網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)心得體會總結(jié)范本（3篇）

第10頁共10頁網(wǎng)絡(luò)營銷?實(shí)訓(xùn)心得?體會總結(jié)?范本我?選擇實(shí)習(xí)?地點(diǎn)是：?高新區(qū)創(chuàng)?業(yè)中心五?號院，在?這從事的?工作是網(wǎng)?絡(luò)營銷這?塊。其實(shí)?是公司的?電腦有點(diǎn)?什么小故?障或有什?么不太懂?的操作時(shí)?去指導(dǎo)一?下，不過?在其間學(xué)?到不少曾?接觸不到?東西，比?如，開機(jī)?不能進(jìn)入?系統(tǒng)時(shí)故?障的排除?，還原系?統(tǒng)后的維?護(hù)，網(wǎng)絡(luò)?管理軟件?在客戶端?上的實(shí)現(xiàn)?，個別程?序沖突的?解決方案?等等，基?本上都是?常見的小?毛病但積?少成多就?變成了我?的知識經(jīng)?驗(yàn)，使我?在計(jì)算機(jī)?方面有了?新的提高?。對于我?所欠缺的?硬件和網(wǎng)?絡(luò)方面的?知識當(dāng)然?也增長不?少了，比?如：百兆?千兆網(wǎng)水?晶頭的區(qū)?別與用法?，硬件故?障的判斷?與維護(hù)，?服務(wù)器的?管理，交?換機(jī)與布?線等等，?不過遺憾?的是我沒?弄明白怎?樣通過服?務(wù)器給網(wǎng)?絡(luò)安裝系?統(tǒng)和路由?的操作使?用。不過?這些應(yīng)該?足夠讓我?離開計(jì)算?機(jī)菜鳥的?行列了，?呵呵下?面說一下?我所在的?單位情況?：公司?成立于_?___年?春，在高?新區(qū)比較?偏的一個?位置，但?因?yàn)楣?的實(shí)力比?較雄厚，?吸引了不?少客源。?雖然現(xiàn)在?競爭激烈?，不過公?司實(shí)施了?會員制。?其注冊會?員已經(jīng)達(dá)?到了__?__個，?個人認(rèn)為?黎明公司?在激烈的?市場競爭?中還是了?一步的。?本公司?是個服務(wù)?行業(yè)，主?要提供信?息類的服?務(wù)，所以?也具有服?務(wù)產(chǎn)業(yè)的?一些特征?，如出入?人員多，?資金流動?快，受環(huán)?境影響大?等等。?在位于居?民校區(qū)，?雖然離大?學(xué)城學(xué)校?很近，但?在暑假期?間所來的?都是一些?社會人員?，形形色?色的構(gòu)成?了假期打?工的主力?。但事實(shí)?上這些“?社會人員?”在在大?學(xué)城周遍?的工廠即?高薪開發(fā)?區(qū)，確實(shí)?因?yàn)樽鰹?消費(fèi)主力?的學(xué)生離?校，這就?對企業(yè)的?收入造成?了直接影?響。據(jù)有?關(guān)統(tǒng)計(jì)表?明，公司?的最多的?收入都來?自網(wǎng)費(fèi)，?所以客源?是公司的?基礎(chǔ)。對?于公司來?說寒暑假?的經(jīng)營是?比較難的?，能否在?假期中賺?錢就要想?辦法有一?個穩(wěn)定的?客戶群，?這就要看?網(wǎng)吧的區(qū)?位和網(wǎng)吧?與周圍社?區(qū)間的公?共關(guān)系了?。從上?面幾點(diǎn)看?公司的經(jīng)?營還是不?錯的，能?在學(xué)校周?圍經(jīng)營下?去，但仍?舊有一些?問題困擾?著這些公?司：1?，設(shè)備的?損壞率加?快，隨著?時(shí)間延長?，電腦的?設(shè)備老化?和損壞的?情況加中?了，這是?不可避免?的，但是?處于成本?等方面考?慮，更新?很不及時(shí)?，這就使?部分要求?苛刻的客?戶流失了?。2，?環(huán)境衛(wèi)生?惡化，一?個好的上?班環(huán)境會?吸引人但?也是因?yàn)?