ONU之間僅有光纖、光分路器等光無(wú)源器件，無(wú)需租用機(jī)房，無(wú)需配備電源，無(wú)需設(shè)備維護(hù)人員。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.OLT的作用是為光接入網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)側(cè)與本地交換機(jī)之間的接口，并經(jīng)一個(gè)或多個(gè)ODN與用戶側(cè)的ONU通信。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.光纖的光功率大于設(shè)備的靈敏度時(shí)，一般不會(huì)對(duì)設(shè)備造成影響A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.寬帶故障提示691錯(cuò)誤，主要是MODEM和線路故障A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.室內(nèi)線不超過(guò)10m時(shí)，室外皮線可直接引入室內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B39.Cat6類網(wǎng)線傳輸速率可以達(dá)到1Gbps。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.高處作業(yè)施工中小件工具物料轉(zhuǎn)移時(shí)在可控范圍內(nèi)施工人員可以互相拋接。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.GPON和EPON均采用8B/10B線路編碼，下行效率較高。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.在推進(jìn)小區(qū)寬帶營(yíng)維一體中，可以以商戶為單元，根據(jù)商戶的業(yè)務(wù)量、客戶規(guī)模，可單個(gè)小區(qū)或多個(gè)小區(qū)組合形成片區(qū)/網(wǎng)格打包承包主要承包的內(nèi)容有寬帶發(fā)展指標(biāo)和服務(wù)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B43.《安全生產(chǎn)法》是我國(guó)第一部規(guī)范安全生產(chǎn)的綜合性基礎(chǔ)法律。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.裝維工程師上門服務(wù)禮儀中目光中，建議對(duì)視的時(shí)值為2秒-3秒A、正確B、錯(cuò)誤答案：B45.EPON采用光纜接入，不受電磁干擾，雷雨天氣不需要關(guān)閉OUN電源。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B46.安全自鎖器,是高處作業(yè)人員上下攀登使用的個(gè)體防墜落用品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.智能門鎖安裝時(shí)開(kāi)孔直接用錘子開(kāi)鑿。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.安全帶和繩必須用錦綸、維綸、蠶絲料;包裹繩子的套要用皮革、輕革、維綸或者橡膠。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.安全短繩的結(jié)構(gòu)、強(qiáng)力要求等與工作繩相同。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.WDC的全稱是無(wú)線分布系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.施工操作人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和企業(yè)的安全勞動(dòng)紀(jì)律。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A52.2.4Ghz頻段的優(yōu)點(diǎn)是頻段低，覆蓋范圍大，且信道少，所以干擾多，主要用于大面積覆蓋。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.瘦AP能獨(dú)立進(jìn)行管理及配置。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B54.安全繩使用時(shí)，與建筑物要硬性接觸，防止磨損。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B55.二級(jí)路由使用WDS方式無(wú)線補(bǔ)盲，上網(wǎng)終端應(yīng)搜索一級(jí)路由的無(wú)線名稱。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A56.千兆以太網(wǎng)口的英文縮寫是GE.A、正確B、錯(cuò)誤答案：A57.安全帶護(hù)腰帶寬度不應(yīng)小于30mm,長(zhǎng)度不應(yīng)小于500mm,接觸腰的一面應(yīng)有柔軟、吸汗、透氣的材料。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B58.安全繩是連接自鎖器與墜落懸掛安全的繩,不具有吸收沖擊能量的作用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B59.E8-C終端的SSID信號(hào)是可以被隱藏的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A60.當(dāng)多媒體箱中沒(méi)有電源時(shí)，可以采用“POE交換機(jī)+網(wǎng)線+POE分離器”的連接方式，用POE分離器的電源輸出線給光貓供電。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B61.座板式單人吊具吊帶有斷裂、腐蝕,連接處有開(kāi)線,應(yīng)該馬上停止使用，及時(shí)更換。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A62.座板式單人吊具板面允許有穿透的裂紋或者橫斷裂紋。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B63.POS（又稱分光器)，一種可以將一路光信號(hào)分成多路光信號(hào)以及完成相反過(guò)程的無(wú)源器件，簡(jiǎn)稱POS。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A64.在局域網(wǎng)中劃分VLAN，可以控制廣播域A、正確B、錯(cuò)誤答案：A65.ONU的接收光功率為-8dBm—-24dBmA、正確B、錯(cuò)誤答案：A66.WIFI的工作模式主要采用DCF（分布式協(xié)調(diào)），即通過(guò)CSMA/CD（載波偵聽(tīng)多路訪問(wèn)/沖突檢測(cè)）技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)信道共享。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B67.718錯(cuò)誤一般出現(xiàn)在服務(wù)器故障的時(shí)候，表示已經(jīng)成功發(fā)送驗(yàn)證信息，但是無(wú)法接收到服務(wù)器返回的響應(yīng)信息，線路連接正常。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A68.座板式單人吊具可以不適用吊具屋面固定裝置。