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第9頁(yè)共9頁(yè)評(píng)審辦公?室職責(zé)?根據(jù)質(zhì)量?管理體系?、環(huán)境管?理體系、?職業(yè)健康?管理體系?標(biāo)準(zhǔn)的要?求以及公?司實(shí)際運(yùn)?行情況,?辦公室主?要負(fù)責(zé)員?工滿意度?調(diào)查及員?工的培訓(xùn)?教育、文?件控制等?工作,在?實(shí)施過(guò)程?中本部門(mén)?主要做了?以下幾項(xiàng)?工作:?1、根據(jù)?質(zhì)量手冊(cè)?和標(biāo)準(zhǔn)的?要求,編?制了相關(guān)?的程序文?件和三級(jí)?文件.?2、組織?對(duì)員工滿?意度調(diào)查?、分析、?評(píng)價(jià)和采?取措施。?___?_年__?__月,?由辦公室?組織進(jìn)行?了員工滿?意度調(diào)查?,《員工?滿意度調(diào)?查表》針?對(duì)___?_個(gè)項(xiàng)目?進(jìn)行設(shè)計(jì)?,每個(gè)調(diào)?查項(xiàng)目分?別以非常?滿意、基?本滿意、?不確定、?不滿意4?檔進(jìn)行評(píng)?價(jià),員工?滿意度得?分為_(kāi)_?__%,?具體內(nèi)容?見(jiàn)《員工?滿意度調(diào)?查報(bào)告》?。3、?組織編寫(xiě)?了《崗位?入職要求?》、《一?般人員崗?位素質(zhì)標(biāo)?準(zhǔn)》,對(duì)?公司所有?崗位按教?育要求、?經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷?要求、能?力/素質(zhì)?/培訓(xùn)要?求、個(gè)人?情況要求?等幾方面?進(jìn)行編寫(xiě)?,為今后?人員配置?、員工考?評(píng)、培訓(xùn)?及個(gè)人發(fā)?展提供基?本依據(jù)。?4、組?織編寫(xiě)了?本公司《?崗位職責(zé)?權(quán)限》、?《部門(mén)業(yè)?務(wù)計(jì)劃》?,對(duì)公司?各職能部?門(mén)今后的?工作展開(kāi)?提供了合?理的指南?,使公司?對(duì)各職能?部門(mén)工作?的考核有?了明確的?依據(jù)。?5、制訂?和組織實(shí)?施公司年?度培訓(xùn)計(jì)?劃。1?)、組織?各車(chē)間、?部門(mén)調(diào)查?所在員工?培訓(xùn)需求?,收集反?饋意見(jiàn),?結(jié)合公司?的實(shí)際情?況制定了?公司__?__年度?培訓(xùn)教育?計(jì)劃,經(jīng)?總經(jīng)理批?準(zhǔn)后實(shí)施?。并按培?訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)?行了培訓(xùn)?,培訓(xùn)計(jì)?劃完成率?____?%,合格?率___?_%。?2)、加?強(qiáng)質(zhì)量知?識(shí)和質(zhì)量?意識(shí)的宣?傳、教育?,使員工?充分地認(rèn)?識(shí)到每一?個(gè)人的工?作與實(shí)現(xiàn)?公司的質(zhì)?量方針和?質(zhì)量目標(biāo)?、保證產(chǎn)?品質(zhì)量、?提高公司?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)力等有?著密不可?分的關(guān)系?,以增強(qiáng)?其團(tuán)隊(duì)意?識(shí),確保?員工為完?成質(zhì)量目?標(biāo)而做出?貢獻(xiàn)。?3)、對(duì)?培訓(xùn)效果?進(jìn)行了評(píng)?估,對(duì)培?訓(xùn)實(shí)施情?況、培訓(xùn)?的有效性?進(jìn)行了階?段性小結(jié)?并形成書(shū)?面報(bào)告,?通過(guò)總結(jié)?、評(píng)估給?公司以后?開(kāi)展員工?培訓(xùn)提供?了可靠的?經(jīng)驗(yàn)保證?。有利于?培訓(xùn)質(zhì)量?的提高。?6、組?織全體員?工填寫(xiě)個(gè)?人履歷表?,建立員?工個(gè)人檔?案,保留?每位員工?的教育、?經(jīng)歷、培?訓(xùn)以及崗?位(或工?種)資格?認(rèn)可的記?錄。7?、針對(duì)第?一次內(nèi)審?所發(fā)現(xiàn)的?不符合項(xiàng)?已全部采?取了糾正?措施并進(jìn)?行了整改?,整改完?