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.培訓(xùn)學(xué)校的課時(shí)管理規(guī)定Part1上課管理學(xué)管師應(yīng)該對(duì)每天上課的學(xué)生、老師了如指掌,并掌握學(xué)生的指導(dǎo)進(jìn)度。上課前一方或雙方?jīng)]到,引起警惕,咨詢?cè)颍裁磿r(shí)候能到,等老師、學(xué)生到了今后,提出警示,下次不同樣意遲到,先引導(dǎo)上課,下課后單獨(dú)去談。(能夠提前10分鐘打電話,問(wèn)雙方到哪了?)上課時(shí)期,學(xué)管師察看師生上課情況,嚴(yán)禁上課時(shí)期高聲喧華,如出現(xiàn),嚴(yán)格禁止,課下再提示;上課時(shí)期,嚴(yán)禁接打電話,聊天,嚴(yán)禁吃飯或零食,嚴(yán)禁玩游戲,嚴(yán)禁看課外書。下課后,要仔細(xì)平和地咨詢學(xué)生對(duì)授課老師的討論,讓學(xué)生感覺(jué)關(guān)愛(ài),讓學(xué)生感到?jīng)]什么壓力,讓學(xué)生喜歡在這上課,當(dāng)學(xué)管師認(rèn)識(shí)到學(xué)生不好的情況時(shí),學(xué)管師注意說(shuō)話的語(yǔ)氣。平時(shí)授課老師下課后,學(xué)管師要仔細(xì)咨詢學(xué)生上課情況,學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和最大的學(xué)習(xí)問(wèn)題,不行是是指導(dǎo)計(jì)劃里的內(nèi)容,是每次下課后交流,經(jīng)過(guò)認(rèn)識(shí)的這些情況去和家長(zhǎng)交流。學(xué)管師在管理時(shí)不要出現(xiàn)拖堂問(wèn)題(高出十分鐘),一到下課點(diǎn),就實(shí)時(shí)提示學(xué)生老師下課。如出現(xiàn)不拖堂無(wú)法講完時(shí),學(xué)管師與家長(zhǎng)交流加課,提高我們的課時(shí)耗資率,提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)。word專業(yè)資料.Part2課時(shí)管理課時(shí)考勤管理第一次上課后給家長(zhǎng)協(xié)議,讓家長(zhǎng)簽字確認(rèn)。①遲到管理:若是學(xué)生在課前5分鐘未到,學(xué)管師應(yīng)立刻打電話與家長(zhǎng)或?qū)W生聯(lián)系。如學(xué)生遲到,應(yīng)先立刻安排學(xué)生上課,授課老師正點(diǎn)下課,不順延時(shí)間。課時(shí)損失自行承擔(dān)。學(xué)管師老師要實(shí)時(shí)做好與家長(zhǎng)的交流工作,共同培養(yǎng)孩子的時(shí)間見解。②學(xué)惹禍假早退:應(yīng)提前在課前與學(xué)管師交流,學(xué)管師打電話與家長(zhǎng)確認(rèn),并通知授課教師。如學(xué)生無(wú)故早退,應(yīng)實(shí)時(shí)與學(xué)生、家長(zhǎng)聯(lián)系,咨詢?cè)?,核?shí)情況,課時(shí)損失自行承擔(dān)。③曠課:學(xué)生未經(jīng)商討不來(lái)上課視為曠課。關(guān)于曠課的學(xué)生,學(xué)管師要在第一時(shí)間和學(xué)生聯(lián)系,認(rèn)識(shí)情況,并立刻給家長(zhǎng)打電話告之此事,實(shí)時(shí)做好記錄。曠課要正常記錄課時(shí)。④調(diào)課:word專業(yè)資料.學(xué)生方面提出:原則上課表時(shí)間一旦定下來(lái),不同樣意調(diào)動(dòng)。學(xué)生有事或有病未能準(zhǔn)時(shí)上課,要求提前48小時(shí)磋商調(diào)課時(shí)間,學(xué)管師必定打電話與家長(zhǎng)確認(rèn)并確定下次上課時(shí)間。學(xué)管師要在學(xué)生下次上課前給學(xué)生打電話表示關(guān)心和問(wèn)候,特殊情況要進(jìn)專家訪,與家長(zhǎng)趕快確定補(bǔ)課時(shí)間(一周內(nèi))。學(xué)管師或授課教師提出:必定通知家長(zhǎng)并認(rèn)可。除非有特別情況,原則上學(xué)管師和授課教師嚴(yán)禁私自調(diào)動(dòng)學(xué)生的上課時(shí)間學(xué)生也許家長(zhǎng)提出調(diào)動(dòng)教師:學(xué)管師應(yīng)在第一時(shí)間交流學(xué)生及家長(zhǎng)有關(guān)情況,并交流授課老師,依照情況進(jìn)行調(diào)整,以達(dá)到學(xué)生滿意為標(biāo)準(zhǔn)。⑤停課家長(zhǎng)提出停課,學(xué)管師要實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)原因,并找任課教師對(duì)孩子的情況進(jìn)行分析,爾后和家進(jìn)步行交流。原則上是不能夠停課的,特別情況要給家長(zhǎng)提出合理的方案并確定連續(xù)上課的時(shí)間。學(xué)管師要每周將請(qǐng)假、曠課學(xué)生的情況寫在周報(bào)里,并注明自己的解決方法。請(qǐng)假、曠課兩次以上(含兩次)及停課信息,學(xué)管師要及時(shí)上報(bào),沒(méi)有上報(bào)也沒(méi)有回訪記錄視為重要工作失誤。家長(zhǎng)沒(méi)提出、學(xué)生也沒(méi)提出,但學(xué)生已經(jīng)連續(xù)三周沒(méi)有正常上課,這也納入停課。