質(zhì)量成本控制程序

XXX電器工業(yè)有限公司標(biāo)題質(zhì)量成本分析管理程序編號版本/修改次數(shù)制定財(cái)務(wù)部實(shí)施日期頁數(shù)1/9目的明確質(zhì)量成本管理的基本原則和實(shí)施質(zhì)量成本預(yù)測、計(jì)劃、核算、分析、控制、考核和報(bào)告等環(huán)節(jié)的方法、內(nèi)容和程序。范圍適用于本公司質(zhì)量成本的實(shí)施和管理。定義無職責(zé)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量成本管理的歸口部門。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)按規(guī)定的程序提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)。品管部負(fù)責(zé)根據(jù)質(zhì)量成本狀況制訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃并組織落實(shí)。程序內(nèi)容5.1原則實(shí)施質(zhì)量成本管理，是以尋求適宜的產(chǎn)品質(zhì)量成本為手段，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力。實(shí)施質(zhì)量成本管理，是對每一環(huán)節(jié)實(shí)施一系列的組織和活動，做到數(shù)據(jù)可靠、核算正確、分析透徹、控制有效、考核真實(shí)，以達(dá)到適宜的產(chǎn)品質(zhì)量成本。質(zhì)量成本管理的組織和實(shí)施質(zhì)量成本管理工作由總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，品管部、財(cái)務(wù)部共同管理，并由技術(shù)部、生產(chǎn)部、保全課和各生產(chǎn)部門共同組成組織體系。財(cái)務(wù)部應(yīng)編制質(zhì)量成本預(yù)算和計(jì)劃，組織實(shí)施質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)和核算；編制數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、核算及分析所需報(bào)表，并負(fù)責(zé)定期編制質(zhì)量成本分析報(bào)告。品管部組織落實(shí)、監(jiān)督、考核質(zhì)量成本計(jì)劃，制訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃并組織落實(shí)。XXX電器工業(yè)有限公司標(biāo)題質(zhì)量成本分析管理程序編號版本/修改次數(shù)制定財(cái)務(wù)部實(shí)施日期頁數(shù)2/9各質(zhì)量職能部門應(yīng)配備兼職質(zhì)量成本核算人員，負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量成本信息的收集、分析和處理。核算人員在業(yè)務(wù)上接受財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)。5.3質(zhì)量成本指標(biāo)體系結(jié)合本公司實(shí)際及產(chǎn)品特點(diǎn)，建立質(zhì)量成本指標(biāo)體系如下：5.3.1預(yù)防成本率（％）=（預(yù)防成本*質(zhì)量成本）x100%5.3.2鑒定成本率（％）=（鑒定成本*質(zhì)量成本）x100%5.3.3內(nèi)部故障成本率（％）=（內(nèi)部故障成本*質(zhì)量成本）x100%5.3.4外部故障成本率（％）=（外部故障成本一質(zhì)量成本）x100%5.3.5外部質(zhì)量保證成本率（％）=（外部質(zhì)量保證成本-質(zhì)量成本）x100%5.3.6產(chǎn)值質(zhì)量成本率（％）=（質(zhì)量成本總額m工業(yè)總產(chǎn)值）x100%5.3.7質(zhì)量成本率（％）=（質(zhì)量成本總額*產(chǎn)品總成本）x100%5.3.8廢品損失率（％）=（廢品損失總額*產(chǎn)品總成本）x100%5.3.9單位產(chǎn)品質(zhì)量成本=質(zhì)量成本總額*總產(chǎn)量質(zhì)量成本預(yù)測質(zhì)量成本預(yù)測是制定質(zhì)量成本計(jì)劃的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和歷史資料、國內(nèi)外同行的信息、產(chǎn)品技術(shù)條件和質(zhì)量要求，采用科學(xué)的方法，對質(zhì)量成本的目標(biāo)值進(jìn)行短期（一年）、中長期（三至五年）的預(yù)測。