個人述職報告范文大全

個人述職報告通用范文大全1.個人述職報告通用范文大全篇一尊敬的領導：您好！20xx年彈指間已過?？偨Y我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗,吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作述職如下：一、端正態(tài)度，熱愛本職工作態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的‘進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。三、存在不足工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和送到學校，同時及時到校調(diào)劑教材的余缺，學校在本校就可以與我單位進行對數(shù)、對帳、結算、調(diào)劑，解決了學校來回不方便的困難，也為學校節(jié)約了開支，確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”，得到學校好評，維護了XX良好服務形象。五、嚴格要求，廉潔自律，做好表率嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務講提高，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足，在身素質(zhì)上有所提高。在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作；堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。此致敬禮！5.個人述職報告通用范文大全篇五尊敬的各位領導、同事們：xxxx年是我所強化基礎、不斷創(chuàng)新的第三年，作為管理所的負責人，我深感責任重大，所以時時刻刻提醒自己要加強學習，執(zhí)行好上級的指令，抓好管理，這一年來，在管理處的正確領導下，在同事們的大力支持和幫助下，我根據(jù)既定的目標，腳踏實地用心做好該做的事，全面落實了本年度各項工作任務。在此，我就這一年來的工作情況和清正廉潔建設情況，向各位領導和同事們做一匯報：一、堅持理論與實踐相結合，強化學習培訓，全面提高自身和隊伍整體素質(zhì)。1、加強政治理論學習。2、積極參加業(yè)務學習和培訓活動。3、配合做好監(jiān)控崗位說明書的編寫。6-11月，我積極配合公司做好監(jiān)控崗位說明書的編寫，根據(jù)公司要求，組織編寫小組人員定期討論，以分散編寫、集中匯總刪選的方式編寫目錄，并特意組織編寫人員到松陽四都山莊用三天時間完成定稿，按時完成了監(jiān)控崗位操作說明書的編寫任務。通過崗位說明書的編寫，使監(jiān)控崗位的職責更加明確，流程更加清晰，工作進一步規(guī)范化。二、認真履行崗位職責，抓住重點，以人為本，推動各項工作的有效落實。石帆（陽山）所是兩所合一的綜合所，要求的業(yè)務和管理方法都有所不同，收費所我著重抓好基礎工作和文明服務，隧道所則以安全保暢為重點，一直以來我始終堅持以制度管理人、用真情溫暖人、用責任鍛煉人，帶領全所同志齊心協(xié)力，全面完成08年度各項目標任務：1、有效控制各項指標：根據(jù)年初與管理處簽訂的工作目標責任書，管理所的安全目標、耗能指標、服務指標、車輛使用費指標、暢通（封道）指標、日常經(jīng)費使用指標等均在規(guī)定的指標范圍內(nèi)，完成情況良好，2、加強基礎管理工作：認真履行公司、管理處下達的工作要求，建立有效的管理機制、流程管理，抓好檔案管理、社會綜合治理和安全管理工作，組織人員對管轄路段的機電設備、三期設備缺陷等進行隱患排查和整改，開展隧道演練、加強電纜防盜、金庫安全防盜工作。3、預案學習和應急演練：為檢驗各級各類涉及高速公路突發(fā)應急預案的有效性和完備性，加強各級指揮機構間的協(xié)調(diào)性，提高各部門和高速公路經(jīng)營管理單位預防和處置突發(fā)事件的能力，隧道所配合管理處制定了沿江高架橋突發(fā)事件應急演練方案，于6份在我所管轄路段溫州方向K135+300處舉行了應急演練。演練成功后認真進行了分析和總結，有效促進了安全保暢工作的深入開展。4、切實開展班組建設：6月份，我所結合新大樓的投入使用，將收費班組和隧道班組進行整合，作為4個大班組開展班組創(chuàng)建，鼓勵員工自己動手、人人參與，通過一個月的努力，四個各具特色的班組活動室裝扮一新，管理所從軟件、硬件、主題、內(nèi)涵等多方面對各班組創(chuàng)建情況進行評比，用較少的投入收到了良好的效果。xxxx年即將圓滿結束，在這一年里，除了自身努力外，更多的是來自領導和同事們的支持，石帆（陽山）所能有今天的成績，靠的就是上下一心，榮辱與共。今后，我將時刻警醒自己，好好做事，珍惜公司、管理處領導給我干事創(chuàng)業(yè)的平臺和機會。我會再接再厲，恪盡職守，勤勉自律，用實際行動上交滿意的答卷，為高速公路事業(yè)獻一份力。6.個人述職報告通用范文大全篇六xx年在公司的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行行動員、布置、總結等職責，較好的完成了xx年度的工作任務，得到了公司領導的好評，也得到了大多數(shù)員工的認可與支持。較好的完成了各項工作任務，取得了一定的成績，現(xiàn)將xx年度個人工作述職報告如下：1、加強自身學習，提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習和積累，已具備了本部門工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。