隨著時(shí)間?延長，裝?修材料被?電腦的輻?射和大量?吸煙產(chǎn)生?的煙塵腐?蝕顯得陳?舊，給人?留的環(huán)境?印象就打?了折扣。?3，工?作人員素?質(zhì)不高。?做為中小?型企業(yè)處?于成本考?慮，招聘?的人員不?簽合同，?待遇低的?情況普遍?。這就直?接導(dǎo)致工?作人員的?技術(shù)水平?低下，加?上沒有正?規(guī)的培訓(xùn)?，非技術(shù)?網(wǎng)管很多?基本的電?腦的基本?常識都不?懂。網(wǎng)?絡(luò)營銷實(shí)?訓(xùn)心得體?會總結(jié)范?本（二）?一、實(shí)?習(xí)說明?(1)實(shí)?習(xí)時(shí)間：?____?年___?_月__?__日至?____?年___?_月__?__日?(2)實(shí)?習(xí)地點(diǎn)：?____?有限公司?二、實(shí)?習(xí)單位簡?介__?__年_?___月?中旬在J?商貿(mào)有限?公司項(xiàng)目?部進(jìn)行畢?業(yè)實(shí)習(xí)，?實(shí)習(xí)的崗?位是網(wǎng)絡(luò)?銷售員，?公司成立?于___?_年，給?顧客提供?商業(yè)行業(yè)?信息化公?共服務(wù)平?臺，服務(wù)?著保健、?醫(yī)藥等相?關(guān)產(chǎn)業(yè)。?公司設(shè)有?媒體事業(yè)?部、網(wǎng)絡(luò)?事業(yè)部、?平臺事業(yè)?部。媒體?事業(yè)部以?打造最具?競爭力的?商旅傳媒?、行業(yè)傳?媒為主營?;網(wǎng)絡(luò)事?業(yè)部服務(wù)?著中小企?業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?化、網(wǎng)站?建設(shè)與推?廣、W-?E-B-?S全流程?外貿(mào)M廣?等業(yè)務(wù)，?以打造一?流的貿(mào)易?社區(qū)為目?標(biāo)。三?、行業(yè)環(huán)?境分析?網(wǎng)絡(luò)營銷?環(huán)境分析?四、實(shí)?習(xí)過程?(1)了?解過程?(2)摸?索過程?對公司里?的環(huán)境有?所了解熟?悉后，開?始有些緊?張的心開?始慢慢平?靜下來，?工作期間?每天按時(shí)?到公司上?班，同時(shí)?經(jīng)理給我?們分配工?作任務(wù)。?明確工作?任務(wù)后，?則要做各?自完成這?一天的任?務(wù)，工作?中出現(xiàn)的?一些困難?，請同事?幫助解決?出現(xiàn)的問?題。平時(shí)?經(jīng)理回詳?細(xì)跟我說?明這工作?的概念性?問題，我?也了解到?了挺多知?識。網(wǎng)?絡(luò)營銷就?是利用先?進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)?技術(shù)進(jìn)行?銷售活動?的總稱，?它是通過?網(wǎng)絡(luò)，使?用信息處?理工具，?利用網(wǎng)絡(luò)?這種載體?，將買賣?雙方的商?務(wù)信息、?產(chǎn)品信息?、銷售信?息、服務(wù)?信息集中?起來，將?電子支付?等商務(wù)活?動。網(wǎng)絡(luò)?營銷正從?一個概念?慢慢變成?我們生活?中不可缺?少的一部?分。通?過摸索和?實(shí)踐了解?網(wǎng)絡(luò)營銷?的基本技?能，了解?與體驗(yàn)網(wǎng)?絡(luò)營銷的?銷售環(huán)節(jié)?，掌握網(wǎng)?絡(luò)營銷的?整個流程?操作。?了解并掌?握網(wǎng)絡(luò)營?銷技能的?每個環(huán)節(jié)?的操作，?其中包括?對供求信?息、分?類廣告、?黃頁服務(wù)?、網(wǎng)絡(luò)社?