質(zhì)量成本計(jì)劃質(zhì)量成本計(jì)劃是在預(yù)測的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)符合規(guī)定要求的產(chǎn)品時(shí)，在質(zhì)量上所需的費(fèi)用計(jì)劃，包括5.5.1總質(zhì)量成本計(jì)劃5.5.2單位產(chǎn)品質(zhì)量成本計(jì)劃XXX電器工業(yè)有限公司標(biāo)題質(zhì)量成本分析管理程序編號版本/修改次數(shù)制定財(cái)務(wù)部實(shí)施日期頁數(shù)3/95.5.3質(zhì)量成本構(gòu)成比例計(jì)劃5.5.4質(zhì)量改進(jìn)費(fèi)用計(jì)劃5.6質(zhì)量成本核算實(shí)施質(zhì)量成本核算應(yīng)建立以財(cái)務(wù)部為核心，各相關(guān)部門共同參與的核算體系。質(zhì)量成本科目質(zhì)量成本包括三級科目5.6.1.1一級科目：質(zhì)量成本5.6.1.2二級科目：預(yù)防成本：指用于預(yù)防發(fā)生不合格和故障等所支付的費(fèi)用；鑒定成本：指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所需的費(fèi)用；內(nèi)部故障成本：指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而造成損失的費(fèi)用；外部故障成本：指產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而導(dǎo)致索賠、修理、更換等支付的費(fèi)用；外部質(zhì)量保證成本：指為了獲取顧客要求的客觀證據(jù)而進(jìn)行論證和證明所支出的費(fèi)用。5.6.1.3三級科目：預(yù)防成本包括：質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)、質(zhì)量獎勵(lì)費(fèi)、質(zhì)量評審費(fèi)、質(zhì)量改進(jìn)費(fèi)等5項(xiàng)；鑒定成本包括：檢測試驗(yàn)費(fèi)、檢測辦公費(fèi)用、檢測設(shè)備折舊費(fèi)、檢測人員工資及福利基金等4項(xiàng)；XXX電器工業(yè)有限公司標(biāo)題質(zhì)量成本分析管理程序編號版本/修改次數(shù)制定財(cái)務(wù)部實(shí)施日期頁數(shù)4/9內(nèi)部故障成本包括：報(bào)廢損失、返工損失、停工損失、事故分析處理費(fèi)、產(chǎn)品降級損失等5項(xiàng)；外部故障成本包括：索賠費(fèi)用、申訴費(fèi)用、三包損失費(fèi)、產(chǎn)品降價(jià)損失等4項(xiàng)；外部質(zhì)量保證成本包括：質(zhì)量保證措施費(fèi)、質(zhì)量證實(shí)試驗(yàn)費(fèi)、評定費(fèi)用等3項(xiàng)。5.6.2質(zhì)量成本核算對象5.6.2.1各生產(chǎn)部門各種原材料因質(zhì)量問題造成各種費(fèi)用損失（包括廢品、返工、降級等）；各種制品在生產(chǎn)過程中的返工與報(bào)廢損失；因質(zhì)量問題而造成的停產(chǎn)所造成的人工費(fèi)。以上生產(chǎn)部門停工損失一般可直接按生產(chǎn)工人停工時(shí)間及單位工時(shí)費(fèi)用計(jì)算；產(chǎn)品降級損失一般可按降級所發(fā)生的差額即凈損失計(jì)算。5.6.2.2各管理部門管理部：運(yùn)輸過程中由于裝卸不慎等造成原材料、成品損壞而造成的損失及索賠費(fèi)用，以及質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)等；品管部：各種質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用、質(zhì)量分析評比活動費(fèi)、質(zhì)量獎勵(lì)費(fèi)和外部質(zhì)量保證費(fèi)，各種試驗(yàn)費(fèi)、檢測費(fèi)、質(zhì)量證實(shí)試驗(yàn)費(fèi)、檢測設(shè)備、設(shè)施校驗(yàn)費(fèi)技術(shù)部：新產(chǎn)品評審費(fèi)、質(zhì)量信息費(fèi)等；XXX電器工業(yè)有限公司標(biāo)題質(zhì)量成本分析管理程序編號版本/修改次數(shù)制定財(cái)務(wù)部實(shí)施日期頁數(shù)5/9保全課：檢測設(shè)備、儀器、工具的制造、維修、及折舊費(fèi)。