2、存在的問題和今后努力方向工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是由于工作性質(zhì)的需要，自己的粗枝大葉的工作，有時會產(chǎn)生一些消極情緒，有點懶惰情緒，在今后的工作中，加強學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，不斷的進行學習和探索；二是本職工作與其他部門工作有一定的差距，比如公司的兩個效益有待進一步提高，其他部門有些工作也存在漏洞，比如宣傳車輛停放的不及時，監(jiān)控室的衛(wèi)生情況，人員的安全管理等情況，這些情況我們會采取積極有效的措施加以改正，以期更大的提高，使我們的工作有所進步。在以后工作中，要堅決落實公司領導的工作意見，與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，積極搞好自己的工作，為我們一線部門工作的正常開展，爭取取得更好的成績。3、明年工作計劃4、認真做好本職工作。5、嚴格要求自己，端正工作態(tài)度。6、自覺遵守公司的各項管理制度。7、專業(yè)知識，提高工作效率。8、努力學習，進一步提高工作能力。在以后的工作中要不斷的‘學習專業(yè)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能；并積極參加公司組織的各種培訓。9、嚴格要求自己。在每次工作中，我都積極、主動的'參加公司、車間組織的各項培訓工作，有合理化建議、工藝流程、設備操作規(guī)程等。努力鉆研本崗位的專業(yè)知識，積極向身邊的同事學習，努力提高自己的業(yè)務水平。以上是自己取得的一點成績，這些成績的取得是公司領導的正確領導和各部門同事的大力支持的結果，在今后的工作中我將更加的努力工作，不斷創(chuàng)新，不斷提高，用全部的愛心和耐心去工作，為我們的公司貢獻自己的一份力量。.個人述職報告通用范文大全篇七今年以來，在X委的正確領導下，在政治處所有人員的支持配合下，我繼續(xù)秉承“感恩、忠誠、敬業(yè)、奉獻”的‘工作理念，創(chuàng)造性地開展工作。一、在組織工作中提升了覺悟。二、在亮心工程中凈化了心靈。三、在干部培養(yǎng)中錘煉了隊伍。四、在對外宣傳中樹立了形象。自身存在不足：一是自身素質(zhì)、領導水平還不夠高。二是獨立創(chuàng)新開展工作的能力還不夠強。三是對干部管理教育的方式方法還不夠新等等。下一步工作打算：我將不斷強化自身學習，一是積極應對新形勢下邊檢工作的新問題、新需求。二是主動實踐、勇于創(chuàng)新、不懈努力。三是繼續(xù)推進部隊在組織建設、隊伍建設、廉潔建設和文化建設等。.個人述職報告通用范文大全篇八各位領導，員工同志們：在公司的正確領導下，在同事們的支持幫助下，我協(xié)助配合車間主任刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領導的安排和要求，就自己的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：一、認真努力學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作技能我認真學習公司工作精神，認真學習工作業(yè)務知識，提高了自己的政治思想覺悟和業(yè)務工作技能，能夠按照公司的工作要求，全面做好自己的本職工作，取得良好成績，為公司健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。二、刻苦勤奮工作，完成全部生產(chǎn)工作任務我是泵修車間副主任，負責注水泵，螺桿泵，離心泵的運行與維修工作。為做好工作，完成工作任務，我一是擺正自己的位置，盡可能多做一點事務性工作，讓車間主任騰出時間、騰出精力，管理全車間的大事。二是牢記自己的工作職責，認真按照公司和車間的工作要求，做好每項工作，確保注水泵、螺桿泵、離心泵的技術性能和技術標準，能夠正常運行。加強對注水泵、螺桿泵、離心泵的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查注水泵、螺桿泵、離心泵的運行情況，發(fā)現(xiàn)存在問題和故障,及時進行維修，確保注水泵、螺桿泵、離心泵安全、穩(wěn)定運行。三是要求車間員工充分認識到安全生產(chǎn)的重要性，時刻保持高度的警覺性，形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患，確保生產(chǎn)安全。四是教育員工要愛惜注水泵、螺桿泵、離心泵等設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。五是教育車間員工要珍惜設備，珍惜生產(chǎn)材料，對生產(chǎn)材料和維修零配件不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用，為企業(yè)節(jié)約經(jīng)費開支，提高經(jīng)濟效益做出實實在在的努力與貢獻。三、嚴格要求自己，培育良好工作作風我嚴格要求自己，在工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，務必把每項工作做好，取得工作成績。我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè)，全心全意為公司服務。我加強自己執(zhí)行力建設，做到在思想上、政治上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，加強工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭取得更大成績。四、工作安排和目標我認真努力工作，雖然完成了全部工作任務，取得了較好的工作成績，但是與公司的要求相比，還是存在一些不足之處，主要是工作創(chuàng)新不夠，工作還不夠細心，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作切實加以改進和提高。我要繼續(xù)加強學習，提高自己的業(yè)務工作水平，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的‘水平，為促進公司發(fā)展,提高經(jīng)濟效益，作出自己應有的努力與貢獻，具體做好三方面工作：1、勤奮敬業(yè)工作，提高工作效率和工作質(zhì)量。