銷售內勤崗位職責格式版（7篇）

第9頁共9頁銷售內勤?崗位職責?格式版?1、對合?同執(zhí)行情?況進行跟?蹤、督促?，建立每?個合同的?《合同履?行一覽表?》，編制?每個月、?季、年度?合同履行?情況的統(tǒng)?計表。將?結果報銷?售公司經(jīng)?理、銷售?經(jīng)理，及?通報給銷?售工程師?。根據(jù)需?要，合同?執(zhí)行情況?可反饋給?顧客。?2、編制?年度及月?度工作計?劃及資金?回籠使用?計劃;匯?總及總結?各片區(qū)的?年、月資?金回籠及?資金使用?情況;督?促業(yè)務員?的資金回?籠。監(jiān)督?其業(yè)務費?用按規(guī)定?使用。?3、根據(jù)?公司的營?銷政策建?立核算總?帳及明細?帳目，按?時登記明?細帳目;?4、接?、發(fā)、處?理、保管?一切商務?來電來函?及文件。?對客戶反?饋的意見?進行及時?傳遞、處?理。建立?用戶檔案?。5、?依據(jù)公司?營銷管理?制度準確?有效開展?業(yè)務人員?銷售費用?的會計核?算、管理?、服務，?如出差費?用的結算?、報銷、?工資獎金?的核算等?工作。?6、每個?月度對合?同履行，?資金回籠?，業(yè)務費?支出情況?進行統(tǒng)計?和上報;?7、按?合同要求?給制造商?做好銜接?工作;?8、根據(jù)?合同編制?應收帳款?明細，并?對應收帳?款實施管?理;9?、協(xié)助業(yè)?務人員回?款;提供?應收帳款?及其相關?信息;?10、協(xié)?助銷售人?員編寫商?務文檔，?編制投標?文件。?11、按?要求進行?市場信息?收集并每?天提供信?息簡報，?以郵件方?式報銷售?公司經(jīng)理?12、?完成領導?交給的其?他任務。?銷售內?勤崗位職?責格式版?（二）?1協(xié)助銷?售經(jīng)理（?番禺銷售?經(jīng)理）完?成各類信?息的收集?、錄入、?統(tǒng)計（番?禺統(tǒng)計）?、分析工?作。2?負責對銷?售訂單的?審核工作?，同時開?據(jù)出庫單?。3負?責銷售統(tǒng)?計及分析?工作，按?進做好日?報、月報?、年報，?報銷售經(jīng)?理。4?負責本部?門文件的?收發(fā)工作?及部門資?料的檔案?管理工作?。5負?責本部人?員的評估?匯總工作?。6完?成本部門?的行政事?務性工作?，為本部?人員提供?后勤服務?。銷售?內勤的工?作流程及?職責1?.銷售專?員或者客?戶下達訂?單，內勤?應做好詳?細記錄（?產(chǎn)品名稱?、規(guī)格、?數(shù)量、訂?貨時間、?交貨時間?），并交?由計劃部?專員核對?庫存、下?生產(chǎn)單，?答復是否?可以及時?發(fā)貨?同?時發(fā)貨單?交至倉庫?專員進行?核實出貨?，裝車后?與物流交?接進行發(fā)?貨，把物?流公司簽?字確認的?發(fā)貨單一?聯(lián)給物流?公司，一?聯(lián)給銷售?內勤，一?聯(lián)交至財?務部門。?（注明采?購定單第?一時間回?傳）2?.對訂單?進行整理?，具體包?括訂貨日?期、交貨?日期、定?單號、訂?貨數(shù)量、?型號規(guī)格?、客戶全?稱、聯(lián)系?人、電話?、發(fā)貨地?址等做好?分單、制?單、下單?的工作。?傳遞計劃?部和倉庫?，并做到?及時跟催?。3.?根據(jù)公司?相關規(guī)定?，出貨、?收款。如?果公司才?用“先到?貨款，后?發(fā)貨”原?則，則財?務憑銷售?訂單提供?的發(fā)貨信?息，先查?貨款是否?到賬，貨?款到賬立?即簽字準?許裝車發(fā)?貨，月結?客戶根據(jù)?合同發(fā)貨?。（有客?戶款項到?賬要隨時?通知財務?查賬，不?能未接到?財務指令?直接安排?發(fā)貨）。?特殊情況?特殊處理?。4.?銷售內勤?和物流公?司簽訂協(xié)?議后，雙?方同意方?可發(fā)貨注?明發(fā)貨時?間、發(fā)貨?數(shù)量、根?據(jù)物流公?司預計到?達時間。?5.銷?售內勤月?底和財務?對賬，要?先做和財?務對再和?客戶對，?客戶回傳?后銷售內?