區(qū)，病毒?性營銷、?搜索引擎?營銷、網(wǎng)?絡(luò)廣告、?許可Em?ail營?銷、網(wǎng)上?商店、網(wǎng)?上拍賣、?流量統(tǒng)計(jì)?的操作。?并能綜合?運(yùn)用到網(wǎng)?絡(luò)營銷的?銷售過程?中。(?3)實(shí)際?操作在?工作期間?有的項(xiàng)目?難度較大?。剛開始?上手起來?還真棘手?的，發(fā)廣?告效率不?高，關(guān)鍵?字廣告的?日訪問量?也不怎么?的。于是?我便向小?組里的員?工同事交?流，向他?們請教簡?單快速的?方法與技?巧。運(yùn)用?他們介紹?的操作方?法技巧慢?慢學(xué)著完?成項(xiàng)目的?入門工作?，從中體?會點(diǎn)擊流?量升高的?效果。同?時(shí)在復(fù)雜?的網(wǎng)絡(luò)中?選擇合適?的網(wǎng)絡(luò)環(huán)?境，也有?利于提高?工作的效?率。在平?時(shí)工作過?程中也要?不斷摸索?出論壇、?軟文策略?的有效方?法和技巧?。在公?司里每個?員工所分?配到的任?務(wù)不同我?負(fù)責(zé)的有?網(wǎng)絡(luò)社區(qū)?、搜索引?擎營銷、?網(wǎng)絡(luò)廣告?、網(wǎng)站流?量統(tǒng)計(jì)這?幾個項(xiàng)目?。每種?項(xiàng)目有每?個項(xiàng)目的?特點(diǎn)和操?作流程如?下所述：?1網(wǎng)絡(luò)?社區(qū)的訓(xùn)?練目標(biāo)是?：通過對?網(wǎng)絡(luò)社區(qū)?的了解和?使用，認(rèn)?識網(wǎng)絡(luò)社?區(qū)的特點(diǎn)?和對實(shí)現(xiàn)?目標(biāo)的作?用。操作?流程：?(1)注?冊、登錄?-發(fā)表主?題;(?2)瀏覽?主題-回?復(fù)帖子;?(3)?發(fā)表投票?-瀏覽投?票-參與?投票。?2搜索?引擎營銷?的連連目?標(biāo)是：在?不同的發(fā)?行階段，?搜索引擎?營銷具有?不同的目?標(biāo)，最終?的目標(biāo)是?在于瀏覽?者優(yōu)化為?真正的客?戶，從而?實(shí)現(xiàn)銷售?收入的增?加。搜索?引擎營銷?的目標(biāo)層?次原理表?明。搜索?引擎營銷?可分為四?個層次，?可分別簡?單的描述?為;存在?層、表現(xiàn)?層、關(guān)注?層和轉(zhuǎn)化?層。其中?存在層是?搜索引擎?營銷的基?礎(chǔ)，離開?這個層次?，搜索引?擎營銷的?其他目標(biāo)?也就不可?能實(shí)現(xiàn)。?操作流層?：(1?)搜索引?擎登錄包?括免費(fèi)登?錄、付費(fèi)?登錄、搜?索引擎關(guān)?鍵詞廣告?等形式;?(2)?利用關(guān)鍵?詞廣告、?競價(jià)廣告?，分類目?錄中利用?付費(fèi)等方?式獲得排?名靠前;?(3)?利用關(guān)鍵?字廣告等?有價(jià)值的?搜索引擎?營銷專業(yè)?服務(wù)。?3網(wǎng)絡(luò)廣?告的訓(xùn)練?目標(biāo)是：?通過網(wǎng)絡(luò)?實(shí)驗(yàn)，認(rèn)?識網(wǎng)絡(luò)廣?告在網(wǎng)絡(luò)?營銷中的?作用。操?作流程：?(1)?注冊/登?錄-發(fā)布?廣告;?(2)選?擇廣告類?型-個性?化廣告信?息(圖片?、文字、?圖片加文?字、Fl?ash等?等形式)?;(3?)瀏覽廣?告-管理?廣告。?4網(wǎng)站流?量統(tǒng)計(jì)的?訓(xùn)練目標(biāo)?是：認(rèn)識?流量統(tǒng)計(jì)?系統(tǒng)的作?用、重要?性，熟練?掌握使用?。操作流?程：(?1)注冊?/登錄-?獲取代碼?;(2?)將代碼?放在網(wǎng)站?