5.6.3質(zhì)量成本原始憑證的歸集所有質(zhì)量成本原始憑證由發(fā)生部門負(fù)責(zé)收集原始憑證，并歸集至財(cái)務(wù)部統(tǒng)一核算。歸集方式及內(nèi)容見附錄A（質(zhì)量成本費(fèi)用范圍歸集明細(xì)表）。各歸口部門根據(jù)各自的主管范圍及有關(guān)資料將質(zhì)量成本費(fèi)用分別填入“預(yù)防成本統(tǒng)計(jì)明細(xì)表”、“鑒定成本統(tǒng)計(jì)明細(xì)表”、“內(nèi)部故障成本統(tǒng)計(jì)明細(xì)表”、“外部故障成本統(tǒng)計(jì)明細(xì)表”及“外部質(zhì)量保證成本統(tǒng)計(jì)明細(xì)表”，每月5日前交財(cái)務(wù)部。5.7質(zhì)量成本分析報(bào)告質(zhì)量成本分析是通過對質(zhì)量成本核算收據(jù)的分析，找出質(zhì)量和管理方面的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)措施，提供信息資料和建議。財(cái)務(wù)部每月向廠長、管理者代表和品管部提供質(zhì)量成本分析報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)包括“月質(zhì)量成本執(zhí)行情況表”、“產(chǎn)值成本率”、“質(zhì)量成本率”、“廢品損失率”、“單位產(chǎn)品質(zhì)量成本”等，根據(jù)構(gòu)成情況及趨勢，提出分析意見，必要時(shí)會同品管部制訂改進(jìn)措施并落實(shí)責(zé)任部門實(shí)施。記錄財(cái)務(wù)部保存質(zhì)量成本分析報(bào)告記錄。各相關(guān)部門保存本部門質(zhì)量成本記錄。相關(guān)文件業(yè)務(wù)計(jì)劃管理程序統(tǒng)計(jì)技術(shù)及數(shù)據(jù)分析管理程序質(zhì)量記錄控制程序糾正/預(yù)防及持續(xù)改進(jìn)管理程序XXX電器工業(yè)有限公司標(biāo)題質(zhì)量成本分析管理程序編號版本/修改次數(shù)制定財(cái)務(wù)部實(shí)施日期頁數(shù)6/9記錄表式質(zhì)量成本執(zhí)行情況表8.2預(yù)防成本明細(xì)表8.3鑒定成本明細(xì)表內(nèi)部故障成本明細(xì)表外部故障成本明細(xì)表外部質(zhì)量保證成本明細(xì)表質(zhì)量成本分析報(bào)告質(zhì)量成本費(fèi)用范圍歸集明細(xì)表級科目三級科目歸集內(nèi)容相應(yīng)資料提供部門預(yù)防成本1.質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)為制訂方針、目標(biāo)、計(jì)劃、編制手冊及文件，開展質(zhì)量管理所發(fā)生的辦公、宣傳、收集費(fèi)用費(fèi)用支出憑單品管部2.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)對有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量意識、質(zhì)量技術(shù)、操作技能等方面的培訓(xùn)費(fèi)用費(fèi)用支出憑單人事行政部3.質(zhì)量獎勵(lì)費(fèi)為改進(jìn)質(zhì)量而支付的各種獎勵(lì)費(fèi)用費(fèi)用支出憑單品管部4.質(zhì)量評審費(fèi)產(chǎn)品投產(chǎn)前質(zhì)量評審以及內(nèi)部質(zhì)量審核所支付的費(fèi)用費(fèi)用支出憑單技術(shù)部品管部5.質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)改進(jìn)產(chǎn)品、工藝及裝備以提高產(chǎn)品質(zhì)量所發(fā)生的費(fèi)用費(fèi)用支出憑單技術(shù)部保全課鑒定成本1.檢測試驗(yàn)費(fèi)對原材料、在制品和成品按質(zhì)量要求進(jìn)行檢測以及檢測設(shè)備的維修、校正所支出的費(fèi)用費(fèi)用支出憑單品管部財(cái)務(wù)部2.檢測辦公費(fèi)用品管部門為開展日常檢驗(yàn)工作所支付的辦公費(fèi)用費(fèi)用支出憑單品管部

XXX電器工業(yè)有限公司標(biāo)題質(zhì)量成本分析管理程序編號版本/修改次數(shù)制定財(cái)務(wù)部實(shí)施日期頁數(shù)7/9測費(fèi)檢日3抑產(chǎn)資舊定折固部務(wù)財(cái)4XS金量計(jì)、費(fèi)驗(yàn)利檢福職、專資單資工筍S管全品保內(nèi)部故障成本成和協(xié)失原損玄又扌管產(chǎn)品生