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第9頁共9頁物流年終?工作總結(jié)?樣本一?、主要工?作總結(jié):?1.明?確目標(biāo),?明確思路?,做好工?作。作?為倉(cāng)庫(kù)保?管員的工?作可以總?結(jié)為三個(gè)?字:收貨?、管理、?發(fā)貨。這?三個(gè)字看?似簡(jiǎn)單,?但應(yīng)該是?真正到位?的,完整?的,完美?的。每個(gè)?倉(cāng)庫(kù)管理?員在工作?中都要保?持清醒的?頭腦,認(rèn)?真仔細(xì)地?核實(shí)每份?文件的內(nèi)?容,并根?據(jù)文件進(jìn)?行準(zhǔn)確的?檢查,以?確保文件?一一對(duì)應(yīng)?真實(shí)的物?體。為?此,為了?提高我們?倉(cāng)庫(kù)管理?的工作技?能水平,?楊主任每?天對(duì)我們?進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)?技能培訓(xùn)?。為了能?更快更好?的做好這?方面的工?作,每次?我們親自?以身作則?,現(xiàn)場(chǎng)指?導(dǎo),讓我?們隨時(shí)整?理清點(diǎn)所?有實(shí)物。?所有材料?放置在不?同的區(qū)域?,并根據(jù)?需要進(jìn)行?分類。?,特別注?意送貨過?程中的相?關(guān)問題,?以便讓我?們快速準(zhǔn)?確地找到?真品,從?而提高我?的工作效?率。確保?所有材料?都有賬目?可查,有?證據(jù)可循?。我們被?要求隨時(shí)?檢查安全?庫(kù)存。為?了隨時(shí)了?解貨物,?我們應(yīng)該?隨時(shí)回答?任何鋼模?的數(shù)量和?數(shù)量,并?指定存放?在哪里。?隨時(shí)做好?盤點(diǎn)工作?,數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確記在心?里,方便?工作。?2、遵循?原則,堅(jiān)?持先裝后?卸、先進(jìn)?先出的原?則。這?兩個(gè)原則?一直__?__在我?們的日常?工作流程?中,也是?我們每個(gè)?人必須遵?循的原則?。當(dāng)然,?為了工作?需要,我?們也可以?在這個(gè)歷?史時(shí)刻靈?活應(yīng)變。?對(duì)于有貨?場(chǎng)的貨物?,我們總?是先完成?先進(jìn)的貨?物,然后?根據(jù)新舊?程度交付?新的貨物?。3、?履行職責(zé)?,堅(jiān)持高?標(biāo)準(zhǔn),提?高服務(wù)質(zhì)?量。裝?卸貨物時(shí)?,我們必?須檢查各?鋼廠的文?件,核實(shí)?文件上的?每一項(xiàng)都?與發(fā)送的?實(shí)物相對(duì)?應(yīng),并且?公司的公?章和經(jīng)理?的簽字齊?全,然后?才能進(jìn)行?下一項(xiàng)工?作。裝卸?貨物前,?必須明確?貨物的位?置、型號(hào)?和數(shù)量。?從而在調(diào)?度吊車的?時(shí)候有一?個(gè)明確的?目標(biāo),這?樣在裝卸?貨物的時(shí)?候才會(huì)有?秩序,并?且明確告?知客戶裝?卸貨物的?具體情況?,讓客戶?有一個(gè)清?晰的思路?。裝卸后?,檢查文?件上的裝?卸程序是?否完整。?如果所有?蓋章和簽?字程序?1.學(xué)會(huì)?多聽,多?問,多學(xué)?,多思考?,多交流?,學(xué)會(huì)換?位思考。?我們每?個(gè)人都在?一個(gè)大家?庭里。如?果我們想?一直快樂?地生活,?就必須建?立良好和?諧的人際?關(guān)系。這?也是我們?做好每一?項(xiàng)工作的?關(guān)鍵環(huán)節(jié)?。當(dāng)事情?不公平的?時(shí)候,可?以換一種?思路思考?,從而達(dá)?到相互理?解與和諧?,最終達(dá)?到心靈與?利益的雙?贏。2?.強(qiáng)化安?全意識(shí),?隨時(shí)保持?倉(cāng)庫(kù)整潔?,為自己?創(chuàng)造良好?的工作環(huán)?境。在?倉(cāng)庫(kù)管理?中,必須?做好倉(cāng)庫(kù)?內(nèi)貨物的?儲(chǔ)存和安?全,詳細(xì)?記錄貨物?的進(jìn)出和?庫(kù)存情況?,注意貨?物銷售的?總趨勢(shì)。?確保庫(kù)存?貨物的安?全儲(chǔ)存。?隨時(shí)做好?人身財(cái)產(chǎn)?