華蘇-C-初-09-系統(tǒng)性能分析專題之單通問題分析課件

系統(tǒng)性能分析專題之單通問題分析南京華蘇科技有限公司C網(wǎng)優(yōu)化部系統(tǒng)性能分析專題之單通問題分析南京華蘇科技有限公司1提綱單通的定義處理流程和方法單通原因分類終端問題無線環(huán)境問題聲碼器問題A口電路問題交換板問題局向電路問題單通案例分析提綱單通的定義2單通現(xiàn)象單通是指鏈路建立后，通話雙方不能正常進行通話，其中己方可以聽到對方聲音，而對方聽不到己方聲音的現(xiàn)象。單通現(xiàn)象單通是指鏈路建立后，通話雙方不能正常進行通話，其中己3單通現(xiàn)象按照問題發(fā)生的位置可以分為BSS側(cè)單通、傳輸單通、MSC側(cè)單通。按照問題產(chǎn)生的局向可以分為局內(nèi)單通、局間單通。

BTSBTSBSCMSCHLR/VLRPSTN單通現(xiàn)象按照問題發(fā)生的位置可以分為BSS側(cè)單通、傳輸單通、M4提綱單通的定義處理流程和方法單通原因分類終端問題無線環(huán)境問題聲碼器問題A口電路問題交換板問題局向電路問題單通案例分析提綱單通的定義5處理流程和方法工程開通階段通過大量撥測發(fā)現(xiàn)問題。依據(jù)《ZXC10-BSS驗收手冊》和《ZXC10-MSS驗收測試規(guī)范》

