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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年品牌計劃方案報價服裝品牌計劃方案(9篇)方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下就是我給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
品牌計劃方案報價服裝品牌計劃方案篇一
國人傳統(tǒng)習(xí)慣是辦年貨、全家團聚、訪問親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來消費高峰期,同時也是促銷主題活動高峰期、。也是我們通過春節(jié)促銷主題活動,拉動產(chǎn)業(yè)銷售,展示品牌熱促銷的最好時機。
二、主題活動主題贏春傳心意,驚喜數(shù)不盡。
三、主題活動范圍及產(chǎn)品介紹主題活動范圍:
店內(nèi)所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:
森馬的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊湊輕薄,手感光滑溫和,光澤溫柔,強力較好,耐磨性好,不蟲蛀,不霉變。絢麗的色調(diào),青春的氣息,潮流的設(shè)計,合理的剪裁,親民的價格等眾多特點。
四、主題活動計劃
(1)主題活動時間:xx.02.10——xx.02.25
(2)主題活動地點:森馬奉節(jié)專賣店
(3)主題活動目的:開展此次促銷主題活動的目的在于消化目前公司積壓庫存,幫助終端客戶快速銷售森馬服裝,提高消費者對森馬服飾品牌的認(rèn)知度和對森馬品牌的好感忠誠度,為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。
(4)主要主題活動內(nèi)容及流程:
即日起,凡來森馬專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7.5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。
另外凡購滿499元的顧客還可以參與抽獎一次。100%中獎率,驚喜等著你。
獎品:
特等獎:999元購物券一張(1名)一等獎:499元購物券一張(5名)二等獎:399元購物券一張(8名)三等獎:299元購物券一張(10名)四等獎:199元購物券一張(15名)五等獎:99購物券一張(20名)六等獎:新年紅包一個(50名)幸運獎:精致手機鏈一個主題活動前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此主題活動。由臨時工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
主題活動期間宣傳為各個專賣店,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
五、主題活動預(yù)算:
基礎(chǔ)費用:廣告費用、宣傳單印制、及各種宣傳費用、臨時工工資及加班費、獎品等等。預(yù)計本月促銷主題活動期間成本費大約是4萬元,以及各種應(yīng)急費用1萬元,一共5萬元。
六、效果預(yù)估通過此次促銷主題活動,提高了本月銷售產(chǎn)量和市場份額,預(yù)計該月銷售額將達(dá)到平日每月平均銷售額的140%,同時森馬品牌的影響力也將大大增加,使更多的消費者信賴森馬。
品牌計劃方案報價服裝品牌計劃方案篇二
xx是一家便利米線生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品的品牌與公司名稱一致,全稱為xx米線,產(chǎn)品投放市場后,銷量平平,如何能讓自己的產(chǎn)品從眾多米線中脫穎而出呢?企業(yè)找到了營銷專家,下面就是營銷專家的品牌計劃過程。
1、粵、閩、浙的市調(diào)說明:便利米線由于符合南方地區(qū)的消費習(xí)慣,同時又有非油炸、不上火的特點,正以越來越強的趨勢受到消費者的青睞;
2、越來越多的企業(yè)受較大利益的驅(qū)動,進入這一市場,推動了需求的發(fā)展;
3、便利米線的經(jīng)營,基本上沿用便利面的模式。
“定位對于產(chǎn)品來說是最重要的一環(huán),大量企業(yè)都有一個經(jīng)營上的誤區(qū):試圖為所有的人服務(wù),想賺所有人的錢。但這確定是不可能的,在市場細(xì)分化已經(jīng)做到如此地步的今天,不可能有一種產(chǎn)品適用于所有人群。所以,對于品牌定位來說,越純粹越有震撼力越簡單越有穿透力。〞
專家在自己的調(diào)研結(jié)果中發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:在便利米線的消費中,女性消費者占到70%以上,其中80%以上為16至25歲的年輕群體,她們購買的主要原因是吃了不上火、有助于減肥。
“既然70%以上是年輕的女性消費者,那么就應(yīng)當(dāng)將這一部分人當(dāng)作目標(biāo)消費者。對于這種成熟的市場,一個產(chǎn)品要想尋求突破點,抓住抓牢現(xiàn)有的消費者是最重要的。〞
之所以要先確定消費群是由于這是最基礎(chǔ)的工作,此后的營銷計劃活動都要圍繞這一群體展開。
xx作為一個后來者要切入已經(jīng)成熟的市場,難度還是很大的。那么,要如何切入市場呢?這里面有兩個關(guān)鍵要素:一是競爭環(huán)境,二是自身實力。
先說競爭環(huán)境。先期進入市場的幾個品牌已對消費者形成較大影響力(特別在廣東市場)。他們在對消費者基本需求的滿足上已具備較強的技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢。