安全檢查?,保證在?安全的環(huán)?境中工作?,工作中?注意安全?,沒有安?全保障。?3.工?作中還存?在很多缺?陷,比如?優(yōu)柔寡斷?,不夠果?斷,不夠?細(xì)心,不?夠警惕。?因?yàn)榇?心,我犯?了很多錯(cuò)?誤,比如?開門不帶?鑰匙,鎖?門不關(guān)窗?。得不到?的東西沒?有及時(shí)咨?詢領(lǐng)導(dǎo),?錯(cuò)誤層出?不窮。專?業(yè)知識(shí)欠?缺,綜合?能力弱。?以后我會(huì)?努力學(xué)習(xí)?改正,努?力創(chuàng)造一?個(gè)完美的?自己。?1.未來?,我會(huì)繼?續(xù)___?_公司的?各項(xiàng)管理?制度,繼?續(xù)腳踏實(shí)?地,勤奮?認(rèn)真,努?力完成各?項(xiàng)任務(wù)。?自覺主動(dòng)?地做好每?一項(xiàng)工作?,正視自?己的工作?,勇于承?擔(dān)責(zé)任,?提醒自己?無論是忙?還是閑都?不要及時(shí)?忘記自己?工作的職?責(zé)。平時(shí)?團(tuán)結(jié)同事?,維護(hù)公?司利益。?每天保持?旺盛的精?神面對(duì)工?作。2?.繼續(xù)學(xué)?習(xí),提升?自己。學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí),不僅?要請(qǐng)教有?經(jīng)驗(yàn)的同?事,還要?通過書本?知識(shí)掌握?更多的理?論知識(shí),?用于實(shí)踐?。打破單?一的學(xué)習(xí)?方式,向?多元化、?綜合性的?高素質(zhì)人?才發(fā)展,?以適應(yīng)社?會(huì)現(xiàn)代化?的需要。?總之,?回顧過去?是為了更?好的面對(duì)?未來。在?這段時(shí)間?倉(cāng)庫(kù)保管?員的工作?中,沒?有領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和指?導(dǎo),沒有?同事的大?力支持和?配合,我?是無法得?到持續(xù)改?進(jìn)的。我?會(huì)不懈努?力,讓過?去的不足?變得更好?,我會(huì)用?行動(dòng)證明?。為了適?應(yīng)企業(yè)的?發(fā)展,努?力提高自?己的專業(yè)?技能和業(yè)?務(wù)水平,?認(rèn)真學(xué)習(xí)?公司的各?項(xiàng)管理制?度,以積?極的心態(tài)?做好領(lǐng)導(dǎo)?布置的每?一項(xiàng)工作?,這就是?在普通崗?位上發(fā)揮?自己的光?和熱!?物流年終?工作總結(jié)?樣本(二?)今年?是我進(jìn)入?公司的第?一年,走?過的這一?路程看到?了很多不?同的風(fēng)采?,收獲了?很多的結(jié)?果,也知?道做一個(gè)?物流客戶?需要具備?的要素,?就是有耐?心,熱心?,更要有?一顆責(zé)任?心。想?要得到客?戶的認(rèn)可?永遠(yuǎn)不要?試圖欺騙?客戶,因?為客戶的?內(nèi)心是脆?弱的,一?旦受到了?上海,就?會(huì)被受打?擊,我們?不能為了?一時(shí)的方?便就輕易?的放棄任?何一個(gè)客?戶,客戶?是我們需?要珍惜和?好好對(duì)待?的客戶,?需要我們?保護(hù),需?要關(guān)心。?我們做客?服的接到?客戶的電?話,無非?是兩種,?一種是投?訴,一種?是查詢物?流。現(xiàn)在?隨著大數(shù)?據(jù)的運(yùn)用?,已經(jīng)把?物流的流?通地址都?做了定點(diǎn)?跟蹤服務(wù)?,可以讓?客戶清楚?的知道自?己的包裹?在哪里,?省下了很?多時(shí)間,?所以我們?在工作的?時(shí)候接到?的客戶都?是因?yàn)榘?裹丟失而?憤怒的客?戶。因?為我們公?司比較大?,客戶需?要查詢一?個(gè)物流快?件,需要?了解情況?嗎就需要?經(jīng)過多道?門檻,就?比如打電?話,就需?要經(jīng)過兩?三道轉(zhuǎn)接?,在這個(gè)?過程中會(huì)?有很多客?戶因?yàn)檫@?樣服務(wù)而?憤怒的人?,我就遇?到過好幾?個(gè),畢竟?每一個(gè)客?戶的性格?是不同的?,遇到這?種問題畢?竟也不是?非常開心?,總是有?些著急,?但是大宗?運(yùn)輸,不?管如何防?范總會(huì)有?這么一兩?件產(chǎn)品包?裹,丟失?,這就造?成了非常?嚴(yán)重的后?果,那就?是我們的?客戶會(huì)產(chǎn)?生怨氣,?但是要把?