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B69.ONU的作用是為光接入網(wǎng)提供直接的或遠(yuǎn)端的用戶側(cè)接口，處于ODN的用戶側(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A70.路由器工作在數(shù)據(jù)鏈路層。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B71.施工完畢，挪動(dòng)的物品可請(qǐng)客戶幫助恢復(fù)原位，并使用抹布為客戶清理現(xiàn)場(chǎng)，確保現(xiàn)場(chǎng)整潔、干凈！A、正確B、錯(cuò)誤答案：B72.計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的MAC地址固化在網(wǎng)卡的ROM里面。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A73.開(kāi)剝自承式蝶形引入光纜，光纜開(kāi)剝時(shí)要注意保護(hù)光纜纖芯，不要受到折壓，以免損傷纖芯A、正確B、錯(cuò)誤答案：A74.WLAN實(shí)現(xiàn)了不受地域限制的無(wú)線上網(wǎng)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B75.服務(wù)的本質(zhì)是指讓服務(wù)的對(duì)象滿意，享受服務(wù)帶來(lái)的效果。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A76.HUB和交換機(jī)一樣，都是工作在數(shù)據(jù)鏈路層的設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B77.用戶家有電源、無(wú)網(wǎng)線場(chǎng)景下，建議采用電力貓組網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)增設(shè)電力貓?jiān)O(shè)備，將以太網(wǎng)信號(hào)通過(guò)家中電線傳輸.A、正確B、錯(cuò)誤答案：A78.工作前應(yīng)由使用人對(duì)使用的工具、器材進(jìn)行檢查。每季度進(jìn)行一次全面檢查。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B79.ONU未經(jīng)過(guò)分光器可以直連PON口。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B80.E8-C終端全部采用的是802.11n的無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了無(wú)線的覆蓋能力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A81.光纖有單模式和多模式兩種，光纖的接口標(biāo)準(zhǔn)有ST、FC、SC、LC和MTRJ等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A82.小區(qū)寬帶營(yíng)維工作一體化是生產(chǎn)組織流程的重大變革，要主動(dòng)調(diào)整寬帶開(kāi)通、修障等流程，以方便客戶，可根據(jù)具體情況調(diào)整拉長(zhǎng)或縮短響應(yīng)時(shí)間。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B83.568A-568A或568B-568B是交叉線，接不同接口如交換機(jī)和網(wǎng)卡，568A-568B是直通線，接同種接口，如兩個(gè)網(wǎng)卡。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B84.接入網(wǎng)由一系列的傳送實(shí)體組成，為電信業(yè)務(wù)提供必要的傳送承載能力，對(duì)用戶信令是透明的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A85.Wi-Fi是WLAN（無(wú)線局域網(wǎng)）目前最主流的一種技術(shù)，基于IEEE802.3系列協(xié)議A、正確B、錯(cuò)誤答案：B86.不準(zhǔn)進(jìn)行毫無(wú)防護(hù)的高處作業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A87.2.4GHz的衰減慢，穿墻性能好；5GHz的衰減快，穿墻性能差。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A88.2.4Ghz頻段中國(guó)開(kāi)放了13個(gè)信道（2.402～2.483GHz），所以建議只使用1～13信道。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B89.FTTB模式又分為FTTB+LAN和FTTB+xDSL兩種方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A90.ONU注冊(cè)時(shí)，在OLT網(wǎng)管上顯示的ONUMAC地址為即為ONU的帶內(nèi)MAC。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B91.路由器WiFi的名稱最好設(shè)置為英文，因?yàn)樵O(shè)置成中文后會(huì)因?yàn)槟承┰虻街翢o(wú)法正常連接使用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A92.安全帽子里可以再佩戴其他帽子。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B93.802.11n引入MIMO技術(shù)，可用多空間流同時(shí)傳輸數(shù)據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A94.EPON分配給每個(gè)ONU的上行接入帶寬由OLT控制決定。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A95.上、下桿時(shí)禁止隨身攜帶笨重物件，笨重物件應(yīng)用繩子吊上或吊下。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A96.營(yíng)銷組合4C是指消費(fèi)者、成本、便利、溝通。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A97.802.11n標(biāo)準(zhǔn)使用的頻段是5.8GHzA、正確B、錯(cuò)誤答案：B98.服務(wù)的最終目的是企業(yè)利益最大化。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B99.在服務(wù)工作中，遇用戶多次提出或改變要求時(shí)，對(duì)用戶提出的個(gè)性化要求在符合規(guī)定、條件允許的情況下應(yīng)予滿足A、正確B、錯(cuò)誤答案：A100.障礙處理必須建立閉環(huán)管理流程，要求統(tǒng)一受理、統(tǒng)一派單、分散回訪A、正確B、錯(cuò)誤答案：B101.當(dāng)用戶室內(nèi)沒(méi)布放網(wǎng)線時(shí)，可考慮使用電力貓組網(wǎng)，電力貓只能成對(duì)使用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B102.、speedtest、net網(wǎng)站可以選擇服務(wù)器站點(diǎn)進(jìn)行測(cè)速。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A103.