DB52-T 1541.7-2021 政務(wù)數(shù)據(jù)平臺 第7部分：運(yùn)維管理規(guī)范

12DB52 52/T

1541.7—2021政務(wù)數(shù)據(jù)平臺

部分：運(yùn)維管理規(guī)范

specifications貴州省市場監(jiān)督管理局

DB52/T

2021目次前言

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II

范圍

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規(guī)范性引用文件

.....................................................................

術(shù)語和定義

.........................................................................

運(yùn)維機(jī)構(gòu)

...........................................................................

運(yùn)維管理內(nèi)容

.......................................................................

運(yùn)維服務(wù)

...........................................................................

運(yùn)維保障

...........................................................................

DB52/T

2021前 言本文件按照GB/T

1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起本文件是DB52/T

數(shù)據(jù)展有、貴息中州省息和應(yīng)用究院本文件主要起草人：

DB52/T

2021政務(wù)數(shù)據(jù)平臺 第

7

部分：運(yùn)維管理規(guī)范

3.1調(diào)度服務(wù)臺

service

desk3.2 3.3problem3.4突發(fā)事件

emergency

a)

b) DB52/T

2021c) d) e)

a) b)c)

6.1 應(yīng)定期對承載平臺的CPU、內(nèi)存、磁盤、網(wǎng)絡(luò)情況等云資源使用情況進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)異常情況 a) b)c)d)

a)b)c)DB52/T

2021d) a)b) c) d)e) a) b)c) d) a)b)c)a) b)c)

a)b)c)知識庫管理等運(yùn)維服務(wù)，運(yùn)維服務(wù)流程見圖1。DB52/T

2021

評價a) b) c)

a) b)c)

a) b)c) DB52/T

2021d)e) a) b) c) d)a)b) c)d)

a)b)c)d) e)施基本流程見圖2。