貴陽2022網約車區(qū)域考試試題和答案

貴陽2022網約車區(qū)域考試試題和答案1、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的巡游車駕駛員，應當持下列哪些材料到發(fā)證機關所在地的出租汽車行政主管部門申請注冊？ A、 填寫好的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》B、 從業(yè)資格證C、 與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者經營合同D、 身份證明正確答案：ABC分析：申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的巡游車駕駛員，應當持下列材料到發(fā)證機關所在地的出租汽車行政主管部門申請注冊：1、填寫好的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》2、從業(yè)資格證3、與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者經營合同2、在冰雪路面上減速或停車，要怎樣降低車速？A、 充分利用行車制動器B、 充分利用發(fā)動機的牽制作用C、 充分利用駐車制動器D、 充分利用緩速器正確答案：B分析：發(fā)動機制動有三個顯著特點：一是由于差速器的作用，可將制動力矩平均地分配在左右車輪上，減少側滑、甩尾的可能性；二是有效地減少腳制動的使用頻率，避免因長時間使用制動器，導致制動器摩擦片的溫度升高，使制動力下降，甚至失去作用；三是車速始終被限定在一定范圍內，有利于及時降速或停車，確保行車安全。因此本題選B。3、雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉向時，易導致側滑、甩尾、轉向失控。A、 正確B、 錯誤正確答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，通過冰雪路面時，應當降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結冰附著力小，車輪易滑轉和側滑，起步應踩加速踏板，緩松離合器踏板，以降低驅動轉矩，適應較小的附著力，防止車輛滑轉。行駛中加速不可過猛，以防驅動輪打滑，轉彎時，保持勻速車速，適當增大轉彎半徑，不得猛轉轉向盤，以防發(fā)生側滑。4、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計算。A、 正確B、 錯誤正確答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。5、 夜間會車時，應當在距對面來車100m以外改用近光燈。A、 正確B、 錯誤正確答案：B分析：夜間會車時，應當在距對面來車150m以外改用近光燈。6、髙于 db的噪聲會使人心情不安、煩躁、疲倦和工作效率下降。TOC\o"1-5"\h\zA、 70B、 40C、 50D、 80正確答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，髙于70分貝的噪聲會使人心情煩躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。7、 巡游車駕駛員申請延續(xù)注冊應當在有效期屆滿 日前。A、 5B、 10C、20D、30正確答案：D分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿前30日內申請延續(xù)注冊。8、下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故？A、 沒有監(jiān)控探頭時僥幸違法駕駛B、 遇緊急情況時頭腦冷靜、處置果斷C、 遇到道路擁堵時情緒煩躁長鳴喇叭D、 在髙速公路髙速行駛時不容忍其他車輛超車正確答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質可知，駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會產生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時，只有保持良好的個性心理特征，才能保證行車安全。9、網約車駕駛員的注冊，通過出租汽車經營者向服務所在地出租汽車行政主管部門報備完成。A、 正確B、 錯誤正確答案：A分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：網絡預約出租汽車駕駛員的注冊，須通過出租汽車經營者向發(fā)證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成，報備信息包括駕駛員從業(yè)資格證信息、與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者協(xié)議等。10、出租汽車發(fā)生道路交通事故后，如有乘客在車內，駕駛員可以請乘客幫助尋找事故的目擊者。A、 正確B、 錯誤正確答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，出租汽車發(fā)生道路交通事故后，駕駛員要及時撥打“122”報警電話，如有乘客在車內，駕駛員可以請乘客幫助尋找事故的目擊者，問清其姓名、單位、地址和聯(lián)系電話，搜集證據，并及時向公安交管部門報告。11、當乘客到達目的地后，駕駛員應主動給乘客查看本次約車的費用、里程、服務時長等信息。A、 正確B、 錯誤正確答案：A分析：根據《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知：當乘客到達目的地后，駕駛員應主動給乘客查看本次約車的費用、里程、服務時長等信息。12、出租汽車駕駛員應當按計程計價設備顯示金額及相關規(guī)定收費，并出具 。A、 有效車費票據B、 機打小票C、 存根D、 收據正確答案：A分析：根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員應當按計程計價設備顯示金額及相關規(guī)定收費，并出具有效車費票據。13、設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在出租車駕駛從業(yè)資格考核結束 內公布考試成績。TOC\o"1-5"\h\zA、 5日B、 10日C、 20日D、 30日正確答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績?？荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。