我要在車間主任的領導下，增強工作責任心，認真努力做好注水泵、螺桿泵、離心泵的運行與維修工作，確保注水泵、螺桿泵、離心泵性能良好，符合技術標準，能夠正常運行。2、加強學習培訓，提高員工綜合素質(zhì)。我要加強對車間員工工作業(yè)務技能與安全生產(chǎn)知識培訓，提高員工的專業(yè)知識水平和安全生產(chǎn)知識，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使員工全面做好注水泵、螺桿泵、離心泵的運行與維修工作，確保注水泵、螺桿泵、離心泵正常運行，不出安全事故，促進公司平穩(wěn)、安全發(fā)展。3、加強車間管理，繼續(xù)做好降本增效工作。我要進一步加強車間管理，樹立勤儉辦廠方針，節(jié)約水電，愛護珍惜公司財產(chǎn)，繼續(xù)做好降本增效工作，為公司增加經(jīng)濟效益而努力。我的述職報告完了，謝謝大家！.個人述職報告通用范文大全篇九本人于xx年畢業(yè)于XX美術系。xx年被評為中學美術一級教師，現(xiàn)申報中學美術高級教師職稱。一、思想政治方面忠誠于教育事業(yè)，熱愛本質(zhì)工作，認真遵守學校的規(guī)章制度，服從領導的安排，工作上兢兢業(yè)業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任心，以身作則，為人師表，辛勤耕耘，默默奉獻。以寬容、友愛之心與同事相處，同事間的關系相處非常融洽。二、教學教研方面（一）教學方面在教育教學工作中，我認真遵照《教學大綱》的要求，遵循美術教育原則，根據(jù)學校的實際情況以及學生的年齡特征制定出切實可行的教學計劃。同時在課堂上認真上好每一節(jié)課，把自己所學的知識盡心的傳授給學生，使學生學到了一定的基礎知識，掌握了美術的基本技能和技巧，同時也學會了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學生的審美能力。在教學中，我注重激發(fā)學生學習美術的興趣。我認為興趣是學習美術的基本動力，我充分發(fā)揮美術教學的特有魅力，使課程內(nèi)容形式和教學方式都能激發(fā)學生的學習興趣，并使這種轉化成持克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。1、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識；2、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通；3、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！2.個人述職報告通用范文大全篇二尊敬的領導：您好！斗轉星移，進入xx已四個多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人，由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。久的情感態(tài)度。同時將美術課程內(nèi)容與學生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起，強調(diào)了知識和技能在幫助學美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。在課外認真輔導興趣小組的學生，任現(xiàn)職以來所輔導的,學生有二百余人在全國、省市獲獎。任現(xiàn)職以來連續(xù)兩年被評為新橋鎮(zhèn)“先進教師”，XX年市考核優(yōu)秀，調(diào)入華校之后，每年都是先進個人。（二）教科研方面積極參加教科研活動，并在教學活動中不斷實踐和探索。XX年，負責并參與的省級課題《九年一貫制美術教學的銜接和優(yōu)化》；有15篇論文在省市獲獎，其中《美術課堂的“六度”》發(fā)表于《當代教育研究》，《藝術的靈感 生活》發(fā)表于《美術教育》雜志。三、德育教育工作調(diào)入華校之后我一直擔任副班主任工作，我深深意識到，教育的過程是創(chuàng)造性很強，又極富挑戰(zhàn)性的過程。只懂教書不會育人，不是一個合格的教師。我謹記陶行知先生的一句話：捧著一顆心來，不帶半根草去。全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生敬而親之。長期的教學工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績,連續(xù)兩年被評為學校的優(yōu)秀副班主任。以上是我任現(xiàn)職以來在教學、教育等方面的一些做法與成績，但還存在工作不大膽，教學工作深度不夠等不足的地方，那將是我今后要不斷完善的方向。我將會以此自勉，在自己的工作崗位上踏踏實實地工作，為教育事業(yè)做出更大的貢獻。.個人述職報告通用范文大全篇十尊敬的各位領導、同事們：大家好！首先，我要借此機會，向在工作中支持我，鼓勵我，關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時光荏苒，不經(jīng)意間，工作已經(jīng)接近尾聲。自20xx年，我xxxx位毅然來到貿(mào)易部門至今，已有將近兩年時間。在這兩年中，我切身的了解到了貿(mào)易部門的工作實際，掌握了貿(mào)易部的發(fā)展進程。在年度的貿(mào)易部工作中，我腳踏實地，開拓創(chuàng)新，積極主動地做好各項工作任務，并且結合2021年的工作不足，吸取上一年度的經(jīng)驗教訓，不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿(mào)易部門的各項工作任務，實際掌握自身的能力與不足，為我未來的貿(mào)易部工作打下堅實基礎，我特對自身在年度的工作經(jīng)驗進行了如下總結，并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進步與努力。