處理流程和方法工程開通階段通過大量撥測發(fā)現(xiàn)問題。依據(jù)《ZX6處理流程和方法商用階段排除局間單通后，采用“自下而上”的方法逐段排查。閉塞處理，撥打測試和話路監(jiān)聽相結(jié)合。處理流程和方法商用階段7呼叫主設備流程示意BTS－BSC－MSC－PSTN、MSCetcBTSDDFBSCMSCDDF干線E1DDFE1E1E1PSTN其它MSC傳輸網(wǎng)BSC、MSC機房BTSBTSBTS傳輸網(wǎng)終端——空中鏈路——BTS（射頻前端、基帶部分）——BSC（CDSU、NIM、SVICM、SVM）——A口電路——MSC（DT板、交換網(wǎng)板、光接口板）——局間電路-------對端用戶呼叫主設備流程示意BTS－BSC－MSC－PSTN、MSC8提綱單通的定義處理流程和方法單通原因分類終端問題無線環(huán)境問題聲碼器問題A口電路問題交換板問題局向電路問題單通案例分析提綱單通的定義9終端問題如果某用戶反映單通現(xiàn)象頻繁，而該區(qū)域其它用戶沒有出現(xiàn)類似情況，則很可能是終端問題。從實際的統(tǒng)計材料看，某些1.9G手機容易出現(xiàn)單通問題，主要是手機與基站的協(xié)議配合問題。具體案例請參照單通案例分析的案例一。終端問題如果某用戶反映單通現(xiàn)象頻繁，而該區(qū)域其它用戶沒有出現(xiàn)10提綱單通的定義處理流程和方法單通原因分類終端問題無線環(huán)境問題聲碼器問題A口電路問題交換板問題局向電路問題單通案例分析提綱單通的定義11無線環(huán)境問題如果用戶反映在某一固定區(qū)域內(nèi)存在單通現(xiàn)象，特別是該區(qū)域存在直放站的情況，則可能是無線環(huán)境問題。需要在排除基站設備問題后，進行現(xiàn)場測試，確認無線環(huán)境是否是引起單通的原因，以制定相應的優(yōu)化方案，解決單通問題。無線環(huán)境問題如果用戶反映在某一固定區(qū)域內(nèi)存在單通現(xiàn)象，特別是12直放站覆蓋區(qū)的單通無線鏈路上下行不平衡易導致單通，多出現(xiàn)在直放站覆蓋區(qū)。直放站對施主基站的影響可以使用如下參數(shù)表征：ROT＝1＋（1/NIM）ROT(RiseOverThermal)——BTS輸入端熱噪聲增加量；NIM(NoiseInjectionMargin)——注入噪聲裕量。ROT決定了直放站對施主基站反向鏈路的影響，NIM值取決于直放站反向鏈路增益G，G值越大，NIM越小，ROT越大，反之亦然。處于直放站覆蓋區(qū)邊緣的用戶，接入后單通的概率增加。此類單通特點是所有局向均有可能發(fā)生，具有明顯的地域性直放站覆蓋區(qū)的單通無線鏈路上下行不平衡易導致單通，多出現(xiàn)在直13提綱單通的定義處理流程和方法單通原因分類終端問題無線環(huán)境問題聲碼器問題A口電路問題交換板問題局向電路問題單通案例分析提綱單通的定義14聲碼器問題對于聲碼器問題的排查，可以通過指定BSC側(cè)聲碼器進行撥打測試來實現(xiàn)，若存在問題，更換相應的問題單板即可。聲碼器問題對于聲碼器問題的排查，可以通過指定BSC側(cè)聲碼器進15提綱單通的定義處理流程和方法單通原因分類終端問題無線環(huán)境問題聲碼器問題A口電路問題交換板問題局向電路問題單通案例分析提綱單通的定義16A口電路問題A口電路指的BSC與MSC之間的傳輸電路，上行/下行鏈路故障/中繼線接錯均可能導致單通。由于NO.7信令采用共路信令的工作方式，信令和話路的傳送是分開的，因此會出現(xiàn)信令傳輸正常，而話路不通/單通的現(xiàn)象，通常這類現(xiàn)象是由于中繼線路連接錯誤所引起的。A口電路問題A口電路指的BSC與MSC之間的傳輸電路，上行/17A口電路故障－E1連接錯誤BSC與MSC之間E1連接最常見的一種錯位，即所謂的鴛鴦線。鏈接出現(xiàn)問題后，單通產(chǎn)生的概率很大。假設一個交換局有80條E1和BSC相連，若有一路E1出現(xiàn)問題導致單通，則概率將是1/80=1.25％。所以可以通過對產(chǎn)生幾率的統(tǒng)計，來判斷A口電路是否存在問題。A口電路故障－E1連接錯誤BSC與MSC之間E1連接最常見的18A口電路故障－E1監(jiān)聽儀測試對于A口電路問題的排查，可以通過大量的撥打測試來實現(xiàn)，如果一條電路出現(xiàn)單通，且現(xiàn)象能夠重現(xiàn)，則可定位問題電路。還可以通過信令儀監(jiān)聽的方式查找出問題電路。如果在監(jiān)聽過程中發(fā)現(xiàn)某個時隙長時間不能正常通話，則可定位問題。A口電路故障－E1監(jiān)聽儀測試對于A口電路問題的排查，可以通過19A口電路故障在找出問題電路后，應該從工程方面入手，仔細檢查電路是否存在物理損傷、接頭松動或連接錯誤。如果只是個別時隙存在問題，則應該檢查問題時隙的數(shù)據(jù)配置情況，主要是CIC描述是否一致。A口電路故障在找出問題電路后，應該從工程方面入手，仔細檢查電20提綱單通的定義處理流程和方法單通原因分類終端問題無線環(huán)境問題聲碼器問題A口電路問題交換板問題局向電路問題單通案例分析提綱單通的定義21交換板（DSN和FBI）問題交換板（DSN板和FBI板）問題的排查，可以通過主備倒換來實現(xiàn)。在發(fā)生單通時，對該話路經(jīng)過的FBI板和DSN板分別進行倒換操作，如果倒換之后單通現(xiàn)象消失，則可以用診斷測試工具對倒換前的板件進行測試，確認是否存在故障。關(guān)于DSN問題導致單通的具體案例請參考單通案例分析的案例二，關(guān)于FBI問題導致單通的具體案例請參考單通案例分析的案例三。交換板（DSN和FBI）問題交換板（DSN板和FBI板）問題22提綱單通的定義處理流程和方法單通原因分類終端問題無線環(huán)境問題聲碼器問題A口電路問題交換板問題局向電路問題單通案例分析提綱單通的定義23局間電路問題對于特定局向的單通，方法與A口電路的排查類似，通過撥打測試和話路監(jiān)聽實現(xiàn)對局間電路的檢查?？刹捎脙啥税尾逯欣^Tx端子驗證電路連接是否正常，即A端拔插某PCM的Tx端子，檢測相應PCM的Rx端子是否正常接收，然后再反方向進行；隨后按照順序檢查出現(xiàn)故障的Tx端－>DDF－>SDH…SDH－>DDF－>Rx端子。局間電路問題對于特定局向的單通，方法與A口電路的排查類似，通24局間電路問題由于互聯(lián)互通問題導致的單通屢見不鮮，對于這一類問題的排查，可以使用信令儀，跟蹤單通發(fā)生時占用電路時隙的編碼語音數(shù)據(jù)幀。若單通方向上電路時隙填充的編碼語音數(shù)據(jù)幀為固定碼流，則可以定位互聯(lián)互通導致了單通的發(fā)生。局間電路問題由于互聯(lián)互通問題導致的單通屢見不鮮，對于這一類問25局間電路問題解決步驟步驟一：確定單通的局向步驟二：確定單通的方向步驟三：確定單通的電路通過動態(tài)觀察，找出故障電路所在PCM，根據(jù)PCM號對故障電路進行自環(huán)，確定本端的2M中繼端口是否正常；如果本端2M中繼端口正常，則由雙方拔插中繼端子TX，確定電路順序是否正確，以判斷故障在哪端。出現(xiàn)故障的TX端->DDF->SDH……SDH->DDF->RX端的順序進行查找。局間電路單通的案例請參見局向電路問題的案例四。局間電路問題解決步驟步驟一：確定單通的局向通過動態(tài)觀察，找出26提綱單通的定義處理流程和方法單通原因分類終端問題無線環(huán)境問題聲碼器問題A口電路問題交換板問題局向電路問題單通案例分析提綱單通的定義271.9G手機單通問題處理

