工期質(zhì)量承諾書 SMO服務(wù)質(zhì)量承諾書(4篇)

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工期質(zhì)量承諾書SMO服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承受連帶責(zé)任。

3、依照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有過錯(cuò)的，及時(shí)提出看法和建議。

4、依照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。

5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

7、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

施工單位：xxx

日期：年月日

工期質(zhì)量承諾書SMO服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

守法經(jīng)營誠信為本尊重客戶規(guī)范服務(wù)創(chuàng)立品牌

保證質(zhì)量公允競(jìng)爭文明生產(chǎn)節(jié)能減排綠色維修

1.購買2次保養(yǎng)卡即送168元的空調(diào)清洗劑；

2.購買2次保養(yǎng)套餐即贈(zèng)送免費(fèi)保養(yǎng)一次。

1、熱心待客。穩(wěn)固樹立“質(zhì)量第一客戶至上〞的觀念，服務(wù)用語規(guī)范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供便利、快捷的服務(wù)。

2、尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動(dòng)征求看法，開展提醒服務(wù)；答復(fù)客戶咨詢，排除客戶疑慮。

3、誠信為本。堅(jiān)持懇切守信，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同，不擅自增減作業(yè)項(xiàng)目，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益。

4、收費(fèi)合理。嚴(yán)格依照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用，依法開具發(fā)票。

5、貨真價(jià)實(shí)。做到購買配件渠道真實(shí)可靠，確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。

6、依法經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為。

7、保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系，認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)紀(jì)錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。

8、文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整齊，環(huán)境幽美，布局合理。

9、遵守規(guī)范。在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，嚴(yán)守《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定，公開作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視電話。

10、接受監(jiān)視。自覺接受行政監(jiān)視、輿論監(jiān)視、社會(huì)監(jiān)視；認(rèn)真受理投訴，合理解決問題。

工期質(zhì)量承諾書SMO服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

1、嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司及本部門各項(xiàng)管理制度及員工行為規(guī)范。

2、遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，正確配戴勞保用品，上班不遲到、不早退，上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情。

3、嚴(yán)格執(zhí)行本崗位操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，無顧客投訴。

4、衛(wèi)生間保潔每日清理手紙簍內(nèi)的垃圾，且簍內(nèi)垃圾不得超過2/3。

5、每日循環(huán)清潔小便池、大便池內(nèi)污物、垃圾，確保池內(nèi)無污垢、無雜物，廁所內(nèi)無異味、無臭味。

6、衛(wèi)生間內(nèi)的地面、墻面、門、玻璃、窗戶、地角線、飾物清潔無垃圾、無污跡、無積垢，保持整齊、衛(wèi)生。

7、大廳、樓道內(nèi)地面清潔無塵埃，護(hù)欄、樓梯、墻壁、玻璃、指示牌、臺(tái)架、燈座等無灰塵、無污垢、無銹痕、無污漬、無手印。

8、電梯不銹鋼表面無灰塵、無污垢、無粘著物、無亂涂亂畫，每日保潔不少于2次。

9、吸煙點(diǎn)內(nèi)每日循環(huán)作業(yè)不少于2次，保持地面、臺(tái)面、垃圾桶、煙灰缸無積垢、無污跡、無垃圾。

10、大理石、瓷磚硬質(zhì)地面表面及其接縫清潔清白，落蠟均勻光亮，地面清白無損壞；墻角線、地角線無積塵、雜物、污漬，用手擦不出灰塵。

11、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的所有保潔設(shè)備設(shè)施做好日常性維護(hù)保養(yǎng)，確保保潔工具本身的清潔衛(wèi)生。

12、對(duì)保潔區(qū)域內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施的損壞狀況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)，及時(shí)對(duì)接處理。

本人將認(rèn)真執(zhí)行上述承諾事項(xiàng)，不做違反公司管理制度的事情，假使在工作中出現(xiàn)了工作失誤或發(fā)生了顧客投訴，愿意接受公司各項(xiàng)處理規(guī)定。

工期質(zhì)量承諾書SMO服務(wù)質(zhì)量承諾書篇四

某縣煤炭工業(yè)管理局：<

20xx年上半年，我公司煤礦在貴局和有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下；在全礦職工的共同努力下；安全生產(chǎn)形勢(shì)較去年略有好轉(zhuǎn)。