再說自身實力。xx是以與主要競爭對手不相上下的技術(shù)、資金實力,以傳統(tǒng)的方式進入市場,只能依據(jù)價格沖擊作為主要手段而分得一塊蛋糕,因此難以形成核心優(yōu)勢。
從目前的狀況下來看,xx沒有什么優(yōu)勢可言。“機遇永遠(yuǎn)是存在的,在這種狀況下就需要尋覓競爭對手的強中之弱,也就是常說的差異化。〞對付這種狀況,專家自有高招。
專家發(fā)現(xiàn):
※競爭對手強勢作用于消費者的是像便利面一樣便利的米線。
※基本上都是把原來做便利面的品牌延伸于便利米線
※品牌之間僅僅是符號的差異,缺乏思想、人文特性
于是,專家找到了xx的機遇點:
※提高競爭臨界點
※做獨立品牌
※特性化營銷
※提高品牌人文含量
綜合上述原因,專家認(rèn)為:米線領(lǐng)域目前尚未出現(xiàn)以女性為主要訴求點的品牌,女性米線市場的潛在需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有挖掘出來,消費基本停留在低層面上,特性化、情調(diào)化、時尚化的市場空間是巨大的,而xx長期積累的品牌優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、技術(shù)和加工優(yōu)勢很簡單轉(zhuǎn)化為米線的市場資源,有機遇成為米線女性消費領(lǐng)域第一品牌。
因此營銷專家最終為產(chǎn)品的定位:做米線女性消費市場第一品牌。
定位確定了還只是第一步,消費者是否能接受才是關(guān)鍵:那么如何讓女性消費者接受呢?專家從食品的作用中去尋覓機遇。
食品的作用基本可以分為四個層面:溫飽?美味?營養(yǎng)?情調(diào)。
在溫飽和美味的層面上,競爭處于高度同質(zhì)化狀態(tài),這兩個元素已成為進入市場的基本起步點。但在營養(yǎng)和情調(diào)的層面上,是一個競爭比較弱的領(lǐng)域,雖然有好多產(chǎn)品也在這兩個領(lǐng)域內(nèi)努力,但多半是停留在空洞的口號階段,所以這一領(lǐng)域大有文章可做。
對于女性消費群體來說,想打動她們,首先要挖掘女性消費群體營養(yǎng)和情調(diào)平臺背后的真正需求:
*營養(yǎng)的背后是健康,情調(diào)的背后是感覺;
*健康的目標(biāo)是膳食平衡,感覺的目標(biāo)是得到社會的積極評價;
*積極評價的核心是女性消費群體都希望成為有品位、有情調(diào)的美麗女性。
所以,要打動這個群體,滿足這些要求是必需的。完成以上內(nèi)容,專家也就完成了此次品牌計劃的第一步,定位。
品牌計劃方案報價服裝品牌計劃方案篇三
涂料的競爭在不斷加劇,早期進入中國的立邦、多樂士在全國影響較大,位居涂料行業(yè)前列,在市場投入、營銷計劃、經(jīng)營管理和技術(shù)創(chuàng)新上都對國內(nèi)廠商構(gòu)成要挾。而華潤、嘉寶莉、大寶、美涂士、秀珀、展辰、中華制漆等近幾年都有很大的發(fā)展計劃,有的已開始付諸行動,如華潤提出“5年趕超立邦〞,并巨資邀請奧美從事品牌整合與形象推廣;大寶要建成“中國最大的涂料生產(chǎn)基地〞,目標(biāo)是年銷量100億元;嘉寶莉投入巨資用于央視廣告宣傳,并掀起頗具聲勢的“挑戰(zhàn)洋品牌〞公關(guān)活動等,當(dāng)之無愧地成為行業(yè)“看法領(lǐng)袖〞;美涂士則立下了“三年追趕華潤〞的二次創(chuàng)業(yè)誓言,并頻頻與國際國內(nèi)4a廣告公司接觸以謀超越;秀珀要建成“中國地坪漆王國〞,并許諾多個優(yōu)惠條件吸引大批高精尖人才;鴻昌和星冠則打出“博士后滾動站〞和“納米技術(shù)研發(fā)中心〞技術(shù)牌……中國涂料企業(yè)在未來1-3年里的競爭將更加白熱化。
通過目前建筑涂料市場主要品牌的分析,涂料真正進入一個文化為主導(dǎo)的時代,純粹的以價格為導(dǎo)向的目標(biāo)群體定位法則將面臨考驗和升級,迎來了一個在價格定位法基礎(chǔ)的升級版本,文化和消費理念定位法,根據(jù)不同消費者的消費習(xí)慣、生活文化、個人特性等來制定產(chǎn)品的目標(biāo)消費群體和品牌定位。
同質(zhì)化和同構(gòu)化的市場競爭已經(jīng)成為涂料業(yè)界最為普遍的現(xiàn)象,如何在同質(zhì)化的市場競爭中做出自己獨有的特色,與其它品牌和產(chǎn)品區(qū)分開來,形成差異性的定位策略?也是本次計劃的關(guān)鍵所在。
天宇圣邦漆作為一個全新的品牌,如何迅速建立起天宇圣邦漆的營銷網(wǎng)絡(luò)和打造全新的品牌形象?本計劃將通過全面、詳細(xì)的市場分析及根據(jù)公司自身的實際狀況,規(guī)劃天宇圣邦漆的品牌定位。
我們是誰?
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對涂料產(chǎn)品不再滿足于其基本的使用要求,在關(guān)注產(chǎn)品的功能的基礎(chǔ)上,甚至開始重視品牌文化及品牌帶來的體驗。
涂料已非僅僅滿足于單純的物質(zhì)功能,而是能表達(dá)身份、實現(xiàn)品位、改善人居享受的生活所在。所以,品牌形象塑造好了,品牌的特性和魅力就自然彰顯出來,簡單與其他品牌區(qū)分開來并得到客戶的認(rèn)同。從目前狀況看,天宇圣邦漆還沒有形成真正的品牌,但要創(chuàng)立自己的涂料品牌不是一件很難的事,由于天宇圣邦漆有豐富的企業(yè)資源和現(xiàn)存的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這對于品牌的傳播和產(chǎn)品營銷都有利。
天宇圣邦是什么?