問題描述

用戶反映通話過程中有單通的現(xiàn)象，為了進一步摸清故障信息和定位問題，進行了實地測試。1.9G手機單通問題處理問題描述281.9G手機單通問題處理問題分析通話過程中出現(xiàn)單通一般和MSC側(cè)、A口電路、BSC側(cè)、終端都有關(guān)系。在系統(tǒng)側(cè)，一般和以下器件有關(guān)系，需要注意進行排查：MSC側(cè)的DT板、交換網(wǎng)板、模塊間的FBI、A口E1電路。BSC側(cè)的SVICM、SVM、SVBS后背板1.9G手機單通問題處理問題分析291.9G手機單通問題處理問題分析

進行撥打測試，確認系統(tǒng)側(cè)問題，具體情況如下:主叫機型：高通1960；被叫機型：小魔星 撥打總次數(shù)：2500；單通次數(shù)：14 單通現(xiàn)象：主叫無語音，被叫正常，主叫能聽見被叫按鍵音統(tǒng)計出現(xiàn)單通呼叫占用的SVE、CIC，無規(guī)律，指定重復占用這些資源，單通現(xiàn)象沒有重復，排除BSC側(cè)和A口電路問題出現(xiàn)單通時，倒換MSC側(cè)的MP、交換網(wǎng)板、網(wǎng)絡接口板，單通狀態(tài)仍然保持，說明MSC側(cè)正常。1.9G手機單通問題處理問題分析301.9G手機單通問題處理問題分析主叫機型：小魔星；被叫機型：高通1960 撥打總次數(shù)：1000；單通次數(shù)：0主叫機型：高通1960；被叫機型：LG1010

撥打總次數(shù)：800；單通次數(shù)：0

基于1、2、3的測試結(jié)果，可以基本排除系統(tǒng)的問題1.9G手機單通問題處理問題分析311.9G手機單通問題處理問題分析為了進一步定位問題，仍然使用高通1960作主叫、小魔星手機作被叫，反復進行撥測，觀察手機上報的反向幀的具體情況。結(jié)果在出現(xiàn)單通時，盡管被叫不停的說話，但手機上報的幾乎全是1/8速率幀。1.9G手機單通問題處理問題分析321.9G手機單通問題處理結(jié)論：

出現(xiàn)單通時，被叫手機上報的幾乎全是1/8速率幀，而沒有全速率的語音幀?？梢耘袛嗍窃摫唤惺謾C沒有發(fā)出語音幀，造成主叫聽不到聲音。整個測試過程分別使用過2部小魔星手機，2部高通手機，小魔星作被叫均出現(xiàn)過單通現(xiàn)象，從各種測試結(jié)果可以看出是該款手機本身問題導致的單通。1.9G手機單通問題處理結(jié)論：33

133撥打130單通問題處理問題描述

某業(yè)務區(qū)CDMA設備經(jīng)過一年多商用，設備運行穩(wěn)定良好，最近有部分用戶反映晉城133用戶撥打130用戶有時出現(xiàn)“單通現(xiàn)象”。