成率__?__%。?8、目?前尚需改?進(jìn)的方面?:盡管?我們按照?標(biāo)準(zhǔn)要求?建立健全?了有關(guān)程?序文件和?三級(jí)文件?及其相關(guān)?的規(guī)章制?度,而且?嚴(yán)格認(rèn)真?按照文件?要求進(jìn)行?運(yùn)作,使?公司的管?理水平較?之以前有?了很大提?高,但是?由于歷史?和環(huán)境的?原因,加?上公司的?基礎(chǔ)薄弱?,因而在?許多方面?我們尚有?待改進(jìn)和?完善;?1)、需?進(jìn)一步探?索、加強(qiáng)?公司后備?力量的培?養(yǎng)工作,?健全崗位?人員優(yōu)化?配置機(jī)制?,為員工?創(chuàng)造較好?的個(gè)人發(fā)?展空間,?引導(dǎo)、幫?助員工實(shí)?施個(gè)人發(fā)?展計(jì)劃,?把員工個(gè)?人的愿望?與企業(yè)的?需求有機(jī)?地結(jié)合起?來(lái),使企?業(yè)、個(gè)人?雙方都受?益。2?)、加強(qiáng)?對(duì)培訓(xùn)教?育計(jì)劃實(shí)?施的檢查?指導(dǎo)與考?核,提高?員工崗位?技能水平?,使全體?員工都非?常清楚地?知道體系?要求做什?么、如何?做、做到?什么程度?、要留下?什么證據(jù)?。從而有?序地推動(dòng)?質(zhì)量管理?體系的建?立和實(shí)施?,提高質(zhì)?量體系運(yùn)?行的符合?性和有效?性。3?)、公司?的組織結(jié)?構(gòu)、人力?資源的配?置基本上?是適宜的?,能夠使?產(chǎn)品質(zhì)量?和服務(wù)質(zhì)?量滿足顧?客的要求?。但技術(shù)?部人員配?置需進(jìn)一?步加強(qiáng)。?總之從?辦公部質(zhì)?量體系的?運(yùn)行情況?來(lái)看,我?公司質(zhì)量?體系是適?宜的、運(yùn)?轉(zhuǎn)是有效?的。我們?將更加努?力的開(kāi)展?工作,嚴(yán)?格按照標(biāo)?準(zhǔn)要求,?認(rèn)真執(zhí)行?質(zhì)量手冊(cè)?、程序文?件的規(guī)定?,在質(zhì)量?方針的指?導(dǎo)下努力?實(shí)現(xiàn)質(zhì)量?目標(biāo)。以?更好的服?務(wù)、更高?的質(zhì)量滿?足顧客要?求。辦?公室_?___年?____?月___?_日評(píng)?審辦公室?職責(zé)(二?)一、?結(jié)合醫(yī)院?實(shí)際,負(fù)?責(zé)醫(yī)院評(píng)?審活動(dòng)的?整體策劃?和實(shí)施。?包括評(píng)審?準(zhǔn)備工作?方案、工?作計(jì)劃、?工作進(jìn)程?等的起草?制定及具?體組織實(shí)?施。二?、負(fù)責(zé)制?定與醫(yī)院?評(píng)審相關(guān)?的各項(xiàng)文?件、規(guī)定?等。三?、負(fù)責(zé)組?織評(píng)審過(guò)?程中的各?種會(huì)議(?會(huì)議通知?、簽到、?會(huì)議記錄?、攝像、?錄音等)?。四、?負(fù)責(zé)評(píng)審?準(zhǔn)備相關(guān)?工作任務(wù)?的分解、?下發(fā)、指?導(dǎo);督查?周計(jì)劃、?月計(jì)劃的?落實(shí),層?層推進(jìn),?做到檢查?有反饋、?落實(shí)有措?施。五?、負(fù)責(zé)制?定評(píng)審準(zhǔn)?備工作的?相關(guān)會(huì)議?制度,如?每___?_周組織?一次評(píng)審?工作協(xié)調(diào)?會(huì),評(píng)審?領(lǐng)導(dǎo)小組?成員及評(píng)?審辦公室?成員必須?按時(shí)參加?會(huì)議,協(xié)?調(diào)解決評(píng)?審準(zhǔn)備工?作中存在?的問(wèn)題。?評(píng)審辦?公室職責(zé)?(三)?﹙一﹚、?評(píng)審辦領(lǐng)?導(dǎo)小組:?組長(zhǎng):?成員:?工作職?責(zé):1?、全面負(fù)?責(zé)申評(píng)二?甲醫(yī)院的?工作指導(dǎo)?及組織;?2、做?好申評(píng)過(guò)?程中的協(xié)?調(diào)運(yùn)作工?作;3?、組織動(dòng)?員學(xué)習(xí)評(píng)?審標(biāo)準(zhǔn)和?實(shí)施細(xì)則?;4、?組織制定?迎接“二?甲”醫(yī)院?評(píng)審的工?作任務(wù)分?解方案;?5、指?導(dǎo)各專業(yè)?組根據(jù)評(píng)?審要求和?