學生心理危機干預工作案例

學生心理危機干預工作案例學生在入學之初都存在著一個角色轉(zhuǎn)換與適應的過程，心理學上稱之為“大學新生心理失衡期”。有報道指出，目前在大學生群體中輕度抑郁流行率為42.1%,重度抑郁流行率為2.1%O為了了解孩子們的心理狀況，通過心理測評發(fā)現(xiàn),我所帶的167名新生中一類重點關注對象占比竟高達38.9%o研究表明，在無重大生活事件發(fā)生情況下，大學新生順利度過失衡期需要3個月及以上的時間，但是因新冠疫情影響，學生在大一第一學期在校時間僅4個月，寒假長達2個月，xx年春季學期開學返校2周又遭遇xx疫情，一夜之間xx封城、學校封校，學生經(jīng)歷的不僅是教學方式和生活節(jié)奏的改變，更是對心理健康的巨大沖擊和考驗。一、案例介紹大一學生xx（化名），女，新生心理測評結果顯示有輕生意向，屬于心理危機干預第一類重點關注對象。我在第一時間與學生座談，了解到該生已與抑郁癥斗爭多年，手臂上發(fā)現(xiàn)多道自殘傷痕。該生自述，面對自身的內(nèi)心掙扎，有較強的自救和求助意識，在進入高中后與家人和解，能夠與家長和老師如實表達自己的心理狀況。雖然大一第一學期在校期間進行了積極干預，但是該生仍因焦慮和抑郁入院治療達1個月」就像一條黑狗咬著我的褲腳不放”，放寒假離校前該生向我這樣形容自己的感受。本次疫情發(fā)生后，xx也被封控在校，且因交通管制很難回家，打亂了每兩周復查、調(diào)整用藥的節(jié)奏，成為需要特殊關注群體中的一例。二、案例分析（一）原因分析為了幫助XX,對其家人、同學和朋友開展了細致調(diào)研，發(fā)現(xiàn)XX的問題主要有以下三個方面原因：.XX患抑郁癥的直接原因在于原生家庭。該生幼時家長對其要求過高，教育方式存在問題一一管教嚴厲、缺少表揚正是其罹患抑郁癥的重要因素。.雖然通過近幾年的心理干預和藥物治療已初見成效，其父母教育理念也有所轉(zhuǎn)變，但是心理影響長期存在，經(jīng)常陷入對個人努力結果不滿意的自我否定中。.嚴重的心理焦慮。常常擔心在新環(huán)境人際交往中被歧視；怕自己在準備不充分或者突發(fā)情況下不夠好的表現(xiàn)引起他人關注；擔心自己有肢體僵硬等外在癥狀時影響到正在進行的活動。（二）解決過程.堅持正面評價，促進自我接納因為疫情封校管理，我無法在校內(nèi)面對面座談，但是與該生約定時間，通過網(wǎng)絡定期與其溝通，巧妙選擇話題切入,引導學生傾訴，對該生的進步進行肯定和表揚，鼓勵學生關注自身向好發(fā)展的態(tài)勢，增強其成就感。特別是疫情期間我主動請纓報名參與小區(qū)疫情防控工作16天，及時和學生分享工作中的苦與樂，帶給該生積極正能量。.迅速采取行動，解決迫切難題老師的關心不能代替藥物治療，為解決交通管控下XX不能復查調(diào)藥、藥物告急的困難，積極聯(lián)系本地藥房和志愿者，準備了充足的替代性藥物，給學生安心在校學習和生活提供心理和生理上最大力度的保障。.構建育人合力，家校聯(lián)手呵護第一，xx有很強的自救和求助意識，不忌諱承認自己患病，能夠如實向輔導員和一位信任的舍友陳述病史，這位同學也成為我日常側面了解xx其他情況的紐帶。第二，向班主任及該班任課教師簡單介紹學生情況并要求其保護學生隱私，老師在線上、線下教學時給予關心關愛。第三，鼓勵該生參加喜愛的集體活動，疫情期間，安排主要班委在團課、競賽等集體活動中留意其動態(tài)，有情況及時匯報并加以保護。第四，與家長建立順暢溝通機制，隨時交流學生信息，互為補充，對發(fā)現(xiàn)的消極問題合力解決且盡量避免學生發(fā)覺，保持學生信任。