上-查看?統(tǒng)計(jì)報(bào)表?(月日年?);(?3)分析?來源(主?要關(guān)鍵字?、來源)?-分析客?戶信息(?瀏覽器、?分辨率)?;(4?)其他分?析。上?班期間，?聽從經(jīng)理?的安排，?接受經(jīng)理?分配的工?作任務(wù)，?在自己的?辦公桌上?進(jìn)行工作?。當(dāng)出現(xiàn)?一些小的?問題和困?難時(shí)，先?自己嘗試?著去解決?，而當(dāng)問?題較大自?己獨(dú)自難?以解決時(shí)?，則向經(jīng)?理請要求?幫助解決?。在他們?的幫助下?，出現(xiàn)的?問題很快?就被解決?了，我有?時(shí)也學(xué)著?運(yùn)用他們?的方法與?技巧去處?理些稍簡?單的問題?，慢慢提?高自己解?決處理問?題的能力?。在解決?處理問題?的過程中?也不斷摸?索出解決?途徑。這?樣從而讓?我在工作?時(shí)的自信?心不斷增?強(qiáng)，對工?作的積極?性也有所?提高。?實(shí)習(xí)期間?，我對網(wǎng)?絡(luò)營銷、?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化?有了一個?較完整的?了解和熟?悉。雖然?實(shí)習(xí)的工?作與所學(xué)?專業(yè)沒有?很大的關(guān)?系，但實(shí)?習(xí)中，我?拓寬了自?己的知識?面，學(xué)習(xí)?了很多學(xué)?校以外的?知識，甚?至在學(xué)校?難以學(xué)到?的東西。?本次實(shí)?訓(xùn)讓我充?分的認(rèn)識?了網(wǎng)絡(luò)營?銷的基本?技能，而?且體驗(yàn)網(wǎng)?絡(luò)銷售的?銷售環(huán)節(jié)?，掌握了?網(wǎng)絡(luò)營銷?的整個流?程的操作?，學(xué)會了?發(fā)布供求?信息，分?類廣告，?對黃頁服?務(wù)和網(wǎng)絡(luò)?社區(qū)擁有?了一定的?了解，明?白了病毒?性營銷的?概念適應(yīng)?進(jìn)行何種?產(chǎn)品和服?務(wù)的網(wǎng)絡(luò)?營銷，也?學(xué)會了搜?索引擎的?的方法適?合何種產(chǎn)?品和服務(wù)?的營銷等?等，對于?每一個環(huán)?節(jié)都有深?刻的體會?，并且都?能熟練使?用。于?此同時(shí)，?我學(xué)會了?運(yùn)用所學(xué)?知識解決?處理簡單?問題的方?法與技巧?，學(xué)會了?與員工同?事相處溝?通的有效?方法途徑?。積累了?處理有關(guān)?人際關(guān)系?問題的經(jīng)?驗(yàn)方法。?同時(shí)我體?驗(yàn)到了社?會工作的?艱苦性，?通過實(shí)習(xí)?，讓我在?社會中磨?練了下自?己，也鍛?煉了下意?志力，訓(xùn)?練了自己?的動手操?作能力，?提升了自?己的實(shí)踐?技能。積?累了社會?工作的簡?單經(jīng)驗(yàn)，?為以后工?作也打下?了一點(diǎn)基?礎(chǔ)。六?、致謝?感謝ZJ?商貿(mào)有限?公司給了?我這樣一?個實(shí)習(xí)的?機(jī)會，能?讓我到社?會上接觸?學(xué)校書本?知識外的?東西，也?讓我增長?了見識開?拓眼界。?感謝我所?在部門的?所有同事?，是你們?的幫助讓?我能在這?么快的時(shí)?間內(nèi)掌握?工作技能?，感謝我?們部門小?組經(jīng)理幫?助我解決?處理相關(guān)?問題，包?容我的錯?誤，讓我?不斷進(jìn)步?。此外，?我還要感?謝我的實(shí)?習(xí)指導(dǎo)老?師，在實(shí)?習(xí)期間指?導(dǎo)我在實(shí)?習(xí)過程中?需要注意?的相關(guān)事?項(xiàng)。我感?