服務(wù)器維護(hù)服務(wù)合同

服務(wù)器、域名維護(hù)服務(wù)協(xié)議甲方：_________________________________乙方（服務(wù)方）： 甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)到達(dá)一致意見，特簽訂本協(xié)議。一、協(xié)議標(biāo)的

受甲方委托，乙方將于-7-1至-7-1期間，負(fù)責(zé)甲方騰訊云服務(wù)器的租用及維護(hù)工作。二、服務(wù)范圍

1.

在協(xié)議期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)云服務(wù)器進(jìn)行管理

詳細(xì)包括：

A）

云服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置

B）

根據(jù)安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁

C）

WEB云服務(wù)器Tomcat的安裝和安全配置

D）

SQL云服務(wù)器的安裝和安全配置

E）

防火墻安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的襲擊

F）

云服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除

服務(wù)不包括：

A）

有關(guān)軟件的管理

B）

阿里云服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)自身引起的故障修復(fù)

2.

電話支持

A）針對(duì)云服務(wù)器運(yùn)行中的一般問題，乙方提高電話技術(shù)支持，乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間，周一至周五的9：00至18：00時(shí)間內(nèi)（法定假日除外）。B）如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商處理。3.乙方的服務(wù)承諾：乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出有關(guān)服務(wù)器的服務(wù)祈求后，在當(dāng)日內(nèi)予以響應(yīng)并提供服務(wù)。乙方提供應(yīng)甲方的服務(wù)，必須按照協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。三、

雙方的權(quán)利與義務(wù)

1.

甲方：

A）

甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，準(zhǔn)時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

B）

甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好的為甲方提供服務(wù)。

C）

甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料（包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料）進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的狀況下，不得向第三方泄漏。2.

乙方：

A）

乙方必須按協(xié)議約定提供甲方所需服務(wù)。

B）

乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料（包括客戶資料業(yè)務(wù)流程等資料）進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的狀況下，不得向第三方泄漏。

C）由于騰訊云服務(wù)器托管方（第三方）責(zé)任引起的騰訊云服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。但乙方應(yīng)當(dāng)積極與第三方溝通處理。四、收費(fèi)措施和協(xié)議期限年服務(wù)費(fèi)為：3100元支付方式：甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分一次付清。協(xié)議有效期為1年，自年12 月1日至年12月1日止，期滿協(xié)議自動(dòng)中斷。協(xié)議期滿后，雙方協(xié)商，甲方可規(guī)定乙方繼續(xù)提供服務(wù)器運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽訂新的服務(wù)協(xié)議。五、

違約責(zé)任

雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，違反本協(xié)議均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

1.

甲方有責(zé)任按支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能準(zhǔn)時(shí)支付，則乙方在此期間（以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn)）對(duì)出現(xiàn)的事故及導(dǎo)致的損失不承擔(dān)有關(guān)的責(zé)任。

2.

乙方有責(zé)任提供協(xié)議所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方導(dǎo)致與本協(xié)議范圍有關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

3.

責(zé)任免除：由如下原因引起的

A)

自然原因：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等

B)

不可抗拒的人為原因：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)狀況。

C)

如遇雙方均承認(rèn)的、需要購置新云服務(wù)方能處理的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。五、爭議處理甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能處理的，根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》，任何一方可向?qū)Ψ剿诘氐娜嗣穹ㄔ浩鹪V。六、其他本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文獻(xiàn)，作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款，具有與本協(xié)議同等法律效力。對(duì)本協(xié)議內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。本協(xié)議為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭闡明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 代表人（簽