（三）獲得成效盡管疫情的陰霾還未散去，校園生活的節(jié)奏還未恢復，但伴隨著老師們的努力付出，更重要的是xx內(nèi)心能量獲得激發(fā)，所有人都看到了她一天天的成長變化。在大一第一學期時，每周例行核酸檢測排隊會引發(fā)其焦慮，需要老師單獨安排，但本學期疫情期間，該生每天可以按要求跟隨班級排隊測核酸；大一第一學期該生課前需要服藥抑制緊張情緒，疫情期間網(wǎng)課中積極與老師連麥回答問題；大一第一學期只和一位舍友同路去上課，經(jīng)過一個學期的調(diào)整，課余時間會和全宿舍一起賞春景拍照片，拍攝爆笑宿舍視頻；大一第一學期，在和輔導員溝通時表現(xiàn)輕微顫抖，眼睛不敢看人，現(xiàn)在主動和老師分享宿舍生活，為自己的進步喜悅……在自己的堅強意志下，在老師和同學的幫助下，她變得日益開朗，心理品質(zhì)在逐步提升，心理狀態(tài)在逐漸好轉(zhuǎn)。三、總結與反思目前高校中有相當數(shù)量像XX這樣需要重點關注的學生，也存在很多尚未走出“大學新生心理失衡期”的學生，我們可以及時關注并且給予針對性的引導，在對其進行心理健康教育時，要注重工作方式方法，以“潤物細無聲”的態(tài)度去溫暖學生。特別是在疫情封控時期，需要有覆蓋面更廣、更有效的措施維護整個學生群體的心理健康。因此，從積極心理學視角出發(fā)，關注力量和美德等人性中的積極方面，致力于認識到生活更豐富的意義，用生命影響生命，可以幫助學生健康積極地度過疫情下的集體生活。（一）增強信心，提升職業(yè)認同.增強個人信心，克服疫情恐懼。在班級群里每日分享,將XX的動態(tài)清零情況、學校教師組建流調(diào)隊支援滄縣情況和在社區(qū)志愿服務中的見聞、感受與學生討論，傳遞積極的情緒和體驗。.發(fā)揮榜樣力量，樹立職業(yè)理想。將身邊志愿者、網(wǎng)絡上醫(yī)護人員的感人事跡介紹給學生，引導學生結合專業(yè)，重溫醫(yī)學生“健康所系、性命相托”的誓言，正確認識和發(fā)現(xiàn)自己的意義，明確未來努力的方向。（二）擴大影響，發(fā)揮朋輩力量利用校級傳媒、系部表彰、輔導員宣傳等方式對疫情期間參與核酸檢測、秩序維護等志愿者進行宣傳和表彰，號召同學們以書寫感謝信、繪畫等方式表達對他們的支持和感謝，增強他們對學生群體乃至個人的認識和肯定。（三）“三師”共育，杜絕恐慌情緒.專任教師活躍課堂氣氛，在線上授課時不僅注重知識技能講解、融入課程思政，更注重對學生進行安慰、關心和鼓勵。.輔導員推進心理健康教育，每周開展線上班會，帶領學生掌握防疫知識、理解防疫要求、配合防疫工作，學會分析社會現(xiàn)象、應對相似情境。.班主任開展“樹洞計劃”，通過開放微信、電話、郵箱三種途徑，做學生“心靈的樹洞”，隨時隨地為學生疏解壓力和情緒。.校舍聯(lián)動，構建豐富生活。封控期間開展“爆笑宿舍”短視頻比賽；組織表彰大會對全系上學期學習成績突出的班級和個人、寒假優(yōu)秀見習生、校園防疫志愿者進行表彰；組織籃球“導員對抗賽”鼓勵體育運動，充分調(diào)動學生學習積極性、豐富課余生活、營造良好的宿舍生活氛圍，增強集體凝聚力。突如其來的新冠肺炎疫情，既嚴重威脅人民群眾的身體健康，也對人們的心理健康造成影響。習近平總書記高度重視疫情防控期間的心理疏導工作，強調(diào)要“主動做好心理疏導”“動員各方面力量全面加強心理疏導工作”。因此疫情期間對大學生的心理關懷更顯得尤為重要?！坝蒙绊懮?，因為你不知道誰會因為相信你，開始相信了自己”，疫情帶來的緊張情緒無法杜絕，但是通過以醫(yī)護人員、志愿者、學生中的優(yōu)秀