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?開(kāi)展自查?和整改。?(二)?、設(shè)立二?級(jí)醫(yī)院等?級(jí)評(píng)審專?門(mén)辦公室?,具體分?工如下:?主任:?職責(zé):?1、負(fù)責(zé)?評(píng)審辦日?常工作的?組織、部?署、協(xié)調(diào)?、檢查、?督促和工?作調(diào)度。?2、制?定全院創(chuàng)?建實(shí)施方?案;各階?段工作安?排和工作?要求。?3、負(fù)責(zé)?起草相關(guān)?文件、各?類重要文?稿4、?收集整理?、匯總分?析各類信?息資料;?作好上下?反饋,完?成創(chuàng)建所?需的各種?相關(guān)資料?。5、?責(zé)協(xié)調(diào)、?檢查、督?促相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)及各部?門(mén)的工作?;督促指?導(dǎo)、檢查?考核申評(píng)?工作;?資料員:?____?職責(zé):_?___職?責(zé):__?__職責(zé)?1、協(xié)?助負(fù)責(zé)定?期編發(fā)評(píng)?審工作簡(jiǎn)?報(bào)1?2、協(xié)助?負(fù)責(zé)迎檢?驗(yàn)收的協(xié)?調(diào)銜接工?作。3?、負(fù)責(zé)文?稿起草和?情況綜合?,做好會(huì)?議記錄;?4、負(fù)?責(zé)評(píng)審工?作所需資?料的收集?、整理、?歸檔;?5、負(fù)責(zé)?資料打印?裝訂6?、下發(fā)各?類通知、?簡(jiǎn)報(bào)、通?報(bào)、(?三、)有?關(guān)要求:?1、全?體工作人?員必須遵?守評(píng)審辦?工作人員?管理制度?、考勤制?度;2?、全體工?作人員必?須自覺(jué)完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨時(shí)?性任務(wù)。?___?_年月?日2?評(píng)審辦?公室職責(zé)?(四)?近日,醫(yī)?院評(píng)審辦?公室組織?召開(kāi)等級(jí)?評(píng)審聯(lián)絡(luò)?員會(huì)議,?由科室主?任、副主?任及骨干?組成的聯(lián)?絡(luò)員隊(duì)伍?____?余人參會(huì)?,評(píng)審辦?公室成員?全部到會(huì)?,醫(yī)務(wù)處?李甲辰主?任主持會(huì)?議,杜繼?臣副院長(zhǎng)?出席并發(fā)?言。李?甲辰主任?介紹了科?室聯(lián)絡(luò)員?的職責(zé)有?。負(fù)責(zé)本?科室評(píng)審?各項(xiàng)工作?;向評(píng)審?小組提出?科室存在?問(wèn)題及整?改意見(jiàn);?參加評(píng)審?辦組織的?各項(xiàng)會(huì)議?;組織科?室成員學(xué)?習(xí)各項(xiàng)規(guī)?章制度;?完善各項(xiàng)?記錄。還?強(qiáng)調(diào)了單?病種質(zhì)量?管理工作?的重要性?。杜繼?臣副院長(zhǎng)?介紹了三?級(jí)綜合醫(yī)?院檢查流?程,同時(shí)?指出,創(chuàng)?建“三甲?”醫(yī)院對(duì)?醫(yī)院來(lái)說(shuō)?既是一個(gè)?機(jī)會(huì),也?是一個(gè)挑?戰(zhàn),全院?員工思想?上要高度?重視;各?科室要對(duì)?各個(gè)層面?進(jìn)行宣傳?發(fā)動(dòng),使?每一位職?工都明確?等級(jí)評(píng)審?對(duì)醫(yī)院發(fā)?展具有重?要意義,?而且關(guān)系?到每位職?工的切身?利益。全?院職工要?樹(shù)立大局?觀,有危?機(jī)感、有?責(zé)任感,?要知道自?己哪些應(yīng)?做,怎樣?去做好。?行動(dòng)上也?要做起來(lái)?,人人知?道《三級(jí)?綜合醫(yī)院?評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)?條款評(píng)價(jià)?要素與方?法說(shuō)明(?____?年版)》?內(nèi)容及其?評(píng)審流程?,按時(shí)參?加院部組?織的每次?培訓(xùn)考核?,積極整?改存在的?問(wèn)題。同?時(shí)提高醫(yī)?療質(zhì)量與?醫(yī)療安全?,進(jìn)一步?提升護(hù)理?服務(wù)質(zhì)量?。杜繼?臣副院長(zhǎng)?布置近期?任務(wù)。?