●天[尊崇.頂級.王者]
天,代表主宰萬物、至高無上的地位和權(quán)威、尊貴與非凡,具有王者氣質(zhì)和戰(zhàn)無不勝的巧妙力量。超越一切的勇氣,對品質(zhì)的執(zhí)著、對成功與勝利的不懈夢想。閃爍著自由、尊貴、身份、地位和實現(xiàn)自我的光輝,感受并傳遞獨特的生活態(tài)度和奢華理念?!疤烊撕弦花?,是人類自古以來對人與自然,人與人和諧關(guān)系的理想與追求。
●宇[世界.寬容.自然.科技.和諧]
宇:深邃、永恒、整個空間世界和寬容萬象、宇宙的浩瀚、山河的壯闊內(nèi)在的高度,決定遠(yuǎn)瞻的氣度
一種獨特的品位和態(tài)度,眼光獨到而又卓爾不群;
一種與眾不同的生活方式,一種追求自由的主張,一種優(yōu)越與尊貴!
●圣[高尚.崇高.聰慧.美好.境界]
圣,頂級,崇高、高尚、聰慧,美好,佳,清爽,脫俗。
它是生活的追求,是身份的表達(dá),是成功的見證,是精神的享受!
●邦
邦,國家。國之形成元素,家之存在永續(xù)根本,宛如一個擁有源頭活水的大河,浩浩蕩蕩,生生不息……
建設(shè)和諧社會、實現(xiàn)和諧發(fā)展是我們的夢想和追求。寄托了世界各國人民共創(chuàng)美好家園,和美生活、同享文明成果,攜手共創(chuàng)未來的崇高理想;現(xiàn)代人向往自由、樂觀的天性,生活充滿激情與創(chuàng)意,熱愛生命,享受生活的賦予及對未來的美好憧憬。深刻反映了天宇圣邦品牌“綠色、科技、人文〞三大核心理念,表達(dá)了所蘊含的和諧的價值觀。
品牌釋義:
天宇圣邦漆這個看似尊榮富貴的品牌名稱,實則寓意深遠(yuǎn)。以這樣精深而又通俗的哲學(xué)理念注入到一個涂料品牌之中,作為品牌的核心競爭力。
這樣,消費者在購買天宇圣邦漆的時候,他所獲得的更是情感、身份、榮耀和歸宿感的支持。那就是天宇圣邦漆的經(jīng)營和哲學(xué)的經(jīng)營所昭示的結(jié)果。
天宇圣邦不僅僅是一個建筑裝飾品牌,它絕不停留在僅僅滿足消費者需求的層次,它追求是在消費者心目中成為追求自由,體驗創(chuàng)新和樂趣,享受價值的象征;它還是生活的追求、是身份的表達(dá);是成功的見證、是精神的享受!
天宇圣邦不僅僅是一個建筑裝飾品牌,它還是一種品位和態(tài)度、一種優(yōu)越與尊貴;是當(dāng)代獨一無二的觀念文化,一種不可替代的身份榮耀……
由此,我們把天宇圣邦品牌從物質(zhì)層面提升到精神層面,實現(xiàn)了更高層次的升華。
1、背景形象:來自歐洲的經(jīng)典品牌
天宇圣邦漆出身歐洲貴族名門,與生俱來的高尚品質(zhì)及文化底蘊,渾身上下自然流露的品位感與魅力。是一個充滿原始生命張力,夢想的現(xiàn)代精神圖騰,具有王者氣質(zhì)和戰(zhàn)無不勝的巧妙力量。
天宇圣邦漆飽含生命激情和超越一切的勇氣,他的生命傳奇只與成功有關(guān),他存在的全部意義就在于對成功與勝利的不懈夢想、追求。
在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,在堅持產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,參與文化元素已經(jīng)是品牌創(chuàng)新的一個重要方向。
人們對幾乎所有物品的要求都超越了其物理屬性本身,而融入了文化的內(nèi)涵,思想的要求。活著已不僅僅是生命的簡單延續(xù),更講求生命的質(zhì)量。內(nèi)在的生命質(zhì)量閃爍著自由、尊嚴(yán)、身份、地位和實現(xiàn)自我的光輝。外在的,這種質(zhì)量也表達(dá)在消費生活的方方面面。
天宇圣邦漆以皇冠、盾牌、瑞士阿爾卑斯山、五角星圖型及天宇圣邦首寫英文字母等元素有機組合的圖案來做整個品牌logo,突出天宇圣邦的尊貴與非凡,使整個品牌彰顯出國際品味,以便加強受眾的記憶。
在傳播層面,涂料品牌從賣“裝修材料〞到賣“顏色〞,到賣“環(huán)保〞、賣“技術(shù)〞,到現(xiàn)在賣“品牌和文化〞,四處表達(dá)品牌的優(yōu)越性;而同時,在其他競爭層面,價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)此起彼伏,競爭環(huán)境越來越白熱化,品牌如何突圍?建立持續(xù)發(fā)展的競爭力?都是涂料企業(yè)想做大做強的關(guān)鍵點。