133撥打130單通問題處理問題描述34

133撥打130單通問題處理問題分析

由于涉及到133C網(wǎng)和130G網(wǎng)之間的問題，因此首先檢查兩者之間的互連電路

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)CDMA-MSC到GSM-MSC的電路總共5個PCM系統(tǒng),其中3個E1電路開在2＃MPM模塊的DT板上，另外2個E1電路開在3＃MPM模塊的ECDT上。 現(xiàn)場實際情況是2＃MPM號模塊的3個E1電路沒有使用，中繼閉塞；只有3＃MPM號模塊的2個E1電路使用。逐個E1并逐個時隙進行多次測試，測試中發(fā)現(xiàn)‘單通現(xiàn)象’發(fā)生時兩個E1都有，而且占用的時隙不固定。

133撥打130單通問題處理問題分析35

133撥打130單通問題處理問題分析為了全面了解單通問題，將133到130的在2＃MPM上的DT電路開放，閉塞3＃MPM電路，逐個E1并逐個時隙進行多次測試，結(jié)果很正常。另外還將3＃MPM其中一個E1調(diào)整到2＃MPM，測試正常；將3＃MPM其中一個E1調(diào)整板位、更換單板，進行數(shù)次測試發(fā)現(xiàn)也有‘單通’現(xiàn)象。

133撥打130單通問題處理問題分析36

133撥打130單通問題處理問題分析通過上述的測試，基本可以排除對端130設備的問題，問題應該在133設備上，在多次的撥測中，2＃MPM模塊的130局向電路‘沒有發(fā)現(xiàn)單通’現(xiàn)象，說明2＃MPM模塊到BSC的A口電路、聲碼器均正常。問題基本定位在3＃MPM模塊或者模塊間的話路通訊上。

133撥打130單通問題處理問題分析37

133撥打130單通問題處理問題分析133撥打130單通發(fā)生時的現(xiàn)象：133聽不到回鈴音，聽不到對方講話；130手機震鈴接通后，可以聽到對方講話。那么在指定3＃MPM電路133撥打130時，與話路有關(guān)的硬件必然是： 130設備－>3＃MPM模塊ECDT板－>3＃MPMDSNI板－>3＃MPMDDSN板－>3＃MPM模塊FBI板－>2＃MPM模塊FBI－>2＃MPMDDSN板－>2＃MPMDSNI板－>2＃MPM模塊DT板（A口中繼電路）

133撥打130單通問題處理問題分析38

133撥打130單通問題處理問題分析如果排除130設備問題，那么在問題排查過程中，更換過3＃MPM模塊ECDT板、更換過板位；并在‘單通發(fā)生時’雙方不要掛機，倒換了3＃MPM模塊DSNI板、倒換了3＃MPM模塊DDSN板均無效；當?shù)箵Q了3＃MPM模塊第一對FBI板時，‘單通現(xiàn)象’消失，雙方都可以聽到對方講話。一直作怪的是‘3#模塊3框2槽主用FBI板’為什么不是每次呼叫電路就單通？因為每對FBI有16個8M的HW話路，所以是有時候才碰到。

133撥打130單通問題處理問題分析39

撥打130單通問題處理結(jié)論：

通過上述分析，對兩個模塊間FBI的通訊進行了‘診斷測試’，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有問題的FBI板HW79報話路誤碼，現(xiàn)場立即更換了FBI板，并對所有FBI進行主備倒換、診斷測試，單通現(xiàn)象消失。

撥打130單通問題處理結(jié)論：40133撥打中移單通問題處理問題描述：4月中旬以來，某業(yè)務區(qū)用戶反映局間通話單通現(xiàn)象很嚴重，主要表現(xiàn)為133手機撥打中國移動手機出現(xiàn)單通現(xiàn)象幾率很高，133手機作為主叫進行的155次的呼叫測試中，出現(xiàn)單通35次，單通次數(shù)所占的比例為22.58%133撥打中移單通問題處理問題描述：41133撥打中移單通問題處理問題分析：由于單通現(xiàn)象具有明顯的局向性，因此在該問題的排查中，先著手分析局間電路。首先，從局間電路撥打結(jié)果看，每條到移動的2M電路均出現(xiàn)過單通情況，但對出現(xiàn)問題的CIC重復測試時，通話正常，且移動手機撥打133手機時基本不出現(xiàn)單通情況，因此應可以排除局間電路出現(xiàn)故障的可能性133撥打中移單通問題處理問題分析：42133撥打中移單通問題處理問題分析

其次，監(jiān)聽測試過程中呼叫占用的網(wǎng)間中繼電路的PCM編碼。因為網(wǎng)間中繼線移動關(guān)口局方向的