小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)（五篇）

第3頁共3頁小區(qū)物業(yè)?崗位職責(zé)?1、組?織班前、?班后會(huì)議?，做好工?作的安排?及匯總工?作;負(fù)責(zé)?專業(yè)設(shè)備?管理和下?屬員工專?業(yè)技術(shù)培?訓(xùn);2?、保證出?勤率，虛?心聽取上?級(jí)指示，?做好工程?部的工作?調(diào)配，高?效完成每?天的維修?任務(wù);?3、聯(lián)系?維修單位?及時(shí)解決?維修過程?中出現(xiàn)的?技術(shù)問題?;4、?做好部門?員工和設(shè)?備設(shè)施的?管理工作?，負(fù)責(zé)運(yùn)?行、監(jiān)控?設(shè)備的年?度保養(yǎng)計(jì)?劃;做好?消防，安?全工作。?5、負(fù)?責(zé)部門文?件、質(zhì)量?記錄及工?程資料的?收發(fā)、分?類歸檔等?檔案資料?管理工作?，監(jiān)督檢?查部門內(nèi)?企標(biāo)的執(zhí)?行，并給?出改進(jìn)意?見。6?、完成經(jīng)?理臨時(shí)交?辦的其它?工作任務(wù)?。小區(qū)?物業(yè)崗位?職責(zé)（二?）1、?對(duì)公司及?業(yè)主負(fù)責(zé)?，協(xié)助主?任對(duì)所管?理項(xiàng)目的?樓宇，公?共設(shè)施、?治安、交?通、綠化?、消防等?設(shè)施全面?監(jiān)督，協(xié)?調(diào)負(fù)責(zé)責(zé)?任區(qū)巡視?，做好房?管日記。?2、協(xié)?助主任參?與樓宇竣?工驗(yàn)收和?接管工作?，準(zhǔn)備用?戶資料，?辦理用戶?手續(xù)，陪?同用戶（?業(yè)主）看?房驗(yàn)房，?并管理好?空置房屋?。3、?協(xié)助主任?辦理用戶?（業(yè)主）?裝修審批?手續(xù)，負(fù)?責(zé)裝修巡?視，辦理?裝修驗(yàn)收?手續(xù)。?4、協(xié)助?主任組織?、開展轄?區(qū)活動(dòng)和?宣傳工作?，主動(dòng)加?強(qiáng)與用戶?（業(yè)主）?的溝通和?聯(lián)系，認(rèn)?真執(zhí)行回?訪工作規(guī)?定。5?、協(xié)助主?任與供電?、供水等?部門保持?良好關(guān)系?，配合居?委會(huì)、城?管和派出?所等做好?環(huán)境達(dá)標(biāo)?和治安聯(lián)?防工作。?6、負(fù)?責(zé)所分管?區(qū)域的物?業(yè)費(fèi)催費(fèi)?工作，確?保收繳率?及客戶滿?意度。?7、接待?用戶（業(yè)?主）來訪?，做好對(duì)?投訴人和?違章人士?的解釋工?作，對(duì)違?章操作或?違章行為?及時(shí)制止?、匯報(bào)或?按規(guī)定處?理。8?、負(fù)責(zé)竣?工檔案，?用戶（業(yè)?主）檔案?，有關(guān)記?錄的文件?，資料的?簽收、發(fā)?放、收集?、存檔和?保管工作?。9、?自覺遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，完成?服務(wù)中心?主任交待?的其他任?務(wù)小區(qū)?物業(yè)崗位?職責(zé)（三?）1、?領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)?察、審查?、評(píng)估及?修訂物業(yè)?管理的職?能及工作?的能力;?2、執(zhí)?行政府各?項(xiàng)法規(guī)、?法令及物?業(yè)管理公?約，與有?關(guān)各部門?保持良好?關(guān)系;?3、制定?項(xiàng)目年度?物業(yè)管理?預(yù)算方案?，管理日?常物業(yè)的?服務(wù)品質(zhì)?、操作管?理流程及?適當(dāng)?shù)呢?cái)?務(wù)運(yùn)行情?況;4?、妥善處?理一切緊?急及突發(fā)?事件;?5、負(fù)責(zé)?樓宇、設(shè)?施、設(shè)備?的驗(yàn)收及?設(shè)備設(shè)施?的維修，?安排各項(xiàng)?維修工程?和專業(yè)的?發(fā)標(biāo)工作?;6、?負(fù)責(zé)監(jiān)管?項(xiàng)目資產(chǎn)?（如會(huì)所?、車位、?房屋等）?的運(yùn)行情?況;7?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理?綠化、保?安等相關(guān)?工作;?8、負(fù)責(zé)?處理業(yè)主?投訴，保?持小區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生及?維持治安?秩序;?小區(qū)物業(yè)?崗位職責(zé)?（四）?1、全面?負(fù)責(zé)轄區(qū)?的治安、?消防、綠?化、維修?、衛(wèi)生等?管理服務(wù)?工作;?2、熟悉?轄區(qū)情況?，與業(yè)主?保持密切?聯(lián)系，及?時(shí)處理或?反映業(yè)主?的投訴意?見;3?、協(xié)助公?司財(cái)務(wù)部?監(jiān)管轄區(qū)?各類款項(xiàng)?的收支，?督促有關(guān)?人員對(duì)帳?目日清月?結(jié);4?、合理調(diào)?配人員，?協(xié)調(diào)各崗?位的分工?與協(xié)作;?5、按?公司規(guī)定?對(duì)員工實(shí)?施考核及?督導(dǎo)下屬?完成各項(xiàng)?工作;?6、完成?公司下達(dá)?的相關(guān)經(jīng)?營、服務(wù)?目標(biāo)。?小區(qū)物業(yè)?崗位職責(zé)?（五）?1.負(fù)責(zé)?制定項(xiàng)目?年度、月?度管理計(jì)?劃，并監(jiān)?督各部門?落實(shí)完成?;2.?指導(dǎo)項(xiàng)目?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的開展，?對(duì)項(xiàng)目日?常管理進(jìn)?行監(jiān)督和?巡查，及?時(shí)調(diào)整管?理上的不?足;3?.負(fù)責(zé)處?理重大投?訴和突發(fā)?事件，落?實(shí)回訪制?度;4?.以客戶?滿意度為?導(dǎo)向，從?各個(gè)方面?提升物業(yè)?客戶服務(wù)?質(zhì)量;?5.督導(dǎo)?外包保安?、保潔的?日常