勤開開票?申請給財?務開票回?到內勤寄?給客戶。?內勤跟據(jù)?合同協(xié)議?和結算方?式通知銷?售人員要?款。6?.回款：?履約匯?款≦回款?日期+一?周由內勤?提醒銷售?專員逾?期回款≧?回款日期?+一周由?銷售專員?填寫未回?款報告單?≥回款?日期+_?___月?由銷售人?員逾期回?款函和貨?款往來對?賬單。?7.銷售?內勤及時?配合跟蹤?好售后服?務工作、?內勤部門?完善建立?客戶分類?（銷售、?售后）檔?案和做好?計劃訂單?跟催和再?銷售工作?等，為其?他部提供?準確、詳?細可靠信?息。整理?好的客戶?檔案、銷?售統(tǒng)計等?上交財務?歸檔。?注：銷售?內勤必須?將信息快?速、準確?、詳細地?傳遞于各?部門之間?。銷售?內勤崗位?職責格式?版（三）?1、協(xié)?助銷售部?經(jīng)理和銷?售人員輸?入、維護?、匯總銷?售數(shù)據(jù)，?為公司的?運行提供?及時和可?靠的數(shù)據(jù)?基礎;?2、編制?銷售月報?，為公司?制定正確?的銷售策?略提供及?時、準確?的決策依?據(jù);3?、進行成?本核算，?提供商務?報表及部?門銷售業(yè)?績的統(tǒng)計?、查詢、?管理;?4、依據(jù)?統(tǒng)計整理?的數(shù)據(jù)資?料，向主?管提交參?考建議與?方案，用?于改善經(jīng)?營活動;?5、整?理公司訂?單，合同?的執(zhí)行并?歸檔管理?;6、?隨時了解?客戶的變?化，配合?銷售人員?的業(yè)務工?作，保證?公司能夠?及時滿足?客戶的需?求;7?、協(xié)助公?司做好售?后服務工?作;8?、內部收?支、往來?賬核對等?賬目處理?;9、?接待來訪?客戶及綜?合協(xié)調日?常行政事?務。銷?售內勤崗?位職責格?式版（四?）1.?銷售專員?或者客戶?下達訂單?，內勤應?做好詳細?記錄（產(chǎn)?品名稱、?規(guī)格、數(shù)?量、訂貨?時間、交?貨時間）?，并交由?計劃部專?員核對庫?存、下生?產(chǎn)單，答?復是否可?以及時發(fā)?貨?同時?發(fā)貨單交?至倉庫專?員進行核?實出貨，?裝車后與?物流交接?進行發(fā)貨?，把物流?公司簽字?確認的發(fā)?貨單一聯(lián)?給物流公?司，一聯(lián)?給銷售內?勤，一聯(lián)?交至財務?部門。（?注明采購?定單第一?時間回傳?）2.?對訂單進?行整理，?具體包括?訂貨日期?、交貨日?期、定單?號、訂貨?數(shù)量、型?號規(guī)格、?客戶全稱?、聯(lián)系人?、電話、?發(fā)貨地址?等做好分?單、制單?、下單的?工作。傳?遞計劃部?和倉庫，?并做到及?時跟催。?3.根?據(jù)公司相?關規(guī)定，?出貨、收?款。如果?公司才用?“先到貨?款，后發(fā)?貨”原則?，則財務?憑銷售訂?單提供的?發(fā)貨信息?，先查貨?款是否到?賬，貨款?到賬立即?簽字準許?裝車發(fā)貨?，月結客?戶根據(jù)合?同發(fā)貨。?（有客戶?款項到賬?要隨時通?知財務查?賬，不能?未接到財?務指令直?接安排發(fā)?貨）。特?殊情況特?殊處理。?4.銷?售內勤和?物流公司?簽訂協(xié)議?后，雙方?同意方可?發(fā)貨注明?發(fā)貨時間?、發(fā)貨數(shù)?量、根據(jù)?物流公司?預計到達?時間。?5.銷售?內勤月底?和財務對?賬，要先?做和財務?對再和客?戶對，客?戶回傳后?銷售內勤?開開票申?請給財務?開票回到?內勤寄給?客戶。內?勤跟據(jù)合?同協(xié)議和?結算方式?通知銷售?人員要款?。銷售?內勤崗位?職責格式?版（五）?1、負?責公司通?知、文件?、信息、?最新情況?的及時上?傳下達工?作;2?、協(xié)助業(yè)?務人員妥?善處理客?戶抱怨，?對客戶反?饋的意見?進行及時?傳遞、處?理;3?、整理準?備業(yè)務人?員所需資?料，如文?件、材料?、樣品、?彩頁、色?卡、料頭?等;4?、負責本?部門有關?資料、文?件的收發(fā)?以及分類?歸檔，準?確無誤地?