14、出租汽車行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3。A、 正確B、 錯誤正確答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車行李艙整潔，照明有效，開啟裝置完好，行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。15、出租汽車運用服務講究個性化，對駕駛員的約束越少越好。A、 正確B、 錯誤正確答案：B分析：出租汽車運用服務講究個性化，對駕駛員應適當約束。16、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員呼吸中斷后，要立即進行搶救，否則會由于缺氧而危及生命。A、 正確B、 錯誤正確答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，呼吸障礙的傷員，應立即實施心肺復蘇搶救，以防因缺氧而危及生命。17、盲人乘客不能辨認計價器，因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是A、 按規(guī)定加收服務費B、 按計價器金額收取C、 提前議價D、 收取起步價正確答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務要求可知，因為盲人不能辨認計價器，駕駛員應當實事求是如實收取費用18、出租汽車駕駛員在運營過程中應當做到 。A、 隨車攜帶車輛行駛證、機動車駕駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證B、 在車內顯著位置放置服務監(jiān)督卡C、 在出租汽車服務站點依序載客D、 按照合理路線或乘客要求的路線行駛正確答案：ABCD分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求和第三章第三節(jié)：服務流程可知，（1）車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務監(jiān)督卡（牌）等證件齊全有效，按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼；（2）進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內等候，按序走車，服從引導調度，不得私自攬客；（3）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。19、在汽車維護中， 維護屬于強制維護。A、 日常B、 一級C、 二級D、 磨合期正確答案：C分析：道路貨物運輸經營者應當按照國家規(guī)定的期限，進行機動車輛強制二級維護和綜合性能檢測，保持車況良好、車容整潔、設施齊全，符合車輛技術標準。20、出租汽車應按照交通信號燈指示通行，遇行人、非機動車橫穿可以不讓行。A、 正確B、 錯誤正確答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié)：第四十七條，機動車行經人行橫道時，應當減速行駛；遇行人正在通過人行橫道，應當停車讓行。機動車行經沒有交通信號的道路時，遇行人橫過道路，應當避讓。21、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時應使用暫停運營標志。A、 正確B、 錯誤正確答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客時，應使用暫停運營標志。未使用暫停運營標志的車輛，不得以交接班為由拒載。22、小型載客汽車在高速公路上正常行駛時，最高車速不得超過 公里/小時。TOC\o"1-5"\h\zA、 80B、 100C、 120D、140正確答案：C分析：道路交通安全法實施條例中規(guī)定：在高速公路上行駛的小型載客汽車最髙車速不得超過120km/h，大型客車或載貨汽車不得超過100km/h。23、出租汽車駕駛員在運營過程中應根據乘客的要求使用空調、音響等設備，不得無故拒絕。A、 正確B、 錯誤正確答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應根據乘客要求控制空調或升降車窗，使車廂內溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿。24、高速公路行車發(fā)生火災時，要將機動車駛進服務區(qū)或停車場滅火。A、 正確B、 錯誤正確答案：B分析：服務區(qū)的車輛多，而且還有加油站，若是這樣做會將損失擴大，因此不能這么做，正確的做法是將車停到緊急停車帶內予以滅火，若是火勢太大，就趕緊逃開。25、出租汽車副駕駛位置上，允許兒童乘坐。A、 正確B、 錯誤正確答案：B分析：12周歲以下兒童是禁止坐副駕駛的。1、第一個不安全因素，很多家長會給副駕駛上的小孩系上安全帶，但安全帶是完全按照成人身材設計的，兒童使用起不到保護作用。發(fā)生事故時，安全帶會緊緊勒住孩子的脖子，會造成致命傷害。2、第二個不安全因素，是在汽車有激烈碰撞時，前排坐椅的安全氣囊會以大約300公里/小時的速度打開，對沒系安全帶的乘客造成很大傷害，即使系了安全帶，所受的傷害也比后排座位大。26、出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和 兩個方面。A、 安全B、 服務C、 心理D、 語言正確答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，提高技能是加強修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，主要包括駕駛和服務兩方面能力。27、如何駕駛出租汽車安全掉頭？A、 提前開啟左轉向燈B、 嚴格控制車速C、 不能妨礙其他車輛正常行駛D、 在有禁止左轉彎標志的路口掉頭正確答案：ABC分析：在有禁止左轉彎標志的路口掉頭容易造成交通事故，所以D錯。28、 交警在調查交通事故是因收集證據的需要，可以扣留事故車輛。A、 正確B、 錯誤正確答案：A分析：依據《道路交通事故處理程序規(guī)定》第二十八條：因收集證據的需要，公安機關交通管理部門可以扣留事故車輛及機動車行駛證，并開具行政強制措施憑證?？哿舻能囕v及機動車行駛證應當妥善保管。29、 出租車駕駛員從業(yè)資格管理包括 。A、 從業(yè)資格考試B、 注冊C、 繼續(xù)教育D、 從業(yè)資格證件管理正確答案：ABCD分析：出租車駕駛員從業(yè)資格管理包括：從業(yè)資格考試、注冊、繼續(xù)教育、從業(yè)資格證件管理。30、出租車駕駛員有下列 行為，服務質量信譽考核分值扣10分。