品牌計劃方案報價服裝品牌計劃方案篇四
鞋掌門(hhkkll)是立足中國本地文化的高端男鞋品牌,是舒適與商務(wù)相結(jié)合的文化領(lǐng)航代表。鞋掌門,有御覽天下之壯闊,又蘊涵天地之胸襟的氣概,張弛間無不滲透著王者氣息的領(lǐng)袖風(fēng)采,駕馭大勢,自成一派,以掌門人之威望,一統(tǒng)鞋行業(yè)江湖。
鞋掌門男鞋的顧客主要為35-55歲男性,他們大多是組織中的精神領(lǐng)袖,是一個健康、積極、向上、睿智、豁達(dá)的男人。他們對理想不懈追求,對人生滿懷雄心。鞋掌門以精益求精的追求,詮釋著品牌“駕馭大勢,自成一派〞的理念與對優(yōu)質(zhì)生活形態(tài)的見解,更好地回應(yīng)消費者對品質(zhì)的識別與訴求。
無論從選料、顏色還是采用先進制作科技,鞋掌門都表露出對產(chǎn)品外形、品質(zhì)與工藝的嚴(yán)謹(jǐn)要求,產(chǎn)品構(gòu)思別致,設(shè)計精尚,風(fēng)格穩(wěn)重,更重視材質(zhì)的選取和做工的精細(xì),打造出高品位的商務(wù)男鞋,以便匹配成功的商政領(lǐng)袖精英。
鞋掌門產(chǎn)品構(gòu)思別致,設(shè)計精尚,風(fēng)格穩(wěn)重,更重視材質(zhì)的選取和做工的精細(xì),打造出高品位的商務(wù)男鞋。
經(jīng)典商務(wù)、休閑商務(wù)、典雅商務(wù)、紳士商務(wù)、舒適商務(wù)等系列。
1男鞋休閑商務(wù)
以挑酒的細(xì)致挑一款中意的鞋
品紅酒是一種高雅而細(xì)致的情趣觀色、晃動、聞酒、品嘗和回味每一個步驟都至關(guān)重要
只有敏銳的感覺和靈性
付出相應(yīng)的耐心和時間
才能領(lǐng)會其中的玄妙和清閑以挑酒的細(xì)致
挑一款中意的鞋
2、男鞋紳士商務(wù)
男人掌門世界
以紳士練就商場的穩(wěn)重
用時間沉淀男人的成熟
以遠(yuǎn)見醞釀領(lǐng)袖的卓越
男人掌門世界
世界之路為您而啟
品牌計劃方案報價服裝品牌計劃方案篇五
由世界品牌試驗室推薦的品牌計劃,將幫助奧尼森實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,從而走向創(chuàng)世界名牌名牌之路。此項目所實施的品牌計劃,遵循如下理念:
·名牌是一種象征,是高質(zhì)量的寓意,消費者選購奧尼森休閑服飾,不僅是買衣服,而是在體驗一種精神上的滿足,享受一種休閑文化。
·名牌服飾不單應(yīng)有優(yōu)質(zhì)商品的質(zhì)量保障,同時名牌還是身份的象征,特性的浮現(xiàn),以及穿著者表達(dá)個人修養(yǎng)、興趣愛好的一種表現(xiàn)。
·當(dāng)消費者認(rèn)定一個品牌適合自己穿著時,便對其情有獨鐘,于是乎對這種認(rèn)準(zhǔn)了的名牌有了感情上的依托,因此,名牌的真正存在意義是一種情感的存在,至少是一種能激發(fā)人們情感的形式而存在。
·名牌服飾除了外觀和內(nèi)在的質(zhì)量以外,還擁有濃郁的文化意味,如浪漫的巴黎情調(diào)、傳統(tǒng)的東方韻味、經(jīng)典的精工細(xì)作;自我的青春體驗等,吸引人們對名牌的向往和追求,而這種意識追求也都是人們一種情感上的向往。
·名牌服飾還有名店、名廠、名人等各類參與完成,名廠保證優(yōu)質(zhì)的商品出籠,名店消除人們購物時的不解,名人的使用可提高其可信度,而這三者的存在也是使人們對名牌誤區(qū)的感性消除,在情感上增加可信度,在特性品味上以輔助確定。
1、深刻挖掘品牌名稱和標(biāo)識的文化內(nèi)涵即顧客價值,系統(tǒng)構(gòu)筑品牌的文化內(nèi)涵,使品牌形象在消費者心目中最為獨特、正面和明了。
在現(xiàn)代商業(yè)社會,企業(yè)品牌對群眾生活的影響日益深刻。“文化無價〞,奧尼森品牌進入消費文化境界,文化品牌就成為了企業(yè)萬古長青的搖錢樹。奧尼森一定要堅持品牌經(jīng)營的宗旨——為消費世界提供物質(zhì)的時候也提供精神,引導(dǎo)消費者走進健康、美好的消費世界。