一、深入探索，發(fā)展經(jīng)營在當今的經(jīng)濟型社會發(fā)展背景下，隨著市場經(jīng)濟和企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)市場經(jīng)營模式不斷變換，產(chǎn)品銷售種類不斷增多，導致了市場銷售矛盾日益激化，因此，我意識到開創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的。為此，我將市場經(jīng)營調(diào)研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領員工開展各類市場調(diào)研活動，實際分析我公司所購各種產(chǎn)品的市場銷售情況，以及市場營銷方式，及時統(tǒng)計出相應的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產(chǎn)品，在年初實施采購共同再銷經(jīng)營市場。在經(jīng)營過程中，我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調(diào)查，并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營方式，分析各產(chǎn)品的經(jīng)營效益，摸索探究出相對較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售模式，成功的賣出了創(chuàng)新市場經(jīng)營模式的第一個步伐。二、繼續(xù)深入，落實創(chuàng)新在經(jīng)過對多種產(chǎn)品共同經(jīng)營的測試后，我發(fā)現(xiàn)單種采購再銷產(chǎn)品銷售經(jīng)營，是在同行業(yè)的經(jīng)營企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時銷售的經(jīng)營方式，這種經(jīng)營方式過于普遍，導致市場產(chǎn)品的差異性較小，同種產(chǎn)品質(zhì)量平均，價格差異明顯，產(chǎn)品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷，結合當下市場經(jīng)營形勢，帶領部門員工轉變經(jīng)營理念，由年初的多種產(chǎn)品同時購銷經(jīng)營轉變?yōu)閱畏N購銷經(jīng)營，經(jīng)營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場，要求員工加強對玉米副產(chǎn)品的了解，以實現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營上實現(xiàn)做精做專。三、堅持探索，實現(xiàn)新效為進一步落實我公司的市場效益，實現(xiàn)市場專效高效性發(fā)展。我積極帶領員工，不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發(fā)進程。實際研究新購產(chǎn)品再銷經(jīng)營模式的實施情況，并從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我XXXX公司的銷售經(jīng)營方式，實現(xiàn)我XXXX公司的利益提升,促進我XXXX公司的經(jīng)營發(fā)展。在研究與探索過程中，我發(fā)現(xiàn)我公司采購再銷的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷模式，并且各廠家質(zhì)量不一致、不穩(wěn)定，極易影響我公司的副產(chǎn)品專項銷售趨勢。為此，我特展開進一步的研究與探討，決定在6月份在經(jīng)營玉米副產(chǎn)品的同時再加進DDDGS業(yè)務；雖然在新增業(yè)務之后，我XXXX公司的銷售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷售實際中也存在有一定的缺陷，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，DDGS雖然質(zhì)量較穩(wěn)定、一致性好，但受進口數(shù)量影響，因此，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅定開創(chuàng)新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業(yè)績，堅持不懈的繼續(xù)帶領我貿(mào)易部員開展各項市場調(diào)研工作，最終為我公司確定以經(jīng)營豆粕為主，兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營方式。四、自身問題與不足雖然在年度的工作中，我雖積極帶領我貿(mào)易部的各個部員，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力，為我公司經(jīng)營確立了適合的全新型經(jīng)營模式，使得我公司的銷售業(yè)績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經(jīng)營上來說，我公司的經(jīng)營效益卻并不理想，并且在創(chuàng)新模式的過程中，我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發(fā)展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。1、未能了解各個公司的相關產(chǎn)品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數(shù)據(jù)情況，導致市場研究存在差異性。