謝在我有?困難時(shí)給?予我?guī)椭?的所有人?。網(wǎng)絡(luò)?營銷實(shí)訓(xùn)?心得體會?總結(jié)范本?（三）?通過這次?網(wǎng)絡(luò)營銷?的實(shí)訓(xùn)有?以下總結(jié)?：1.?供求信息?供求信?息是您發(fā)?布到網(wǎng)站?上買賣信?息，它可?以幫助您?找到更多?的買/賣?家。目前?網(wǎng)上買家?通過供求?信息來搜?索的概率?非常高,?為了能?取得更好?的效果，?供求信息?的發(fā)布顯?得至關(guān)重?要。而水?果的買賣?受季節(jié)影?響比較大?，所以供?求信息的?掌握才能?使商品更?好銷售。?水果信?息網(wǎng)的供?求信息發(fā)?布，時(shí)效?性很強(qiáng)，?水果是季?節(jié)性的物?品，所以?供求信息?的發(fā)布就?很重要。?通過注冊?會員，發(fā)?布信息，?對此網(wǎng)站?的基本流?程，有了?一定的認(rèn)?識。2?.病毒性?營銷病?毒性營銷?是一種常?用的網(wǎng)絡(luò)?營銷方法?，常用于?進(jìn)行網(wǎng)站?推廣、品?牌推廣等?，病毒性?營銷利用?的是用戶?口碑傳播?的原理，?在互聯(lián)網(wǎng)?上，這種?“口碑傳?播”更為?方便，可?以像病毒?一樣迅速?蔓延，因?此病毒性?營銷(病?毒式營銷?)成為一?種高效的?信息傳播?方式，而?且，由于?這種傳播?是用戶之?間自發(fā)進(jìn)?行的，因?此幾乎是?不需要費(fèi)?用的網(wǎng)絡(luò)?營銷手段?。通過?對QQ，?開心網(wǎng)，?Gmai?le現(xiàn)在?十分流行?的一些資?源，對病?毒性營銷?進(jìn)行研究?。目前Q?Q發(fā)展十?分迅速，?這種即時(shí)?通信被大?家廣泛認(rèn)?可，通過?一傳十，?十傳百的?方式，開?展快速營?銷。這是?一種新型?的發(fā)展模?式。3?.許可E?mail?營銷許?可Ema?il營銷?是在用戶?事先許可?的前提下?，通過電?子郵件的?方式向目?標(biāo)用戶傳?遞有價(jià)值?信息的一?種網(wǎng)絡(luò)營?銷手段。?通過郵件?進(jìn)行營銷?，目的性?更強(qiáng)，也?可以減少?廣告對用?戶的滋擾?、增加潛?在客戶定?位的準(zhǔn)確?度、增強(qiáng)?與客戶的?關(guān)系、提?高品牌忠?誠度等。?完善的?許可Em?ail營?銷，可以?更有利于?實(shí)現(xiàn)營銷?目標(biāo)。所?以在實(shí)訓(xùn)?中，對郵?件系統(tǒng)的?管理，設(shè)?置，從內(nèi)?部了解這?種營銷模?式。4?.流量統(tǒng)?計(jì)分析?本次實(shí)習(xí)?遇到的問?題和建議?：1.?目的性不?強(qiáng)由于?整體試訓(xùn)?的關(guān)系，?很多東西?沒能有更?專業(yè)的認(rèn)?識，做的?時(shí)候都是?籠統(tǒng)的研?究，這樣?就是多而?不精，這?也可能和?平時(shí)的積?累和課程?學(xué)習(xí)不精?有關(guān)。自?己更應(yīng)該?一個個掌?握好。?2.實(shí)際?操作能力?不足面?對大量操?作，不是?很熟悉，?一點(diǎn)點(diǎn)的?學(xué)習(xí)，所?以錯誤很?多。所以?，就要加?強(qiáng)上機(jī)的?學(xué)習(xí)，多?操作，多?訓(xùn)練。?3.專業(yè)?理論知識?不強(qiáng)實(shí)?訓(xùn)中需要?用到很多?專業(yè)知識?，對于這?些知識，?不十分了?解。所以?很多知識?不能很好?的進(jìn)行。?以后通過?網(wǎng)站和書?籍加強(qiáng)這?些知識的?了解。?4.內(nèi)外?網(wǎng)等設(shè)備