2、產(chǎn)品和服務(wù)永遠(yuǎn)是品牌的核心。
產(chǎn)品質(zhì)量既涉及到產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)階段的工作又包含生產(chǎn)加工階段的工作,同時又是整個企業(yè)管理水平的側(cè)面反映,因此建立品牌不僅是企業(yè)品牌部門或市場部門的工作,而是包括研發(fā)、市場、行政等部門在內(nèi)的所有員工的工作。
處理消費者投訴和售后服務(wù)質(zhì)量,在品牌企業(yè)的日常工作中占據(jù)較大比重。企業(yè)要建立完善的服務(wù)體系。
3、產(chǎn)品包裝是品牌的外在形象和第一印象
包裝是品牌終身的廣告,包裝是一種文化,代表著一個企業(yè)文明程度的表達(dá)。調(diào)查說明,有50%——60%的消費者受包裝的影響而產(chǎn)生購買的興趣,形成購買行為??梢姡b對于產(chǎn)品邁向品牌有著十分重要的意義。
奧尼森服飾以毛織和針織產(chǎn)品為主,包裝特別重要。在設(shè)計包裝時可專門設(shè)立模擬貨架,將自己的產(chǎn)品與不同產(chǎn)品特別是競爭的產(chǎn)品放在一起,聘請一批目標(biāo)消費者者來觀看,然后調(diào)查這些消費者記住了什么,忘掉了什么,據(jù)此進行調(diào)整和改進產(chǎn)品的外包裝。
4、高附加值,創(chuàng)出品牌價值
產(chǎn)品與品牌之間的主要區(qū)別就在于高附加值,只有讓產(chǎn)品本身具有一種價值感,才能給人們一個購買產(chǎn)品的理由,從而提高消費者對產(chǎn)品的忠誠度。
奧尼森服飾通過品牌戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品在市場上的零售價格,使之處于目前世界同類產(chǎn)品知名品牌的價格偏下一點水平,追求高附加值,保持產(chǎn)品的生命力。
5、情感營銷,贏得消費者信任
隨著消費的日益理性,“硬〞銷售已經(jīng)失去了吸引力,而取代之的是“軟〞的銷售,這種將情感色調(diào)注入營銷中的方式,讓人感覺到營銷生活化。
奧尼森生產(chǎn)的是物理屬性的產(chǎn)品,而消費者購買的是有情感歸依的品牌。開展情真意切的“情感服務(wù)〞:如免費提供服裝洗滌、保養(yǎng)知識,免費整燙和修補,免費提供針、線紐等等,在猛烈的商戰(zhàn)中博得顧客的信任,搶占市場份額。
6、廣告宣傳,是成功品牌建立所不可或缺的。
奧尼森服飾實施品牌戰(zhàn)略,將廣告重點放在塑造品牌形象上。演繹切中消費者價值欲求的獨特賣點,加強特性,與消費者拉近距離,使之產(chǎn)生吸引力,令人心悅誠服。
7、終端建設(shè),是展示品牌形象的窗口
終端是經(jīng)營產(chǎn)品或品牌形象的緊要環(huán)節(jié),是產(chǎn)品銷售不可或缺的臨門一腳。建設(shè)好終端,可以讓商品成為注目焦點。所以終端的pop廣告的十分重要。
一、奧尼森品牌定位。
產(chǎn)品類別定位:時尚休閑服飾
市場細(xì)分定位:15——25歲的都市女性。這一細(xì)分市場的特點是:
·占總?cè)丝诘谋壤m然逐年下降,但每個人的消費能力卻呈逐年上升的趨勢;
·消費群體更重視自我,重視消費的感受,在乎別人對自己的評價,希望得到別人、社會的認(rèn)同;
·生活、競爭的壓力加大,在乎休閑,全力爭取自由和心靈的解放;
·期望自己有豐富多彩、甚至瘋狂的生活經(jīng)歷;
·關(guān)注時尚,關(guān)注流行與時尚;
·接觸的媒體多,接收信息的渠道多;
·對媒體、資訊的敏感度高;
·擁有更多的自由支配的金錢和時間;
·重視外表,重視身份;
·喜歡運動,追求健康;
產(chǎn)品形象定位:青春、活潑、時尚、前衛(wèi)
企業(yè)形象定位:引領(lǐng)休閑服飾文化新潮;
創(chuàng)造顧客時尚美學(xué)價值。
產(chǎn)品價格定位:中高檔價格,都市80%以上的目標(biāo)消費群可以輕松消費
二、適應(yīng)奧尼森品牌特點的整合營銷傳播策略(包括廣告策略、品牌文化建設(shè)活動計劃)
(一)廣告宣傳口號:我,就是我——aonisen!
