物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板（四篇）

第4頁共4頁物業(yè)經(jīng)理?崗位職責?模板物?業(yè)客服主?管崗位職?責一、?收取及審?閱天天的?投訴記錄?、巡查報?告及治理?日志，并?跟進處理?;二、?定期對清?潔、綠化?、消殺等?外包工作?進行監(jiān)察?協(xié)調(diào)，審?核各項清?潔綠化及?實施方案?，并定期?組織對清?潔綠化等?外包方進?行服務質(zhì)?量評價;?三、制?定本部門?的規(guī)章制?度及員工?守則，編?制及安排?各級治理?員工值班?表，并負?責對本部?門員工的?工作做出?安排及進?行指導、?監(jiān)督及考?核;四?、接受及?處理業(yè)主?投訴，并?予記錄，?對違章操?作或行為?應及時制?止或按規(guī)?定處理，?重要事件?要向治理?處主任;?五、準?時安排客?服治理員?向業(yè)主派?發(fā)各種費?用的交費?通知單，?并督促下?屬及時收?繳各項物?業(yè)治理費?及其他費?用，統(tǒng)計?各項費用?的收繳率?并向主任?匯報。?六、跟進?處理突發(fā)?事件;?七、編寫?部門治理?月/年報?告八、?熟悉治理?處各項治?理制度、?收費標準?、客戶情?況及轄區(qū)?規(guī)劃、各?類房屋、?公共設施?的分布、?機構和安?全檢查要?求，把握?各類管線?的走向、?位置和分?布情況。?九、定?期組織安?排收集、?整理、歸?檔治理處?各類檔案?及運行記?錄等，確?保存檔記?錄資料的?齊全及有?效性十?、負責定?期對服務?質(zhì)量進行?統(tǒng)計、分?析，并提?出整改方?案;十?一、負責?本部門員?工的日常?培訓工作?，制定培?訓計劃，?并報治理?處主任審?批后實施?。十二、?協(xié)助工程?維修部組?織轄區(qū)內(nèi)?房屋建筑?、設施設?備的大、?中、小修?及更新工?作和業(yè)主?的裝修審?核、監(jiān)督?。十三?、組織策?劃開展小?區(qū)各種社?區(qū)文化活?動及宣傳?工作，豐?富社區(qū)文?化生活。?十四、?確保小區(qū)?出租屋資?料的完整?、確切和?及時性?物業(yè)經(jīng)理?崗位職責?模板（二?）1、?負責制定?物業(yè)管理?的各項規(guī)?章制度、?作業(yè)流程?及相關規(guī)?范性文件?，報總經(jīng)?理審批;?2、根?據(jù)企業(yè)的?發(fā)展狀況?以及出現(xiàn)?的新情況?，及時對?物業(yè)管理?制度進行?修訂和完?善;3?、負責協(xié)?調(diào)和管理?清潔綠化?、安全等?相關工作?，指導監(jiān)?督物業(yè)工?程項目工?作執(zhí)行情?況;4?、針對不?同業(yè)態(tài)的?具體項目?進行分析?，測算和?控制各業(yè)?態(tài)項目的?物業(yè)管理?成本;?5、協(xié)調(diào)?本部門與?公司其他?職能部門?的關系，?與外部關?聯(lián)部門保?持良好的?合作關系?;6、?確定組織?架構和各?部門人員?崗位職責?，并作指?導、管理?、監(jiān)督培?養(yǎng)和考核?等工作;?7、根?據(jù)園區(qū)物?業(yè)狀況及?時提出修?繕及改造?計劃及實?施方案，?配合招商?部門出租?;8、?參與園區(qū)?規(guī)律及改?造建設。?物業(yè)經(jīng)?理崗位職?責模板（?三）1?、組織制?定本部門?的月度、?年度工作?計劃，并?根據(jù)實際?情況變化?，負責工?作計劃的?修訂工作?。2、?制訂并執(zhí)?行公司的?設備、設?施管理規(guī)?定，確保?本部管理?的設備、?設施處于?安全良好?的運行狀?態(tài);7?、組織擬?訂設備管?理、操作?、維護的?各種規(guī)章?制度和技?術標準，?并監(jiān)督執(zhí)?行;3?、執(zhí)行公?司EHS?管理及政?府安全管?理制度，?加強安全?管理和安?全教育，?建立健全?機電設備?安全管理?制度;?4、對房?屋、設備?設施的運?行、維修?和保養(yǎng)工?作進行定?期和不定?期檢查;?5、負?責工程外?包合同的?審定工作?;6、?組織物業(yè)?前期介入?工程方面?的工作;?7、做?好各業(yè)務?往來單位?、政府部?門、開發(fā)?公司相關?部門的溝?通關系;?8、負?責所管轄?部門人員?的管理和?專業(yè)技術?培訓，團?隊建設;?9、按?照績效管?理制度，?組織下屬?員工績效?考核，幫?助員工進?行績效改?進;定期?完成部門?內(nèi)培訓帶?教工作;?10、?負責審定?下屬的工?作計劃，?督導工作?計劃的執(zhí)?行情況;?11、?完成上級?領導和公?司交辦的?其它工作?。物業(yè)?經(jīng)理崗位?職責模板?（四）?1、負責?整體廣場?內(nèi)、外場?安保管理?（含大型?活動安保?）。2?、負責整?體廣場消?防檢查與?落實集團?相關消防?管控要求?。3、?負責整體?廣場綠化?養(yǎng)護、綠?植的管理?4、負?責地下車?場整體管?理，并確?保年度車?場收入指?標。5?、負責整?體廣場內(nèi)?、外場保?潔管理。?6、按?集團要求?組織消防?演練和演?習。7?、廣場裝?修現(xiàn)場安?