2、未能深入產(chǎn)品實際，分析預測產(chǎn)品成本損失，實際結合產(chǎn)品特色制定銷售方案計劃，影響產(chǎn)品銷售業(yè)績。3、市場調(diào)研不夠深入，經(jīng)營理念意識陳舊。對各級企業(yè)的市場調(diào)研力度不足，沒有實際了解市場的需求與供應總量，探尋新興業(yè)務的開發(fā)銷售方式，并且在進行創(chuàng)新營銷測試時，不愿承擔風險，存有保守經(jīng)營思想，導致在探究新型銷售模式時，較為坎坷，時間較長。在貿(mào)易部工作的將近兩年時間里，我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進取，腳踏實地，爭取在貿(mào)易部這個平臺上散發(fā)出自己全部的光和熱，為我公司的經(jīng)濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)的施展自己的才能，爭取取得優(yōu)異的業(yè)績，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進我公司的進一步發(fā)展與成長，我相信我xxxx公司的未來將會更加繁榮與輝煌！以下是我的工作述職：一、樹立全局觀念，做好本職工作做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內(nèi)容包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產(chǎn)品的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導?？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。二、精于專業(yè)技能，勤于思考應變隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時、要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度。客服工作是一個直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的.情況，總結了糖尿病的相關知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質(zhì)量。四、遵守公司制度，積極參加活動沒有規(guī)矩不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到XX藥業(yè)專業(yè)的售后服務。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達XX治療失眠的獨特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領導協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領導的帶領下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。此致敬禮！.個人述職報告通用范文大全篇三不經(jīng)意間，這學期馬上就要結束了，在這一學期里，我始終本著以幼兒為主體，牢記自己是一格幼兒教師，始終堅持教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結合，注重自身知識結構的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，本學期，較出色的完成了教育教學任務。主要工作有以下幾個方面：一、熱愛并尊重每一位幼兒。有了這種心境，師生之間就能有一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛幼兒包括尊重信任幼兒，關心愛護幼兒，只要是我的學生，無論活潑、頑皮或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫助。幫助他們樹立自信，走出自我評價的誤區(qū)。活潑開朗的幼兒，我則提供適合他們的展示空間。人的.感覺是相互的，教師的真誠,孩子們能感覺的到。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態(tài)度接受你的教育。二、重視對班級幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。小班幼兒在學期初，是處于一種蒙化狀態(tài)，他們帶著家庭中的不同習慣走到了一起。許多孩子原有的生活比較的無序，甚至十分的自由化。作為一個有著多年經(jīng)驗的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特點的教材：如《十二點鐘靜悄悄》教育幼兒每天中午要按時睡午覺；《大大小小》教育幼兒不要挑食；《洗掉小細菌》教育幼兒要飯前便后要洗手，培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活習慣和學習常規(guī)。三、善于與家長溝通。在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的。幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持和配合，這學期，我通過多種渠道與家長溝通，針對每一位幼兒情況，采取不同的方式進行家訪，收到了良好的效果，也取得了家長的信任，使我的工作得心應手。四、積極參加園里的教研活動。本學期，我積極制作了大量的適合小班幼兒操作的區(qū)域活動材料，配合主題活動，進行環(huán)境創(chuàng)設，取得了不錯的效果。并且制作了大量的教具，使課堂氣氛生動活潑。.個人述職報告通用范文大全篇四尊敬的領導：本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下