a涵義闡釋:
1、特性化的特征
2、追求自我,具有時尚特性的少女形象
3、最集中表現(xiàn)今日青春少女的特征和心理特點
4、簡單、明快、易記
b使用范圍:
1、拍攝電視廣告
2、設(shè)計海報等售點pop
3、在時裝雜志上刊載彩色廣告
(二)品牌傳播的廣告組合設(shè)計
1、電視廣告
選擇在目標(biāo)消費群體中最具吸引力的明星作形象代言人,拍攝電視廣告:30秒(套拍5秒、15秒)。
對形象代言人的要求是:不很漂亮,但美麗;五官溫柔,但特性化;眼神是清純的、齒是純潔的、唇是清爽的、內(nèi)秀外強、給人輕松、清爽的感覺。
影視畫面的基本特征是:在一個年輕朋友相聚的場合,一個圣潔、溫柔、俏麗的少女在內(nèi)向地撒嬌、清白地生氣,十分特性化地說:“我,就是我!〞
畫外音:奧尼森服裝。
字幕:aonisen
中遠(yuǎn)景:美麗的環(huán)境、相伴的同齡男孩子等
電視廣告選擇播出:(1)cctv——3套節(jié)目(建議選擇)
(2)目標(biāo)市場的省級電視臺
2、雜志廣告
建議選擇在北京、上海、廣州、深圳等大都市廣受目標(biāo)消費群體歡迎的如下雜志上長期刊載彩頁廣告(1個p):
《風(fēng)采》、《魅力》、《希望》、《瀟灑》、《服飾與美容》、《女報》、《女友》、《時裝》、《時尚》、《都市麗人》等
3、路牌廣告
建議選擇北京、上海、廣州、深圳等大都市和省會城市主要商業(yè)中心區(qū)的街道,如北京的王府井大街、西單大街、上海的南京路、淮海路、廣州的北京路、農(nóng)林下路等。
有地鐵的城市最宜在地鐵車站做燈箱廣告,一是燈箱廣告牌最能表達(dá)美的效果;二是地鐵人流多而且集中。(主要地鐵站分別是:北京的復(fù)興門站、前門站、北京站、長椿街站;上海的人民廣場站、淮海路站;廣州的體育西路站、公園前站等)
4、銷售終端的賣場促銷廣告
在終端市場設(shè)置一些消遣因素,譬如聲音、氣味和招貼。背景音樂和節(jié)奏、香味和味道、材料和花色、促銷員和體驗者,所有的消遣因素突出品牌,展示品牌的魅力,從而使消費者駐足停留,產(chǎn)生欣賞或購買的沖動。例如在各個商場搭起表演舞臺,用強勁的音樂,奔放的舞蹈來達(dá)到促銷的目的,吸引了大量的消費者。
在物欲橫流、信息爆炸之后,消費者不再需要品牌承載太多的承諾,而是需要品牌帶給人們的感覺。消遣元素是品牌通向感官的媒介,反過來說,
多感官延伸的媒介及其內(nèi)容就是我們所指的消遣元素。這些素材必需和品牌形象,品牌特性相吻合,產(chǎn)生足夠的感染力。結(jié)合品牌的核心價值,品牌特性表現(xiàn),來充實品牌,來演繹品牌,使品牌充滿朝氣,充滿活力。
5、以開心營銷為主體的行銷活動,表現(xiàn)品牌特性化。
通過別致、形象的創(chuàng)意思路和豐富多彩、生動好玩兒的執(zhí)行手段,多種消遣元素綜合運用,例如顏色、形狀、音樂、舞蹈、影視、游戲、節(jié)奏、美女、寵物、卡通等,引起消費者的共鳴,引起消費者對品牌建立印象來演繹品牌的風(fēng)格,表達(dá)品牌的主張,達(dá)到與消費者溝通的目的。
品牌生動化傳播主要表達(dá)在廣告創(chuàng)意、促銷活動和新產(chǎn)品推廣等各個方面,以其形象性,別致性和生動化來加強與消費者的溝通。品牌生動化要求廣告不再枯燥無味,創(chuàng)意不再單調(diào),促銷活動變得時尚而流行,商品的展示變得獨特而時尚。品牌的生動化給品牌核心價值的表現(xiàn)插上了騰飛的翅膀,成為品牌外延多姿多彩的表現(xiàn)形式,為品牌注入流行、時尚、親切、柔情或眾多的人類情感,使得品牌的特性更加突出,形象更加飽滿,表現(xiàn)更為活潑生動,真正地賦予品牌以人性,讓品牌活起來,從而達(dá)到和消費者的充分溝通。
6、參與國內(nèi)外各類產(chǎn)品展銷博覽會,展示品牌形象。
7、計劃開展模特大賽、服裝展覽等公關(guān)行銷活動。
費用預(yù)算(略)
【概述:本產(chǎn)品形象系統(tǒng)——cis,將企業(yè)與產(chǎn)品的各項識別要素(形象要素)、產(chǎn)品文化取向、產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略與策略等整合考慮,依照傳播學(xué)原理設(shè)計,遵循識別要素整合設(shè)計的系統(tǒng)化思想。
奧尼森品牌形象系統(tǒng)(cis)建構(gòu)的基本內(nèi)容
一、企業(yè)經(jīng)營管理理念
●企業(yè)形象的總體定位:引領(lǐng)休閑服飾文化新潮;創(chuàng)造顧客時尚美學(xué)價值。
●經(jīng)營管理理念:科技先導(dǎo)、設(shè)計創(chuàng)新、品牌卓越、質(zhì)量一流
●企業(yè)精神:誠信、敬業(yè)、和諧、服務(wù)
●企業(yè)價值觀:為生活創(chuàng)造美好的人生同樣美好
●企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)造世界休閑服裝的第一品牌
二、關(guān)于行為與形象的制度(略)
品牌計劃方案報價服裝品牌計劃方案篇六
依照集團公司、總公司總體部署,中國人民保險20xx年客戶節(jié)將于5月18日啟動。為貫徹落實“以客戶為中心〞轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,與兄弟公司一起,打造picc第一服務(wù)品牌,特制定本實施細(xì)則。
一、總體思路
遵照集團公司、總公司的總體要求,貫徹落實“以客戶為中心〞轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,與各兄弟公司一起,借助客戶節(jié)品牌影響力,共同構(gòu)建中國人民保險核心競爭力,以服務(wù)促發(fā)展,提升客戶的滿意度和忠誠度。
二、活動主題
活動主題:傾聽您的心聲,服務(wù)您的需求
加強與客戶的互動,密切客戶關(guān)系,傾聽客戶需求,改進客戶服務(wù),研究開發(fā)更多具有市場競爭力的特性化產(chǎn)品和服務(wù),傳播“做客戶信賴和滿意的保險公司〞的理念。
三、活動時間
活動時間:20xx年5月18日-7月18日
(“十一〞黃金周客戶自駕游等活動除外)
特別說明:集團公司和總公司的各項活動分階段推進,不局限于兩個月的時間,我省將依照活動要求,分批次推進,將各項活動落實到位。
四、服務(wù)主題
20xx年客戶節(jié)面向社會推出六項主題活動:“多快好省〞理賠服務(wù)嘉年華;“i車i自然〞人保之友俱樂部活動;“人保在行動〞公益系列活動;“客戶節(jié)一起玩‘綠聚人’吧!〞活動;“走出去、請進來〞活動;“十一〞黃金周客戶自駕游服務(wù)活動。
(一)“多快好省〞理賠服務(wù)嘉年華
1.開展“多快好省〞理賠服務(wù)宣傳日活動
7月8日,借助“全國保險公眾宣傳日〞,在全系統(tǒng)開展“多快好省〞理賠服務(wù)宣傳日活動。集團公司和總公司領(lǐng)導(dǎo)將在宣傳日當(dāng)天,參與部分地區(qū)的宣傳日活動。根據(jù)我省實際狀況,對保險公眾宣傳日活動作如下部署:一是省公司將于宣傳日當(dāng)天在鄭州市區(qū)組織保險宣傳活動,相關(guān)部門人員現(xiàn)場對客戶提問進行解答,省公司領(lǐng)導(dǎo)參與,并邀請主流媒體進行全程報道。二是各市分公司要高度重視、統(tǒng)一部署,組織轄區(qū)內(nèi)各級分支機構(gòu),通過在社區(qū)、街道、農(nóng)村、學(xué)校、公司營業(yè)場所,懸掛橫幅、展架,設(shè)置咨詢臺等形式,重點宣傳公司“多快好省〞理賠服務(wù)舉措、歷年重大賠案、理賠知識等,加強公眾對“多快好省〞理賠服務(wù)品牌的了解和認(rèn)知。三是各市分公司要以組織講座、廣場活動、圖片展、led屏播放、發(fā)放宣傳資料、推送宣傳片等形式,推動客戶感受公司承受保險風(fēng)險、履行社會責(zé)任的使命與擔(dān)當(dāng),提升客戶的滿意度。四是各市分公司要加強媒體宣傳,營造輿論氣氛,