高處作業(yè)的工作繩一般由化學(xué)纖維加工而成，日尼龍繩、錦綸繩。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A104.在使用電力貓時(shí)，一般建議在同一個(gè)控開(kāi)下，即使跨控開(kāi)使用，不會(huì)對(duì)網(wǎng)速有影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B105.本地計(jì)算機(jī)上是否安裝TCP/IP以及配置是否正確可以通過(guò)Ping命令驗(yàn)證A、正確B、錯(cuò)誤答案：A106.智能家居是物聯(lián)網(wǎng)在個(gè)人用戶的智能控制類應(yīng)用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A107.PON中的ODN位于ONU和OLT之間，ODN全部由無(wú)源器件構(gòu)成，它具有無(wú)源分配功能A、正確B、錯(cuò)誤答案：A108.監(jiān)控鏡頭大小的主要區(qū)別是鏡頭越小看的越遠(yuǎn)，但是視覺(jué)范圍越寬；鏡頭越大看的越遠(yuǎn)，但是視覺(jué)范圍越窄。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B109.用戶家有網(wǎng)線、有電源場(chǎng)景下，建議采用POE反向供電技術(shù)，運(yùn)用室內(nèi)五類線給電信終端供電.A、正確B、錯(cuò)誤答案：B110.在EPON技術(shù)中，各個(gè)ONU都能收到廣播來(lái)的所有信息，因此用戶的數(shù)據(jù)是不安全的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B111.根據(jù)GB50312-2007《綜合布線工程驗(yàn)收規(guī)范》的規(guī)定，預(yù)埋暗管保護(hù)要求中，管路轉(zhuǎn)彎的曲半徑不應(yīng)小于所穿入纜線的最小允許彎曲半徑，并且不應(yīng)小于該管外徑的5倍。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B112.安全帶使用兩年后，按購(gòu)入批量的情況，抽驗(yàn)一次。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A113.2.4G頻段中WIFI和ZigBee的信道會(huì)產(chǎn)生同頻干擾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B114.智慧家庭工程師做營(yíng)銷就是賣路由器。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B115.智慧家庭業(yè)務(wù)分為終端型產(chǎn)品和售后服務(wù)產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B116.ODN，即光纖分配網(wǎng)絡(luò)，包含光分路器、光纖光纜及光纜分線盒、光纜交接箱等一系列無(wú)源器件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A117.用戶在撥號(hào)過(guò)程中，出現(xiàn)691錯(cuò)誤，則說(shuō)明用戶名或密碼可能錯(cuò)誤。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A118.ITMS平臺(tái)無(wú)法對(duì)E8-C設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程升級(jí)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B119.安全防護(hù)用品分為防墜落安全防護(hù)用品,防觸電安全防護(hù)用品和其他安全防護(hù)用品三大類。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A120.安全網(wǎng)是用來(lái)防止人、物墜落,或用來(lái)避免、減輕墜落及物體打擊傷害的網(wǎng)具,包括安全平網(wǎng)和安全立網(wǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A121.客戶的裝移機(jī)、故障處理和投訴處理情況要進(jìn)行100%的回訪。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A122.高處作業(yè)時(shí)打鬧、睡覺(jué)、攀登桿件上下、跳躍凌空狀態(tài)不用安全帶都是違規(guī)操作A、正確B、錯(cuò)誤答案：A123.數(shù)據(jù)通訊中設(shè)備端口的工作模式有三種，分別是單工、半雙工、全雙工A、正確B、錯(cuò)誤答案：A124.普通寬帶用戶都是通過(guò)PPPoE方式上網(wǎng)的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A125.電力貓必須在同一電表下使用，且能跨空氣開(kāi)關(guān)、漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A126.寬帶貓的LAN指示燈閃爍代表數(shù)據(jù)通過(guò)Ethernet(以太網(wǎng))端口傳輸A、正確B、錯(cuò)誤答案：A127.別人送一臺(tái)路由器給你，路由器底部標(biāo)簽寫到管理地址是，但是通電后無(wú)法訪問(wèn)管理地址，此時(shí)可以判斷路由器壞了。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B128.IP協(xié)議為面向無(wú)連接協(xié)議，主要負(fù)責(zé)主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)之間數(shù)據(jù)包的尋址和路由。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A129.智慧家庭業(yè)務(wù)分為終端型產(chǎn)品和售后服務(wù)產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B130.影響銷售人員業(yè)績(jī)的三大因素態(tài)度、技能、知識(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A131.安全防護(hù)設(shè)施驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)按類別逐項(xiàng)檢查，不用填寫驗(yàn)收記錄。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B132.e-link核心功能包括：1即插即用和零配置組網(wǎng)；2智能覆蓋和自動(dòng)切換；3機(jī)頂盒配置智能下發(fā)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B133.安全保險(xiǎn)繩是連接在雙背安全帶預(yù)自鎖器之間，保護(hù)人體不墜落的繩。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A134.傳感器不是感知延伸層獲取數(shù)據(jù)的一種設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B135.EPON系統(tǒng)中下行采用1490nm/上行采用1310nm的波長(zhǎng)進(jìn)行雙向傳輸。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A136.自動(dòng)協(xié)商是建立在雙絞線以