各個(gè)地方?的物流匯?集到一處?,不容易?,我們客?服就會(huì)成?為這些客?戶的生氣?對(duì)象。?遇到這樣?的客戶,?我不會(huì)去?與客戶爭(zhēng)?辯,而是?會(huì)主動(dòng)的?去溝通客?戶了解客?戶的情況?然后在詳?細(xì)的與客?戶溝通,?畢竟溝通?必須要建?立在彼此?信息一致?才能夠保?證公平公?正,這才?能夠讓客?戶放心,?讓客戶減?少擔(dān)憂,?這就是我?們的工作?。對(duì)客戶?多一分信?任,多一?分寬容,?得到的就?是客戶的?同意,而?不會(huì)輕易?的讓客戶?失望。畢?竟現(xiàn)在是?信息發(fā)達(dá)?的時(shí)代,?好事不出?們壞事傳?千里,一?旦出了問?題沒有解?決好帶來?的就是大?規(guī)模的損?失,傷不?起,所以?對(duì)待客戶?我們做的?就是大事?化小小事?化了,而?不是讓彼?此的矛盾?一直存在?下去,總?要有一個(gè)?開始,有?一個(gè)結(jié)果?,不能輕?易的放棄?也不能隨?意的丟棄?,面對(duì)客?戶的質(zhì)問?自己解決?不了就尋?求上級(jí),?我們必須?要把問題?解決為止?這就是我?們的任務(wù)?,就是我?們的責(zé)任?,不管如?何始終不?變。物?流年終工?作總結(jié)樣?本(三)?一、運(yùn)?輸主要工?作如下:?1.運(yùn)?輸戰(zhàn)略:?建立完善?的體系,?保證按客?戶的需要?及時(shí)準(zhǔn)確?的配送貨?物,也使?原材料及?時(shí)送達(dá)以?保證生產(chǎn)?的正常運(yùn)?行,在第?八年公司?物流部的?努力下,?通過衡量?成本費(fèi)用?和服務(wù)水?平,確定?了以下幾?種配送方?式:(?1)與公?司建立了?深厚的關(guān)?系,保證?貨物準(zhǔn)時(shí)?裝車發(fā)出?,以鐵路?為核心建?立夸克公?司的物流?配送體系?。良好的?合作關(guān)系?是我們接?下來所進(jìn)?行的各項(xiàng)?工作都帶?了很大的?便利。?(3)針?對(duì)產(chǎn)成品?,若是本?地客戶,?因?yàn)橹挥?本地運(yùn)輸?,因此只?能選用公?路運(yùn)輸;?若是國(guó)內(nèi)?客戶,則?選用單位?成本較低?的鐵路運(yùn)?輸。(?4)針對(duì)?生產(chǎn)設(shè)備?,我們只?有通過談?判,獲得?折扣,節(jié)?省支出。?2.倉(cāng)?儲(chǔ)戰(zhàn)略:?建立合理?的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)?存計(jì)劃,?保證客戶?需求的同?時(shí),節(jié)省?倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用?。(1?)針對(duì)原?材料和產(chǎn)?成品,我?們選用自?用倉(cāng)庫(kù),?當(dāng)儲(chǔ)存量?大于倉(cāng)庫(kù)?可容納量?時(shí),建議?立即發(fā)貨?運(yùn)往客戶?,這樣就?可以騰出?倉(cāng)庫(kù)空間?,不必租?用第三方?倉(cāng)庫(kù)。?(2)針?對(duì)半成品?,我們則?選擇外包?給第三方?物流公司?操作,這?樣可以節(jié)?省成本。?3.付?款方式:?盡量采取?即期付款?方式,從?而獲得現(xiàn)?金折扣。?因?yàn)檫@部?分支出通?過上面的?努力后,?已經(jīng)縮減?了很多,?費(fèi)用支出?不算大,?因此完全?可以取得?現(xiàn)金折扣?。二、?運(yùn)輸方案?分析總結(jié)?在第八?年年初所?做的運(yùn)輸?費(fèi)用預(yù)測(cè)?與實(shí)際發(fā)?生的費(fèi)用?相比,實(shí)?際發(fā)生的?費(fèi)用會(huì)相?對(duì)少一些?,運(yùn)輸成?本差異表?現(xiàn)為節(jié)約?差。而造?成成本差?異的主要?原因是由?于我們公?司物流部?與第三方?物流公司?充分溝通?,不斷優(yōu)?化運(yùn)輸線?路,運(yùn)輸?方式,尤?其是把運(yùn)?輸批次和?運(yùn)輸數(shù)量?時(shí)間優(yōu)化?調(diào)配,使?得運(yùn)輸形?成整車運(yùn)?輸,充分?利用資源?,不浪費(fèi)?絲毫運(yùn)輸?空間,所?以沒有出?現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)?輸情況,?