今年x至x月上旬，我們公司煤礦成績與缺點(diǎn)共存，在近x月的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)發(fā)生輕傷事故一次，井下存在安全生產(chǎn)隱患，工作人員的個(gè)人擔(dān)心全行為、違章違紀(jì)現(xiàn)象偶有出現(xiàn)。為了保證我礦在今后的一段時(shí)間內(nèi)不再發(fā)生安全事故、保證正常的安全生產(chǎn)秩序，構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的安全生產(chǎn)形勢(shì)，現(xiàn)承諾如下：

建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配齊安全管理人員每班指定專職安全管理人員跟班帶班作業(yè)，并做到和工人同上同下，同時(shí)保證每班至少有一名礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在井下監(jiān)視帶班，把安全隱患問題在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)處理，把安全管理工作做細(xì)、做到位。

認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、安全檢查制度、安全隱患排查制度、礦級(jí)列會(huì)制度等制度，做到安全管理不留死角，定期進(jìn)行安全大檢查并召開安全辦公會(huì)議針對(duì)煤礦存在的問題進(jìn)行探討制訂整改方案、落實(shí)到點(diǎn)、落實(shí)到人進(jìn)行整改。

成立隱患排查領(lǐng)導(dǎo)小組，每月的15日進(jìn)行全礦安全大檢查和重大隱患排查，礦領(lǐng)導(dǎo)、安全辦、采煤隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必需加入，檢查時(shí)對(duì)各自的負(fù)責(zé)分管區(qū)城、分管項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)認(rèn)真檢查，檢查升井后召開專門隱患排查專題會(huì)議，研究分析問題存在的根本原因，制訂整改方案和整改措施，落實(shí)到點(diǎn)、落實(shí)到人，限期進(jìn)行整改。

根據(jù)上級(jí)行政部門對(duì)煤礦的安全生產(chǎn)管理要求，結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)政策，我礦要在今后的安全生產(chǎn)技術(shù)改造方面，下決心，改進(jìn)完善通風(fēng)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)，更新機(jī)電設(shè)備、特別是改進(jìn)采煤方法上，計(jì)劃選派相關(guān)人員到外地參觀學(xué)習(xí)，并通過安全技術(shù)教育培訓(xùn)、班前會(huì)經(jīng)常性學(xué)習(xí)，讓每一位職工都能夠了解采煤方法改進(jìn)后的安全性，其次圍繞采煤方法改造設(shè)計(jì)，逐步對(duì)礦井進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)采煤方法全面改造。

加強(qiáng)特別作業(yè)人員培訓(xùn)和新工人培訓(xùn)工作，達(dá)到特別作業(yè)人員100%持證上崗。為了能提高全礦職工的崗位技能和及時(shí)素質(zhì)，我礦計(jì)劃今后對(duì)本礦職工進(jìn)行定期安全技術(shù)教育培訓(xùn)，每旬至少組織一次安全技術(shù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并新入礦的職工嚴(yán)格把關(guān)，執(zhí)行入礦思想政治教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和崗位教育培訓(xùn)，使職工懂得煤礦井下動(dòng)態(tài)管理，現(xiàn)場(chǎng)安全管理和安全技術(shù)的重要性和必要性。

依照上級(jí)行業(yè)管理部門的要求，對(duì)國家明令淘汰的礦用電器設(shè)備阻止購買、阻止使用，對(duì)現(xiàn)有面臨淘汰的設(shè)備進(jìn)行逐步更換，建立專用賬戶，足額提取維修費(fèi)和安全生產(chǎn)管理費(fèi)，保證安全專項(xiàng)資金的有效投入，按時(shí)繳納全礦工人工傷保險(xiǎn)；按時(shí)規(guī)定與工人簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。

加強(qiáng)回采工作面和掘進(jìn)工作面的頂板管理工作，對(duì)+1670水平b6運(yùn)輸巷、回風(fēng)巷、+1610水平b6運(yùn)輸巷、回風(fēng)巷、運(yùn)輸石門和回風(fēng)石門加強(qiáng)支護(hù)，加強(qiáng)回采工作面的頂板管理工作，嚴(yán)禁亂采亂挖隔離煤柱和倉間隔離煤柱。嚴(yán)格執(zhí)行“敲幫問頂〞工作，加強(qiáng)掘進(jìn)工作面的頂板隔離，掘進(jìn)工作面邊掘邊支