A、 無正當理由拒載B、 營運途中無正當理由擅自中斷服務C、 不積極配合處理乘客投訴或糾紛的D、 不按計價器顯示金額收費的正確答案：ABC分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。其他三個選項都扣10分。31、機動車在高速公路上行車，如果因疏忽駛過出口，可沿路肩倒車退回出口處。A、 正確B、 錯誤正確答案：B分析：因疏忽駛過出口，應該到下一個出口駛離高速公路，因此本題錯誤。32、出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計至0分時，在計至0分之日起15日內，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構，接受不少于18學時的培訓，培訓學時不計入注冊期內按規(guī)定完成繼續(xù)教育學時。A、 正確B、 錯誤正確答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的應當在計至0分之日起15日內到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構接受不少于18個學時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續(xù)。33、出租汽車服務評價指標中，要求道路交通責任事故每萬車公里小于 次。A、0.1B、0.01C、0.05D、1正確答案：C分析：根據出租汽車服務國家標準：要求道路交通責任事故每萬車公里小于0.05次。34、駕駛出租汽車遇到緊急情況時應及時減速，急轉轉向。A、 正確B、 錯誤正確答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）在車速低時發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下，應優(yōu)先考慮轉向規(guī)避撞車，同時制動減速，但切忌急轉方向。（2）車速較高時發(fā)生緊急情況，切忌急轉方向避讓，應迅速制動減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時急轉方向，極易造成車輛側滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。35、無論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機保持 的正常水溫。A、 50-60°CB、 60-70CC、 70-80CD、 80-90C正確答案：D分析：駕駛員在行車中，要注意觀察儀表，既要防止發(fā)動機水箱開鍋，也要杜絕低溫行車。總之，無論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機保持80C?90C的正常水溫。36、夜間駕駛機動車在農村道路行駛，遇到對向駛來畜力車時，以下做法正確的是什么？A、 持續(xù)鳴喇叭警示B、 交替使用遠近光燈提示C、 使用近光燈，減速靠右避讓D、 加速通過正確答案：C分析：夜間駕駛機動車在農村道路行駛，遇到對向駛來畜力車時，應當使用近光燈，減速靠右避讓。37、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍、駕駛出租車從事經營活動的 。A、 200元以上2000元以下B、 200元以上1000元以下C、 300元以上2000元以下D、 10000元以上30000元以下正確答案：D分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處10000元以上30000元以下的罰款。38、行車中車輛例行檢查項目中，要檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務設備是否正常。A、 正確B、 錯誤正確答案：A分析：根據《出租汽車運營服務規(guī)范》可知：行車中車輛例行檢查項目中，要檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務設備是否正常。39、車輛起火后，駕駛員救火時應脫去所穿的化纖服裝，注意保護裸露的皮膚。A、 正確B、 錯誤正確答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設施和故障車警告標志使用可知，救火時，應脫去化纖服裝，注意保護暴露在外面的皮膚，已經粘在皮膚上的衣服不要撕扯，以免傷到表皮。不要張嘴呼吸或高聲呼喊，以免煙火灼傷上呼吸道。40、出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務質量沒有直接關系。A、 正確B、 錯誤正確答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低直接影響出租汽車客運服務質量。41、發(fā)型應梳理整齊，修飾大方，風格莊重是對出租汽車駕駛員 的要求。A、 服務儀容B、 言行舉止C、 行車安全D、服務用語正確答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務要求可知，服務儀容要求包括發(fā)型應梳理整齊，修飾大方，風格莊重。42、 駕駛員服用對神經系統(tǒng)有影響的藥物時，會導致 。A、 反應及操控能力下降B、 聽力、視力、注意力減退C、 動作協(xié)調性提髙D、 動作準確性下降正確答案：ABD分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本知識可知，出租汽車駕駛員在服用催眠藥藥物、止痛藥物、治療髙血壓的藥物后，會造成疲倦、嗜睡等不適。服用這些藥物會使出租汽車駕駛員反應遲鈍，注意力降低，容易引發(fā)交通事故。43、 出租汽車服務的便捷性，體現(xiàn)在時間和地點上能夠滿足乘客的需求、及時、準時、省時地為乘客服務。A、 正確B、 錯誤正確答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員運營服務技巧必須以“乘客至上”為宗旨。（一）滿足乘客語言服務的需求。（二）滿足便民的服務需求。（三）滿足乘客對設施服務的需求。44、出租汽車駕駛員職業(yè)的核心要求是為方便大眾出行，為乘客提供滿意的服務。A、 正確B、 錯誤正確答案：A分析：根據出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知：出租汽車駕駛員職業(yè)的核心要求是為方便大眾出行，為乘客提供滿意的服務。45、出租汽車駕駛員在與乘客交流時應 緊盯乘客。A、 適時B、 避免C、 必須D、 視情正確答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四