2023年酒店停電預(yù)警應(yīng)急預(yù)案2篇

2023年酒店停電預(yù)警應(yīng)急預(yù)案2篇酒店停電預(yù)警應(yīng)急預(yù)案1

一、事故停電應(yīng)急處理

1、當(dāng)酒店發(fā)生突然停電時，值班人員應(yīng)馬上通知部門主管及工程部經(jīng)理，并通知總機和房務(wù)部做好說明安撫工作。

2、配電值班人員接到或發(fā)覺事故停電后立即趕到事故現(xiàn)場確定事故緣由、事故造成停電面積，影響區(qū)域。

3、如停電面積影響較小要剛好通知運用部門做好停電后的各項應(yīng)急打算工作。

4、如停電面積較大要剛好上報總經(jīng)理、運營副總、分管副總、銷售總監(jiān)、并通知運用部門,夜間發(fā)生問題要剛好通知值班經(jīng)理，具體說明停電緣由、影響面積、處理狀況。

5、立即對事故現(xiàn)場進(jìn)行處理，首先要確定故障點，斷開故障點將故障范圍降到最小，削減影響營業(yè)區(qū)面積。

6、假如是10KV高壓供電線路出現(xiàn)故障，在確定后級無短路、漏電等故障后、要快速實行切換備用線路，操作步驟詳見《雙線路切換操作流程》。

7、對事故處理狀況要剛好與運用部門溝通，說明事故處理進(jìn)展?fàn)顩r，讓運用部門做好各項應(yīng)急打算工作。

8、事故處理完畢后要剛好復(fù)原用電，首先保障營業(yè)區(qū)用電和必要的設(shè)備用電供應(yīng)，不要馬上全部開啟全部負(fù)載、以免過大的電流沖擊，再次造成其他故障。

9、供電正常后，通知前臺部門，并對事故點進(jìn)行監(jiān)測跟蹤，防止故障再次發(fā)生。

10、通知各班組檢查所管轄的運行設(shè)備，如（鍋爐、空調(diào)機組、電腦服務(wù)器、衛(wèi)星機房、空調(diào)風(fēng)機柜、電梯、水泵房等）是否處于正常運行狀態(tài)。

11、要對事故發(fā)生緣由進(jìn)行分析總結(jié)，找動身生故障緣由，對設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)修復(fù)或改造，并整理文件備檔。

二、安排停電應(yīng)急處理

1、安排停電是指供電部門對設(shè)備或線路進(jìn)行安排保養(yǎng)檢修。

2、接到通知后要立即上報部門領(lǐng)導(dǎo)，并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)。ERP通知各部門具體停電時間并做好各項打算工作。

3、停電前將電梯迫降至一樓、鍋爐、空調(diào)機組、電腦服務(wù)器、辦公電腦、空調(diào)風(fēng)機等提前關(guān)閉。

4、停電后剛好對線路進(jìn)行切換，操作步驟詳見《雙線路切換操作流程》。

5、供電正常后、通知各班組巡查所管轄的設(shè)備工作是否正常，如（鍋爐、空調(diào)機組、電腦服務(wù)器、衛(wèi)星機房、空調(diào)風(fēng)機柜、電梯、水泵房等）。巡查完畢要在巡查記錄上登記巡查狀況。

6、整個供電處理完成后在工作日志上具體登記操作時間、步驟、人員并存檔。

三、電梯停電應(yīng)急處理

1、當(dāng)酒店出現(xiàn)停電事故后，當(dāng)班人員應(yīng)馬上關(guān)閉全部電梯的'總電源。

2、用電梯應(yīng)急通話裝置確定梯內(nèi)是否有人被困，如有人被困、應(yīng)勸慰客人：“請不要焦急、工作人員會很快將其放出來”，并詢問電梯所在大致位置。

3、當(dāng)班人員到達(dá)電梯所在樓層時首先確定電梯的精確位置，推斷是否可以放人。當(dāng)電梯離地面80公分以上時不行以放人，須要盤車到平層位置后才可放人。

4、平層后，用電梯專用鑰匙打開梯門放出客人。

5、復(fù)原供電10分鐘之后、打開全部電梯的總電源。

酒店停電預(yù)警應(yīng)急預(yù)案2

一、事故停電

1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法復(fù)原和瞬間閃斷兩種。

2、事故停電由于屬于突發(fā)事務(wù)，所以狀況一般都特別緊急須要各部門協(xié)調(diào)工作。

3、配電值班人員發(fā)覺停電后要第一時間詢問供電部門停電緣由，剛好通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。

4、查明緣由后要立即實行措施確定處理案。

（1）嚴(yán)峻事故停電無法立即復(fù)原要立即按安排停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。

（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電狀況按正常送電流程對凹凸壓配電柜進(jìn)行復(fù)原送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。

（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障緣由，了解具體后在工作日志進(jìn)行登記交接。

5、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明緣由處理完畢后依據(jù)酒店經(jīng)營狀況進(jìn)行專用線路復(fù)原。

當(dāng)大廈電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大廈照明系統(tǒng)及動力系統(tǒng)停電時，電梯被迫停梯，這時，修理人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場實行措施，并與監(jiān)控室聯(lián)系，查清全部電梯位置及有無被困人員狀況。

二、安排停電

1、安排停電是指供電部門對線路進(jìn)行安排檢修。安排檢修前兩天會同通知運用部門到供電部門辦理工作票。

2、值班室接到通知后要立即報部門領(lǐng)導(dǎo)，并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)。書面通知各部門具體停電時間做好各項打算工作，做好住客的'說明工作。

3、通知各部門安排停電可以對雙路供電線路進(jìn)行自動轉(zhuǎn)換，時間須要3秒鐘，這3秒鐘酒店各部門要做好各項打算工作。

4、安排停電各部門要做工作好住客說明工作、電梯停放一樓、運用電腦要提前關(guān)閉等工作。

5、停電后工程部按規(guī)定對線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換完畢后對酒店低壓配電室進(jìn)行送電、同時對一樓配電室進(jìn)行投送。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電狀況。

6、供電正常后巡查負(fù)二層供水設(shè)備、低壓配電室、十七層水箱水位，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查狀況。

7、整個供電處理完成后在工作日志上具體登記操作時間、步驟、人員存檔。

三、電梯停電應(yīng)急處理

停電時會引起消防系統(tǒng)報警，而消防系統(tǒng)報警會引起電梯停止運行。消防人員會快速查清報警點位置和數(shù)量，電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場查看。作為乘客要保持冷靜，通過電話與外界保持聯(lián)系。營救人員要依據(jù)樓層燈指示或當(dāng)心開啟外門察看，在解救被困人員前，應(yīng)先切斷故障電梯電源。

①當(dāng)大廈出現(xiàn)停電事故后，電梯修理人員應(yīng)手持應(yīng)急照明設(shè)備第一時間到達(dá)監(jiān)控室查看電梯位置。

②電梯修理人員到達(dá)電梯所在樓層時首先確定電梯的精確位置，推斷是否可以放人。

③當(dāng)電梯離地面80公分以上時不行以放人，須要盤車到