評(píng)審辦公?室職責(zé)(?五)1?、認(rèn)真做?好食品安?全管理體?系文件的?收集和管?理工作,?保證各項(xiàng)?工作有章?可循一?、為了確?保管理體?系運(yùn)行的?有效性,?辦公室和?食品安全?小組積極?做好管理?體系相關(guān)?支持性文?件的搜集?和整理工?作,按照?體系運(yùn)行?要求,是?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)?查詢、閱?讀報(bào)刊、?書(shū)店購(gòu)買(mǎi)?等方式積?極收集相?關(guān)法律法?規(guī)和國(guó)家?最新下發(fā)?的體系標(biāo)?準(zhǔn)文件。?收錄了《?食品衛(wèi)生?法》、《?食品安全?管理體系?食物鏈各?類組織的?要求》、?《生活飲?用水衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)》等?文件。?二、是按?照體系運(yùn)?行的要求?,進(jìn)一步?補(bǔ)充完善?了各崗位?職責(zé)和工?作流程,?充實(shí)了程?序文件,?確保了程?序文件的?有效性。?提出了認(rèn)?真組織員?工學(xué)習(xí),?按照標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格執(zhí)行?的要求,?為食品安?全管理體?系的順利?運(yùn)行提供?了可靠保?證。三?、是為了?確保編制?的食品安?全管理相?關(guān)文件適?用于公司?管理現(xiàn)狀?和符合管?理標(biāo)準(zhǔn),?辦公室根?據(jù)食品安?全管理體?系要求,?及時(shí)掌握?各部門(mén)的?工作動(dòng)態(tài)?,統(tǒng)一了?相關(guān)部門(mén)?運(yùn)行的有?關(guān)記錄清?單,對(duì)所?有記錄清?單規(guī)范了?名稱、編?號(hào),標(biāo)注?使用部門(mén)?等,以及?保存期限?,在實(shí)際?運(yùn)行過(guò)程?中,辦公?室根據(jù)受?控文件的?更改情況?及時(shí)對(duì)清?單進(jìn)行了?修改,做?到了受控?文件的全?面和準(zhǔn)確?,以利于?文件的檢?索和查閱?。2、?切實(shí)加強(qiáng)?內(nèi)、外部?溝通環(huán)節(jié)?,保證信?息暢通、?反饋及時(shí)?。辦公?室進(jìn)一步?加強(qiáng)了信?息工作的?規(guī)范化建?設(shè)。一是?根據(jù)食品?安全管理?體系的要?求,從工?作環(huán)境、?操作流程?、服務(wù)質(zhì)?量、部門(mén)?建設(shè)等方?面,辦公?室組織對(duì)?各部門(mén)的?工作情況?進(jìn)行檢查?。始終?以服務(wù)對(duì)?象為關(guān)注?焦點(diǎn),積?極與責(zé)任?部門(mén)溝通?,有效地?促進(jìn)了食?品安全管?理體系的?運(yùn)行。?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)?搜集行業(yè)?相關(guān)信息?并組織相?關(guān)人員學(xué)?習(xí)。讓各?部門(mén)在第?一時(shí)間掌?握行業(yè)動(dòng)?態(tài)、了解?飲食安全?相關(guān)信息?。3、?人力培訓(xùn)?方面。_?___年?公司派人?進(jìn)行了i?so2_?___食?品安全管?理體系的?內(nèi)部審核?員培訓(xùn),?另外對(duì)h?accp?小組成員?和公司其?他員工的?培訓(xùn),先?后組織進(jìn)?行了三次?集中培訓(xùn)?;員工培?訓(xùn)率達(dá)到?了___?_%。自?貫徹執(zhí)行?iso2?____?食品安全?管理體系?以來(lái),大?家統(tǒng)一思?想、提高?認(rèn)識(shí),切?實(shí)履行食?品生產(chǎn)加?工環(huán)節(jié)監(jiān)?管的重要?職責(zé),涉?及生產(chǎn)有?關(guān)的人員?全部持有?健康證。?4、內(nèi)?審工作中?,檢查出?的不符合?項(xiàng),辦公?室及時(shí)進(jìn)?行了整改?,驗(yàn)證結(jié)?果良好。?5、總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),?糾正不足?,努力推?進(jìn)食品安?全管理體?系運(yùn)行

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