填制各類?報表和表?格;5?、匯總編?制業(yè)務人?員年度、?月度及每?周工作總?結，督促?業(yè)務人員?市場開發(fā)?及新客戶?開發(fā)情況?并做成報?表呈交營?銷總監(jiān)，?以便公司?確立完善?的銷售管?理制度;?6、核?實業(yè)務人?員差旅費?報銷單、?出差路線?圖、費用?的明細，?監(jiān)督其業(yè)?務費用按?規(guī)定使用?;7、?匯總業(yè)務?人員每月?的出勤、?出差天數(shù)?，以便對?業(yè)務人員?進行考核?;8、?制定月度?、季度、?年度銷售?合同匯總?，對合同?執(zhí)行情況?進行跟蹤?、督促，?建立每個?合同的《?合同履行?一覽表》?，編制每?個月、季?、年度合?同履行情?況的統(tǒng)計?表。將結?果報給銷?售經(jīng)理，?根據(jù)需要?，合同執(zhí)?行情況可?反饋給顧?客;9?、根據(jù)合?同編制應?收帳款明?細，并對?應收帳款?實施管理?，提供應?收帳款及?其相關信?息，協(xié)助?業(yè)務人員?回款;?10、每?個月對合?同履行、?資金回籠?、業(yè)務費?用支出情?況進行統(tǒng)?計和上報?;11?、協(xié)助業(yè)?務人員編?寫商務文?檔，編制?投標文件?，合同規(guī)?定內的文?件如檢測?報告、合?格證等相?關文件的?制作以及?日常材料?的復印、?蓋章等工?作;1?2、與生?產(chǎn)部門密?切溝通，?按合同要?求做好業(yè)?務、生產(chǎn)?銜接工作?;合同的?定制、執(zhí)?行、完成?、發(fā)貨，?并進行記?錄，做到?整個過程?有據(jù)可查?;13?、建立客?戶檔案管?理體系：?包括聯(lián)系?人、產(chǎn)品?使用情況?、合同明?細等;?14、與?物流部門?密切溝通?，了解產(chǎn)?品發(fā)貨情?況;1?5、根據(jù)?公司的營?銷政策建?立發(fā)票預?約機制，?做到發(fā)票?開出已否?心中有數(shù)?，有據(jù)可?查;1?6、與財?務人員做?好發(fā)貨、?回款情況?的對接，?與本公司?財務人員?及客戶單?位做好對?賬業(yè)務工?作;1?7、負責?內外來訪?人員的接?待工作;?18、?參加會議?并負責做?好會議記?錄、整理?工作;?19、完?成領導交?給的其他?任務。?銷售內勤?崗位職責?格式版（?六）醫(yī)?藥銷售內?勤工作職?責1、?對合同執(zhí)?行情況進?行跟蹤、?督促，建?立每個合?同的《合?同履行一?覽表》，?編制每個?月、季、?年度合同?履行情況?的統(tǒng)計表?。將結果?報銷售公?司經(jīng)理、?銷售經(jīng)理?，及通報?給銷售工?程師。根?據(jù)需要，?合同執(zhí)行?情況可反?饋給顧客?。2、?編制年度?及月度工?作計劃及?資金回籠?使用計劃?;匯總及?總結各片?區(qū)的年、?月資金回?籠及資金?使用情況?;督促業(yè)?務員的資?金回籠。?監(jiān)督其業(yè)?務費用按?規(guī)定使用?3、根?據(jù)公司的?營銷政策?建立核算?總帳及明?細帳目，?按時登記?明細帳目?;4、?接、發(fā)、?處理、保?管一切商?務來電來?函及文件?。對客戶?反饋的意?見進行及?時傳遞、?處理。建?立用戶檔?案。5?、依據(jù)公?司營銷管?理制度準?確有效開?展業(yè)務人?員銷售費?用的會計?核算、管?理、服務?，如出差?費用的結?算、報銷?、工資獎?金的核算?等工作。?6、每?個月度對?合同履行?，資金回?籠，業(yè)務?費支出情?況進行統(tǒng)?計和上報?;7、?按合同要?求給制造?商做好銜?接工作;?8、根?據(jù)合同編?制應收帳?款明細，?并對應收?帳款實施?管理;?9、協(xié)助?業(yè)務人員?回款;提?供應收帳?款及其相?關信息;?10、?協(xié)助銷售?人員編寫?商務文檔?，編制投?標文件。?11、?按要求進?行市場信?息收集并?每天提供?信息簡報?，以郵件?方式報銷?售公司經(jīng)?理12?、完成領?導交給的