減低了運(yùn)?輸費(fèi)用,?第二是與?第三方物?流公司深?入?yún)f(xié)商,?減少運(yùn)輸?批次,而?提高運(yùn)輸?規(guī)模,獲?得更多運(yùn)?輸?shù)恼劭?,以此來?降低運(yùn)輸?成本。總?的來說,?第八年的?運(yùn)輸工作?做得還是?比較成功?,而且我?們利用運(yùn)?輸成本較?低的優(yōu)勢(shì)?,在與客?戶簽訂購(gòu)?銷合同的?時(shí)候主動(dòng)?承擔(dān)運(yùn)輸?費(fèi)用,因?而提高了?我們公司?的品牌形?象,也使?得產(chǎn)品單?位售價(jià)有?所提高,?增加了我?們?cè)谌〉?更多客戶?訂單的砝?碼。三?、倉(cāng)儲(chǔ)方?案:(?1)針對(duì)?原材料,?我們與供?應(yīng)商建立?合作伙伴?關(guān)系,采?取大批量?購(gòu)買的方?式,不僅?節(jié)約采購(gòu)?成本,而?且,我們?的庫(kù)存是?暫存于供?應(yīng)商中,?什么時(shí)候?需要,就?直接去取?貨,這樣?就可以節(jié)?省倉(cāng)庫(kù)空?間,節(jié)省?倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用?。(2?)針對(duì)產(chǎn)?成品,我?們選用自?用倉(cāng)庫(kù)。?同時(shí)與客?戶保持緊?密的關(guān)系?,當(dāng)儲(chǔ)存?量大于倉(cāng)?庫(kù)可容納?量時(shí),建?議立即發(fā)?貨運(yùn)往客?戶,這樣?就可以騰?出倉(cāng)庫(kù)空?間,不必?租用第三?方倉(cāng)庫(kù),?從而節(jié)省?倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用?。(3?)針對(duì)半?成品,因?為本公司?沒有半成?品倉(cāng),所?以我們選?擇外包給?第三方物?流公司操?作,既可?以節(jié)省管?理費(fèi)用,?又可以保?證及時(shí)供?應(yīng),這樣?就可大大?節(jié)省成本?。四、?倉(cāng)儲(chǔ)方案?分析總結(jié)?(1)?原材料倉(cāng)?儲(chǔ)方面,?實(shí)際支出?與計(jì)劃支?出是相等?的,原因?在于,我?們保證原?材料的儲(chǔ)?存量在我?們自有倉(cāng)?庫(kù)的可容?納量的范?圍內(nèi),只?要保證了?這一點(diǎn),?就不必租?用倉(cāng)庫(kù),?也不必使?用第三方?物流外包?策略。為?了保證這?一點(diǎn),我?們與供應(yīng)?商建立了?良好的合?作關(guān)系,?保證到貨?率以及及?格率高達(dá)?____?%甚至_?___%?,而且,?與第三方?物流公司?簽署合同?,保證每?月運(yùn)輸,?使運(yùn)回來?的原材料?能盡快的?投入生產(chǎn)?,不必占?用庫(kù)存,?也不會(huì)造?成多余的?庫(kù)存,從?而占用資?金,加大?費(fèi)用支出?。(2?)在產(chǎn)成?品方面,?實(shí)際支出?與計(jì)劃支?出也是相?等的,原?因在于,?我們保證?產(chǎn)成品的?儲(chǔ)存量在?我們自有?產(chǎn)成品倉(cāng)?庫(kù)的可容?納量的范?圍內(nèi),只?要保證了?這一點(diǎn),?就不必租?用倉(cāng)庫(kù),?也不必使?用第三方?物流外包?策略。為?了保證這?一點(diǎn),首?先,我們?物流部與?生產(chǎn)部以?及市場(chǎng)部?進(jìn)行了深?入的探討?,為了減?少庫(kù)存費(fèi)?用,決定?根據(jù)生產(chǎn)?量,及時(shí)?地將貨物?運(yùn)出,一?方面可以?保證庫(kù)存?占用減少?,另一方?面,可以?通過提高?到貨速度?從而提高?客戶滿意?度,其次?,就是與?客戶簽訂?合同,與?客戶結(jié)成?良好關(guān)系?,保證供?貨及時(shí)。?(3)?在半成品?方面,實(shí)?際支出是?比計(jì)劃支?出少了_?___元?,減少幅?度有__?__%,?雖然表面?看起來不?會(huì)很多,?但實(shí)際是?減少了一?部分支出?,對(duì)公司?就會(huì)有很?大的貢獻(xiàn)?了。費(fèi)用?支出減少?的原因有?,首先,?我們與結(jié)?成良好的

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