要運用好微博、微信、短信等平臺,積極與公眾互動,主動參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動,借勢造勢,力求最正確宣傳效果。
2.“多快好省〞理賠服務(wù)升級版
友好的服務(wù)界面、快速的服務(wù)響應(yīng)、順暢的索賠流程、溫馨的理賠服務(wù)、專業(yè)的理賠隊伍、高科技的理賠工具,為客戶提供美好的理賠體驗。
多:萬家服務(wù)網(wǎng)點,人保相伴左右
(1)服務(wù)網(wǎng)點多:人保財險擁有23673家合作推薦維修企業(yè),包括12176家品牌4s店,為客戶提供各種品牌車輛的優(yōu)質(zhì)維修服務(wù);超過2700家直屬機構(gòu)、14694臺理賠服務(wù)車輛、13175部查勘定損移動終端、3萬3千多名專業(yè)理賠人員隨時為客戶提供簡便快捷的理賠服務(wù)。
(2)索賠渠道多:公司為客戶提供包括查勘定損員、掌上人?!半娮铀龠f員〞、推薦維修單位、公司理賠柜臺、速遞理賠、電話理賠(微信理賠)、網(wǎng)上自助等多種索賠資料提交方式和渠道。
快:何時何地出險,人??焖夙憫?yīng)
(1)查勘速度快:客戶報案后,公司查勘人員將在市區(qū)30分鐘,郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)。
(2)賠付速度快:
極速理賠在我公司投保的家庭自用汽車客戶,發(fā)生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元(含)以下責(zé)任明確的單方事故,現(xiàn)場完成從出險查勘到通知財務(wù)部門向被保險人賬戶支付賠款的全流程理賠服務(wù)。
限時理賠:萬元以下案件1小時通知賠付。對不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元(含)以下,客戶提交的索賠單證齊全后,公司提供1小時通知賠付服務(wù)。
好:全天候服務(wù),全方位保障
(1)我公司為客戶提供全國范圍內(nèi)7×24小時全天候出險報案、查勘和理賠咨詢服務(wù)。
(2)遍布全國的10062輛拖車為客戶提供全國范圍內(nèi)故障車輛免費救援服務(wù)。
對在我公司投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶,因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,均可通過撥打我公司救援服務(wù)專線電話“95518轉(zhuǎn)9〞享受到保單有效期內(nèi)全國范圍內(nèi)的不限次免費故障車救援服務(wù),免費拖車距離為50公里(交通管理部門或道路管理機構(gòu)不允許社會救援車輛駛?cè)氲牟糠指咚亳R路、隧道、大橋、高架道路等路段除外)。送油、換胎過程中產(chǎn)生的油料、配件材料費用由客戶自行承受。
(3)安心修車:萬家維修單位修車無煩擾。
客戶的保險事故受損車輛到我公司推薦的任何一家修理單位維修時,我公司的“安心修車〞提供定損維修無差價,保證維修質(zhì)量服務(wù)。
?。簩I(yè)服務(wù)、一心呵護,客戶省心省時省力
(1)公司專業(yè)的理賠服務(wù)隊伍為客戶提供從出險報案到支付賠款全流程的理賠服務(wù),專業(yè)服務(wù)、一心呵護??蛻舴?wù)監(jiān)視卡便利客戶隨時進行理賠咨詢,并對我們的理賠服務(wù)全程監(jiān)視。
(2)人傷無憂理賠服務(wù)為客戶在人傷事故處理中提供全程咨詢、小額快處、現(xiàn)場調(diào)解服務(wù)。
(3)全國通賠:萬家網(wǎng)點,四海通行
客戶異地出險后,我公司通過廣泛全國的理賠服務(wù)機構(gòu),為客戶提供隨時隨處的快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、獲得賠付的服務(wù),使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。
(4)人??蛻簟盎ヅ隹熨r〞服務(wù)(宣傳亮點和重點)事故雙方均在我司同時投保交強險、車損險、商業(yè)第三者責(zé)任險及不計免賠特約險的客戶發(fā)生僅造成雙方車輛損失,不涉及人傷、物損的互碰事故,事故責(zé)任無爭議,可以各自向本方車險承保機構(gòu)進行索賠,各自的車險承保機構(gòu)分別賠付被保險人的損失,賠償后不進行相互追償。
品牌計劃方案報價服裝品牌計劃方案篇七
品牌整體羅列計劃方案是與服裝產(chǎn)品設(shè)計方案及品牌營銷戰(zhàn)略同步的品牌總體羅列規(guī)劃方案,尋常以季節(jié)為單位,分為春夏季和秋冬季。
制定品牌整體羅列計劃方案的目的是將零散、雜亂的工作聯(lián)結(jié)為整體,保證這一季品牌、產(chǎn)品形象的統(tǒng)一和故事的完整性,并為銷售部門預(yù)演店鋪場景,同時有效地避免羅列師陷入瑣碎事務(wù)中,無法實現(xiàn)羅列的真正價值。
首先,品牌整體羅列計劃方案要獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,然后給銷售人員看,用簡單、直觀的方式告訴他們即將展示、銷售什么產(chǎn)品,提前規(guī)劃出店鋪的羅列布局、貨品結(jié)構(gòu)和銷售思路。此外羅列師自己也要認(rèn)真研究品牌整體羅列計劃方案,由于羅列工作假使沒有一條主線很簡單混亂。
羅列與服裝設(shè)計有著千絲萬縷的聯(lián)系。服裝設(shè)計師用服裝創(chuàng)造出一個夢想,而羅列師要用櫥窗、賣嘗道具等羅列手法演繹設(shè)計師的夢想。在國內(nèi)服裝企業(yè)中,服裝設(shè)計的工作架構(gòu)及操作流程與羅列相比完整、順暢得多,而公司各部門的運營也是圍圍著產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、推廣、銷售進行的。服裝設(shè)計師的夢想要通過羅列師的演繹傳達(dá)給顧客,因此羅列師與服裝設(shè)計師的溝通尤為重要。在做整體羅列計劃方案的時候,與產(chǎn)品設(shè)計方案的主題統(tǒng)一是必需遵守的原則。
了解公司年度市場開發(fā)計劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:
了解服裝設(shè)計師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計規(guī)劃
服裝設(shè)計師在進行新一季產(chǎn)品設(shè)計時,羅列師要做的并不是等待,而應(yīng)當(dāng)隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端羅列計劃案。
了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季的面料訂貨種類尋常比較繁多,有時數(shù)量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等都是羅列師必需把握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色調(diào)、圖案等來分辯,羅列師應(yīng)當(dāng)依照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大約布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生。