要實(shí)時(shí)給家長(zhǎng)聯(lián)系,核實(shí)情況,找到解決方法。課時(shí)耗資引導(dǎo)課時(shí)耗資的意義word專業(yè)資料.引導(dǎo)課時(shí)耗資是學(xué)管師工作中重要的組成部分,無(wú)論是關(guān)于公司,學(xué)管師,仍是客戶(家長(zhǎng)和學(xué)生)都有重要的意義。①課時(shí)耗資是公司創(chuàng)收的路子只有經(jīng)過(guò)課時(shí)耗資,才能把客戶的學(xué)費(fèi)變成公司的利潤(rùn),及產(chǎn)生利潤(rùn);若是客戶交了學(xué)費(fèi),可是沒(méi)有課時(shí)耗資,只相當(dāng)于,家長(zhǎng)把學(xué)費(fèi)暫時(shí)存放在我們這里,而不是我們的實(shí)質(zhì)利潤(rùn)。②課時(shí)耗資和學(xué)管師的利潤(rùn)親密有關(guān)我們知道學(xué)管師的薪水是基本薪水+課時(shí)耗資薪水+續(xù)費(fèi)提成,若是當(dāng)月我們的課時(shí)耗資越多,我們的薪水也就越多,其他課時(shí)耗資越多,相應(yīng)的學(xué)生的續(xù)費(fèi)時(shí)間點(diǎn)就會(huì)提前,續(xù)費(fèi)的總數(shù)也就會(huì)越多。③課時(shí)耗資是達(dá)到指導(dǎo)收效,提高家長(zhǎng)滿意度的必要手段。好的指導(dǎo)收效,要靠學(xué)科老師經(jīng)過(guò)授課來(lái)達(dá)到,學(xué)生知識(shí)破綻的解決,學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),最后提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,沒(méi)有課時(shí)的保證是不能夠完成的。④課時(shí)耗資能夠降低退費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想一下,必然量的課時(shí)在一年之內(nèi)上完的風(fēng)險(xiǎn)小仍是三年的風(fēng)險(xiǎn)?。空G闆r下,自然是一年的風(fēng)險(xiǎn)小,一學(xué)年有兩次期中考試,兩次期末考試,而三年就是六次期中考試和六次期末考試呀,家長(zhǎng)很可能因?yàn)槟炒慰荚嚥焕硐?,產(chǎn)生退費(fèi)的word專業(yè)資料.意向。其他三年有時(shí)的因素會(huì)有很多,比方轉(zhuǎn)學(xué),比方出國(guó),這些因素也特別有可能造成退費(fèi)的產(chǎn)生。課時(shí)引導(dǎo)的技巧課時(shí)的引導(dǎo)和時(shí)間點(diǎn)的掌握有很大的關(guān)系,所以以時(shí)間點(diǎn)為主線,張開討論。客戶滿意度較高時(shí),知足家長(zhǎng)的其他需心理需求時(shí)。在引導(dǎo)耗資課時(shí)上學(xué)管師注意的問(wèn)題準(zhǔn)備工作先問(wèn)老師孩子學(xué)習(xí)的情況,要不要加課,加幾次,老師有沒(méi)有時(shí)間,最好讓老師建議孩子加課。再問(wèn)問(wèn)孩子,確定可否愿意加課,確定加課時(shí)間最后,以商討的的口氣通知家長(zhǎng)孩子加課的事情。(表示指導(dǎo)需求)老師的授課計(jì)劃是引導(dǎo)課時(shí)的依照,所有的話術(shù),以老師的授課計(jì)劃為中心組織話術(shù)引導(dǎo)課時(shí)從前,必然要向任課老師認(rèn)識(shí)學(xué)生的學(xué)科情況認(rèn)識(shí)家長(zhǎng)的承受能力,依照家庭經(jīng)濟(jì)情況考慮課時(shí)的大小學(xué)管師要有一到二門拿手科目,以便于說(shuō)服家長(zhǎng)。word專業(yè)資料.⑶課時(shí)引導(dǎo)掌握的原則課時(shí)引導(dǎo)要適當(dāng),擁有科學(xué)性、合理性課時(shí)引導(dǎo)的最后目的是為了保證指導(dǎo)收效⑷課時(shí)引導(dǎo)的時(shí)間規(guī)律平時(shí):?jiǎn)伪】颇棵恐芏饺?,稍好的科目,一周一次為宜假期:補(bǔ)習(xí)一科:一周三次,補(bǔ)習(xí)二科:一周各三次補(bǔ)習(xí)三科:一周各兩次數(shù)理化能夠多考慮加課,語(yǔ)文和英語(yǔ)一周兩至三次就能夠了,除掉個(gè)別學(xué)生。注:針對(duì)不同樣的學(xué)生能夠靈便辦理,以學(xué)生能夠接受知識(shí),達(dá)到最好指導(dǎo)收效為原則。⑸加課的時(shí)間暑期、寒假:提前指導(dǎo)新課程十一、五一等法定節(jié)假日中高考從前的一兩個(gè)月,期中期末考前一個(gè)月比方暑期:初一升初二是補(bǔ)習(xí)物理的黃金時(shí)間初二升初三是補(bǔ)習(xí)化學(xué)的黃金時(shí)間⑹加課話術(shù)引導(dǎo)word專業(yè)資料.家長(zhǎng)您好,剛才我給數(shù)學(xué)老師交流了孩子的學(xué)習(xí)情況,老師說(shuō)孩子的數(shù)學(xué)第一章冪的乘方,平方差,完好平方還有些混雜,建議孩子本周六再指導(dǎo)指導(dǎo),堅(jiān)固一下。要不咱放到上午八點(diǎn)也許下午兩點(diǎn)?*上完課后,再給孩子留張?jiān)嚲碜?/p>

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