了解新品上市計劃,進行色系整合
在進行羅列計劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設(shè)計師在進行服裝設(shè)計的時候不是已經(jīng)?有色調(diào)搭配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色調(diào)搭配方案,但僅有一套而已。作為羅列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,由于服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際狀況,不一定能被市場認(rèn)可,這時第一反應(yīng)就是通過更改羅列促進銷售,這便是羅列師所準(zhǔn)備的其次方案、第三方案大顯身手的時候。
了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)憂,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是羅列設(shè)計師必需考慮的。羅列師有責(zé)任通過自己的二次羅列搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。
品牌計劃方案報價服裝品牌計劃方案篇八
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。花卉已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功能外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以花卉專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足特性消費為主題,以花卉為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
1.提供顯明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進花卉市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。
立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)立網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者,而最新的統(tǒng)計說明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)巨大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色調(diào),一般選擇價位較低但浪漫色調(diào)較濃的品種;
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚特性;
⑸影響產(chǎn)品購買的`因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等;
⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
在校大學(xué)生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購花卉。包裝一般傾向于要求高檔化,有向特性化方向發(fā)展的趨勢,對花卉的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便十分重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)計,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新
青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。
(1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
(2)服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必需是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必需依照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴
③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,把握消費者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。
就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。尋常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致看法
1.市場范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往簡單領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于規(guī)律思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進行傳播達(dá)到宣傳效果。
3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實物花卉,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。
⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。
⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進行講解,并組織抽獎活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的花卉,由網(wǎng)站付款。
⑸在宣傳當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等
1.營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)計在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上
2.支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進在線支付
3.訂貨方式
e-mail定單,直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購
4.客戶特點
年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象
5.消費特點
60元以下的花卉最受歡迎
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通
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